Đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố hải dương, tỉnh hải dương

Cho ñến nay những nước có nền kinh tế phát triển như Mỹ, Nhật Bản…ñều nhận thức rõ vai trò to lớn của hệ thống doanh nghiệp nhỏ và vừa DNNVV trong nền kinh tế quốc dân, góp phần giải quy

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

-

HÀ THỊ TUYẾT

ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI DƯƠNG, TỈNH HẢI DƯƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

HÀ NỘI - 2012

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

-

HÀ THỊ TUYẾT

ðÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI DƯƠNG, TỈNH HẢI DƯƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM VĂN HÙNG

HÀ NỘI - 2012

LỜI CAM ðOAN

Tôi xin cam ñoan rằng ñây là công trình nghiên cứu của tôi Toàn bộ số liệu

và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và chưa từng ñược công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào

Tôi xin cam ñoan, mọi sự giúp ñỡ cho việc thực hiện luận văn này ñã ñều ñã ñược cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn ñã ñược chỉ rõ nguồn gốc

Hà Nội, ngày 16 tháng 4 năm 2012

Sinh viên

Hà Thị Tuyết

LỜI CẢM ƠN

Sau một thời gian học tập và nghiên cứu, ựến nay luận văn tốt nghiệp thạc sỹ

Ộđánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên ựịa bàn thành phố Hải Dương, tỉnh Hải DươngỢ ựã ựược hoàn thành

để tỏ lòng biết ơn sâu sắc của mình trước hết cho cá nhân tôi ựược gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới toàn thể các thầy, các cô ựang công tác, giảng dạy tại Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội, Viện đào tạo Sau ựại học, ựặc biệt là các thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn ựã truyền dạy cho tôi những kiến thức quý báu, ựó không chỉ là những kiến thức về chuyên ngành kinh tế

mà tôi ựang theo học mà còn cả những kiến thức thực tế từ xã hội

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới giảng viên hướng dẫn khoa học

TS Phạm Văn Hùng, Bộ môn Phân tắch ựịnh lượng, thầy ựã giành nhiều thời gian trực tiếp chỉ bảo tận tình, hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn một cách tốt nhất

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể các bác, các chú, các cô

và anh chị trong Sở Kế hoạch và đầu tư tỉnh Hải Dương, Sở Công thương, Ban Quản lý dự án các khu công nghiệp, Chi Cục Thống kê thành phố Hải Dương, Cục Thống kê tỉnh Hải Dương ựã tạo mọi ựiều kiện giúp ựỡ tôi trong quá trình thực tập tại ựịa phương

Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia ựình, bạn bè ựã ựộng viên tạo niềm tin, ựộng lực giúp ựỡ tôi cả về mặt vật chất lẫn tinh thần trong suốt quá trình học tập, ựặc biệt

là thời gian thực hiện ựề tài tốt nghiệp ựể tôi ựạt ựược kết quả như ngày hôm nay

Xin trân trọng cảm ơn!

Hà Nội, ngày 16 tháng 4 năm 2012

Sinh viên

Hà Thị Tuyết

MỤC LỤC

LỜI CAM ðOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG vi

DANH MỤC BIỂU ðỒ viii

DANH MỤC SƠ ðỒ, HÌNH ix

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT x

1 MỞ ðẦU 1

1.1 Tính cấp thiết của ñề tài nghiên cứu 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu của ñề tài 3

1.2.1 Mục tiêu tổng quát 3

1.2.2 Mục tiêu cụ thể 3

1.3 Câu hỏi nghiên cứu 4

1.4 ðối tượng và phạm vi nghiên cứu 4

1.4.1 ðối tượng nghiên cứu 4

1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 5

2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 6

2.1 Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 6

2.1.1 Cạnh tranh 6

2.1.2 Năng lực cạnh tranh 6

2.1.3 Các công cụ cơ bản của cạnh tranh 8

2.1.4 Phân biệt lợi thế so sánh và lợi thế cạnh tranh 11

2.1.5 Lý thuyết phân tích năng lực cạnh tranh của M.Porter 11

2.2 Lý luận về doanh nghiệp nhỏ và vừa 12

2.2.1 Khái niệm về doanh nghiệp nhỏ và vừa 12

2.2.2 Vai trò của doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nền kinh tế 16

2.2.3 Lợi thế và hạn chế của doanh nghiệp nhỏ và vừa 17

2.3 Năng lực cạnh tranh trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa 18

2.3.1 Yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 18

2.3.2 Thước ựo phản ánh năng lực cạnh tranh trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa.20 2.3.3 Các yếu tố tác ựộng ựến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa 21 2.3.4 Các phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 23

2.4 Năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên thế giới và ở Việt Nam 25

2.4.1 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở một số nước, vùng lãnh thổ trên thế giới 25

2.4.2 Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh các DNNVV ở Việt Nam 28

2.5 Các công trình nghiên cứu có liên quan 33

3 đẶC đIỂM đỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35

3.1 đặc ựiểm ựịa bàn nghiên cứu 35

3.1.1 điều kiện tự nhiên 35

3.1.2 điều kiện kinh tế - xã hội 37

3.2 Phương pháp nghiên cứu 47

3.2.1 Hướng tiếp cận 47

3.2.2 Khung phân tắch 48

3.2.3 Phương pháp thu thập số liệu 49

3.2.4 Phương pháp xử lý số liệu 53

3.2.5 Phương pháp phân tắch số liệu 53

3.2.6 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu 56

4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 58

4.1 đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hải Dương 58

4.1.1 Khái quát chung về các doanh nghiệp tại thành phố Hải Dương 58

4.1.2 Năng lực cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ 59

4.1.3 Năng lực cạnh tranh trên phương diện tài chắnh, công nghệ 72

4.1.4 Năng lực cạnh tranh về nhân lực, quản lý 79

4.1.5 Nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu 82

4.1.6 Khả năng liên kết, hợp tác của doanh nghiệp 83

4.1.7 Ma trận GE ñánh giá năng lực cạnh tranh tại các DNNVV 84

4.2 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng ñến năng lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương 85

4.2.1 Yếu tố bên trong 85

4.2.2 Yếu tố bên ngoài 91

4.2.3 Phân tích ñiểm mạnh, ñiểm yếu, cơ hội và thách thức của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hải Dương 96

4.3 ðịnh hướng và giải pháp ñể nâng cao năng lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương 100

4.3.1 Quan ñiểm, ñịnh hướng phát triển, nâng cao năng lực cạnh tranh trong các DNNVV 100

4.3.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho các DNNVV tại thành phố Hải Dương 102

5 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 115

5.1 Kết luận 115

5.2 Khuyến nghị 117

5.2.1 ðối với nhà nước 117

5.2.2 ðối với tỉnh Hải Dương 117

5.2.3 ðối với DNNVV 118

TÀI LIỆU THAM KHẢO 119

PHỤ LỤC .121

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1Tiêu chắ phân loại DNNVV của một số quốc gia, khu vực 13

Bảng 2.2 Tiêu chắ phân loại doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam 15

Bảng 3.1 Tình hình sử dụng ựất của thành phố Hải Dương giai ựoạn 2008Ờ2010 39

Bảng 3.2 Tình hình dân số và lao ựộng thành phố Hải Dương giai ựoạn 2008 Ờ 2010 41

Bảng 3.3 Kết quả kinh tế của thành phố Hải Dương giai ựoạn 2008 Ờ 2010 45

Bảng 3.4 Thu thập thông tin thứ cấp 50

Bảng 3.5 Thu thập thông tin sơ cấp 51

Bảng 3.6 Ma trận SWOT 54

Bảng 3.7 Ma trận GE 55

Bảng 4.1 Số lượng các doanh nghiệp trên ựịa bàn thành phố Hải Dương năm 2010 58

Bảng 4.2 Tốc ựộ tăng trưởng thị phần của doanh nghiệp 61

Bảng 4.3 Cơ cấu tiêu thụ sản phẩm của các ngành 62

Bảng 4.4 đăng kắ tiêu chuẩn chất lượng và gắn nhãn hiệu cho sản phẩm 64

Bảng 4.5 đánh giá về chắnh sách giá sản phẩm của doanh nghiệp 66

Bảng 4.6 Tỷ lệ ựa dạng và ựổi mới sản phẩm trong các doanh nghiệp 69

Bảng 4.7 Số vốn ựăng ký kinh doanh của các doanh nghiệp vào thời ựiểm thành lập 72

Bảng 4.8 Tình hình vốn của doanh nghiệp ựiều tra năm 2010 73

Bảng 4.9 Lý do các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ mới 78

Bảng 4.10 đánh giá trình ựộ lao ựộng trong các doanh nghiệp 80

Bảng 4.11 đánh giá của các doanh nghiệp về chất lượng lao ựộng 88

Bảng 4.12 Tỷ lệ các doanh nghiệp chi cho hoạt ựộng phát triển sản xuất kinh doanh năm 2010 89

Bảng 4.13 Chất lượng cơ sở hạ tầng theo ựánh giá của các doanh nghiệp 93

Bảng 4.14 điểm mạnh, ựiểm yếu, cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành thương mại dịch vụ 96

Bảng 4.15 ðiểm mạnh, ñiểm yếu, cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành công nghiệp, xây dựng 97 Bảng 4.16 ðiểm mạnh, ñiểm yếu, cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngành nông, lâm, thuỷ sản 99

DANH MỤC BIỂU đỒ

Biểu ựồ 4.1 Phân bổ thị trường của các doanh nghiệp 60

Biểu ựồ 4.2 đánh giá mức ựộ ổn ựịnh chất lượng của sản phẩm trong các doanh nghiệp 64

Biểu ựồ 4.4 đánh giá về tầm quan trọng của công nghệ thông tin ựối với sự phát triển doanh nghiệp 75

Biểu ựồ 4.5 đánh giá của doanh nghiệp về hệ thống công nghệ thông tin 76

Biểu ựồ 4.6 Lao ựộng doanh nghiệp phân theo số năm kinh nghiệm 81

Biểu ựồ 4.7 Cơ cấu vốn vay của các doanh nghiệp 86

Biểu ựồ 4.8 Ngân sách hàng năm dành cho công nghệ thông tin 88

DANH MỤC SƠ ðỒ, HÌNH

Sơ ñồ 2.1 Mô hình kim cương của M Porter, 1990 11

Sơ ñồ 3.2 Khung phân tích năng lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ và vừa 49

Sơ ñồ 3.1 Khung phân tích ñề tài 48

Sơ ñồ 4.1 Kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ của các DNNVV 62

