đề cương kỹ năng văn phòng

PHOTO ĐỨC HẠNH ĐỀ CƯƠNG KỸ NĂNG VĂN PHÒNG MỤC LỤC ĐỀ CƯƠNG KỸ NĂNG VĂN PHÒNG MỤC LỤC Câu 2: phải tổ chức lao động khoa học văn phòng nội dung tổ chức lao động khoa học văn phòng gì? câu 4: chương trình kế hoạch hoạt động công tác có ý nghĩa hoạt động quản lý nhà nước? lập trường trình kế hoạch công tác phải bảo đảm yêu cầu gì? câu 5: ý nghĩa, vai trò họp hội nghị hoạt động quản lý nhà nước để tổ chức họp, hội nghị có kết phải ý vấn đề gì? .9 Câu 8: trình bày kn cách pl vb? 14 Câu 9: Thư kí vp gì? Cn, nv, quyền hạn ng thư kí? 14 PHOTO ĐỨC HẠNH Câu 1: trình bày cách hiểu khác văn phòng văn phòng có chức nhiệm gì? liên hệ thực tế quan anh (chị) công tác nhận xét chung việc thực chức năng, nhiệm vụ nêu? khái niệm văn phòng hiểu theo cách khác nhau: -văn phòng máy giúp việc cho thủ trưởng quantrong công tác lãnh đạo, đạo, điều hành, thực chức nhiệm vụ quan Các quan thẩm quyền chung quy mô lớn thành lập văn phòng, quan,dvi nhỏ có văn phòng hành -văn phòng hiểu trụ sở làm việc quan, đơn vị, địa điểm giao tiếp đối nội, đối ngoại quan đơn vị -văn phòng hiểu nơi làm việc cụ thể người có choc vụ, có tầm cỡ như: thủ tướng, chủ tịch nước, tổng giám đốc, giám đốc … =>văn phòng dạng hoạt động quan, tổ chức diễn việc thu nhận, bảo quản lưu trữ loại văn giấy tờ, tức công việc liên quan đến công tác văn thư; phục vụ cho điều khiển lãnh đạo, đảm bảo vật chất kỹ thuật cho hđ chung toàn cq, tchuc Chúc VP: +chức tham mưu tổng hợp: văn phòng phải đóng vai trò tham vấn cho lãnh đạo tổ chức điều hành quan để tham vấn cho thủ trưởng quan, thu thập, thống kê, xử lí thong tin,phục vụ cho hđ quản lí +chức hậu cần: thực cv xếp, bố trí phòng lv, cấp phát trang thiết bị, phương tiện lv, cbi tai chinh, cbi vp phẩm, quan lí trang thiết bị,bảo đảm vận hành bình thường quan tổ chức *ngày nay, người ta khẳng định vai trò văn phòng hoạt động quan tổ chức vai trò khẳng định nhiệm vụ đặt cho văn phòng phức tạp hơn, đa dạng thấy văn phòng có nhiệm vụ chủ yếu -Tổ chức thực công tác thu thập, xử lý cung cấp ttin để tham mưu cho lđao Muốn VP phải thực số cv sau: +ttin pải dc lưu trữ = vb +ttin dc lưu trữ thong qua đt, tiếp dân, tiếp khách hang +ttin dc lưu trữ từ nguồn ttin đại chúng +ttin dc xử lý theo vđ mà vp GQ PHOTO ĐỨC HẠNH -VP có nv giúp lđ tchuc, điều phối hđ cq,dv: +xây dựng chương trình công tác quan + đôn đốc thực chương trình đó, bố trí xếp chương trình làm việc hàng tuần, tháng, quý, tháng, năm quan +tổ chức họp, HNghi +tổ chức chuyến ctac cho lđ -tổ chức giao tiếp đối nội đối ngoại giúp quan tổ chức công tác thư từ tiếp dân, giữ vai trò cầu nối quan tổ chức với quan tổ chức khác với nhân dân nói chung -lập kế hoạch tài chính, dự toán kinh phí hàng năm, hàng quý, kiến phân phối hạn mức kinh phí, báo cáo kế toán, cân đối hàng quý, hàng năm, chi trả tiền lương, tiền thưởng, chi tiêu nghiệp vụ theo chế độ nhà nước định thủ trưởng -mua sắm trang thiết bị, xây dựng bản, sửa chữa quản lý sở vật chất kỹ thuật, phương tiện làm việc quan, bảo đảm yêu cầu hậu cần cho hoạt động công tác quan -tổ chức thực công tác y tế, bảo vệ sức khoẻ, bảo vệ an toàn quan; tổ chức phục vụ họp lễ nghi khánh tiết, thực công tác lễ tân, tiếp khách cách khoa học văn minh -thường xuyên kiện toàn máy xây dựng đội ngũ công chức văn phòng, bước đại hoá công tác hành - văn phòng, đạo hướng dẫn nghiệp vụ văn phòng cho văn phòng cấp hay đơn vị chuyên môn cần thiết.