MÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰC

MÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCMÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰCv

MÔ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN VỐN NHÂN LỰC

I/ Quá trình hình thành mô hình:

Vào những năm 1960, người ta bắt đầu quan tâm hơn đến trình độ của công nhân và thuật ngữ “ vốn nhân lực” bắt đầu từ đó

- Nhà kinh tế học cổ điển Anh Adam Smith (1723 – 1790) là người đầu tiên đưa khái niệm

về vốn nhân lực: “ Sự tích lũy những tài năng trong quá trình học tập, nghiên cứu hoặc học việc thường đòi hỏi chi phí Đó là tư bản cố định đã kết tinh trong con người Những tài năng đó tạo thành một phần tài sản của anh ta và của xã hội ”

- Một số tác giả khác cũng thống nhất khái niệm vốn nhân lực Henrich Von Thunen viết:

“Một dân tộc có nhiều người được học tập cao sẽ tạo ra nhiều thu nhập hơn là một dân tộc không được học tập Một dân tộc được học tập nhiều hơn cũng sở hữu một tư bản lớn hơn, lao động đó đem lại nhiều sản phẩm hơn”

- Alfred Marshall cũng chấp nhận khái niệm vốn nhân lực: “Chúng ta thường định nghĩa tài sản của cá nhân trước hết bao gồm năng lượng, năng lực và tài năng trực tiếp tạo hiệu quả sản xuất công nghiệp Những thứ đó được coi là tài sản, là tư bản”

- Gary Beckez là nhà kinh tế học nổi tiếng thế giới ( Giải Nobel về kinh tế năm 1992) đã có những đóng góp quan trọng, nhất là về vốn nhân lực Theo ông, vốn nhân lực, yếu tố đầu vào của sản xuất một phần nằm trong con người Con người có thể đầu tư vào chính bản thân mình, biểu hiện thông qua việc chi tiêu cho giáo dục và đào tạo để có thể thu nhập nhiều hơn trong tương lai Một người chịu bỏ qua một số năm làm việc có thu nhập, vượt khó khăn học tập để đáp ứng yêu cầu của công việc là do tin tưởng sau này sẽ có thu nhập cao hơn bù lại thời kỳ đi học Việc đầu tư vài

kỹ năng gắn liền với bản thân người lao động người ta gọi đó là đầu tư vào vốn con người Do đó vốn nhân lực là tập hợp kiến thức, khả năng, kỹ năng mà mỗi con người tích lũy được

- Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) vào năm 2011 định nghĩa rằng nguồn vốn nhân lực là “kiến thức, kỹ năng, năng lực và những thuộc tính tiềm tàng trong mỗi cá nhân góp phần tạo nên sự thịnh vượng kinh tế, xã hội và của bản thân người ấy”

Xem xét kỹ hơn chúng ta thấy, về mặt cá nhân, vốn nhân lực thể hiện mặt chất lượng của sức lao động Về mặt xã hội, vốn nhân lực bao gồm số lượng – tiềm năng lao động xã hội ( thể hiện thông qua số người lao động) và chất lượng – tính năng động xã hội của nguồn nhân lực, đó là khả

năng sáng tạo, khả năng thích ứng, năng lực, phẩm chất v.v… của nguồn nhân lực Vốn nhân lực là động lực trực tiếp của tăng trưởng kinh tế

Trước đây, nghiên cứu về nguồn lực con người thường nhấn mạnh đến chất lượng và vai trò của nó trong phát triển kinh tế xã hội Trong lý thuyết về tăng trưởng kinh tế, con người được coi là một phương tiện hữu hiệu cho việc đảm bảo tốc độ tăng trưởng kinh tế bền vững thậm chí con người được coi là nguồn vốn đặc biệt cho sự phát triển – vốn nhân lực.Về phương diện này Liên Hợp Quốc cho rằng nguồn lực con người là tất cả những kiến thức kỹ năng và năng lực con người

có quan hệ tới sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước Từ những sự phân tích trên, ở dạng khái quát nhất, có thể hiểu nguồn nhân lực là một phạm trù dùng để chỉ sức mạnh tiềm ẩn của dân cư, khả năng duy động tham gia vào quá trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội trong hiện tại cũng như trong tương lai Sức mạnh và khả năng đó được thể hiện thông qua số lượng, chất lượng và cơ cấu dân số, nhất là số lượng và chất lượng con người có đủ điều kiện tham gia vào nền sản xuất xã hội