Sơ ñồ 4.2 Chương trình trợ giúp phát triển DNNVV 92

Sơ ñồ 4.3 Mô hình giải pháp hỗ trợ của nhà nước cho các bước phát triển năng lực công nghệ 104

Hình 3.1: Bản ñồ hành chính tỉnh Hải Dương 35

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

1 MỞ ðẦU

1.1 Tính cấp thiết của ñề tài nghiên cứu

Cạnh tranh trở thành vấn ñề cơ bản, cốt lõi của kinh tế chính trị học và là ñộng lực thúc ñẩy kinh tế phát triển Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết ñòi hỏi các doanh nghiệp (DN) phải có chiến lược ñúng ñắn ñể tồn tại và ñứng vững trên thị trường

Hiện nay, xu hướng mở cửa và hội nhập kinh tế quốc tế là một ñặc trưng của thời ñại, mà chúng ta hay gọi thông qua cụm từ “toàn cầu hóa” Vấn ñề ñặt ra là toàn cầu hóa có mang lại lợi ích như nhau cho các nền kinh tế có ñiều kiện phát triển khác nhau hay không? Nghiên cứu của các học giả nổi tiếng như Micheal Porter, J.B Barney, P.Krugman chỉ ra thực tế tổng lợi ích tạo ra lớn hơn nhưng sự phân phối lợi ích sẽ hướng tới nơi có lợi thế cạnh tranh tốt hơn Vì vậy muốn thu ñược lợi ích nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp nói riêng không còn lựa chọn nào khác ngoài việc củng cố và nâng cao năng lực cạnh tranh của mình Cho ñến nay những nước có nền kinh tế phát triển như Mỹ, Nhật Bản…ñều nhận thức rõ vai trò to lớn của hệ thống doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) trong nền kinh tế quốc dân, góp phần giải quyết việc làm, tăng tích lũy cho nền kinh tế quốc dân, phát triển thị trường trong nước, tăng tính linh hoạt, tính cạnh tranh cho nền kinh tế, khai thác tối ña tiềm năng kinh tế của mọi vùng miền trong cộng ñồng dân cư

Ở Việt Nam, trải qua những năm tháng bị chiến tranh tàn phá, toàn dân tộc ñứng lên xây dựng lại ñất nước từ ñống gạch vụn ñổ nát Thực tế ñó ñòi hỏi ðảng và Nhà nước

ta có những quyết sách hợp lý ñể khôi phục kinh tế, phát triển văn hóa - xã hội Công cuộc ñổi mới toàn diện ñất nước vào năm 1986 ñã ñưa Việt Nam bước sang trang mới Một trong những ñiểm ñáng chú ý ñó là các chính sách cải cách kinh tế ñã giúp dỡ bỏ nhiều rào cản ñối với doanh nghiệp tư nhân tạo ñiều kiện cho khu vực này phát triển Trong thời gian qua, Chính phủ ñã không ngừng hoàn thiện chính sách hỗ trợ các DNNVV, coi ñó là lực lượng chủ lực phát triển kinh tế - xã hội “Phát triển DNNVV là một nhiệm vụ quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, ñẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện ñại hoá

(CNH-HðH) ñất nước” (Nghị ñịnh 90/2001/Nð-CP, 2001) Thực tế cho thấy trong những

năm qua các DNNVV lớn mạnh không ngừng về số lượng và chất lượng DNNVV hoạt ñộng trên nhiều lĩnh vực và có mặt ở khắp các vùng miền trong cả nước, ñóng góp ñáng

kể cho tăng trưởng, tích lũy của nền kinh tế quốc dân Theo Nguyễn Hồng Phúc (2005) DNNVV ở Việt Nam chiếm khoảng 97% trong tổng số khoảng 200.000 doanh nghiệp ñã thành lập trên toàn quốc, ñóng góp 26%GDP, 31% giá trị tổng sản lượng công nghiệp, tạo

ra 49% việc làm phi nông nghiệp ở nông thôn và 26% lực lượng lao ñộng cả nước ðến năm 2009, số lượng DNNVV ñã là 332.500 doanh nghiệp, tạo thêm khoảng 2,7 triệu chỗ làm mới, có thêm khoảng 165.000 lao ñộng ñược ñào tạo kỹ thuật làm việc Theo thống

kê mới nhất, tính ñến tháng 1 năm 2011 cả nước có trên 500.000 DNNVV, chiếm tới 98%

số lượng doanh nghiệp (Cao Sỹ Kiêm, 2011)

Thành phố Hải Dương nằm trong vùng kinh tế trọng ñiểm Bắc Bộ và tam giác tăng trưởng kinh tế Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh; nằm trên hai hành lang kinh tế: Côn Minh (Trung Quốc) - Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh và Nam Ninh (Trung Quốc) - Lạng Sơn - Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh Theo Quyết ñịnh số 490/QÐ-TTg, ngày 5-5-2008, thành phố Hải Dương ñược xác ñịnh ñóng vai trò ñô thị trung tâm cấp vùng, phát triển công nghiệp nhẹ, kỹ thuật cao và hỗ trợ phát triển các loại công nghiệp chế biến của vùng phía nam, ñông nam ñồng bằng sông Hồng Hiện tại thành phố có 1.700 doanh nghiệp hoạt ñộng trong nhiều lĩnh vực, trong ñó có hơn

900 doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Trên ñịa bàn có ba KCN (Ðại AN, Nam Sách, Kenmark), tổng diện tích quy hoạch gần 1.000 ha, thu hút hàng trăm doanh nghiệp

trong, ngoài nước và các DNNVV ñầu tư, sản xuất kinh doanh (www.otofun.net, 2009)

Thời gian vừa qua, DNNVV thành phố Hải Dương phát triển với số lượng nhanh chóng, hoạt ñộng trong mọi ngành nghề và lĩnh vực, góp phần tích cực làm thay ñổi bộ mặt của thành phố Tuy nhiên theo ñánh giá của Diễn ñàn Kinh tế Thế giới (WEF), năng lực cạnh tranh (NLCT) doanh nghiệp Việt Nam nói chung và thành phố Hải Dương nói riêng còn ở mức thấp kém so với thế giới: sản phẩm còn yếu về chất lượng, chưa có sản phẩm chủ lực, sản phẩm thiếu tính cạnh tranh ðiểm yếu cũng chính là khó khăn lớn nhất của các DNNVV chính là quy mô nhỏ, vốn ít, trang thiết bị kỹ thuật và công nghệ sản xuất lạc hậu nên chất lượng sản phẩm chưa ñáp ứng ñược nhu cầu thị trường Việc tiếp cận và nắm bắt thông tin thị trường còn nhiều hạn chế, trình ñộ quản lý và kỹ năng nghiệp

vụ chuyên môn, trình ựộ tin học của lực lượng lao ựộng thấp đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề và kỹ sư có trình ựộ bậc cao còn rất ắt Gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) cạnh tranh sẽ diễn ra gat gắt và quyết liệt hơn với nhiều cấp ựộ, nhiều ựối thủ hơn, nguy cơ phá sản sẽ tăng hơn ẦYêu cầu ựặt ra là phải ựánh giá ựúng năng lực cạnh tranh của các DNNVV, từ ựó có giải pháp nâng cao nâng cao năng lực cạnh tranh cho các DNNVV ở cả thị trường nội ựịa và xuất khẩu

Từ trước ựến nay, ựã có nhiều công trình nghiên cứu về cạnh tranh trong các

doanh nghiệp như ỘNâng cao sức cạnh tranh của các DNNVV ở Việt NamỢ (Tạ Thị

Minh Nguyệt, 2008) và cũng không ắt công trình nghiên cứu về thực trạng và các giải

pháp nhằm phát triển doanh nghiệp: "Nghiên cứu tác ựộng của các chắnh sách hỗ trợ

ựể phát triển DNNVV trong bối cảnh suy giảm kinh tế ở huyện Từ Liêm-Hà Nội"

(đoàn Thị Tâm, 2010), Ầ hầu hết các công trình nghiên cứu ựưa ra giải pháp nâng cao

năng lực cạnh tranh chung cho tất cả các nhóm ngành, nhưng chưa ựi vào chi tiết, cụ thể cho từng nhóm ựối tượng nghiên cứu Hơn thế nữa, nghiên cứu ựể nâng cao năng lực cạnh tranh là một trong những yếu tố mang tắnh chủ trương, chắnh sách lớn mà Hội Nghị lần thứ 4 Ban Chấp Hành Trung Ương đảng khóa IX thảo luận và thông qua ựể phát triển nhanh và bền vững nền kinh tế khi ựất nước gia nhập WTO và nâng cao năng lực cạnh tranh cho DNNVV tỉnh Hải Dương là một trong những yêu cầu ựó Xuất phát từ những yêu cầu thực tiễn nêu trên Việc ựi sâu nghiên cứu năng lực cạnh tranh DNNVV thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương mang ý nghĩa thiết thực cao

trong bối cảnh ựất nước hội nhập đó là lý do tôi chọn ựề tài Ộđánh giá năng lực

cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên ựịa bàn thành phố Hải Dương, tỉnh Hải DươngỢ ựể thực hiện luận văn thạc sỹ của mình

1.2 Mục tiêu nghiên cứu của ựề tài

1.2.1 Mục tiêu tổng quát

đề tài tập trung phân tắch, ựánh giá năng lực cạnh tranh của các DNNVV ở thành phố Hải Dương Trên cơ sở ựó ựề xuất các khuyến nghị, giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

- Góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa;

- đánh giá thực trạng về năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hải Dương;

- Phân tắch các yếu tố ảnh hưởng ựến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hải Dương;

- đề xuất ựịnh hướng và giải pháp ựể nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương

1.3 Câu hỏi nghiên cứu

để ựáp ứng mục tiêu nghiên cứu của ựề tài, một số câu hỏi nghiên cứu ựược ựặt ra:

Cơ sở lý luận nào làm rõ vấn ựề năng lực cạnh tranh của các DNNVV?

Phương pháp và hệ thống chỉ tiêu nào ựược sử dụng ựể phản ánh rõ nhất năng lực cạnh tranh của các DNNVV?

Thực trạng năng lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương trong thời gian qua như thế nào?

Các yếu tố bên trong doanh nghiệp và bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng như thế nào ựến năng lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương?

để tăng cường nâng cao năng lực cạnh tranh cho các DNNVV tại thành phố Hải Dương cần áp dụng những nhóm chắnh sách và giải pháp nào?

