GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY QUÁ TRÌNH KINH DOANH THEO HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY TNHH LOTTERIA VIỆT NAM

Franchise, Franchising, Nhượng quyền thương mại hay Nhượng quyền kinh doanh (gọi tắt là Franchise) dùng để chỉ một phương thức kinh doanh đặc biệt, có nhiều định nghĩa về franchise trên thế giới.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

Giáo viên hướng dẫn:TS.Đàm Quang Vinh Sinh viên : Lê Thị Mai

Khóa : 46

Hệ : Chính qui

Hà Nội, 2008

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Việt Nam là một nước với nền kinh tế đang phát triển một cách nhanh chóng, quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra từng ngày đặc biệt Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức Thương mại Thế giới từ ngày 11/01/2007 thì nhu cầu về mở cửa giao lưu với các nền kinh tế khác trên thế giới ngày càng tăng Hoạt động thu hút đầu tư nước ngoài đang diễn ra một cách tích cực được thể hiện ở việc Nhà nước đã thực hiện dỡ bỏ dần những rào cản thương mại và phi thương mại, tạo môi trường đầu tư thuận lợi cho những nhà đầu tư nước ngoài Trong những năn gần đây, hàng loạt những nhà đầu tư nước ngoài đã đến với Việt Nam theo phương thức kinh doanh nhượng quyền như là Bourbon Group, Metro Cash

& Carry, Lotteria, KFC, Medicare và Parkson… Kinh doanh nhượng quyền

đã trở thành phương pháp kinh doanh chủ đạo cho những nhà đầu tư muốn

mở rộng mạng lưới kinh doanh của mình một cách nhanh nhất tuy nhiên nó cũng đòi hỏi phải có nhiều kinh nghiệm tròn hoạt động điều hành quản lý

Thấy được đặc điểm này cũng là lý do em chọn đề tài nghiên cứu “Giải

pháp thúc đẩy quá trình kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại tại Công ty TNHH Lotteria Việt Nam” với kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1 Tổng quan vế hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại.

Chương 2 Tình hình kinh doanh theo hình thức nhượng quyền tại công

ty TNHH Lotteria Việt Nam.

Chương 3 Giải pháp thúc đẩy kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại tại Công ty TNHH Lotteria Việt Nam.

Thể hiện toàn cảnh bức tranh về kinh doanh nhượng quyền tại Công

ty TNHH Lotteria Việt Nam nói riêng và thị trường Việt Nam nói chung.Trong quá trình nghiên cứu chuyên đề, em đã được sự hướng dẫn tận tình của TS Đàn Quang Vinh và các thầy cô trên khoa Em xin chân thành cảm

ơn và mong nhận được sự đóng góp của các thầy, các cô để cho đề tài nghiên cứu của em được hoàn thiện hơn

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ HÌNH THỨC KINH DOANH NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI

1 Khái niệm và đặc điểm của nhượng quyền thương mại và kinh doanh nhượng quyền.

1.1 Khái niệm.

1.1.1 Khái niệm nhượng quyền thương mại.

Franchise, Franchising, Nhượng quyền thương mại hay Nhượng quyền kinh doanh (gọi tắt là Franchise) dùng để chỉ một phương thức kinh doanh đặc biệt, có nhiều định nghĩa về franchise trên thế giới

Theo Từ điển Anh Việt của viện ngôn ngữ học: Franchise là cho phép ai đó chính thức được bán hàng hóa hay dịch vụ của một công ty ở một khu vực

cụ thể nào đó

Theo Từ điển Webter của Anh: Franchise là một đặc quyền được trao cho một người để phân phối hay bán sản phẩm của thương hiệu

Tại Hoa Kỳ, Uỷ ban Thương mại liên bang (FTC) định nghĩa rằng:

“Fanchise là hoạt động thoả thuận giữa các bên, mà trong đó một bên chủ thương hiệu cho phép bên kia được quyền kinh doanh sản phẩm, dịch vụ theo kế hoạch, hệ thống gắn liền với thương hiệu của chủ thương hiệu Người được cấp quyền phải trả cho bên cấp quyền một khoản phí trực tiếp hay gián tiếp gọi là phí Franchise”

Còn theo Hiệp hội Nhượng quyền kinh doanh Quốc tế , hiệp hội lớn

nhất nước Mỹ và thế giới đã định nghĩa nhượng quyền kinh doanh như sau:

"Nhượng quyền kinh doanh là mối quan hệ theo hợp đồng, giữa Bên giao và Bên nhận quyền, theo đó Bên giao đề xuất hoặc phải duy trì sự quan tâm liên tục tới doanh nghiệp của Bên nhận trên các khía cạnh như: bí quyết kinh

doanh (know-how), đào tạo nhân viên; Bên nhận hoạt động dưới nhãn hiệu hàng hóa, phương thức, phương pháp kinh doanh do Bên giao sở hữu hoặc kiểm soát; và Bên nhận đang, hoặc sẽ tiến hành đầu tư đáng kể vốn vào doanh nghiệp bằng các nguồn lực của mình".

Vậy có thể định nghĩa nhượng quyền thương mại như sau: Nhượng

quyền thương mại là hoạt động mà theo đó bên nhượng quyền trao cho bên nhận quyền quyền sử dụng mô hình, kỹ thuật kinh doanh, sản phẩm dịch vụ dưới thương hiệu của mình và nhận lại một khoản phí hay % doanh thu trong thời gian nhất định

1.1.2 Khái niêm kinh doanh nhượng quyền.

Tại Việt Nam, theo điều 284 Luật Thương mại 2005 thì Franchise là hoạt động thương mại mà bên nhượng quyền cho phép và yêu cầu bên nhận quyền tự mình tiến hành việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ theo những điều kiện sau:

- Việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ được tiến hành theo phương thức tổ chức kinh doanh do bên nhượng quyền quy định và được gắn với nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, bí quyết kinh doanh, khẩu hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo của bên nhượng quyền

- Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát và trợ giúp cho bên nhận quyền trong việc điều hành công việc kinh doanh

Vậy kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại là việc tiến hành các hoạt động sản xuất, cung ứng dịch vụ theo hợp đồng nhượng quyền được thoả thuận giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền về các điều khoản: (i) Nội dung của quyền thương mại, (ii) quyền và nghĩa vụ của hai bên, (iii) giá cả, phí nhượng quyền định kỳ và phương thức thanh toán, (iv) thời hạn hiệu lực, gia hạn, chấm dứt hợp đồng, (v) giải quyết tranh chấp, vi phạm Do một số đối tượng của nhượng quyền thương mại đồng thời là các

đối tượng của quyền sở hữu trí tuệ, do đó, khi xác lập hợp đồng nhượng quyền cần phải xây dựng các điều khoản liên quan đến sở hữu trí tuệ, khi chuyển giao các đối tượng này cũng phải đăng ký theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ

1.2 Đặc điểm của hoạt động kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại.

1.2.1 Lịch sử phát triển của Franchise.

Theo nhiều tài liệu nghiên cứu, hình thức sơ khai của lối kinh doanh nhượng quyền đã xuất hiện vào khoảng thế kỷ 17-18 tại Châu Âu Tuy nhiên, hoạt động franchise được chính thức thừa nhận khởi nguồn và phát triển là tại Hoa Kỳ vào giữa thế kỷ 19, khi mà Nhà máy Singer (sản xuất máy khâu) ký kết hợp đồng nhượng quyền kinh doanh đầu tiên cho đối tác của mình Franchise thực sự phát triển mạnh, bùng phát kể từ sau năm 1945 (khi Thế Chiến II kết thúc), với sự ra đời của hàng loạt hệ thống nhà hàng, khách sạn và các hệ thống kinh doanh, phân phối theo kiểu bán lẻ, mà sự đồng nhất về cơ sở hạ tầng, thương hiệu, sự phục vụ là đặc trưng cơ bản để nhận dạng những hệ thống kinh doanh theo phương thức này Từ những năm

60, franchise trở thành phương thức kinh doanh thịnh hành, thành công không chỉ tại Hoa Kỳ mà còn ở những nước phát triển khác như Anh, Pháp

Sự lớn mạnh của những tập đoàn xuyên quốc gia của Hoa Kỳ và một số nước Châu Âu trong lĩnh vực kinh doanh thức ăn nhanh, khách sạn - nhà hàng đã góp phần “truyền bá” và phát triển franchise trên khắp thế giới Ngày nay, franchise đã có mặt tại hơn 150 nước trên thế giới, riêng tại Châu

Âu có khoảng 200 ngàn cửa hàng kinh doanh theo phương thức nhượng quyền

Nhận thấy lợi ích, hiệu quả của phương thức kinh doanh này, nhiều quốc gia đã có các chính sách khuyến khích phát triển franchise Hoa Kỳ là quốc gia đầu tiên luật hoá franchise và có các chính sách ưu đãi cho những

cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh theo phương thức franchise Chính phủ các nước phát triển khác như Anh, Pháp, Đức, Nhật, Ý cũng noi gương Hoa Kỳ, ban hành các chính sách thúc đẩy, phát triển hoạt động franchise, khuyến khích và hỗ trợ cho doanh nghiệp trong việc bán franchise ra nước ngoài Nhiều trung tâm học thuật, nghiên cứu chính sách về franchise của các chính phủ, tư nhân lần lượt ra đời, các đại học cũng có riêng chuyên ngành về franchise để đào tạo, đáp ứng nhu cầu mới của nền kinh tế

