Luận văn xuất khẩu lao động sang thị trường trung đông tại công ty CP tiến bộ quốc tế (AIC) thực trạng và giải pháp

MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU Cuộc khủng hoảng tài giới diễn để lại hậu nghiêm trọng Dư luận giới có đánh giá khác diễn biến, mức độ khủng hoảng ảnh hưởng lĩnh vực khác Ngày 8-3-2009, ngân hàng Thế giới (WB) đưa báo cáo nhận định khủng hoảng tài – kinh tế toàn cầu nay, khẳng định: “ GDP toàn cầu năm 2009 giảm mạnh vòng 60 năm qua “.Theo WB, sản lượng công nghiệp toàn cầu tháng đầu năm 2009 15% so với kỳ năm 2008 Giá trị trao đổi thương mại toàn cầu mức thấp 80 năm qua Cuộc khủng hoảng lần gây thiệt hại cho nước phát triển phát triển Cũng hầu phát triển khác giới, kinh tế Việt Nam chịu hậu nặng nề khủng hoàng tài giới, vấn đề việc làm xuất lao động (XKLĐ) Việt Nam năm 2009 vấn đề gặp nhiều khó khăn Điều đặt doanh nghiệp người lao động vào bị động Bà Nguyễn Thị Thanh Nhàn – Tổng GĐ Công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC) cho biết: “ Một số đối tác dừng tiếp nhận lao động ký hợp đồng Khu vực bị ảnh hưởng nhiều công xưởng Đài Loan, Malaysia…Hiện khoảng 200 lao động có khả bị nước trước thời hạn hợp đồng AIC tìm cách để đảm bảo quyền lợi cho người lao động” Các doanh nghiệp xuất lao động khác không tránh khỏi tình trạng Số đơn hàng đề nghị cung ứng lao động Việt Nam bắt đầu giảm, chí có doanh nghiệp tuyển xong lao động đối tác lại yêu cầu lùi thời gian đưa lao động sang Ông Vũ Đình Toàn – Trưởng ban Quản lý lao động Việt Nam (LĐVN) Malaysia cho biết: “ Không doanh nghiệp sản xuất có quy mô nhỏ, số nhà máy lớn Malaysia bắt đầu bị ảnh hưởng, LĐVN bắt đầu gặp khó khăn việc làm Mới nhà máy điện tử Sharp ( có 170 LĐVN) thông báo dãn công nhân”… Thị trường Đài Loan ảnh hưởng rõ nét Ông Nguyễn Bá Hải - Trưởng ban quản lý LĐVN Đài Loan cho hay: "Đã xuất tình trạng người lao động việc, phận thiếu việc làm, nghỉ việc dài ngày Chưa có thống kê xác có khoảng 200 LĐVN bị chấm dứt hợp đồng nước trước hạn" Theo ông Hải, ngành chịu tác động mạnh công nghiệp điện tử sản phẩm chủ yếu xuất sang Nhật Mỹ- hai nước bị suy thoái nghiêm trọng (khoảng 30% tổng số 81.000 LĐVN Đài Loan làm việc lĩnh vực này) Thị trường Hàn Quốc Nhật Bản rơi vào cảnh tương tự Một số chủ sử dụng lao động Nhật Bản, ngành điện tử hoãn tiếp nhận tu nghiệp sinh Việt Nam Một số lao động chuyên gia thị trường Nhật Bản phải nước việc Thị trường Qatar, Singapore có lao động nước chủ sử dụng lao động cắt giảm nhân công Tuy nhiên, bên cạnh thị trường XKLĐ truyền thống Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc bị thu hẹp có thị trường tiềm năng, với nhiều hội lớn thị trường Trung Đông Thị trường có ưu điểm thu nhập lao động ổn định, khoảng 7-9 triệu đồng, chi phí không cao mà người lao động lại miễn phí tiền ăn, ở, lại, nộp thuế, phí thời gian làm việc Hiện tại, chủ sử dụng lao động UAE ( Tiểu Vương quốc Arab Thống Nhất), Saudi Arabia…vẫn có nhu cầu tiếp nhận số lượng lớn LĐVN lĩnh vực xây dựng, khí, thợ hàn giúp việc gia đình… Có thể nói, thị trường Trung Đông thị trường tiềm nhiều doanh nghiệp kinh doanh XKLĐ Việt Nam có công ty AIC Chính vậy, việc phát triển thị trường XKLĐ Trung Đông có ý nghĩa quan trọng phát triển công ty AIC Đây lý em lựa chọn đề tài “ Xuất lao động sang thị trường Trung Đông công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC) – Thực trạng giải pháp” làm đề tài thực tập chuyên đề Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích thực trạng tìm khó khăn AIC vấn đề phát triển thị trường xuất lao động Trung Đông điều kiện Từ đề giải pháp để phát triển thị trường xuất lao động Trung Đông Câu hỏi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu nhằm trả lời câu hỏi sau: Các vấn đề tồn công ty AIC trình XKLĐ sang Trung Đông gì? Tại lại tập trung vào phát triển thị trường Trung Đông? Thị trường có ý nghĩa chiến lược phát triển công ty? Để phát triển thị trường Trung Đông, AIC cần đưa biện pháp cụ thể nào? Số liệu phương pháp phân tích:  Số liệu: Số liệu chủ yếu lấy từ nguồn thứ cấp công ty AIC Được thu thập từ phòng ban công ty Ngoài ra, có số liệu thu thập từ nguồn thông tin báo chí, mạng internet, nghiên cứu…  Phương pháp nghiên cứu: Về mặt phương pháp, viết sử dụng phương pháp phân tích thống kê mô tả, kết hợp lý luận với thực tiễn Kết cấu chuyên đề: Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo chuyên đề chia thành chương: Chương I Những vấn đề chung phát triển thị trường xuất lao động vai trò xuất lao động kinh tế quốc dân Chương II Thực trạng XKLĐ sang thị trường Trung Đông thời gian qua công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC) Chương III Phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường XKLĐ Trung Đông thời gian tới công ty AIC Do thời gian có hạn trình độ người nghiên cứu hạn chế, chuyên đề khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến sửa chữa thầy cô giáo để viết em hoàn chỉnh hơn, qua em hoàn thiện