1.4 đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1 đối tượng nghiên cứu

đề tài tập trung nghiên cứu những vấn ựề về lý luận và thực tiễn về DNNVV, năng lực cạnh tranh của các DNNVV

đối tượng khảo sát là các DNNVV ựang hoạt ựộng trên ựịa bàn thành phố Hải Dương Bao gồm các doanh nghiệp hoạt ựộng trong ngành công nghiệp, nông nghiệp

và dịch vụ thuộc các thành phần kinh tế khác nhau (nhà nước, tư nhân, liên doanh liên kết) Các hoạt ựộng sản xuất liên quan ựến cạnh tranh của doanh nghiệp (phân phối và lưu thông hàng hóa, dịch vụ bán hàng và sau bán hàng, hoạt ựộng xúc tiến quảng cáo ), các yếu tố tham gia vào quá trình cạnh tranh (giá sản phẩm, chất lượng sản phẩm, vốn, công nghệ, trình ựộ lao ựộngẦ) Bên cạnh ựó khảo sát một số cơ quan quản lý nhà nước có liên quan ựến doanh nghiệp (Phòng công thương, Sở Kế hoạch đầu tư, Ban quản lý dự án các khu công nghiệp, UBND thành phố Hải Dương)

1.4.2 Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi về thời gian

- Thời gian thực hiện ñề tài: Từ tháng 05/2011–05/2012

- Dữ liệu thứ cấp ñược cập nhật ở các tài liệu ñã công bố qua các năm, tập trung chủ yếu từ năm 2005 và 3 năm gần ñây (2009,2010,2011)

- Dữ liệu sơ cấp ñiều tra trực tiếp từ các doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước năm 2011

- ðề xuất ñịnh hướng giải pháp trong giai ñoạn 2011 – 2015

Phạm vi về không gian: Nghiên cứu thực hiện tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương

Phạm vi về nội dung:

Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của các DNNVV tại thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương ðề tài tập trung nghiên cứu, ñánh giá năng lực cạnh tranh của các DNNVV thông năng lực cạnh tranh về tài chính, công nghệ, nhân lực, quản lý, sản phẩm dịch vụ cũng như sự hấp dẫn ngành

Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của các DNNVV theo chiều ngang (giữa các doanh nghiệp nông, lâm, thủy sản (N-L-TS); công nghiệp, xây dựng (CN-XD); thương mại, dịch vụ (TMDV))

2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG

CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA

2.1 Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh

2.1.1 Cạnh tranh

Theo Các Mác: “Cạnh tranh tư bản chủ nghĩa là sự ganh ñua, sự ñấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những ñiều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hoá ñể thu lợi nhuận siêu ngạch”

Tại Diễn ñàn cấp cao về cạnh tranh công nghiệp của Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế (OECD) ñã chọn lọc ñịnh nghĩa về cạnh tranh, cố gắng kết hợp cả doanh nghiệp, ngành, quốc gia như sau: “Khả năng của các doanh nghiệp, ngành, quốc gia và vùng trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong ñiều kiện cạnh tranh quốc tế”

Theo từ ñiển Longman của Anh thì: “Cạnh tranh là sự nỗ lực ñể ñạt thành công hơn ñối thủ của mình trong kinh doanh Còn khả năng cạnh tranh là khả năng của một sản phẩm hay một công ty có thể cạnh tranh ñược với những sản phẩm hay những công ty ñối thủ khác”

Trong ñại từ ñiển tiếng Việt có ghi: Cạnh tranh là một khái niệm ñược sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau ðể ñơn giản hóa có thể hiểu cạnh tranh là một sự ganh ñua giữa một nhóm người mà sự nâng cao vị thế của người này sẽ làm giảm vị thế của người còn lại ðiều kiện cho sự cạnh tranh trên thị trường là có ít nhất là hai chủ thể quan hệ ñối kháng và có sự tương ứng giữa sự công hiến và phần ñược hưởng của mỗi thành viên trên thị trường

Tóm lại: Có thể hiểu cạnh tranh doanh nghiệp là sự ganh ñua giữa các doanh

trên thị trường nhằm tạo lợi thế cho mình và thu ñược nhiều lợi nhuận hơn

2.1.2 Năng lực cạnh tranh

Ở Việt Nam có nhiều thuật ngữ liên quan ñến năng lực cạnh tranh doanh nghiệp ñược sử dụng nhưng vẫn chưa ñược hiểu một cách ñích ñáng như: "Năng lực cạnh tranh","Sức cạnh tranh", "Khả năng cạnh tranh","Tính cạnh tranh"

"Sức cạnh tranh doanh nghiệp" theo từ ñiển tiếng Việt có hai giác ñộ hiểu:

- Là sức của doanh nghiệp trong cuộc ñấu tranh giành khách hàng, giành thị phần chỉ cái ñang ở hiện tại

- Là sức này nhưng diễn ra ở tương lai, hay còn gọi là khả năng, tức là cái sẽ ñến trong những ñiều kiện nhất ñịnh Vì thế, ñịnh nghĩa sức cạnh tranh bằng khả năng cạnh tranh hay khả năng giành thị phần ñã bỏ ñi một phần nội dung của sức cạnh tranh-về mặt phương pháp luận thì chỉ ñề cập ñến cái sẽ có chứ không ñề cập ñến cái ñang có

"Khả năng cạnh tranh" chỉ sức cạnh tranh ở thời ñiểm tương lai, trong ñiều

kiện nhất ñịnh ñó là cái chưa có nhưng sẽ có Việc sử dụng thuật ngữ khả năng cạnh tranh phải chú ý do ñược hiểu theo hai giác ñộ:

- Thứ nhất, là cái sẽ có, sẽ ñến khi có ñiều kiện nhất ñịnh;

- Thứ hai, khả năng trừu tượng là cái sẽ khó xảy ra hay sẽ không xảy ra

Vì thế, nếu ñồng nhất khả năng cạnh tranh với năng lực cạnh tranh sẽ khó có thể ñưa ra một tiêu thức ñánh giá, ñưa ra thước ño và chỉ số các nhân tố ảnh hưởng ñến cạnh tranh

"Tính cạnh tranh" hay nói ñầy ñủ hơn là tính chất cạnh tranh, thuật ngữ này

nêu lên ñặc ñiểm riêng của cạnh tranh, phân biệt nó khác với cái khác Nó là ñặc trưng nói lên cái cơ bản của cạnh tranh khiến cho cạnh tranh khác về bản chất với cạnh tranh khác Vì thế, tính cạnh tranh có nội hàm hẹp hơn sức cạnh tranh hay năng lực cạnh tranh Người ta chỉ có thể thấy nó thông qua hoạt ñộng thể hiện sức cạnh tranh hay năng lực cạnh tranh, vì thế thuật ngữ này ít ñược sử dụng so với các thuật ngữ khác khi nói ñến cạnh tranh

Theo từ ñiển thuật ngữ kinh tế học (2001) ñưa ra ñịnh nghĩa như sau: Năng lực

cạnh tranh doanh nghiệp là khả năng giành ñược thị phần lớn trước các ñối thủ

Theo WEF (1997) báo cáo về khả năng toàn cầu thì năng lực cạnh tranh ñược hiểu là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể duy trì vị trí của nó một cách lâu dài và có ý chí trên thị trường cạnh tranh, ñảm bảo thực hiện một tỷ lệ lợi nhuận ít nhất bằng tỷ lệ ñòi hỏi tài trợ những mục tiêu của doanh nghiệp, ñồng thời ñạt ñược những mục tiêu của doanh nghiệp ñặt ra Năng lực cạnh tranh có ñược chia làm 3 cấp:

- Năng lực cạnh tranh quốc gia: Là năng lực của một nền kinh tế ñạt ñược tăng trưởng bền vững, thu hút ñược ñầu tư, ñảm bảo ổn ñịnh kinh tế, xã hội, nâng cao ñời sống nhân dân

- Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: Là khả năng doanh nghiệp tạo ra ñược

lợi thế cạnh tranh, có khả năng tạo ra năng suất và chất lượng cao hơn ñối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần lớn, tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với ñối thủ cạnh tranh trong việc thoả mãn tốt hơn các ñòi hỏi của khách hàng ñể thu lợi ngày càng cao

- Năng lực cạnh tranh của sản phẩm: ðược ño bằng thị phần của sản phẩm ñó Năng lực cạnh tranh của sản phẩm phụ thuộc vào chất lượng, giá cả, tốc ñộ cung cấp, dịch vụ ñi kèm, uy tín của người bán, thương hiệu, quảng cáo, ñiều kiện mua bán, tính ñộc ñáo của sản phẩm, dịch vụ, yếu tố công nghệ chứa trong sản phẩm dịch vụ ñó

Trong phạm vi nghiên cứu của ñề tài chúng ta chỉ quan tâm ñến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

2.1.3 Các công cụ cơ bản của cạnh tranh

Trên thị trường có rất nhiều sản phẩm cạnh tranh với nhau, các sản phẩm tham gia cạnh tranh trên thị trường có thể sử dụng nhiều công cụ cạnh tranh khác nhau Tuy nhiên, nhiều học giả ñều thống nhất các công cụ cạnh tranh sản phẩm chủ yếu sau ñây:

do, hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng luôn tìm cách ñể tối ña hoá lợi ích của mình

ðể nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm và sản phẩm chiếm ñược ưu thế trong cạnh tranh, ñòi hỏi doanh nghiệp phải lựa chọn chính sách giá cho phù hợp với từng loại sản phẩm, từng phân ñoạn thị trường của sản phẩm, cũng như từng giai ñoạn của chu kỳ sống của sản phẩm Nếu chính sách giá không phù hợp sẽ không những không mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn có thể phản tác dụng, vô tình hạ thấp giá trị sản phẩm ðiều này ảnh hưởng rất nghiêm trọng ñến uy tín sản phẩm trên thị trường và làm giảm năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Trong dài hạn, cạnh tranh bằng giá không phải là công cụ tối ưu vì giá cả ảnh hưởng trực tiếp ñến lợi nhuận của doanh nghiệp Công cụ cạnh tranh bằng giá cần ñược kết hợp

với các công cụ cạnh tranh khác và cần ñược áp dụng vào những thời ñiểm thích hợp thì doanh nghiệp mới ñạt ñược hiệu quả cạnh tranh tối ưu

* Cạnh tranh bằng sản phẩm

Chữ tín của hàng hoá quyết ñịnh chứ tín của doanh nghiệp và tạo lợi thế có tính quyết ñịnh trong cạnh tranh Công cụ cạnh tranh bằng sản phẩm thường thể hiện qua các mặt sau:

