Thành lập vào năm 1837 ở Cincinnati, Procter Gamble là một trong những công ty có mức độ quốc tế hoá mạnh nhất trên thế giới. Ngày nay PG là một công ty toàn cầu khổng lồ trong lĩnh vực kinh doanh hàng tiêu dùng với doanh thu hàng năm vượt trên 50 tỷ USD, trong đó có khoảng 54% doanh thu được tạo ra từ nước ngoài. PG có hơn 300 nhãn hiệu hàng hoá, bao gồm xà bông tắm Ivory, xà bông giặt Tide, tả giấy Pampers, thức ăn cho thú cưng (pet) IAM, Crisco, Folgers, được bán ở 160 nước trên thế giới. Công ty có hoạt động sản xuất ở 80 nước trên thế giới, thuê mướn khoảng 100.000 nhân công toàn cầu. PG xây dựng xưởng sản xuất (factory) ở nước ngoài đầu tiên vào năm 1915 ở Canada để sản xuất xà bông tắm Ivory và Crisco. Sau đó vào năm 1930, PG thiết lập chi nhánh (subsidiary) nước ngoài đầu tiên ở Anh. Tốc độ mở rộng hoạt động ra toàn cầu diễn ra nhanh chóng ở Tây Âu vào những thập niên 1950 và 1960, và ở Nhật và các nước châu Á vào những thập niên 1970. Thỉnh thoảng PG xâm nhập vào một quốc gia bằng cách mua lại cơ sở sản xuất kinh doanh đã có sẳn của một đối thủ cạnh tranh với các nhãn hiệu của nó (vd như ở Anh và Nhật), tuy nhiên thông thường hơn vẫn là PG xây dựng những cơ sở sản xuất ở nước ngoài từ những viên gạch đầu tiên.
ND Moon - Kai QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Đề bài: Case study: Sự phát triển chiến lược Procter & Gamble1 Thành lập vào năm 1837 Cincinnati, Procter & Gamble công ty có mức độ quốc tế hoá mạnh giới Ngày P&G công ty toàn cầu khổng lồ lĩnh vực kinh doanh hàng tiêu dùng với doanh thu hàng năm vượt 50 tỷ USD, có khoảng 54% doanh thu tạo từ nước P&G có 300 nhãn hiệu hàng hoá, bao gồm xà tắm Ivory, xà giặt Tide, tả giấy Pampers, thức ăn cho thú cưng (pet) IAM, Crisco, Folgers, bán 160 nước giới Công ty có hoạt động sản xuất 80 nước giới, thuê mướn khoảng 100.000 nhân công toàn cầu P&G xây dựng xưởng sản xuất (factory) nước vào năm 1915 Canada để sản xuất xà tắm Ivory Crisco Sau vào năm 1930, P&G thiết lập chi nhánh (subsidiary) nước Anh Tốc độ mở rộng hoạt động toàn cầu diễn nhanh chóng Tây Âu vào thập niên 1950 1960, Nhật nước châu Á vào thập niên 1970 Thỉnh thoảng P&G xâm nhập vào quốc gia cách mua lại sở sản xuất kinh doanh có sẳn đối thủ cạnh tranh với nhãn hiệu (vd Anh Nhật), nhiên thông thường P&G xây dựng sở sản xuất nước từ viên gạch Vào cuối năm 1970, chiến lược P&G thực tốt Công ty phát triển sản phẩm Cincinnati giao cho chi nhánh bán tự trị nước thực việc sản xuất, marketing, phân phối sản phẩm qua quốc gia khác Trong nhiều trường hợp, chi nhánh nước sở hữu riêng phương tiện sản xuất, đóng gói, nhãn hiệu, thông điệp marketing đáp ứng nhu cầu sở thích người tiêu dùng địa phương Trong nhiều năm chiến lược tạo đặn sản phẩm tăng trưởng doanh thu lợi nhuận ổn định Tuy nhiên, vào thập niên 1990 tăng trưởng lợi nhuận công ty có phần chậm lại Bản chất vấn đề đơn giản chi phí P&G cao nhân rộng cách trùng lắp phương tiện sản xuất, marketing, quản lý chi nhánh khác giới Sự bố trí trùng lắp tài sản thị trường khác đắn thập niên 1960 Dịch từ “The Evolution of Strategy at Procter & Gamble”, International Busines, Charles Hill, McGraw-Hill/ Irwin, xuất lần thứ 6, 2007 ND Moon - Kai thị trường quốc gia bị tách biệt rào cản thương mại biên giới quốc gia Ví dụ sản phẩm sản xuất Anh không tiêu thụ nhiều Đức thuế nhập Đức cao Tuy nhiên, vào khoảng năm 1980 rào cản thương mại bị tháo dỡ đáng kể thị trường bị tách biệt hợp thành thị trường khu vực hay toàn cầu rộng lớn Các nhà bán lẽ sản phẩm P&G phát triển lớn mạnh hơn, toàn cầu hơn, ví dụ Walmart Mỹ, Tesco Anh, Carrefour Pháp Những nhà bán lẽ với khả thương lượng ngày cao yêu cầu chiết khấu giá từ P&G Trong năm 1993, P&G bắt tay vào việc tái