Quản trị chiến lược công ty casio

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO PHỤ LỤC I. PHÂN TÍCH SỨ MỆNH VÀ VIỄN CẢNH 1.1 Giới thiệu tổng quan 1.2 Lịch sử hình thành 1.3 Thành tựu đạt được 1.4 Phân tích sứ mệnh và viễn cảnh của công ty 1.4.1 Phân tích sứ mệnh 1.4.2 1.4.1.1 Sứ mệnh 1.4.1.2 Nhận diện mô hình kinh doanh 1.4.1.3 Cam kết với các bên hữu quan Phân tích viễn cảnh 1.4.2.1 Viễn cảnh 1.4.2.2 Tư tưởng cốt lõi 1.4.2.3 Hình dung tương lai II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 2.1. Môi trường vĩ mô. 2.1.1 Môi trường kinh tế 2.1.2 Môi trường văn hóa, xã hội 2.1.3 Môi trường công nghệ 2.2 Phân tích ngành và cạnh tranh 2.2.1 Định nghĩa ngành 2.2.2 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. 2.2.2.2 Mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ canh tranh trong ngành Trang 1 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm 2.2.2.3 Khách hàng hay người mua hàng 2.2.2.4 Nhà cung cấp 2.2.2.5 Sản phẩm thay thế 2.2.2.6 Cơ cấu ngành 2.2.2.7 Lực lượng dẫn dắt ngành 2.2.2.8 Nhân tố then chốt thành công Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Trang 2 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO I. PHÂN TÍCH SỨ MỆNH VÀ VIỄN CẢNH 1.1. Giới thiệu tổng quan - Casio được thành lập tháng 4 năm 1946 bởi Tadao Kashio (Nhật: 樫 尾 忠 雄 Kashio Tadao?), một kỹ sư chuyên về công nghệ chế tạo. Sản phẩm chính đầu tiên của Kashio là ống yubiwa, một nhẫn đeo ở ngón tay có thể giữ một điếu thuốc lá, cho phép người đeo nó có thể hút thuốc cho đến mẫu cuối cùng trong khi khiến cho người đeo rảnh tay. Nhật Bản đã bị tàn phá sau chiến tranh thế giới thứ 2, do đó, thuốc lá là mặt hàng quý và phát minh này đã thành công. - Sau khi nhìn thấy máy tính điện tại cuộc Trưng bày Kinh doanh ở Ginza, Tokyo năm 1949, Kashio và những người anh em của mình đã sử dụng lợi nhuận thu được từ ống yubiwa để phát triển máy tính riêng của họ. CASIO cũng được người ta biết đến như một huyền thoại trong BF2142. Phần lớn máy tính thời đó hoạt động bằng cách sử dụng bánh răng truyền động và có thể vận hành bằng tay sử dụng một tay quay hoặc một động cơ. Kashio có hiểu biết về điện tử và đã nghĩ ra cách tạo một máy tính sử dụng solenoid. Máy tính có kích cỡ bằng cái bàn làm việc đã được hoàn thành năm 1954, là chiếc máy tính cơ-điện đầu tiên của Nhật Bản. Một trong những cải tiến trung tâm của chiếc máy tính là nó được áp dụng một bàn phím số 10 phím; vào thời điểm đó các máy tính khác đang sử dụng một "bàn phím đầy đủ", tức là mỗi hàng (hàng đơn vị, hàng chục, hàng trăm,...) đều có riêng 9 phím số. Một cải tiến nữa là chỉ sử dụng một màn hình thay vì 3 cái (2 cái dành cho nhập liệu và 1 cái hiển thị kết quả) như các máy tính khác. - Năm 1957, mẫu 14-A ra đời, được bán với giá 485.000 yên và là mẫu máy tính thu nhỏ hoàn toàn dùng điện đầu tiên của thế giới dựa trên kĩ thuật trễ. Đây cũng là năm thành lập Casio Computer Co. Ltd. Trang 3 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO 1.2. Lịch sử hình thành - Trong thập niên 80, các sản phẩm điện tử của Casio đạt được tiếng tăm rộng lớn. Đồng thời công ty cũng là một trong những nhà sản xuất đầu tiên loại đồng hồ dùng tinh thể thạch anh và trỏ nên nổi tiếng với nhiều chủng loại đồng hồ điện tử đeo tay, gồm có cả loại có tích hợp máy tính đơn giản, loại có thể hiện nhiều múi giờ, loại có tích hợp nhiệt kế, áp kế, cao độ... - Đặc biệt nổi tiếng là sản phẩm kết hợp hai chức năng: hiển thị bằng màn hình LCD và màn hình đồng hồ bình thường, một số trong đó có thể nhận tín hiệu vô tuyến của đồng hồ nguyên tử hàng ngày để chỉnh giờ chính xác, gọi là Wave ceptor. Phương châm của công ty Casio là sáng tạo và đóng góp. Điều này có nghĩa là đóng góp cho xã hội bằng cách cung cấp các sản phẩm với chức năng sáng tạo không bao giờ thấy trước đây. Sản phẩm mới với chức năng có thể hữu ích trong cuộc sống của một số lượng lớn người, và giúp đỡ để di chuyển về phía trước xã hội. Trong trường hợp khác, các sản phẩm này có thể mang lại hưởng thụ với nhiều người và vận động theo xu hướng văn hóa mới. Phổ biến các sản phẩm mới ban đầu tạo ra thị trường mới, và thúc đẩy sự phát triển của các ngành công nghiệp hỗ trợ khác nhau. Đây là cách làm cho một Casio đóng góp rộng rãi cho xã hội chỉ đơn giản bằng cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ xuất sắc. Sau đây là các mốc lịch sử quan trọng của Casio: - Năm 1957, bốn anh em Kasiho bắt đầu sản xuất thương mại máy tính điện tử đầu tiên của thế giới (mẫu máy tính 14-A). - Tháng 9 năm 1965: phát hành của 001, một máy tính để bàn điện tử với bộ nhớ onboard. Cũng như các công ty đã được đạt được thu nhập mạnh mẽ với các tính Trang 4 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO chuyển tiếp, một làn sóng mới của đổi mới công nghệ đến. Một máy tính điện tử sử dụng các bóng bán dẫn mới được phát minh xuất hiện ở Anh, và các nhà sản xuất Nhật Bản đều vội vã để làm cho sản phẩm tương tự. Máy tính điện tử là nhanh hơn nhiều so với mô hình chuyển tiếp, hoàn toàn im lặng, và thậm chí còn đủ nhỏ để phù hợp trên bàn làm việc. Với sự xuất hiện của mô hình điện tử này, doanh thu của máy tính chuyển tiếp giảm đáng kể, để lại một núi hàng tồn kho không bán được. Casio đã thực hiện một số nghiên cứu trên máy tính điện tử bán dẫn trên, nhưng quen với việc bán hàng mạnh mẽ của máy tính chuyển tiếp, các công ty đã giảm sau những người khác trong phát triển bóng bán dẫn, và bây giờ thấy mình trong cuộc khủng hoảng đầu tiên từ khi thành lập.Năm 1966, bắt đầu xuất khẩu màn hình máy tính điện tử ra thị trường nước ngoài. - Tháng 10 năm 1967: phát hành máy tính để bàn điện tử với chương trình (AL-1000 series) đầu tiên của lập trình thế giới. Đồng thời mở rộng các tuyến đường kinh doanh của mình, Casio cũng thúc đẩy sự phát triển của các mô hình mới khác nhau. AL-1000, trong đó nhận ra phần mềm máy tính lập trình đầu tiên trên thế giới, được sử dụng rộng rãi cho các tính toán khoa học, kỹ thuật và kinh doanh, trở thành một sản phẩm dài bán chạy kỷ lục. Ngoài ra, Casio tiếp tục một cách nhanh chóng phát hành các sản phẩm khác nhau với các chức năng mới ban đầu, chẳng hạn như PR-144, trong đó có hai "thế giới đầu tiên" tính năng của một hệ thống chương trình đọc và sử dụng thẻ đục lỗ và một thiết bị máy in. - Năm 1970, thành lập công ty con tại Mỹ và cũng trong năm này cổ phiếu Casio được niêm yết trên thị trường chứng khoán Tokyo. - Năm 1972, cổ phiếu Casio được giao dịch lần đầu tiên trên thị trường chứng khoán Casio và đây cũng là năm Casio phát hành máy tính điện tử cỡ nhỏ đầu tiên của thế giới. Trang 5 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Tháng 11 năm 1974: phát hành của đồng hồ đeo tay điện tử CASIOTRON. Sau thành công của Casio mini, Casio là bảo vệ vị trí của nó ở đầu của ngành công nghiệp máy tính điện tử. Để tăng cường cơ sở thu nhập, công ty đã quyết định đa dạng hóa kinh doanh của mình bằng cách sản xuất đồng hồ. Máy tính điện tử và đồng hồ dường như là loại sản phẩm hoàn toàn khác nhau, nhưng tại thời điểm đó, đồng hồ đã trải qua một cuộc cách mạng công nghệ từ cơ khí đến cơ chế thạch anh. Một loại đồng hồ thạch anh, máy đo thời gian kỹ thuật số bao gồm một truy cập để đo xung từ một bộ dao động tinh thể, nói cách khác, một máy tính đơn giản cho thấy thêm một tính toán hoạt động của mỗi giây. Đây là một sản phẩm mà sẽ cho phép Casio để tối đa hóa công nghệ LSI nó đã được phát triển cho máy tính điện tử. Tuy nhiên, đồng hồ Nhật Bản và ngành công nghiệp đồng hồ vào giữa những năm 70 đã được tích hợp chặt chẽ từ sản xuất đến mức độ bán hàng, làm cho nó rất khó khăn cho các nhà sản xuất mới tham gia vào thị trường. Casio đã nỗ lực không ngừng để vượt qua rào cản này, và vào tháng Mười năm 1974, phát hành một chiếc đồng hồ máy vi tính, CASIOTRON. Đồng hồ này không chỉ cho thấy những giờ, phút và giây, nhưng cũng có một chức năng duy nhất có thể tự động xác định số ngày trong một tháng. - Năm 1978, Casio thành lập một công ty sản xuất tại Đài Loan. - Tháng 7 năm 1979: Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển Hamura xây dựng trong Hamura-machi (giờ Hamura City), Nishitama-gun, Tokyo. Cùng với sự phát triển của công ty, trung tâm kiểm soát sản phẩm Tokyo và Trung tâm kỹ thuật ở Higashi Yamato thành phố trở nên quá nhỏ, và trong tháng 12 năm 1978, xây dựng một trung tâm nghiên cứu mới được bắt đầu trong Hamura-machi (giờ Hamura City), Nishitama-gun, Tokyo. Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển Hamura được hoàn Trang 6 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO thành vào tháng Bảy năm sau, và hiện có 1.500 người như trung tâm nghiên cứu của Casio và viện nghiên cứu phát triển. - Năm 1980, phát hành đàn điện tử Casiostone. Trong những năm 1980, Casio sản xuất đồng hồ tích hợp và máy tính. Một cơn sốt trên này đồng hồ kỹ thuật số đã diễn ra. Chiếc đồng hồ này có thể làm nhiều hơn là chỉ nói với thời gian, nó có thể thực hiện các phép tính, báo thức, ngừng theo dõi, sổ địa chỉ bộ nhớ lưu trữ. - Tháng 10 năm 1981: phát hành từ điển điện tử đầu tiên (TR-2000). Bằng cách sử dụng kỹ thuật số và công nghệ thu nhỏ kích thước được phát triển cho máy tính, Casio tiếp tục phát triển các loại sản phẩm mới. Trong tháng 10 năm 1981, công ty đã phát triển một thiết bị bộ nhớ dung lượng lớn, và phát hành TR-2000 điện tử Từ điển Anh-Nhật Bản, trong đó có 2.020 từ và cụm từ tiếng Anh trong một đơn vị máy tính xách tay có kích thước, chỉ 8 mm dày và nặng 53 gram. Sau đó, Casio tăng dung lượng bộ nhớ thông qua phát triển công nghệ bán dẫn, và được sản xuất từ điển điện tử mới cũng cho phép người dùng lựa chọn giữa tiếng Nhật, từ điển chữ Hán-nhân vật và từ điển khác với các liên lạc của một nút. Năm 1985, mở văn phòng đại diện ở Bắc Kinh. - Tháng 3 năm 1985: Phát hành siêu phẩm kỹ thuật số đồng hồ (PELA).Dựa trên các ý tưởng mới lạ làm cho đồng hồ và dây đeo cổ tay nhựa tất cả một mảnh, các PELA FS-10 đã được thực hiện thông qua sự phát triển của cách mạng mới công nghệ đúc lai áp dụng khuôn nhựa và vi điện tử chuyên môn. Chỉ 3,9 mm và dày 12 gram, nhẹ PELA siêu mỏng giành được phổ biến ngay lập tức, và trở thành mô hình triệu bán chạy đầu tiên của ngành công nghiệp đồng hồ của. - Tháng 7 năm 1987: Công ty TNHH Casio Micronics, được thành lập tại thành phố Ome, Tokyo. Sau khi đánh giá cao quan trọng đầu tiên của đồng yên (trong đó tăng Trang 7 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO từ ¥ 260 ¥ 120 so với đồng đô la Mỹ) trong năm 1987, các nhà sản xuất máy tính Nhật Bản tìm thấy chính mình ở một ngã tư. Có hai tùy chọn có sẵn: di chuyển cơ sở sản xuất ở nước ngoài, hoặc phát triển các thiết bị sẽ cho phép cắt giảm chi phí lớn và giữ cho sản xuất tại Nhật Bản. Do sự thành công của nó trong việc giảm chi phí lắp ráp máy tính với các đường hoàn toàn tự động tại Kofu Kiểm soát sản phẩm và Trung tâm kỹ thuật, Casio đã quyết