Lao động quản lý và phong cách quản lý trong khoa học quản lý

HC VIN BO CH V TUYấN TRUYN KHOA CHNH TR HC Lao động quản lý phong cách quản lý GV:Nguyễn Xuân Phong KT CU NI DUNG I.Lao ng qun lý 1.1. Khỏi nim, phõn loi lao ng qun lý 1.2. Vai trũ, c im ca lao ng qun lý 1.3. T chc khoa hc lao ng qun lý II. Phong cỏch qun lý 2.1. Khỏi nim phong cỏch qun lý (khỏi nim, cỏc yu t quyt nh, phõn loi) 2.2. Mt s phong cỏch qun lý 2.2.1. Da vo quyn lc ( (c oỏn, dõn ch) 2.2.2. Da vo mc tham gia ca cp d di (mnh lnh chuyờn ch, mnh lnh hip th thng, ng, ụn ho, dõn ch 2.2.3. Da vo mc quan tõm n ng ngi v cụng vic (nhu nh nhc, xó hi, tho hip, c oỏn, dõn ch) I. LAO NG QUN Lí 1.1. KHI NIM, PHN LOI LAO NG QUN Lí 1.1.1. Khỏi nim LQL L hot ng iu hnh, phi hp, ch o mt hp ụng ng ng i liờn kt mt t chc xỏc nh, nhm thc hin mc tiờu qun lý iu kin bin i ca mụi tr tr ng. Theo ngha rng rng:: LQL l lao ng ca tt c nhng ng ng i tham gia vo b mỏy qun lý gm gm:: Cỏn b qun lý Chuyờn gia Nhõn viờn nghip v Theo ngha hp hp:: LQL l L ca nhng ng ng i trc tip lm cỏc chc nng qun lý b mỏy qun lý (cỏn b cú chc v nht nh) nh) 1.1.2. Phõn loi lao ng qun lý Cn c chc nng, nhim v v:: Lao ng ca cỏn b qun lý lý:: l lao ng ca nhng ng ng i ng u t chc cú quyn quyt nh, t chc thc hin v chu trỏch nhim v Q Q gia:: l lao ng ca Lao ng ca cỏc chuyờn gia nhng ng ng i cú chuyờn mụn sõu v cỏc lnh vc chuyờn mụn qun lý, cú nhim v chun b v xut cỏc ph ph ng ng ỏn quyt nh cho cỏn b lónh o o Lao ng ca cỏc nhõn viờn nghip v l lao ng ca nhng ng ng i lm cụng tỏc s v, ch yu phc v thụng tin v giỳp vic cho cỏn b lónh o v chuyờn gia gia Cn c phm vi bao quỏt ca nhim v v:: Lao ng qun lý tng hp hp:: chu trỏch nhim ton din v cỏc mt ca t chc chc:: lao ng ca cp tr tr ng mt t chc chc Lao ng qun lý chc nng ng:: chu trỏch nhim v mt hoc mt s lnh vc hot ng t chc chc:: cỏc cp phú v cỏc b phn qun lý chc nng ng nghip:: l lao ng ca cỏc nhõn Lao ng tỏc nghip viờn qun lý tha hnh nh nh nhõn viờn kim tra, ỏnh giỏ giỏ . . Cn c theo lnh vc chuyờn mụn mụn:: Lao ng qun lý kinh t t hoỏ Lao ng qun lý hoỏ Lao ng qun lý xó hi hi Lao ng qun lý an ninh, quc phũng phũng 1.2. Vai trũ, c im ca lao ng qun lý 1.2.1. Vai trũ ca lao ng qun lý Tho lun v : Vai trũ ca lao ng qun lý c im lao ng qun lý 1.2.1.Vai trũ ca lao ng qun lý Quyt nh i vi nng xut lao ng xó hi:: ''mt ng hi ng i lo bng c kho ng ng i lm'' lm'' Kh Kh i dy, kt hp mi tim nng, trớ tu, tớnh sỏng to lao ng ca cỏc cỏ nhõn hiu qu cao nh hng, iu khin, giỏm sỏt m bo mi hot ng ca t chc nhp nhng, n khp:: ging nh khp nh vai trũ ca nhc tr tr ng dn nhc (Mỏc) L mt b phn quan trng c cu lao ng xó hi, l mt ngh thc s c ch th tr tr ng 10 Cp trờn hiu bit v thụng cm cp di , ni b t chc cú s giao lu, tin tng, hip tỏc ln ú mi ng ng i u cú tinh thn trỏch nhim tht s i vi mc tiờu ca t chc chc Mc tiờu ca t chc c c xõy dng theo tiờu chun