Công ty CP Bất động sản Hải Phát được thành lập theo Giấy phép kinh doanh số 0303001025 do Sở KH và ĐT Hà Nội cấp ngày 11 tháng 01 năm 2008, có địa điểm đặt tại Tầng 1, Toà nhà 17T5, Hoàng Đạo Thuý, Trung Hoà Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÁO CÁO THỰC TẬP Định giá bất động sản Người thực hiện Sinh ngày Mã học viên Lớp Đơn vị thực tập : Nguyễn Trọng Nghĩa : 09/02/1984 : 2141/2010 : Bất động sản K17 (MG17, ĐG17) : Công Ty CP Bất Động Sản Hải Phát Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hà Nội, tháng 09 năm 2010 GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP Công ty CP Bất động sản Hải Phát được thành lập theo Giấy phép kinh doanh số 0303001025 do Sở KH và ĐT Hà Nội cấp ngày 11 tháng 01 năm 2008, có địa điểm đặt tại Tầng 1, Toà nhà 17T5, Hoàng Đạo Thuý, Trung Hoà Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội. Nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường góp phần làm công khai và minh bạch các giao dịch BĐS. Ngày 11 tháng 01 năm 2008 Sàn giao dịch BĐS Hải Phát ra đời theo giấy chứng nhận ĐKKD số 03030010254 do Sở KH & ĐT Hà Nội cấp. Tọa lạc tại Tầng 1, Toà nhà 17T5 Đường Hoàng Đạo Thuý, Trung Hoà Nhân Chính, Hà Nội, Sàn Giao Dịch Bất Động Sản Hải Phát với diện tích 400m2 là một trong những Sàn giao dịch đầu tiên áp dụng những mô mình kinh doanh bất động sản mới với mục đích tối ưu hóa lợi ích cao nhất cho Quý khách hàng. Lĩnh vực hoạt động - Mua bán, chuyển nhượng bất động sản - Môi giới bất động sản - Định giá bất động sản - Tư vấn bất động sản - Đấu giá bất động sản - Quản lý bất động sản - Quảng cáo bất động sản n - Định giá bất động sản - Tư vấn bất động sản - Đấu giá bất động sản - Quản lý bất động sản - Quảng cáo bất động sản 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Café bất động sản (lần đầu tiên xuất hiện tại thị trường Bất động sản Việt Nam nơi giao lưu của các nhà môi giới, nhà đầu tư, người yêu thích bất động sản). 1. Thu thập thông tin về bất động sản: Trong thực tế mỗi một BĐS đều ẩn dấu trong đó một bí mật, sự huyền bí, tính hấp dẫn và thường xuyên là một vài khiếm khuyết nào đó. Tiếp xúc một BĐS mới cũng như gặp một cô gáimới quen, đầy những bí ẩn muốn khám phá. Nhà môi giới cũng như một người đàn ông từng trải. Khi người đàn ông gặp một cô gái có thể đọc vanh vách số đo, cân nặng, tuổi tác của cô ta, thì ở mặt trận kia, nhà môi giới có thể ngay lập tức đánh giá tuổi thọ, chất liệu, chất lượng (cho dù nàng đã make up cẩn thận) cũng như biết được tai tiếng của của nàng (cho chủ nhà đã dấu kĩ). Cũng không ngoa khi nói rằng, có thể áp dụng kỹ năng, công phụ tìm vợ tìm hiểu về BĐS. Đôi khi cần phải coi chủ nhà giới thiệu về BĐS như là một bà mẹ quảng cáo về đứa con gái vừa quá lứa lại chua ngoa, đoảng vị. Nhà môi giới cần trực tiếp xem xét BĐS do những nguyên nhân sau đây: • Mỗi một BĐS đều khác nhau, không thể dựa trên kinh nghiệm để phán đoán; • Chỉ có sự ghi chép của bản thân mới có thể miêu tả chính xác bức tranh toàn cảnh về BĐS, đánh giá chân thực hơn những lời miêu tả tốt đẹp về BĐS của chủ sở hữu, bước đầu đánh giá được giá trị của BĐS. Nếu nhà môi giới chỉ dựa trên lời của chủ sở hữu thì rất dễ gây ra sự hiểu biết lệch lạc, thiếu chân thực về BĐS; • Chỉ có ở tại hiện trường BĐS mới có thể xác định được tính cách và sở thích của chủ sở hữu; 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 • Cho phép nhà môi giới đưa ra dãy những câu hỏi cụ thể. Hơn