Mục tiêu và động lực quản lý trong khoa học quản lý

HC VIN BO CH V TUYấN TRUYN KHOA CHNH TR HC MC TIấU V NG LC TRONG QUN Lí GV: Nguy Nguyn n Xuõn Phong KT CU NI DUNG I. MC TIấU QUN Lí 1.1. Khỏi nim v phõn loi MTQL 1.2. c im ca MTQL 1.3. Vai trũ ca MTQL 1.4. Cỏc yờu cu xõy dng MTQL 1.5. Qun lý theo mc tiờu (khỏi nim, cỏc bc, nhn xột) II II NG LC QUN Lí 2.1.Khỏi nim, phõn loi 2.2. Phng thc dy t MTQL (phỏt huy nhõn t ngi, kt hp hi ho cỏc li ớch) III QUAN H GIA MC TIấU V NG LC III TRONG QUN Lí I. MC TIU QUN Lớ (MTQL) 1.1. Khỏi nim v phõn loi MTQL a. Khỏi nim MTQL Mc tiu tiu:: L nhng tiu ch mang tnh hng ch m ngi (c nhừn, t chc, giai cp, cng ng ngi) vch nhm trung mi hot ng, iu kin, yu t t . . hng ti - - Mc tiu qun lý lý:: L tiờu nh hng v chi phi ton b s ng ca h thng qun lý lý b. Phõn loi MTQL Cn c th bc ca QL - Mc tiờu cp cao - Mc tiờu cp trung - Mc tiờu cp thp Cn c ni dung hot ng QL - Mc tiờu qun lý hot ng kinh t - Mc tiờu qun lý hot ng xó hi - Mc tiờu QL hot ng chớnh tr tr . . Cn c - lnh vc QL Mc tiờu qun lý cụng ngh Mc tiờu qun lý ti nguyờn Mc tiờu qun lý giỏo dc Mc tiờu qun lý dõn s s Cn c thi gian - Mc tiờu QL tr tr c mt - Mc tiờu QL lõu di Cn c tớnh cht Mc tiờu chin lc gn vi quỏ trỡnh lõu di, chi phi v khng nh bn cht, trỡnh , cht lng ca h thng t ng ng lai Mc tiờu sỏch lc phự hp vi tng thi im c th v hng ti thc hin mc tiờu chin lc Cỏc tng mc tiờu h thng t chc chc:: 1. Mc ớch KT KT--XH 2. Nhim v 3. Mc tiờu chung 4. Mc tiờu lnh vc 5. Mc tiờu ca chi nhỏnh 6. Mc tiờu ca b phn 7. Mc tiờu ca cỏ nhõn 1.2. Vai trũ ca mc tiờu i vi qun lý nh hng ton b hot ng ca h thng qun lý Dn dt c ch th v i tng ton b lý quỏ trỡnh qun lý Chi phi ton b chc nng ca qun lý t d bỏo, lp k hoch, t chc thc hin, ng viờn, kim tra, ỏnh giỏ Gúp phn thỳc y vic t hiu qu cao qun lý 1.3. Cỏc yờu cu xõy dng MTQL -Tớnh h thng thng:: mi MTQL u phi t quan h vi cỏc mc tiờu khỏc cho khụng mõu thun, loi tr, trit tiờu nhau Do ú xõy dng mc tiờu phi xỏc nh th bc u tiờn Tớnh chuyờn bit bit:: mc tiờu ca cỏc t chc, h thng QL no phi c trng cho t chc, h thng QL ú, th hin chc nng ca t chc, h thng ú - Tớnh xỏc nh v nh lng lng:: cỏc MT phi rừ rng rng i vi cỏc MT mang tớnh nh lng cn th hin thụng qua cỏc ch tiờu, thụng s c th th i vi cỏc MT nh tớnh cng cn phi xỏc nh c kt qu, mang tớnh tng i, c th th - -Tớnh thi hn hn:: cỏc MTQL phi xỏc nh c thi hn thc hin v hon thnh lm c s ỏnh giỏ . giỏ . - Tớnh hng ớch ớch:: cỏc MT phi hm cha ú s c gng, s n lc phn u ca c h thng QL tt hn, phỏt trin hn h thng hin ti - Tớnh kh thi thi:: mc tiờu xõy dng phi c bo m trờn nhng c s hin thc cú kh nng thc hin c c 10 - ng c hnh ng l yu t thỳc y ng ng i hnh ng nhm tho mt nhu cu no ú. - khụng th to ng c cho ng ng i khỏc m ch cú th to iu kin ny sinh ng c. 18 Lý thuyt v h thng nhu cu ca A.H.Maslow . 