định giữ sản xuất tại Nhật Bản. Để tăng thêm sức cạnh tranh của mình, các công ty cũng chọn cách làm sau khi chế biến các chất bán dẫn chính nó, vì đây là thành phần đắt đỏ nhất của các thiết bị máy tính. Bán dẫn sau khi xử lý liên quan đến việc hoàn thiện các bộ phận bán dẫn cho các ứng dụng sản phẩm khác nhau. Để thực hiện thu nhỏ, chức năng tăng, và giảm chi phí cho Casioês sản phẩm chính, máy tính, các công ty thiết lập Casio Micronics Công ty TNHH, tại thành phố Ome, Tokyo, trong tháng 7 năm 1987, để thực hiện điều này sau khi chế biến. - Tháng 8 năm 1990: Kochi Casio Công ty TNHH, trong Nankoku Thành phố, Kochi establiashed. Với nhu cầu ngày càng tăng cho màn hình LCD cho các ứng dụng hiển thị trong các thiết bị thông tin nhỏ, Kochi Casio Công ty TNHH, được thành lập như một cơ sở sản xuất màn hình LCD tại thành phố Nankoku, Kochi vào năm 1990. Bên cạnh thực tế là người sáng lập công ty, Tadao Kashio, được sinh ra ở Kochi quận, Kochi được chọn làm cơ sở sản xuất cho nhiều điều kiện thuận lợi cho sản xuất thiết bị điện tử, trong đó có một lực lượng lao động có tay nghề cao, truy cập mạng lưới giao thông, nước sạch. Sau khi công trình được hoàn thành vào tháng 7 năm 1992, nó đã bắt đầu lắp ráp mô đun hiển thị cho TV LCD và TAB loại LSI. - Tháng 3 năm 1992: phát hành AZ-8 và máy tính số học SL-300LH cho học sinh tiểu học. Trang 8 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Năm 1992, Nhật Bản hướng dẫn giảng dạy học thay đổi, và sách giáo khoa số học cho học sinh lớp thứ năm và thứ sáu hiện nay yêu cầu các sinh viên sử dụng máy tính để giải quyết một số vấn đề, làm cho máy tính một công cụ lớp học mới. Ý tưởng đằng sau này là có học sinh phát triển một nắm vững số học cơ bản ở những lớp thấp, và sau đó thông qua máy tính ở các lớp trên, mà sẽ cho phép các sinh viên để chi tiêu nhiều hơn các khái niệm học tập thời gian và ít thời gian làm các phép tính trên giấy. Kể từ AZ-8 và SL-300LH đã được giới thiệu trong các trường học như các thiết bị giảng dạy, màn hình hiển thị dấu thập phân đã được thực hiện lớn hơn cho các em học sinh nhỏ để đọc, trong số những tính năng đặc biệt khác. - Tháng 3 năm 1995: QV-10 máy ảnh kỹ thuật số với màn hình LCD phát hành. Với tính di động nhẹ và một ống kính quay, máy ảnh này đặc trưng một màn hình màu LCD cho phép người dùng kiểm tra hình ảnh của họ tại chỗ và xóa bất kỳ họ không thích. Hình ảnh cũng có thể được tải về máy tính và lưu lại, và giá cả cũng thấp hơn bao giờ hết. Được hỗ trợ nhiều tính năng độc đáo, QV-10 có doanh số bán kỷ lục mặc dù chất lượng hình ảnh 250,000 điểm ảnh tương đối khiêm tốn của mình. Cho đến lúc đó, máy ảnh kỹ thuật số là các sản phẩm chuyên nghiệp giá cao được sử dụng trong kinh doanh của báo chí. Tuy nhiên, với việc phát hành của QV-10 là sản phẩm đầu tiên của loại hình này cho người tiêu dùng trung bình, máy ảnh kỹ thuật số đã trở thành một từ hộ gia đình, và các công ty khác nhanh chóng theo với sản phẩm của mình. - Tháng 2 năm 2000: Điện thoại di động C303CA chống nước và chống được va chạm được phát hành. C303CA đại diện cho một loại điện thoại di động mới, với một phong cách chắc chắn chưa từng thấy trong điện thoại di động. Nó cung cấp cả hai khả năng chịu nước để sử dụng trong mưa, và khả năng chống sốc để đứng lên để tất cả các loại va chạm hàng ngày. Thiết bị này có tính năng chống nước và va Trang 9 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO đập với một urethane mép vòng để che màn hình LCD, và một bộ phim chống thấm nước bảo vệ người nhận và microphone. Nhìn chung, thiết kế có kiểu dáng chắc chắn, và về cơ bản là một phiên bản điện thoại di động của đồng hồ GSHOCK. Hơn nữa, các thiết bị được cung cấp các chức năng mới nhất, và hỗ trợ tốc độ truyền tải lên 64 kbps, thông qua truyền tải gói tốc độ cao. Với việc phát hành sản phẩm này, Casio bước vào thị trường điện thoại di động. Năm 2006, Casio bán được 1 tỷ máy tính trên toàn thế giới. - Tháng 4 năm 2004: Casio Hitachi Mobile Communications, một công ty liên doanh được thành lập với Hitachi được thành lập để phát triển điện thoại di động. Dựa vào sức mạnh của Casio trong lắp mật độ cao, hình ảnh, và các công nghệ ứng dụng đã được kết hợp với chuyên môn của Hitachi ở tốc độ cao truyền dữ liệu, ứng dụng thiết bị, công nghệ và thiết kế hệ thống. Cả hai công ty đã đồng ý để nhằm mục đích giảm chi phí phát triển thông qua tinh giản nguồn lực phát triển và chia sẻ nền tảng cho điện thoại di động, đồng thời nâng cao hiệu quả để thúc đẩy phát triển, và giảm chi phí sản xuất bằng cách tập trung thu mua nguyên liệu. - Năm 2009, doanh số bán đồng hồ G-Shock 50 triệu chiếc. - Năm 2011, cung cấp dịch vụ quảng cáo hình ảnh trực tuyến. Lĩnh vực hoạt động. - Sản phẩm của Casio bao gồm: máy tính, máy tính tiền, đồng hồ, đèn chiếu sáng, máy ảnh kỹ thuật số, máy quay phim, máy tính xách tay, điện thoại di động, đàn điện tử… - Casio khi được thành lập, nó được biết đến với máy tính điện tử và khoa học của nó. Hôm nay, các sản phẩm Casio thường được biết đến với độ bền cao, đồng hồ Trang 10 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO có kích thước lớn. Đặc biệt phổ biến là chức năng kép của nó ( màn hình LCD và tương tự ) đồng hồ, một số trong đó, bao gồm cả sóng Ceptor và Pro Trek / Pathfinder loạt, nhận được tín hiệu phát thanh hàng ngày từ một đồng hồ nguyên tử để giữ thời gian chính xác. Phạm vi G-Shock đồng hồ chống sốc, cũng khá phổ biến, với 1983 G-Shock DW-5600C được đánh giá cao sau khi tìm kiếm, các nhà sưu tập. Phạm vi hoạt động. - Casio có phạm vi hoạt động rộng lớn trên toàn thế giới. Họ có hệ thống của hàng và văn phòng đại diện ở Bắc Mỹ, Trung Đông và Châu Phi, Mỹ Latinh, Châu Á – Thái Bình Dương… - Trụ sở chính của Casio được đặt tại Tokyo Nhật Bản. 1.3. Thành tựu đạt được - Dưới đây là các bảng so sánh doanh thu của Casio qua các năm từ năm 2008 đến 2012: Trang 11 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Bảng trên so sánh báo cáo tài chính hợp nhất năm 2008 - 2009 Bảng trên so sánh báo cáo tài chính hợp nhất năm 2009 – 2010 Trang 12 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Bảng trên so sánh báo cáo tài chính hợp nhất năm 2010 – 2011 Bảng trên so sánh báo cáo tài chính hợp nhất năm 2012 – dự báo 2013  Nhìn vào các bảng báo cáo tài chính hợp nhất qua các năm của Casio chúng ta có thể thấy, tình hình kinh doanh của Casio bị suy giảm từ năm 2008 đến năm 2012, Trang 13 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO sự suy giảm này được cho là do sự suy thoái kinh tế toàn cầu. Nhưng sang đến năm 2013 thì nhiều dự báo cho rằng, hoạt động kinh doanh của Casio sẽ đi lên và mức dự báo tăng trưởng cho cả năm 2013 là 18,3%. Đây là một tín hiệu tốt cho sự phát triển của Casio và cũng là một dự báo tốt lành với những nhà đầu tư, những cổ đông của Casio. - Trong cộng đồng: như một thành viên của cộng đồng địa phương, Casio đã thúc đẩy giao tiếp với người dân và thực hiện các hoạt động tại địa phương dựa trên: • Hỗ trợ giải marathon anh đào ở Yamagata: Yamagata Casio đã hỗ trợ giải Marathon anh đào trong thành phố Higashine từ năm 2004. Mục đích là để trở thành một doanh nghiệp được đánh giá cao từ phía người dân địa phương không chỉ cho các hoạt động doanh nghiệp, mà còn cho những đóng góp của mình cho cộng đồng và địa phương. • Tổ chức các tour cho trường học: Casio cung cấp các chuyến du lịch thăm nhà máy cho các sinh viên quan tâm muốn tìm hiều về các hoạt động sản xuất lắp ráp các sản phẩm của Casio. • Casio đã ký với các hợp đồng lao động với hội người lao động khuyết tật. • Đóng góp cho sự nghiệp giáo dục và các quỹ học bổng: Chủ tịch Shigeru Kashio (tất cả các thành viên sáng lập của Casio) thúc đẩy nghiên cứu khoa học ở Nhật Bản. Quỹ cung cấp tài trợ nghiên cứu cho nghiên cứu sinh tiên phong và sáng tạo trong giai đoạn đầu. Gần đây, Quỹ tặng 10 triệu yên để ba trường đại học trong khu vực Tohoku, mà bị thiệt hại đáng kể trong chính trận động đất tháng Ba năm 2011, để hỗ trợ sự phục hồi của hoạt động nghiên cứu của họ. Trang 14 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm • Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Casio quyên góp tổng cộng 55 triệu yên trong quỹ cứu trợ để giúp các nạn nhân trong trận động đất lớn ở Nhật Bản và hỗ trợ trong việc nỗ lực phục hồi. Công ty này cũng kêu gọi sự đóng góp của nhân viên của mình với khả năng hoặc số tiền lớn hơn. Bao gồm cả nhân viên bên ngoài Nhật Bản, Casio nhóm nhân viên tặng tổng cộng khoảng 10.570.000 ¥, đó là lần xuất hiện của Casio Computer Co, Ltd, với thêm 22.000.000 ¥, với tổng số 32.57 triệu yên. Thường xuyên đóng góp để hỗ trợ trẻ em bị mất cha mẹ trong thảm họa. Sau đó, trong năm tài chính này năm, một đóng góp 5.000.000 ¥ đã được thực hiện, sẽ được theo sau bởi một hàng năm tặng 2 triệu yên cho tới mười năm, tổng cộng là 25 triệu yên. Theo đó, tổng số đóng góp cam kết của Casio cho thảm họa này là 102 triệu yên. Casio cũng đã tặng các sản phẩm như bảng và đồng hồ treo tường, cũng như máy ảnh kỹ thuật số với GPS và máy tính. 1.4. Phân tích sứ mệnh và viễn cảnh của công ty 1.4.1. Phân tích sứ mệnh 1.4.1.1. Sứ mệnh “The mission of CASIO's product development is to create something where there was nothing before - what CASIO calls going from "0" to "1." By creating totally original products, CASIO adds fun and convenience to daily life and pioneers new cultural trends. "Demand-creating" products, which create markets of their own, produce economic and technological ripple effects which contribute to the greater good. To go from "0" to "1" requires two things: superb product planning driven by accurate assessments of people's needs, and superior technologies to make Trang 15 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO products that meet those needs. These are the strategic advantages of CASIO's product development.” Tạm dịch “Nhiệm vụ phát triển sản phẩm CASIO là tạo ra một cái gì đó mà không có gì trước đây - những gì CASIO gọi là đi từ "0" đến "1." Bằng cách tạo ra các sản phẩm hoàn toàn nguyên bản, CASIO thêm thú vị và thuận tiện cho cuộc sống hàng ngày và những người tiên phong xu hướng văn hóa mới. "Nhu cầu, tạo ra" sản phẩm, tạo ra thị trường của riêng mình, tạo ra hiệu ứng gợn kinh tế và công nghệ góp phần cho sự tốt đẹp hơn để đi từ "0" đến "1" đòi hỏi hai điều: lập kế hoạch sản phẩm tuyệt vời thức đẩy bởi đánh giá chính xác nhu cầu của khách hàng, và các công nghệ cao để thực hiện sản phẩm đáp ứng những nhu cầu đó. Đây là những lợi thế chiến lược phát triển sản phẩm của CASIO. Tín ngưỡng của công ty Casio là "sáng tạo và đóng góp." Nói cách khác, Casio đóng một vai trò hữu ích trong cuộc sống của người dân bằng cách tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới chưa từng tồn tại trước đây. Cách tiếp cận nhất quán của chúng tôi để phát triển sản phẩm là không bao giờ sao chép những người