Riêng tại Đông Nam Á, kể từ thập niên 90, các quốc gia đã nhận thấy tác động của franchise đến việc phát triển nền kinh tế quốc dân là quan trọng

và là xu thế tất yếu của toàn cầu hóa, vì vậy nhiều chính sách, giải pháp phát triển kinh tế liên quan đến franchise đã được nghiên cứu, ứng dụng và khuyến khích phát triển Năm 1992, Chính phủ Malaysia đã bắt đầu triển khai chính sách phát triển hoạt động kinh doanh nhượng quyền (Franchise development program) với mục tiêu gia tăng số lượng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh theo phương thức nhượng quyền, thúc đẩy và phát triển việc bán franchise ra bên ngoài quốc gia Singapore, quốc gia láng giềng của Malaysia, cũng có các chính sách tương tự nhằm thúc đẩy, phát triển hoạt động nhượng quyền trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ như đào tạo, y tế, du lịch, khách sạn-nhà hàng Gần đây nhất, kể từ thời điểm năm 2000, Chính phủ Thái Lan cũng đã có các chính sách khuyến khích, quảng bá, hỗ trợ việc nhượng quyền của các doanh nghiệp Thái Lan tại thị trường nội địa và quốc tế

Trung Quốc đang trở thành thị trường tiềm năng của các thương hiệu nước ngoài như: Mc Donald's, KFC, Hard Rock Cafe, Chilli's đồng thời đây là cứ địa đầu tiên để các tập đoàn này bán franchise ra khắp Châu Á Thông qua đó, hoạt động franchise của Trung Quốc trở nên ngày càng phát triển, Chính phủ Trung Quốc đã thay đổi thái độ từ e dè chuyển sang khuyến khích, nhiều thương hiệu đang được “đánh bóng” trên thị trường quốc tế thông qua các cuộc mua bán, sáp nhập nhằm chuẩn bị cho kế hoạch đẩy mạnh hoạt động nhượng quyền ra bên ngoài, được xem là một trong những động thái quan trọng để phát triển nền kinh tế vốn đang rất nóng của Trung Quốc.

Ngày nay, nhiều tổ chức phi chính phủ với tôn chỉ thúc đẩy phát triển,

hỗ trợ và quảng bá hoạt động franchise đã được thành lập Điển hình là Hội đồng Franchise Thế giới (World Franchise Council), ra đời vào năm 1994,

có thành viên là các hiệp hội franchise của nhiều quốc gia Ngoài ra, một tổ chức uy tín và lâu đời nhất là Hiệp hội Franchise Quốc tế (International Franchise Association) được thành lập năm 1960, có khoảng 30.000 thành viên bao gồm các doanh nghiệp bán, mua franchise Thông qua các tổ chức này, nhiều hoạt động có ích cho doanh nghiệp, cho các nền kinh tế quốc gia

đã được thực hiện như:

Tổ chức các hội chợ franchise quốc tế

Xây dựng niên giám franchise khu vực, và trên toàn thế giới

Hợp tác xuất bản các ấn phẩm chuyên ngành, các website để cung cấp thông tin cho mọi cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đến franchise

Tư vấn, hỗ trợ, hợp tác và phát triển phương thức kinh doanh franchise

Ở Việt Nam, franchise được xem manh nha xuất hiện vào giữa thập niên 90, khi mà đồng loạt xuất hiện hệ thống các quán cà phê Trung Nguyên trên khắp mọi miền đất nước Trung Nguyên là một trong những doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên nhạy bén nắm bắt hình thức kinh doanh franchising Thành lập từ giữa năm 1996, đến nay thương hiệu Trung Nguyên đã có mặt trên 63 tỉnh thành Từ 1998-2004, Trung Nguyên đã có khoảng trên 500 quán cà phê nhượng quyền chính thức Theo ông Nguyễn Trần Quang, Giám đốc Tiếp thị của Công ty Cà phê Trung Nguyên, để được trưng biển Trung Nguyên, các quán cà phê đều phải ký hợp đồng ràng buộc với công ty Họ sẽ phải bài trí quán theo một phong cách thống nhất, pha chế

cà phê theo một công thức nhất quán của Trung Nguyên Phía Trung Nguyên không hề thu phí chuyển nhượng đối với những quán này Ngược lại, phía Trung Nguyên có những sự giám sát nhất định về mặt kỹ thuật pha chế, cách thức quản lý với những quán này Mặc dù, cách làm của Trung Nguyên lúc đó không hoàn toàn là franchise, nhưng cũng phần nào thể hiện được những đặc trưng cơ bản của phương thức franchise Trong thời gian

đó, khái niệm franchise gần như xa lạ, chưa được luật hóa Năm 1998, lần đầu tiên thông tư 1254/BKHCN/1998 hướng dẫn Nghị định 45/CP/1998 về

chuyển giao công nghệ, tại mục 4.1.1, có nhắc đến cụm từ “hợp đồng cấp

phép đặc quyền kinh doanh – tiếng Anh gọi là franchise ” Tháng 02/2005,

Chính phủ ban hành Nghị định 11/2005/NĐ-CP về chuyển giao công nghệ, trong đó có nhắc đến việc cấp phép đặc quyền kinh doanh cũng được xem là chuyển giao công nghệ, do đó chịu sự điều chỉnh của nghị định này Tiếp đến, tại Điều 755 của Bộ Luật Dân sự năm 2005 quy định rằng hành vi cấp phép đặc quyền kinh doanh là một trong các đối tượng chuyển giao công nghệ.Kể từ năm 2006, franchise chính thức được luật hoá và công nhận

Luật Thương mại 2005 (có hiệu lực từ 01/01/2006) đã dành nguyên Mục 8

Chương VI để quy định về hoạt động nhượng quyền thương mại Đồng thời, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 35/2006/NĐ-CP ngày 31/3/2006 quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động nhượng quyền thương mại, đến ngày 25/5/2006 thì Bộ Thương mại ban hành Thông tư 09/2006/TT-BTM hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Đây chính là những căn cứ pháp lý cơ bản nhất, tương đối đầy đủ để điều chỉnh và tạo điều kiện cho franchise phát triển tại Việt Nam.

Hiện nay, khi nhắc đến các nhà nhượng quyền (franchisor) thành công tại Việt Nam, có lẽ người ta nghĩ ngay đến Phở 24 Mặc dù, Trung

Nguyên là thương hiệu tiên phong trong hoạt động nhượng quyền (khoảng năm 2000), thế nhưng việc xây dựng một hệ thống nhượng quyền chuẩn mực, mang tính hàn lâm vẫn là Phở 24 Sở dĩ nói như vậy là vì Trung Nguyên thành công trong việc nhân rộng mô hình quán cà phê trên khắp Việt Nam, nhưng Trung Nguyên lại không chú trọng đến việc phải duy trì, phát triển hệ thống theo những chuẩn mực, nguyên tắc nhất định của phương thức franchise, vì thế kể từ năm 2004 trở về sau, hệ thống quán cà phê Trung Nguyên bị “khựng lại”, không còn dấu hiệu mạnh mẽ như trước Phở 24 mới bắt đầu xuất hiện từ năm 2003, việc xây dựng hệ thống, tổ chức nhượng quyền được đảm bảo thực hiện theo các nguyên tắc cơ bản của hoạt động franchise: nhượng quyền có thời hạn, có thu phí nhượng quyền, tổ chức kinh doanh đặc thù, có cơ chế kiểm tra, giám sát cụ thể Mặc khác, hoạt động quảng bá của của Phở 24 được thực hiện khá tốt và bài bản đã khiến cho hệ thống này phát triển một cách ngoạn mục, chưa đầy 03 năm, Phở 24 đã có trên 20 cửa hàng phở nhượng quyền trong khắp cả nước Đặc biệt, trong năm 2006, Phở 24 đã tiến hành nhuợng quyền sang Phillipine và Indonesia Theo nhận định của một số chuyên giavề nhượng quyền, có lẽ Phở 24 sẽ còn

phát triển và “phủ sóng” sang khu vực Đông Á tại Hongkong, Nhật bản và Hàn Quốc.Bên cạnh các thương hiệu nói trên, có thể kể đến Kinh Đô bakery, thời trang Ninomax, Foci, giày dép T&T Đặc biệt T&T là một trong những doanh nghiệp đầu tiên được Bộ Thương mại cấp phép nhượng quyền sang Maysia và Úc Đây cũng là những tín hiệu đáng mừng cho sự phát triển non trẻ của lĩnh vực franchise tại Việt Nam Thế nhưng, nếu nhìn nhận về mặt tổng thế, Việt Nam thực sự vẫn chưa có những nhà nhượng quyền tầm cở mang tính xuyên quốc gia như McDonald, KFC, Lotteria việc thực hiện hoạt động nhượng quyền đa phần mang tính thử nghiệm hoặc chập chững từng bước, vừa làm vừa rút kinh nghiệm Đồng thời, Nhà nước vẫn chưa có chính sách thúc đẩy phát triển hoạt động franchise, do đó số lượng các nhà nhượng quyền Việt Nam vẫn đếm đầu ngón tay Và có thể mạnh dạn mà nói vui vui rằng: franchise tại Việt Nam đang đón chào bình minh.