- Cạnh tranh về trình ñộ của sản phẩm: Tính hữu dụng của sản phẩm Tuỳ theo những hàng hoá khác nhau có thể lựa chọn công cụ khác nhau có tính chất quyết ñịnh trình ñộ hàng hoá phù hợp với yêu cầu thị trường

- Cạnh tranh về chất lượng: Tuỳ theo từng hàng hoá khác nhau với ñặc ñiểm khác nhau, lựa chọn chỉ tiêu phản ánh chất lượng hàng hoá khác nhau Nếu tạo ra nhiều lợi thế cho chỉ tiêu này thì hàng hoá của doanh nghiệp có cơ hội giành thắng lợi trên thị trường thông qua việc sử dụng công cụ cạnh tranh bằng chất lượng

- Cạnh tranh về bao bì, nhãn mác, uy tín hàng hoá: Thiết kế bao bì thích hợp, khai thác một cách có hiệu quả uy tín hàng hoá, nhãn mác và lựa chọn cơ cấu hàng hoá hợp lý là một công cụ tốt ñể hàng hoá của doanh nghiệp có thể giành thắng lợi trên thị trường

− Cạnh tranh do khai thác hợp lý chu kỳ sống của hàng hoá: Khi áp dụng công cụ này, tức là doanh nghiệp có quyết ñịnh sáng suốt ñể ñưa ra thị trường một sản phẩm mới hoặc dừng cung cấp các sản phẩm ñã lỗi thời

* Cạnh tranh bằng hệ thống phân phối và lưu thông hàng hoá

Kênh phân phối là hoạt ñộng của các doanh nghiệp trong lĩnh vực phân phối nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng và ñảm bảo cho doanh nghiệp ñạt ñược các mục tiêu kinh doanh của mình

Phân phối và lưu thông hàng hoá là công việc rất quan trọng của mỗi doanh nghiệp, xây dựng cho ñược một hệ thống phân phối và lưu thông hàng hoá có hiệu quả

là một công việc không phải dễ

Trong kênh phân phối sản phẩm từ người sản xuất ñến người tiêu dùng cần phải

có những người hoặc tổ chức trung gian ñể lưu chuyển hàng một cách nhanh chóng và ñầy ñủ nhất tới tay những người tiêu dùng:

− Kênh cấp một: Nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng

− Kênh cấp hai: Gồm một người trung gian, trên thị trường hàng tư liệu sản xuất thì người trung gian thường là các ñại lý tiêu thụ

− Kênh cấp ba: Gồm hai người trung gian, trên thị trường người tiêu dùng những người trung gian này thường là những người bán sỉ và bán lẻ, còn trên thị trường hàng tư liệu sản xuất thì có thể là ñại lý phân phối hay ñại lý công nghiệp

Sau khi kênh phân phối ñược hình thành, vấn ñề ñặt ra tiếp theo trong lưu thông hàng hóa là hoạt ñộng lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra sự vận chuyển vật tư và sản phẩm

từ chỗ tiêu dùng nhằm mục ñích ñáp ứng nhu cầu người tiêu dùng và thu lợi ích cho mình

* Cạnh tranh bằng các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng

Công cụ cạnh tranh này bao gồm có: Phương tiện bán hàng phù hợp, ñảm bảo lợi ích công bằng giữa người mua và người bán, ñiều khoản hợp ñồng thương mại chặt chẽ, linh hoạt ñáp ứng yêu cầu của tất cả các bên trong khuông khổ pháp luật Các dịch

vụ hỗ trợ kỹ thuật, ñào tạo, các dịch vụ sau bán hàng: vận chuyển, chạy thử vận hành, bảo trì, bảo dưỡng, bảo hành ñược thực hiện tốt; hỗ trợ khách hàng ñối với thủ tục giấy

tờ cần thiết trong kinh doanh quốc tế: giấy phép xuất nhập khẩu, các giấy tờ theo các quy ñịnh ñặc biệt của chính phủ nước sở tại

* Cạnh tranh thông qua các hoạt ñộng xúc tiến quảng cáo

Quảng cáo và xúc tiến bán hàng là những hoạt ñộng nhằm nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá Quảng cáo là nghệ thuật thu hút khách hàng thông qua các phương thức như in ấn, bưu ñiện, truyền thanh, báo, phát thanh, thư từ, danh mục hàng hoá và các bản thuyết minh ñể giới thiệu một cách rộng rãi các loại hàng hoá, các thông tin dịch vụ Tất nhiên, sự thành bại trong kinh doanh chủ yếu tuỳ thuộc vào chất lượng sản phẩm nhưng trong ñiều kiện ñã ñảm bảo chất lượng thì việc cố gắng nâng cao hiệu quả tuyên truyền quảng cáo cũng là biện pháp ñể doanh nghiệp cạnh tranh thành công trong kinh doanh

Bên cạnh quảng cáo, xúc tiến bán hàng ñược thực hiện thông qua các triển lãm, hội chợ, cửa hàng giới thiệu sản phẩm cũng là hoạt ñộng giúp cho chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp hiệu quả hơn

2.1.4 Phân biệt lợi thế so sánh và lợi thế cạnh tranh

Trong thế kỷ XX, nhiều lý thuyết cạnh tranh hiện ñại ra ñời như lý thuyết của Micheal Porter, J.B Barney, P.Krugman Trong ñó phải kể ñến lý thuyết “lợi thế cạnh tranh”của Micheal Porter, ông giải thích hiện tượng khi doanh nghiệp tham gia cạnh tranh thương mại quốc tế cần phải có “lợi thế cạnh tranh” và “lợi thế so sánh”

- Lợi thế cạnh tranh là sức mạnh nội sinh của doanh nghiệp, của quốc gia

- Lợi thế so sánh là ñiều kiện tài nguyên thiên nhiên, sức lao ñộng, môi trường

tạo cho doanh nghiệp, quốc gia thuận lợi trong sản xuất cũng như trong thương mại

Ông cho rằng lợi thế so sánh và lợi thế cạnh tranh có quan hệ chặt chẽ với nhau,

hỗ trợ nhau, lợi thế cạnh tranh phát triển dựa trên lợi thế so sánh, lợi thế so sánh phát huy nhờ lợi thế cạnh tranh

2.1.5 Lý thuyết phân tích năng lực cạnh tranh của M.Porter

Mô hình Kim cương của Porter ñưa ra khuôn khổ phân tích ñể hiểu bản chất và

ño lường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Sơ ñồ 2.1 Mô hình kim cương của M Porter, 1990

Nguồn: Năng lực cạnh tranh quốc gia, M Porter, 1990

Mô hình này ñã lý giải những lực lượng thúc ñẩy sự ñổi mới và năng ñộng của các doanh nghiệp và qua ñó nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trường Bốn nhóm nhân tố trong mô hình viên kim cương của M.Porter phát triển

trong mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau và tác ñộng quan trọng ñến việc hình thành và duy trì năng lực cạnh tranh quốc tế của các doanh nghiệp trong một ngành kinh tế-kỹ thuật nào ñó Sự sẵn có cả về số lượng và chất lượng các nguồn lực cần thiết cho việc phát triển một ngành có khả năng cạnh tranh; thông tin thông suốt về những cơ hội kinh doanh mà các doanh nghiệp có thể tiếp cận; chiến lược của các doanh nghiệp trong khai thác và sử dụng các yếu tố nguồn lực; quan ñiểm, triết lý kinh doanh của chủ sở hữu, quản trị viên, các nhân viên trong doanh nghiệp,… ñều có thể “cộng hưởng” thúc ñẩy các doanh nghiệp trong một ngành phải hoạt ñộng hiệu quả hơn, nâng cao chất lượng sản phẩm, ñổi mới nhanh hơn và ñáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Vai trò của Nhà nước là thông qua các chính sách vĩ mô tác ñộng vào cả bốn

“mặt” của “viên kim cương” sao cho chúng cùng phát triển tương xứng, ñồng bộ và hỗ trợ lẫn nhau tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước nâng cao năng lực cạnh tranh trên thương trường quốc tế

2.2 Lý luận về doanh nghiệp nhỏ và vừa

2.2.1 Khái niệm về doanh nghiệp nhỏ và vừa

Trên thế giới, chưa có ñịnh nghĩa chung, thống nhất về DNNVV ñối với các nước

khác nhau, và ngay cả ñối với các ngành, các ñịa phương khác nhau về những chỉ tiêu

và số ño cụ thể từng chỉ tiêu Quy mô của doanh nghiệp thường ñược xác ñịnh bởi nhiều chỉ tiêu gồm: quy mô của tài sản, số người lao ñộng, cơ cấu sở hữu, nguồn và loại hình tài trợ, lĩnh vực hoạt ñộng Tuy nhiên, các tiêu chí phổ biến nhất ñược nhiều quốc gia sử dụng là: số lượng lao ñộng bình quân mà doanh nghiệp sử dụng trong năm, tổng mức vốn ñầu tư của doanh nghiệp, tổng doanh thu hàng năm của doanh nghiệp

Bảng 2.1Tiêu chí phân loại DNNVV của một số quốc gia, khu vực

Quốc gia/

Khu vực

Phân loại DN vừa và nhỏ

Số lao ñộng bình quân Vốn ñầu tư Doanh thu

A NHÓM CÁC NƯỚC PHÁT TRIỂN

2 Nhật

- ðối với ngành sản xuất

- ðối với ngành thương mại

- ðối với ngành dịch vụ

1-300 1-100 1-100

B NHÓM CÁC NƯỚC ðANG PHÁT TRIỂN

C NHÓM CÁC NƯỚC KINH TẾ ðANG CHUYỂN ðỔI

1-10 11-50 51-250

Nguồn: Tổng quan về doanh nghiệp vừa và nhỏ, OECD, 2000

Hầu hết các quốc gia ñều lấy tiêu chí số lao ñộng bình quân làm cơ sở quan trọng ñể phân loại doanh nghiệp theo quy mô ðiều này là hợp lý hơn so với việc lựa chọn các tiêu chí khác như doanh thu, vốn là các chỉ tiêu có thể lượng hóa ñược bằng giá trị tiền tệ Các tiêu chí như doanh thu, vốn tuy rất quan trọng nhưng thường xuyên chịu sự tác ñộng bởi những biến ñổi của thị trường, sự phát triển của nền kinh tế, tình trạng lạm phát nên thiếu sự ổn ñịnh trong việc phân loại doanh nghiệp ðiều này giải thích tại sao tiêu chí số lao ñộng bình quân ñược nhiều quốc gia lựa chọn, tiêu chí này thường có tính ổn ñịnh lâu dài về mặt thời gian, lại thể hiện ñược phần nào tính chất, ñặc thù của ngành, lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp ñang tham gia