5. NC t khng nh nh::sỏng to, t ch cụng vic, to c c uy tớn 4.NC tụn trng trng:: th thng chc, c c o to, c c khen ngi, ỏnh giỏ cao 3. NC xó hi hi:: c c mi ng ng i quớ mn v tin cy, giỳp cụng vic 2. NC an ton ton:: cú vic n nh, hng phỳc li, bo him, tng l ng ng 1. NCsinh hc hc:: iu kin lm vic an ton, l ng ng bng tho ỏng 19 Lý thuyt yu t ca Herzberg v ng c lm vic tr ng cũn gi l yu t - yu t mụi tr trỡ t ng ng ng vi nhu cu bc thp - yu t ng c t ng ng ng nhu cu bc cao 20 Yếu tố môi trường Yếu tố động Chính sách Hoàn thành công việc hữ hữu ích Được coi trọng Trả lương Công việc theo nghĩa Quan hệ xã hội tổ Trách nhiệm chức Điều kiện lao động Th Thă ăng tiến Bối cảnh môi trường làm Loại hì hình nội dung công việc (trang thiết bị, sở vật việc (công việc phong phú, chất, cảnh quan màu hấp dẫn, thích hợp tạo hứng sắc bàn ghế, đèn, điều hoà) thú, say mê công việc) Các yếu tố ngoại lai: phong Các yếu tố nội tại: hoàn cách quản lý, vă văn hoá cảnh cá nhân, trì trình độ đào 21 tạo . quan, xí nghiệp Giám sát, huy Phỏt huy nhõn t ng ngi To iu kin ny sinh v trỡ ng c c ỏp ng nhu cu chớnh ỏng Phng thc o to, bi d dng chuyờn mụn nghip v Phỏt trin v hon thin bn thõn ng ngi 22 Ph ng ng Ph thc phỏt huy nhõn t ngi ng i:: - To iu kin ny sinh v trỡ ng c phự hp nõng cao hiu qu qu - ỏp ng nhu cu chớnh ỏng ca ng ng i c v vt cht v tinh thn thn;; to mi iu kin thun li ng ng i c c cng hin c c hng th ti a 23 - Quan tõm n vic o to, bi dng chuyờn mụn nghip v, nõng cao tay ngh - Gn quỏ trỡnh hot ng t mc tiờu qun lý vi quỏ trỡnh phỏt trin v hon thin bn thõn ng ng i i:: ch lm vic, ngh ngi hp lý 24 b. Kt hp hi ho li ớch Khỏi nim nim:: i cụpxki cụpxki:: li ớch phn ỏnh mõu Theo A.M .i thun gia nhu cu v vic tho nhu cu, nú nh hng hot ng sn xut ca ng ng i ravụm xlp xlp:: Li ớch l mt nng A.G.Zravụm ng ca cỏc mi quan h sn xut, l c s tõm lý ca cỏc nhúm xó hi, l ng lc trc tip ca s hot ng ca qun chỳng 25 Li ớch l ph ph ng ng thc ỏp ng nhu cu, tho nhu cu ca mt i tng no ú. Li ớch qun lý lý:: Trong qun lý li ớch l nhng hot ng nhm ỏp ng, tho nhu cu ca ch th qun lý v i tng qun lý lý 26 Phõn loi li ớch ớch:: hi:: Theo lnh vc xó hi Li ớch vt cht Li ớch tinh thn Theo thi gian gian:: tr c mt Li ớch tr Li ớch lõu di 27 Theo qui mụ ch th li ớch ớch:: Li ớch cỏ nhõn nhõn:: hng vo s tho nhu cu ca tng cỏ nhõn riờng l Li ớch th (li ớch t chc) hng vo s tho nhu cu ca c mt th hay t chc Li ớch xó hi hi hng vo s tho nhu cu ca ton xó hi 28 Lý kt hp hi ho cỏc li ớch ớch:: Li ớch l ng lc hnh ng ca c ch th v i tng qun lý lý L nguyờn nhõn gn kt v phỏt trin t chc QL QL 29 Phng Ph ng thc kt hp hp:: - Kt hp li ớch cỏ nhõn, li ớch ca t chc v li ớch ca xó hi hi + Tụn trng, u tiờn nhng li ớch cỏ nhõn mang tớnh chớnh ỏng, ph bin, phự hp vi li ớch chung chung + Trong tr tr ng hp li ớch cỏ nhõn mõu thun hoc xa ri li ớch th, cng ng thỡ phi t li ớch ca th, cng