1.2.2 Thủ tục đăng ký hoạt động kinh doanh nhượng quyền thương mại.

Ở một số nước trên thế giới, quy định này cũng có thể là bắt buộc hoặc khuyến khích tự nguyện đăng ký với mục đích để Nhà nước có thể thu thập thông tin về hoạt động nhượng quyền để xây dựng các chính sách, cơ chế pháp lý có nội dung khuyến khích, phát triển hoạt động nhượng quyền, đồng thời đảm bảo lợi ích hợp pháp của người mua franchise Tại Hoa Kỳ, trên 12 tiểu bang có luật quy định bất kỳ doanh nghiệp nào nếu muốn tham gia vào thị trường chứng khoán đều phải thực hiện đăng ký nhượng quyền thương mại, điều này thể hiện chính sách bắt buộc thúc đẩy các doanh nghiệp thực hiện hoạt động nhượng quyền thương mại Ở Malaysia, từ năm

1992, với Chương trình Phát triển nhượng quyền (Franchise Development

Programme), Chính phủ nước này đã có những chính sách hỗ trợ cụ thể cho

doanh nghiệp trong việc tư vấn pháp lý, xây dựng hệ thống nhượng quyền và

quy định khá cởi mở trong việc đăng ký (hoặc khai báo) việc nhượng quyền

ra nước ngoài

Tại Việt Nam, cơ sở pháp lý của thủ tục đăng ký hoạt động kinh doanh nhượng quyền dựa trên:

1 Luật Thương mại năm 2005;

2 Nghị định số 35/2006/NĐ-CP ngày 31 tháng 3 năm 2006 của Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động nhượng quyền thương mại;

3 Thông tư số 09/2006/TT-BTM ngày 25 tháng 5 năm 2006 của Bộ Thương mại hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại

Theo Điều 291 Luật Thương mại 2005, Điều 17 và 18 Nghị định 35, bất kỳ doanh nghiệp trước khi tiến hành hoạt động nhượng quyền thương mại phải thực hiện thủ tục đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại tại

Bộ Thương mại hoặc Sở Thương mại Hồ sơ đăng ký hoạt động nhượng quyền bao gồm:

1 Đơn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại ( theo mẫu );

2 Bản giới thiệu về nhượng quyền thương mại (theo mẫu);

3 Bản sao có công chứng Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đầu tư;

4 Bản sao có công chứng văn bằng bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp tại việt Nam hoặc tại nước ngoài trong trường hợp có chuyển giao quyền sử dụng các đối tượng sở hữu công nghiệp đã được văn bằng bảo hộ;

5 Giấy tờ chứng minh sự chấp thuận về việc cho phép nhượng quyền lại

của bên nhượng quyền ban đầu trong trường hợp thương nhân đăng ký hoạt động nhượng quyền là bên nhượng quyền thứ cấp;

(Trong trường hợp các giấy tờ trên thể hiện bằng tiếng nước ngoài thì phải được dịch ra tiếng Việt và được công chứng bởi cơ quan công chứng trong

và các văn bản khác để xác nhận tư cách pháp lý của bên dự kiến nhượng quyền, quyền sở hữu trí tuệ đối tượng liên quan hoạt động nhượng quyền do Bộ Thương mại quy định mục II điều 1 Thông tư 09 Bộ Thương mại hoặc Sở Thương mại là cơ quan có thẩm quyền xem xét, thẩm định hồ

sơ đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại, các điều kiện để được

nhượng quyền (Điều 5 của Nghị định 35) để quyết định việc chấp thuận hay

không chấp thuận đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại của doanh nghiệp

Do vẫn chưa có chế tài ràng buộc cụ thể đối với trường hợp bị từ chối đăng ký nhượng quyền, nên trong thực tế, những doanh nghiệp bị xét không

đủ điều kiện nhượng quyền nhưng vẫn có thể tiếp tục thực hiện nhượng

quyền bắt cách lách luật thông qua việc ký kết hợp đồng đại lý với đối tác,

trong đó có thỏa thuận cho phép đối tác được sử dụng thương hiệu và tổ

chức kinh doanh theo phương thức hoạt động của mình.Ngoài ra, hiện thời

Bộ Tài chính vẫn chưa có văn bản cụ thể quy định mức phí đăng ký hoạt

động nhượng quyền thương mại, do đó có thể dẫn đến lúng túng đối với cơ quan tiếp nhận đăng ký.

Về vấn đề xây dựng, cung cấp Bản Giới thiệu về Nhượng quyền thương mại.

Về nguyên tắc, việc yêu cầu doanh nghiệp dự kiến nhượng quyền xây dựng Bản Giới thiệu về nhượng quyền thương mại là hoàn toàn phù hợp với quy định pháp luật về nghĩa vụ cung cấp thông tin của Bên nhượng quyền Bản Giới thiệu về nhượng quyền thương mại của doanh nghiệp thực chất đó

là tài liệu quan trọng, còn gọi là UFOC (Uniform Franchise Offering

Circular), mà Bên nhượng quyền phải cung cấp cho Bên dự kiến nhận quyền

nghiên cứu trước khi ký kết hợp đồng nhượng quyền Do đó, Bản giới thiệu nhượng quyền thương mại phải thể hiện đầy đủ, trung thực, chính xác mọi thông tin về Bên nhượng quyền, hệ thống nhượng quyền và các vấn đề cơ bản liên quan đến việc ký kết hợp đồng nhượng quyền Ở một số quốc gia như Hoa Kỳ, việc xây dựng và cung cấp tài liệu UFOC là bắt buộc theo luật định, tài liệu này luôn đảm bảo 02 chức năng cơ bản: cung cấp chính xác thông tin liên quan đến nội dung nhượng quyền thương mại, quảng bá cho Bên nhượng quyền Tại Việt Nam, Bộ Thương mại cũng ban hành mẫu Bản Giới thiệu nhượng quyền thương mại kèm Thông tư 09, có nội dung khá chi tiết gồm 02 phần và 13 mục Tuy nhiên, Bản Giới thiệu mẫu được soạn thảo hơi cứng nhắc, các thông tin yêu cầu cung cấp có vẻ như chủ yếu để phục vụ cho hoạt động thống kê, quản lý nhà nước, mà không tính đến yếu tố thể hiện sự quảng bá của Bên dự kiến nhuợng quyền Ngoài ra, một số nội dung thông tin phân chia theo đề mục không hợp lý, khó hiểu hoặc một số yêu cầu

có thể không cần thiết, cụ thể như sau:

- Trùng lắp tiêu đề tại Mục I Phần A và mục I Phần B Theo nội dung được nêu, Mục I Phần A nhắm giới thiệu tổng quát về vị trí pháp lý, chức năng kinh doanh cùa Bên nhượng quyền, Mục I Phần B cung cấp thông tin cơ bản

về bộ máy, tổ chức kinh doanh nhượng quyền của Bên nhượng quyền Vì

vậy, nên chăng sửa đổi tiêu đề Mục I Phần A thành “Giới thiệu tư cách pháp

lý của Bên nhượng quyền”, tiêu đề Mục I Phần B thành “Thông tin về tổ chức

- hoạt động của Bên nhượng quyền”.

- Điểm 2 Mục V Phần B nói về khả năng cho phép Bên nhận quyền có được

chỉnh sửa những quy định của hệ thống kinh doanh nhượng quyền Thực chất

đây chính là quyền của Bên nhận quyền do Bên nhượng quyền quy định, thế nhưng lại được sắp xếp vào nhóm nghĩa vụ của Bên nhận quyền.

- Điểm 3, 4, 5, 6, 7, 8 Mục IX Phần B yêu cầu phải công khai chi tiết số lượng và tình trạng ký kết, thực hiện, gia hạn, chấm dứt hợp đồng nhượng quyền của Bên nhượng quyền Có vẻ như những yêu cầu này can thiệp quá sâu vào bí mật kinh doanh của Bên nhượng quyền, và có thể gây ra rủi ro cho Bên nhượng quyền nếu Bên dự kiến nhận quyền không ký kết hợp đồng nhượng quyền Ở đây, chỉ cần Bên nhượng quyền cung cấp thông tin về số lượng cơ sở kinh doanh trong hệ thống nhượng quyền đang hoạt động hoặc

đã chấm dứt trong thời gian 03 năm gần nhất, đối với trường hợp nào đã ký kết hợp đồng mà vẫn chưa triển khai thực hiện thì phải trình bày lý do cụ thể

là đủ

- Mục X Phần B yêu cầu Bên nhượng quyền phải cung cấp nội dung báo cáo tài chính đã được kiểm toán trong 01 năm gần nhất Việc cung cấp nội dung báo cáo tài chính là hợp lý, tuy nhiên yêu cầu phải có kiểm toán có thực sự phù hợp với tình hình thực tế tại Việt Nam không? Tại Hoa Kỳ, chỉ có một

số tiểu bang mới đòi hỏi báo cáo tài chính của bên nhượng quyền phải có kiểm toán xác nhận mà thôi Hiện nay các doanh nghiệp Việt Nam đa phần

là doanh nghiệp vừa và nhỏ, phần lớn chưa quen với việc kiểm toán, do đó thiết nghĩ chỉ nên yêu cầu cung cấp bản sao Báo cáo tài chính, quyết toán thuế đã được cơ quan thuế kiểm tra, xác nhận là được

- Mục XI Phần B có tiêu đề “Phần thưởng, sự công nhận sẽ nhận được hoặc

tổ chức cần phải tham gia” hoàn toàn không phù hợp với nội dung thông tin

thể hiện sự cam kết của Bên nhượng quyền về tính chính xác, trung thực của Bản Giới thiệu nhượng quyền thương mại Do đó, tiêu đề này đề xuất nên

sửa lại là “Sự cam kết, chế tài và cơ quan tài phán được lựa chọn để đảm bảo

thực hiện”.

Bản Giới thiệu về Nhượng quyền thương mại là một tài liệu không thể thiếu đối với bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền Nó quyết định rất lớn đến khả năng ký kết hợp đồng nhượng quyền giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền và sự lớn mạnh của thương hiệu

1.2.3 Đặc điểm.