kiến thức Để hoàn thành chuyên đề này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, người nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức quý báu Đặc biệt TS Phạm Thái Hưng người trực tiếp hướng dẫn em suốt thời gian thực tập công ty Cổ Phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC) Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty AIC nhiệt tình giúp đỡ em trình thực tập thu thập tài liệu cần thiết để hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG VÀ VAI TRÒ CỦA XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN I CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm thị trường Thị trường phạm trù kinh tế khách quan, gắn bó chặt chẽ với khái niệm phân công lao động xã hội Ở đâu có phân công lao động xã hội sản xuất hàng hóa có thị trường Cùng với phát triển sản xuất lưu thông hàng hóa, khái niệm thị trường ngày biến đổi ngày bổ sung hoàn thiện Ban đầu thị trường quan niệm đơn giản nơi diễn hoạt động trao đổi, mua bán hàng hóa chủ thể kinh tế Thị trường có tính không gian, thời gian, có mặt người mua, người bán đối tượng đem trao đổi Theo quan niệm sản xuất lưu thông hàng hóa phát triển, mặt hàng trở nên phong phú, đa dạng với nhiều hình thức trao đổi phức tạp không phản ánh cách đầy đủ chất thị trường Điều đòi hỏi phải có quan niệm phù hợp Philip Kotler quan niệm: “ Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thế, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó” Ở Việt Nam có nhà kinh tế quan niệm: “Thị trường lĩnh vực trao đổi mà người mua người bán cạnh tranh với để xác định giá hàng hóa dịch vụ”… Ở phạm vi doanh nghiệp thương mại, thị trường mô tả hay nhiều nhóm khách hàng tiềm với nhu cầu tương tự người bán cụ thể mà doanh nghiệp với tiềm mua hàng hóa dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu khách hàng Thị trường doanh nghiệp thương mại phân chia theo tiêu thức khác nhau, có loại thị trường như: thị trường hàng hóa, thị trường dịch vụ, thị trường sức lao động, thị trường đầu vào, thị trường đầu ra, thị trường nước, thị trường nước ( thị trường khu vực, thị trường quốc tế)… Khái niệm phát triển thị trường doanh nghiệp Phát triển thị trường tổng hợp cách thức biện pháp doanh nghiệp nhằm đưa khối lượng sản phẩm kinh doanh đạt mức tối đa, mở rộng quy mô kinh doanh, tăng them lợi nhuận nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường Phát triển thị trường vừa mục tiêu, vừa phương thức quan trọng để doanh nghiệp tồn phát triển Chỉ có mở rộng phát triển thị trường, trì mối quan hệ thường xuyên, gắn bó với khách hàng, củng cố tạo dựng uy tín doanh nghiệp trước người tiêu dung Phát triển thị trường tạo hội đầu tư kinh doanh, nâng cao hiệu kinh doanh, tăng thu nhập cho cán công nhân viên, thực mục tiêu vạch ra, giúp doanh nghiệp tồn phát triển cách bền vững chế thị trường cạnh tranh gay gắt Nội dung phát triển thị trường doanh nghiệp 3.1 Phát triển thị trường sản phẩm Phát triển thị trường sản phẩm đưa thêm ngày nhiều dạng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu, thị hiếu thị trường, đặc biệt sản phẩm có chất lượng cao Đó phương thức kinh doanh có hiệu phương thức thỏa mãn nhu cầu người tiêu dung Có thể phát triển sản phẩm theo hai hướng sau: • Phát triển sản phẩm hoàn toàn • Cải tiến, hoàn thiện sản phẩm, thay sản phẩm có 3.2 Phát triển thị trường khách hàng Thị trường doanh nghiệp thường tập hợp khách hàng đa dạng khác lứa tuổi, giới tính, thu nhập,…nhưng phân chia thành nhóm khác Có thể phân chia thành nhóm sau: 3.2.1 Căn vào hành vi tiêu thụ Khách hàng người tiêu dùng cuối người tiêu thụ trung gian Trong đó, người tiêu thụ cuối mua sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu thân, người tiêu thụ trung gian mua sản phẩm để tiêu dung mà để bán lại nhằm mục đích kiếm lời 3.2.2 Căn vào khối lượng hàng hóa mua Khách hàng mua với khối lượng lớn khách hàng mua với khối lượng nhỏ Xét mặt kinh tế, cần khuyến khích người mua với khối lượng lớn, mặt hình thức quan hệ không phân biệt đối xử hai loại khách hàng 3.2.3 Căn vào mối quan hệ khách hàng – doanh nghiệp Khách hàng truyền thống khách hàng Khách hàng truyền thống khách hàng có mối quan hệ thường xuyên, liên tục với doanh nghiệp Họ có vị trí đặc biệt quan trọng phát triển ổn định doanh nghiệp Khách hàng mời khách hàng lần đến với doanh nghiệp, gây niềm tin họ trở thành khách hàng truyền thống Có thể phát triển khách hàng theo hai hướng: • Phát triển mặt số lượng khách hàng • Phát triển khách hàng mặt chất lượng Tuy nhiên, phát triển thị trường doanh nghiệp góc độ khách hàng phát triển khách hàng số lượng, chất lượng, phạm vi, không gian, thời gian, địa điểm,… 3.3 Phát triển thị trường phạm vi địa lý Phát triển thị trường mặt địa lý mở rộng phát triển thị trường theo lãnh thổ biện pháp khác • Mở rộng mạng lưới bán hàng doanh nghiệp: đại lý, văn phòng giao dịch …Cần phát triển mạng lưới bán hàng chiều rộng lẫn chiều sâu Việc phân bổ mạng lưới cần tính đến hiệu chung hệ thống tức đảm bảo nâng cao lực tiêu thụ điểm toàn hệ thống, tránh loại trừ tiêu diệt nhau, bảo đảm vận động hợp lý cảu sản phẩm, giảm chi phí… • Tạo đầu mối giao thông, thành lập trung tâm giao dịch, chi nhánh doanh nghiệp nhằm phát triển thị trường Bên cạnh đó, phát triển thị trường địa lý thực thông qua lựa chọn kênh phân phối thích hợp II LÝ LUẬN CHUNG VỀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG (XKLĐ) VIỆT NAM Khái niệm XKLĐ đề có nội dung kinh tế xã hôi sâu sắc, có mối quan hệ chặt chẽ với yếu tố kinh tế xã hội khác Làm rõ mối quan hệ cho phép nhìn nhận vấn đề chiến lược phát triển kinh tế xã hội cách khách quan thực tế Để có nhìn tổng thể rõ ràng vấn đề nghiên cứu, số khái niệm có liên quan đến lĩnh vực lao động việc làm hệ thống lại sau: 1.1 Nguồn lao động Nguồn lao động phận dân cư bao gồm người độ tuổi lao động (không kể người khả lao động), người độ tuổi lao động (trên, độ tuổi lao động) thực tế có tham gia lao động Ở Việt Nam, độ tuổi lao động theo quy định từ 15 đến 55 tuổi nữ giới từ 15 đến 60 tuổi nam giới Thực chất người độ tuổi lao động thực tế có tham gia lao động Việt Nam khó xác định phạm vi Thông thường trẻ em từ 10 tuổi (thậm chí từ – tuổi) nông thôn tham gia vào lao động Tuy nhiên để thống với số liệu thống kê công bố việc độ tuổi nhóm tính người từ 15 tuổi 1.2 Lao động Lao động hoạt động có mục đích, có ý thức người nhằm thay đổi vật thể tự nhiên để phù hợp với lợi ích Lao động vận động sức lao động trình tạo cải vật chất cho xã hội, trình kết hợp sức lao động tư liệu sản xuất 1.3 Sức lao động Sức lao động tổng thể lực trí lực người trình tạo cải xã hội, phản ánh khả lao động người, điều kiện cần thiết trình lao động xã hội Trên thị trường lao động, sức lao động coi hàng hóa – loại hàng hóa đặc biệt người có tư duy, tự làm chủ thân hay nói cách khác người chủ thể lao động Thông qua thị trường lao động, sức lao động xác định giá cả, hàng hóa lao động tuân theo quy luật cung cầu thị trường 10 1.4 Thị trường lao động Trong xã hội, nơi xuất nhu cầu sử dụng lao động có nguồn lao động cung cấp hình thành nên thị trường cho lao động Có thể hiểu thị trường lao động lĩnh vực kinh tế mà diễn trình mua bán, trao đổi, thuê, mướn sức lao động Khi cung cầu lao động nảy sinh phạm vi biên giới quốc gia ta có thị trường lao động nội địa (thị trường lao động nước) Khi cung cầu lao động nảy sinh biên giới quốc gia nước có thị trường lao động quốc tế Trên thị trường lao động quốc tế, XKLĐ thực chủ yếu sở quan hệ cung cầu lao động Nó chịu tác động, điều tiết quy luật kinh tế thị trường Bên cầu phải tính toán kỹ hiệu việc nhập lao động nên cần phải xác định cách chặt chẽ số lượng, cấu, chất lượng lao động hợp lý Bên cung có mong muốn xuất nhiều lao động tốt Do vậy, muốn loại hàng hóa đặc biệt chiếm ưu thị trường bên cung cấp lao động cần phải có chuẩn bị đầu tư để thị trường chấp nhận, phải đáp ứng kịp thời số lượng lao động có chất lượng cao Chất lượng lao động cao đem lại hiệu kinh tế lớn thị trường nước dễ chấp nhận Chất lượng lao động cao thể trình độ tay nghề phù hợp với công nghệ nước tiếp nhận lao động, thể lực tốt, có ngoại ngữ, trang bị đầy đủ kiến thức làm việc theo tác phong công nghiệp, am hiểu luật pháp phong tục tập quán nước sử dụng lao động, thích ứng nhanh với môi trường làm việc Song hàng hóa sức lao động, thị trường giới vô hạn có nhiều đòi hỏi khắt khe với quy định riêng Hiện nay, kể đến số thị trường có nhu cầu lao động nước sản xuất dầu lửa Trung Đông, thị trường loa động Đông Bắc Á, Đông Nam Á, nơi tập trung nhiều nước có tăng trường kinh tế cao Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Singapore 1.5 Xuất lao động Dưới góc độ dân số học, việc di chuyển lao động quốc gia hầu hết chuyên gia dân số học giới nghiên cứu đưa khái niệm “Di dân quốc tế” Có thể nói hoạt động vài thập kỷ gần diễn sôi động thu hút ý 54 yêu cầu họ - Xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý XKLĐ đội ngũ lao động có khả tham gia XKLĐ, phân công nhiệm vụ cho tổ chức nước thực kế hoạch - Ký kết hiệp định, Nghị định thư, hợp đồng cung ứng lao động tổ chức đưa lao động làm việc nước theo thỏa thuận mà hai bên thỏa thuận - Tổ chức việc theo dõi, kiểm tra tình hình thực quy định XKLĐ tổ chức, công ty kinh doanh XKLĐ Đánh giá kết hiệu đạt được, phát kịp thời tồn từ tìm biện pháp khắc phục - Cùng với nước nhập lao động bàn bạc để có sách hợp lý lao động Việt Nam họ sang làm việc nước - Có kế hoạch sử dụng hướng dẫn lao động lao động hết hạn nước để họ phát huy kinh nghiệm trình độ học nước ngoài, góp phần đẩy mạnh phát triển kinh tế nước Có thể thấy, XKLĐ hình thức kinh tế đối ngoại, phận kinh tế nói chung Cùng với chuyển đổi đất nước, kinh tế đối ngoại nước ta đổi để phù hợp với đòi hỏi thời kỳ mà kinh tế đầy biến động Chính mà hoạt động kinh doanh XKLĐ nước ta nói chung, XKLĐ sang Trung Đông nói riêng cần phải có biện pháp để hoàn thiện chế quản lý XKLĐ Hoàn thiện hệ thống sách XKLĐ sang Trung Đông Cơ chế quản lý lao động Việt Nam Trung Đông tương đối ổn định tuuy nhiên cần phải có biện pháp để hoàn thiện cách đồng sách Các quan quản lý vĩ mô Nhà nước phải có trách nhiệm thu thập thông tin đầy đủ thị trường Trung Đông kết hợp với lĩnh vực kinh tế đối ngoại khác để có sách thích hợp, XKLĐ thực tách rời hoạt động kinh tế đối ngoại khác Nhà nước phải từ tổng thể mối quan hệ đối ngoại để hoạch định giới hạn sách phù hợp cho ngành nghề Tạo môi trường thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp thực XKLĐ sang Trung Đông mở rộng phát triển thị trường lao động khu vực Việc hoàn thiện hệ thống sách XKLĐ hoạt động XKLĐ sang Trung Đông giống tất sách chung cho XKLĐ 55 phải nhằm vào mục tiêu đảm bảo lợi ích kinh tế cho tổ chức, doanh nghiệp cung ứng lao động cho thị trường cá nhân người lao động làm việc Trung Đông Một vài kiến nghị để hoàn thiện hệ thống sách XKLĐ sang Trung Đông - Đối với doanh nghiệp XKLĐ: + Các chế quản lý công tác đưa lao động sang Trung Đông làm việc cần đơn giản song chặt chẽ + Xem xét miễn giảm thuế cho tổ chức, doanh nghiệp XKLĐ hợp pháp giai đoạn kinh tế bị khủng hoảng để họ có nguồn tài cho hoạt động chuẩn bị , đào tạo tuyển chọn nguồn lao động cho thị trường Trung Đông - Đối với cá nhân người lao động: + Sửa đổi thủ tục nhân sự, làm hộ chiếu xuất nhập cảnh cho người lao động sang Trung Đông làm việc, ban hành chế độ làm thủ tục riêng cho đối tượng XKLĐ nhằm rút ngắn thời gian, phiền hà quản lý chặt chẽ + Có sách tiếp nhận sử dụng hợp lý số lao động làm việc Trung Đông hết hạn nước + Có sách, biện pháp, thủ tục cố định hợp lý nhằm tạo nguồn lao động có chất lượng cung ứng cho thị trường Trung Đông + Hoàn chỉnh sách bảo hiểm cho người lao động làm việc Trung Đông để bảo vệ tính mạng, sức khỏe, nhân phẩm an toàn trị cho người lao động làm việc thị trường quyền lợi họ hoàn thành hợp đồng lao động trở nước II PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XKLĐ SANG TRUNG ĐÔNG TẠI CÔNG TY AIC Phương hướng phát triển thị trường XKLĐ sang Trung Đông công ty AIC thời gian tới XKLĐ sang Trung Đông thời gian qua công ty AIC đạt kết khả quan, song công ty cần có phương hướng cụ thể nhằm đẩy mạnh hoạt động XKLĐ sang thị trường thời gian tới Trước hết, việc XKLĐ sang Trung Đông công ty AIC thời gian tới phải lấy hiệu kinh tế, phát triển thị trường ngày sâu rộng làm trọng tâm kinh doanh mình: - Phát triển thị trường theo chiều rộng đồng nghĩa với việc công ty mở rộng thị 56 trường theo phạm vi địa lý, tăng quy mô XKLĐ, tăng số lượng bạn hàng, hay nói cách khác hình thức công ty phát triển thị trường XKLĐ mặt lượng - Phát triển thị trường theo chiều sâu: nâng cao chất lượng hiệu thị trường như: uy tín doanh nghiệp, uy tín người lao động mà công ty đưa sang Trung Đông làm việc, tăng doanh thu, lợi nhuận thu từ thị trường Trung Đông, hài lòng đối tác lao động công ty Các hình thức thể phát triển thị trường lao động công ty theo chiều sâu là: + Thứ nhất, thâm nhập sâu vào thị trường: việc công ty tìm kiếm khả tăng mức tiếp nhận lao động công ty thị trường mà công ty khai thác Trung Đông + Thứ hai, mở rộng thị trường: việc công ty tìm cách tăng số lượng lao động Trung Đông cách đưa lao động đến thị trường mà năm trước công ty chưa khai thác + Thứ ba, cải tiến nguồn lao động: việc công ty tăng số lượng lao động thị trường Trung Đông cách cung cấp nhiều loại lao động, có khả cung ứng cho nhiều loại ngành nghề Trung Đông (bao gồm thị trường cũ thị trường khai thác) Việc phát triển sâu rộng thị trường lao động Trung Đông công ty AIC thực công ty có vị trí vững thị trường có điều kiện tiềm vốn, sở vật chất lực quản lý Trong thời gian qua, công ty tương đối đáp ứng đòi hỏi yêu cầu chất lượng lao động đối tác tiếp nhận song số lượng lao động công ty đưa so với nhu cầu thực thị trường khiêm tốn Mặt khác, công ty tập trung khai thác số thị trường Trung Đông Quatar, UAE, Kuwait, …còn thị trường khác Liban, Ả Rập Xê Út, Oman, công ty thực bước thăm dò số lượng lao động công ty số quốc gia Do vậy, thời gian tới bên cạnh việc phát triển thị trường Quatar, UAE … công ty cần tập trung khai thác mở rộng thị trường khác Điều đảm bảo cho số lượng hợp đồng mà công ty có tương lai tăng lên đồng thời giúp cho công ty phát triển thị trường khu vực chiều rộng lẫn chiều sâu Một số nguyên tắc mà công ty cần quan tâm phát triển thị trường là: - Phải nghiên cứu thị trường để lựa chọn đối tác, nghiên cứu cụ thể nhu cầu tiếp nhận 57 lao động đối tác số lượng, chất lượng, loại lao động, thời điểm cần cung cấp…để cung cấp nguồn lao động phù hợp - Phải xây dựng chiến lược XKLĐ phát triển thị trường XKLĐ, chiến lược cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh nước - Khắc phục rào cản kinh doanh quốc tế nói chung, kinh doanh XKLĐ nói riêng doanh nghiệp - Phải tìm biện pháp để hạn chế rủi ro XKLĐ sang thị trường Trung Đông Một số giải pháp Để phát triển cách sâu rộng thị trường Trung Đông công ty AIC , bên cạnh giải pháp cấp độ doanh nghiệp cần nhiều hỗ trợ giải pháp tầm vĩ mô – giải pháp Nhà nước vấn đề XKLĐ nói chung, XKLĐ sang Trung Đông nói riêng Sau số giải pháp tầm vĩ mô vi mô giúp công ty AIC phát triển sâu rộng thị trường XKLĐ Trung Đông thời gian tới 2.1 Giải pháp vĩ mô Trung Đông thị trường lao động quan trọng lĩnh vực XKLĐ Việt Nam Việc trì phát triển thị trường lao động phụ thuộc nhiều vào việc doanh nghiệp thực tốt hợp đồng đồng ký chấp hành nghiêm chỉnh quy định sách hành Để làm điều cần phối hợp hài hòa bộ, ngành, địa phương tổ chức kinh tế việc đưa lao động sang Trung Đông Đây việc làm cần thiết để đảm bảo hai nguyên tắc: - Tập trung dân chủ XKLĐ Tránh tình trạng tổ chức kinh tế cạnh tranh cách vô ý thức để giành hợp đồng Thực đầy đủ quyền hạn, trách nhiệm quan tổ chức kinh tế - Đạt kết cao nước XKL Trước mắt, để phát triển thị trường này, Nhà nước cần có sách cụ thể doanh nghiệp XKLĐ kinh doanh thị trường người lao động làm việc Tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực XKLĐ sang Trung Đông diễn thuận lợi Cần phải ký kết Hiệp ước lao động với quốc gia Trung Đông, cần phải củng cố lại quan tổ chức có chức quản lý XKLĐ sang Trung Đông theo hướng tiếp cận thị trường, tăng cường tính độc lập sáng tạo 58 tự chịu trách nhiệm Các đơn vị phải phát huy vai trò chủ động, tự lực tự cường kết hợp với hợp tác giúp đỡ từ phía bạn Một số giải pháp mà Nhà nước cần quan tâm giải để phát triển thị trường Trung Đông: - Về công tác cán bộ: + Xây dựng hoàn chỉnh tiêu chuẩn chức danh viên chức khâu công việc guồng mày XKLĐ sang Trung Đông + Đẩy mạnh việc đào tạo, bồi dường nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ ngoại ngữ cho đội ngũ cán Nhà nước chịu trách nhiệm vấn đề XKLĐ sang Trung Đông theo quy định + Không ngừng bổ sung cán có trình độ chuyên môn, ngoại ngữ cao, có phẩm chất tốt, có trình độ quản lý Đặc biệt phải quan tâm tới chất lượng cán đơn vị kinh tế cử làm việc văn phòng quản lý lao động Việt Nam Trung Đông Đó phải cán có trình độ quản lý tốt + Có chế độ lương bổng thỏa đáng, có kỷ luật chế độ lao động chặt chẽ để sử dụng đội ngũ cán quản lý XKLĐ - Về công tác tuyển chọn lao động: Đẩy mạnh đấu tranh nghiêm khắc trừng phạt hoạt động lợi dụng công tác tuyển chọn lao động nước để làm giàu bất gây thiệt hại cho nhân dân, vi phạm luật pháp quản lý XKLĐ nói chung, XKLĐ sang Trung Đông nói riêng quan tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động XKLĐ Bên cạnh đó, Nhà nước cần lập tổ chức nghiên cứu thị trường lao động nước nói chung, thị trường lao động Trung Đông nói riêng để cung cấp cho doanh nghiệp XKLĐ trường dạy nghề dự báo nhu cầu lao động thuộc ngành nghề quốc gia Trung Đông Tính toàn cung cấp kết nghiên cứu hiệu kinh tế cho địa bàn, cho loại việc để doanh nghiệp XKLĐ người lao động hiểu nên lựa chọn theo đơn hàng để có hiệu nhất, phù hợp với khả kinh tế trình độ tay nghề, sức khỏe Tạo điều kiện cho doanh nghiệp liên kết với trường dạy nghề để nâng cao công tác tuyển sinh, đào tạo cho thật phù hợp với yêu cầu, trình độ mà đối tác đòi hỏi Tuy nhiên để làm điều cần phải có điều phối chặt chẽ, kịp thời quan quản lý Nhà nước XKLĐ Dạy nghề, việc cung cấp thông tin nhu cầu thị trường, cung cấp kinh phí cho sở 59 dạy nghề giải hài hòa quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm sở dạy nghề, doanh nghiệp XKLĐ học viên Mặc dù giải pháp lâu dài, từ có sở để thực bước, Nhà nước có quy hoạch chuẩn hóa hệ thống trường, trung tâm dạy nghề, chuẩn hóa chứng nghề phạm vi nước, có đầu tư hàng nghìn tỷ đồng vào hệ thống dạy nghề, xây dựng 40 trường trọng điểm, có số trường đạt chuẩn khu vực đạt chuẩn quốc tế Mặt khác, lâu dài, cần phải xây dựng “chiến lược XKLĐ chuyên gia” cho thị trường Từ có đầu tư thỏa đáng, phân công trách nhiệm rõ ràng cho Bộ, Ngành, có sách ưu tiên cho loại đối tượng, địa bàn cụ thể Trong chiến lược cần phải tính tới không gửi lao động chuyên gia mà đối tác cần, mà phải tính tới gửi lao động chuyên gia ngành nghề để năm sau họ trở có đóng góp tích cực cho phát triển công nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam 2.2 Giải pháp vi mô Để phát triển thị trường lao động Trung Đông thời gian tới, công ty AIC cần phải có giải pháp tốt Sau số giải pháp mà theo em công ty cần thực để phát triển thị trường thời gian tới: 2.