Ngân hàng thế giới và nhiều tổ chức quốc tế khác cũng ñều sử dụng tiêu chí số lao ñộng ñể ñánh giá Theo ngân hàng thế giới, doanh nghiệp ñược chia thành 4 loại tương ứng với số lượng lao ñộng như sau: doanh nghiệp siêu nhỏ (số lao ñộng < 10 người), doanh nghiệp nhỏ (số lao ñộng từ 10 người ñến dưới 50 người), doanh nghiệp vừa (số lao ñộng từ 50 người ñến 300 người), doanh nghiệp lớn (số lao ñộng > 300

người) (Vũ Quốc Tuấn, 2006)

Ở Việt Nam, từ năm 1998 trở về trước chưa có văn bản nào quy ñịnh phân loại

doanh nghiệp theo quy mô, mà chủ yếu phân loại doanh nghiệp theo 2 nhóm: doanh nghiệp quốc doanh và doanh nghiệp ngoài quốc doanh Sự ra ñời của công văn số 681/1998/CP-KTN, ngày 20/06/1998 của Chính phủ về việc ñịnh hướng chiến lược và chính sách hỗ trợ phát triển DNNVV ñã ñánh dấu bước khởi ñầu trong quá trình thống nhất quan niệm và ñẩy mạnh hỗ trợ DNNVV ở Việt Nam Công văn số 681 quy ñịnh, DNNVV là doanh nghiệp có quy mô vốn kinh doanh dưới 5 tỷ ñồng và số lượng lao ñộng bình quân năm ít hơn 200 người Tuy nhiên, công văn này lại khẳng ñịnh, các tiêu thức này chủ yếu mang tính chất quy ước hành chính ñể phục vụ cho việc quản lý

và vận dụng chính sách hỗ trợ phát triển Bước sang năm 1999, với sự ra ñời của Luật Doanh nghiệp, môi trường kinh doanh ñược cải thiện ñáng kể, bằng các chính sách hỗ trợ, ưu ñãi doanh nghiệp, thêm vào ñó là sự ra ñời của các luật thuế, các DNNVV ñã

có nhiều sự chuyển biến ñột phá ðể phù hợp với xu thế mới, ngày 23/11/2001 Chính

phủ ban hành nghị ñịnh số 90/2001/Nð-CP nhằm trợ giúp phát triển DNNVV Theo

ñó, nghị ñịnh số 90 ñã ñưa ra tiêu chuẩn chính thức, áp dụng thống nhất ñể phân loại

DNNVV: ”DNNVV là cơ sở sản xuất kinh doanh ñộc lập ñã ñăng kí kinh doanh theo

pháp luật hiện hành, có vốn ñăng ký không quá 10 tỷ ñồng hoặc số lao ñộng trung bình hàng năm không quá 300 người” Cùng với quá trình phát triển của ñất nước,

việc vận dụng nghị ñịnh này vào thực tế hiện nay ñã không còn phù hợp, bộc lộ một số

bất cập Ngày 30 tháng 06 năm 2009 Chính Phủ ban hành Nghị ñịnh số

56/2009/Nð-CP về trợ giúp phát triển DNNVV, có hiệu lực ngày 20 tháng 08 năm 2009 thì

DNNVV ñược hiểu như sau: “DNNVV là cơ sở kinh doanh ñã ñăng ký kinh doanh

theo quy ñịnh pháp luật, ñược chia thành ba cấp: siêu nhỏ, nhỏ, vừa theo quy mô tổng nguồn vốn (tổng nguồn vốn tương ñương tổng tài sản ñược xác ñịnh trong bảng cân ñối kế toán của doanh nghiệp) hoặc số lao ñộng bình quân năm (tổng nguồn vốn là tiêu chí ưu tiên”)

Bảng 2.2 Tiêu chí phân loại doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam

Doanh nghiệp siêu nhỏ

Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa Quy mô

Khu vực

Số lao ñộng

Tổng nguồn vốn

Số lao ñộng

Tổng nguồn vốn

Số lao ñộng I.Nông, lâm

nghiệp và

thủy sản

10 người trở xuống

20 tỷ ñồng trở xuống

Từ trên 10 người ñến

200 người

Từ trên 20 tỷ ñồng ñến 100

tỷ ñồng

Từ trên 200 người ñến 300 người

II.Công

nghiệp và

xây dựng

10 người trở xuống

20 tỷ ñồng trở xuống

Từ trên 10 người ñến

200 người

Từ trên 20 tỷ ñồng ñến 100

Tỷ ñồng

Từ trên 200 người ñến 300 người

III.Thương

mại và dịch

vụ

10 người trở xuống

10 tỷ ñồng trở xuống

Từ trên 10 người ñến

50 người

Từ trên 10 tỷ ñồng ñến 50 tỷ ñồng

Từ trên 50 người ñến 100 người

Nguồn: Nghị ñịnh số 56/2009/Nð-CP về trợ giúp phát triển DNNVV, 2009

Do ñó căn cứ vào những quy ñịnh trên thì ñể phân biệt doanh nghiệp siêu nhỏ, doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa là dựa trên hai tiêu chí cơ bản là số lao ñộng và tổng nguồn vốn

2.2.2 Vai trò của doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nền kinh tế

Ngày nay tầm quan trọng của DNNVV ựã ựược quốc tế thừa nhận, hoạt ựộng

và sự phát triển của chúng ựóng vai trò lớn trong sự phát triển nền kinh tế quốc gia:

- Tạo việc làm cho người lao ựộng: Trong báo cáo của Ngân hàng Thế giới, mức ựộ sử dụng lao ựộng của các DNNVV tăng gấp 4-10 lần, thu hút nhiều lao ựộng điều này có ý nghĩa lớn ựối với Việt Nam, một nước có dân số trên 80 triệu người, nguồn lao ựộng vẫn tăng liên tục và sức ép dân số tạo ra hiện tượng di cư vào ựô thị gây ra những khó khăn không nhỏ về xã hội, giải quyết việc làm là một nhu cầu cấp bách

- đóng góp sự tăng trưởng kinh tế và tăng thu nhập dân cư: Ở hầu hết các quốc gia các DNNVV thường ựóng góp khoảng 20-50% thu nhập quốc dân Một khắa cạnh khác là các doanh nghiệp này chủ yếu phục vụ cho thị trường nội ựịa, hoạt ựộng dựa trên nguồn lực, phát triển các công nghệ và kỹ năng trong nước, ựiều này có ý nghĩa ựòn bẩy giúp nâng cao chất lượng cuộc sống, giảm thiểu gánh nặng từ những tiêu cực

xã hội

- đảm bảo tắnh năng ựộng trong nền kinh tế: Với quy mô kinh doanh gọn nhẹ, vốn nhỏ, DNNVV có nhiều khả năng chuyển ựổi mặt hàng nhanh phù hợp với nhu cầu thị trường mà ắt gây biến ựộng lớn, ắt chịu ảnh hưởng và có khả năng phục hồi nhanh sau những cuộc khủng hoảng kinh tế trên góc ựộ kinh tế quốc gia Số lượng loại hình doanh nghiệp này gia tăng sẽ góp phần tạo ựiều kiện ựổi mới công nghệ, thúc ựẩy phát triển ý tưởng và kỹ năng mới, thúc ựẩy sự ựầu tư giữa các nền kinh tế trong và ngoài khu vực

Thực tế cho thấy, các DNNVV có cơ hội sản xuất nhiều loại hàng hoá, ựa dạng phù hợp với quy mô và dung lượng thị trường phân tán, có khả năng giải quyết công ăn việc làm tại chỗ, khai thác các nguồn nguyên liệu ựịa phương, ựóng góp ựáng kể trong quá trình phân bổ thắch hợp cho lực lượng lao ựộng ựặc biệt là lao ựộng nông nhàn, giảm bớt khoảng cách chênh lệch giữa các khu vực, góp phần thúc ựẩy việc chuyển dịch

cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hoá, hiện ựại hoá Ngoài ra, sự phát triển của loại hình doanh nghiệp này còn tạo ựiều kiện thuận lợi cho quá trình và ựa dạng hoá các ngành nghề, duy trì và phát triển các nghề thủ công truyền thống giữ gìn giá trị văn hoá dân tộc, ựồng thời góp phần xây dựng và rèn luyện một lực lượng trẻ mới có năng lực và khả năng thắch ứng nhanh với nền kinh tế thị trường

2.2.3 Lợi thế và hạn chế của doanh nghiệp nhỏ và vừa

*Các DNNVV có những lợi thế chủ yếu sau:

- Linh hoạt và thích ứng nhanh với biến ñộng của thị trường Phần lớn các DNNVV có khả năng ñổi mới thiết bị kỹ thuật nhanh hơn, có khả năng thích ứng nhanh hơn với nhu cầu của thị trường Như vậy, các doanh nghiệp này năng ñộng và linh hoạt hơn các doanh nghiệp lớn trong sản xuất kinh doanh Khi thị trường thay ñổi các DNNVV dễ dàng thay ñổi mặt hàng hoặc chuyển ñổi hướng sản xuất kinh doanh

- Việc thành lập DNNVV cũng dễ dàng hơn do yêu cầu về vốn ñầu tư ít Do ñó, chúng tạo ra cơ hội ñầu tư với nhiều ngành khác, tạo ñiều kiện cho mọi tầng lớp nhân dân ở ñiều kiện văn hóa, giáo dục và kinh tế khác nhau có thể tìm kiếm ñược cơ hội lập nghiệp Chính vì vậy, số lượng DNNVV ở các nước trên thế giới bao gồm các quốc gia kém phát triển cũng như các nền kinh tế phát triển ñều tăng rất nhanh và chiếm tỷ lệ tuyệt ñối trong tổng số các doanh nghiệp trong nền kinh tế

- DNNVV có khả năng thu hồi vốn nhanh Ở các nước phát triển như Mỹ, Anh cho thấy các DNNVV hàng năm có thể khấu hao ñến 50%-60% giá trị tài sản cố ñịnh

và thời gian hoàn vốn không quá 2 năm Tương tự, ñối với các nước ñang phát triển, việc thu hồi vốn của doanh nghiệp cũng tương ñối nhanh tùy thuộc vào khả năng ñiều hành của chủ doanh nghiệp và từng lĩnh vực kinh doanh cũng như chính sách khấu hao của nhà nước