Và các doanh nghiệp cũng quan tâm hơn trong việc hoạch định những chiến lược để sử dụng nguồn vốn nhân lực của họ như thế nào để đạt hiệu quả nhất

Mục đích của việc hoạch định chiến lược nguồn vốn nhân lực:

- Hoạch định bao hàm một việc thiết lập các mục tiêu và đối tượng đối với tổ chức và phát triển các biểu đồ công việc cho thấy những mục tiêu và đối tượng đó được hoàn thành như thế nào Khi kế hoạch đã được hình thành thì việc tổ chức trở nên quan trọng Chức năng này bao hàm việc kết hợp các nguồn lực với nhau là con người, vốn và thiết bị một cách hiệu quả nhất để hoàn thành mục tiêu Do vậy tổ chức bao hàm nhiều việc kết hợp các nguồn lực

- Mô hình hoạch định chiến lược nguồn vốn nhân lực sử dụng để phân tích những yếu tố quan trọng nhất trong việc hoạch định nguồn vốn nhân lực, dẫn tới việc phát triển một kế hoạch hành động tích hợp nhằm quản lý nguồn vốn nhân lực hiện tại và tương lai

II/ Ý nghĩa của mô hình:

Mô hình này có định hướng hành động và thực hành, cấu thành từ:

- Phân tích nguồn vốn nhân lực sẵn có

- Phân tích những phát triển nhân khẩu học khả thi của lực lượng lao động hiện tại

- Phát triển kịch bản cho những thay đổi có thể tiên liệu trong tổ chức, thị trường và thị trường lao động

Sử dụng sơ đồ lộ trình nguồn vốn nhân lực cho phép các tổ chức trở nên linh hoạt và phân chia những yêu cầu của các tổ chức cho phù hợp với những thách thức trong tương lai

III/ Mô hình hoạch định chiến lược nguồn vốn nhân lực được sử dụng khi nào:

- Khi các tổ chức đòi hỏi kiểm soát nhiều hơn với nguồn nhân lực như một nguồn chính của lợi thế cạnh tranh

- Tối ưu phân bổ nguồn vốn nhân lực và tăng cường tính linh hoạt

- Xác định kịch bản về nguồn nhân lực cho một tương lai bất định

IV/ Áp dụng mô hình hoạch định chiến lược nguồn vốn nhân lực như thế nào:

Sơ đồ mô hình hoạch định chiến lược nguồn vốn nhân lực:

Mô hình này bao gồm 2 giai đoạn và 7 bước thực hiện:

Giai đoạn 1: Phân tích

Hồ sơ tổ chức hiện tại được tạo ra bằng việc đánh giá các nhân tố ảnh hưởng tới nguồn vốn nhân lực bao gồm: kỹ năng lãnh đạo, chiến lược kinh doanh, cơ cấu tổ chức, văn hóa công ty, quy trình và hệ thống làm việc (sứ mạng và mục đích của công ty, chính sách và chiến lược của công ty, bầu không khí văn hóa của công ty, các cổ đông, công đoàn, mỗi loại sản phẩm và dịch vụ mà công

ty sẽ sản xuất kinh doanh và đưa ra thị trường sẽ yêu cầu số lượng, chất lượng, trình độ lao động, kết cấu nghề nghiệp và trình độ lành nghề, kỹ năng lao động của nguồn nhân lực rất khác nhau)

