Bài giảng Kỹ năng tạo động lực làm việc

Bài giảng Kỹ năng tạo động lực làm việc bao gồm hai nội dung chính đó là cách tạo động lực làm việc trong kinh doanh và các học thuyết tạo động lực làm việc. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về những nội dung này.

Kính g i Quy Công Ty

Vi n Qu n Lý Vi t Nam ra i n m 2011 Các d ch v c a VIM bao g m ào t o inhouse cho

doanh nghi p, h ng nghi p cho các sinh viên s p t t nghi p, các ch ng trình nâng cao n ng

su t cho nhân viên tre d i 2 n m kinh nghi m, d ch v ánh gia nhân viên, Team Building, câu

l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn

V i tri t ly kinh doanh các d ch v nhân s phai giúp cho các khách hàng gi m chi phí, t ng n ng

su t, t ng hi u qu Nói cho cùng chi phí cho các d ch v nhân s cung làm t ng gánh n ng chi

phí c a doanh nghi p VIM r t th u hi u i u o vı v y a th c hi n ch ng trình t ng bài gi ng

chi ti t mi n phí cho các doanh nghi p nh m:

1 Là ngu n t li u cho phòng nhân s t soan giáo trình gi ng d y trong doanh nghi p

2 Là ngu n tài li u g i cho toàn bô nhân viên ê nhân viên t hoc va t phat tri n trong công ty

3 Là i tr ng giúp cho phòng nhân s àm phán t t h n v i các nha cung c p khóa h c ào

t o VIM luôn luôn th c hi n tri t ly “ Khách hàng c n ph i th y bài gi ng tr c khi l p h c b t

u vì ch t l ng bài gi ng thê hi n ro nh t n ng l c chuyên môn c a các n v th c hi n d ch

v ào t o”

R t cám n s quan tâm c a Quy Công Ty Còn nhi u bài gi ng mi n phí t i VIM, Quy Công Ty vui lòng liên hê qua email tuan.nguyen@vim.edu.vn ê nh n thêm các bài gi ng.

K N NG T O NG L C LÀM VI C

1 T o đ ng l c làm vi c trong kinh doanh

2 Các h c thuy t t o đ ng l c làm vi c

Motivating: Mô t m t cá nhân

Các quan đi m sai v t o đ ng l c làm vi c

• Tôi r t d dàng thúc đ y nhân viên làm vi c

• Trao quy n cho nhân viên làm vi c

Vai trò c a t o đ ng l c trong kinh doanh

• Trong t t c các ch c n ng qu n lý, t o đ ng l clàm vi c là công vi c khó kh n và ph c t p nh t

• Các c p qu n lý c n th u hi u t o đ ng l c làm

vi c trong ng c nh kinh doanh

• T o đ ng l c làm vi c trong kinh doanh b nh

h ng không ch kinh doanh mà còn các y u t

phi kinh doanh

T o đ ng l c làm vi c trong kinh doanh bao g m

tr ng nh t phát huy ngu n l c nhân l c và tri

• Phát tri n n ng l c và tri th c c a công ty

• m b o công ty phát tri n b n v ng và lâu dài

M c tiêu ng i đ i di n công ty

• t đ c m c tiêu cá nhân c a b n thân

• t đ c m c tiêu c a công ty giao trong công

tác qu n lý

Liên quan t i cá nhân và các c m xúc n i t i cá

nhân

• X y ra gi a cá nhân và t ch c

• T ch c: c c u- qui trình- nhân s và ng i đ i

di n t ch c

• Cá nhân và t ch c thay đ i theo th i gian

• B n thân cá nhân không ki m soát các c m xúc

n i t i

Liên quan t i các hành vi h ng m c tiêu

• M c tiêu đ c cá nhân s d ng nh m c th hóa

T o đ ng l c làm vi c trong kinh doanh

• Th c hi n trong b i c nh t ch c kinh doanh bao

g m c c u t ch c, qui trình và nhân l c

• T o đ ng l c trong kinh doanh th c hi n theo h

th ng thông qua ba m c đ : cá nhân- phòng

ban và t ch c (công ty)