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn lao động Trước mắt, cần tuyển chọn phận lao động chưa có nghề, trình độ nghề thấp để đáp ứng yêu cầu “thị trường thấp cấp” nguyện vọng người lao động, công ty AIC cần dồn sức, đầu tư chuẩn bị tốt nguồn lao động có nghề trình độ tay nghề cao để cung cấp cho “thị trường cao cấp” Trung Đông, nơi có yêu cầu cao người lao động Đây bước đột phá, việc cần làm để tăng lợi cạnh tranh công ty người lao động mà công ty đưa sang làm việc thị trường Trung Đông Liên kết chặt chẽ với tổ chức đào tạo nghề để tuyển sinh, đào tạo thật sát yêu cầu, trình độ mà đối tác đòi hỏi Lựa chọn từ học sinh, sinh viên trường có nguyện vọng làm việc nước để bồi dưỡng thêm cho sát yêu cầu hợp đồng cung ứng lao động, nâng cao hiệu XKLĐ 2.2.2 Phát triển thị trường Trung Đông Phương hướng tổng quát công ty việc phát triển thị trường Trung Đông 60 củng cố, nâng cao chất lượng cung ứng, dịch vụ để tăng thị phần thị trường có, làm tốt công tác chuẩn bị để xúc tiến mở thêm thị trường khu vực cách vững Đặc biệt, số thị trường quan trọng UAE Quatar cần có giải pháp cụ thể sau: - Thị trường UAE: Tiếp tục khai thác hợp đồng nhận lao động có nghề công nghiệp, xây dựng phục vụ khách sạn, nhà hàng - Thị trường Quatar: Tiếp tục khai thác hợp đồng cung ứng lao động có nghề xây dựng sản xuất công nghiệp Tuy nhiên cần ý đào tạo kiểm tra để trình độ người lao động thực đáp ứng yêu cầu Bên cạnh đó, công ty cần nghiên cứu tìm hiểu thị trường khác khu vực nhu cầu tiếp nhận, chất lượng lao động, loại lao động… để tìm kiếm hợp đồng XKLĐ từ có biện pháp đào tạo nguồn nhân lực cung ứng cho phù hợp Ngày mở rộng thị trường XKLĐ khu vực 2.2.3 Chuyên nghiệp hóa phận lao động Hiện này, hàng năm công ty tuyển từ – nghìn lao động làm việc Trung Đông có khoảng – nghìn lao động hoàn thành hợp đồng nước Trong việc làm nước chưa đảm bảo đủ cho số lao động cần việc làm có, đồng thời nhu cầu lao động nước Trung Đông lớn (có thể tiếp nhận tới 10 vạn lao động Việt Nam hàng năm) mà số lao động xuất sang thị trường lần đầu gặp nhiều khó khăn kinh nghiệm sống làm việc, ngôn ngữ, sử lý tình phát sinh … số lao động có 20 – 30% lao động làm việc nhiệm kỳ Trung Đông thuận lợi Số lao động lại giúp đỡ cho công tác quản lý giải phát sinh việc thực hợp đồng Trung Đông công ty thuận lợi Điều nghĩa công ty tuyển lại 100% lao động làm việc hoàn thành hợp đồng trở về, có khoảng 20 – 30% số lao động lại số lao động tốt cho việc phát triển thị trường khu vực 2.2.4 Tổ chức tốt công tác bồi dưỡng cho lao động trước xuất cảnh Bên cạnh việc phổ biến nội dung liên quan đến luật pháp Việt Nam, luật pháp, đất nước, người, phong tục tập quán nước Trung Đông mà người lao động đến làm việc, quyền nghĩa vụ người lao động làm việc theo hợp đồng, nội dung hợp đồng, nội quy nơi làm việc, nội quy ký túc xá, quy định vệ sinh an toàn lao động 61 công ty cần phải có thời gian thỏa đáng để trang bị cho người lao động nhận thức sâu sắc vị trí, vai trò, quyền nghĩa vụ họ làm việc Trung Đông – khu vực mà hầu hết người dân theo đạo Hồi, có luật pháp hà khắc Để người lao biết họ cần làm gì, ứng xử để giữ uy tín cho công ty nói riêng, để phát huy truyền thống, sắc dân tộc Việt Nam trước bạn bè quốc tế nói chung Cùng với nội dung công ty phải hình thành cho đội ngũ lao động xuất ý thức chủ động tự lập hòa nhập với lao động nước tiếp nhận, tránh tư tưởng ỷ lại, trông chờ thụ động gặp phải khó khăn trở ngại nước 2.2.5 Thành lập ngân hàng lao động chuyên gia cho công tác xuất Cũng nhiều doanh nghiệp XKLĐ nước, thực trạng công tác XKLĐ công ty AIC sau có đơn hàng tiến hành tuyển người, chất lượng lao động tuyển khác nhau, chí không phù hợp với nước nhận lao động, thời gian cung ứng lại kéo dài làm lỡ việc đối tác đồng thời làm hội công ty…Chính vậy, công ty nên có “ngân hàng lao động”, ngân hàng lao động hiểu có chuẩn bị nguồn lao động sẵn sàng phạm vi – tuần lên đường cung cấp cho đối tác để kịp thời giải công việc mà họ cần Công ty cần có ngân hàng thông tin tối thiểu như: họ tên, giới tính, số hộ chiếu, trình độ tay nghề, bậc thợ, trình độ ngoại ngữ, kinh nghiệm công tác, sức khỏe, làm việc thị trường nào, họ sống đâu… Chỉ công ty chủ động nguồn lao động cụ thể vậy, công ty làm chủ đàm phán với đối tác, rút ngắn thời gian tuyển chọn, nâng cao hiệu công việc, có hội khai thác nhiều thị trường phát triển thị trường cách tốt Bên cạnh giải pháp vi mô nói trên, công ty AIC cần có giải pháp cụ thể sau: - Đầu tư nguồn vốn nhân lực vào công tác nghiên cứu thi trường, nghiên cứu nhu cầu cụ thể khách hàng số lượng, chất lượng, loại lao động, thời điểm khách hàng cần tiếp nhận lao động… - Xây dựng chiến lược, kế hoạch XKLĐ phát triển thị trường, chiến lược cạnh 62 tranh với đối thủ cạnh tranh hoạt động XKLĐ - Hoàn thiện máy kinh doanh, máy nghiên cứu phát triển thị trường công ty theo hướng gọn nhẹ có hiệu lực với công việc giao - Thường xuyên tiến hành công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cán thực công tác nghiên cứu phát triển thị trường - Khắc phục rào cản kinh doanh XKLĐ doanh nghiệp bao gồm: loại thuế quan, giấy phép XKLĐ,… - Thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh XKLĐ để có biện pháp điều chỉnh kịp thời - Mở rộng thị trường cách phát triển hệ thống văn phòng đại diện công ty quốc gia Trung Đông mà công ty chưa có - Căn vào cung cầu lao động thị trường Trung Đông để điều chỉnh số lượng lao động, chất lượng lao động mức phí môi giới thu từ phía người lao động đối tác tiếp nhận lao động - Vận dụng Marketing XKLĐ nhằm giải tỏa quan hệ đối ngoại tăng cường nắm bắt thông tin thị trường lao động Trung Đông - Đưa biện pháp để ngăn chặn tình trạng lao động bỏ trốn làm Trung Đông, nâng cao uy tín công ty thị trường 2.3 Các giải pháp để ngăn chặn tình trạng lao động bỏ trốn làm Trung Đông 2.3.1 Về phía quan quản lý Nhà nước: - Tuyển chọn đối tượng tham gia XKLĐ, soát xét lại tất quy định công tác tuyển chọn nước: + Tăng cường công tác giáo dục, tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng công tác đào tạo, bồi dưỡng huấn luyện trước + Thường xuyên kiểm tra để phát kịp thời kiên xử lý trường hợp vi phạm công tác tuyển chọn, thu tiền Giảm bớt gánh nặng tiền bạc cho người lao động trước + Đề chế hợp lý đặt cọc, bảo lãnh để có ràng buộc trách nhiệm kinh tế gia đình người lao động đi, thời gian làm việc nước + Xử lý theo pháp luật cách nghiêm túc trường hợp bỏ trốn Thiết lập 63 mối quan hệ quan cảnh sát hai nước việc bảo hộ xử lý trường hợp lao động vi phạm - Triển khai phận quản lý lao động quan Đại sứ quán để hoạt động có tính chất độc lập, phù hợp với tính đặc thù công tác XKLĐ - Đàm phán với nước Trung Đông chức nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn đại diện người Việt Nam làm việc văn phòng quản lý lao động Việt Nam Trung Đông - Làm việc với công ty XKLĐ Việt Nam việc cử cán tham gia văn phòng quản lý lao động Việt Nam Trung Đông để đảm bảo tính ổn định lực quản lý, phẩm chất cán 2.3.2 Về phía công ty AIC - Tăng cường chất lượng tuyển chọn: Việc tuyển chọn lao động phải phối hợp chặt chẽ với quan hữu quan địa phương tuyển chọn để đảm bảo tuyển tiêu chuẩn, đối tượng, đủ sức khỏe Công ty phải tiến hành tuyển trực tiếp, không tuyển qua trung gian Khi tuyển phải công khai hóa tiêu chuẩn, quyền lợi, nghĩa vụ người lao động, khoản đóng góp trước - Thực nghiêm túc chương trình giáo dục, huấn luyện lao động trước ngoại ngữ, luật pháp nước theo đạo Hồi, phong tục tập quán họ, pháp luật Việt Nam, nội dung hợp đồng, quyền lợi trách nhiệm họ …để nâng cao nhận thức trách nhiệm lao động làm việc Trung Đông Sauk hi huấn luyện phải kiểm tra, lao động đủ tiêu chuẩn cấp chứng làm thủ tục xuất cảnh - Ký hợp đồng chi tiết với người lao động trước đi, quy định rõ trách nhiệm công ty, người lao động việc thực nghiêm chỉnh hợp đồng ký, đồng thời quy định trách nhiệm bồi thường trường hợp người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng - Cử cán có lực quản lý, biết ngoại ngữ, có tinh thần trách nhiệm, có phẩm chất đạo đức tốt, am hiểu pháp luật phong tục tập quán, lối sống người dân khu vực Trung Đông sang làm việc văn phòng đại diện công ty quốc gia - Để đảm bảo hợp đồng, công ty tạm giữ tháng lương người lao 64 động hoàn thành hợp đồng hoàn lại gốc lẫn lãi theo mức lãi suất tiền gửi không kỳ hạn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thời điểm chi trả Được thu trước năm khoản chi phí dịch vụ, bảo hiểm xã hội người lao động, lý hợp đồng lao động hoàn thành hợp đồng trở nước - Chỉ tạm thu người lao động khoản lệ phí tối thiểu đủ để làm thủ tục : khám sức khỏe, làm hộ chiếu thị thức xuất nhập cảnh, đào tạo ban đầu …giảm nhẹ gánh nặng tài cho người lao động Trên số giải pháp để công ty AIC phát triển ngày sâu rộng thị trường Trung Đông Những giải pháp tham khảo từ ý kiến chung Bộ Lao động Thương binh Xã hội xây dựng từ nhận thức người viết – sinh viên năm cuối Do giải pháp chưa thật hoàn chỉnh sát thực Nhưng đóng góp nho nhỏ người viết vào việc phát triển thị trường XKLĐ Trung Đông công ty AIC suốt trình thực tập công ty KẾT LUẬN Sau khủng hoàng kinh tế giới diễn từ năm 2008, kinh tế Việt Nam hầu hết kinh tế nước phát triển khác đà phục hồi Chính vấn đề việc làm cho người lao động nước vấn đề nhức 65 nhối xã hội Làm để giải việc làm cho phần đông người lao động tình hình vấn đề Chính Phủ Nhà nước quan tâm hàng đầu Trong thời gian qua, bên cạnh việc tìm biện pháp để giải việc làm nước cho người lao động, việc đưa người lao động nước làm việc biện pháp Nhà nước khuyến khích đầu tư Chỉ tính riêng năm 2008, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng sang làm việc với nhiều nước khu vực giới tiếp nhận lao động Việt Nam Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Đông ( UAE, Quatar …) Sau chuyến này, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng cho rằng, ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế nên hầu giới gặp phải nhiều khó khăn kinh tế vấn đề bảo đảm việc làm tiếp nhận lao động Việt Nam chắn bị giảm sút Điều đẩy XKLĐ Việt Nam rơi vào hoàn cảnh khó khăn Tính từ cuối năm 2008 đến tháng 4/2009 có 4.000 lao động Việt Nam làm việc nước phải nước trước thời hạn Tuy nhiên, có thị trường chịu tác động khủng hoảng hứa hẹn tiếp nhận số lượng lớn lao động Việt Nam thị trường Trung Đông Chính vậy, Thủ tướng cho doanh nghiệp XKLĐ thời gian tới nên tập trung khai thác thị trường bên cạnh việc tìm kiếm đơn hàng từ thị trường Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan … - thị trường chịu ảnh hưởng nặng nề từ khủng hoảng kinh tế giới Thị trường Trung Đông đánh giá thị trường tiềm không lao động Việt Nam mà hầu XKLĐ Đối với lao động Việt Nam nói riêng, thị trường lao động Trung Đông phù hợp với đại đa số người lao động thị trường có điều kiện làm việc ổn định, lương bảo đảm mà chi phí không cao, người lao động làm việc thị trường nộp khoản phí, thuế nào, miễn phí nhà có quyền gửi cho gia đình toàn số tiền lương hàng tháng Có thể nói, XKLĐ sang thị trường Trung Đông giải vấn đề việc làm cho phận lớn lao động Việt Nam thời điểm mà đem lại cho người lao động khoản thu nhập cao ổn định, góp phần làm tăng ngân sách ngoại tệ quốc gia, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế nước Cũng hầu hết doanh nghiệp kinh doanh XKLĐ nước, từ cuối năm 2008 đầu năm 2009, AIC tập trung nhiều vào khai thác tìm kiếm đơn hàng thị trường Trung Đông Mặc dù, thời gian cuối năm 2008 (tính từ tháng 10/2008) công ty không đưa lao động sang Trung Đông, đến đầu năm 2009 bên 66 cạnh việc công ty đưa 200 lao động sang thị trường công ty ký hợp đồng với đối tác Trung Đông, số lượng lao động hợp đồng lên tới 5000 người Điều cho thấy, thị trường Trung Đông có khả tiếp nhận lao động Việt Nam mà tiếp nhận với số lượng lớn chắn tương lai số lượng tăng lên nhiều Chính vậy, thời gian tới việc tập trung để thực hết số lượng 5000 lao động hợp đồng với UAE, công ty AIC cần tập trung để phát triển cách sâu rộng thị trường Trung Đông Song việc phát triển thị trường Trung Đông thời gian tới việc dễ dàng, phải cạnh tranh với doanh nghiệp XKLĐ nước, AIC gặp phải cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp XKLĐ đến từ nước khác (Ấn Độ, Philipines …) Trong tình hình kinh tế nay, nói Trung Đông không thị trường XKLĐ tiềm Việt Nam mà nhiều nước khác giới cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh XKLĐ thị trường thời gian tới ngày gay gắt, việc phát triển thị trường chắn gặp không khó khăn Để khai thác hết hợp đồng có ngày phát triển thị trường này, công ty AIC phải đầu tư nghiên cứu chuyên sâu thị trường lao động Trung Đông số lượng, chất lượng … mà phải củng cố tiềm lực công ty để đáp ứng yêu cầu thị trường Việc phát triển thị trường Trung Đông công ty AIC giúp công ty thu khoản lợi nhuận cao mà giúp công ty thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động XKLĐ mình, tương lai đòn bẩy giúp công ty dễ dàng tiếp cận thị trường khác giới Trong suốt trình thực tập công ty AIC, hướng dẫn thầy giáo TS Phạm Thái Hưng cán nhân viên công ty, em có hội tiếp cận tìm hiểu nhiều hoạt động XKLĐ Việt Nam nói chung hoạt động XKLĐ công ty AIC nói riêng Theo đánh giá cá nhân em, hoạt động XKLĐ nói chung hoạt động thiếu nghiệp phát triển kinh tế Việt Nam, đóng góp khoản lớn vào GDP đất nước Tuy nhiên, XKLĐ có mặt hạn chế định, tương lai XKLĐ khiến cho tượng chảy máu chất xám Việt Nam ngày gia tăng Chính bên cạnh việc thúc đẩy XKLĐ cần có biện pháp để sử dụng lao động sau hết hợp đồng làm việc nước 67 lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao Giữ lại cho đất nước lao động có tay nghề cao, có khả ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật đại kinh tế Việt Nam phát triển cách vững mạnh tương lai Tuy nhiên, nhiều năm tới XKLĐ nói chung, XKLĐ sang Trung Đông nói riêng chiến lược đất nước vấn đề tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động XKLĐ hoạt động vừa ích nước vừa lợi nhà, lại vừa có thêm lực lượng lao động có nghề với ý thức khả lao động công nghiệp tốt để phục vụ nghiệp phát triển ngày vững mạnh đất nước DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu giáo trình: Giáo trình Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại 1+2 PGS.TS Hoàng Minh Đường PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc – Nhà xuất Lao Động-Xã Hội, Hà Nội 2006 68 Giáo trình Lý Thuyết Thống Kê – Đồng chủ biên PGS.TS Trần Ngọc Phác, TS Trần Thị Kim Thu – Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội 2006 II Các tài liệu tham khảo khác: Báo cáo tình hình XKLĐ công ty AIC trình Chính Phủ Bộ Giao Thông Vận Tải đề nghị tặng thưởng “Cờ thi đua xuất sắc Bộ GTVT cho đơn vị có thành tích Xuất sắc” Bộ luật lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Đề án hợp tác lao động Việt Nam với Trung Đông thời gian tới Bộ Lao Động – Thương binh Xã hội Quyết định số 61/2008/QĐ – LĐTBXH ngày 12/8/2008 Bộ Lao Động – Thương binh Xã hội Tạp chí kinh tế dự báo số tháng 9/2008 Vấn đề XKLĐ Việt Nam thời kỳ khủng hoảng kinh tế Tạp chí quan hệ quốc tế số 2/2008 Vài nét phát triển nguồn nhân lực Việt Nam Tạp chí thị trường lao động nước số 6/2008 số 1/2009 Cục quản lý lao động nước Bộ Lao Động – Thương binh Xã hội Việt Nam tầm nhìn đến năm 2020 Nhà xuất Chính trị Quốc gia 2007 Các báo cáo tổng kết cuối năm công ty AIC từ năm 2006 đến năm 2008 10 Số liệu lấy từ phòng Tài Kế toán, phòng Tổng hợp, phòng Kinh doanh công ty AIC tổng kết từ năm 2006 – 2008