14 loại chiến lược cấp công ty được chia thành 4 nhóm: 1. Nhóm chiến lược chuyên sâu: + Xâm nhập thị trường : đẩy mạnh tiêu thụ những sản phẩm hiện có ở thị trường hiện tại + Phát triển thị trường : đưa những sản phẩm hiện có vào tiêu thụ ở những khu vực mới + Phát triển sản phẩm : cải tiến các sản phẩm hiện có về kiểu dáng chức năng 2. Nhóm chiến lược kết hợp + Kết hợp dọc thuận chiều : tăng sự kiểm soát đối với nhà phân phối + Kết hợp dọc ngược chiều : tăng sự kiểm soát đối với nguồn NVL đầu vào + Kết hợp theo chiều ngang : mua lại đối thủ cùng ngành 3. Nhóm chiến lược mở rộng + Đa dạng hóa đồng tâm : đa dạng thêm các sp có liên quan về công nghệ + Đa dạng hóa theo chiều ngang : đa dạng thêm các sp có liên quan về
Trang 1QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Thi cuối kỳ : 4 câu (60 phút)
+ 2 câu bài tập
+ 2 câu lý thuyết
Câu 1 : 2.5đ
Câu 2 : 3đ
Câu 3 : 2
Câu 4 : 2.5đ ( bài tập chương 4)
NỘI DUNG ÔN TẬP CHƯƠNG 1
14 loại chiến lược cấp công ty được chia thành 4 nhóm:
1 Nhóm chiến lược chuyên sâu:
+ Xâm nhập thị trường : đẩy mạnh tiêu thụ những sản phẩm hiện có ở thị trường hiện tại + Phát triển thị trường : đưa những sản phẩm hiện có vào tiêu thụ ở những khu vực mới + Phát triển sản phẩm : cải tiến các sản phẩm hiện có về kiểu dáng chức năng
2 Nhóm chiến lược kết hợp
+ Kết hợp dọc thuận chiều : tăng sự kiểm soát đối với nhà phân phối
+ Kết hợp dọc ngược chiều : tăng sự kiểm soát đối với nguồn NVL đầu vào
+ Kết hợp theo chiều ngang : mua lại đối thủ cùng ngành
3 Nhóm chiến lược mở rộng
+ Đa dạng hóa đồng tâm : đa dạng thêm các sp có liên quan về công nghệ
+ Đa dạng hóa theo chiều ngang : đa dạng thêm các sp có liên quan về marketing nhưng không có liên quan về công nghệ
+ Đa dạng hóa hỗn hợp : đa dạng thêm các sp không có liên quan về công nghệ lẫn marketing
4 Nhóm chiến lược khác
+ Liên doanh
+ Thuê ngoài
+ Mua lại
+ Sát nhập
+ Cắt giảm
Trang 2+ Loại bỏ
+ Thanh lý
+
CHƯƠNG 2
1 Môi trường bên ngoài
+ Môi trường vi mô: mô hình Five Forces gồm : + Khách hàng
+ Nhà cung cấp
+ Sản phẩm thay thế
+ Đối thủ cạnh tranh
+ Đối thủ tiềm ẩn
2 Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE
Chỉ cần biết cấu trúc và cách tính điểm số quan trọng : để làm bài tập về mô hình IE ở chương 4
CHƯƠNG 3
1 Nguồn lực doanh nghiệp : nguồn lực hữu hình và nguồn lực vô hình Đây chính là những yếu tố để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Nguồn lực hữu hình:
+ Nguồn lực về tài chính
+ Vật chất hữu hình
Nguồn lực vô hình:
+ Công nghệ
+ Danh tiếng
+ Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Trong 2 nguồn lực trên thì nguồn lực vô hình quan trọng hơn vì: nguồn lực hữu hình thì chúng ta có thể nhìn trên các báo cáo tài chính còn nguồn lực vô thì các đối thủ cạnh tranh không thể nhìn thấy được
2 Ma trận các yếu tố bên trong IFE
Chỉ cần biết cấu trúc và cách tính điểm số quan trọng : để làm bài tập về mô hình IE ở chương 4
CHƯƠNG 4
1 3 giai đoạn hoạch định chiến lược:
+ Nhập vào
+ Kết hợp
+ Quyết định
2 Ma trận BCG, IE, GE : cho bài tập giống trong tài liệu ôn thi giữa kỳ, các bạn vẽ lại hình nếu có phần nào chưa rõ thì trao đổi với Trinh nha!