ng lờn trờn trờn 30 - Kt hp li ớch vt cht v li ớch tinh thn thn + Chỳ ý n nhng li ớch hng vo vic tho nhng nhu cu cp bỏch vỡ nú úng vai trũ ng lc mnh m nht ti thi im ú. + Chỳ ý n c tr tr ng vic quan tõm li ớch ca i tng qun lý lý 31 Kt hp li ớch tr tr c mt v li ớch lõu di di + u tiờn cho li ớch tr tr c mt nu nú phn ỏnh v phự hp vi li ớch lõu di di + Tụn trng, cao li ớch lõu di thm hy sinh li ớch tr tr c mt nu nú xa ri, trỏi ng ng c vi li ớch lõu di - Kt hp li ớch tt c cỏc khõu t chin lc, quy hoch, k hoch, c quỏ trỡnh qun lý - 32 III. QUAN H GIA MC TIấU V NG LC III. TRONG QUN Lí Trong QL mc tiờu v ng lc tỏc ng ln nhau, khụng tỏch ri ri:: - Mc tiờu ỳng t nú s tr thnh ng lc, mc tiờu khụng phự hp s khụng to sc mnh ca h thng Mc tiờu phi phự hp, nu quỏ cao thỡ khụng th t c, nu quỏ thp thỡ lóng phớ ng lc d ri lon t chc Trờn c s mc tiờu, ch th QL a nhng ch trng, bin phỏp QL ỳng n 33 [...]... tõm lý ca cỏc nhúm xó hi, l ng lc trc tip ca s hot ng ca qun chỳng 25 Li ớch l phng thc ỏp ng nhu phng cu, tho món nhu cu ca mt i tng no ú Li ớch trong qun lý: Trong qun lý lý: li ớch l nhng hot ng nhm ỏp ng, tho món nhu cu ca ch th qun lý v i tng qun lý lý 26 Phõn loi li ớch: ớch: hi: Theo lnh vc xó hi: Li ớch vt cht Li ớch tinh thn Theo thi gian: gian: tr Li ớch trc mt Li ớch lõu di 27 ... im ú + Chỳ ý n c trng trong vic quan tõm li tr ớch ca i tng qun lý lý 31 Kt hp li ớch trc mt v li ớch lõu tr di di + u tiờn cho li ớch trc mt nu nú tr phn ỏnh v phự hp vi li ớch lõu di di + Tụn trng, cao li ớch lõu di thm chớ hy sinh li ớch trc mt nu nú xa ri, tr trỏi ngc vi li ớch lõu di ng - Kt hp li ớch trong tt c cỏc khõu t chin lc, quy hoch, k hoch, c trong quỏ trỡnh qun lý - 32 III III QUAN H... hng vo s tho món nhu hi cu ca ton xó hi 28 Lý do kt hp hi ho cỏc li ớch: ớch: Li ớch l ng lc hnh ng ca c ch th v i tng qun lý lý L nguyờn nhõn gn kt v phỏt trin t chc QL QL 29 Phng Phng thc kt hp: hp: - Kt hp li ớch cỏ nhõn, li ớch ca t chc v li ớch ca xó hi hi + Tụn trng, u tiờn nhng li ớch cỏ nhõn mang tớnh chớnh ỏng, ph bin, phự hp vi li ớch chung chung + Trong trng hp li ớch cỏ nhõn mõu tr thun... trỡ tng ng vi nhu cu bc thp ng - yu t ng c tng ng nhu cu bc ng cao 20 Yếu tố môi trường Yếu tố động cơ Chính sách Hoàn thành công việc hữu hữ ích Được coi trọng Trả lương Công việc theo đúng nghĩa Quan hệ xã hội trong tổ Trách nhiệm chức Điều kiện lao động Th ăng tiến Thă Bối cảnh môi trường làm Loại hình và nội dung công hì việc (trang thiết bị, cơ sở vật việc (công việc phong phú, chất, cảnh quan... yu t thc y con ngi tham gia vo cc hot ng nhm thc y xú hi vn ng (ch th ngi- nhu cu, li ch) ngi- ng lc (ca h thng) qun lý L tng hp cc sc mnh, ngun lc, yu t quyt nh s vn ng phỏt trin ca ton b h thng qun lý nhm t c c mc tiờu ó xỏc nh 11 b.Phõn loi ng lc QL: QL: trớ: Theo v trớ: ng