nữa họ có thể được xem các giấy tờ liên quan ngay tại BĐS; • Không rơi vào thế bị động khi khách hàng mua BĐS hỏi xem chúng ta đã xem tận mắt BĐS đó chưa. Khi khách hàng tìm đến văn phòng, hộ luôn hy vọng rằng nhà môi giới giúp họ không chỉ nhanh chóng và hiệu quả đạt được mục đích, mà còn thay thế họ hoàn toàn để họ không bị mất công sức, thời gian cho việc bán BĐS. Trong thực tế không phải lúc nào cũng làm được như vậy. Tập hợp những giấy tờ và thông tin mà khách hàng cung cấp cho nhà môi giới nhiều khi còn thiếu hoặc chưa hợp lệ, chính xác. Có rất nhiều dạng thiếu sót về mặt giấy tờ do nhiều nguyên nhân khác nhau liên quan đến tình trạng pháp lí của BĐS. Vấn đề này xuất phát từ sự thiếu hiểu biết, nhận thức không phù hợp thực tế, hay đơn giản là chủ sở hữu chưa hoặc không muốn làm. Vì vậy nhà môi giới cần tư vấn, nhiều khi là giúp đỡ chủ sở hữu hoàn thiện hồ sơ của BĐS. Để thu thập những thông tin về tình trạng pháp lí của BĐS, chúng ta đôi khi phải nhờ sự trợ giúp của luật sư, nhà địa chất hay kiến trúc sư. Bằng con đường này chúng ta mới có thể hiểu rõ hơn về BĐS. Để có được những thông tin từ những nguồn như đã nhắc đến tại mục 1 chương I, mỗi nhà môi giới đều phải xây dựng cho mình một phong cách, cách tiếp cận và xử lí riêng. Vấn đề này dựa trên nền tảng kiến thức về 20 tâm lí, năng lực ứng xử, giao tiếp. "Nhất thân, nhì quen" vấn đề này đặc biệt đúng với thị trường Việt Nam. Đây cũng là câu nói nằm lòng của các nhà môi giới. Vấn đề này cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng các mối quan hệ với các cấp chính quyền, các ngành như: xây dựng, quy hoạch, kiến trúc, giao thông, địa chính, ngân hàng, tòa án; các văn phòng luật sư, công chứng, và các văn phòng môi giới khác. Thực tế cho thấy có những nhà môi giới năng lực chưa phải là giỏi nhưng với sự quen biết rộng và sâu của mình, họ đạt được những thành công lớn mà các nhà môi giới giỏi nghiệp vụ khác phải mơ ước. Để thành công trong sự nghiệp, nhà môi giới phải là người nhạy bén nắm bắt thông tin. Đôi khi trong những câu chuyện bâng quơ với một người chưa quen biết, nhà môi giới cũng có thể bắt được thông tin quan trọng, quyết định đến sự 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thành bại của một thương vụ. Trong các hoạt động nghề nghiệp, chúng ta cần luôn tâm niệm rằng "mọi cố gắng đều sẽ được đền bù một cách xứng đáng".Khi thực hành nghiệp vụ, nhà môi giới cần khéo léo hướng cuộc đối thoại đến chủ đề họ cần tìm hiểu. Qua đó nhà môi giới có thể chắt lọc đượng những thông tin hữu ích. Tuy vậy cần chú ý trong khi nói chuyện với những nhà môi giới khác. Do tính chất cạnh tranh, các nhà môi giới thường tung "hỏa mù". Vì vậy trong lúc giao tiếp (với nhà môi giới khác hay với khách hàng), khi nói đến những thông tin mà chúng ta quan tâm, nhà môi giới nên nhìn thẳng, nhìn sâu vào mắt người đối thoại. Việc này giúp chúng ta vừa chứng tỏ sự trung thực của mình, vừa là phương pháp hữu hiệu để tìm hiểu xem có bao nhiêu % sự thật trong lời nói của người đối thoại. Đây là một phương pháp khó, nhưng lại không quá khó đối với những nhà môi giới có kinh nghiệm và nhạy cảm. Ngoài các dạng thông tin đã nói đến ở những phần trên, có một dạng thông tin thường là không có cơ sở rõ ràng nhưng nhiều khi lại mang tính quyết định đối với thương vụ, nhất là khi nhà môi giới phục vụ cho khách hàng là người Việt Nam. Đó là những thông tin mang tính tâm linh, hay mê tín. Một ngôi nhà mà chủ sở hữu sống trong đó làm ăn thất bát liên tục, hoặc hay bị ốm đau, cho dù chưa rõ nguyên nhân thì căn nhà cũng sẽ khó bán. Ngày nay khoa học cũng chứng minh được có trường hợp từ trường, tia đất hay thậm chí là chất phóng xạ gây ảnh hưởng đến BĐS. Để có được những thông tin dạng này có thể tìm hiểu từ hàng xóm xung quanh hay người quen của chủ sở hữu. Sẽ rất khó khăn khi khai thác từ chủ sở hữu nếu nhà môi giới không có kỹ năng. 2.2. Thu thập thông tin từ khách hàng: Ngay từ buổi nói chuyện đầu tiên nhà môi giới đã phải nắm bắt được từ khách hàng những thông tin cơ bản sau đây: Những thông tin ban đầu: 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Khách hàng quan tâm nhất đến những dạng nhà cơ bản nào, những loại nào có thể chấp nhận được và loại nào tuyệt đối loại không phù hợp? Khách hàng phụ thuộc nhiều vào những yếu tố nào? Nói chung tại sao khách hàng muốn mua dạng BĐS đó và tại sao phải đúng là cái đó? Những thông tin về gia đình và nghề nghiệp của khách hàng? Khả năng tài chính: Khách hàng định dành bao nhiêu tiền cho việc mua nhà? Khoản tiền này đã tính đến những chi phí (tiền công cho nhà môi giới, tiền thuế chuyển đổi, trước bạ, tiền chi cho văn phòng luật sư, công chứng, và đôi khi là tiền chi phí tại Tòa) cho thương vụ chưa hay đó mới chỉ là khoản tiền dành cho ngôi nhà? Khách hàng có tiên đoán trước được những tình huống, ví dụ như sau hai hay ba tháng sẽ có khả năng dồi dào hơn về tài chính để mua hay không? Trong việc xác định năng lực tài chính, khách hàng cần phải rất trung thực với chính bản thân. Tuy vậy không phải ai cũng thực sự có thể biết rõ tình trạng tài chính của mình. Để làm được việc này cần phải xem xét đến tiền lương, cổ phần, cổ phiếu, tiền tiết kiệm cũng như là những khoản thuế, khoản nợ phải trả, tiền thuê nhà, chi phí cho xe cộ, chi phí cho giải trí, ăn uống, hiếu - hỉ, quần áo, quà tặng, đi du lịch, bảo hiểm, y tế… Thương vụ liên quan: Nhà môi giới đôi khi cũng cần tìm hiểu xem khách hàng mua nhà có thêm điều kiện phải bán được ngôi nhà họ đang ở hay không. Nếu yêu cầu là như vậy, thì khách hàng đã sẵn sàng chuẩn bị kí kết hợp đồng khởi điểm và đặt tiền đặt cọc ngay cả khi chưa tìm được người muốn mua nhà của họ hay chưa? Đã cần phải quảng cáo bán nhà của khách hàng hay chưa? Tại Mĩ theo thống kê có đến 50% khách hàng mua là có nhà để bán. Quyết định của họ về việc mua nhà mới cũng gắn chặt với quyết định bán nhà. Nói theo ngôn ngữ 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thị trường thì rất nhiều người mua cũng đồng thời là người bán trên cùng một thị trường. Giới hạn thời gian: Khách hàng muốn và có thể thanh toán vào thời gian nào? chúng ta có cho rằng thời gian được định ra đó có thể thực hiện được không? Tại sao? Liên lạc với khách hàng: Bằng cách nào có thể liên lạc được với khách hàng? Trong trường hợp khách hàng chỉ cung cấp số điện thoại di động thì là do nguyên nhân gì? Có phải khách hàng ngoài điện thoại di động không còn điện thoại nào khác kể cả ở nhà và cơ quan? Trong trường hợp này thì khách hàng có muốn gửi thông báo, quảng cáo đến nhà bằng đường bưu điện không? Nếu vậy thì khách hàng muốn gửi thông báo thông thường hay bảo đảm? Khách hàng muốn nhà môi giới liên lạc với họ với một tần xuất như thế nào (thậm chí ngay cả khi không có những đơn hàng phù hợp)? Xem xét BĐS: Khách hàng có muốn hẹn gặp mặt với chủ nhà không? Nếu không muốn thì tại sao, và nếu vậy thì bằng