Franchise trên thế giới xuất hiện đầu tiên tại Mỹ, vào giữa thế kỷ 19 Đến nay Franchise đã trở thành một phương thức kinh doanh hiện đại, rất phổ biến Tại Mỹ, gần một nửa doanh số bán lẻ được thực hiện thông qua các hệ thống Franchise Mặt dù chưa có định nghĩa thống nhất trên thế giới, nhưng khái quát chung, Franchise là phương thức kinh doanh mà theo đó, Bên nhượng quyền (Franchisor, doanh nghiệp sản xuất hoặc mua bán hoặc dịch vụ) cho phép Bên nhận quyền (Franchisee, doanh nghiệp kinh doanh độc lập) sử dụng nhãn hiệu hàng hóa, khẩu hiệu kinh doanh và bí quyết kinh doanh hoặc quy trình vận hành hệ thống kinh doanh

Ngược lại, Bên nhận quyền phải trả phí ban đầu, gồm: phí nhượng quyền (Franchise fee), phí lãnh thổ (territorial fee) trong trường hợp ký hợp đồng qua Bên nhượng quyền của khu vực) và phí bản quyền (royalty fee) khi kinh doanh hoặc cũng có một số hệ thống nhượng quyền thu phí cố định trả một lần trong thời gian nhượng quyền Bên nhượng quyền sẽ đem lại cho bên nhận quyền sử dụng nhãn hiệu Nhưng trong một số trường hợp, Bên nhận quyền vẫn phải chịu sự kiểm soát trong quá trình kinh doanh dưới nhãn hiệu đã đăng ký

Tuy nhiên, có thể thấy rằng các điểm chung trong tất cả những định nghĩa về kinh doanh nhượng quyền thương mại như đã trình bày ở trên đều

có chung những đặc điểm cơ bản sau:

Quan hệ nhượng quyền thương mại trong kinh doanh nhượng quyền

về bản chất là quan hệ hợp đồng Các bên tham gia trong quan hệ này kể cả bên nhượng quyền và bên nhận quyền đều bị chi phối bằng hợp đồng nhượng quyền Bên nhượng quyền có nghĩa vụ cấp quyền sử dụng nhãn hiệu hàng hóa, khẩu hiệu kinh doanh và bí quyết kinh doanh hoặc quy trình vận hành hệ thống kinh doanh cho bên nhận quyền Đồng thời có trách nhiệm giám sát hoạt động kinh doanh của bên nhận quyền cũng như cung cấp những thông tin cần thiết phục vụ cho hoạt động kinh doanh của bên nhận quyền Bên cạnh đó, bên nhận quyền phải có trách nhiệm trả phí nhượng quyền cho bên nhượng quyền để được quyền kinh doanh trên nhãn hiệu hàng hoá đã đăng ký và chịu sự kiểm soát của bên nhượng quyền Các trách nhiệm và nghĩa vụ của cả hai bên đều có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau

Một Bên độc lập (Bên nhận) được phép phân phối sản phẩm, hoặc dịch vụ dưới nhãn hiệu hàng hóa, các đối tượng khác của các quyền sở hữu trí tuệ, và mô hình kinh doanh đồng bộ do một Bên khác (Bên giao) phát

triển và sở hữu Với bất cứ một nhãn hiệu hàng hoá được kinh doanh theo hình thức nhượng quyền, mặc dù có những mối quan hệ chặt chẽ với nhau giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền nhưng vẫn tồn tại một sự độc lập

về quyết định phân phối sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ Mặt khác, để được phép làm việc này, Bên nhận phải trả những phí và chấp nhận một số hạn chế do Bên giao quy định theo hợp đồng nhượng quyền giữa hai bên

Ngoài ra, một đặc điểm nổi bật nữa là có sự phân biệt khá rõ rệt về chức năng của mỗi bên trong hệ thống nhượng quyền Bên nhượng quyền đảm nhiệm vai trò chính trong việc phát triển hệ thống, tạo dựng uy tín của thương hiệu, chuẩn hoá các quy trình, khẳng định tính ưu việt của hệ thống,

hỗ trợ về huấn luyện, các điều kiện cần thiết khác để bên nhận quyền triển khai tốt nhất hoạt động kinh doanh Bên nhận quyền chịu trách nhiệm triển khai hoạt động kinh doanh: đầu tư về vốn, nguồn lực, trực tiếp vận hành hoạt động kinh doanh dưới sự hỗ trợ liên tục của bên giao quyền

Tóm lại, nhìn từ các quan điểm khác nhau về nhượng quyền thương mại trên thế giới, chúng ta có thể khẳng định “kinh doanh nhượng quyền thương mại, xét về bản chất, là một cách thức mở rộng kinh doanh”

1.3 Vai trò của nhượng quyền thương mại.

1.3.1 Vai trò của nhượng quyền thương mại trong các nền kinh tế phát triển.

Franchise có xuất xứ từ châu Âu cách đây hàng trăm năm và sau đó lan rộng và bùng nổ tại Mỹ Từ Franchise có nguồn gốc từ tiếng Pháp là

“Franc” có nghĩa “Freedom” – tự do Sự lớn mạnh của mô hình franchise thực sự chỉ bắt đầu sau thế chiến thứ II khi hàng loạt thương hiệu trong các ngành dịch vụ, bán lẻ, chuỗi khách sạn, nhà hàng thức ăn càng phát triển và

phổ biến khắp thế giới và đặc biệt là thập niên 90 Trong đó phải kể đến : Mcdonald’s, 7-elevent,…

Hàng năm, công nghệ franchise mang lại cho nền kinh tế nước Mỹ Hơn 600 tỷ USD doanh số gấp 10 lần tổng số GDP Việt Nam (theo số liệu năm 2004), 8 triệu việc làm, cứ 7 người làm việc thì có 1 người làm cho Franchise, cũng như tại Mỹ, cứ mỗi 8 phút có một cửa hàng Franchise ra đời, hay nói cách khác đi, mỗi ngày có 180 của hàng Franchise khai trương Với tốc độ và đà phát triển chóng mặt của mô hình kinh doanh Franchise tại

Mỹ và nhiều quốc gia có nền kinh tế phát triển trên thế giới, các doanh nghiệp riêng lẻ có thương hiệu độc lập khó có thể cạnh tranh và tồn tại nổi

Hiệp hội Nhượng quyền kinh doanh Quốc tế , hiệp hội lớn nhất nước Mỹ

và thế giới đã định nghĩa nhượng quyền kinh doanh như sau: "Nhượng quyền kinh doanh là mối quan hệ theo hợp đồng, giữa Bên giao và Bên nhận quyền, theo đó Bên giao đề xuất hoặc phải duy trì sự quan tâm liên tục tới doanh nghiệp của Bên nhận trên các khía cạnh như: bí quyết kinh doanh (know-how), đào tạo nhân viên; Bên nhận hoạt động dưới nhãn hiệu hàng hóa, phương thức, phương pháp kinh doanh do Bên giao sở hữu hoặc kiểm soát; và Bên nhận đang, hoặc sẽ tiến hành đầu tư đáng kể vốn vào doanh nghiệp bằng các nguồn lực của mình"

Theo định nghĩa này, vai trò của Bên nhận quyền kinh doanh trong việc đầu tư vốn và điều hành doanh nghiệp được đặc biệt nhấn mạnh hơn so với trách nhiệm của bên giao quyền Quan điểm này cũng xuất phát từ sự chênh lệch về quyền lực và chênh lệch về thông tin giữa các bên trong quan

hệ hợp đồng nhượng quyền Những yêu cầu mạnh mẽ hơn về phía bên nhượng quyền nhằm đảm bảo lợi ích cho bên nhận quyền Tuy nhiên, định nghĩa cũng chỉ ra tính độc lập tương đối giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền

Định nghĩa của Uỷ ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ lại nhấn mạnh tới việc Bên giao quyền kinh doanh hỗ trợ và kiểm soát Bên nhận trong hoạt động FTC định nghĩa một hợp đồng nhượng quyền kinh doanh là hợp đồng theo đó Bên giao:

+ Hỗ trợ đáng kể cho Bên nhận trong việc điều hành doanh nghiệp hoặc kiểm soát chặt chẽ phương pháp điều hành doanh nghiệp của Bên nhận

+ Li-xăng nhãn hiệu cho Bên nhận để phân phối sản phẩm hoặc dịch

vụ theo nhãn hiệu hàng hóa của Bên giao và yêu cầu Bên nhận thanh toán cho Bên giao một khoản phí tối thiểu

Cộng đồng chung Châu Âu EC (nay là liên minh Châu Âu EU) lại định nghĩa nhượng quyền kinh doanh theo hướng nhấn mạnh tới quyền của Bên nhận, khi sử dụng một tập hợp quyền sở hữu trí tuệ Mặc dù, ghi nhận vai trò của thương hiệu và hệ thống, bí quyết kinh doanh của Bên giao quyền, định nghĩa này không đề cập tới những đặc điểm khác của việc nhượng quyền kinh doanh EC định nghĩa quyền kinh doanh là một "tập hợp những quyền

sở hữu công nghiệp và sở hữu trí tuệ liên quan tới nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, biển hiệu cửa hàng, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, bản quyền tác giả, bí quyết, hoặc sáng chế sẽ được khai thác để bán sản phẩm, hoặc cung cấp dịch vụ tới người sử dụng cuối cùng" Nhượng quyền kinh doanh có nghĩa là việc chuyển nhượng quyền kinh doanh được định nghĩa ở trên

Luật Mêhicô đề cập tới lợi ích của việc nhượng quyền kinh doanh về mặt hỗ trợ kỹ thuật (technical assistance) và nhấn mạnh tới việc chuyển giao "kiến thức kỹ thuật" (technical knowledge) để bán sản phẩm, hoặc dịch vụ đồng

bộ và có chất lượng Luật sở hữu công nghiệp của Mêhicô có hiệu lực từ 6/1991 quy định: "Nhượng quyền kinh doanh tồn tại khi với một li-xăng cấp quyền sử dụng một thương hiệu nhất định, có sự chuyển giao kiến thức công nghệ hoặc hỗ trợ kỹ thuật để một người sản xuất, chế tạo, hoặc bán sản

phẩm, hoặc cung cấp dịch vụ đồng bộ với các phương pháp vận hành (operative methods), các hoạt động thương mại, hoặc hành chính đã được chủ thương hiệu (brand owner) thiết lập, với chất lượng (quality), danh tiếng (prestige), hình ảnh của sản phẩm, hoặc dịch vụ đã tạo dựng được dưới thương hiệu đó."