cao vi s tham gia ca th ú c c cp di chp nhn v tớch cc thc hin hu nh nh khụng cú s chng i mc tiờu t chc chc Chc nng iu khin lan to rng rói, bin quỏ trỡnh qun lý thnh t qun, thm qun lý cp di ụi cũn nghiờm khc hn cp trờn 51 Nhn xột xột:: Theo Linkert, cỏc doanh nghip t hiu qu sn xut cao ờu thc hin phong cỏch lónh o th (phong cỏch qun lý cú s tham gia ca cp di) Ng Ng c li cỏc doanh nghip kộm hiu qu u thc hin phong cỏch (mnh lnh, chuyờn ch) ch) Nh qun lý tt phi thc s cho cp di tham gia vo quỏ trỡnh qun lý phỏt huy y trớ tu v tim lc ca h h 52 2.2.3. Phong cỏch qun lý da vo mc quan tõm n ng ng i v cụng vic (ca Blake v Mouton) 53 ễ bn c qun lý Robert R. Blake v Jane S. Mouton Mc quan tõm ng ng i 9. 9. 5. 1. 1. Mc quan tõm cụng vic 54 a. Phong cỏch nhu nh nh c (1.1) Khỏi nim nim:: L phong cỏch qun lý quan tõm n ng ng i v cụng vic mc thp nht c im im:: Nh qun lý ớt u t vo cụng vic v hu nh nh khụng quan tõm n ng ng i c c chc v m khụng mun Ch lo gi cng hin hu ớch cho ng s v t chc 55 Khụng mun thay i mụi tr tr ng, khụng quan tõm ti s yờu quớ, ỏnh giỏ tt ca ng ng i khỏc v mỡnh Tỏn thnh vic khớch l cp di nh nh ng khụng vt quỏ ch qui nh Tr Tr c nhng xung t thỡ gi thỏi trung lp v tỡm cỏch ng ngoi cuc Hiu qu cụng vic ch cú th trỡ mc thp nht 56 b. Phong cỏch cú khuynh h hng xó hi (1:9) nim: L phong cỏch qun lý quan tõm n Khỏi nim: cụng vic ớt nht v quan tõm n ng ngi mc cao nht c im: t vic chim c c tỡnh cm tt p ca ng s v cp d di lờn hng u cũn hiu qu sn xut thỡ khụng quan trng c c s ng h, u ỏi ca mi ng ngi Mong nhn bo v an ton cho mỡnh ú c gng tho yờu cu cp d d i v trỏnh i u vi h 57 Khi cú xung t h tỡm cỏch v v ng ng i cú khỳc mc, tỡm cỏch lm hi lũng tt c mi ng ngi (m dõn) Khi thc hin cụng vic h u tiờn ngh n thỏi v kin gii ca ng ngi khỏc Phong cỏch ny hiu qu cụng vic khụng cao k c ngn hn v di hn 58 c. Phong cỏch tho hip (5:5) Khỏi nim l phong cỏch qun lý quan tõm n ng ng i v cụng vic mc trung bỡnh im:: c im Luụn m bo s nht trớ vi i a s m khụng bao gi vt lờn phớa tr tr c Mong gi c c chc v ca mỡnh bng cỏch theo a s 59 Dựng phng ph ng phỏp khớch l v cm thụng cu khn v thuyt phc ng ng i khỏc bng lũng lm vic cho h Thiu tớnh sỏng to cụng vic ch yu da vo kinh nghim bn thõn v ý kin ca ng ng i khỏc Xột v lõu di hiu qu cụng vic s b tt hu 60 d. Phong cỏch c oỏn (9:1) nim:: l phong cỏch qun lý quan Khỏi nim tõm n sn xut mc cao nht v quan tõm ng ng i mc thp nht im:: c im Da vo quyn lc iu khin cp di hon thnh cụng vic vi nng sut cao nht m khụng quan tõm n nhu cu ca h 61 Mun lm cho mỡnh cú sc mnh to ln iu khin v thng tr ng ng i khỏc Mi quan h gia cp trờn vi cp di l uy quyn v phc tựng Cú th em li n ng sut cao thi gian nht nh nh nh ng v lõu di cú th lm cho nng sut h xung 62 e. Phong cỏch dõn ch (9:9) nim:: l phong cỏch qun lý quan tõm Khỏi nim n ng ng i v cụng vic mc cao nht im:: c im Nh