lc bờn trong v ng lc bờn ngoi cht: Theo tớnh cht: ng lc trc tip v ng lc giỏn tip vi: Theo phm vi: ng lc cỏ nhõn, ng lc tp... ngh - Gn quỏ trỡnh hot ng t mc tiờu qun lý vi quỏ trỡnh phỏt trin v hon thin bn thõn con ngi: ch lm vic, ngh ngi: ngi hp lý 24 b Kt hp hi ho li ớch Khỏi nim: nim: icụpxki: Theo A.M icụpxki: li ớch phn ỏnh mõu thun gia nhu cu v vic tho món nhu cu, nú nh hng hot ng sn xut ca con ngi ng ravụmxlp: A.G.Zravụmxlp: Li ớch l mt nng ng ca cỏc mi quan h sn xut, l c s tõm lý ca cỏc nhúm xó hi, l ng lc trc tip... mc Phng kh tiờu qun lý Tho lun: Lm th no khi dy ng lc hnh ng ? 13 Phng Phng thc khi dy ng lc kh Phỏt huy nhõn t con ngi Kt hp hi ho li ớch 14 a.Phỏt huy nhõn t con ngi ng Khỏi nim: nim: Nhõn t con ngi ng l tng th nhng yu t nh: th nh lc, trớ tu, tỡnh cm, nim tin tin hp thnh phm cht ngi ng - 15 - Ti sao phi pht huy nhừn t con ngi + Con ngi va l mc tiờu va l ng lc ca ng qun lý lý + Xut phỏt t bn cht... phng thc qun lý phự hp hp + Con ngi sỏng to ra mi h thng qun lý, ng vn hnh, i mi v hon thin h thng ú + Khi dy ng lc, kt hp, phỏt huy trớ tu v sc mnh ca cỏc cỏ nhõn, sc mnh ca c h thng QL 16 S NG C HNH NG C ngc Hnh ng Li ớch Nhu cu Hũan cnh 17 - ng c hnh ng l yu t thỳc y con ngi hnh ng nhm tho ng món mt nhu cu no ú - khụng th to ng c cho ngi ng khỏc m ch cú th to iu kin ny sinh ng c 18 Lý thuyt v h... ca A.H.Maslow 5 4 3 2 1 5 NC t khng nh:sỏng to, t ch trong cụng vic, to nh: c c uy tớn 4.NC tụn trng: thng chc, c o to, c khen trng: th c c ngi, ỏnh giỏ cao 3 NC xó hi: c mi ngi quớ mn v tin cy, giỳp hi: c ng trong cụng vic 2 NC an ton: cú vic n nh, hng phỳc li, bo him, ton: tng lng ng 1 NCsinh hc: iu kin lm vic an ton, lng bng hc: ng tho ỏng 19 Lý thuyt 2 yu t ca Herzberg v ng c lm vic tr - yu t mụi... cơ sở vật việc (công việc phong phú, chất, cảnh quan như màu hấp dẫn, thích hợp tạo hứng sắc bàn ghế, đèn, điều hoà) thú, say mê công việc) Các yếu tố ngoại lai: phong Các yếu tố nội tại: hoàn cách quản lý, văn hoá cơ vă cảnh cá nhân, trình độ đào trì 21 tạo quan, xí nghiệp Giám sát, chỉ huy Phỏt huy nhõn t con ngi ng To iu kin ny sinh v duy trỡ ng c c ỏp ng nhu cu chớnh ỏng 4 Phng thc o to, bi dng . 55  CC ăă nn cứcứ lĩnhlĩnh vựcvực QLQL MụcMục tiêutiêu quảnquản l lý côngcông nghệnghệ MụcMục tiêutiêu quảnquản l lý tàitài nguyênnguyên MụcMục tiêutiêu quảnquản l lý giáogiáo dụcdục MụcMục tiêutiêu quảnquản l lý dândân. hoạthoạt động ng QLQL MụcMục tiêutiêu quảnquản l lý hoạthoạt động ng kinhkinh tếtế MụcMục tiêutiêu quảnquản l lý hoạthoạt động ng xãxã hộihội MụcMục tiêutiêu QLQL hoạthoạt động ng chínhchính. 11 HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀNHỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHOA CHÍNH TRỊ HỌCKHOA CHÍNH TRỊ HỌC MỤC TIÊU VÀ ĐỘNG LỰC MỤC TIÊU VÀ ĐỘNG LỰC TRONG QUẢN L TRONG QUẢN LÝ GV: GV: