Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 1 DANH MUC VIẾT TẮT 2 PHẦN MỞ ĐẦU 1 PHẦN NỘI DUNG 5 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN A VƯƠNG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC 5 1.1. Lý luận chung về công tác tạo động lực cho người lao động 5 1.1.1. Các khái niệm cơ bản 5 1.1.2. Vai trò và ý nghĩa của công tác tạo động lực cho người lao động. 6 1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 7 1.1.4. Các học thuyết về tạo động lực 9 1.2. Khái quát chung về Công ty cổ phần thủy điện A Vương. 10 1.2.1. Tên, địa chỉ, số điện thoại, email của công ty. 10 1.2.2. Lĩnh vực kinh doanh. 11 1.2.3. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty CP thủy điện A Vương. 11 1.3. Thực trạng nguồn nhân lực của công ty cổ Phần thủy điện A Vương. 15 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CP THỦY ĐIỆN A VƯƠNG 17 2.1. Quan điểm của công ty CP thủy điện A Vương về công tác tạo động lực 17 2.2. Tình hình thực hiện công tác tạo động lực tại công ty AVC từ năm 2011năm 2014 18 2.2.1. Các hình thức thù lao vật chất 19 2.2.2. Các hình thức thù lao phi vật chất 23 2.3. Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty 25 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN A VƯƠNG 28 3.1. Phương hướng phát triển của công ty trong tương lai 28 3.2. Giải pháp thu lao vật chất 29 3.2.1. Giải pháp về tiền lương 29 3.2.2. Tiền thưởng 29 3.2.3. Phúc lợi 31 3.3. Thù lao phi vật chất 32 3.3.1. Chế độ chăm sóc sức khỏe người lao động. 32 3.3.2. Chế độ về trang bị BHLĐ cho người lao động 32 3.3.3. Giải pháp khích lệ sự sáng tạo của người lao động. 33 3.3.4. Giải pháp quan tâm đến tâm tư, tình cảm người lao động. 33 3.3.5. Giải pháp tổ chức lao động khoa học, sắp xếp lại lao động và việc làm để nâng cao công tác quản lý lao động 33 3.3.6. Giải pháp về đào tạo và bố trí nguồn nhân lực sau đào tạo 34 3.3.7. Giải pháp về phong trào đoàn thể, thanh niên, thi đua 35 3.3.8. Xây dựng môi trường làm việc 35 3.3.9. Đưa ra các chương trình suy tôn nhân viên khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định 36 3.3.10. Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp 36 3.3.11. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 37 3.4. Các giải pháp khác 37 3.4.1. Giải pháp quản trị điều hành 37 3.4.2. Giải pháp bồi huấn thi nâng bậc công nhân kỹ thuật 38 PHẦN KẾT LUẬN 39 DANH SÁCH MỤC LỤC THAM KHẢO 41 PHỤ LỤC
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thực không chép cơng trình nghiên cứu người khác để làm sản phẩm riêng Các thơng tin sử dụng đề tài nghiên cứu có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính xác thực nguyên đề tài nghiên cứu Ký tên Hà Thị Quỳnh DANH MUC VIẾT TẮT Từ viết tắt AVC QTNL KT-XH NMTĐ HĐQT SLĐTP KT-KH, VT-ĐN TC-KT TCLĐ TGĐ BTTĐ & DVKT BHYT,BHXH,BHTN Nghĩa đầy đủ Công ty Cổ phần thủy điện A Vương Quản trị nhân lực Kinh tế-Xã hội Nhà máy thủy điện Hội đồng quản trị Sản lượng điện thương phẩm Kinh tế-Kế hoạch, Vật tư-Đối ngoại Tài chính-Kế tốn Tổ chức Lao động Tổng Giám đốc Bảo trì thủy điện-Dịch vụ kỹ thuật Bảo hiểm y tế,Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất CBCNV VCCMNV ATVSLĐ DCHĐ BHLĐ SXTT, LĐCT nghiệp Cán công nhân viên Viên chức chun mơn nghiệp vụ An tồn vệ sinh lao động Dùng chung hỏng đổi Bảo hộ lao động Sản xuất trực tiếp, lãnh đạo công ty MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MUC VIẾT TẮT PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN A VƯƠNG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC 1.1 Lý luận chung công tác tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Các khái niệm .5 1.1.2 Vai trị ý nghĩa cơng tác tạo động lực cho người lao động 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 1.1.4 Các học thuyết tạo động lực 1.2 Khái quát chung Công ty cổ phần thủy điện A Vương 10 1.2.1 Tên, địa chỉ, số điện thoại, email công ty 10 1.2.2 Lĩnh vực kinh doanh .11 1.2.3 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty CP thủy điện A Vương 11 1.3 Thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ Phần thủy điện A Vương 15 Chương 17 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CP THỦY ĐIỆN A VƯƠNG 17 2.1 Quan điểm công ty CP thủy điện A Vương công tác tạo động lực 17 2.2 Tình hình thực cơng tác tạo động lực công ty AVC từ năm 2011-năm 2014 .18 2.2.1 Các hình thức thù lao vật chất .19 2.2.2 Các hình thức thù lao phi vật chất .23 2.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động Công ty 25 Chương 3: .27 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN A VƯƠNG 28 3.1 Phương hướng phát triển công ty tương lai 28 3.2 Giải pháp thu lao vật chất .28 3.2.1 Giải pháp tiền lương 29 3.2.2 Tiền thưởng 29 3.2.3 Phúc lợi 31 3.3 Thù lao phi vật chất 32 3.3.1 Chế độ chăm sóc sức khỏe người lao động 32 3.3.2 Chế độ trang bị BHLĐ cho người lao động 32 3.3.3 Giải pháp khích lệ sáng tạo người lao động .33 3.3.4 Giải pháp quan tâm đến tâm tư, tình cảm người lao động 33 3.3.5 Giải pháp tổ chức lao động khoa học, xếp lại lao động việc làm để nâng cao công tác quản lý lao động 33 3.3.6 Giải pháp đào tạo bố trí nguồn nhân lực sau đào tạo 34 3.3.7 Giải pháp phong trào đoàn thể, niên, thi đua 35 3.3.8 Xây dựng môi trường làm việc .35 3.3.9 Đưa chương trình suy tơn nhân viên khuyến khích nhân viên tham gia vào trình định 36 3.3.10 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp .36 3.3.11 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 37 3.4 Các giải pháp khác 37 3.4.1 Giải pháp quản trị điều hành 37 3.4.2 Giải pháp bồi huấn thi nâng bậc công nhân kỹ thuật 38 PHẦN KẾT LUẬN .39 DANH SÁCH MỤC LỤC THAM KHẢO 41 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Theo quan điểm vật biện chứng chủ nghĩa Mác – Lê Nin, người nhân tố quan trọng trình sản xuất, đóng vai trị chủ thể sản xuất vừa khách thể chịu tác động nhà quản lý, vừa tài nguyên doanh nghiệp cịn yếu tố thuộc chi phí sản xuất kinh doanh Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức định thành bại tổ chức Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức biết cách tổ chức sử dụng nguồn nhân lực phát huy tối đa hiệu của: nguồn vốn, máy móc thiết bị, nguyên nhiên vật liệu, giảm chi phí cho lao động, tăng hiệu sản xuất kinh doanh Sức mạnh tổ chức, doanh nghiệp biểu tập trung nguồn nhân lực, nỗ lực thể lực, trí lực tâm lực người lao động công việc Như để đạt hiệu quả, suất, chất lượng cao hoạt động sản xuất kinh doanh, đáp ứng yêu cầu phát triển KTXH cần phải có biện pháp tác động vào nguồn lực người, phải khơi dậy tiềm năng, tính tích cực, sáng tạo nỗ lực người công việc Đó vai trị tổ chức, doanh nghiệp công tác tạo động lực lao động Bởi lẽ, nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu, động lợi ích người lao động Khi người lao động đáp ứng nhu cầu cách, đầy đủ, kịp thời, thỏa đáng so với sức lao