cách nào và bao giờ nhà môi giới có thể nhận được thông tin phản hồi về việc xem xét BĐS của họ? Khách hàng có muốn xem xét BĐS cùng với sự có mặt của nhà môi giới không? Nếu không thì tại sao? Khách hàng dự định xem xét BĐS trong vòng bao lâu và việc đó phụ thuộc vào điều gì? Những vấn đề thủ tục: Nhà môi giới cần biết khách hàng đến tìm nhà cho chính mình hay tìm cho người khác. Nếu tìm cho người khác thì họ tên người cần mua là gì, quan hệ thế nào với 22 khách hàng? Cũng cần viết tên họ của người cần mua đó vào dữ liệu máy tính cũng như vào bản đăng ký. Nếu khách hàng đi cùng người khác đến thì người đi cùng là ai, quan hệ thế nào. Vấn đề này khá quan trọng vì hay xảy ra trường hợp khách hàng muốn "chơi xấu" nhà môi giới khi 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 lấy thông tin không phải cho mình mà cho người khác. Cần tìm hiểu xem ngoài văn phòng của nhà môi giới, khách hàng có tìm BĐS ở những văn phòng khác không? Ngoài việc tìm cho mình, những người thân của họ có tìm mua BĐS hộ họ không (đề phòng trường hợp một địa chỉ được giới thiệu ở hai văn phòng môi giới khác nhau)? Ghi chép những thông tin thu lượm được: Tất cả những thông tin nhận được từ khách hàng cần được ghi chép vào hệ thống máy tính của nhà môi giới. Nhà môi giới cần ghi chép vào máy tính cả những thông tin khác mà họ cảm thấy là có ích (ví dụ như: khách hàng thích tranh luận; còn đang lưỡng lự, thiếu quyết đoán; có thể đang dò thông tin; tìm cho người khác …) Những chú ý chính: Nhà môi giới cần cố gắng hạn chế cung cấp cho khách hàng ít nhất số lượng những BĐS. Mặt khác những BĐS này bảo đảm đã được nhà môi giới cân nhắc kỹ lưỡng về sự phù hợp với những yêu cầu của khách hàng. Nhà môi giới phải bằng chính cách thể hiện về ngôn từ của mình, với một ngữ pháp thuần việt giới thiệu với khách hàng. Không nên đọc lần lượt một cách máy móc từ máy tính ra. Cần cung cấp những thông tin chính xác cho khách hàng về BĐS đang có. Nhà môi giới trong mọi thời điểm phải biết cách lập luận tại sao họ lại đưa ra chính BĐS này để giới thiệu cho khách hàng mà không phải là cái khác. Kiểm tra, cập nhật thông tin về BĐS: Trước khi cung cấp cho khách hàng địa chỉ BĐS, nhà môi giới nhất thiết phải kiểm tra lại xem thông tin mua bán nhà đó còn hiệu lực hay không. Việc cung cấp cho khách hàng những thông tin không còn tính thời sự là điều tối kị. Đó chính là biểu hiện rõ ràng của việc vi phạm những nguyên tắc và thông lệ nghề nghiệp. Nhà môi giới không chỉ hạn chế đến việc cung cấp địa chỉ cho khách hàng mà còn có thể đề nghị cuộc gặp mặt giữa khách hàng và chủ nhà, 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cung cấp cho chủ nhà thông tin về khách hàng (họ tên, điện thoại). Họ cũng cần cố gắng có mặt trong mọi cuộc viếng thăm, xem xét BĐS của khách hàng. Nhà môi giới cũng cần phải thực hiện việc xem xét, đánh giá BĐS trước khi cung cấp địa chỉ cho khách hàng. Không nên cung cấp địa chỉ BĐS cho khách hàng thông qua tin nhắn hay nhắn tin tự động qua điện thoại bàn. Ý nghĩa của thông tin phản hồi: Nhà môi giới cần dành nhiều thời gian, sự chú ý vào những thông tin phản hồi nhận được từ khách hàng liên quan đến BĐS mà họ cung cấp. Bằng cách này nhà môi giới thu thập thêm được những thông tin cụ thể về nhu cầu của khách hàng, đồng thời 23 cũng có thêm được những thông tin về BĐS. Việc này cũng được thực hiện cả trong khi nhà môi giới cùng khách hàng xem xét BĐS. Trong quá trình xem xét BĐS cùng khách hàng, nếu khách hàng thay đổi ý (yêu cầu, điều kiện …), nhà môi giới cần ghi chép sửa đổi những điểm đó vào trong sổ. Điều này cũng cần được thực hiện khi cùng khách hàng xem BĐS, nếu nhà môi giới phát hiện, chú ý thấy những sự thiếu sót, bất hợp lí của BĐS. Những chú ý riêng đó của nhà môi giới cũng cần ghi cẩn thận vào sổ tay. Nếu nhà môi giới nhận được thông tin rằng khách hàng thích BĐS đó, họ cần bắt tay ngay vào việc thực hiện tất cả những động tác có thể, không để khách hàng phải tự mình suy tính, giúp khách hàng đưa ra những quyết định đúng đắn. Trong trường hợp cần thiết thì tham gia cùng khách hàng đàm phán và khéo léo dẫn dắt đến việc kí kết hợp đồng khởi điểm. Nhà môi giới cần cố gắng tìm hiểu về khách hàng một cách kĩ càng nhất. Khi đó họ có thể lựa chọn giới thiệu cho khách hàng ngôi nhà đáp ứng được sự mong đợi của họ, nhờ đó nhà môi giới cung cấp được dịch vụ tốt cho khách hàng và tiết kiệm được thời gian của mình. Rất nhiều khi bản thân khách hàng 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 không tự nhận thức được nhu cầu thực sự của họ về nhà ở. Chính vì vậy mà một trong những kỹ năng quan trọng của nhà môi giới là khả năng gợi mở nhu cầu dịch vụ cho khách hàng. Khách hàng đến văn phòng môi giới và trông đợi rằng nhà môi giới cung cấp cho họ một loạt những căn nhà phù hợp với những yêu cầu của mình. Ví dụ nhà đất có diện tích khoảng 50m2, có mặt phố ở khu Ba Đình với giá khoảng 800 triệu. Một nhà môi giới ít kinh nghiệm sẽ căn theo yêu cầu của khách hàng và bắt đầu tìm trong các mối khách hàng của mình, trên báo chí… để tìm ra đối tượng phù hợp cho khách hàng. Ở đây nhà môi giới này đã đi không đúng hướng. Nhà môi giới trước tiên cần tìm hiểu về đầy đủ về khách hàng của mình và xem xét tại sao họ lại cần đúng loại nhà này mà không phải là loại nhà khác. Ở đây cần chú ý đến một số vấn đề chung. Trước tiên nhiều khi khách hàng coi việc tìm nhà chỉ là một trò giải trí chứ không phải là một công việc nghiêm chỉnh. Nó cũng có thể vừa là trò tiêu khiển vui vẻ lại vừa mang lợi ích tài chính. BĐS có giá trị rất cao, nhưng đây không phải là vấn đề lúc nào cũng treo lơ lửng trên đầu khách hàng, buộc họ phải trăn trở, trong khi đã có sự giúp đỡ, tư vấn của các nhà chuyên môn. Vấn đề mua bán BĐS là quan trọng, nhưng không phải là quan trọng nhất, bởi đó không phải là vấn đề có tầm quan trọng như “sức khỏe” hay “gia đình”. Để tiến hành thương vụ thì khách hàng phải chuẩn bị lần lượt nhiều bước, trong khi nhiều người không chịu thực hiện nhiệm vụ này. • Vì vậy nhà môi giới phải giúp họ trong những việc như: • Chuẩn bị về mặt tinh thần cho khách hàng thực hiện thương vụ; • Thuyết phục, chứng minh cho khách hàng rằng tại sao họ lại cần sự giúp đỡ của một nhà môi giới BĐS có trình độ; 10 [...]... về bất động sản bán, loại bất động sản, các quyền liên quan tới bất động sản, mục đích sử dụng cũng cần xác định chủ sở hữu có được bất động sản bằng cách nào, vào thời điểm đó chủ sở hữu đang ở trong tình trạng hôn nhân nào, bất động sản nằm trong hợp đồng tài sản vợ chồng không, bất động sản bán đi có phải là việc phân chia tài sản không, nếu bất động sản là tài sản thừa kế thì quyền về bất động sản. .. của mình, nhà môi giới cần phải soạn thảo nguyên tắc thu phí và cách xác định mức hoa hồng môi giới hiện nay thông thường chấp nhận mức hoa hồng theo % giá trị bất động sản bán, mua (thường là 15 nếu giá trị bất