(tuyển chọn, đào tạo ) Câu 2: phải tổ chức lao động khoa học văn phòng nội dung tổ chức lao động khoa học văn phòng gì? -tổ chức lao động khoa học văn phòng hiểu việc nghiên cứu áp dụng biện pháp tổng hợp, phương tiện hợp lý nhằm tạo điều kiện cho cán đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ với thời gian ngắn nhất, chi phí hiệu quản lý nhà nước đảm bảo không ngừng nâng cao -tổ chức lao động khoa học văn phòng phát huy trình độ PHOTO ĐỨC HẠNH lực quan, tổ chức giúp giải mối quan hệ quan tổ chức công chức viên chức tốt nề nếp, kỷ cương khoa học văn phòng tiền đề quan trọng, cần thiết để hoạt động điều hành quản lý chung diễn thông suốt đạt hiệu cao - thực tế việc tổ chức lao động khoa học văn phòng đem lại nhiều ý nghĩa thiết thực, tạo tiền đề phát triển cho quan tổ chức, giảm thời gian lãng phí ách tắc giao tiếp nhận xử lý chuyển tải thông tin phục vụ cho phát triển quan tổ chức, tăng cường khả sử dụng nguồn lực, thực tiết kiệm chi phí cho công tác văn phòng, nâng cao suất lao động cho quan tổ chức điều kiện công đổi công tác văn phòng vấn đề hiệu đưa lên hàng đầu tổ chức lao động khoa học văn phòng coi hiến pháp thích hợp công tác tổ chức lao động khoa học văn phòng không nằm yêu cầu tổ chức lao động khoa học quan hành nói chung, theo tổ chức lao động văn phòng -thường xuyên trang bị, hoàn thiện nâng cao trình độ chuyên môn hành cho cán bộ, công chức -nghiên cứu, đánh gía ảnh hưởng môi trường xã hội hoạt động quan, đời sống, tâm tư nguyện vọng cán bộ, công chức -thường xuyên hoàn thiện phong cách người lãnh đạo nâng cao tinh thần, thái độ làm việc cán bộ, công chức, điều hoà quan hệ lãnh đạo nhân viên nhằm đảm bảo tổ chức có hiệu công việc đơn vị nói riêng toàn quan nói chung -xây dựng triển khai thực có hiệu kế hoạch sở phối hợp, phát huy vai trò chức phận đơn vị, tận dụng hết khả sáng tạo điều hành thực thi công vụ -đảm bảo đầy đủ sử dụng triệt để có hiệu công cụ phương tiện làm việc -làm tốt luôn hoàn thiện đổi công tác văn thư - lưu trữ sở để tổ chức lao động khoa học văn phòng quy chế hoạt động thực tế cho thấy nơi quy chế xây dựng tốt nghĩa quy định phù hợp với thực tế, với thẩm quyền giao việc điều hành có nhiều thuận lợi trái lại đơn vị quy chế quy chế xây dựng qua loa việc tổ chức điều hành công việc gặp khó khăn có quy chế tốt,… cán nhân viên trang quan xác định rõ trách nhiệm, công việc quan xác định rõ trách PHOTO ĐỨC HẠNH nhiệm, công việc phải làm yêu cầu công việc thân để phấn đấu thực tốt từ đó, suất lao động, quản lý nâng cao câu 3: thông tin có vai trò hoạt động quản lý nhà nước? trình bày cách phân loại thông tin? thông tin thời đại ngày coi nhân tố định thắng lợi hoạt động quan tổ chức.khái niệm "thông tin" khái niệm hiểu từ nhiều góc độ khác góc độ thông tin có nội hàm riêng, đặc