động bỏ họ hăng hái làm việc để đạt suất, chất lượng, hiệu cao, làm tăng khả cạnh tranh sức mạnh cho cơng ty Qua thời tìm hiểu công ty AVC, thấy công ty sớm nhận thấy tầm quan trọng người lao động cơng tác tạo động lực lao động công ty AVC-một công ty lớn sản xuất ngành điện, đặt người lao động lên hàng đầu coi cơng tác tạo động lực “chìa khóa cho thành công” Công ty AVC dần hồn thiện hệ thống sách tạo động lực cho người lao động, đạt nhiều hiểu kinh tế cao Tuy nhiên, thực tế nhiều bất cập, số lượng nhân lực công ty năm gần có xu hướng giảm dần, tơi định chọn đề tài: “ Công tác động lực cho người lao động công ty Cổ phần thủy điện A Vương: Thực trạng giải pháp” Với hy vọng góp phần làm rõ tầm quan trọng hoạt động, đóng góp số biện pháp phù hợp, khoa học cho cơng ty nói riêng tổ chức doanh nghiệp nói chung nhanh chóng đạt mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh góp phần vào phát triển chung kinh tế quốc dân Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thủy điện A Vương - Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Tại công ty cổ phần thủy điện A vương Về thời gian: Từ năm 2012 đến năm 2015 Mục tiêu nghiên cứu - Đề tài nhằm mục tiêu nghiên cứu, phân tích để làm sáng tỏ lý luận cơng tác tạo động lực - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần thủy điện A Vương - Trên sở tìm hiểu thực trạng đưa số giải pháp, khuyến nghị nhằm giúp tổ chức hồn thiện cơng tác tạo động lực Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp luận chủ nghĩa Mác-Lênin - Phương pháp điều tra xã hội học: Quan sát, vấn,… - Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp - Phương pháp phân tích, tổng hợp Lịch sử nghiên cứu Do tính cấp thiết đề tài, công tác tạo động lực cho người lao động nhận nhiều quan tâm nhà nghiên cứu, kể đến như: - Đề tài: “Tạo động lực lao động doanh nghiệp Việt Nam nay” Mai Văn Bưu, năm 2010 - Đề tài: “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Công nghệ thông tin, Viễn thơng Tự động hóa Dầu Khí" Nguyễn Thanh Hà, năm 2010 Tất đề tài tập trung nghiên cứu đưa nhìn khác công tác tạo động lực.Tuy nhiên dừng lại cáo độ vĩ mơ, mang tính khái qt, chung chung.Vì tơi định chọn đề tài hy vọng mang đến cho độc giả nhìn cụ thể, sâu sắc cơng tác tạo động lực Đồng thời qua mong muốn đóng góp ý kiến nhỏ bé thực trạng giải pháp công tác tạo động lực công ty, nhằm nâng cao công tác tạo động lực hệ thống hoạt động quản trị nhân lực Đóng góp đề tài Về mặt lý luận: Đề tài nghiên cứu, phân tích, đánh giá, bổ sung, làm phong phú cho đề tài qua làm sáng tỏ lý luận công tác tạo động lực, giúp cho độc giả quan tâm đề tài nắm bắt nội dung thiết thực hoạt động Về mặt thực tiễn: Với đề tài giúp cho công ty nhận ưu điểm, nhược điểm công tác tạo động lực để từ đề sách phương pháp, phù hợp với nhu cầu thực tế nhân viên mục tiêu công ty, nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, nâng cao công tác tạo động lực Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận đề tài gồm có chương: Chương I: Tổng quan cơng ty cổ phần thủy điện A Vương sở lý luận công tác tạo động lực Chương II: Thực trạng công tác tạo động lực công ty cổ phần thủy điện A Vương Chương III: Một số giải pháp khuyến nghị hồn thiện cơng tác tạo đơng lực công ty cổ phần thủy điện A Vương PHẦN NỘI DUNG Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN A VƯƠNG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC 1.1 Lý luận chung công tác tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Các khái niệm * Khái niệm nhu cầu: Theo Maslow nhu cầu đòi hỏi tất yếu mà người cảm thấy cần thỏa mãn để tồn phát triển Hay nói cách khác nhu cầu mong muốn, đòi hỏi người vật chất tinh thần để tồn phát triển, trạng thái tâm lý mà người cảm thấy thiếu thốn, không thỏa mản mong muốn đáp ứng Nhu cầu vật chất nhu cầu hàng đầu, đảm bảo cho người lao động sống để tạo cải vật chất, thỏa mãn nhu cầu tối thiểu với phát triển xã hội, nhu cầu vật chất người ngày tăng lên số lượng chất lượng Trình độ phát triển xã hội ngày cao nhu cầu ngày nhiều, phức tạp hơn, chí nhu cầu đơn giản không ngừng thay đổi * Khái niệm động A.G Kovalep - Tâm lý học xã hội cho rằng: “Động lực lượng điều khiển bên cá nhân người, mà lực lượng thúc đẩy họ hoạt động để đạt mục đích Nguồn gốc nội thúc đẩy hoạt động quần chúng cá nhân nhu cầu” * Khái niệm tạo động lực lao động Đây vấn đề thuộc lĩnh vực quản trị tổ chức, doanh nghiệp.Các nhà quản lý muốn phát huy tối đa khả người lao động, muốn kích thích khả làm việc họ phải sử dụng biện pháp, sách để “tạo động lực cho người lao động” công tác nhân lực thiết yếu doanh nghiệp Vậy tạo động lực lao động gì? Nó hiểu hệ thống sách, biện pháp thủ thuật quản lý để tác động đến người lao động nhằm cho người lao động có động cơng việc Q trình tạo động lực thực qua mơ hình sau đây: Nhu cầu khơng thỏa mãn Sự căng thẳng Các động Hành vi tìm kiếm Nhu cầu thỏa mãn Giảm căng thẳng + Nhu cầu không thoả mãn: việc người lao động không đáp ứng đầy đủ nhu cầu mặt vật chất hay tinh thần + Sự căng thẳng: Là trạng thái tâm lý diễn bên cá nhân, xuất phát từ việc nhu cầu không đáp ứng + Các động cơ: Sự căng thẳng thường kích thích động bên cá nhân + Hành vi tìm kiếm: Hành vi xuất động tạo tìm kiếm nhằm thoả mãn mục tiêu cụ thể mà cá nhân tự đặt cho + Nhu cầu thoả mãn: Tức nhu cầu không thoả mãn giai đoạn trước, đáp ứng theo mong muốn cá nhân + Giảm căng thẳng: Từ việc nhu cầu thoả mãn trạng thái tâm lý người lao động giảm bớt căng thẳng xuất trước 1.1.2 Vai trị ý nghĩa cơng tác tạo động lực cho người lao động Đối với người lao động: Cơng tác tạo động lực có vai trị quan trọng việc thể hành vi người lao động Họ thể hành vi tích cực tiêu cực theo hoàn cảnh Người lao động biểu hành vi tích cực tạo tâm lí tốt, tâm lí thoải mái góp phần làm cho doanh nghiệp phát triển Tuy nhiên, người lao động thể hành vi tiêu cực dẫn tới chản nản, mệt mỏi, không muốn làm việc, làm ảnh hưởng đến hiệu công việc Đối với doanh nghiệp: Tạo động lực giúp cho người lao động ngày gắn bó, trung thành với tổ chức, chung lợi ích với tổ chức, giúp tổ chức trì phát triển đội ngũ người lao động nhiệt tình, phát huy khả ổn định lâu dài, yếu tố quan trọng tổ chức, “ nguồn nhân lực” nguồn lực quý giá công ty, doanh nghiệp Công tác tạo động lực giúp cho doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực, khai thác tối đa tiềm người lao động, nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí lao động q trình tạo sản phẩm *Ý nghĩa tạo động lực cho người lao động Cơng tác tạo động lực có ý nghĩa quan trọng không người lao động, tổ chức mà xã hội Tạo động lực thể quan tâm, khích lệ tổ chức người lao động q trình thực cơng việc Tạo động lực biện pháp hữu hiệu khiến người lao động yên tâm công tác, hăng say làm việc gắn bó, cống hiến tổ chức, hướng tới việc thực mục tiêu chung tổ chức 