Ma trận BCG
Trang 3+ Thị phần tương đối: dựa vào doanh thu hoặc thị phần
+ Tỉ lệ tăng trưởng ngành : đề cho
Đề xuất chiến lược:
Dấu chấm hỏi : chiến lược tập trung hay bán
Ngôi sao : chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm, kết hợp thuận chiều, kết hợp ngược chiều
Con bò sữa : chiến lược phát triển sản phẩm
Con chó : chiến lược lược cắt giảm, loại bỏ, thanh lý
Ma trận GE
+ Sức hấp dẫn của ngành
+ Vị thế cạnh tranh
Đề xuất chiến lược:
Khu vực I ( ô 1,2,3) : đầu tư
Khu vực S ( ô 4,5,6) : tăng trưởng hoặc rút lui
Khu vực H ( ô 7,8,9) : thu hoạch, loại bỏ
Ma trận IE
+ Tổng số điểm quan trọng của ma trận IFE
+ Tổng số điểm quan trọng của ma trẫn EFE
Đề xuất chiến lược:
Ô I, II, IV : chiến lược phát triển sản phẩm, phát triển thị trường, kết hợp dọc thuận chiều, ngược chiều
Ô III, V, VII : chiến lược xâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm
Ô VI, VIII, IX : chiến lược loại bỏ, thu hoạch
CHƯƠNG 5 : Quan trọng
1 Tiêu chuẩn xây dựng mục tiêu : SMART
2 Mục tiêu phải đạt được những tiêu chuẩn sau:
+ Mang tính đo lường được
+ Có tính khả thi
+ Tính rõ ràng
+ Tính thách thức
Mục tiêu ngắn hạn: là những ý đồ hay hoạt động cụ thể mà tổ chức cần hướng tới và đạt được trong một năm Thường được biểu hiện dưới những chỉ tiêu cụ thể như: sự tăng trưởng, thị phần, thu nhập , công nghệ,
Mục tiêu dài hạn : là những ý đồ hay hoạt động cụ thể mà tổ chức hướng tới có thời hạn trên một năm
Ví dụ:
Bạn đánh giá thế nào về các mục tiêu dưới đây:
a) Mục tiêu 2005 của Tanimex
Kiện toàn bộ máy nhân sự, nâng cao năng lực quản lý, tạo ra những chuyển biến tích cực trong công cuộc đổi mới toàn bộ công ty,
Nhận xét:
Trang 4Mục tiêu trên là sai vì trình bày không rõ ràng, không cụ thể và không lượng hóa được b) Mục tiêu 2006 của Eximbank
+ Tổng tài sản : 800 tỷ
+ Vốn chủ sở hữu : 8 tỷ
+ Vốn điều lệ : 500 tỷ
+ ROE : 19%
+ ROA : 29%
+
Nhận xét:
Mục tiêu trên là đúng vì nó được trình bày cụ thể, rõ ràng,
3 Nội dung thực hiện (thực thi) chiến lược : 7 nội dung
Cụ thể hóa mục tiêu dài hạn thành hệ thống mục tiêu ngắn hạn
Xây dựng môi trường văn hóa hỗ trợ chiên lược
Gắng thành tích và lương thưởng với chiến lược
Quản trị các mâu thuẫn và chống thay đổi
Xác định cơ cấu tổ chức phù hợp
Đánh giá, phân bổ nguồn lực cơ bản
Đề xuất các chính sách, kế hoạch hành động
4 Mô hình 7S
1) Cơ cấu : Structure
2) Chiến lược : Strategy
3) Kỹ năng : Skill
4) Nhân viên : Staff
5) Phong cách : Style
6) Hệ thống : System
7) Các giá trị chung : Shared values
CHƯƠNG 6 : BỎ
CHƯƠNG 7 : Quan trọng
1 3 yếu tố nền tảng xây dựng chiến lược cạnh tranh
Nhu cầu khách hàng và sự khác biệt hóa sản phẩm
Nhóm khách hàng và sự phân khúc thị trường
Năng lực phân biệt
2 Chiến lược cạnh tranh tổng quát của Porter
Chiến lược chi phí thấp nhất
Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
Chiến lược tập trung
a) Chiến lược chi phí thấp nhất
+ Tạo ra sản phẩm, dịch vụ với chi phí thấp nhất so với đối thủ cạnh tranh
+ Không tập trung tạo ra sự khác biệt hóa sản phẩm
+ Không quan tâm đến phân khúc thị trường
Trang 5+ Sản xuất với quy mô lớn
b) Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
+ Tạo ra những sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh
+ Quan tâm đến phân khúc thị trường
c) Chiến lược tập trung
Tập trung dựa vào chi phí thấp
+ Sản xuất sản phẩm có chi phí thấp hơn đối thủ
+ Tập trung vào một vài phân khúc thị trường
Tập trung dựa vào khác biệt hóa sản phẩm
+ Sản xuất sản phẩm đặc thù về kiểu dáng, mẫu mã
+ Tập trung vào một phân khúc thị trường
3 Chiến lược cạnh tranh theo thị phần
Đơn vị dẫn đầu : 40%
Chiến lược áp dụng:
+ Chiến lược tăng tổng nhu cầu thị trường : tìm kiếm các khu vực địa lý mới, tìm kiếm khách hàng mới,
+ Chiến lược phòng thủ bảo vệ thị phần : phòng thủ vị trí, phòng thủ bên sườn,
Đơn vị thách thức : 30% - 40%
Chiến lược áp dụng:
+ Chiến lược tấn công : tấn công phía trước, tấn công bao vây, tấn công mạng sườn,
Đơn vị theo sau : 20% - 30%
Chiến lược áp dụng:
+ Bắt chước
Đơn vị ẩn náo : dưới 20%
Chiến lược áp dụng:
+ Chiến lược chuyên môn hóa
CHƯƠNG 8 : BỎ
Chúc cả nhà buổi chiều vui vẻ!!!