- DNNVV không ñòi hỏi quá cao về cơ sở hạ tầng và diện tích sản xuất kinh doanh Vì thế nó có thể thích hợp ở nhiều nơi từ thành thị tới nông thôn, miền núi và hải ñảo

Ngoài ra, DNNVV có ưu thế ở chỗ ñược quản lý chặt chẽ, quan hệ giữa người

sử dụng và người lao ñộng gần gũi, thân thiện hơn so với doanh nghiệp lớn Sự ñình trệ, thua lỗ, phá sản của DNNVV có ảnh hưởng rất ít hoặc không gây nên khủng hoảng kinh tế-xã hội và ngược lại các DNNVV ít bị ảnh hưởng bởi sự khủng hoảng kinh tế

vốn ñầu tư lớn, do ñó ảnh hưởng tới năng suất, khả năng cạnh tranh trên thị trường

-Thiếu khả năng mở rộng thị trường tiêu thụ quốc tế, khó khăn trong việc thiết lập và mở rộng quan hệ hợp tác với bên ngoài Hơn nữa, do sản xuất ñơn lẻ, phân tán, quy mô nhỏ, sản xuất nhỏ lẻ nên khó có khả năng ñáp ứng các ñơn hàng lớn

-DNNVV thiếu những nhà quản lý giỏi, ñội ngũ lao ñộng lành nghề và các chuyên gia cố vấn

- Khó có khả năng tìm ñược các nguồn vốn của ngân hàng vì bản thân nó thiếu các tài sản thế chấp, khó xây dựng ñược các phương án sản xuất kinh doanh

- Cuối cùng, DNNVV khó tiếp cận ñược các thông tin trong kinh doanh và dễ

bị các công ty lớn thôn tính

2.3 Năng lực cạnh tranh trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa

2.3.1 Yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Trên thương trường, cạnh tranh không phải là diệt trừ các ñối thủ cạnh tranh mà mang lại cho khách hàng những giá trị cao hơn Doanh nghiệp nào hài lòng với những

gì ñang có sẽ sớm rơi vào tình trạng tụt hậu và bị ñào thải ra khỏi thị trường ðể có thể tồn tại và nâng cao vị thế trên thị trường các doanh nghiệp phải nỗ lực vươn lên Xuất phát từ ñặc ñiểm, nội dung hoạt ñộng kinh doanh của doanh nghiệp có thể tổng hợp nên một số yếu tố cấu thành NLCT của doanh nghiệp:

- Thứ nhất: Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Chiến lược kinh doanh ñề cập ñến những vấn ñề quan trọng bao trùm nhất và có

ý nghĩa quyết ñịnh ñến sự sống còn của doanh nghiệp như: phương thức kinh doanh, chủng loại hàng hoá, dịch vụ lựa chọn sản xuất kinh doanh, thị trường tiêu thụ, các mục tiêu, tài chính và các chỉ tiêu tăng trưởng

Một số chiến lược quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp:

+ Chiến lược phát triển thị trường mục tiêu

+ Chiến lược giữ vững và phát triển thị trường hiện tại

+ Chiến lược tiếp cận và xâm nhập thị trường mới

+ Chiến lược marketing hỗn hợp

- Thứ hai: Quy mô của doanh nghiệp

Khi quy mô về vốn lớn nó sẽ là cơ sở, là nền tảng ñể doanh nghiệp tiến hành các hoạt ñộng của mình nhằm hướng tới lợi nhuận cao nhất có thể Trong nền kinh tế hội nhập yếu tố vốn ñối với doanh nghiệp càng trở nên quan trọng, là cơ sở ñể doanh nghiệp mở rộng quy mô tạo thế cạnh tranh với các doanh nghiệp khác Còn nếu quy

mô nhỏ thì phải chấp nhận bất lợi về chi phí, do ñó rất khó có thể cạnh tranh với các ñối thủ cạnh tranh

- Thứ ba: Năng lực quản lý và ñiều hành

Do môi trường kinh doanh luôn ở trạng thái không ổn ñịnh, thay ñổi một cách chóng mặt, ñòi hỏi các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải linh ñộng, thích ứng với các biến ñộng ñó, nếu không doanh nghiệp sẽ lạc hậu và bị loại bỏ khỏi cuộc

Sự linh hoạt của doanh nghiệp trong quản lý sẽ giảm ñược tỷ lệ chi phí quản lý trong giá thành sản phẩm, qua ñó nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp

- Thứ tư: Khả năng nắm bắt thông tin

Ngày nay tin học ñang và sẽ rất phát triển Các thông tin về thị trường mua bán, thông tin về nhu cầu thị hiếu của khách hàng, thông tin về giá cả, có ý nghĩa rất quan trọng trong việc ra quyết ñịnh kinh doanh của doanh nghiệp Nắm bắt thông tin giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro trong kinh doanh, giúp doanh nghiệp tìm và tạo ra “lợi thế

so sánh” của doanh nghiệp

- Thứ năm: ðảm bảo chữ tín

Bên cạnh các yếu tố trên thì uy tín cũng là một yếu tố quan trọng, doanh nghiệp nào mà ñảm bảo ñược chữ tín trên thị trường, các ñối tác thì sẽ tạo dựng ñược chỗ ñứng của mình trên thị trường

- Thứ sáu: Trình ñộ công nghệ

Trình ñộ máy móc trang thiết bị và công nghệ có ảnh hưởng lớn tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, nó là yếu tố vật chất quan trọng bậc nhất thể hiện năng lực sản xuất của doanh nghiệp và tác ñộng trực tiếp ñến chất lượng sản phẩm Ngoài ra, công nghệ sản xuất, thiết bị máy móc cũng ảnh hưởng ñến giá thành và giá bán sản phẩm, một doanh nghiệp có trang thiết bị hiện ñại thì sản phẩm của doanh nghiệp ñó nhất ñịnh sẽ có chất lượng cao

- Thứ bẩy: Chất lượng cán bộ quản lý, ñội ngũ lao ñộng

Yếu tố này quyết ñịnh ñến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, qua

ñó nó cũng ảnh hưởng ñến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Trình ñộ, năng lực của các cán bộ quản lý ảnh hưởng lớn ñến kết quả sản xuất kinh doanh Nếu ñội ngũ lao ñộng này có trình ñộ có kinh nghiệm, khả năng ñánh giá, năng ñộng, có mối quan

hệ tốt với bên ngoài thì họ sẽ ñem lại lợi ích cho doanh nghiệp Trình ñộ tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ của người lao ñộng và lòng hăng say làm việc là một yếu tố tác ñộng mạnh mẽ ñến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

- Thứ tám: Chi phí kinh doanh

Chi phí kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới (R&D); các chi phí tiện ích; chi phí vận tải; chi phí mặt bằng sản xuất, là những nhân tố ảnh hưởng ñến cạnh tranh của doanh nghiệp

Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới là chi phí quan trọng trong nền kinh tế hiện ñại bởi các doanh nghiệp muốn tồn tại, có năng lực cạnh tranh thì cần phải

có sự ñổi mới mình, do ñó ñối với hầu hết các doanh nghiệp trên thế giới hiện nay, nhất là các nước ñang phát triển, chi phí nghiên cứu sản phẩm mới chiếm tỷ trọng khá lớn trong cơ cấu chi phí nhằm ñầu tư nghiên cứu các công nghệ kỹ thuật mới, ñộc ñáo, hiện ñại, ñáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng, qua ñó tạo một vị thế tốt trên thị trường

- Thứ chín: Tổ chức hệ thống của doanh nghiệp

Các doanh nghiệp cho dù có các yếu tố mặt hàng sản xuất kinh doanh, nhân sự, tài chính, trang thiết bị hay máy móc, công nghệ như nhau nhưng do trật tự tổ chức hệ thống với hiệu lực khác nhau thì sức cạnh tranh của nó cũng có những ñiểm khác nhau

2.3.2 Thước ño phản ánh năng lực cạnh tranh trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa

ðể ño lường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều chỉ

tiêu trong ñó hai chỉ tiêu cơ bản cần xem xét là thị phần và lợi nhuận của doanh

nghiệp Liên quan ñến chỉ tiêu này còn một số các chỉ tiêu liên quan như sự biến ñộng giữa doanh thu và chi phí từng thời kỳ, hoặc so sánh giá cả, chất lượng doanh nghiệp với giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ của ñối thủ cạnh tranh

- Thị phần của doanh nghiệp là tỷ trọng của tổng số hàng hóa bán trên thị

trường của doanh nghiệp trong một thời gian nhất ñịnh Doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao thể hiện ở thị phần cao và ngược lại

- Ngoài chỉ tiêu thị phần, tỷ suất lợi nhuận cũng ñược dùng ñể ñánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Tuy nhiên chỉ tiêu này phản ánh chưa chính xác Thật vậy, một doanh nghiệp có tỷ suất lợi nhuận thấp chưa hẳn năng lực cạnh tranh kém vì nó còn phụ thuộc vào chu kỳ kinh doanh và chiến lược ñầu tư phát triển của doanh nghiệp Bởi vậy, chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận sẽ không ñược ñề cập nhiều ñến trong nghiên cứu này

2.3.3 Các yếu tố tác ñộng ñến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ

và vừa

2.3.3.1 Môi trường bên trong doanh nghiệp

- Trình ñộ nguồn nhân lực: Lực lượng lao ñộng trong công ty ảnh hưởng không

nhỏ tới khả năng cạnh tranh của sản phẩm vì tay nghề của lao ñộng càng cao thì sản phẩm sản xuất ra càng ñảm bảo về chất lượng và quy trình sản xuất ñược vận hành một cách nhanh chóng và hiệu quả Yếu tố này quyết ñịnh hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nếu các thành viên có kinh nghiệm, trình ñộ, khả năng ñánh giá, năng ñộng, có mối quan hệ tốt với bên ngoài thì họ sẽ ñem lại cho doanh nghiệp không những lợi ích trước mắt mà cả lợi ích lâu dài Trình ñộ tay nghề, chuyên môn, nghiệp vụ của người lao ñộng và lòng hăng say làm việc của họ là một yếu tố tác ñộng mạnh mẽ ñến sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp

- Trình ñộ khoa học công nghệ: Trình ñộ máy móc thiết bị và công nghệ có ảnh

hưởng một cách sâu sắc tới năng lực cạnh tranh của sản phẩm, nó là yếu tố vật chất quan trọng bậc nhất thể hiện năng lực sản xuất của doanh nghiệp và tác ñộng trực tiếp ñến chất lượng sản phẩm Ngoài ra công nghệ sản xuất và máy móc thiết bị cũng ảnh hưởng tới gía thành và giá bán sản phẩm, một trang bị máy móc hiện ñại thì sản phẩm của họ nhất ñịnh có chất lượng cao, ngược lại không một sản phẩm nào có sức cạnh tranh nếu nó ñược sản xuất trên một dây truyền máy móc cũ kĩ, lạc hậu

- Năng lực tài chính của doanh nghiệp: Có vai trò hết sức quan trọng trong việc

ñảm bảo vốn cho hoạt ñộng sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịch vụ Tài chính của doanh nghiệp phải luôn luôn xác ñịnh nhu cầu vốn cần thiết về mặt số lượng, thời gian, cân nhắc lựa chọn các nguồn vốn huy ñộng sao cho thích hợp và có hiệu quả nhất

2.3.3.2 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp

Mơi trường là các yếu tố lực lượng, thể chế…xảy ra bên ngồi doanh nghiệp và doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt được, nhưng ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm mơi trường vĩ mơ

và mơi trường vi mơ

* Mơi trường vĩ mơ:

Thứ nhất là các chính sách kinh tế: Các chính sách kinh tế cĩ ảnh hưởng lớn

đến hoạt động của DN bằng những tác động trực tiếp hoặc giản tiếp Ví dụ như chính sách tiền tệ: việc tăng giảm lãi suất định kỳ của hệ thống ngân hàng làm ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận các nguồn vốn của DN, ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất kinh doanh của DN Chính sách về tỉ giá hối đối cĩ tác động rất lớn đến các DN xuất nhập khẩu, tác động trực tiếp lên lợi nhuận của DN và buộc DN phải tận dụng tốt thời điểm, thời cơ, nắm bắt được cơ hội trong việc ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu

Thứ hai là chính trị và hệ thống Pháp luật: Chính trị và hệ thống Pháp luật là

điểm tựa của DN trong quá trình thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh Nĩ mang lại cơ hội nhưng cũng chứa đựng nguy cơ rủi ro cao tác động trực tiếp đến khả năng bền vững của DN

* Mơi trường vi mơ:

- Khách hàng là yếu tố quan trọng cĩ ảnh hưởng đến kinh doanh của doanh nghiệp,

vì thế thực chất khách hàng là thị trường của doanh nghiệp Như vậy các doanh nghiệp phải cĩ biện pháp để tạo ra và giữ gìn khách hàng khơng chỉ là điều kiện cần cho lợi nhuận hiện tại và tương lai mà cịn là điều kiện sống cịn cho sự tăng trưởng và phát triển của tổ chức cũng như tạo ra giá trị cho cổ đơng Vậy thu hút khách hàng và gìn giữ khách hàng là nhiệm vụ chính mà doanh nghiệp phải gấp rút hồn thành

- Số lượng các doanh nghiệp trong ngành và các doanh nghiệp tiềm ẩn: ðối thủ tiềm ẩn là các doanh nghiệp xưa nay chưa xuất hiện trên thị trường nhưng cĩ khả năng cạnh tranh trong tương lai, khả năng cạnh tranh của đối thủ này được đánh giá qua việc rào cản ngăn chặn việc gia nhập vào ngành kinh doanh: tính kinh tế nhờ quy mơ; sự khác biệt sản phẩm; nhu cầu vốn đầu tư tối thiểu; các lợi thế đặc biệt của các đối thủ hiện cĩ;

chính sách của nhà nước; sức ép của các ñối thủ cạnh tranh hiện tại

- Nhà cung cấp các yếu tố ñầu vào: Nhà cung cấp là những cá nhân hay tổ chức cung ứng các loại yếu tố ñầu vào cho doanh nghiệp như: nguyên liệu, máy móc, vật liệu, thành phẩm hay dịch vụ cho doanh nghiệp thường diễn ra các cuộc thương lượng

về giá cả, chất lượng và thời gian giao hàng

- Sức ép của các sản phẩm thay thế: Sự sẵn có của những sản phẩm thay thế trên thị trường là mối ñe doạ trực tiếp ñến khả năng phát triển, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, khi giá bán của sản phẩm vượt quá giới hạn chặn trên của mức giá bán sản phẩm, khách hàng sẽ chuyển sang sử dụng các sản phẩm thay thế Do ñó ảnh hưởng trực tiếp ñến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp

- Các ñối thủ cạnh tranh: Trong chừng mực các nhà quản trị có cái nhìn hạn hẹp vể các ñối thủ cạnh tranh, họ sẽ không nhận diện ñược những mối ñe doạ và sẽ phản ứng quá trễ Yếu tố cạnh tranh là yếu tố mà khách hàng quyết ñịnh nên các nhà quản trị hay mắc phải một lỗi trong việc nhận diện ñối thủ cạnh tranh là họ nhìn từ góc ñộ nhà cung ứng chứ không phải từ góc ñộ của một khách hàng

2.3.4 Các phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Nếu hiểu năng lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là khả năng dành chiến thắng trong cuộc “ganh ñua” kinh tế, thì cái gốc (nguồn gốc) của khả năng ñó nằm

ở quy mô, trình ñộ và chất lượng nguồn lực về kinh tế, kỹ thuật, quản lý và thương mại của doanh nghiệp Do vậy, nâng cao năng lực cạnh tranh, thực chất là nâng cao

“quy mô, trình ñộ và chất lượng nguồn lực về kinh tế, kỹ thuật, quản lý và thương mại của doanh nghiệp” Với cách tiếp cận hệ thống, trên giác ñộ lý thuyết, các doanh nghiệp có thể chiến thắng trong cuộc cạnh tranh bằng và thông qua một số phương pháp cơ bản sau:

* Tăng năng lực của doanh nghiệp trên các phương diện tài chính, công nghệ, nhân

lực, quản lý

Không thể chiến thắng nếu nguồn lực tài chính yếu và bị ñộng Chiến lược tài chính là một trong những chiến lược chức năng quan trọng nhất ñể thực hiện chiến lược cạnh tranh tổng quát của doanh nghiệp

Công nghệ là công cụ cạnh tranh then chốt Công nghệ quyết ñịnh sự khác biệt

sản phẩm trên các phương diện chất lượng, thương hiệu và giá cả ðổi mới công nghệ

là một yêu cầu mang tính chiến lược Với những doanh nghiệp giữ bản quyền sáng chế hoặc có bí quyết công nghệ thì phương thức giữ gìn bí quyết là yếu tố quan trọng tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Suy cho cùng năng lực cạnh tranh ñược thực hiện chủ yếu bằng và thông qua con người - nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp ðể có ñội ngũ người lao ñộng có tay nghề cao, doanh nghiệp phải có chiến lược ñào tạo và giữ người tài ðể nâng cao năng suất lao ñộng và tạo ñiều kiện cho người lao ñộng sáng tạo mỗi doanh nghiệp phải có chiến lược ñào tạo nghiệp vụ chuyên sâu, phù hợp với yêu cầu của mình ðồng thời, từng doanh nghiệp phải chú trọng xây dựng chính sách ñãi ngộ như chính sách lương, thưởng hợp lý ñể giữ ổn ñịnh lực lượng lao ñộng của mình, nhất là những lao ñộng giỏi Doanh nghiệp phải ñịnh hình rõ triết lý dùng người, phải trao quyền chủ ñộng cho nhân viên và phải thiết lập ñược cơ cấu tổ chức ñủ ñộ linh hoạt, thích nghi cao với sự thay ñổi

Cùng quy mô, trình ñộ, chất lượng nguồn lực tài chính, công nghệ, nhân lực như nhau, cơ chế quản lý khác nhau sẽ tạo ra tổng năng lực cạnh tranh khác nhau (tổng hợp lực, hay năng lực tích hợp) Hoàn thiện và ñổi mới cơ chế quản lý ngày càng ñược coi là một trong những phương pháp nâng cao năng lực cạnh canh hữu hiệu và bền vững ngay cả trong ñiều kiện kỹ thuật công nghệ và tài chính không thay ñổi

* Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Thứ nhất, doanh nghiệp phải ñầu tư cho giai ñoạn nghiên cứu ñể nắm bắt xu

hướng thay ñổi nhu cầu của thị trường, giai ñoạn thiết kế sản phẩm nhằm tạo ra nhiều giá trị gia tăng cho doanh nghiệp

Thứ hai, là áp dụng các công nghệ phù hợp, vừa bảo ñảm tạo ra các sản phẩm

có chất lượng ñáp ứng nhu cầu của thị trường, vừa có chi phí sản xuất thấp ðể ñạt

ñược ñiều này doanh nghiệp phải tập trung vào hai nội dung cơ bản: (i) Các doanh nghiệp phải có quy mô lớn và tiềm lực tài chính mạnh ñể xây dựng các cơ sở nghiên cứu với thiết bị hiện ñại, với nhân lực có trình ñộ phát minh cao và triển khai nghiên cứu hiệu quả; (ii) Doanh nghiệp có khả năng liên doanh liên kết với các tổ chức khác nhằm ñi tắt, ñón ñầu công nghệ mới ðiều này ñòi hỏi doanh nghiệp phải có kinh

nghiệm và kỹ năng hoạt ựộng trên thị trường công nghệ thế giới, có ựội ngũ người lao ựộng trình ựộ cao và có môi trường khuyến khắch người lao ựộng sáng tạo

Thứ ba, thương mại ựiện tử, hệ thống giao hàng tại nhà theo ựặt hàng qua ựiện

thoại, thiết lập mạng lưới tiêu thụ hiệu quảẦ là những cách thức giúp doanh nghiệp phục vụ và giữ khách hàng hiệu quả Do ựó các doanh nghiệp phải tập trung vào cách thức bao gói sản phẩm và khả năng giao hàng linh hoạt, ựúng hạn

* Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Các doanh nghiệp phải tìm cách tận dụng các sở thắch tiêu dùng của khách hàng thông qua hoạt ựộng chiếm lĩnh các ựiểm bán hàng tối ưu, thông qua quảng cáo sản phẩm ựến nhiều người tiêu dùng nhất, giới thiệu sản phẩm ựể khách hàng dùng thử, ựa dạng hóa chất lượng, mẫu mã, giá cả sản phẩm và chi phắ bán hàng ựể tận dụng hết các phân ựoạn thị trường Ngoài ra, doanh nghiệp còn mở rộng tối ựa thị phần cho sản phẩm của mình thông qua hệ thống ựại lý, liên doanh, mở chi nhánh, văn phòng ựại diện ở những nơi có nhu cầu