khác, nhưng để tạo ra một cái gì đó từ không có gì và tạo ra giá trị mới bằng cách đi từ "0" đến "1." Trong việc tìm kiếm không ngừng của chúng tôi để tìm ra những người thực sự cần, chúng tôi tiếp tục cung cấp cho người tiêu dùng với các tính năng độc đáo mà không ai có thể nghĩ đến trước đây. 1.4.1.2. Nhận diện mô hình kinh doanh Casio tạo ra và chuyển đổi doanh nghiệp của mình thông qua việc sử dụng sáng tạo CNTT. Bằng cách đó, các công ty muốn cung cấp các giải pháp tạo ra các quy trình kinh doanh và CNTT góp phần quản lý kinh doanh hiệu quả. Doanh Trang 16 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO nghiệp ảo hóa không chỉ cắt giảm chi phí cho Casio, nhưng cũng đã giúp các công ty có hiệu quả xử lý những thách thức quản lý kinh doanh và chuẩn bị cho một tương lai môi trường điện toán đám mây. 1.4.1.3. Cam kết với các bên hữu quan - Đối với khách hàng: cung cấp cho khách hàng những giá trị mới mà chỉ có Casio mới có thể cung cấp. Casio đã khám phá những nhu cầu chưa được đáp ứng mới và tạo ra cho thị trường những giá trị hoàn toàn mới, nó mang lại lợi ích không chỉ có trách nhiệm cụ thể của Casio, mà còn của toàn xã hội. Chúng tôi tin rằng việc tạo ra giá trị mới và mở đường cho một tương lai giàu có và đa dạng giúp xây dựng một thế giới bền vững hơn và thúc đẩy phát triển con người. Casio dự định sẽ đóng góp cho sự tiến bộ của nhân loại bằng cách cải thiện công nghệ của chúng ta và không ngừng tìm kiếm để tái phát minh bản thân mình. - Đối với người lao động: Tại Casio, nhiệm vụ nguồn nhân lực được tổ chức xung quanh hai chủ đề: góp phần vào sự phát triển của công ty thông qua sự phát triển của tất cả các nhân viên dựa trên mong muốn của họ để luôn luôn có những thách thức và cải thiện, và đạt được cả hai phát triển doanh nghiệp và tăng trưởng nhân viên trong điều kiện tối ưu. Cung cấp cơ hội bình đẳng, kết nối với các nhân viên và gia đình của họ. Phát triển người lao động một cách thực sự chuyên nghiệp. - Đối với nhà đầu tư: Trong vài năm qua, Casio đã rà soát danh mục đầu tư kinh doanh của mình và thực hiện các bước để tăng cường nguồn thu từ kinh doanh trong những lĩnh vực cốt lõi, từ một quan điểm lợi nhuận. Những nỗ lực này đã dẫn đến những kết quả nhất định. Di chuyển về phía trước, Casio sẽ tiếp tục đảm bảo tăng trưởng bằng cách tích cực theo đuổi lĩnh vực mới của kinh doanh cùng Trang 17 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO với kinh doanh cốt lõi của chúng tôi. Casio luôn mong muốn sự ủng hộ, giúp đỡ và đầu tư của các nhà đầu tư. - Đối với xã hội: phát triển các sản phẩm cải tiến sáng tạo cho xã hội và tốt nhất cho cuộc sống. Ngoài các loại đóng góp xã hội thực hiện thông qua các hoạt động kinh doanh, Casio nhằm mục đích xây dựng một thế giới bền vững hơn bằng cách giúp đỡ để giải quyết các vấn đề xã hội và môi trường. Sử dụng năng lực công nghệ cốt lõi của chúng tôi để làm cho sản phẩm nhỏ gọn, trọng lượng nhẹ, mỏng và tiết kiệm năng lượng, chúng ta giảm thiểu tác động môi trường của sản phẩm Casio. Không chỉ vậy, chúng tôi đang quản lý các trang web kinh doanh của chúng tôi bằng các mục tiêu trung và dài hạn với mục tiêu giảm phát thải khí nhà kính. Casio cũng hạn chế tác động tiêu cực của nó đối với môi trường bằng cách theo đuổi các hoạt động môi trường như bảo tồn đa dạng sinh học. Chúng tôi đảm bảo quản lý môi trường triệt để để duy trì và tăng cường đóng góp tích cực của chúng tôi đối với môi trường. 1.4.2. Phân tích viễn cảnh 1.4.2.1. Viễn cảnh Xây dựng một thế giới bền vững hơn đồng thời góp phần vào việc tạo ra các thị trường mới và hiện tượng văn hóa bằng cách phát triển các sản phẩm nhỏ gọn, nhẹ, mỏng, và năng lượng hiệu quả. 1.4.2.2. Tư tưởng cốt lõi - Bằng cách phát triển các sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn mới chưa từng tồn tại trước đây, Casio đang cung cấp trên thế giới với giá trị mới. Kết quả là, cuộc sống của người dân đã trở nên thuận tiện hơn và bổ ích. Ngoài ra, khi giá trị chúng tôi Trang 18 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO cung cấp được công nhận bởi xã hội, nó làm phát sinh mới thị trường và các hiện tượng văn hóa mới. Điều này là không có gì ít hơn so với việc thực hiện tín ngưỡng của công ty Casio, "sáng tạo và đóng góp". - Mỗi nhân viên tại Casio phấn đấu đến tín ngưỡng này vào thực tế. Chúng tôi cam kết tiếp tục đóng góp cho sự tiến bộ xã hội bằng cách từ "0" đến "1." - Các sản phẩm có chức năng sáng tạo giúp người dân trong cuộc sống hàng ngày của họ và giữ cho xã hội tiến lên phía trước. Họ cũng mang lại niềm vui cho người dân và giúp tạo ra nền văn hóa mới. Khi ngay cả một sản phẩm mới duy nhất được chấp nhận rộng rãi, thị trường hoàn toàn mới phát triển, và lần lượt điều này tạo ra sự tăng trưởng trong các ngành công nghiệp liên quan. Đây là câu chuyện của sự đóng góp của Casio với các sản phẩm xã hội, sáng tạo nâng cao đời sống nhân dân. 1.4.2.3. Hình dung tương lai Mục đích của chúng tôi là cải thiện sức mạnh của thương hiệu Casio và đảm bảo mọi người nhìn thấy Casio như một công ty môi trường hàng đầu. Chúng tôi sẽ tiếp tục đóng góp để bảo vệ môi trường và nâng cao thương hiệu Casio bằng cách tạo ra các sản phẩm có kích thước nhỏ gọn, trọng lượng nhẹ, mỏng và tiết kiệm năng lượng, trong khi cũng cung cấp các sản phẩm tạo thuận lợi cho lối sống không cần giấy tờ. II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 2.1. Môi trường vĩ mô. 2.1.1. Môi trường kinh tế Trang 19 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Kinh tế Nhật Bản là một nền kinh tế thị trường phát triển. Quy mô nền kinh tế này theo thước đo GDP với tỷ giá thị trường lớn thứ hai trên thế giới sau Mỹ, còn theo thước đo GDP ngang giá sức mua lớn thứ ba sau Mỹ và Trung Quốc. - Trải qua nhiều biến động trong suốt lịch sử, cuối cùng, kinh tế Nhật Bản đã và đang tăng trưởng, nhưng cũng nảy sinh không ít vấn đề. Vào thế kỉ 16 - 17, kinh tế Nhật Bản chủ yếu là nông nghiệp trồng lúa nước và đánh bắt cá. - Công nghiệp bắt đầu phát triển sau cuộc Phục hưng Minh Trị vào giữa thế kỉ 19 (năm 1868). Bước sang thế kỉ 20, ngành công nghiệp của Nhật Bản đã phát triển rõ rệt. Trong suốt đầu thế kỉ 20, các ngành công nghiệp được ưa chuộng và phát triển nhất là sắt thép, đóng tàu, chế tạo vũ khí, sản xuất xe cộ. Nhờ các ngành này mà quân đội Nhật Bản bành trướng ra ngoài. Trong số những vùng mà Nhật chiếm được, đáng chú ý nhất là Mãn Châu Lý của Trung Hoa và Triều Tiên. - Vận mệnh của Nhật thay đổi sau khi Chiến tranh Triều Tiên nổ ra vào năm 1950. Mỹ muốn Nhật sản xuất vũ khí để cung cấp cho lực lượng ủng hộ Nam Triều Tiên. Sản lượng công nghiệp, đặt biệt trong các lĩnh vực như sắt thép và đóng tàu, tăng nhanh chóng. Nhờ sự hỗ trợ tài chính của Mỹ và quyết tâm khôi phục lại đất nước, đến khi Chiến tranh Triều Tiên kết thúc vào năm 1953, nhiều nhà máy mới đã được xây dựng. Sau sự bùng nổ kinh tế, các hãng điện tử hàng đầu thế giới đã xuất hiện như Sony, Panasonic hay Honda. - Nền kinh tế của Nhật Bản phát triển chưa được bao lâu thì bỗng nhiên suy thoái. Trong những năm gần đây, rất nhiều công ty bị phá sản - hơn 17.000 công ty. Đây cũng là điều dẫn đến tỉ lệ thất nghiệp tăng. So với các nước phương Tây thì tỉ lệ thất nghiệp của Nhật ít hơn nhiều, nhưng nếu xét theo tiêu chuẩn Nhật Bản thì con số đó lại cao - 5,2% vào năm 2003. Trong số những người bị thất nghiệp, rất nhiều Trang 20 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO người đã phải ngủ ngoài đường vì không có nhà, hay thậm chí là tự tử. Trước tình hình đó, Nhật Bản đang cố khắc phục để xây dựng lại nền kinh tế tốt hơn. - Nông nghiệp, Dù trong hoàn cảnh khó khăn như vậy, trồng trọt vẫn giữ vai trò rất quan trọng đối với kinh tế Nhật Bản. Giữ vai trò chủ đạo trong ngành nông nghiệp là việc canh tác lúa nước. Tuy nhiên, nhiều trang trại có quy mô nhỏ. Hầu hết nông dân làm việc bán thời gian và phần lớn việc đồng áng do phụ nữ đảm nhận. Lúa nước cần có những điều kiện đặc biệt để sinh trưởng. Thóc thường được gieo trong nhà kính cho đến khi nảy mầm thành mạ. Sau đó, mạ sẽ được cấy với điều kiện rễ mạ phải các mặt nước ít nhất 10 cm. Ngoài ra còn cần tới các công trình thủy nông để đáp ứng việc tưới tiêu cho các cánh đồng. Cuối cùng, sang thu lúa chín và trước khi được gặt về lúa ngả màu nâu vàng như lúa mì. Lúa nước trồng được khắp nơi trên Nhật Bản. Tuy nhiên, lúa hầu hết được trồng ở miền cực nam và tại đây có nhiều vùng chuyên canh tác lúa như Niigata. Mặc dù lúa nước rõ ràng là cây trồng quan trọng nhất ở Nhật Bản, nhưng người Nhật canh tác cả các loại ngũ cốc khác, như là lúa mạch để cung cấp rượu bia. Rất nhiều loại rau quả, như cà chua, dưa chuột, khoai lang, rau diếp, táo, củ cải và quả anh đào cũng được gieo trồng. Chè cũng được trồng nhiều ở Nhật Bản, đặc biệt là ở các thửa ruộng bậc thanh trên sườn núi. Sản phẩm chính từ chè là trà xanh hay ocha, được người dân khắp nơi trong nước sử dụng. Chè được trồng chủ yếu ở phía nam đảo Honshu. - Công nghiệp là một trong những ngành kinh tế quan trọng nhất Nhật Bản. Trong công nghiệp, các ngành được ưa chuộng và phát triển nhất bao gồm : đóng tàu, điện tử, sản xuất đồ gia dụng, sản xuất ô tô và kim loại màu. Từ những năm vào cuối thế kỉ 20, ngành công nghiệp của Nhật đã phát triển rõ rệt. Bước sang thế kỉ 21, công nghiệp Nhật Bản luôn thay đổi. Trang 21 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Cập nhật dữ liệu gần đây đang cho thấy rằng nền kinh tế Nhật Bản có thể được phục hồi chậm. Từ tháng Mười đến tháng Mười Hai, GDP phẳng so với quý trước và tăng 0,5 phần trăm so với cùng kỳ năm 2011. Quan trọng hơn, kết hợp chính sách mở rộng của kích thích tiền tệ và tài khóa bắt đầu vào đầu năm 2013 có khả năng thúc đẩy tăng trưởng rất cần thiết trong vài tháng tới. 2.1.2 Môi trường văn hóa, xã hội - Đến tháng 7, 2010, dân số Nhật Bản hiện nay lên tới gần 127 triệu người, xếp hàng thứ 10 trên thế giới, phần lớn là đồng nhất về ngôn ngữ và văn hóa ngoại trừ thiểu số những công nhân nước ngoài, Zainichi Hàn Quốc, Zainichi Trung Quốc, người Philippines, người Nhật gốc Brasil. Tộc người chủ yếu là người Yamato cùng với các nhóm dân tộc thiểu số như Ainu hay Ryūkyū. - Kể từ năm 1990, số người thất nghiệp đã tăng gấp đôi. Con số này vẫn thấp hơn nhiều nếu đem so với các tiêu chuẩn phương Tây, nhưng nếu xét theo các tiêu chuẩn của Nhật Bản, tình trạng thất nghiệp gia tăng đã gây ra một số hậu quả nghiêm trọng. Số vụ tự tử tăng lên rõ rệt. Tổng chi phí phúc lợi xã hội tăng từ 47.220 tỷ yên lên tới 81.400 tỷ yên vào năm 2001. Các vụ phạm pháp cũng tăng khá nhanh, từ 1.637.000 vụ vào năm 1990 lên đến 2.790.000 vụ vào năm 2003. - Những người vô gia cư, thất nghiệp là thảm hoạ đối với một số người ở Nhật Bản. Trong một xã hội coi trọng tính hữu ích và tỷ lệ thất nghiệp rất thấp, một số người đã không thể bày tỏ với gia đình về số phận bi đát của họ. Để giữ được sự tôn trọng của mọi