qun lý, mnh dn gỏnh vỏc trỏch nhim, khuyn khớch mi ng ng i tớch cc tham gia vo cụng vic qun lý Mc tiờu ca h l va tho nhu cu t chc va tho nhu cu cỏ nhõn ú m kớch thớch tinh thn trỏch nhim ca c cp di 63 Coi trng ý kin, cỏch nhỡn khỏc nhm tỡm bin phỏp gii quyt tt nht xng v tụn trng t trao i ý kin t chc, cụng khai th hin cỏch ngh v cm nhn ca mỡnh mỡnh Khi sp xut hin xung t, h dỏm nhỡn thng vo nhng bt ng, c gng tỡm cỏch gii quyt lm cho hai bờn hiu Hiu qu cụng vic th th ng c c trỡ mc cao 64 Nhn xột xột:: nh ng khú thc Phong cỏch 9.9 l tt nht nh hin vỡ nú cũn ph thuc mụi tr tr ng hoỏ ca t chc, ú tr tr c tiờn l cn thay i mụi tr tr ng hoỏ ca t chc Mi nh qun lý phi t nhn bit phong cỏch qun lý ca mỡnh ci tin tt hn chỳ ý n phong cỏch qun lý i sõu vo lũng ng ng i cú chiu hng tng thờm sc mnh tinh thn v kinh nghim xó hi 65 ti xờmina xờmina:: Phõn tớch c im ca lao ng qun lý v phong cỏch qun lý da vo mc quan tõm n ng ng i v cụng vic ca Blake v Mouton 66 [...]... viên giỏi 26 II PHONG CÁCH QUẢN LÝ 2.1 KHÁI NIỆM PHONG CÁCH QUẢN LÝ 2.1.1 Khái niệm  Phong cách là cách cư xử, cách sinh hoạt, làm việc, xử sự, hoạt động tạo nên nét riêng đặc trư trưng của một cá nhân nào đó 27     Phong cách quản lý là những cung cách làm việc, xử sự của nhà quản lý thể hiện chủ yếu ở: Mức độ quan tâm đến công việc của tổ chức Thái độ ứng xử với đồng sự và cấp dưới Cách thức sử... người ngư 9 1 9 9 5 5 1 1 1 9 Mức độ quan tâm công việc 33 2.2 Một số phong cách quản lý 2.1.1 Dựa vào sử dụng quyền lực  Phong cách QL chuyên quyền, độc đoán  Phong cách QL dân chủ  Phong cách QL thả lỏng 34 a Phong cách QL độc đoán, chuyên quyền  Khái niệm là phong cách quản lý mà ngư người quản lý thường sử thư dụng quyền lực một cách tối đa để gây ảnh hưởng tới cấp dưới thậm chí bắt buộc cấp dưới... tập thể và cá nhân trong tổ chức 29 2.1.3 Phân loại phong cách quản lý Tuỳ những căn cứ khác nhau có các cách phân loại khác nhau - Dựa vào quyền lực có 3 phong cách: cách: oán:  Phong cách chuyên quyền độc đoán: sử dụng quyền lực ở mức cao nhất chủ:  Phong cách dân chủ: sử dụng quyền lực đúng mức trong phạm vi cho phép  Phong cách thả lỏng: sử dụng quyền lực ít lỏng: nhất 30      Dựa vào mức... nhất định 16 1.3 Tổ chức khoa học lao động quản lý 1.3.1 Yêu cầu đối với tổ chức khoa học lao động quản lý    Phải xuất phát từ mục tiêu của tổ chức và phù hợp với đối tượng Phải căn cứ đặc điểm tâm sinh lý, truyền thống tập quán của người quản lý và những điều kiện vật chất ngư - kỹ thuật hiện có có Phải chú ý đến xu thế phát triển của tổ chức 17 1.3.2 Nội dung tổ chức khoa học LĐQL Phân chia công... điểm của lao động quản lý  Là dạng lao động mang tính gián tiếp  Là lao động trí óc, phối hợp các dạng lao động xã hội trực tiếp làm ra sản phẩm  Thực chất là chức năng của lao động tập thể được được phân công riêng cho một nhóm