Cuộc khủng hoảng tài chính thế giới diễn ra và đang để lại những hậu quả rất nghiêm trọng. Dư luận thế giới hiện nay có những đánh giá khác nhau về diễn biến, mức độ của cuộc khủng hoảng và những ảnh hưởng đối với những lĩnh vực khác
trờng đại học kinh tế quốc dân KHOA THƯƠNG MạI Và KINH Tế QUốC Tế ơ CHUYÊN Đề TốT NGHIệP Đề t ài: XUT KHU LAO NG SANG TH TRNG TRUNG ễNG TI CễNG TY C PHN TIN B QUC T (AIC) THC TRNG V GII PHP Sinh viên thực hiện : NGUYễN YếN NGọC Chuyên ngành : THƯƠNG MạI Lớp : QT KINH DOANH THƯƠNG MạI A Khoá : 47 Hệ : Chính quy Giáo viên hớng dẫn : TS. PHạM THáI HƯNG Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2 Hµ Néi - 2009 MỤC LỤC Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MC S , BNG BIU trờng đại học kinh tế quốc dân .1 KHOA THƯƠNG MạI Và KINH Tế QUốC Tế 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Cuộc khủng hoảng tài chính thế giới diễn ra và đang để lại những hậu quả rất nghiêm trọng. Dư luận thế giới hiện nay có những đánh giá khác nhau về diễn biến, mức độ của cuộc khủng hoảng và những ảnh hưởng đối với những lĩnh vực khác. Ngày 8-3-2009, ngân hàng Thế giới (WB) đưa ra báo cáo nhận định về cuộc khủng hoảng tài chính – kinh tế toàn cầu hiện nay, đã khẳng định: “ GDP toàn cầu trong năm 2009 sẽ giảm mạnh nhất trong vòng 60 năm qua “.Theo WB, sản lượng công nghiệp toàn cầu 6 tháng đầu năm 2009 sẽ ít hơn 15% so với cùng kỳ năm 2008. Giá trị trao đổi thương mại toàn cầu ở mức thấp nhất trong 80 năm qua. Cuộc khủng hoảng lần này gây thiệt hại cho cả các nước phát triển và đang phát triển. Cũng như hầu hết các nước đang phát triển khác trên thế giới, nền kinh tế Việt Nam cũng chịu những hậu quả nặng nề của cuộc khủng hoàng tài chính thế giới, trong đó vấn đề việc làm và xuất khẩu lao động (XKLĐ) của Việt Nam trong năm 2009 cũng là một vấn đề sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Điều này đặt các doanh nghiệp và người lao động vào thế bị động. Bà Nguyễn Thị Thanh Nhàn – Tổng GĐ Công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC) đã cho biết: “ Một số đối tác đã dừng tiếp nhận lao động mặc dù đã ký hợp đồng. Khu vực bị ảnh hưởng nhiều nhất là các công xưởng ở Đài Loan, Malaysia…Hiện khoảng 200 lao động có khả năng bị về nước trước thời hạn hợp đồng và AIC đang tìm mọi cách để đảm bảo quyền lợi cho người lao động”. Các doanh nghiệp xuất khẩu lao động khác cũng không tránh khỏi tình trạng trên. Số đơn hàng mới đề nghị cung ứng lao động Việt Nam bắt đầu giảm, thậm chí có doanh nghiệp đã tuyển xong lao động nhưng đối tác lại yêu cầu lùi thời gian đưa lao động sang. Ông Vũ Đình Toàn – Trưởng ban Quản lý lao động Việt Nam (LĐVN) ở Malaysia cũng cho biết: “ Không chỉ ở các doanh nghiệp sản xuất có quy mô nhỏ, một số nhà máy lớn ở Malaysia cũng bắt đầu bị ảnh hưởng, LĐVN bắt đầu gặp khó khăn về việc làm. Mới đây nhà máy điện tử Sharp ( có 170 LĐVN) cũng đã thông báo dãn công nhân”… Thị trường Đài Loan ảnh hưởng rõ nét hơn. Ông Nguyễn Bá Hải - Trưởng ban quản lý LĐVN tại Đài Loan cho hay: "Đã xuất hiện tình trạng người lao động mất việc, một bộ phận thiếu việc làm, nghỉ việc dài ngày. Chưa có thống kê chính xác nhưng có khoảng 200 LĐVN sẽ bị chấm dứt hợp đồng về nước trước hạn". Theo ông Hải, ngành chịu tác động mạnh nhất Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 là công nghiệp điện tử vì các sản phẩm này chủ yếu xuất sang Nhật và Mỹ- hai nước bị suy thoái nghiêm trọng (khoảng 30% trong tổng số 81.000 LĐVN tại Đài Loan đang làm việc trong lĩnh vực này). Thị trường Hàn Quốc và Nhật Bản cũng rơi vào cảnh tương tự. Một số chủ sử dụng lao động ở Nhật Bản, nhất là ở ngành điện tử đã hoãn tiếp nhận tu nghiệp sinh Việt Nam. Một số lao động là chuyên gia tại thị trường Nhật Bản cũng phải về nước do mất việc. Thị trường Qatar, Singapore cũng đã có lao động về nước do chủ sử dụng lao động cắt giảm nhân công. Tuy nhiên, bên cạnh những thị trường XKLĐ truyền thống như Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc đang bị thu hẹp vẫn còn có những thị trường tiềm năng, với nhiều cơ hội lớn như thị trường Trung Đông. Thị trường này có ưu điểm là thu nhập của lao động khá ổn định, khoảng 7-9 triệu đồng, chi phí đi không cao mà người lao động lại được miễn phí tiền ăn, ở, đi lại, không phải nộp thuế, phí trong thời gian làm việc. Hiện tại, các chủ sử dụng lao động ở UAE ( các Tiểu Vương quốc Arab Thống Nhất), Saudi Arabia…vẫn có nhu cầu tiếp nhận số lượng lớn LĐVN trong các lĩnh vực xây dựng, cơ khí, thợ hàn và giúp việc gia đình… Có thể nói, thị trường Trung Đông đang là thị trường tiềm năng của rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh XKLĐ Việt Nam trong đó có công ty AIC. Chính vì vậy, việc phát triển thị trường XKLĐ Trung Đông có ý nghĩa rất quan trọng đối với sự phát triển của công ty AIC. Đây cũng chính là lý do em lựa chọn đề tài “ Xuất khẩu lao động sang thị trường Trung Đông tại công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC) – Thực trạng và giải pháp” làm đề tài thực tập chuyên đề của mình. Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích được thực trạng và tìm ra các khó khăn của AIC trong vấn đề phát triển thị trường xuất khẩu lao động ở Trung Đông trong điều kiện hiện nay. Từ đó đề ra các giải pháp để phát triển thị trường xuất khẩu lao động tại Trung Đông. Câu hỏi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu nhằm trả lời các câu hỏi sau: 1. Các vấn đề còn tồn tại của công ty AIC trong quá trình XKLĐ sang Trung Đông là gì? 2. Tại sao lại tập trung vào phát triển thị trường Trung Đông? Thị trường này có ý nghĩa chiến lược như thế nào đối với sự phát triển của công ty? 3. Để phát triển thị trường Trung Đông, AIC cần đưa ra những biện pháp cụ thể Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 như thế nào? Số liệu và phương pháp phân tích: Số liệu: Số liệu trong bài chủ yếu là lấy từ nguồn thứ cấp tại công ty AIC. Được thu thập từ các phòng ban của công ty. Ngoài ra, còn có các số liệu được thu thập từ các nguồn thông tin như báo chí, mạng internet, các bài nghiên cứu… Phương pháp nghiên cứu: Về mặt phương pháp, bài viết sử dụng phương pháp phân tích thống kê mô tả, kết hợp lý luận với thực tiễn. Kết cấu của chuyên đề: Ngoài lời mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo chuyên đề được chia thành 3 chương: Chương I. Những vấn đề chung về phát triển thị trường xuất khẩu lao động và vai trò của xuất khẩu lao động đối với nền kinh tế quốc dân. Chương II. Thực trạng XKLĐ sang thị trường Trung Đông trong thời gian qua tại công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC). Chương III. Phương hướng và giải pháp nhằm phát triển thị trường XKLĐ ở Trung Đông trong thời gian tới tại công ty AIC. Do thời gian có hạn và trình độ của người nghiên cứu còn hạn chế, chuyên đề khó tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến và sửa chữa của các thầy cô giáo để bài viết của em được hoàn chỉnh hơn, qua đó em có thể hoàn thiện hơn nữa kiến thức của mình. Để hoàn thành chuyên đề này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, những người đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức quý báu. Đặc biệt là TS Phạm Thái Hưng người đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt thời gian thực tập tại công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC). Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn toàn thể cán bộ, công nhân viên tại công ty AIC đã nhiệt tình giúp đỡ em trong quá trình thực tập và thu thập tài liệu cần thiết để hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG VÀ VAI TRÒ CỦA XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN I. CƠ SỞ LÝ LUẬN. 1. Khái niệm về thị trường. Thị trường là một phạm trù kinh tế khách quan, gắn bó chặt chẽ với khái niệm phân công lao động xã hội. Ở đâu và khi nào có phân công lao động xã hội và sản xuất hàng hóa thì ở đó và khi ấy có thị trường. Cùng với sự phát triển của sản xuất và lưu thông hàng hóa, khái niệm thị trường ngày càng biến đổi và ngày càng được bổ sung hoàn thiện hơn. Ban đầu thị trường được quan niệm đơn giản là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi, mua bán hàng hóa của các chủ thể kinh tế. Thị trường có tính không gian, thời gian, có mặt cả người mua, người bán và đối tượng được đem trao đổi. Theo quan niệm này thì khi sản xuất và lưu thông hàng hóa phát triển, các mặt hàng trở nên phong phú, đa dạng với nhiều hình thức trao đổi phức tạp hơn đã không phản ánh một cách đầy đủ bản chất của thị trường. Điều này đòi hỏi phải có quan niệm phù hợp hơn. Philip Kotler quan niệm: “ Thị trường bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thế, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó”. Ở Việt Nam có nhà kinh tế quan niệm: “Thị trường là lĩnh vực trao đổi mà ở đó người mua và người bán cạnh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hóa và dịch vụ”… Ở phạm vi của doanh nghiệp thương mại, thị trường được mô tả là một hay nhiều nhóm khách hàng tiềm năng với những nhu cầu tương tự nhau và những người bán cụ thể nào đó mà doanh nghiệp với tiềm năng của mình có thể mua hàng hóa dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu trên của khách hàng. Thị trường của doanh nghiệp thương mại có thể phân chia theo các tiêu thức khác nhau, có các loại thị trường như: thị trường hàng hóa, thị trường dịch vụ, thị trường sức lao động, thị trường đầu vào, thị trường đầu ra, thị trường trong nước, thị trường ngoài nước ( thị trường khu vực, thị trường quốc tế)… Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2. Khái niệm về phát triển thị trường của doanh nghiệp. Phát triển thị trường là tổng hợp cách thức biện pháp của doanh nghiệp nhằm đưa khối lượng sản phẩm kinh doanh đạt được mức tối đa, mở rộng quy mô kinh doanh, tăng them lợi nhuận và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Phát triển thị trường vừa là mục tiêu, vừa là phương thức quan trọng để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển. Chỉ có mở rộng và phát triển thị trường, mới duy trì được mối quan hệ thường xuyên, gắn bó với khách hàng, củng cố và tạo dựng uy tín của doanh nghiệp trước người tiêu dung. Phát triển thị trường còn tạo ra những cơ hội đầu tư kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên, thực hiện những mục tiêu đã vạch ra, giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển một cách bền vững trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt. 3. Nội dung phát triển thị trường của doanh nghiệp. 3.1. Phát triển thị trường về sản phẩm. Phát triển thị trường về sản phẩm là đưa thêm ngày càng nhiều dạng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu, thị hiếu của thị trường, đặc biệt là sản phẩm mới có chất lượng cao. Đó chính là phương thức kinh doanh có hiệu quả và cũng là phương thức thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dung. Có thể phát triển sản phẩm theo hai hướng sau: • Phát triển sản phẩm mới hoàn toàn. • Cải tiến, hoàn thiện sản phẩm, thay thế sản phẩm hiện có. 3.2. Phát triển thị trường về khách hàng. Thị trường của doanh nghiệp thường là tập hợp các khách hàng rất đa dạng khác nhau về lứa tuổi, giới tính, thu nhập,…nhưng có thể phân chia thành các nhóm khác nhau. Có thể phân chia thành các nhóm sau: 3.2.1. Căn cứ vào hành vi tiêu thụ. Khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng và người tiêu thụ trung gian. Trong đó, người tiêu thụ cuối cùng mua sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu của chính bản thân, còn người tiêu thụ trung gian mua sản phẩm không phải để tiêu dung mà để bán lại nhằm mục đích kiếm lời. 3.2.2. Căn cứ vào khối lượng hàng hóa mua. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Khách hàng mua với khối lượng lớn và khách hàng mua với khối lượng nhỏ. Xét về mặt kinh tế, cần khuyến khích những người mua với khối lượng lớn, về mặt hình thức quan hệ không được phân biệt đối xử giữa hai loại khách hàng này. 3.2.3. Căn cứ vào mối quan hệ khách hàng – doanh nghiệp. Khách hàng truyền thống và khách hàng mới. Khách hàng truyền thống là những khách hàng có mối quan hệ thường xuyên, liên tục với doanh nghiệp. Họ có vị trí đặc biệt quan trọng trong sự phát triển ổn định của doanh nghiệp. Khách hàng mời là khách hàng lần đầu tiên đến với doanh nghiệp, nếu gây được niềm tin họ sẽ trở thành khách hàng truyền thống. Có thể phát triển khách hàng theo hai hướng: • Phát triển về mặt số lượng khách hàng. • Phát triển khách hàng về mặt chất lượng. Tuy nhiên, phát triển thị trường của doanh nghiệp trên góc độ khách hàng là phát triển khách hàng cả về số lượng, chất lượng, phạm vi, không gian, thời gian, địa điểm,… 3.3. Phát triển thị trường về phạm vi địa lý. Phát triển thị trường về mặt địa lý là mở rộng và phát triển thị trường theo lãnh thổ bằng các biện pháp khác nhau. • Mở rộng mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp: các đại lý, văn phòng giao dịch …Cần phát triển mạng lưới bán hàng cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Việc phân bổ mạng lưới cần tính đến hiệu quả chung của cả hệ thống tức là đảm bảo nâng cao năng lực tiêu thụ của từng điểm cũng như của toàn hệ thống, tránh sự loại trừ tiêu diệt nhau, bảo đảm sự vận động hợp lý cảu sản phẩm, giảm chi phí… • Tạo đầu mối giao thông, thành lập trung tâm giao dịch, chi nhánh của doanh nghiệp nhằm phát triển thị trường. Bên cạnh đó, phát triển thị trường về địa lý còn được thực hiện thông qua lựa chọn kênh phân phối thích hợp. II. LÝ LUẬN CHUNG VỀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG (XKLĐ) VIỆT NAM. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 10 [...]... 214.050.841.750 (VND) II THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG ĐÔNG TRONG THỜI GIAN QUA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾN BỘ QUỐC TẾ (AIC) 1 Thực trạng thị trường lao động người nước ngoài ở Trung Đông 1.1 Nhập khẩu lao động, nhu cầu lớn ở Trung Đông Trung Đông là một phân miền lịch sử và văn hóa của vùng Phi – Âu – Á, về mặt truyền thống là thuộc các quốc gia vùng Tây Nam Á và Ai Cập Trong những... làm việc tốt tại nước ngoài 3.3 Đặc điểm về tài sản Công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (viết tắt là AIC) mà tiền thân là Trung tâm xuất khẩu lao động Tralacen thành lập năm 1999 Đến ngày 4/11/2005 công ty được cổ phần hoá và đổi tên thành Công Ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (viết tắt là AIC) với 51% vốn nhà nước Công ty tiến hành hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực chính như: xuất khẩu lao động, dịch vụ... nên thị trường cho lao động Có thể hiểu thị trường lao động là một lĩnh vực của nền kinh tế mà ở đó diễn ra quá trình mua bán, trao đổi, thuê, mướn sức lao động Khi cung và cầu lao động chỉ nảy sinh trong phạm vi biên giới một quốc gia thì ta có thị trường lao động nội địa (thị trường lao động trong nước) Khi cung và cầu lao động nảy sinh ngoài biên giới quốc gia một nước thì có thị trường lao động quốc. .. công ty nước ngoài Sẽ có một số lượng lao động mất việc làm và phải kết thúc hợp đồng lao động trước hạn để về nước CHƯƠNG II THỰC TRẠNG XKLĐ SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG ĐÔNG TRONG THỜI GIAN QUA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾN BỘ QUỐC TẾ (AIC) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 26 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN... Tel : 0918.775.368 I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾN BỘ QUỐC TẾ (AIC) 1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1.1 Sự ra đời và phát triển của công ty Công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (viết tắt là AIC) có địa điểm trụ sở chính tại 75 Âu Cơ - Tây Hồ - Hà Nội, tiền thân là Trung tâm Xuất khẩu Lao động (Tralacen) trực thuộc Traenco, đơn vị trực thuộc Bộ Giao Thông Vận Tải được thành lập theo Quyết... tượng lao động tại các địa phương khác nhau Doanh nghiệp kinh doanh về xuất khẩu lao động vừa phải biết mềm dẻo để phù hợp với cơ chế thị trường lại vừa phải nhanh nhẹn, sắc sảo, cứng rắn để đảm bảo công tác quản lý người lao động được tốt và bảo vệ quyền lợi người lao động Thị trường đầu ra của công ty là thị trường nước ngoài Hiện tại, thị trường đầu ra chủ yếu của công ty AIC là thị trường các nước... thiết sẽ được công ty tập trung tại trường đào tạo nghề của công ty để công ty đào tạo theo yêu cầu của bên tiếp nhận lao động Sau quá trình đào tạo tại công ty, người lao động sẽ được tiến hành kiểm tra dưới sự giám sát của đại diện công ty tiếp nhận lao động phía đối tác Qua được bài kiểm tra, người lao động sẽ được làm thủ tục để chuẩn bị đi làm việc ở nước tiếp nhận Ngoài ra, tại công ty AIC luôn có... XKLĐ là sự hợp tác sử dụng lao động giữa nước thừa và thiếu lao động, là việc di chuyển lao động có kế hoạch và có thời hạn từ nước thừa lao động sang nước thiếu lao động Theo khái niệm này có thể đưa ra các dẫn suất như “nước đưa lao động đi, nước tiếp nhận lao động, người đi hợp tác quốc tế về lao động ” Trên thực tế cũng có xuất hiện vai trò của nước thứ ba làm nhiệm vụ trung gian môi giới có tính... là 82%; Cao đẳng, trung cấp là 11% và số cán bộ lãnh đạo của công ty là 20 cán bộ Về cơ sở vật chất của công ty, hiện tại công ty có một trường đào tạo dạy nghề cho người lao động, một khu công nghiệp với diện tích 1000 ha có liên doanh với đối tác Nhật Bản, một nhà máy sản xuất hàng dệt may xuất khẩu với số lượng công nhân là 1200 lao động Trong năm 2008, số vốn lưu động của công ty là 168.349.572.978... là một bộ phận của dân cư bao gồm những người trong độ tuổi lao động (không kể những người mất khả năng lao động) , và những người ngoài độ tuổi lao động (trên, dưới độ tuổi lao động) thực tế có tham gia lao động Ở Việt Nam, độ tuổi lao động theo quy định là từ 15 đến 55 tuổi đối với nữ giới và từ 15 đến 60 tuổi đối với nam giới Thực chất những người dưới độ tuổi lao động thực tế có tham gia lao động . chọn đề tài “ Xuất khẩu lao động sang thị trường Trung Đông tại công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC) – Thực trạng và giải pháp làm đề tài thực tập chuyên. của xuất khẩu lao động đối với nền kinh tế quốc dân. Chương II. Thực trạng XKLĐ sang thị trường Trung Đông trong thời gian qua tại công ty Cổ Phần Tiến Bộ