động sản < 1 tỉ đồng;0,5% nếu giá trị bát động 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sản >1 tỉ đồng) hay mức tiền cho thuê (50% thậm trí là 100% mức tiền cho... nhà môi giới xuất hiện tại bất động sản cùng khách hàng mua gặp bên vợ hoặc chồng mà người này không hề biết gì về việc gọi bán bất động sản của bên thứ hai.khi đó nhà môi giới đã mất khá nhiều công sức và có thể là cả chi phí cho thương vụ.vì vậy cần thiết phải hỏi kỹ một bên vợ hoặc chồng về tất cả các vấn đề liên quan đến sự thống nhất của vợ chồng trong việc bán bất động sản. chúng ta có thể gặp tình... tạp tương tự khi thực hiện tìm mua bất động sản cho một bên vợ chồng Vì vậy tốt nhất là hợp đồng môi giới cần có hai chữ kí của cả vợ hoặc chồng Việc ghi chép chính xác về bất động sản là đối tượng cuẩ thương vụ trong hợp đồng môi giới có ý nghĩa quan trọng Nhờ những ghi chép này ma chúng ta có thể cung cấp cho khách hàng những thông tin chính xác và đầy đủ về bất động sản. một phương pháp hiệu quả cho... bản thân, đồng thời sẽ tạo ra những khách hàng trung thành cho riêng mình Kinh doanh bất động sản: Cần thiết phải hiểu rõ hợp đồng Trong thực tế vừa qua, đã có rất nhiều tranh chấp nảy sinh từ các hợp đồng liên quan đến kinh doanh bất động sản và kinh doanh dịch vụ này Lý do là các hợp đồng đó không tuân thủ các quy định về hình thức cũng như nội dung của hợp đồng, về đối tượng và chủ thể của hợp đồng... sản >1 tỉ đồng) hay mức tiền cho thuê (50% thậm trí là 100% mức tiền cho thuê hàng tháng từ người cho thuê) Ngoài ra có thể tính hoa hồng theo bất cứ cách nào, nếu cả hai bên cùng chấp nhận Cũng cần nhớ ghi giá của bất động sản vao hợp đồng Nếu có sự thay đổi về giá thì cần ghi lại vào tất cả các bản hợp đồng Cũng có thể thỏa thuận với khach hàng về vấn đề phạt hợp đồng từ lý do không trung thực của họ... giao nhận bất động sản. trong vấn đề này thì kinh nghiệm và khả năng tiên liệu của nhà môi giới trở nên vô cùng quý giá Hợp đồng khởi điểm cần xác định rõ hai vấn đề : + Những điều khoản cơ bản của hợp đồng chính thức + Nhời hạn kí kết hợp đồng chính thức 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bản than hợp đồng khởi điểm không đòi hỏi phải tuân theo một mẩu nhất định nào... bên vợ hoặc chồng gọi bán bất động 13 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sản. lúc này việc đôi vợ chồng có chung tài sản hay không,hay cho dù một bên đứng ra bảo đảm chi trả toàn bộ chi phí cho nhà môi giới nếu có vấn đề gì xảy ra thì đều có ý nghĩa quan trọng vấn đề sẽ trở nên phức tạp hơn nếu một bên vợ hoặc chồng không muốn bán bất động sản tình trạng sẽ càng phức... kế thì quyền về bất động sản phải được làm rõ Nếu bất động sản có đường dây điện thoại cần thỏa thuận xem chủ sở hữu sẽ để lại hay không Vấn đề này có những cách giải quyết sau: + Chủ sở hữu có thể làm đơn lên bưu điện đề nghị chuyển số điện thoại cho người mua + Vẫn giữ tên chủ sở hữu cũ nhưng người thuê phải trẩ tiền cho việc sử dụng + Nếu bất động sản chưa nối đường dây điện thoại thì hỏi xem hồ... là cá nhân chúng ta cần xác định họ và tên, địa chỉ thường trú, tạm trú Ngoài ra trong hợp đồng cũng cần phải xác định mối quan hệ giữa khách hàng và các quyền mà họ muốn có, trong không ít các trường hợp cần xác định họ tên bố, mẹ, số chứng minh thư Những thông tin này sẽ cần thiết trong các hợp đồng sau này Trở lại mối quan hệ giữa khách hàng với các quyền về bất động sản. đôi khi xảy ra trường hợp