trưng riêng góc độ quản lý nhà nước thông tin quan niệm tập hợp định thông tin quan niệm tập hợp định thông báo khác kiện xảy hoạt động quản lý môi trường bên có liên quan đến hoạt động quản lý đó, thay đổi thuộc tính hệ thống quản lý môi trường xung quanh nhằm kiến tạo biện pháp tổ chức yếu tố vật chất, nguồn lực, không gian thời gian khách thể quản lý thông tin quản lý có vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động quản lý nhà nước: -bảo đảm cho định quản lý hành nhà nước có đầy đủ khoa họ cá tính khả thi, yếu tố định vấn đề chất lượng định nhà nước -thông tin quản lý đa dạng thông tin pháp lý chiếm vị trí đặc biệt-hành lang pháp lý cho quản lý nhà nước thông tin bổ sung nâng cao chất lượng kiểm tra quản lý nhà nước -xét hiệu quả, sử dụng thông tin quản lý nhà nước gắn liền với hiệu quản lý cho thấy lực, tính khoa học quản lý thực tiễn thông tin có vai trò quan trọng hoạt động quản lý nhà nước để xử lý tốt thông tin, nâng cao hiệu sử dụng thông tin, cần phải nắm vững kỹ thuật phân loại thông tin cách khoa học việc phân loại thông tin dựa tiêu chí phân loại theo kênh tiếp nhận.(tính hệ thống) -thông tin có hệ thống, thông tin có hệ thống thông tin cập nhật theo chu kỳ, hệ thống định sẵn PHOTO ĐỨC HẠNH -thông tin không hệ thống thống tin không định kỳ, cập nhật ngẫu nhiên dự kiến trước thời gian nội dung diễn biến kiện thường liên quan đến việc bất ngời xảy lường trước trình hoạt động song đòi hỏi phải có can thiệp giải người nhận tin 2.phân loại theo tính chất, đặc điểm sử dụng thông tin -thông tin tra cứu thông tin đến cho người quản lý nội dung tài liệu có tính quy ứơc, cứ, kinh nghiệm cho hoạt động quản lý họ -thông tin báo cáo thông tin tình hình kiện, hoạt động xảy liên quan đến đối tượng bị quản lý nhằm đảm bảo điều kiện cho họ chủ đông xử lý đắn kịp thời tình hình thực tiễn nảy sinh 3.phân loại theo phạm vi lĩnh vực hoạt động.(nguồn gốc) -thông tin kinh tế thông tin phản ánh trình hoạt động mặt lĩnh vực hoạt động kinh tế -thông tin trị-xã hội thông tin liên quan đến tình hình văn hóa, y tế, giáo dục 4.theo tính chất thời điểm nội dung: -thông tin khứ thông tin liên quan đến việc giải trình hoạt động qua quan quản lý -thông tin hành thông tin liên quan đến việc xảy hàng ngày quan thuộc hệ thống máy quản lý nhà nước -thông tin dự báo thông tin mang tính kế hoạch tương lai, dự báo chiến lược hoạt động mà máy quản lý cần dựa vào để hoạch định phương hướng hoạt động 5.phân loại thông tin theo tiêu chí khác -theo nguồn thông tin: +thông tin thức +thông tin không thức -theo quản lý hệ quản lý: +thông tin từ xuống +thông tin từ lên PHOTO ĐỨC HẠNH +thông tin ngang +thông tin liên lạc đan chéo… -theo hướng quan hệ hệ thống quản lý đối tượng quản lý +thông tin trực tiếp +thông tin phản hồi -theo nội dung logic thông tin: +thông tin chủ thể quản lý +thông tin đối tượng quản lý +thông tin thuộc tính quan hệ chủ thể đối tượng -theo hình thức thể thông tin: +thông tin qua văn bản, tài liệu +thông tin biểu qua lời nói +thông tin biểu sơ đồ, đồ thị +thông tin biểu qua ký hiệu, đồ thị -theo vị trí: +thông tin gốc +thông tin phát sinh +thông tin kết +thông tin tra cứu câu 4: chương trình kế hoạch hoạt động công tác có ý nghĩa hoạt động quản lý nhà nước? lập trường trình kế hoạch công tác phải bảo đảm yêu cầu gì? việc lập chương trình kế hoạch công tác thực quản lý quan, công sở theo chương trình kế hoạch quan trọng tổ chức công việc quan công sở cách nè nếp kế hoạch khoa học -chương trình kế hoạch công tác xác định mục tiêu cụ thể cần đạt bước cụ thể để đạt đến mục tiêu chương trình kế hoạch định hình, dự báo mục tiêu, định hướng phương thức thực mục tiêu định hướng quan tổ chức thời gian định -Phân loại ct KH ctac: +Theo tg:ngày, tuần, tháng, năm, +Theo tầm qtrong va mđ sd: chọn lọc, tổng thể, PHOTO ĐỨC HẠNH +Theo đtg thực hiện: toàn ngành, cq, *chương trình kế hoạch công tác có ý nghĩa đặc điểm quan trọng thứ nhất, chương trình kế hoạch công tác sở để tổ chức lao động khoa học giúp cho cán công chức hoạt động có mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng, bố trí có trọng tâm công việc thứ hai, chương trình kế hoạch công tác phương tiện hoạt động quan, tổ chức nhằm đảm cho hoạt động diễn liên tục, thống mục đích yêu cầu đặt thứ ba, chương trình kế hoạch công tác phương tiện bảo đảm chủ động quan tổ chức với biến động môi trường, tiền đề phát triển bền vững thứ tư, chương trình kế hoạch công tác phục vụ cho hoạt động kiểm tra, kiểm soát hoạt động quan, tổ chức thực tế, chương trình kế hoạch công tác có ý nghĩa công tác quản lý hành nhà nước xây dựng khoa học hợp lý, thiết thực vậy, tất yếu phải đặt yêu cầu chương trình kế hoạch công tác *chương trình kế hoạch phải bảo đảm yêu cầu bản: -phải phù hợp với chủ trương, đường lối sách đảng, nhà nước; -phảo bảo đảm tính cụ thể, chi tiết rõ danh mục công việc dự kiến, người chịu trách nhiệm, thời hạn hoàn thành trường hợp thật cần thiết nêu thêm chi phí cần thiết, phương án dự phòng -nội dung phải xây dựng pháp lý thực tiễn vững chắc, bảo đảm thực chức nhiệm vụ quan, đơn vị, tiêu mệnh lệnh cấp -bảo đảm tính hệ thống chương trình kế hoạch công tác công việc phải xếp có hệ thống theo trình tự ưu tiên, liên hoàn có trọng tâm trọng điểm phải ăn khớp với chương trình, kế hoạch tổ chức đảng, đoàn thể cấp trên, địa phương, bảo đảm cân đối chương trình kế hoạch năm, quý, tháng -phải đảm bảo có tính khả thi tránh ôm đồm, nhiều công việc mà khả thực phân bổ thời gian cho hợp lý, phải xếp sap cho có thời gian dự phòng để điều chỉnh có kiện bất ngờ xảy (tính mở cửa chương trình kế hoạch công tác) -nâng cao chất lượng, trình độ chuyên môn phận lập kế hoạch bảo đảm chương trình kế hoạch công tác phải xây dựng đội ngũ có đủ lực trình độ khẳng định vấn đề cốt yếu lập PHOTO ĐỨC HẠNH chương trình kế hoạch -chương trình kế hoạch công tác xây dựng với nguyên tắc đặc thù, quán triệt nguyên tắc xây dựng kế hoạch (dạt trả lời câu hỏi: tsao phải làm,là = gì? Làm theo quy trình nào, thời hạn nào, làm, tiêu chí để ktra, dgia? Truyền đạt ntn?) câu 5: ý nghĩa, vai trò họp hội nghị hoạt động quản lý nhà nước để tổ chức họp, hội nghị có kết phải ý vấn đề gì? Cuộc họp lafsuwj tập hợp nhiều ng cahcs có tổ chức theo ntac định đ điểm tg cụ thể để t/h cv truyền đạt,trao đổi, thảo luận ttin, tket hđ ỏ tìm bp gq vđ, nvu mà ng dự họp thg qtaam Hội nghị thg họp mang nd pvi lớn, có chủ đề tên gọi rõ ràng *trong điều kiện thiếu thủ tục hành hưũ hiệu văn pháp luật cần thiết hội họp có ý nghĩa, vai trò thiết thực hiệu quản lý nhà nước -tạo phối hợp hành động công việc, nâng cao tinh thần tập thể tạo suất lao động cao -phát huy tham gia rộng rãi vào công việc quan, đơn vị -khai thức trí tuệ tập thể, tạo hội cho người đóng góp ý kiến sáng tạo thân để xây dựng tổ chức vững mạnh; -phổ biến tư tưởng, quan điểm mới, bàn bạc, thảo luận, tháo gỡ khó khăn, uốn nắn sửa chữa lệch lạc trình thực nhiệm vụ; -nếu tổ chức tốt nhiều trường hợp hội họp đem lại lợi ích kinh tế đáng kể -bảo đảm tính xác định hoạt động quản lý có ý nghĩa trực tiếp hiệu lực, hiệu quản lý *đối với họp, hội nghị muốn có kết nêu số yêu cầu: -GĐ cbi họp, HN PHOTO ĐỨC HẠNH +Xđ nvu va mục tiêu:các họp phải có nội dung mục đích rõ ràng phải trả lời xác đáng câu hỏi việc họp có phải cần thiết yếu tố bản:tên ch,hn;nd họp, hn, tphan tdu, tg, dđ, cso vchat, kinh phí,thủ tục bcao không nên tổ chức họp với nội dung nghèo nàn không cần thiết họp làm lãng phí thời gian người họp tạo nên ỷ lại người lãnh đạo, quản lý -các họp cần tổ chức với cấu hợp lý thành phần tham dự việc triệu tập thành phần tham dự không thích hợp làm cho chất lượng họp bị hạ thấp đồng thời gây tốn vô ích -bảo đảm yếu tố vật chất cần thiết cho họp, yếu tố góp phần không nhỏ cho thành công họp cần ý đầy đủ yếu tố như: chỗ ngồi, chỗ họp nhóm, chỗ nghĩ giải lao, phương tiện truyền tin… -chương trình nghị xây dựng khoa học, hợp lý -các văn cần thông qua họp tài liệu cần thiết phải chuẩn bị chu đáo -nắm vững yêu cầu trình thảo luận họp để không xa trọng tâm để -cân đối thời gian cho họp, hội nghị -dự tính, dự báo tình phát sinh họp, hội nghị kết họp tổng hợp nhiều yếu tố kỹ điều hành người điều khiển có vai trò quan trọng (ổn định tchuc-gthieu db-chu toa doc dien van-trinh bay bcao,tham luantien hanh thaoluan-ghi bban-ket thuc-gq vđ sau cuoc hop) câu 6: công tác văn thư có ý nghĩa hoạt động quản lý nhà nước? nội dung công tác văn thư gồm hoạt động gì? công văn cục lưu trữ nhà nước số 55/cv/tccb ngày 01/03/1991 hướng dẫn thực định số 24-ct chủ tịch hội đồng trưởng đưa quan điểm công tác văn thư sau: "công tác văn thư toàn trình xây dựng ban hành văn bản, trình quản lý văn phục vụ cho yêu cầu quản lý quan mục đích công tác văn thư bảo đảm thông tin cho quản lý tài liệu, văn kiện soạn thảo quản lý sử dụng theo nguyên tắc công tác văn thư 10 PHOTO ĐỨC HẠNH phương tiện thiết yếu bảo đảm cho hoạt động quan có hiệu quả" *đối với quan, tổ chức, công tác văn thư hoạt động thiếu làm tốt công tác văn thư bảo đảm cho hoạt động có ý nghĩa sau -công tác văn thư đảm bảo thông tin cho hoạt động quản lý quan giúp cho việc giải công việc quan nhanh chóng, xác, có suất chất lượng đường lối sách, nguyên tắc chế độ -công tác văn thư tốt bảo đảm giữ gìn bí mật đảng nhà nước, ngăn chặn việc sử dụng công văn, giấy tờ dấu quan để làm việc phi