người, họ tiếp tục rời nhà vào mỗi sáng và trở về khi trời tối mịt, cho đến khi tiền tiết kiệm của họ hết nhẵn và họ buộc phải giãi bày tình cảnh của mình với những người thân. Những người khác lại gia nhập vào đội ngũ “những kẻ sa cơ lỡ vận” ở những khu như Airin ở khu thương mại của Osaka, tại đó họ sống dựa Trang 22 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO vào sự bố thí của các tổ chức từ thiện. Một số người ngủ trên đường phố hoặc trong công viên ở các thành phố lớn như Tokyo chẳng hạn. Công viên Hibiya ở Tokyo là một ví dụ. Những nơi trú ngụ khác là các cây cầu ở Kyoto, các bến tàu và các ga điện ngầm ở các thành phố lớn. Một vài kẻ kém may mắn đó chỉ có một vài dụng cụ thiết yếu, song một số người vô gia cư lại được sống trong ngôi nhà tạm dựng bằng vải bạt với khá nhiều dụng cụ gia dụng – một số trong số đó còn có cả điện. Thế nhưng còn có những số phận bi đát hơn nhiều. Nghiện ngập, hoặc thậm chí là tự tử là những hậu quả khi người ta mất đi kế sinh nhai, tài sản và sự tôn trọng của mọi người. - Văn hoá Nhật Bản ngày nay là kết tinh thành quả lao động hàng ngàn năm của những cư dân trên quần đảo Nhật Bản, là sự kết hợp sáng tạo những giá trị văn hoá bản địa và các giá trị văn hoá nước ngoài, cũng do vậy, là nơi hội tụ của văn hoá phương Đông và phương Tây. 2.1.3 Môi trường công nghệ - Nhật Bản là quốc gia dẫn đầu thế giới trong các lĩnh vực về nghiên cứu khoa học, công nghệ máy móc, nghiên cứu y học. Gần 700.000 nhà nghiên cứu chia sẻ 130 tỉ USD của ngân sách nghiên cứu và phát triển, đứng hàng thứ 3 trên thế giới. - Một vài đóng góp công nghệ quan trọng của Nhật Bản là những phát minh trong các lĩnh vực điện tử, ô tô, máy móc, robot công nghiệp, quang học, hóa chất, chất bán dẫn và kim loại. Nhật Bản dẫn đầu thế giới trong ngành khoa học robot, đây là quốc gia sở hữu hơn nửa (402.200 trong tổng 742.500) số robot cho công nghiệp sản xuất Trang 23 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Nhật Bản đang có những kế hoạch rất sáng sủa trong ngành thám hiểm không gian, trong đó có kế hoạch xây dựng một trạm Mặt Trăng vào năm 2030.Cơ quan thám hiểm không gian Nhật Bản (JAXA) là một trong những thành viên chủ chốt của trạm vũ trụ quốc tế, đây là cơ quan chuyên nghiên cứu về không gian vũ trụ, các hành tinh, các nghiên cứu hàng không, phát triển tên lửa và vệ tinh. 2.3 Phân tích ngành và cạnh tranh 2.3.1 Định nghĩa ngành Cơ điện tử về cơ bản là sự kết hợp phức hợp của các ngành cơ khí, điện tử, và tin học. Tuy vậy một nét chung nhất được thừa nhận và cũng là bản chất của cơ điện tử là sự “liên kết cộng năng của nhiều lĩnh vực để tạo ra những sản phẩm mới có những tính năng vượt trội”. Sự liên kết cộng năng này mang lại nhiều cơ hội và không ít thách thức cho sự phát triển của chính cơ điện tử. 2.3.2 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh Theo quan điểm này, nếu năm lực lượng cạnh tranh cành mạnh, khả năng về lợi nhuận và việc tăng giá của các Casio càng giảm. Tât nhiên, các lực lượng trên có thể tạo cơ hội hay gây nguy cơ cho Casio là tùy theo mức độ mà nó tác động vào Casio nhiều hay ít, mạnh hay yếu, nhưng Casio phải đặc biệt chú ý đến các nguy cơ để có thể có các biện pháp thích hợp: 2.3.2.1 - Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Lợi nhuận của ngành cơ điện tử hiện nay vẫn rất cao, sẽ thu hút nhiều công ty gia nhập vào ngành này, tuy nhiên các công ty này sẽ vấp phải những khó khăn sau: Trang 24 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO + Thứ nhất, về vồn: để đầu tư và có hiệu quả trong ngành này thì đòi hỏi phải có vốn đầu tư lớn. + Thứ 2, về công nghệ: công nghệ là một trong những yếu tố đặc biệt quan trọng trong ngành. Nếu 1 công ty có công nghệ vượt trội và am hiểu thị trường công ty đó sẽ vượt qua các đối thủ rất nhanh. + Thứ 3, về khách hàng: các khách hàng đã quá quen với các công ty lớn và có uy tín trong ngành, để thu hút và lôi kéo được lượng khách hàng này mua và sử dụng một loại sản phẩm mới không rõ chất lượng là một điều rất khó. + Thứ 4, kênh phân phối: Các công ty hiện tại trong ngành đã có một hệ thống kênh phân phối rộng khắp.  Chính các lý do trên đã cho thấy: Casio là một trong những công ty rất mạnh trong lĩnh vực này về mọi mặt nên việc các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là không đáng lo ngại. 2.3.2.2 Mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ canh tranh trong ngành Trang 25 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Ngành cơ điện tử là một trong những ngành tiềm năng, đã có rât nhiều hãng lớn tham gia vào ngành và đã gặt hái được khá nhiều thành công như: Seiko, Rolex, Citizen… đây là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp hiện nay với Casio. 2.3.2.3 Khách hàng hay người mua hàng Khách hàng chủ yếu của Casio là các khách hàng cá nhân, họ là những người mua khó tính, đòi hỏi chất lượng sản phẩm rất cao và giá cả phải thật cạnh tranh. Vì vậy, Casio luôn phải cải tiến thay đổi mẫu mã sản phẩm và đưa ra một mức giá phù hợp với từng phân khúc khách hàng và có thể cạnh tranh tốt với các đối thủ khác trên thị trường. 2.3.2.4 - Nhà cung cấp Trước khi thiết lập mối quan hệ với một nhà cung cấp mới, Casio tiến hành một đánh giá toàn diện của các nhà cung cấp sử dụng các tiêu chí như sau, tuân thủ pháp luật và chuẩn mực xã hội, những nỗ lực trong lĩnh vực bảo vệ môi trường, khả năng bảo vệ thông tin thích hợp, tôn trọng trí tuệ quyền sở hữu của các công ty khác, tính hợp lý và ổn định của quản lý doanh nghiệp, mức độ khả năng phát triển công nghệ, khả năng cung cấp các mức giá phù hợp và chất lượng, khả năng cung cấp một nguồn cung cấp ổn định, và các biện pháp để thực hiện các giao dịch thương mại điện tử). - Casio thu mua vật liệu khác nhau từ một số lượng lớn các nhà cung cấp trong và ngoài Nhật Bản. Để phát triển các mối quan hệ kinh doanh lâu dài dựa trên chính sách mua sắm của mình, Casio đang làm việc để tăng cường các hoạt động trách nhiệm xã hội trong toàn bộ chuỗi cung ứng của mình, đồng thời cải thiện các biện pháp thích hợp cho các giao dịch. Trang 26 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Casio thực hiện các giao dịch công bằng và công bằng bằng cách cung cấp cơ hội bình đẳng cho tất cả các nhà cung cấp (và các ứng cử viên) trong và ngoài Nhật Bản phù hợp với các thủ tục nội bộ thiết lập của nó. 2.3.2.5 Sản phẩm thay thê Sản phẩm thay thế cũng đang là một nỗi lo lớn đối với Casio, hiện nay có quá nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp đến doanh số bán hàng của công ty, nhiều sản phẩm mới như: điện thoại thông minh, đồng hồ thông minh… ra đời và có thể các sản phẩm này sẽ tạo nên một xu hướng tiêu dùng hàng công nghệ mới có thể đánh bật các sản phẩm truyển thống như đồng hồ điện tử của Casio. 2.3.2.6 - Cơ cấu ngành. So với các ngành công nghiệp khác, ngành cơ điện tử là một ngành chiếm tỷ trọng lớn trong các ngành công nghiệp. - Thị trường của các sản phẩm trong ngành này cũng tương đối rộng lớn và có nhiều nhà cung cấp từ đó tạo ra nhiều thuận lợi và thách thức đối với các doanh nghiệp trong ngành. - Khủng hoảng kinh tế, thiên tai tại Nhật Bản, mâu thuẫn giữa Nhật Bản với Trung Quốc cũng là các nguyên nhân làm cho tỷ trọng và sức cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành bị suy giảm. 2.3.2.7 - Lực lượng dẫn dắt ngành. Các công ty Nhật Bản như Sony, Panasonic, Casio và Sharp được xem là những nhãn hiệu cao cấp. Họ sản xuất gần như mọi thứ trong thế giới điện tử tiêu dùng, từ TV đến lò vi sóng và máy nghe nhạc... Dường như không có cách nào ngăn chặn Trang 27 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO đà tăng trưởng của họ. Sản phẩm của họ thường được gắn nhãn giá cao để phản ánh chất lượng thượng hạng, và mọi người luôn tự hào nếu sử dụng sản phẩm điện tử của Nhật.“Mọi người từng trang bị mọi thứ của Sony trong nhà 2.3.2.8 - Nhân tố then chốt thành công Vốn: đối với ngành công nghiệp điện tử, vốn là một trong những yếu tố quan trọng không thể thiếu, đặc biệt là nguồn vốn tài trợ cho nghiên cứu phát triển là vô cùng lớn. Bởi đối với ngành công nghiệp điện tử, mọi thứ luôn thay đổi nhanh chóng theo thời gian, và Casio là một trong những công ty luôn tạo ra những sản phẩm mới từ con số “0” vì vậy vốn tài trợ để nghiên cứu phát triển các sản phẩm này là vô cùng lớn. - Công nghệ: đối với một công ty sản xuất hàng điện tử thì công nghệ là một yếu tố cốt lõi tạo ra sự thành công cũng như tạo ra những tính năng đột phá cho sản phẩm. Vì vậy, để tồn tại và phát triển trong ngành thì đòi hỏi Casio phải luôn đổi mới công nghệ cho phù hợp với thực tế. - Nguồn nhân lực chất lượng cao: trong bất cứ công ty nào, nguồn nhân lực cũng là một tài sản vô cùng quý giá. Điều này còn có ý nghĩa sống còn hơn đối với một công ty công nghệ như Casio, bởi nguồn nhân lực của họ phải được đào tạo rất tốt để có thể làm được những công việc phức tạp. - Ngoài ba yếu tố trên thì để có thành công, Casio cũng cần đến nhiều yếu tố khác như: nguyên liệu đầu vào, các kênh phân phối sản phẩm, hệ thống quản trị … PHỤ LỤC Trang 28 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO III. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 3.1. Chiến lược công ty Chiên lược đa dạng hóa Tình thế chiến lược Hành động chiến lược Kết quả từ việc thực thi chiến lược 3.1.2. Chiên lược hội nhập dọc 3.2.1 Tình thế chiến lược 3.2.2 Hành động chiến lược 3.2.3 Kết quả từ việc thực thi chiến lược 3.1.3. Sự thay đổi nguồn lực 3.1.1. 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4. Đánh giá 3.1.4.1. Lợi ích 3.1.4.2. Bất lợi 3.1.5. Chiên lược trong môi trường toàn cầu 3.1.6. Sự dịch chuyển các khả năng gây khác biệt 3.1.7. Thực hiện tính kinh tê của vị trí 3.1.8. Lựa chọn thị trường 3.1.9. Sức ép giảm chi phí và đáp ứng địa phương 3.1.9.1. Sức ép giảm chi phí 3.1.9.2. Sức ép đáp ứng địa phương 3.1.10. Lựa chọn chiên lược Trang 29 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO 3.1.10.1. Quyết định thâm nhập thị trường 3.1.10.2. Cách thức thâm nhập 3.1.10.3. Kết quả 3.1.11. Chiên lược chức năng 3.1.12. Bộ phận sản xuất 3.1.13. Bộ phận Marketing 3.1.14. Bộ phận R&D 3.1.15. Bộ phận nhân sự 3.1.16. Chiên lược SBU 3.1.16.1. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 3.1.16.1.1. Xác định nhu cầu khách hàng và tạo sự khác biệt hóa sp 3.1.16.1.2. Các nhóm khách hàng và phân khúc thị trường 3.1.16.1.3. Khả năng khác biệt hóa 3.1.17. Lựa chọn chiên lược kinh doanh chung 3.1.18. Sự thay đổi các nguồn lực 3.1.19. Những lợi thê và bất lợi đối với BATO 3.1.19.1. Lợi thế 3.1.19.2. Bất lợi 3.2. 3.2.1. Chiến lược đơn vị kinh doanh Vị thế cạnh tranh Trang 30 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm 3.2.2. 3.2.3. Hiệu ứng chu kỳ sống Lựa chọn chiến lược đầu tư 3.3. IV. IV.1. Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Sự thay đổi cơ cấu tái tổ chức để phù hợp với chiến lược PHÂN TÍCH NGUỒN GỐC VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH Phân tích chuỗi giá trị IV.1.1. Các hoạt động chính IV.1.1.1. Nghiên cứu và phát triển (R&D) IV.1.1.2. Sản xuất IV.1.1.3. Marketing IV.1.1.4. Các hoạt động hỗ trợ IV.1.1.5. Quản trị vật liệu IV.1.2. Hệ thống thông tin IV.1.3. Khai thác ngoại lực IV.1.3.1. Liên kết với GFI IV.1.3.2. Liên kết Ryder IV.2. Nguồn lực IV.2.1. Môi trường bên trong IV.2.2. Chất lượng IV.2.3. Cải tiến IV.2.4. Đáp ứng khách hàng Trang 31 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm IV.2.5. Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Phân tích lợi thế cạnh tranh bền vững IV.2.5.1. Phân tích nguồn lực IV.2.5.1.1. Nguồn lực hữu hình IV.2.5.1.2. Nguồn lực vô hình IV.2.5.1.3. Khả năng tiềm tàng IV.2.5.1.4. Năng lực cốt lõi V. KẾT LUẬN III. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 3.1. Chiến lược công ty 3.1.1. Chiên lược đa dạng hóa 3.1.1.1. Tình thế chiến lược - Cung cấp sản phẩm ổn định: Nhiệm vụ chính của Casio là cung cấp các sản phẩm như mong muốn của khách hàng vào đúng thời điểm. Công ty là làm việc để tăng cường chuỗi cung ứng trên toàn cầu của mình, và tiếp tục cung cấp các sản phẩm tiên tiến mà không bị gián đoạn. - Cung cấp một nguồn sản phẩm ổn định cho người tiêu dùng là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của một nhà sản xuất, được yêu cầu phải đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành. Là một phần trong sứ mệnh của Trang 32 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Casio để cung cấp niềm vui, hạnh phúc và niềm vui cho khách hàng thông qua các sản phẩm sáng tạo của mình, các công ty là thúc đẩy các chính sách sau. 3.1.1.2. - Hành động chiến lược Trong mảng đồng hồ, mục đích của chúng tôi là tăng doanh thu và lợi nhuận lành mạnh an toàn trên toàn cầu bằng cách tận dụng khả năng công nghệ tiên tiến độc quyền và tiếp tục tăng cường chiến lược thương hiệu toàn cầu của chúng tôi. - Casio tiếp tục mở rộng và nâng cao lợi nhuận trong kinh doanh đồng hồ của mình thông qua phát triển sản phẩm sáng tạo và một tăng cường chiến lược thương hiệu toàn cầu. Tham gia một cách tiếp cận khác của đồng hồ Thụy Sĩ, chúng tôi tiếp tục phát triển đồng hồ tương tự dựa trên của chúng tôi nhiều nhiệm vụ. 3.1.1.3. Kết quả từ việc thực thi chiến lược Tăng trưởng theo đuổi trên quy mô toàn cầu. Casio định vị máy ảnh kỹ thuật số, đồng hồ, từ điển điện tử, và điện thoại như các doanh nghiệp chiến lược di động. Tất cả những sản phẩm đòn bẩy cốt lõi của Casio có kích thước nhỏ gọn, mỏng, nhẹ, và các tính năng tiết kiệm năng lượng. Đồng hồ của Casio và từ điển điện tử là cốt lõi trong thu nhập của chúng tôi, thưởng thức có ý nghĩa không thể thị trường cổ phiếu và công nhận thương hiệu mạnh. Trong khi đó, máy ảnh kỹ thuật số của chúng tôi và các doanh nghiệp điện thoại di động có tiềm năng tuyệt vời để mở rộng trong tương lai. Casio có kế hoạch phát triển kinh doanh của mình mạnh mẽ không chỉ ở Nhật Bản mà còn ở nước ngoài, các doanh nghiệp chiến lược của công ty sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển. 3.1.2. Chiên lược hội nhập dọc Trang 33 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO 3.1.2.1. Tình thế chiến lược 3.1.2.2. Hành động chiến lược 3.1.2.3. Kết quả từ việc thực thi chiến lược 3.1.3. Sự thay đổi nguồn lực 3.1.4. Đánh giá 3.1.4.1. Lợi ích 3.1.4.2. Bất lợi 3.1.5. Chiên lược trong môi trường toàn cầu - Trong tháng 4 năm 2012, thành lập Casio Casio môi trường Tầm nhìn 2050, một chính sách quản lý môi trường dài hạn với một năm mục tiêu của năm 2050. Đồng thời, công ty cũng đã ban hành Casio môi trường Tuyên bố năm 2020, đó là phương châm hành động trung hạn của nó. Quyết tâm của Casio để trở thành một công ty môi trường hàng đầu được thể hiện bằng cam kết các sáng kiến toàn cầu có tầm nhìn xa để giúp xây dựng một thế giới bền vững hơn. Trang 34 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Như là một phần của cuộc chiến chống biến đổi khí hậu, công nghiệp điện và điện tử của Nhật Bản hiện nay việc thải khí nhà kính phát ra môi trường gián tiếp do các hoạt động của công ty (ví dụ, phát thải khí nhà kính của nhà sản xuất / nhà cung cấp các bộ phận, cũng như lượng khí thải trong việc xử lý sản phẩm và giai đoạn tái chế) . Ngành công nghiệp đã bắt đầu xem xét các biện pháp nhấn mạnh việc giảm lượng khí thải này, được gọi là Phạm vi 3 lượng khí thải loại. - Casio môi trường Tầm nhìn 2050: • Với năm mục tiêu đến năm 2050, Tập đoàn Casio sẽ tạo ra và thực hiện các sáng kiến có tầm nhìn riêng của mình để thúc đẩy việc sử dụng năng lượng bền vững và các nguồn lực và tạo điều kiện cho sự cùng tồn tại lành mạnh của tất cả các sinh vật sống, tài sản lớn nhất của hành tinh. • Mục đích của Casio là trở thành một công ty môi trường hàng đầu, góp phần không chỉ đến một môi trường toàn lành mạnh và bền vững mà còn cho tinh thần phong phú của đời sống nhân dân. Cách độc đáo của Casio đạt được điều này là tạo ra các giá trị mới và khả năng lối sống mà làm phát sinh thị trường và hiện tượng văn hóa không bao giờ thấy trước đây. • Để trở thành một công ty môi trường hàng đầu, Casio sẽ áp dụng tinh thần của nó đi từ "0" đến "1" hoặc tạo ra "một cái gì đó" từ "không có gì", để phát triển các sáng kiến môi trường độc đáo và tạo ra sản phẩm và dịch vụ mà làm cho hầu hết các sáng tạo của mình ý tưởng và công nghệ hàng đầu, tập trung đặc biệt trên các lĩnh vực sau:  Nhận ra một xã hội ít carbon Trang 35 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO  Xây dựng một xã hội tái chế  Sống trong sự hài hòa với thiên nhiên - Tuyên bố về Casio môi trường của Casio cho tới năm 2020 và hướng dẫn hành động cho năm 2020 : • Thực hiện một xã hội ít carbon: Casio Group sẽ cung cấp sản phẩm và dịch vụ mà làm cho một đóng góp lớn hơn cho việc giảm sự hấp thụ và lượng khí thải CO2. Ngoài việc mở rộng các sản phẩm và dịch vụ sử dụng các nguồn năng lượng thân thiện với con người và hành tinh, bao gồm năng lượng mặt trời, gió và thủy điện, Casio sẽ kết hợp các nguồn năng lượng tái tạo vào hoạt động kinh doanh riêng của mình. • Xây dựng một xã hội tái chế: Casio Nhóm dự định sẽ nâng cao hơn nữa năng suất tài nguyên thông qua việc sử dụng hiệu quả nguồn nước và tài nguyên quý giá khác của hành tinh, bao gồm cả việc tái sử dụng các nguồn lực và việc sử dụng các vật liệu thay thế. • Sống hài hòa với thiên nhiên: Casio Nhóm được nâng cao nhận thức về sự cần thiết để chăm sóc hành tinh thông qua các hoạt động bảo tồn đa dạng sinh học, trong khi làm việc để đạt được sự hài hòa giữa các hoạt động kinh doanh và chu kỳ của thiên nhiên. Lợi ích của việc mở rộng toàn cầu 3.1.6. Sự dịch chuyển các khả năng gây khác biệt Trang 36 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Cùng với sự toàn cầu hóa của hoạt động kinh doanh, Casio Computer Co,Ltd, đang làm việc để tăng cường nỗ lực của mình để bảo vệ bằng sáng chế ở nước ngoài. Công ty đặc biệt tích cực trong việc có được bằng sáng chế ở Mỹ, nơi diễn ra các tranh chấp về tài sản trí tuệ là thường xuyên, và trong nhiều các nước châu Á, bao gồm Trung Quốc, nơi thị trường đang phát triển nhanh chóng. - Để thúc đẩy các hoạt động của công ty trên phạm vi toàn cầu, Casio đã bảo vệ thương hiệu “Casio” với 1,738 nhãn hiệu đăng ký trong 187 nước trên thế giới, hầu hết trong số đó là thương hiệu sản phẩm. 3.1.7. Thực hiện tính kinh tê của vị trí 3.1.8. Lựa chọn thị trường 3.1.9. Sức ép giảm chi phí và đáp ứng địa phương 3.1.9.1. Sức ép giảm chi phí 3.1.9.2. Sức ép đáp ứng địa phương 3.1.10. Lựa chọn chiên lược 3.1.10.1. Quyết định thâm nhập thị trường - Tập đoàn Casio đang phát triển một doanh nghiệp toàn cầu thực sự, tận dụng một mạng lưới các sản xuất, hậu cần, và các trang web bán hàng trải rộng tất cả các khu vực trên thế giới. - Casio làm việc với các doanh nghiệp, các đối tác trên toàn thế giới để thực hiện hoạt động của công ty khác nhau từ mua sắm vật tư, trang thiết bị để tạo ra sản Trang 37 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO phẩm và để bán sản phẩm cuối cùng. Những giao dịch với các đối tác phát triển, Casio và các đối tác phát triển thịnh vượng với nhau, góp phần vào sự phát triển của cả hai thế giới nền kinh tế và cộng đồng địa phương 3.1.10.2. Cách thức thâm nhập 3.1.10.3. Kết quả 3.1.11. Chiên lược chức năng 3.1.12. - Bộ phận sản xuất Đa dạng hóa rủi ro sản xuất và sản xuất thành phần cốt lõi: Casio duy trì một nguồn cung cấp ổn định các sản phẩm bằng cách mỗi điểm sản xuất sản xuất nhiều mặt hàng sản phẩm, và bằng cách đảm bảo rằng hai trong các địa điểm khác nhau có thể sản xuất bất kỳ sản phẩm Casio nhất định. - Công ty cũng tăng cường sản xuất nội bộ các các thành phần để bảo vệ các công nghệ mới được tạo ra và giảm phần nguy cơ mua sắm. - Nhà máy của Casio trong Khu công nghiệp Nava Nakorn của tỉnh Pathum Thani tại Thái Lan đã bị hư hỏng do lũ lụt tháng 10 năm 2011 nhanh chóng được di chuyển. Tập đoàn Casio đã có thể đáp ứng nghĩa vụ cung cấp của mình bằng các dây chuyển sản xuất đến các địa điểm sản xuất tại Nhật Bản và Trung Quốc. Casio có kế hoạch tăng các chức năng sản xuất tại nhà máy này, làm cho nó một trong những địa điểm sản xuất chính của tập đoàn. 3.1.13. Bộ phận Marketing Trang 38 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Thực hiện nghiên cứu thị trường, đánh giá nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng để đưa ra các sản phẩm phù hợp với điều mà khách hàng muốn. - Đổi mới cách thức marketing là hướng đến bảo vệ môi trường và các hoạt động vì cộng đồng. 3.1.14. - Bộ phận R&D Nghiên cứu phát triển các dòng sản phẩm mới. Phát triển sản phẩm với giá trị mới giúp tạo ra các xu hướng văn hóa mới. - Phát triển sản phẩm liên quan đến việc tạo ra một cái gì đó từ không có gì. Đi 0-1. 3.1.15. Bộ phận nhân sự Tại Casio, nhiệm vụ nguồn nhân lực được tổ chức xung quanh hai chủ đề: góp phần vào sự phát triển của công ty thông qua sự phát triển của tất cả các nhân viên dựa trên mong muốn của họ để luôn luôn có những thách thức và cải thiện và đạt được cả hai phát triển doanh nghiệp và tăng trưởng nhân viên dưới tối ưu điều kiện. 3.1.16. Chiên lược SBU 3.1.16.1. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 3.1.16.1.1. - Xác định nhu cầu khách hàng và tạo sự khác biệt hóa sản phẩm Lập kế hoạch sản phẩm mà mục tiêu chính xác nhu cầu của khách hàng và các công nghệ tiên tiến cần thiết để thực hiện những kế hoạch: đây là hai động lực đằng sau việc theo đuổi các sản phẩm sáng tạo mà tạo ra nhu cầu mới của Casio. Trang 39 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Casio không ngừng phát triển năm công nghệ cốt lõi của mình để làm cho nó có thể biến những ý tưởng đột phá vào các sản phẩm thực tế. 3.1.16.1.2. - Các nhóm khách hàng và phân khúc thị trường Trong nỗ lực của mình để nuôi dưỡng thị trường mới nổi tăng trưởng cao, Casio là rất có chú ý về phát triển sản phẩm phù hợp với lối sống và nền văn hóa của nhiều quốc gia và khu vực. - Casio cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số đáp ứng nhu cầu phổ quát và những đòi hỏi như tính toán, thời gian, âm nhạc, và tạo ra hình ảnh. Đây là lý do tại sao sản phẩm Casio được yêu thích trên toàn thế giới. Tuy nhiên, với văn hóa và phong tục khác nhau ở các vùng khác nhau và các quốc gia của toàn thế giới, các sản phẩm cần phải được thay đổi để những khác biệt này. Bằng cách quan tâm, chú ý nhu cầu của từng khu vực, Casio nhằm cung cấp các sản phẩm sẽ được sử dụng bởi nhiều người, trong khi tăng cường khả năng cạnh tranh trong thị trường toàn cầu. 3.1.16.1.3. Khả năng khác biệt hóa Trang 40 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Để xây dựng một hình ảnh công ty tốt, chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi để chiếm được lòng tin nơi khách hàng. - Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và các thắc mắc của khách hàng, những ý kiến có giá trị của họ trong các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. - Trong tất cả các quy trình kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi căn cứ hoạt động của chúng tôi về nguyên tắc của năm "Gens" trong tiếng Nhật, Genba (tại chỗ), genbutsu (thực tế hàng hoá), genjitsu (thực tế), genri (lý thuyết) và gensoku (tắc) và tuân thủ các vấn đề cơ bản của hoạt động kinh doanh. - Chúng tôi nắm bắt và phân tích các hoạt động đảm bảo chất lượng về số lượng, sử dụng dữ liệu đáng tin cậy, và sử dụng các phân tích để thực hiện cải tiến liên tục. Chúng tôi cũng duy trì một hệ thống thông tin chất lượng cho phép chia sẻ thông tin chất lượng và phòng ngừa các vấn đề trước khi chúng xảy ra, và ngăn ngừa sự tái phát của vấn đề chất lượng. 3.1.17. - Lựa chọn chiên lược kinh doanh chung Với chiến lược phục vụ đa dạng với nhiều phân đoạn thị trường, Casio đã trung thành với chiến lược kinh doanh tạo sự khác biệt. - Casio luôn đề cao khả năng tạo sự khác biệt trong từng phân đoạn, từng dòng sản phẩm nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng mình, bởi trong lĩnh vực mà công ty hoạt động, khả năng tạo sự khác biệt và liên tục cải tiến là điều sống còn của nó. - Chiến lược và sự sáng tạo đó đã được thể hiện rõ qua chặng đường hình thành và phát triển của Casio. Trang 41 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm 3.1.18. Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Sự thay đổi các nguồn lực Casio theo đuổi chiến lược kinh doanh chung là tạo sự khác biệt hoàn toàn phù hợp với năng lực cốt lõi của công ty. Ở đây sự dịch chuyển năng lực cốt lõi là rất ít. 3.1.19. Những lợi thê và bất lợi đối với BATO 3.1.19.1. Lợi thế - Lợi thế thứ nhất: của Casio là theo đuổi chiến lược tạo sự khác biệt đem lại những sự độc đáo riêng của sản phẩm, điều này có thể khiến khách hàng của họ sẵn sàng trả thêm để có được những sản phẩm khác biệt ấy, đảm bảo một mức lợi nhuận lớn hơn trên một đơn vị sản phẩm từ đó đem lại lợi nhuận lớn. - Lợi thế thứ 2: mà Casio có được từ chiến lược phục vụ đa dạng sẽ giúp công ty khai thác một lượng nhu cầu rất lớn. - Với việc liên kết chặt chẽ và năng lực thương lượng đối với nhà cung là một lợi thế giúp công ty tiết kiệm được một khoản chi phí và có được nguồn nguyên liệu chất lượng cao với chi phí hợp lý. 3.1.19.2. Bất lợi - Trong thị trường các thiết bị điện tử công nghệ ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh, đặc biệt trong phân khúc điện thoại di động, máy ảnh đang có rất nhiều đối thủ mạnh như: Canon, Nokia, Sony… Đây là một trong những khó khăn của thị trường mà nếu như Casio không tìm ra giải pháp và hướng đi khác biệt thì họ sẽ không thể tồn tại được. Trang 42 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Do Casio đang theo đuổi và phát triển nhiều mảng sản phẩm mà nếu như họ không quản trị tốt thì sẽ dễ dàng bị các đối thủ tấn công. 3.2. Chiến lược đơn vị kinh doanh 3.2.1 Vị thế cạnh tranh Dựa vào tình hình thực tế hiện tại của Casio thì chúng ta có thể thấy, hiện nay họ có ba lợi thế cạnh tranh là: - Thứ nhất, nền tảng công nghệ được phát triển qua thời gian. - Thứ hai, giá trị thương hiệu “Casio” - Thứ ba, đội ngũ nhân viên năng động sáng tạo. 3.2.2 Hiệu ứng chu kỳ sống Dựa vào việc phân tích thị trường hàng điện tử, ta thấy số công ty tham gia vào thị trường này vẫn đang tăng mặc dù kinh tế thế giới đang suy thoái, điều này chứng tỏ, đây vẫn là một thị trường tiềm năng và sẽ còn tăng trưởng mạnh sau khi kinh tế thế giới phục hồi trở lại. 3.2.3 Lựa chọn chiến lược đầu tư Do có kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sáng tạo và hệ thống các kênh phân phối rộng khắp nên Casio lựa chọn chiến lược đa dạng hóa sản phẩm. Trang 43 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO 3.3. Sự thay đổi cơ cấu tái tổ chức để phù hợp với chiến lược Chìa khóa để tạo nên thành công của Casio là những giá trị mới luôn luôn bắt đầu từ con số “0”. Và trong thời đại công nghệ thay đổi liên tục, trên thị trường luôn có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nhà cung cấp và thị hiếu của người tiêu dùng thay đổi từng ngày thì Casio cũng phải thường xuyên đổi mới và phát triển để có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường và để tồn tại. - Casio được thành lập vào năm 1957 với sự phát triển của một máy tính cách mạng. Máy tính của Casio, tăng lên rất nhiều hiệu quả văn phòng, và trước khi người ta có máy tính cá nhân của họ. Nhờ công nghệ này, nó rất dễ dàng cho bất cứ ai bây giờ để thực hiện tính toán, để lại người tự do để tập trung vào tư duy sáng tạo. Trong những năm qua, Casio đã phát triển nhiều sản phẩm mang tính đột phá khác. Đồng hồ của chúng tôi đã trở thành công cụ quan trọng để lập kế hoạch và sống cuộc sống hàng ngày. Từ điển điện tử của chúng tôi cung cấp nhiều kiến thức trong một gói nhỏ. Nhạc cụ điện tử của chúng tôi cung cấp những niềm vui của việc chơi nhạc cho mọi người ở mọi cấp độ, và máy ảnh kỹ thuật số của chúng tôi làm cho nó dễ dàng để chuyển sự phấn khích của thời điểm này thành một bộ nhớ quý giá. Tất cả những phát triển hỗ trợ sáng tạo trí tuệ của con người, và đó là bản chất của cách chúng ta thấy vai trò của Casio trên thế giới. - Tín ngưỡng của công ty Casio là "sáng tạo và đóng góp." Nói cách khác, Casio đóng một vai trò hữu ích trong cuộc sống của người dân bằng cách tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới chưa từng tồn tại trước đây. Cách tiếp cận nhất quán của chúng tôi để phát triển sản phẩm là không bao giờ sao chép những người khác, nhưng để tạo ra một cái gì đó từ không có gì và tạo ra giá trị mới bằng cách đi từ "0" đến "1." Trong việc tìm kiếm không ngừng của chúng tôi để tìm ra những Trang 44 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO người thực sự cần, chúng tôi tiếp tục cung cấp cho người tiêu dùng với các tính năng độc đáo mà không ai có thể nghĩ đến trước đây. - Casio đã được bán sản phẩm của mình bên ngoài Nhật Bản từ năm 1970. Ngoài các thương hiệu Casio, đó là ngay lập tức nhận trên toàn thế giới, chúng tôi cũng đã phát triển nhiều thương hiệu sản phẩm mạnh mẽ. Tận dụng các tài sản mạnh mẽ, mục tiêu của chúng tôi hôm nay là để đạt được sự thâm nhập rộng hơn và sâu sắc hơn về thị trường toàn cầu. Trong năm 2012, chúng tôi bắt đầu bán hàng trực tiếp fullscale ở Brazil, như là một phần của sự phát triển của chúng ta về thị trường mới nổi tăng trưởng cao. Chúng tôi cũng vừa xây dựng một nhà máy mới ở Thái Lan để nâng cao tổng công suất sản xuất của chúng tôi. Hệ thống sản xuất hiệu quả cao của chúng tôi tiếp tục phát triển, đảm bảo cung cấp kịp thời các sản phẩm Casio chất lượng cao bất cứ nơi nào trên thế giới. - Có nhu cầu có khả năng không giới hạn cho các sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của con người hiện không được đáp ứng. Như chúng ta khám phá những nhu cầu chưa được đáp ứng mới và tạo ra thị trường hoàn toàn mới, nó mang lại lợi ích không chỉ có trách nhiệm cụ thể của Casio, mà còn của toàn xã hội. Chúng tôi tin rằng việc tạo ra giá trị mới và mở đường cho một tương lai giàu có và đa dạng giúp xây dựng một thế giới bền vững hơn và thúc đẩy phát triển con người. Casio dự định sẽ đóng góp cho sự tiến bộ của nhân loại bằng cách cải thiện công nghệ của chúng ta và không ngừng tìm kiếm để tái phát minh bản thân mình. IV. PHÂN TÍCH NGUỒN GỐC VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH IV.1. Phân tích chuỗi giá trị IV.1.1. Các hoạt động chính Trang 45 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO IV.1.1.1. Nghiên cứu và phát triển (R&D) Chi phí R & D là 7,414 triệu Yên. Chi phí R&D cho mỗi phân khúc như sau: chi phí R & D là 3,568 triệu yên trong phân khúc tiêu dùng, 1,018 triệu Yên trong phân khúc thiết bị hệ thống, và 92 triệu Yên trong phân khúc khác. IV.1.1.2. Sản xuất - Xây dựng các nhà máy thân thiện với môi trường: Các hạng mục quan trọng nhất trong Casio môi trường. Tuyên bố là mục tiêu giảm lượng khí thải CO2, một mục tiêu đang được tích cực theo đuổi của toàn quốc cộng đồng tế. Để làm một phần của nó như là một nhà sản xuất trong này nỗ lực toàn cầu, Casio đã thành lập trung cụ thể và mục tiêu số dài hạn để giảm lượng khí thải CO2 để đạt được bằng cách tài chính 2021 và 2051. Tính bền vững của xã hội loài người là tiền đề trên cùng tồn tại với tất cả các sinh vật khác và bảo vệ đa dạng sinh học. Các công ty phải do đó cũng cố gắng để tránh làm tổn hại đến hệ sinh thái và khuyến khích sự tồn tại của các dạng sống khác nhau, như là một phần của các hoạt động công ty của họ. Casio đánh giá tác động của các hoạt động của các hệ sinh thái, thực hiện các bước cần thiết để giảm thiểu tác động đó, và phấn đấu để đảm bảo rằng các hành tinh không thể thay thế này sẽ bảo tồn cho các thế hệ tương lai. - Trang bị những dây chuyền sản xuất hiện đại, những cánh tay robot chuyên nghiệp để thay công nhân làm việc trong những khâu quan trọng hay trong những môi trường độc hại. - Kiểm soát nguồn nguyên liệu đầu vào đủ tiêu chuẩn. - Đưa ra những tiêu chuẩn để quản lý chất lượng, và các hệ thống kiểm soát chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường. Trang 46 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO IV.1.1.3. Marketing - Triển lãm điện tử tiêu dùng (CES) là sự kiện lớn nhất ở Mỹ và một trong những bất cứ nơi nào rất lớn nhất trên thế giới. Mỗi năm Hiệp hội Điện tử tiêu dùng Mỹ tổ chức chương trình này cho thiết bị gia dụng, công nghệ thông tin điện tử. Casio đã được trưng bày tại CES mỗi năm kể từ năm 1973. Trong năm, Casio đã công bố nhiều sản phẩm mới và đổi mới tại triển lãm này. - Cùng với sự toàn cầu hóa của nó hoạt động kinh doanh, Casio Computer Co, Ltd, đang làm việc để tăng cường nỗ lực của mình để bảo vệ bằng sáng chế ở nước ngoài. công ty đặc biệt tích cực trong việc có được bằng sáng chế ở Mỹ, nơi tranh chấp về trí tuệ tài sản là thường xuyên, và trong nhiều. Các nước châu Á, bao gồm Trung Quốc, nơi thị trường đang phát triển nhanh chóng. - Casio duy trì trang web khác nhau để cung cấp sản phẩm và thông tin công ty để mọi người trên thế giới. Khoảng 80% tất cả các lượt xem Casio là trên các trang web tạo ra cho khách hàng bên ngoài Nhật Bản. - Ngoài ra, Casio cũng thường xuyên thực hiện tài trợ các chương trình vì cộng đồng xã hội để quảng bá thương hiệu tên tuổi của mình ra công chúng. IV.1.1.4. Các hoạt động hỗ trợ IV.1.1.5. Quản trị vật liệu - Loại bỏ sản phẩm giả mạo và các hoạt động bảo vệ người tiêu dùng: Phiên bản giả mạo của đồng hồ Casio và máy tính có thể được tìm thấy trên thế giới, và họ có thể có một tác động tiêu cực lớn vào việc bán hàng. Trang 47 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Trong năm 2005, Casio bắt đầu tổ chức thường xuyên các hội nghị nhóm toàn chống lại các sản phẩm giả mạo. Tại các cuộc họp, nhân viên thảo luận về các thiệt hại tình hình, ưu tiên của biện pháp đối phó, và mức độ quan trọng. Bộ phận kinh doanh và bộ phận bán hàng tại trụ sở là cam kết, và Casio đang làm việc để tăng cường biện pháp đối phó giả ở Trung Quốc, Hồng Kông, và các nước tiêu dùng khác. Đồng thời, Casio đã bổ nhiệm một nhân viên phụ trách của biện pháp đối phó giả tại Casio Thượng Hải, và được tăng cường những nỗ lực để ngăn chặn các sản phẩm tại các nhà máy Trung Quốc và trong kiểm tra hải quan. IV.1.2. - Hệ thống thông tin An ninh thông tin: Casio là ý thức trách nhiệm xã hội quan trọng để duy trì tính bảo mật của thông tin mà nó thu thập từ khách hàng và các bên liên quan khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình. Casio phấn đấu để duy trì mức độ cao nhất của an ninh thông tin. Với việc thực hiện đầy đủ các luật của Nhật Bản về bảo vệ thông tin cá nhân trong năm 2005, Casio ra mắt Dự án Bảo vệ thông tin cá nhân và công bố công khai các chính sách bảo mật trên trang web của mình. Hơn nữa, như là một phần của ổ đĩa của Casio để tăng cường hệ thống của mình để xử lý an toàn và thích hợp thông tin cá nhân, Casio Computer Co, Ltd, làm việc để đủ điều kiện cho bảo mật Đánh dấu * chứng nhận và nhận được nó trong tháng 12 năm 2005. Từ khi có được giấy chứng nhận, Casio đã được thực hiện đúng cách-làmcheck-kế hoạch hành động (PDCA) chu kỳ để duy trì thông tin cá nhân của mình hệ thống quản lý bảo vệ. Điều này bao gồm việc thiết lập kế hoạch hàng năm, sau khi tất cả các nhân viên trải qua đào tạo và thực hiện một cam kết, kiểm tra thường xuyên các thông tin cá nhân, quản lý truy cập vào hệ thống thông tin, người nhận hàng giám sát và kiểm toán nội bộ. Trang 48 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Hệ thống các biện pháp phòng chống thiên tai thông tin: Với nguy cơ mất điện sau cuộc Đại Đông Nhật Bản động đất, tấn công tháng 3 năm 2011, ứng phó thiên tai các biện pháp quan trọng hơn bao giờ hết. Ngoài trung tâm dữ liệu nội bộ, Casio sử dụng một trung tâm dữ liệu bên ngoài an toàn mà tính năng xây dựng địa chấn và điện khép kín. Casio cũng đã làm giảm rủi ro thiên tai của nó bằng cách chủ động sử dụng cơ sở hạ tầng điện toán đám mây công cộng cho một số nội dung kinh doanh của mình và dịch vụ, cũng như có mạng lưới điện toán đám mây nội bộ của mình. Trong tháng 6 năm 2010, các tài liệu gián tiếp hệ thống thu mua là chuyển đến một dịch vụ bên ngoài. Trong tháng 10 năm 2011, Casio cũng di chuyển hệ thống e-mail của mình, một phương tiện quan trọng của truyền thông cho nhân viên, một nhà cung cấp bên ngoài chuyên nghiệp. IV.1.3. Khai thác ngoại lực IV.1.3.1. Liên kết với GFI - Casio đã tạo ra các hệ thống liên kết giữa công ty với những nhà cung cấp và phân phối sản phẩm để có thể đưa sản phẩm của họ đến tay người tiêu dùng nhanh nhất có thể, ngoài ra họ cũng làm việc với nhà cung cấp nguyên liệu để có được nguồn nguyên liệu chất lượng và thường xuyên. - Ngoài việc cung cấp các dịch vụ tư vấn, Casio còn thiết kế, phát triển, tích hợp, thực hiện, quản lý hệ thống CNTT và các giải pháp phần mềm kinh doanh cho các chi nhánh của họ trên toàn cầu. - Với sự liên kết này đã giúp Casio kiểm soát chi phí tốt hơn trong khi chất lượng sản phẩm vẫn được đảm bảo và mở ra một tầm nhìn dài hạn cho quá trình quản lý. Trang 49 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO IV.1.3.2. Liên kết Ryder Bên cạnh việc phát triển sản phẩm, Casio cũng luôn chú trọng đến cung cấp các dịch vụ vận chuyển, bảo hành, sửa chữa một cách tốt nhất cho người tiêu dùng trên toàn thế giới, nhờ vậy công ty đã tạo được uy tín và niềm tin nơi người tiêu dùng. IV.2. Nguồn lực IV.2.1. Môi trường bên trong Casio làm cho hơn 100 triệu đơn vị sản phẩm mỗi năm, và bán chúng trong 140 quốc gia, thông qua các hoạt động hậu cần trên toàn thế giới. Chúng tôi làm điều này với sự hợp tác của không chỉ các công ty nhóm của chúng tôi, nhưng nhiều nhà sản xuất thành phần và các nhà sản xuất lô hàng trên toàn thế giới. Là một công ty với hoạt động toàn cầu, Casio tôn trọng các tiêu chuẩn quốc tế liên quan đến nhân quyền, lao động, môi trường và chống tham nhũng. Bằng cách hoàn thành trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của chúng tôi, Casio đang xúc tiến việc phát triển không ngừng của cộng đồng quốc tế. IV.2.2. - Chất lượng Trong tất cả các quá trình kinh doanh của mình, Casio luôn luôn có quan điểm của khách hàng và căn cứ hoạt động của mình trên các nguyên tắc của năm "Gens" trong tiếng Nhật, Genba (tại chỗ), genbutsu (thực tế hàng hoá), genjitsu (thực tế), genri (lý thuyết ) và gensoku (quy tắc). Casio tập trung vào việc cải thiện hàng ngày để cung cấp cho khách hàng với độ tin cậy và an tâm, và để đáp ứng nhu cầu khách hàng với tốc độ và sự chính trực. Trang 50 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Để đảm bảo rằng khách hàng có thể sử dụng sản phẩm của mình một cách an toàn và với sự an tâm, Casio mang ra thử nghiệm và đánh giá dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt, bắt đầu từ giai đoạn thiết kế. Công ty cũng sử dụng công nghệ sản xuất có độ chính xác cao để cung cấp sản xuất chính xác. - Chất lượng là không giới hạn lý thuyết nằm trên bản vẽ, nó bao gồm các thử nghiệm hiệu suất thực tế sử dụng nguyên mẫu. Công ty thực hiện điều tra kỹ lưỡng sản phẩm hoạt động trong môi trường khắc nghiệt bằng cách kiểm tra khả năng chống rơi, rung, ánh sáng, và nước mặn. thử nghiệm được thực hiện theo cao và thấp nhiệt độ, và trong khô và ẩm ướt hoàn cảnh, và những tác động của một mất điện hoặc tĩnh điện là cũng kiểm tra. Ngoài việc sử dụng trong môi trường khắc nghiệt, một loạt các khác rủi ro tiềm tàng đang được nghiên cứu, bao gồm cả gánh nặng cho người sử dụng trong quá trình bình thường điều kiện hoạt động. chỉ có sản phẩm thiết kế đáp ứng nghiêm ngặt nội bộ tiêu chuẩn chất lượng được chuyển sang các quá trình sản xuất. IV.2.3. Cải tiên Trong năm 1974, trụ sở tại Tokyo Casio mang chuyên môn điện tử của mình cho nghề thủ công của đồng hồ định. Kể từ đó, Casio đã liên tục sản xuất đồng hồ đeo tay cao chất lượng thiết kế để làm việc cũng như trong một số môi trường đòi hỏi khắt khe nhất trên thế giới như họ làm trong văn phòng. Các đồng hồ Casio phạm vi bao gồm mô hình mạnh mẽ, không thấm nước và chống sốc cho sử dụng hàng ngày cho đến đồng hồ công nghệ tiên tiến đưa ra thông tin chi tiết về môi trường như áp suất khí quyển, nhiệt độ môi trường xung quanh, la bàn định hướng và độ cao hiện tại trên cổ tay của người sử dụng. IV.2.4. Đáp ứng khách hàng Trang 51 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài của sự tin tưởng với khách hàng, Casio giá trị giao tiếp khách hàng và kết hợp tiếng nói của khách hàng vào các nỗ lực để cải tiến sản phẩm và dịch vụ. - Yêu cầu khách hàng và khiếu nại được hoan nghênh như thông tin phản hồi của khách hàng quan trọng. Sau khi phân tích nội dung của thông tin phản hồi này, các phòng ban có liên quan và Trung tâm Hỗ trợ khách hàng làm việc với nhau để thực hiện các biện pháp cải tiến, và những nỗ lực này giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng cho các sản phẩm và dịch vụ của Casio. - Casio cũng làm việc chăm chỉ để phát triển một cấu trúc và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng của mình trên toàn thế giới trong quan hệ đối tác với các trung tâm hỗ trợ khách hàng tại các công ty con bán hàng địa phương bên ngoài Nhật Bản. - Casio phát triển và cung cấp các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người dân trong nhiều hoàn cảnh xung quanh thế giới. Công ty hiểu rằng người tiêu dùng muốn sản phẩm sẽ hoạt động trong bất kỳ loại môi trường, an toàn và độ tin cậy. các độ tin cậy của thương hiệu Casio đã được được xây dựng trên niềm tin này. Đó là lý do tại sao Casio theo đuổi cao chất lượng ngay từ thiết kế ban đầu giai đoạn. IV.2.5. Phân tích lợi thê cạnh tranh bền vững IV.2.5.1. Phân tích nguồn lực IV.2.5.1.1. Nguồn lực hữu hình  Nguồn lực tài chính Trang 52 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2012 doanh thu và thu nhập của Casio như sau (triệu Yên): • Doanh thu thuần: 301,660 • Doanh thu hoạt động: 9,065 • Lợi nhuận ròng: 2,556 - Trong quý thứ ba của năm tài chính hiện tại (năm 2012), mặc dù một giai đoạn vừa phải phục hồi, triển vọng các nền kinh tế Nhật Bản và toàn cầu vẫn không lạc quan do các yếu tố như kéo dài của cuộc khủng hoảng nợ châu Âu và suy thoái trong nền kinh tế Trung Quốc. Trong môi trường này, hợp nhất doanh thu thuần trong phân khúc tiêu dùng trong ba quý đầu tiên là 163.900.000.000 ¥. Kinh doanh đồng hồ có mức tăng trưởng doanh số đáng kể ở Nhật Bản và ở nước ngoài, chủ yếu ở Bắc Mỹ và châu Á, nhờ doanh số bán hàng mạnh mẽ của G-SHOCK và PROTREK thương hiệu. Hơn nữa, doanh số bán hàng của các thương hiệu cho phụ nữ như Baby-G và SHEEN lớn đều đặn. Trang 53 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Trong kinh doanh từ điển điện tử, Casio duy trì vị trí số 1 thị phần của Nhật Bản thị trường bằng cách mở rộng các dòng sản phẩm trong dòng EX-từ. Bán hàng trong các thiết bị hệ thống phân khúc đứng ở mức ¥ 29300000000. Phân khúc khác ghi nhận doanh thu của ¥ 22,0 tỷ USD, giảm 10,2 ¥ tỷ so với cùng kỳ trong năm tài chính trước đó do việc chuyển giao và thu hồi từ các doanh nghiệp liên quan đến linh kiện điện tử. Trang 54 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO  Nguồn lực tổ chức - Casio đã thực hiện một loạt các sáng kiến nhằm tăng cường quản trị doanh nghiệp của mình: • Hội đồng quản trị bao gồm mười một giám đốc, một trong số đó là một giám đốc bên ngoài. Thời hạn của văn phòng cho giám đốc là một trong năm để phân định rõ trách nhiệm mà ban giám đốc có cho quản lý và tạo điều kiện cho một phản ứng nhanh chóng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh. • Hội đồng quản trị được giao nhiệm vụ thực hiện, quyết định quản lý hợp lý nhanh chóng. Các cuộc họp hội đồng quản trị được sự tham dự của giám đốc và kiểm toán viên của công ty, những người thảo luận và đưa ra quyết định về các vấn đề kinh doanh quan trọng. • Dựa trên Đạo luật công ty của Nhật Bản, Casio cũng đã bổ nhiệm ba kiểm toán viên (hai trong số ba thành viên là kiểm toán viên bên ngoài) và thành lập một hội đồng quản trị của kiểm toán viên của công ty bao gồm các kiểm toán viên. Phù hợp với chính sách kiểm toán được đặt ra bởi hội đồng quản trị của công ty kiểm toán viên, kiểm toán viên của công ty tham dự các cuộc họp hội đồng quản trị của giám đốc, các cuộc họp của các nhân viên của công ty, và các cuộc họp quan trọng khác và các ủy ban. Ngoài ra, họ thực hiện kiểm toán nghiêm ngặt bằng cách phỏng vấn và nhận được báo cáo của Giám đốc và những người khác, và bằng cách xem xét các văn bản giải quyết liên quan đến quyết định quan trọng. • Giám đốc bên ngoài và kiểm toán độc lập là sĩ quan độc lập đăng ký với chứng khoán Tokyo trong việc tuân thủ quy định. Ngoài ra, Casio có nhân viên toàn thời gian cung cấp hỗ trợ cho các kiểm toán viên của công ty. Trang 55 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm • Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Kiểm toán viên kế toán thực hiện kiểm toán độc lập theo chuẩn mực kiểm toán Nhật Bản thường được chấp nhận, và họ cũng cung cấp các khuyến nghị để cải thiện hoạt động. • Bộ phận kiểm toán nội bộ thực hiện kiểm toán để đảm bảo rằng tất cả các Nhóm hoạt động Casio đang được thực hiện phù hợp với pháp luật và các quy định cũng như các tiêu chuẩn nội bộ.  Nguồn lực vật chất Casio làm cho hầu hết công nghệ thông tin tiên tiến để tăng cường quản lý hiệu quả cho toàn bộ nhóm. Các chính sách và khuôn khổ để thực hiện đáng tin cậy của quản lý cũng đã được quy định rõ ràng.  Nguồn lực kỹ thuật IV.2.5.1.2. Nguồn lực vô hình Ở Casio, nhân viên được coi là một nguồn lực quan trọng, quyết định đến mọi hoạt động của công ty. Vì vậy, dù trong bất kỳ điều kiện hoàn cảnh nào, Casio cũng luôn cố gắng để tạo ra và phát triển nguồn nhân lực cho hiện tại và tương lai: • Xây dựng một lực lượng lao động đa dạng: Casio tôn trọng quyền con người của mỗi cá nhân, và phấn đấu để tiếp tục mở rộng việc tạo ra các cơ hội việc làm cho người dân, không phân biệt giới tính hay bất kỳ khuyết tật mà họ có thể có. • Cung cấp môi trường cho nhân viên được thể hiện: Casio đang làm việc để xây dựng một môi trường làm việc hỗ trợ cho phép tất cả nhân viên để thực hiện trách nhiệm công việc của họ và thể hiện đầy đủ tiềm năng của họ trong công việc. Trang 56 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm • Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Có sự phân công công việc phù hợp và khen thưởng xứng đáng đối với từng nhân viên: Casio đã tạo ra và phát triển văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, công bằng. Thực hiện chế độ khen thưởng phù hợp để khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên. • Chăm sóc tốt sức khỏe và hạn chế tai nạn cho nhân viên: Casio tiến hành nhiều biện pháp để duy trì và nâng cao sức khỏe của tất cả nhân viên và ngăn chặn tai nạn lao động. IV.2.5.1.3. Khả năng tiềm tàng - Với kinh nghiệm hoạt động lâu năm trong lĩnh vực hàng công nghệ cao và đội ngũ nhân viên đầy sáng tạo, Casio luôn hướng đến các chuẩn mực về sự hoàn mỹ trong sản phẩm, và họ luôn tìm cách tạo ra những thứ mà chưa từng có, những thứ cần thiết cho cuộc sống con người. - Với lợi thế như trên, công ty cũng có thể phát triển mở rộng quy mô hoạt động của mình sang nhiều thiệt bị công nghệ khác… IV.2.5.1.4. Năng lực cốt lõi - Để tăng giá trị doanh nghiệp, Casio luôn luôn phấn đấu để cải thiện tính toàn vẹn quản lý và minh bạch. Đúng với cam kết này, Casio hoạt động để đảm bảo rằng các quyết định quản lý nhanh chóng và rằng tất cả các hoạt động được thực hiện đúng và hiệu quả. - Casio luôn đưa ra những quan niệm mới về sản phẩm, họ tự tạo ra những thứ mới nhất, tốt nhất và cải thiện chúng qua thời gian cho phù hợp với như cầu của con người. Trang 57 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm V. Phân tích chiến lược của Công ty CASIO KẾT LUẬN Thông qua việc nghiên cứu về tập đoàn Casio, nhóm chúng tôi đã hiểu thêm về một công ty toàn cầu với sứ mệnh, viễn cảnh, cách thức hoạt động cũng như những chiến lược của công ty từ cấp đơn vị kinh doanh đến chiến lược mang tính toàn cầu. Chúng tôi nhận thấy Công ty luôn tìm mọi cách để dịch chuyển năng lực cốt lõi của mình vào các phân khúc thị trường cũng như những thị trường mà nó thâm nhập nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trước sự cạnh tranh của các đối thủ trong ngành. Và giữa bối cảnh cạnh tranh toàn cầu như hiện nay, nó đã chọn cách phản ứng với những thay đổi thông qua đổi mới, thiết kế, cải tiến sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng, làm cho môi trường làm việc trở nên hiệu quả hơn. Sự thành công ngày hôm nay của tập đoàn Casio là một sự nỗ lực lâu dài trên con đường mà họ đã chọn. Nhờ đó, qua hơn 65 năm tồn tại, Bằng cách tạo ra các sản phẩm hoàn toàn nguyên bản, CASIO thêm thú vị và thuận tiện cho cuộc sống hàng ngày và những người tiên phong xu hướng văn hóa mới mang lại tiện ích to lớn cho cộng đồng. Đó là những điều mà Casio đã, đang và sẽ tiếp tục phấn đấu không ngừng không những trong hiện tại mà còn trong tương lai, phù hợp với sứ mệnh và viễn cảnh của công ty. Ngoài ra, qua bài phân tích chiến lược tập đoàn Casio các thành viên trong nhóm đã có cái nhìn sinh động hơn về các lý thuyết quản trị chiến lược được học trong sách, qua đó đã giúp cho chúng tôi rèn luyện các kỹ năng nghiên cứu và kỹ năng làm nhóm. Điều này sẽ giúp ích cho chúng tôi rất nhiều trong việc nghiên cứu các môn học khác cũng như là phát huy các kỹ năng mềm của cá nhân. Qua việc nghiên cứu này, nhóm chúng tôi cũng đã hiểu thêm về ngành công nghiệp điện tử nói chung và đất n ước Nhật Bản nói riêng. Do quá trình làm bài, sự hạn chế về tài liệu nên sẽ không tránh khỏi Trang 58 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO những sai sót trong quá trình phân tích. Mong Thầy và các bạn thông cảm! Trang 59 GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Giáo trình “Quản trị chiến lược” của PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm – Th.S Trần Hữu Hải 2. Tham khảo tài liệu những website - http://world.casio.com/ - http://www.tradingeconomics.com - http://www.wikipedia.com - Ngoài những trang Web trên thì còn một số báo cáo tài chính và các bài viết khác liên quan Trang 60 [...]... Trang 31 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm IV.2.5 Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Phân tích lợi thế cạnh tranh bền vững IV.2.5.1 Phân tích nguồn lực IV.2.5.1.1 Nguồn lực hữu hình IV.2.5.1.2 Nguồn lực vô hình IV.2.5.1.3 Khả năng tiềm tàng IV.2.5.1.4 Năng lực cốt lõi V KẾT LUẬN III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 3.1 Chiến lược công ty 3.1.1 Chiên lược đa dạng hóa 3.1.1.1 Tình thế... công ty công nghệ như Casio, bởi nguồn nhân lực của họ phải được đào tạo rất tốt để có thể làm được những công việc phức tạp - Ngoài ba yếu tố trên thì để có thành công, Casio cũng cần đến nhiều yếu tố khác như: nguyên liệu đầu vào, các kênh phân phối sản phẩm, hệ thống quản trị … PHỤ LỤC Trang 28 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO. .. công ty gia nhập vào ngành này, tuy nhiên các công ty này sẽ vấp phải những khó khăn sau: Trang 24 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO + Thứ nhất, về vồn: để đầu tư và có hiệu quả trong ngành này thì đòi hỏi phải có vốn đầu tư lớn + Thứ 2, về công nghệ: công nghệ là một trong những yếu tố đặc biệt quan trọng trong ngành Nếu 1 công ty. .. thời, công ty cũng đã ban hành Casio môi trường Tuyên bố năm 2020, đó là phương châm hành động trung hạn của nó Quyết tâm của Casio để trở thành một công ty môi trường hàng đầu được thể hiện bằng cam kết các sáng kiến toàn cầu có tầm nhìn xa để giúp xây dựng một thế giới bền vững hơn Trang 34 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Như... các năm từ năm 2008 đến 2012: Trang 11 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Bảng trên so sánh báo cáo tài chính hợp nhất năm 2008 - 2009 Bảng trên so sánh báo cáo tài chính hợp nhất năm 2009 – 2010 Trang 12 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Bảng trên so sánh báo cáo tài chính hợp nhất năm 2010 – 2011 Bảng trên... Nguyễn Thanh Liêm • Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Casio quyên góp tổng cộng 55 triệu yên trong quỹ cứu trợ để giúp các nạn nhân trong trận động đất lớn ở Nhật Bản và hỗ trợ trong việc nỗ lực phục hồi Công ty này cũng kêu gọi sự đóng góp của nhân viên của mình với khả năng hoặc số tiền lớn hơn Bao gồm cả nhân viên bên ngoài Nhật Bản, Casio nhóm nhân viên tặng... Thanh Liêm - Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Casio thực hiện các giao dịch công bằng và công bằng bằng cách cung cấp cơ hội bình đẳng cho tất cả các nhà cung cấp (và các ứng cử viên) trong và ngoài Nhật Bản phù hợp với các thủ tục nội bộ thiết lập của nó 2.3.2.5 Sản phẩm thay thê Sản phẩm thay thế cũng đang là một nỗi lo lớn đối với Casio, hiện nay có quá... vô cùng lớn - Công nghệ: đối với một công ty sản xuất hàng điện tử thì công nghệ là một yếu tố cốt lõi tạo ra sự thành công cũng như tạo ra những tính năng đột phá cho sản phẩm Vì vậy, để tồn tại và phát triển trong ngành thì đòi hỏi Casio phải luôn đổi mới công nghệ cho phù hợp với thực tế - Nguồn nhân lực chất lượng cao: trong bất cứ công ty nào, nguồn... Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược của Công ty CASIO products that meet those needs These are the strategic advantages of CASIO' s product development.” Tạm dịch “Nhiệm vụ phát triển sản phẩm CASIO là tạo ra một cái gì đó mà không có gì trước đây - những gì CASIO gọi là đi từ "0" đến "1." Bằng cách tạo ra các sản phẩm hoàn toàn nguyên bản, CASIO thêm thú vị và thuận... lợi đối với BATO 3.1.19.1 Lợi thế 3.1.19.2 Bất lợi 3.2 3.2.1 Chiến lược đơn vị kinh doanh Vị thế cạnh tranh Trang 30 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 3.2.2 3.2.3 Hiệu ứng chu kỳ sống Lựa chọn chiến lược đầu tư 3.3 IV IV.1 Phân tích chiến lược của Công ty CASIO Sự thay đổi cơ cấu tái tổ chức để phù hợp với chiến lược PHÂN TÍCH NGUỒN GỐC VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH Phân tích chuỗi ... PHỤ LỤC Trang 28 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược Công ty CASIO III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 3.1 Chiến lược công ty Chiên lược đa dạng hóa Tình thế chiến lược Hành... thành công Phân tích chiến lược Công ty CASIO Trang GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích chiến lược Công ty CASIO I PHÂN TÍCH SỨ MỆNH VÀ VIỄN CẢNH 1.1 Giới thiệu tổng quan - Casio. .. tích chiến lược Công ty CASIO Tháng 11 năm 1974: phát hành của đồng hồ đeo tay điện tử CASIOTRON Sau thành công của Casio mini, Casio là bảo vệ vị trí của nó ở đầu của ngành công