người ngư  Ngày càng quan trọng trong việc tìm ra các phương phương án hoạt động của tổ chức 11    Là lao động điều khiển, gắn với quyền lực Ngư Người quản lý dùng quyền... ban hành và tổ chức thực hiện quyết định, đòi hỏi sự sáng tạo Đối tượng quản lý và môi trường luôn biến trư đổi đòi hỏi lao động quản lý phải luôn sáng tạo để thích nghi và phát triển Sự sáng tạo có tính chất hướng đích, trong khuôn khổ pháp luật và điều kiện vật chất cho phép 14    Lao động quản lý xét đến cùng là họat động gây ảnh hưởng đến con người ngư Phải bố trí, sử dụng, đãi ngộ, động viên... như định những vấn đề quan trọng vẫn nằm trong tay cấp trên) Phong cách dân chủ (cấp trên hoàn toàn tín nhiệm cấp dưới về mọi vấn đề) 31       Dựa vào mức độ quan tâm đến công việc và con ngư người trong quản lý Blake và Mouton (Mỹ) đưa ra đưa 5 loại phong cách Phong cách nhu nh ược (1.1): quan tâm đến con như ngư người và công việc ở mức thấp nhất Phong cách xã hội (9.1): Quan tâm con người cao... gia của cấp dưới Linkert (Mỹ) đưa ra 4 loại phong cách đưa Phong cách mệnh lệnh chuyên chế (quyền lực tập trung vào cấp quản lý cao nhất, cấp dưới không có bất kỳ quyền tham gia ý kiến nào) Phong cách mệnh lệnh ôn hoà (quyền lực tập trung vào cấp quản lý cao nhất, song cấp trên cũng trao một bộ phận quyền lực cho cấp dưới) Phong cách hiệp thương (người quản lý tương đối thương ngư ương tin cậy nhân viên... việc tự giác, sáng tạo Lao động vừa vừa dựa vào kiến thức khoa học vừa bao hàm nghệ thuật ứng xử, khả năng gây ảnh hưởng đến tâm lý, tình cảm con người ngư 15     Là lao động có tính chất cộng đồng Chỉ xuất hiện khi có lao động hiệp tác của nhiều người thực hiện mục tiêu chung ngư Là yếu tố bên trong của hệ thống, gắn liền với một tổ chức thực hiện mục tiêu chung Hiệu quả lao động phải được đánh giá... dạng lao động phức tạp Đối tượng là con người rất đa dạng, phức ngư tạp Mục tiêu, yêu cầu, Hệ thống quản lý phức tạp, luôn biến đổi Đòi hỏi có kiến thức toàn diện, nhiều lĩnh vực và trở thành kỹ năng, kỹ xảo và nghệ thuật ứng xử với con người ngư Đũi hỏi người quản lý phải có bản lĩnh, ngư quyết đoán, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm khi thời cơ chín mùi cơ 13     Là lao động sáng tạo Xử lý . của lao iểm của lao động quản lý ng quản lý 1.3. Tổ chức khoa học lao 1.3. Tổ chức khoa học lao động quản lý ng quản lý II. Phong cách quản lý II. Phong cách quản lý 2.1. Khái niệm phong cách. mônmôn::  LaoLao động ng quảnquản l lý kinhkinh tếtế  LaoLao động ng quảnquản l lý vvăănn hoáhoá  LaoLao động ng quảnquản l lý xãxã hộihội  LaoLao động ng quảnquản l lý anan ninh,ninh,. nhấtnhất đđịnhịnh 1717 11 33 TổTổ chứcchức khoakhoa họchọc laolao động ng quảnquản l lý 11 33 11 YêuYêu cầucầu đđốiối vớivới tổtổ chứcchức khoakhoa họchọc laolao động ng quảnquản l lý  PhảiPhải xuấtxuất phátphát