pháp -công tác văn thư có nề nếp góp phần giảm bớt công văn, giấy tờ không cần thiết, tiết kiệm công sức tiền ra, công tác văn thư giúp cho việc giữ gìn đầy đủ hồ sơ, tài liệu cần thiết có giá trị để phục vụ tra cứu giải công việc trước mắt nộp lưu trữ để nghiên cứu sử dụng lâu dài Khoản điều 1, nghị định 110/2004 ban hành ngày 4/4/2004 cp CTVT:nội dung công tác văn thư bao gồm nhóm công việc: 1-xây dựng ban hành văn bản: -soạn thảo văn -duyệt văn -đánh máy, nhân -ký, ban hành văn 2-tổ chức quản lý giải văn hoạt động quan: -tổ chức quản lý giải văn đến -tổ chức chuyển giao văn -tổ chức giải quản lý văn nội -tổ chức giải quản lý văn mật -tổ chức công tác lập hồ sơ giao nộp hồ sơ 3-tổ chức quản lý sử dụng dấu: -đóng dấu văn -quản lý bảo quản dấu 4.Lập hồ sơ hành bgom hso tài liệu, lưu trữ hành cty 11 PHOTO ĐỨC HẠNH 12 PHOTO ĐỨC HẠNH câu 7: tài liệu lưu trữ gì? vài trò tài liệu lưu trữ quản lý nhà nước? tài liệu lữu trữ vật mang tin dạng giấy vải, vỏ cây, da thú dạng hình ảnh, âm hình thành qúa trình hoạt động quan, cá nhân tiêu biểu có ý nghĩâ trị kinh tế, văn hoá, khoa học, lịch sử ý nghĩa khác bảo quản kho lưu trữ nhằm phục vụ cho mục đích định theo mục đích giáp độ tiếp cận khác có tài liệu lưu trữ không giống cách tiếp cận chung tài liệu lưu trữ chia thành loại: -tài liệu hành loại tài liệu phổ biến -tài liệu kỹ thuật tài liệu hình thành trình nghiên cứu khoa học, sản xuất quan hoạt động khoa học, kinh doanh sản xuất gồm: tài liệu thiết kế, chế tạo máy, thiết kế xây dựng, tài liệu khí tượng thuỷ văn, trắc địa, thăm dò mỏ, địa -tài liệu phim ảnh, ghi âm: loại tài liệu gồm âm dương phim phim, băng ghi hình, băng ghi âm có giá trị bảo quản thống kê phương pháp riêng, tài liệu chế tác vật liệu riêng biệt -tài liệu văn hoá, nghệ thuật: loài tài liệu bao gồm thảo, nháp, tác phẩm văn học nghệ thuật tài liệu khác văn hoá nghệ thuật có giá trị -tài liệu cá nhân, gia đình dòng họ có giá trị tài liệu lưu trữ quốc gia tài liệu cá nhân, gia đình, dòng họ hình thành nên thu thập cá nhân, gia đình, dòng họ tặng bán cho quan lưu trữ tài liệu lưu trữ có vai trò quan trọng hoạt động quản lý nhà nước -tài liệu lưu trữ nguồn cung cấp thông tin, kinh nghiệm quản lý hình thành qua giai đoạn cho quản lý nhà nước khắc phục sai lầm quản lý -tài liệu lưu trữ khoa học cho việc ban hành định quản lý, giải công việc hàng ngày hoạt động quản lý 13 PHOTO ĐỨC HẠNH -tài liệu lữu trưc chứng xác thực để đánh giá hoạt động quan, cá nhân thực tiễn quản lý nhà nước Câu 8: trình bày kn cách pl vb? Khái niệm vb:là phương tiện ghi lại truyền đạt ttin = ngôn ngữ hay kí hiệu định Vb gọi vật mang tin, dc ghi âm = kí hiệu ngôn ngữ KN vb quản lí nhà nc: Là định quản lí nhà nc = văn viết cq nhà nc có thẩm quyến ban hành theo thể thức, trình tự định, mang tính quyến lực đơn phương, làm phát sih hqua qli -ploai vb: dựa theo hiệu lực pháp lí: 6loaij +VB QPPL: loại vb có tính pháp lí qtrong cq nhà nc ban hành áp dụng cho toàn dân Dó cso pháp lí để ban hành vb khác, VBQPPL:*VBPL gồm hiến pháp, luật,*VB luật có tính chất luật: nghị QH plenh, nghị UB thường vụ QH, lệnh, qđ chủ tịch nc, +VB pháp quy: gồm nghị quyết, nghị định cp, qđ thị thủ tg cp, qđ thị thong tư bộ, ngành, ngị HĐND cấp +VB hành thông thường: gồm công văn, báo cáo, thong báo, biên bản, tường trình, diễn văn, giấy tờ, đơn thư, sổ sách +VB chuyên môn kỹ thuật: gồm n vb mang tính cmom ki thuật a/d số qujan lv Vb cmon o so lv y tế, gd, +VB chuyển đổi: vb kèm vs vb pháp quy mang tính pháp quy: qyu chế, điều lệ, nội quy, quy định, +VB cá biệt: qđ qli thành văn mang tính a/d pluat, cq công chức nhà nc có thẩm quyên ban hành nhằm đưa quy tắc xử riêng cho or nhóm ng cụ thể Câu 9: Thư kí vp gì? Cn, nv, quyền hạn ng thư kí? *Dựa cso va cn vp, chia cn ng tki nhom: -Nhom cn lq đến tchuc ttin:việc xd ban hành vb, tchuc va gq’ vb, ktra vc t/h qđ, thị thủ trg, -Nhoncn thuộc ctac tchuc hanh chính: tiếp khách, tchuc hngi, to chuc chuyen di,,,,, 14 PHOTO ĐỨC HẠNH * NV q hạn ng tki: -Nhom 1: thuoc ve qh cá nhân:+tiếp khách, đến lhe ctac vs thủ trưởng, cbi chuyến +giữ vững llac vs thủ trg thủ trg ctac, hdan cách kq cv cho ng tham gia chuyến đi, thu thập, xử lí ttin sau họ trở +LÀm khâu trung gian qhe DT vs thủ trg Cbi triệu tập ghi biên họp, thảo luận thủ trg triêu tập -Nhom 2: Những nv ve qh vb: + pchia bưu phẩm nhận dc cho bphan thuôc quyền thủ trg +Chăm lo vc giao va luân chuyển vb bphan +GQ vc trao đổi vb theo thị thủ trg 15+Ktra thể thức tính hợp phá vb trình thủ trg kí -Nhom 3: nhung nv thuộc tchuc cv: +vc lập lịch +Tke ktra vc t/h thị thủ trg +SX tchuc phong lv thủ trg -Nhm 4: Những nv khác:Sx vb, hso, ngtac, bcao tquat cac cuoc hoi ý skien qtrong cq Câu 10 Để ng thuw kis vp hdd co hqua can í ? -trình độ cmon trình độ học vấn -kthuc XH +Rèn luyện để cos1 pc gt đẹp +phải có knang vận dụng QPXH +Phải có kthuc tâm lí +phải có kthuc ngôn ngữ +Phải có KT traNG phục, trang điểm +phải có knang cminh hqua cv thong qua hđ thực tiễn -Phải có thiện chí thiết lập Qh gt 15 [...]... dung của công tác văn thư bao gồm 4 nhóm công việc: 1-xây dựng và ban hành các văn bản: -soạn thảo văn bản -duyệt văn bản -đánh máy, nhân bản -ký, ban hành văn bản 2-tổ chức quản lý và giải quyết văn bản trong hoạt động của cơ quan: -tổ chức quản lý và giải quyết văn bản đến -tổ chức chuyển giao văn bản đi -tổ chức giải quyết và quản lý văn bản nội bộ -tổ chức giải quyết và quản lý văn bản mật -tổ chức... quan, tổ chức, công tác văn thư là hoạt động không thể thiếu được làm tốt công tác văn thư sẽ bảo đảm cho hoạt động này có những ý nghĩa sau đây -công tác văn thư đảm bảo thông tin cho hoạt động quản lý của cơ quan giúp cho việc giải quyết mọi công việc của cơ quan được nhanh chóng, chính xác, có năng suất chất lượng đúng đường lối chính sách, đúng nguyên tắc chế độ -công tác văn thư tốt sẽ bảo đảm... -công tác văn thư tốt sẽ bảo đảm giữ gìn bí mật của đảng và nhà nước, ngăn chặn việc sử dụng công văn, giấy tờ con dấu của cơ quan để làm những việc phi pháp -công tác văn thư có nề nếp sẽ góp phần giảm bớt những công văn, giấy tờ không cần thiết, tiết kiệm được công sức và tiền của ngoài ra, công tác văn thư giúp cho việc giữ gìn đầy đủ hồ sơ, tài liệu cần thiết có giá trị để phục vụ tra cứu giải... thông thường: gồm công văn, báo cáo, thong báo, biên bản, tường trình, diễn văn, giấy tờ, đơn thư, sổ sách +VB chuyên môn kỹ thuật: gồm n vb mang tính cmom ki thuật chỉ a/d trong 1 số cơ qujan và lv Vb cmon o 1 so lv như y tế, gd, +VB chuyển đổi: là những vb đi kèm vs vb pháp quy thì nó mang tính pháp quy: các qyu chế, điều lệ, nội quy, quy định, +VB cá biệt: là những qđ qli thành văn mang tính a/d pluat,... tượng thuỷ văn, trắc địa, thăm dò mỏ, địa chính -tài liệu phim ảnh, ghi âm: loại tài liệu này gồm âm bản dương bản của các cuốn phim của các cuốn phim, băng ghi hình, băng ghi âm có giá trị được bảo quản thống kê bằng phương pháp riêng, vì tài liệu này được chế tác bằng vật liệu riêng biệt -tài liệu văn hoá, nghệ thuật: loài tài liệu này bao gồm các bản thảo, các bản nháp, các tác phẩm văn học nghệ... nghĩâ chính trị kinh tế, văn hoá, khoa học, lịch sử và các ý nghĩa khác được bảo quản trong các kho lưu trữ nhằm phục vụ cho những mục đích nhất định theo những mục đích và giáp độ tiếp cận khác nhau chúng ta có những tài liệu lưu trữ không giống nhau cách tiếp cận chung những tài liệu lưu trữ có thể chia thành các loại: -tài liệu hành chính là loại tài liệu phổ biến nhất -tài liệu kỹ thuật là tài liệu... riêng, vì tài liệu này được chế tác bằng vật liệu riêng biệt -tài liệu văn hoá, nghệ thuật: loài tài liệu này bao gồm các bản thảo, các bản nháp, các tác phẩm văn học nghệ thuật và các tài liệu khác về văn hoá nghệ thuật có giá trị -tài liệu của cá nhân, gia đình dòng họ có giá trị như tài liệu lưu trữ quốc gia đó là tài liệu của các cá nhân, gia đình, dòng họ hình thành nên hoặc thu thập hoặc do cá... phương tiện ghi lại và truyền đạt ttin = 1 ngôn ngữ hay 1 kí hiệu nhất định Vb còn có thể gọi là vật mang tin, dc ghi âm = kí hiệu ngôn ngữ KN về vb quản lí nhà nc: Là những quyết định quản lí nhà nc = văn viết do cq nhà nc có thẩm quyến ban hành theo đúng thể thức, trình tự nhất định, mang tính quyến lực đơn phương, làm phát sih các hqua qli -ploai vb: dựa theo hiệu lực pháp lí: 6loaij +VB QPPL: là... chuyển giao văn bản đi -tổ chức giải quyết và quản lý văn bản nội bộ -tổ chức giải quyết và quản lý văn bản mật -tổ chức công tác lập hồ sơ và giao nộp hồ sơ 3-tổ chức quản lý và sử dụng con dấu: -đóng dấu văn bản -quản lý và bảo quản con dấu 4.Lập hồ sơ hiện hành bgom hso tài liệu, lưu trữ hiện hành của cty 11 PHOTO ĐỨC HẠNH 12 PHOTO ĐỨC HẠNH câu 7: tài liệu lưu trữ là gì? vài trò của tài liệu lưu trữ trong ... hiểu khác văn phòng văn phòng có chức nhiệm gì? liên hệ thực tế quan anh (chị) công tác nhận xét chung việc thực chức năng, nhiệm vụ nêu? khái niệm văn phòng hiểu theo cách khác nhau: -văn phòng. .. khách cách khoa học văn minh -thường xuyên kiện toàn máy xây dựng đội ngũ công chức văn phòng, bước đại hoá công tác hành - văn phòng, đạo hướng dẫn nghiệp vụ văn phòng cho văn phòng cấp hay đơn... chung quy mô lớn thành lập văn phòng, quan,dvi nhỏ có văn phòng hành -văn phòng hiểu trụ sở làm việc quan, đơn vị, địa điểm giao tiếp đối nội, đối ngoại quan đơn vị -văn phòng hiểu nơi làm việc