2.4 Năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên thế giới và ở Việt Nam

2.4.1 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở một số nước, vùng lãnh thổ trên thế giới

Từ ựầu thế kỉ XX, sự phát triển của khối DNNVV ựã ựem lại nhiều thành công bất ngờ Các nước phát triển và nhóm nước công nghiệp mới (NIC) DNNVV chiếm trên 90% trong tổng số các doanh nghiệp Nhật Bản, đức, Tây Âu: khoảng 99%; Mỹ, đài Loan: 98%; Singapore: 90% và chiếm tỷ trọng ựáng kể trong GDP của nền kinh

tế Sau ựây là sự phát triển DNNVV ở một số quốc gia Châu Á (Vũ Quốc Tuấn, 2006)

Nhật Bản

Sau chiến tranh thế giới II, Nhật Bản ựặc biệt quan tâm ựến việc phát triển DNNVV đây là loại hình doanh nghiệp năng ựộng, ựem lại hiệu quả kinh tế cao, giải quyết ựược nhiều việc làm-một trong những ưu tiên của Nhật Bản sau chiến tranh

Một trong các chắnh sách khuyến khắch quan trọng với các DNNVV của Nhật Bản trong thời kỳ này là khuyến khắch mở rộng ựầu tư, thành lập mới các DNNVV Chắnh phủ và các hiệp hội tập trung ựầu tư lớn nhằm hiện ựại hóa các DNNVV Nguồn tài chắnh hướng vào 4 lĩnh vực cơ bản sau:

- đầu tư ựể xúc tiến hiện ựại hóa các DNNVV

- đầu tư ựể hiện ựại hóa cơ chế quản lý các DNNVV

- đầu tư cho hoạt ựộng tư vấn cho các DNNVV

- Hỗ trợ tài chắnh và tắn dụng cho các DNNVV

Trung Quốc

Trong những năm gần ựây, Trung Quốc nổi lên như là một nước có tốc ựộ tăng trưởng kinh tế nhanh nhất trong khu vực đóng góp thành công của nền kinh tế Trung Quốc có phần rất quan trọng của các DNNVV Chắnh sách khuyến khắch các DNNVV

của Trung Quốc thể hiện trên các ựiểm:

- Xác ựịnh lĩnh vực trọng ựiểm và ưu tiên DNNVV là các ngành, các lĩnh vực giải quyết nhiều việc làm, trong ựó tập trung vào khu vực dịch vụ

- Phát triển DNNVV trên cơ sở tôn trọng các quy luật kinh tế, ựề cao hiệu quả kinh tế Xác ựịnh quy mô thắch hợp cho các DNNVV ựể quản lý và thực hiện sản xuất kinh doanh có hiệu quả kinh tế cao đổi mới quản lý DNNVV, nâng cao trình ựộ công nghệ cho DNNVV ựể nâng cao chất lượng sản phẩm

- Về quản lý các DNNVV: Trung Quốc ựang xúc tiến thành lập Ủy ban mậu dịch quốc gia trực thuộc Uỷ ban các DNNVV đây là một biện pháp hỗ trợ cho các DNNVV trong việc tìm kiếm thị trường, mở rộng hoạt ựộng sản xuất kinh doanh xuất phát từ những bất lợi của DNNVV so với các doanh nghiệp lớn trong cùng ngành

Thái Lan

Các DNNVV ở Thái Lan ựã tồn tại và không ngừng phát triển dưới sự trợ giúp của chắnh phủ từ ựầu thập kỉ 60 và ựược ựưa vào các kế hoạch phát triển kinh tế Trong suốt 15 năm từ 1961-1976, chắnh phủ hỗ trợ cho sự phát triển DNNVV dưới hình thức cung cấp dịch vụ công cộng, xây dựng cơ sở hạ tầng và giúp ựỡ kỹ thuật Từ

1977 ựến nay chắnh phủ Thái Lan mới thực sự ựề ra chắnh sách cụ thể nhằm khuyến khắch các DNNVV như cung cấp dịch vụ, bảo hiểm rủi ro, giúp ựỡ kỹ thuật, sắp xếp thị trường và tạo ựiều kiện thuận lợi cho việc thành lập doanh nghiệp ở các vùng xa xôi, hẻo lánh

Hỗ trợ ựầu tư tài chắnh bao gồm: miễn hoặc giảm 50% ựối với thuế nhập khẩu

và kinh doanh thiết bị nhập cũng như thiết bị sản xuất trong nước, giảm tới 90% các

loại thuế nhập khẩu và kinh doanh nguyên liệu nhập khẩu và nguyên liệu sản xuất trong nước, miễn thuế thu nhập công ty từ 3-8 năm… Việc này do Ủy ban ñầu tư chịu trách nhiệm chính Còn về tín dụng do 2 tổ chức tài chính công: Tổ hợp tài chính công nghiệp Thái Lan (thành lập năm 1959) và tổ chức công nghiệp nhỏ ñảm nhận, nhằm

mở rộng những doanh nghiệp cũ hoặc thành lập những doanh nghiệp mới ở các lĩnh vực sản xuất công nghiệp, dịch vụ, thủ công nghiệp (Lê Thế Giới, 2005)

Hỗ trợ kỹ thuật và các hỗ trợ khác do Cục xúc tiến công nghiệp, Cục lao ñộng của bộ nội vụ thực hiện nhằm khuyến khích và giúp ñỡ các cá nhân trở thành những nàh doanh nghiệp và giúp các DNNVV nâng cao hiệu quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh Nội dung xúc tiến bao gồm: dịch vụ tư vấn công nghiệp, ñào tạo cán bộ quản lý marketing và cải tiến sản xuất Ngoài ra nó còn thúc ñẩy và tạo ñiều kiện thuận lợi cho việc thiết lập các DNNVV ở tỉnh nhằm giúp giải quyết việc làm cho lao ñộng nông thôn

Cục xúc tiến công nghiệp Thái Lan còn khuyến khích các DNNVV tự hình thành các nhóm hợp tác nhằm giúp ñỡ và tìm hiểu các hoạt ñộng sinh lời cho các thành viên thông qua khóa ñào tạo chuyên Việt, các chuyến khảo sát trong và ngoài nước, tăng cường hợp tác trợ giúp về kỹ thuật, cho vay và ñặc ân khác

Kinh nghiệm rút ra từ nghiên cứu năng lực cạnh tranh DNNVV ở một số nước trên thế giới

Kinh nghiệm ở các nước cho thấy sự tồn tại và khả năng ñóng góp không nhỏ vào DNNVV ñối với nền kinh tế, trong hầu hết các quốc gia, cả các nước công nghiệp phát triển như Nhật Bản, ðức hay những nước và vùng lãnh thổ mới như Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan sự năng ñộng và linh hoạt, khả năng chuyển ñổi nhanh của các DNNVV ñã làm cho nền kinh tế thêm sinh ñộng ðiều này khẳng ñịnh một vấn ñề trong xu thế hội nhập và mở cửa, các DNNVV có khả năng hòa nhập, thích ứng nhanh, luôn có khả năng nổi trong những thăng trầm của nền kinh tế

Do nhận thức ñầy ñủ về vai trò của các DNNVV trong nền kinh tế nên Chính phủ các nước rất quan tâm ñến việc khuyến khích, hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp này Một số nước còn ñưa ra những ưu ñãi cho các DNNVV như về thuế, tín dụng, ñất ñai Tuy nhiên các nước thường sử dụng biện pháp hỗ trợ là chính Có nghĩa

là giúp các doanh nghiệp ñể họ nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường Các nước ñều cố gắng tránh sự bao cấp ñối với các doanh nghiệp ñể chính sách hỗ trợ ñạt ñược kết quả như mong muốn Chính Phủ các nước thường thành lập các chương trình mục tiêu ñể trợ giúp các DNNVV, tập trung vào các lĩnh vực sau ñây:

- Hỗ trợ về vốn, tín dụng và tài trợ hoặc trợ cấp cho DNNVV là biện pháp thứ hai sau biện pháp về thuế Các hình thức chính là cấp tín dụng trực tiếp, cho vay với lãi suất thấp, bảo lãnh tín dụng, trợ cấp nghiên cứu và phát triển, trợ cấp giá

- Trợ giúp về marketing phát triển thị trường thường ñược nhiều nước áp dụng Việc mua bán với các cơ quan chính phủ ñược khuyến khích thông qua thầu hoặc bên thứ ba, giúp các doanh nghiệp nhỏ trao ñổi hợp ñồng phụ

- Hỗ trợ về công nghệ và ñào tạo cũng là một chính sách ñược áp dụng dưới nhiều hình thức như chuyển giao công nghệ với giá ưu ñãi, hỗ trợ kỹ thuật của các viện nghiên cứu, trực tiếp tổ chức các trung tâm ñào tạo

- Giảm thiểu gánh nặng hành chính cho các DNNVV

Việc thực hiện chính sách hỗ trợ cho các DNNVV ở các nước ñược tổ chức thành một hệ thống khá hoàn chỉnh, bao gồm các cơ quan của Chính Phủ, các tổ chức ngân hàng và tài chính, các trường ñại học, viện nghiên cứu, các trung tâm tư vấn, cơ quan phát triển thương mại, các hiệp hội Có thể với các hình thức khác nhau, hoặc là một cơ quan trực thuộc Chính phủ hoặc một cơ quan nằm trong Bộ quản lý nhà nước về kinh tế, nhưng nhìn chung trong cơ cấu của bộ máy quản lý Nhà nước về kinh tế của các quốc gia ñều có cơ quan chuyên trách quản lý, thực hiện chính sách phát triển DNNVV

Như vậy, nếu biết tận dụng và khai thác ñúng các bài học kinh nghiệm trên, các

DNNVV ở Việt Nam có ñủ ñiều kiện bên trong và bên ngoài cho sự xuất phát và tiếp tục tìm kiếm ñược những mô hình phù hợp ñể phát triển sản xuất kinh doanh có hiệu quả, xây dựng ñược hình ảnh của Việt Nam trên thị trường quốc tế bằng chính giá trị của thương hiệu và sản phẩm Việt Nam

2.4.2 Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh các DNNVV ở Việt Nam

2.4.2.1 Thực trạng DNNVV ở Việt Nam hiện nay

Trước năm 1986, DNNVV ngoài quốc doanh nói chung, doanh nghiệp tư nhân,

cá thể nói riêng chưa thực sự ñược quan tâm, khuyến khích, hỗ trợ phát triển, do vậy