• Gi i quy t mâu thu n gi a ba lo i m c tiêu – m c

tiêu cá nhân, m c tiêu ng i đ i di n và m c tiêu

công ty t o đ ng l c làm vi c t i đa

H c thuy t t o đ ng l c làm vi c

• H c thuy t n i dung – content theory t p trung

vào lý do t o đ ng l c làm vi c c a cá nhân

• H c thuy t quy trình- process theory t p trung lý

gi i t i sao cá nhân hành x theo khuôn m u

đ nh tr c và đ ng l c làm vi c đ c t o ra và

duy trì nh th nào

Tháp nhu c u – Maslow hierarchy

SELF ACTUALISATION

Tháp nhu c u – Maslow hierarchy

H c thuy t Maslow th hi n trong qu n lý

• Ti n nghi v t ch t – psychology- môi tr ng làm

H c thuy t t n t i-quan h và phát tri n ERG

H c thuy t t n t i-quan h và phát tri n ERG

• ERG cho r ng cá nhân có th nh m th a mãn 2 hay

nhi u h n m c tiêu cá nhân t i m t th i đi m

• ERG đ a ra gi thuy t t nh ti n và thoái lui c a nhu c u

cá nhân

1- M t khi cá nhân th a mãn m t lo i m c tiêu cá nhân thì h s không quan tâm các m c tiêu cùng

lo i n a 2- M t khi cá nhân không th a mãn m t lo i m c tiêu cá nhân liên t c thì h s thay đ i m c tiêu

t i m c tiêu cá nhân th p h n đã đ t tr c đó

H c thuy t hai y u t

• H c thuy t cho r ng vi c c i ti n các y u t duy

trì không t ng đ ng l c làm vi c c a nhân viên

H c thuy t X và Y

• H c thuy t X và Y quan ni m t o đ ng l c làm vi c

ph thu c vào ng i qu n lý suy ngh nh th nào

v nhân viên và ng i nhân viên th hi n nh th

nào trong công vi c

• H c thuy t Y : con ng i l i bi ng và không thíchlàm vi c vì v y c n t o đ ng l c làm vi c b ng k

H c thuy t Thành t u – Quy n l c – Liên k t

H c thuy t cho r ng cá nhân trong công vi c nh m

đ t t i các nhu c u

• Nhu c u đ t đ c thành t u – Achievement

• Nhu c u đ t đ c quy n l c – Power

• Nhu c u đ t đ c liên k t – Affiliation

H c thuy t Thành t u – Quy n l c – Liên k t

H c thuy t Thành t u – Quy n l c – Liên k t

H c thuy t Thành t u – Quy n l c – Liên k t

H c thuy t Thành t u – Quy n l c – Liên k t

H c thuy t Thành t u – Quy n l c – Liên k t

H c thuy t tính công b ng

• Inputs: các y u t đ u vào

• Outcomes: k t qu nh n đ c

• Comparisons of others: so sánh

• Perceived equity: c m th y công b ng

• Perceived inequity: c m th y không công b ng

• Không công b ng tích c c

• Không công b ng tiêu c c

H c thuy t k v ng

Các c p qu n lý có th t o đ ng l c khi h hi u

đ c quy trình hay các y u t mà nhân viên s

d ng đ quy t đ nh t o ra các k t qu trong công

Ví d : Anh/ch s nh n 200 tri u n u bán s n ph m vào

n m sau

1 K v ng n l c- hoàn thành công vi c – Effort-to

Performance Expectancy – công vi c này khó có n

l c c ng không đ c vì ph i c công ty – đánh giá 0

H c thuy t thi t l p m c tiêu

H c thuy t thi t l p m c tiêu

Các ch ng trình đào t o Inhouse t i VIM

• Xây d ng và v n hành h th ng đánh giá 1 ngày 14.000.000 VN

• D ch v khách hàng c n b n và nâng cao 3 ngày 42.000.000 VN

• K n ng bán hàng c n b n và nâng cao 3 ngày 42.000.000 VN

• Qu n Lý Nhân s cho tr ng phòng ch c n ng 3 ngày 42.000.000 VN

• K n ng ph ng v n cho tr ng phòng 2 ngày 14.000.000 VN

• ào t o nhân viên ti m n ng Hi Po 3 ngày 30.000.000 VN

Ch ng trình đ ng ky thanh viêncâu l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn

c đ ng t i thông tin tuy n d ng mi n phí trên web site www.shrm.org.vn/tuyendung cho công ty hi n

t i đang làm vi c

c h c các khóa h c gi m gia u đãi cho t t c các khóa h c va ch ng trình c a các đ n v đ i tác

v i SHRM

Tham gia h i th o h i nghi v i chi phí u đãi

c cung c p tài li u đào t o theo l ch c a câu l c bô SHRM

c quy n truy c p vào các hô s sinh viên m i t t nghi p c a Vi n Qu n Lý Vi t Nam

c quy n nêu câu h i va nh n gi i đáp t h i đ ng t v n chuyên môn c a SHRM

Có 30 xu t h c ch ng trình Train the Trainer 4 ngày chi phí 4 tri u đ ng( chi phí th ng là 6 tri u đ ng)

áp d ng cho n m 2012

Tham gia vào ngày HR Team Building Day v i chi phí u đãi hàng n m

Thông tin chi phí

Ch ng trình đ ng ky thanh viêncâu l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn

Các cá nhân quan tâm s nh n ngay các ch ng trình bài gi ng chi ti t nh sau

L ch tri n khai bài gi ng trong n m 2012 Các thành viên l u ý b n file m m s đ c

chuy n d ng pdf có khóa va ghi tên ro cac thành viên trong file m m

Ch ng trình đ ng ky thanh viêncâu l c bô nhân s SHRM www.shrm.org.vn

hê th ng đào t o 16-06-2012 ½ ngày

2-H i th o giám đ c nhân s t ng lai Mi n phí 500.000

23-06-2012 ½ ngày

3- ào t o t th c hi n đánh gia m c đô 500.000 700.000

hài lòng c a nhân viên 14-07-2012 1 ngày

2-T ng n ng su t và hi u qu thông qua các k n ng làm vi c và ho ch đ nh cá nhân

3-Hòa nh p nhanh v i môi tr ng làm vi c chuyên nghi p thông qua team building , nhân viên nhóm

hi u qu

4-T ch c linh ho t v s l ng khi tích h p ch ng trình v i ch ng trình induction t i công ty Có

th đ m b o t t c các nhân viên tuy n d ng có th hoàn thành ch ng trình trong hai tháng th vi c 5-T ch c linh ho t v module đào t o khi công ty không nh t thi t ph i l y h t các module đào t o 6-Gi m r i ro v tài chính khi nhân viên th vi c không đ t k t qu , chi phí có th kh u tr khi nhân viên ngh ho c tr vào l ng sau 6 tháng làm vi c khi hoàn thành xong ch ng trình đ i v i các nhân viên đang làm vi c

7-Công ty có th tích h p toàn b ho c m t ph n ch ng trình YPPD chung v i các ch ng trình đào

t o hi n có t i công ty nh m nâng c p các nhân viên tr

8-Th i gian đào t o linh ho t khi các module đ c t ch c vào bu i t i và th b y ch nh t trong

12 – T duy hê th ng – System Thinking

Các module có gia 330.000 VND/1 ng i /1 bu i Riêng module team building có gia 660.000 VND/1

bu i /1 ng i T ng ch ng trình có gia la 4.290.000 VND