tổ chức công ty cách toàn diện nhằm kiểm soát cấu chi phí nhận thức biến động thị trường toàn cầu lên Công ty đóng cửa 30 nhà máy toàn giới, sa thải 13.000 nhân công, để tập trung sản xuất vài nơi nhằm mục đích tận dụng lợi tăng quy mô phục vụ tốt thị trường khu vực Những hành động cắt giảm chi phí hàng năm 600 triệu USD Tuy nhiên, điều chưa đủ, tăng trưởng lợi nhuận chậm chạp Vào 1998, P&G thực việc tái tổ chức công ty lần thứ hai với tên gọi “Tổ chức 2005” Mục tiêu chương trình chuyển P&G thành công ty toàn cầu thực thụ Công ty từ bỏ cách tổ chức cũ chủ yếu dựa thị trường quốc gia khu vực thay đơn vị kinh doanh toàn cầu độc lập (có đầy đủ phận), chịu trách nhiệm kinh doanh từ sản phẩm chăm sóc trẻ em thực phẩm Mỗi đơn vị kinh doanh phải chịu trách nhiệm hoàn toàn lợi nhuận sản phẩm mà kinh doanh, việc sản xuất, marketing, phát triển sản phẩm đơn vị Mỗi đơn vị kinh doanh phải tự hợp lý hoá việc sản xuất, tập trung việc sản xuất vào vào sở sản xuất lớn, cố gắng xây dựng thương hiệu toàn cầu nơi có thể, để xoá bỏ khác biệt marketing quốc gia; cuối thúc đẩy việc phát triển đưa thị trường sản phẩm Năm 1999, P&G thông báo kết trình công ty phải đóng cửa thêm 10 nhà máy sa thải thêm 15.000 nhân công Châu Âu nơi mà có nhiều sở sản xuất giống quốc gia Với chương trình này, công ty tiết giảm thêm hàng năm 800 triệu USD P&G dự định dùng số tiền để cắt giảm thêm giá bán tăng thêm chi phí marketing nổ lực giành lại thị phần, thông qua tiếp tục tiết giảm thêm chi phí tận dụng lợi tăng quy mô thị trường rộng lớn Lần dường chiến lược đem lại hiệu thiết thực Trong năm 2003 2004, P&G thông cáo tăng trưởng mạnh mẽ doanh thu lợi nhuận Giữa năm 2002 2004 doanh ND Moon - Kai thu tăng 28% từ 40,2 tỷ USD lên 51,4 tỷ USD, lợi nhuận tăng lên 46% từ 4,35 tỷ USD lên 6,34 tỷ USD Đây thành công có ý nghĩa đối thủ cạnh tranh P&G Unilever, Kimberly-Clark, Colgate-Palmolive gặp nhiều khó khăn năm 2003 2004 Câu hỏi thảo luận: P&G theo đuổi chiến lược bước vào thị trường giới giai đoạn trước năm 1980? - Chiến lược quốc tế: nhằm chuyển giao nguồn lực đặc biệt từ công ty mẹ sang chi nhánh nước Bạn cho biết chiến lược trở nên hiệu vào năm 1980? -Bản chất vấn đề đơn giản chi phí P&G cao nhân rộng cách trùng lắp phương tiện sản xuất, marketing, quản lý chi nhánh khác giới Sự bố trí trùng lắp tài sản thị trường khác đắn thập niên 1960 thị trường quốc gia bị tách biệt rào cản thương mại biên giới quốc gia Vídụ sản phẩm sản xuất Anh không tiêu thụ nhiều Đức thuế nhập Đức cao.Tuynhiên, vào khoảng năm 1980 rào cản thương mại bị tháo dỡ đáng kể thị trường bị tách biệt hợp thành thị trường khu vực hay toàn cầu rộng lớn.Các nhà bán lẽ sản phẩm P&G phát triển lớn mạnh hơn, toàn cầu hơn, vídụ Walmart Mỹ, Tesco Anh, Carrefour Pháp Những nhà bán lẽ với khả thương lượng ngày cao yêu cầu chiết khấu giá từ P&G Chiến lược P&G sử dụng để tiến lên? Những lợi ích chiến lược gì? Bạn cho biết rủi ro tiềm chiến lược này? - 1990-2008: + chiến lược P&G sử dụng để tiến lên: chiến lược đa địa phương + lợi ích chiến lược này: công ty tiết giảm thêm hang năm 800 triệu USD P&G dự định dung số tiền để cắt giảm them giá bán tăng thêm chi phí marketing nổ lực giành lại thị phần, thông qua tiếp tục tiết giảm thêm chi phí tận dụng lợi tăng quy mô thị trường rộng lớn ND Moon - Kai Lần dường chiến lược đem lại hiệu thiết thực Trong năm 2003 2004, P&G thông cáo tăng trưởng mạnh mẽ doanh thu lợi nhuận Giữanăm 2002 2004 doanhthutăng 28% từ 40,2 tỷ USD lên 51,4 tỷ USD, lợi nhuận tăng lên 46% từ 4,35 tỷ USD lên 6,34 tỷ USD Đâylà thành công rấtcó ý nghĩa đối thủ cạnh tranh P&G Unilever, Kimberly-Clark, Colgate-Palmolive đãgặprấtnhiềukhó khăn năm 2003 2004 - 2009 đến nay: chiến lược xuyên quốc gia