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động * Nhóm nhân tố bên trong- thuộc người lao động - Thái độ, quan điểm người lao động công việc: Đây nhân tố quan đình đến việc thể hành vi người lao động q trình thực cơng việc Vì vậy, nghiên cứu sách tạo động lực cho người lao động, tổ chức phải biết cách làm để người lao động có thái độ tích cực, nâng cao trách nhiệm thực công việc - Nhận thức người lao động giá trị, nhu cầu cá nhân: Điều thể mong muốn người lao động lợi ích nhận từ tổ chức 3.2.3 Phúc lợi Chế độ BHXH, BHYT, BHTN - Ban lãnh đạo Công ty quan tâm đến chế độ cho người lao động việc cấp chi phí trang bị BHYT cho lao động thời vụ - Kịp thời giải chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động chế độ dưỡng sức phục hồi sức khỏe sau ốm đau, tai nạn lao động, thai sản cho người lao động - Đảm bảo tạo điều kiện tối đa chế độ nghỉ ngơi hợp lý CBCNV sau ốm đau, thai sản bệnh tật thể quan tâm sâu sắc Công ty NLĐ - Thường xuyên tổ chức hỗ trợ cho cá nhân có gia đình hồn cảnh khó khăn vật chất phi vật chất, trích tiền, đến nhà thăm gia đình, khích lệ tình thần làm việc cho người lao động hơn, tạo cho họ cảm giác quan tâm, tôn trọng - Vào dịp lễ Tết nguyên đán, Tết dương lịch, quốc khánh 2-9, quốc tế phụ nữ, ngày thành lập đoàn thành niên cộng sản, ngày thành lập Công ty nên tăng cường tham gia dã ngoại, du lịch nhiều địa điểm khác nhau, tổ chức ăn uống, trích tiền thưởng, tặng quà vào ngày cho nhân viên - Vì nhà máy thủy điện cách xa văn phịng đại diện Cơng ty đóng khu vực miền núi, xa trung tâm thành phố, điều kiện sinh hoạt, phương tiện lại, ăn khó khăn nên phải trọng sách phục lợi cho CBCNV làm + Có chế độ đưa đón cơng nhân làm việc khu vực + Nên có chế độ riêng cho người làm việc nhà máy, để phân biệt rõ ràng với người làm văn phịng đại diện, làm việc khu vực nhà máy nên chế độ ăn uống, nghĩ ngơi ca cho họ cần thiết, đảm bảo sức khỏe, chất lượng, hợp lý + Quan tâm đặc biệt mặt người lao động, cán quản lý đây, kỹ sư kỹ thuật để họ có động lực làm việc khu vực 31 đó, tránh tình trạng số lượng công nhân kỷ thuật ngày giảm + Đáp ứng đầy đủ yêu cầu cần thiết nhằm phục vụ cho công việc, sống ngày người lao động sở phù hợp vời điều kiện, tình hình kinh tế Cơng ty Như vây chế độ phúc lợi Công ty đảm bảo, tốt đóng vai trị quan trọng cơng tác tạo động lực cho người lao động, phát huy khả họ, giúp họ tận tâm, tận lực làm việc cho Công ty 3.3 Thù lao phi vật chất 3.3.1 Chế độ chăm sóc sức khỏe người lao động - Công ty nên chức khám sức khỏe theo lực lượng gián tiếp trực tiếp, lực lượng trực tiếp cần có thêm số danh mục khám cần thiết để đảm bảo sức khỏe tham gia công tác SXKD Công ty - Lãnh đạo Công ty nên xếp, tổ chức thương thảo ký Hợp đồng với đơn vị khám sức khỏe nhằm khám, phát bệnh nghề nghiệp tư vấn chăm sóc, điều trị cho người lao động - Công ty nên gặp mặt, bàn bạc, thảo luận để ký hợp đồng với đơn vị, trung tâm y tế tổ chức huấn luyện vệ sinh lao động, sơ cấp cứu ban hành rộng rãi tài liệu sơ cấp cứu để CBCNV tự chăm sóc, xử lý trường hợp, cố tai nạn xảy - Trang bị thêm túi y tế sơ cấp cứu vị trí làm việc cần thiết khác cơng ty nhà máy thủy điện 3.3.2 Chế độ trang bị BHLĐ cho người lao động Vì Cơng ty hoạt động bên ngành điện, nên phải trang bị đầy đủ, tối ưu trang thiết bị phải theo quy định, đảm bảo an toàn lao động như: Quần áo BHLĐ, mũ BHLĐ, giày vải, ủng cao su, giày chống va đập, áo mưa, đèn pin, mặt nạ phòng độc, nút tai chống ồn, cho lực lượng lao động trực tiếp SXKD Công ty - Cần trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động cách kịp thời, tránh tình trạng người lao động tham gia cơng trình mà Cơng ty 32 chưa kịp trang bị đủ chế độ trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân 3.3.3 Giải pháp khích lệ sáng tạo người lao động Ban lãnh cấp lãnh đạo Công ty, đặc biệt Tổng Giám đốc cơng ty thường xun động viên, khích lệ người lao động thông qua đăng ký sáng kiến năm đột xuất có sáng kiến Điều làm lợi cho Công ty, nâng cao suất lao động, giảm chi phí sản xuất Nếu sáng kiến xét duyệt thơng qua tính tốn giá trị làm lợi cá nhân tập thể phải khen thưởng kịp thời hợp lý, điều thúc đẩy sáng tạo không ngừng cho cá nhân người lao động mang lại hiệu rõ rệt cho Công ty 3.3.4 Giải pháp quan tâm đến tâm tư, tình cảm người lao động Cơng ty nên quan tâm đến người lao động thông qua tâm tư, nguyện vọng làm việc cá nhân người lao động Bởi thân người lao động n ổn với cơng việc lúc cống hiến phát triển chung tồn Cơng ty Tổng giám đốc, trưởng phận đứng đầu công ty, trực tiếp quản lý, điều hành công ty người lao động nên tổ chức buổi gặp mặt lãnh đạo với nhân viên, để nói chuyện, bày tỏ tâm tư, nguyện vọng, thắc mắc, có người xích lại gần 3.3.5 Giải pháp tổ chức lao động khoa học, xếp lại lao động việc làm để nâng cao công tác quản lý lao động Công ty tăng số lượng nhân viên nữ, đặc thù cơng ty nghành điện nên số lượng nhân viên chủ yếu nam, chiếm 88% tổng toàn người lao động, việc số lượng nam nhiều so với nữ dẫn đến nhàm chán, không tạo cảm hứng, động làm việc cho người lao động nam Đặc biệt vào dịp lễ, tổ chức phòng trào văn nghệ thể thao việc cân số lượng Nam- Nữ quan trọng Vậy nên công ty cần bổ sung thêm số lượng nữ làm việc nhà máy văn phòng, làm phong phú nguồn nhân lực 33 - Tổ chức lại cấu tổ chức phòng, ban, phân xưởng, trung tâm, phận nhằm tránh tình trạng chồng chéo chức năng, nhiệm vụ đơn vị Công ty, phát huy tối đa sức mạnh cho toàn đơn vị - Nâng cao lực cạnh tranh cho phận cung cấp dịch vụ bên phát triển phận thành đơn vị hạch toán độc lập 3.3.6 Giải pháp đào tạo bố trí nguồn nhân lực sau đào tạo Trong năm qua Công ty trọng đến cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho người lao động, có nhiều người lao động tham gia lớp đào tạo sau đại học, nhiên bất cập cơng tác việc bố trí, xếp nhân lực sau đào tạo chưa hợp lý, chưa thể ưu nhân tài chưa tương xứng với người lao động đào tạo Điều vơ hình chung làm giảm động lực phấn đấu học tập người lao động qua giảm động lực làm việc cống hiến cho Công ty Vì để tạo động lực cho người lao động Công ty cần xtôi xét kỹ lưỡng việc cử người đào tạo bố trí lao động sau đào tạo cách hợp lý Bên cạnh công ty cần xây dựng chiến lược đào tạo phát triển không cho năm mà nên cho 4-5 năm Để chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng kịp thời yêu cầu công ty đất nước Cơng ty nên hồn thiện quy trình đào tạo theo bước sau: đánh giá nhu cầu đào tạo xác định mục tiêu đào tạo Xác định hình thức đào tạo Xác định phương pháp đào tạo tổ chức thực - Hoạt động sản xuất điện có đặc điểm phần lớn lao động làm việc theo ca kíp nên chương trình đào tạo phải đảm bảo không gây trở ngại hoạt dộng SXKD Ngoài ra, tổ chức đào tạo bên trung tâm, nên ý điều khoản hợp đồng, đặc biệt dự báo bất lợi xảy ra, chẳng hạn “khi có trường hợp đột xuất chưa tham gia khóa học, trung tâm cần tạo điều kiện gia hạn thời gian hoàn trả số tiền đăng ký” hay bên đưa hướng giải cụ thể cho trường 34 hợp để tránh xảy ra, Công ty bị động, khó giải Nên hỗ trợ kinh phí cho người lao động cử đào tạo, để họ có thêm phần động lực 3.3.7 Giải pháp phong trào đoàn thể, niên, thi đua - Tổ chức thêm giao lưu tiếp xúc Lãnh đạo Công ty người lao động thông qua phong trào tập thể Hội thao, ngày thành lập ngành, ngày - Tổ chức giao lưu thi đua phòng, ban, phân xưởng với dịp để phận trực tiếp sản xuất phận gián tiếp có hội giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm công việc sống - Tổ chức phong trào nữ công công ty như: đảm hay làm nét lịch, - Đẩy mạnh phong trào đoàn niên Cơng ty đa số lực lượng lao động Công ty trẻ nên cần phát huy tối đa sức mạnh tuổi trẻ 3.3.8 Xây dựng môi trường làm việc Công ty cần nhớ việc xây dựng cho nhân viên mơi trường làm việc tích cực tạo thuận lợi cho nhân viên phát huy lực thân lịng nhiệt tình với công việc Hiệu công việc nâng cao có kết hợp hài hịa nhân viên công ty kết hợp cấp nhân viên Hiện nhân viên ngày nhận thức tầm quan trọng cân môi trường làm việc, họ cần thiết yếu tố thư giản, hịa khí, cách mà người đối xử với Đúng vậy, số người lao động vấn đề lương bổng chưa hẳn phải yếu tố giữ chân họ, mà phụ thuộc vào môi trương làm việc, nơi mà họ dành phần lớn thời gian đó, để tạo động lực, giúp họ giảm căng thẳng sau làm việc mệt mỏi cơng ty nên tạo môi trường làm việc gần gủi, thoải mái 35 3.3.9 Đưa chương trình suy tơn nhân viên khuyến khích nhân viên tham gia vào trình định Cơng ty nên tổ chức chương trình để suy tơn người lao động có thành tích tốt, thơng qua đề cao, tơn trọng nhân viên, cấp dưới, đặt họ vào vị trí trung tâm Cơng ty tổ chức chương trình như: “tháng cơng nhân”, “ bàn tay vàng” cấp lãnh đạo biểu dương cán bộ, nhân viên có thành tích tốt, việc làm tốt, từ góp phần tạo động lực cho nhân viên phát triển thương hiệu, uy tín cơng ty Bên cạnh chương trình suy tơn nhân viên nhà quản lý nên tổ chức buổi họp khơng thức để tham khảo lấy ý kiến từ người lao động, trao đổi đáp ứng mong muốn phù hợp người lao động để kích thích tinh thân làm việc họ 3.3.10 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Việc quan trọng nhà quản lý tạo cho nhân viên phát triển chun mơn, nghiệp vụ, kiến thức xã hội, khẳng định vị họ Cơng ty, tránh tình trạng “ chảy máu chất xám”, “ giậm chân chỗ” gây bất mãn, khiến họ chán làm việc, khơng có niềm tin vào công ty lãnh đạo, cảm giác không thừa nhận, từ nhân viên có tài họ thấy khơng xứng đáng, tìm cơng việc mới, công ty phù hợp với khả thân Vì cách tốt để Cơng ty xây dựng đội ngũ nhân viên hồn hảo Vậy nên Cơng ty nên thường xuyên mở khóa đào tạo để nâng cao kiến thức cho nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm cử người có trình độ giỏi học để có thêm nhiều kinh ngiệm, kỹ nghiệp vụ Lãnh đạo công ty nên đánh giá cao thành tích mà nhân viên đạt được, yếu tố thúc đẩy nhân viên nỗ lực với công việc Việc khen thưởng cơng nhận thành tích nhân viên không động viên vật chất mà tinh thần họ Tận dụng nhân viên xuất sắc nội doanh nghiệp, tận dụng tối đa khả làm việc họ 36 Việc tạo hội thăng tiến cho nhân viên giúp họ có nhiều hội để phát triển nghiệp lịng trung thành nhân viên với công ty thêm vững 3.3.11 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Đối với AVC để đảm bảo vận hành việc sản xuất điện an toàn, giảm tổn thất, cải thiện hình ảnh ngành điện suy