Định nghĩa này phản ánh một phần quan điểm của Mêhicô là một nước đang phát triển có nhu cầu rất lớn trong việc nhập khẩu công nghệ và

bí quyết kinh doanh từ nước ngoài

Ở Nga, thỏa thuận nhượng quyền kinh doanh được định nghĩa là "Sự nhượng quyền thương mại" (commercial concession)

Chương 54, Bộ luật dân sự Nga định nghĩa bản chất pháp lý của "sự nhượng quyền thương mại" như sau:

"Theo Hợp đồng nhượng quyền thương mại, một bên (bên có quyền) phải cấp cho bên kia (bên sử dụng) với một khoản thù lao, theo một thời hạn, hay không thời hạn, quyền được sử dụng trong các hoạt động kinh doanh của bên sử dụng một tập hợp các quyền độc quyền của bên có quyền bao gồm, quyền đối với dấu hiệu, chỉ dẫn thương mại, quyền đối với bí mật kinh doanh, và các quyền độc quyền theo hợp đồng đối với các đối tượng khác như nhãn hiệu hàng hoá , nhãn hiệu dịch vụ, "

Tương tự như định nghĩa của EU, định nghĩa của Nga nhấn mạnh tới việc Bên giao chuyển giao một số quyền sở hữu trí tuệ độc quyền cho Bên nhận để đổi lấy những khoản phí nhất định, mà không đề câp đến vai trò, nghĩa vụ của bên nhận

Để có thể hiểu rõ hơn những ích lợi đến từ nhượng quyền thương mại đến nền kinh tế ta xem qua một vài ví dụ:

Trường hợp của McDonald , thương hiệu thức ăn nhanh lớn nhất thế giới gắn liền với khái niệm nhượng quyền Đây là hệ thống nhượng quyền

đã hiện diện ở 119 nước trên thế giới, có lượng khách hàng tiêu thụ mỗi ngày lên đến 47 triệu lượt (Nguồn: Asia-Inc).

Trong đó: 15 lao động thuộc bộ phận Nhượng quyền

Bảng 1.1 Tăng trưởng hệ thống nhượng quyền thương mại của

McDonald.

Năm Cửa hàng tại

Mỹ

Cửa hàng tại Canada

Cửa hàng ngoài Mỹ và Canada

Cửa hàng do công ty sở hữu

năm người này được phải có mặt trong ngày khai trương thì vẫn không dự hết các buổi khai trương này.

Mức đầu tư cho một cửa hàng McDonald khoảng từ 200.000 đến 1 triệu đô la Mỹ Để mở được tổng số cửa hàng trên, chủ nhân thương hiệu phải đầu tư 443, 840 – 22 192 triệu đô la Mỹ (hơn 1/2 GDP của Việt Nam năm 2004)

Mỗi cửa hàng của McDonald có tối thiểu là 20 lao động, bộ phận nhân

sự của công ty sẽ phải phỏng vấn tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo về nghiệp

vụ, v.v trung bình 660 người mỗi tháng

Nếu tính một cách khiêm tốn nhất, một người từ lúc có ý định đầu tư, đến khi khai trương được một cửa hàng kinh doanh thức ăn nhanh sẽ mất khoản thời gian 6 tháng, để có thể mở được hệ thống cửa hàng có số lượng như của McDonald, người này sẽ phải mất 11.096 năm để làm điều này.Trường hợp của Gloria Jean's Gourmet Coffees Franchising Corp, một hệ thống nhượng quyền trong lĩnh vực cà phê và trà

Bảng 1.2 Tăng trưởng hệ thống nhượng quyền thương mại của

Gloria Jean's Gourmet Coffees Franchising Corp.

Năm Cửa hàng tại

Mỹ

Cửa hàng tại Canada

Cửa hàng ngoài

Mỹ và Canada

Cửa hàng do công ty sở hữu

Tổng giá trị đầu tư đầu tư 7,48 triệu đô la Mỹ

Bộ phận nhân lực sẽ phải quản lý 7480 lao động ở quy mô toàn cầuHai ví dụ nhỏ trên đây càng củng cố mạnh mẽ cho ích lợi của nhượng quyền đối với nền kinh tế John Naisbitt, nhà tương lai học hàng đầu thế giới phát biểu rằng: “Nhượng quyền thương mại là khái niệm tiếp thị thành công nhất trong tất cả các khái niệm đã từng phát minh” Ngày nay, doanh số từ khu vực nhượng quyền thương mại đã chiếm đến 40% tổng mức bán lẻ của

Mỹ Ở đâu đó trên đất Mỹ, cứ mỗi 12 phút là có một nhượng quyền ra đời Một câu hỏi lớn được đặt ra ở đây là: Quan hệ giữa các bên trong nhượng quyền liệu có cần thiết phải điều chỉnh bởi luật riêng hay không?

Khái niệm nhượng quyền kinh doanh khá đa dạng và nhiều chiều do

sự khác biệt về quan điểm và môi trường kinh tế, chính trị, xã hội giữa các quốc gia Dựa trên sự khác nhau trong việc quản lý điều chỉnh các hoạt động

nhượng quyền kinh doanh, có thể ba quan điểm khác nhau trong việc điều chỉnh hành vị nhượng quyền thương mại như sau:

(i) Nhóm các nước với hệ thống pháp luật bắt buộc (hoặc khuyến khích sự tự nguyện) công khai chi tiết nội dung của thoả thuận nhượng quyền kinh doanh như: Anbani, Úc, Brazin, Canađa (Alberta, Ontario), Trung Quốc, Pháp, Inđônêxia, Ý, Nhật, Hàn Quốc, Malaixia, Mêhicô, Rumani, Nga, Tây Ban Nha, Đài Loan, Mỹ, Vênêzuêla

(ii) Nhóm các nước điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại trên tinh thần tự nguyện: ví dụ như Quy chế Đạo đức của Hiệp hội Nhượng quyền Thương mại châu Âu được các nước thành viên thông qua và có hiệu lực ràng buộc các bên nhượng quyền là thành viên

(iii) Nhóm các nước không điều chỉnh nhượng quyền kinh doanh: phần lớn các nước năm trong nhóm này Tuy nhiên, xu hướng điều chỉnh hoạt động nhượng quyền ngày càng gia tăng

Ba quan điểm trên tiêu biểu cho ba cơ sở lý luận về hành vi nhượng quyền thương mại:

Đối với các quốc gia sử dụng luật pháp như công cụ điều chỉnh hành

vi nhượng quyền thương mại bắt buộc cho rằng:

- Nhượng quyền có ý nghĩa to lớn trong nền kinh tế;

- Nhượng quyền được xây dựng trên mối quan hệ không bình đẳng giữa các bên tham gia Biểu hiện qua sự không bình đẳng về thông tin, về quyền lực;

- Chính phủ có xu hướng thúc đẩy sự phát triển của loại hình nhượng quyền thương mại trong nền kinh tế

Đối với các quốc gia điều chỉnh hoạt động nhượng quyền trên cơ sở tự nguyện cho rằng:

- Nhượng quyền có ý nghĩa to lớn trong nền kinh tế;

- Nhượng quyền được xây dựng trên mối quan hệ không bình đẳng giữa các bên tham gia Tuy nhiên, biểu hiện của sự không bình đẳng là không nghiêm trọng và các tổ chức nghề nghiệp, các quy tắc đạo đức có thể điều chỉnh khá đầy đủ quan hệ này Sự can thiệp của pháp luật là không cần thiết;

- Chính phủ có quan tâm đến loại hình nhượng quyền thương mại trong nền kinh tế nhưng không có chủ trương điều chỉnh theo định hướng kinh tế quốc gia

Đối với các quốc gia không xem nhượng quyền thương mại là một hoạt động cần điều chỉnh, cho rằng:

- Nhượng quyền thương mại không có ý nghĩa nhiều đối với nền kinh tế;

- Không cần thiết phải có các quy định về luật pháp để điều chỉnh hành vi này Đây là một quan hệ dân sự bình thường trong xã hội, các bên tham gia tự thoả thuận và sử dụng pháp luật dân sự làm khung pháp lý

1.3.2 Vai trò và tiềm năng của nhượng quyền thương mại tại Việt Nam.

Việt Nam kể từ sau khi đổi mới kinh tế đã đạt được những thành tựu kinh tế đáng kể Tuy nhiên, về bản chất, Việt Nam vẫn còn là một nước nghèo với thu nhập đầu người chỉ khoảng 400 đô la Mỹ, nằm trong số các quốc gia chậm phát triển Thời gian tích lũy cho nền kinh tế, đặc biệt là sức cạnh tranh của doanh nghiệp chưa được chuẩn bị lại phải đối mặt với sự hội nhập kinh tế sâu trên diện rộng Tốc độ tăng trưởng xuất khẩu tăng nhanh Kim ngạch xuất nhập khẩu đạt trên 30 tỷ đô la Mỹ mỗi năm nhưng cán cân thương mại có xu hướng thâm hụt ngày càng tăng Sự bất ổn, thiếu bền vững của tăng trưởng thể hiện qua các điểm sau:

- Tỷ trọng hàng hoá xuất khẩu chủ yếu ở dạng thô, giá trị gia tăng thấp Hàng hoá xuất khẩu Việt Nam cũng chính là thế mạnh xuất khẩu của Trung Quốc như dệt may, da giày, đồ gỗ, …

- Tỷ trọng dân số khu vực nông nghiệp ở mức 70% nhưng giá trị gia tăng của khu vực nông nghiệp là rất thấp và chịu sự chi phối của thế giới về giá

- Đầu tư về thương hiệu của doanh nghiệp Việt Nam vẫn đang ở mức sơ khai trước những tập đoàn đa quốc gia và các doanh nghiệp ngoại quốc

- Doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu ở mức vừa và nhỏ, khả năng tiếp cận vốn

từ các định chế tài chính lại rất hạn chế do thị trường vốn Việt Nam khá èo uột và kênh vốn cho đầu tư bị biến dạng bởi sự lệch lạc trong đối xử giữa các thành phần kinh tế

- Tỷ trọng lao động thất nghiệp luôn ở mức cao

Trước thực trạng trên của nền kinh tế, nhượng quyền thương mại, ít ra cũng là một mô hình tốt cho nền kinh tế Việt Nam Mô hình nhượng quyền kinh doanh (franchise) từng được dự đoán sẽ “bùng nổ” ở Việt Nam Đến năm 2007, nhiều dấu hiệu cho thấy Việt Nam đã hình thành một thị trường franchise rõ nét Trong đó, nhà hàng, quán ăn, tiệm giải khát là lĩnh vực phù hợp nhất để áp dụng mô hình này Vì thế, franchise đã và đang trở thành một khuynh hướng, trào lưu, thậm chí là một “mốt” làm ăn mới Tuy vậy, mua – bán franchise trong môi trường kinh doanh ở Việt Nam hiện nay đang hiển

hiện cả cơ hội lẫn thách thức (trang 56, Cẩm nang Ẩm thực & khách sạn, tháng 7-8/2007, PV Đông Phong).

1.4 Lợi ích khi kinh doanh theo phương thức nhượng quyền thương mại

1.4.1 Đối với bên nhượng quyền.

Kinh doanh bằng mô hình nhượng quyền thương mại tuy còn mới mẻ

ở Việt Nam nhưng sức hấp dẫn và những ưu điểm của nó đã được chứng minh qua thực tiễn ở các nước phát triển trên thế giới Ngày nay, trên thế giới, khu vực kinh tế dịch vụ đang chứng kiến hàng loạt các doanh nghiệp sử dụng phương thức này Đối với chủ thương hiệu, thông qua mô hình chuỗi liên kết tạo thành mạng lưới kinh doanh – phân phối dày đặc, nhượng quyền thương mại mang lại siêu lợi nhuận cho họ và cả sự tiện lợi cho người tiêu dùng McDonald’s, Kentucky Fried Chicken, Burger King, Pizza Huts…là những điển hình minh chứng cho sự thành công này Thể hiện ở:

Bên nhượng quyền có thu nhập từ phí nhượng quyền thương mại ban đầu và được hưởng một luồng tiền mặt liên tục thông qua tiêu thụ sản phẩm và từ các khoản phí nhượng quyền mà không phải cung cấp thêm vốn hoặc trực tiếp quản lý bên nhận quyền Với luồng tiền mặt này chủ thương hiệu có thể tiếp tục nhân rộng hệ thống nhượng quyền của mình một cách nhanh chóng Đây chính là một ưu thế nổi bật của kinh doanh nhượng quyền

Bên cạnh đó nhượng quyền thương mại thể hiện một chiến lược có hệ thống

và tiết kiệm chi phí để phát triển nhanh chóng hệ thống tiếp thị với sự tham gia trực tiếp và đầu tư tài chính tối thiểu

Lợi thế kinh tế theo quy mô được phát huy một cách tối đa trong mô hình nhượng quyền: sức mạnh trong việc sở hữu một hệ thống đồng nhất giúp bên nhượng quyền có khả năng giảm thiểu chi phí do có quy mô lớn

Điều này thể hiện đặc biệt rõ trong việc giảm chi phí vận hành và chi phí đầu vào của doanh nghiệp Lấy ví dụ trong trường hợp của McDonald’s, hệ thống này có thể tiêu thụ đến 10.000 tấn thịt lợn mỗi ngày Và đó là con số hấp dẫn cho bất kỳ nhà sản xuất hay hệ thống siêu thị nào trên thế giới Do vậy, chúng ta có thể hình dung mức giá McDonal’s phải trả cho một tấn thịt khi mua hàng với quy mô nói trên.

Điểm cần phân tích thêm chính là hoạt động tiếp thị xây dựng thương hiệu và nghiên cứu phát triển Đây là hai hoạt động rất cơ bản để xây dựng

và phát triển một thương hiệu Tuy nhiên, chúng lại chứa đựng rất nhiều rủi

ro và đòi hỏi nguồn lực tài chính lớn Việc tập trung nguồn lực về một đầu mối trong toàn hệ thống để triển khai các hoạt động truyền thông tiếp thị và nghiên cứu phát triển giúp khẳng định được vị thế của thương hiệu và gia tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp

Ngoài ra hệ thống có khả năng bành trướng nhanh chóng vì có khả năng vượt qua những cản trở về áp lực quản lý Trong hệ thống nhượng quyền, có sự phân chia rất rạch ròi về vai trò quản lý hệ thống và quản lý kinh doanh trực tiếp Do tính chuyên nghiệp hoá này, quản trị công ty được tối ưu hoá Bên nhượng quyền dành phần lớn nguồn lực để phát triển hệ thống thông qua các hoạt động như: quảng bá hình ảnh; hoàn thiện quy trình; đầu tư vào nghiên cứu cơ bản về hành vi tiêu dùng của khách hàng, về chiến lược phát triển, về chính sách hỗ trợ hệ thống, v.v…

Mặt khác những khó khăn về vị trí địa lý, tập quán văn hoá, đặc thù địa phương đều được hệ thống nhượng quyền thương mại giải quyết khá tốt khi bên nhận quyền giải quyết các vấn đề này Chỉ có bên nhận quyền, do phải quản lý ở quy mô nhỏ, cấp cửa hàng, lại thường là doanh nghiệp có nguồn gốc chính tại địa phuơng triển khai hoạt động kinh doanh nên sẽ am hiểu tốt hơn bên nhận quyền để có thể vận hành hoạt động kinh doanh tốt

Nói cách khác, hệ thống nhượng quyền đã khai thác được cả uy tín và cách quản trị toàn cầu nhưng triển khai phù hợp với địa phương.

Một lợi ích nữa đối với chủ thương hiệu khi tham gia nhượng quyền

là việc giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh: việc vận hành nhượng quyền được hình thành trên quan điểm hệ thống Một rủi ro xảy ra sẽ được san xẻ rủi ro trong toàn bộ hệ thống Lấy ví dụ về trường hợp bệnh cúm gà trong thời gian qua Có những lúc, chính quyền đã cấm không được kinh doanh thực phẩm có nguồn gốc từ gia cầm trong thời gian nhiều tháng thì rõ ràng một hệ thống hàng ngàn cửa hàng như KFC, Lotteria với thực đơn chính là

gà rán thì nguy cơ phá sản hẳn không phải là không hiện thực Trong thực tế, thiệt hại này được san sẻ đều cho cả hệ thống Bên nhượng quyền bằng nguồn lực của mình sẽ nhanh chóng nghiên cứu và đưa ra thực đơn thay thế, món cá rán của KFC là một ví dụ

1.4.2 Đối với bên nhận quyền.

Lợi ích trong kinh doanh nhượng quyền không chỉ có đối với chủ thương hiệu hay bên nhượng quyền mà còn thể hiện một cách rõ ràng đối với bên nhận quyền, cụ thể ở các mặt:

Giảm thiểu tối đa chi phí thực và chi phí cơ hội nhờ vào hệ thống và lợi thế kinh tế theo quy mô của bên nhượng quyền Khi ra nhập hệ thống, bên nhận quyền chỉ phải trả một khoản phí gọi là phí nhượng quyền và không hề mất bất cứ một loại phí nào khác so với các doanh nghiệp kinh doanh độc lập Từ đó bên nhận quyền hoàn toàn có khả năng phát triển hoạt động kinh doanh của mình một cách tốt nhất

Bên cạnh đó bên nhận quyền được cung cấp toàn bộ kinh nghiệm kinh doanh, kinh nghiệm quản lý trong nền kinh tế cạnh tranh, ý tưởng (concept) quyết định phần lớn sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp gia nhập thị trường Bên nhận quyền còn được đào tạo các kỹ năng quản lý và

dịch vụ một cách chuyên nghiệp và khoa học Với một hệ thống đã được chứng minh và thành công đã được kiểm định gắt gao bởi thị trường, kinh nghiệm kinh doanh đó chính là lợi ích to lớn mà bên nhận quyền có được trong mối quan hệ này