Lị

ch

trì

nh

ch

iế

ợc

3.Phát triển các phân khúc/phát triển thị trường lao động

1.Phát triển tổ chức

2.ADN vốn nhân

lực hiện tại

4.Kịch bản nguồn vốn

nhân lực

5.Phân tích khoảng cách

6 Những vấn đề chính

7.Kế hoạch hành động nguồn vốn nhân lực

Hồ sơ tổ chức trong tương lai có thể được tạo ra bằng cách tính thêm lịch trình chiến lược và những phát triển thị trường như : thông qua mục tiêu của doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động cũng như quy mô phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới

Hồ sơ tổ chức hiện tại và tương lai cùng thiết lập nên sơ đồ tổ chức

Xác định năng lực tương đối của lực lượng lao động hiện tại để tạo ra các kết quả có thể định lượng được đòi hỏi những hiểu biết về những khác biệt giữa công việc và chức năng những công việc đó

Sự khác biệt dựa trên giá trị chiến lược của một công việc và tính duy nhất của nó

Phân tích những ưu điểm, nhược điểm của nguồn nhân lực hiện có trong doanh nghiệp Xét

về phía nhân viên, phải đánh giá được cơ cấu, trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ làm việc, trách nhiệm và quyền hạn của mỗi nhân viên Xét về phía doanh nghiệp, phải xem xét các chính sách quản lý nguồn nhân lực, mục tiêu, kế hoạch hoạt động, môi trường làm việc của doanh nghiệp

Tạo ra sơ đồ ADN nguồn vốn nhân lực (sơ đồ tổng hợp những thông tin cần thiết, quan trọng cấu thành nguồn nhân lực của tổ chức)

Thị trường lao động là một yếu tố quyết định để phát triển nguồn vốn nhân lực Những nhu cầu vốn nhân sự đạt được bằnh cách phân tích thị trường hay phân khúc thích hợp Và các thông số thích hợp đối với các kịch bản nguồn vốn nhân sự có thể được xác định thông qua các phân tích này

Nghiên cứu thị trường nhân lực ngoài công ty và cả nguồn nhân lực hiện có của công ty để đưa ra được những chỉ tiêu về:

• Mặt bằng trình độ nhân lực hiện nay của doanh nghiệp, đã có gì và còn thiếu gì

• Thực trạng nguồn nhân lực ngoài thị trường

• Độ gắn bó của nhân viên với công ty như thế nào? Có khả năng bỏ việc hay không?

• Chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc… có thu hút được nguồn nhân lực tiềm năng hay không?

Dữ liệu đầu vào cho các kịch bản nguồn vốn nhân sự dựa trên kết quả của bước 1, 2 và 3 : Phân tích hồ sơ tổ chức, thị trường lao động và phát triển phân khúc thị trường

Các kịch bản khác nhau về nguồn vốn nhân lực được xác định bằng cách xét đến những thay đổi về nhân khẩu học của nguồn vốn nhân sự hiện có (độ tuổi lao động, giới tính, tỷ lệ sinh, …)

Giai đoạn 2: Hành động

Các phân tích về khoảng cách giúp doanh nghiệp đánh giá sự khác nhau giữa vị trí hiện tại

và vị trí kỳ vọng của doanh nghiệp trên thị trường

Khoảng cách này được xác định bằng cách sử dụng tất cả các dữ liệu được thu thập trong giai đoạn 1, liên quan đến khả năng và năng lực của lực lượng nhân sự, và giúp hiểu được nhu cầu của nguồn vốn nhân sự hiện tại và tương lai (do thừa biên chế trong một số công việc và nghề nghiệp; thiếu biên chế trong một số công việc và nghề nghiệp; một số công việc và nghề nghiệp tương lai sẽ đòi hỏi những năng lực cao hơn hiện tại; …)

Phân tích khoảng cách, phân tích về hồ sơ tổ chức về phân khúc và thị trường lao động tạo

ra các vấn đề chủ yếu mà doanh nghiệp phải giải quyết Các vấn đề này có thể liên quan đến việc chuyển đổi công việc kinh doanh, sự phát triển các năng lực và văn hóa của tổ chức

Sử dụng đòn bẫy của quản lý lực lượng lao động để biến các vấn đề chính yếu thành hành động:

i/ Thị trường lao động;

ii/ Tổ chức và các quy trình;

iii/ Trình độ chuyên môn;

vi/ Cơ cấu

Các đòn bẫy này tạo điểm khởi đầu cho một lịch trình chiến lược của các hoạt động liên quan đến các vấn đề nguồn nhân lực chủ chốt như: quản trị, tạo nguồn, luân chuyển, lãnh đạo, lương bổng và quản lý thông tin (Sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp phụ thuộc vào rất nhiều yểu tố như lương, thưởng, môi trường làm việc,…)

Khi thực hiện kế hoạch, doanh nghiệp nên xem xét quá trình thực hiện có gì sai lệch với mục tiêu đề ra không và có nảy sinh vấn đề gì mới không Từ đó, tìm nguyên nhân và đưa ra cách giải quyết

V/ Lợi ích khi áp dụng mô hình hoạch định chiến lược nguồn vốn nhân lực:

Tối ưu hóa nguồn nhân lực để đạt các mục tiêu kinh doanh, tăng thị phần, nâng cao sự hài lòng nhân viên đối với doanh nghiệp, đối mặt tốt hơn với một nền kinh tế biến động

VI/ Ứng dụng trong thực tế của mô hình hoạch định chiến lược nguồn vốn nhân lực:

Khởi đầu từ một công ty tư nhân, ICP bắt đầu gặt hái thành công và nhanh chóng nổi tiếng với sản phẩm dầu gội đầu dành cho nam mang tên X-men Đến năm 2010, công ty này được tập đoàn Marico (Ấn Độ) mua lại và tiếp tục phát triển đến ngày hôm nay Đặc biệt, chỉ 3 năm sau đó, doanh thu ICP đã tăng gấp đôi và đạt mức 1.000 tỉ đồng Chiến lược xây dựng và quản trị đội ngũ nhân sự như sau:

1 Xác định hồ sơ tổ chức hiện tại và tương lai:

Công ty xem trọng nguồn lực nhân sự như là yếu tố cạnh tranh với những công ty, tập đoàn lớn Mục tiêu của công ty là thu hút đươc nguồn nhân lực năng động và tài năng

2 Xác định khả năng và năng lực nguồn vốn nhân lực hiện tại:

3 Phân tích những phát triển phân khúc và thị trường lao động:

Công ty tập trung vào thu hút những người giỏi (thông qua danh tiếng và thành tích họ đạt được) ở những vị trí chủ chốt, quan trọng Những nhân sự khác sẽ được đào tạo kỹ năng và hổ trợ bằng những ứng dụng của công nghệ (phần mềm hổ trợ, …)

4 Phát triển kịch bản nguồn vốn nhân lực:

Công ty tuyển dụng các vị trí đứng đầu bộ phận chuyên môn như Giám đốc Bán hàng, Giám đốc Marketing và Giám đốc các bộ phận quan trọng khác Chiến lược của ICP là ưu tiên người có kinh nghiệm từ các công ty lớn để nhanh chóng xây dựng bộ khung là những nhân vật chủ chốt am hiểu công việc Sau đó, những người này sẽ chịu trách nhiệm đào tạo, huấn luyện và phát triển lực lượng nhân sự bên dưới ít kinh nghiệm

5 Thực hiện phân tích khoảng cách:

Công ty xem trọng nguồn nhân lực trong quá trình phát triển của công ty, gắn kết giữa chiến lược thu hút, đào tạo nguồn nhân lực với mục tiêu phát triển của công ty trong hiện tại và tương lai, tạo nên nét văn hóa về tổ chức riêng của công ty

6 Nhận diện các vấn đề chính yếu:

Tìm những người tương đồng về quan điểm nhận thức: giỏi, giản dị, tôn trọng con người, tiên phong, dám thử thách

7 Phát triển kế hoạch nguồn vốn nhân lực:

Cam kết dài hạn những mong đợi của nhân viên (lương, môi trường làm việc thoải mái, công bằng, học hỏi được nhiều kinh nghiệm và kiến thức mới, …) để giữ chân và thu hút được nguồn nhân lực cho công ty