Doanh nghiệp nhận quyền còn được hỗ trợ quá trình khởi đầu và đào tạo về mọi mặt của việc điều hành doanh nghiệp: “vạn sự khởi đầu nan”, sự trợ giúp trong lúc khởi sự doanh nghiệp là vô cùng cần thiết vì thường bên nhận quyền rất lúng túng khi không biết phải bắt đầu từ đâu Bộ máy quản

lý, kinh doanh của doanh nghiệp giai đoạn khởi sự bắt buộc phải trải nghiệm qua thời gian để đảm bảo sự vận hành nhịp nhàng Dưới góc độ bên nhận quyền, tất cả các công việc giai đoạn khởi sự đều mới lạ, bở ngỡ Ngược lại, với bên nhượng quyền, đây chỉ là công việc thường xuyên và đã được trải nghiệm Quá trình trợ giúp, hỗ trợ và hướng dẫn liên tục mà bên nhận quyền nhận được từ bên nhượng quyền có sự khác biệt so với sự hỗ trợ trong các quan hệ khác Đối với quan hệ mua bán, nhìn từ góc độ kinh doanh , hợp đồng đồng nghĩa với kết thúc quan hệ Trong nhượng quyền, ký kết hợp đồng là điểm bắt đầu, mở ra cho các bên một quan hệ lâu dài và gắn bó chặt chẽ về quyền lợi và nghĩa vụ Chính vì vậy mà đây chính là một lợi thế nổi bật trong kinh doanh nhượng quyền đối với bên nhận quyền

Bên nhận quyền có cơ hội sở hữu và vận hành một công việc kinh doanh đối với:

- Một sản phẩm hoặc phương thức kinh doanh được trải nghiệm, đã chứng tỏ

sự thành công: Bên nhận quyền sẽ không trả tiền cho một hệ thống không chứng tỏ được khả năng thành công;

- Thương hiệu được nhận biết rộng rãi: Quá trình bành trướng của bên nhượng quyền, cùng với các hoạt động tiếp thị xây dựng thương hiệu đã tạo

nên một vị thế nhất định trên thị trường và bện nhận quyền sẽ được thừa hưởng lợi thế này;

- Rủi ro tài chính tối thiểu: Nghiên cứu của Phòng thương mại Mỹ từ năm

1974 đến 2002, trung bình chỉ có 5% số doanh nghiệp thất bại trong lĩnh vực nhượng quyền thương mại, trong khi con số tương ứng ở các doanh nghiệp không nhượng quyền là 30-65%;

- Thu được từ việc tiếp cận các hệ thống kinh doanh được thiết lập, các sản phẩm hoặc dịch vụ được phát triển, việc đào tạo và tư vấn kinh doanh, quảng cáo cho nhóm và rủi ro thấp hơn

Đây chính là những lợi ích tiêu biểu trả lời cho câu hỏi tại sao kinh doanh nhượng quyền đang phát triển một cách nhanh chóng trên toàn thế giới

1.4.3 Đối với người tiêu dùng.

Người tiêu dùng ngày nay có thể mua được những sản phẩm đáng tin cậy, có thương hiệu trên toàn thế giới Đó chính là lợi ích của hoạt động nhượng quyền đối với người tiêu dùng trên khắp thế giới, thể hiện cụ thể như sau:

Kinh doanh theo hình thức nhượng quyền có nhiều khuyến khích việc

đa dạng hóa và phục vụ các phân đoạn thị trường vì vậy có thể đáp ứng tối

đa nhu cầu tiêu dùng của khách hàng tại những thị trường khác nhau Ví dụ như đối với sản phẩm thức ăn nhanh, một hãng thức ăn nhanh hoạt động ở những thị trường của các quốc gia khác nhau thì có thể thay đổi một phần thực đơn của mình để phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng;

Sự mở rộng của hoạt động kinh doanh nhượng quyền đưa ra cho người tiêu dùng khả năng lựa chọn lớn nhất, sự tin tưởng và sự thuận tiện Người tiêu dùng có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm, những dịch vụ

mang đến cho họ lợi ích tối đa nhất với sự tin tưởng tuyệt đối về giá thành,

về chất lượng…;

Bên cạnh đó người tiêu dùng được tiếp cận chất lượng đồng nhất của các sản phẩm và dịch vụ của hệ thống Một nhà kinh doanh nhượng quyền bao giờ cũng phải đặt chất lượng lên hàng đầu và tiêu chuẩn chất lượng đó phải mang tính đồng bộ, thống nhất trên toàn hệ thống Vì vậy khi tiêu dùng sản phẩm người tiêu dùng có thể tiếp cận được với những sản phẩm, dịch vụ đảm bảo chất lượng một cách đồng nhất Chất lượng cao của sản phẩm dịch

vụ làm giảm rủi ro và tính không ổn định cho người tiêu dùng

Mặt khác người tiêu dùng sẽ có được phương thức mua hàng hóa và dịch vụ có uy tín, thương hiệu đẳng cấp theo một cách dễ dàng và đáng tin cậy Không có gì tiện lợi bằng khi mà một người Việt Nam có thể thưởng thức cùng một loại bánh McDonald’s, loại gà rán KFC, loại trà Dilmahs như hầu hết mọi người ở Âu, Mỹ, Nhật mà chất lượng, kiểu dáng, mùi vị không có sự khác biệt, thì đó chính là lợi ích mà nhương quyền thương mại đem đến cho khách hàng

1.4.4 Đối với nền kinh tế.

Một nền kinh tế vận hành tốt là có thể tận dụng được những cơ hội của thị trường và kinh doanh nhượng quyền chính là một cơ hội lớn cho một nền kinh tế phát triển

Kinh doanh nhượng quyền khuyến khích hoạt động của doanh nhân

và hiệu quả của công việc kinh doanh quy mô nhỏ khi chỉ với một khoản tiền tích lũy khiêm tốn, không cần bất kỳ kiến thức kinh doanh, không nhất thiết phải hiểu biết về kỹ thuật, một người hoàn toàn có thể trở thành một nhà đầu tư, chủ nhân của một cơ sở kinh doanh theo mô hình nhượng quyền thương mại Tính toán trong nghiên cứu về nhượng quyền thương mại tại Úc cho thấy đầu tư khởi sự doanh nghiệp theo mô hình nhượng quyền trung

bình 120.000 đô la Úc Tại Việt Nam, để đầu tư một cửa hàng nhượng quyền Phở 24, chủ đầu tư cần có khoản tài chính từ 50.000-60.000 đô la Mỹ Với

cà phê Trung Nguyên, chủ đầu tư phải trả phí nhượng quyền khi gia nhập hệ thống là hai mươi triệu đồng và đầu tư theo sự tư vấn và các quy định của bên chuyển nhượng Đây là một khoản đầu tư không phải quá lớn đối với nhiều người Việt Nam

Nhượng quyền kinh doanh đã huy động một lượng lớn đầu tư xã hội

cả về tài chính và con người Những nguồn tài chính rất cần cho sự phát triển của nền kinh tế nhưng các định chế tài chính hiện tại chưa thể tiếp cận được Đặt biệt, đối tượng hưu trí của xã hội có thể trở thành một chủ đầu tư

và đóng góp thiết thực cho quốc gia ngay khi đã nghỉ hưu Ngày nay lượng tiền nhàn rỗi trong xã hội vẫn còn tồn đọng nhiều, với sự phát triển của phương thức kinh doanh nhượng quyền này thì rất nhiều đối tượng trong xã hội có thể đầu tư kinh doanh một cách hiệu quả Từ đó kinh doanh nhượng quyền đã thu hút được một lượng lớn nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội

Kinh doanh theo hình thức nhượng quyền có thể làm giảm thiểu tổn thất cho nền kinh tế: sự thất bại trong khởi sự doanh nghiệp là một thất thoát cho nền kinh tế vì đó chính là các khoản đầu tư không hiệu quả, góp phần gia tăng lực lượng lao động thất nghiệp do sự đóng cửa của doanh nghiệp, làm giảm ý chí đầu tư của chủ đầu tư, ảnh hưởng lây lan đến các nhà đầu tư khác Trong khi đó, kinh doanh nhượng quyền có thể tránh khỏi những tổn thất trên Bên nhận quyền không cần phải có kinh nghiệm cũng có thể đầu tư một cách an toàn theo hình thức này và mang lại nhiều lợi ích cho cá nhân, cho người tiêu dùng và cho toàn xã hội

Kinh doanh nhượng quyền hiệu quả góp phần nâng cao tính cạnh tranh cho cả nền kinh tế nói chung Một nền kinh tế có những hệ thống

nhượng quyền thương mại hiệu quả sẽ tạo ra sức cạnh tranh vì tính hiệu quả

và quy mô của hệ thống

Kinh doanh nhượng quyền góp phần chuyển giao công nghệ và kỹ năng, kích thích phát triển trí tuệ của xã hội đồng thời tạo môi trường thuận lợi cho sự bành trướng quyền sở hữu trí tuệ trên diện rộng trong thời gian ngắn Đây cũng chính là cơ sở tạo ra xã hội tri thức trong lĩnh vực kinh doanh

Ngoài ra kinh doanh theo hình thức nhượng quyền còn có vai trò thúc đẩy thương mại quốc tế: Kinh doanh nhượng quyền có ưu điểm lớn trong việc mô hình hoá và khả năng nhân bản nhanh và vượt qua những khó khăn

về thông hiểu địa phương Một hợp đồng nhượng quyền thương mại được ký kết để KFC hiện diện tại Việt Nam là nhanh chóng hơn rất nhiều so với việc phát triển theo hình thức khác (mở văn phòng, chi nhánh, thành lập công ty v.v tại Việt Nam đối với KFC) Chính vì lý do này mà hình thức kinh doanh này đang có “nguy cơ bùng nổ” nhanh chóng tại thị trường Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung Ngoài việc thúc đẩy thương mại quốc tế thì kinh doanh theo hình thưc này còn tạo giá trị gia tăng cao cho hoạt động xuất khẩu vì tất cả những sản phẩm nhượng quyền đều là những sản phẩm

có thương hiệu Ví dụ một tô phở 24 tại Jakarta có giá tương đương 2 đô la

Mỹ, một ly cà phê Trung Nguyên tại Nhật có giá tương đương 3 đô la Mỹ

Cuối cùng nhờ có hoạt động kinh doanh nhượng quyền mà các giá tị văn hoá của một quốc gia được chuyển tải ra thế giới và ngược lại Chính vì vậy mà khi nói đến văn hoá Mỹ là nói đến Coca-cola, là nói đến bánh mỳ kẹp McDonald’s Rất mong một tương lai không xa, nói đến Việt Nam là nói đến Phở 24, cà phê Trung Nguyên

Xét về bản chất, có lẽ nhượng quyền thương mại là hình thức tổ chức kinh doanh duy nhất tạo ra các cơ sở kinh doanh mới, tạo ra các nhà doanh

nghiệp mới, việc làm mới, các dịch vụ mới, cũng như các cơ hội xuất khẩu mới (US Department of Commerce).

Trong các nền kinh tế đang phát triển, sự tăng trưởng kinh tế có ý nghĩa sống còn trong việc cải thiện mức sống dân cư và nâng cao năng lực cạnh tranh của quốc gia Để có tăng trưởng, đòi hỏi quốc gia phải đầu tư Tỷ trọng đầu tư để đảm bảo tăng trưởng luôn phải ở mức cao trong cơ cấu GDP của mỗi quốc gia Tuy nhiên, sự hạn chế về tiềm lực kinh tế dẫn đến giá trị đầu tư cho dù đã ở mức cao vẫn còn rất nhỏ tính về giá trị tuyệt đối so với các nước phát triển Do vậy, nguồn vốn đầu tư là bài toán luôn được ưu tiên nhưng không dễ trong giải quyết đối với các quốc gia đang phát triển Đồng thời, sự thất thoát trong đầu tư sẽ làm chậm quá trình phát triển và trở thành gánh nặng cho nền kinh tế trong tương lai khi đầu tư sử dụng nguồn vốn nước ngoài như ODA, vốn vay từ chính phủ hoặc từ thị trường tài chính Cũng không là quá đề cao khi có những phát biểu đánh giá cao về phát minh hình thức nhượng quyền thương mại khi bài toán vốn và rủi ro đầu tư, nhược điểm bản chất của nền kinh tế đang phát triển, được giải quyết rất tốt trong

tư theo hình thức nhượng quyền, thị trường Việt Nam đã thể hiện được nhiều ưu thế mang đến những thuận lợi trong việc kinh doanh của những nhà nhượng quyền

Thứ nhất, Việt Nam là một nước đã và đang tiến hành mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế Bắt đầu từ ngày 11/1/2007 Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới WTO, đánh dấu một bước chuyển minh rõ rệt trong việc mở cửa hội nhập kinh tế thế giới, các rào cản vô hình và hữu hình ngày càng được lới lỏng và tiến tới xoá bỏ Đặc biệt chúng ta đã đưa ra được những chính sách khuyến khích thu hút hoạt động đầu tư nước ngoài tạo môi trường đầu tư an toàn Chính vì vậy mà ngày càng có nhiều những ông trùm về kinh doanh nhượng quyền để ý đến thị trường Việt Nam, còn một số thương hiệu đã có mặt tại Việt Nam thì ngày càng hoạt động hiệu quả hơn, hoạt động kinh doanh ngày càng được

mở rộng và thu được lợi nhuận cao hơn

Thứ hai, Franchise còn khá mới mẻ nên dễ dàng phát triển và ít cạnh tranh Như đã nghiên cứu ở trên, kinh doanh nhượng quyền lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam vào khoảng giữa thập niên 90 với người đi tiên phong là chuỗi các cửa hàng cà phê Trung Nguyên Cho đến nay, franchise tuy không còn xa lạ đối với nhiều người nhưng xét trên nhiều phương diện thì đối với thị tường Việt Nam thì phương thức kinh doanh này vẫn còn khá mới mẻ Hiện nay thị trường Việt Nam có khoảng 70 hệ thống nhượng quyền cả trong nước và ngoài nước với những tên tuổi đã trở nên quên thuộc đối với người tiêu dùng Việt Nam như Cà phê Trung Nguyên, Phở 24, Lotteria, Metro… Vì thị trường vẫn được xem là mới mẻ nên sự cạnh tranh trên thị trường còn chưa cao, đó chính là một yếu tố rất thuận lợi cho những nhà kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam

Thứ ba, 95% doanh nghiệp Việt Nam còn ở quy mô vừa và nhỏ nên rất thích hợp đầu tư theo mô hình nhượng quyền Để trở thành một nhà đầu

tư, ra nhập hệ thống nhượng quyền thì các doanh nghiệp Việt Nam chỉ cần

bỏ một số vốn không quá 100.000 USD Với số vốn không phải là quá lớn

như vậy thì rất nhiều những doanh nghiệp Việt Nam có thể dễ dàng trở thành một nhà đầu tư Chính vì vậy, thị trường Việt Nam được coi là thích hợp cho kinh doanh nhượng quyền.

Tiến sĩ Lý Quí Trung, nhà sáng lập và tổng giám đốc của Nam An Group – trong đó có Công ty Phở 24 - được xem là một trong những chuyên gia về franchise uy tín nhất Việt Nam hiện nay, đánh giá: “Franchise rất thích hợp với xu hướng kinh tế ở nước ta và sẽ phát triển mạnh trong thời gian tới” Hơn nữa, cũng theo ông Trung: “Khác với Mỹ, nơi mô hình nhượng quyền phát triển mạnh mẽ nhất, và nhiều nước khác, Việt Nam có đặc trưng là các cửa hàng bán lẻ không bắt buộc phải tập trung vào các khu thương mại dành riêng mà có thể xuất hiện bất cứ nơi nào trong thành phố

Do đó, franchsie sẽ giúp thương hiệu len lỏi vào nhiều ngõ ngách hơn Đây

là điểm khác biệt khá thú vị của kinh tế Việt Nam mà chúng ta khó có thể tìm thấy được trong các tài liệu, sách vở của các chuyên gia franchise thế giới Mặt khác, trong xu thế hội nhập quốc tế nhanh, franchise sẽ giúp chứng minh năng lực của đội ngũ kinh doanh Việt Nam khi nhanh chóng hình thành những chuỗi cửa hiệu hùng hậu, những thương hiệu nổi tiếng, những công ty, tập đoàn mạnh”

Theo thông tin từ Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam, hiện thị trường trong nước đã có 530 nhãn hiệu được chuyển nhượng quyền sử dụng, 21.000 nhãn hiệu đã nộp đơn xin bảo hộ độc quyền, hàng loạt thương hiệu “khổng lồ” đang “hùng dũng” bước vào Việt Nam qua hình thức franchise Các lĩnh vực franchise mạnh và thành công nhất là cửa hàng bán lẻ, dịch vụ tiện ích và dịch vụ tài chính, đào tạo Chiếm tuyệt đại đa số nhãn hiệu thu hút mua nhượng quyền và đứng đầu các bảng thống kê hiệu quả kinh doanh là lĩnh vực kinh doanh thực phẩm, hàng ăn uống

2.2 Khó khăn.

Bên cạnh những thuận lợi tạo đà phát triển nhanh chóng cho hệ thống kinh doanh nhượng quyền thì những nhà kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam còn gặp nhiều trở ngại về:

Khung pháp lý về hoạt động nhượng quyền còn chưa rõ ràng khiến cho cả bên mua và bán đều gặp khó khăn và bất trắc Trước khi có Luật Thương mại 2005, hầu như pháp luật nước ta không đề cập đến hình thức kinh doanh mới mẻ này, các doanh nghiệp kinh doanh dưới hình thức nhượng quyền thương mại phải vận dụng các quy định trong pháp luật về dân sự, kinh tế, sở hữu trí tuệ và chuyển giao công nghệ do đó, mặc dù hình thức nhượng quyền thương mại đã xuất hiện ở nước ta từ những năm

1990 thế kỷ trước nhưng sự phát triển còn rất hạn chế; đa số công chúng chưa có được sự nhận thức đúng đắn về hình thức kinh doanh mới mẻ này; quyền và nghĩa vụ của các bên trong quan hệ hợp đồng franchising trong nhiều trường hợp không được tôn trọng điều đó, đòi hỏi nhà nước phải xây dựng một khuôn khổ pháp lý cho hình thức kinh doanh mới mẻ này Ngày

14 tháng 06 năm 2005, Luật Thương mại năm 2005 được ban hành trong đó

có các quy định về nhượng quyền thương mại Tiếp đến, Nghị định số 35/2006/NĐ-CP ngày 31 tháng 03 năm 2006 của Chính phủ quy định chi tiết hoạt động nhượng quyền thương mại; Thông tư số 09/2006/TT-BTM ngày

25 tháng 05 năm 2006 hướng dãn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Đây là hai văn bản hướng dẫn khá chi tiết và đầy đủ với việc xác định các vấn đề cơ bản như khái niệm nhượng quyền thương mại, quyền thương mại, điều kiện nhượng quyền thương mại, hợp đồng nhượng quyền thương mại, đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại và các vấn đề tài chính liên quan đến nhượng quyền thương mại