nghĩ khách hàng sử dụng điện, hướng đến SXKD đa ngành, vấn đề then chốt mà AVC cần quan tâm tạo văn hóa tổ chức phù hợp với giá trị văn hóa, truyền thống tốt đẹp Cơng ty, nâng cao ý thức trách nhiệm, thay đổi nếp nghĩ “điện độc quyền” hướng tới phương châm “phục vụ khách hàng”, nâng cao quyền hạn trách nhiệm cho nhân viên, khơi dậy ý thức kỷ luật tự giác, tác phong làm việc nghiêm túc, Tuy nhiên, xây dựng văn hóa Cơng ty cơng việc khó khăn lâu dài Cần có chiến lược rõ ràng, tâm làm gương từ lãnh đạo cấp cao công ty 3.4 Các giải pháp khác 3.4.1 Giải pháp quản trị điều hành - Xây dựng ban hành tiêu chuẩn viên chức chuyên mơn nghiệp vụ tồn Cơng ty nhằm quy định cụ thể nhiệm vụ chức danh công việc đảm bảo thực có hiệu cơng việc giao gắn với chức danh đảm nhận - Chuẩn hóa cơng tác ISO để tiến đến hoàn thiện thủ tục đề nghị công nhận cấp giấy chứng nhận ISO nhằm đảm bảo kiện toàn máy quản lý điều hành Công ty - Nâng cao việc chấp hành nội quy, quy định Công ty, nâng cao tác phong chuyên nghiệp thông qua việc mặc đồng phục văn phòng khối gián tiếp đồng phục BHLĐ khối trực tiếp thể chuyên nghiệp tạo nên mặt Công ty Trong Công ty nhà quản lý nên tránh việc trích, chê nhân viên họ đưa ý kiến mà nhà quản lý cho không phù hợp, 37 phải sàng lọc vơ vàn đề xuất tồi có ý tốt, bị chê bai tâm lý “ngại” đưa ý tưởng sợ bị cấp chê bai, nhạo báng, cơng ty khơng có ý kiến đóng góp từ cấp dưới.Nghệ thuật khen-chê lãnh đạo rõ ràng tạo động lực, hứng thú làm việc cho người lao động, kích thích khả sáng tạo, đtơi lại hiệu cơng việc, lợi ích cho Cơng ty 3.4.2 Giải pháp bồi huấn thi nâng bậc công nhân kỹ thuật Công ty cần tổ chức bồi huấn cử người bồi huấn, có chương trình bồi huấn sát với thực tế chức danh, công việc đảm nhận đảm bảo công nhân kỹ thuật trước tham gia kỳ thi nâng bậc, giữ bậc trang bị đủ kiến thức để đảm bảo tự tin bước vào kỳ thi đạt kết tốt Kết đạt điều kiện để xét nâng bậc lương yếu tố quan trọng động làm việc nhân viên 38 PHẦN KẾT LUẬN Để khẳng định thêm vai trò to lớn người lao động nghiệp phát triển kinh tế nay, ngày phải quan tâm đến vấn đề tạo lực cho lao động để họ phát triển cách tồn diện, tạo điều kiện để người lao động gắn bó với tổ chức, thực tốt công việc Công tác tạo động lực lao động ví địn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy người lao động làm việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Hoạt động đóng vai trò quan trọng việc phát huy khả tiềm tàng người lao động vào công việc tổ chức, đóng góp cơng sức xây dựng tổ chức, xây dựng đất nước ngày phát triển đường mà Đảng Bác Hồ lựa chọn, đặc biệt thời kỳ Cơng nghiệp hố - Hiện đại hố ngày Do vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hồn thiện tăng cường cơng tác tạo động lực lao động cho người lao động công ty Qua khảo sát, phân tích, đánh giá cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty AVC nhận thấy : Công ty xây dựng sách có tác dụng khuyến khích người lao động vật chất tinh thần, tạo điều kiện để CBCNV có động lực phấn đấu hoàn thành tốt mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty Tuy nhiên hoạt động tồn số hạn chế nguyên nhân chủ quan khách quan mang lại Vì vậy, để cơng tác tạo động lực cho người lao động đạt hiệu cao cơng ty cần quan tâm đến cơng tác tiền lương, tiền thưởng, chương trình khuyến khích, mở hội thăng tiến cho CBCNV, thực hiệu hoạt động quản trị nhân đồng thời phải trọng đến vấn đề người công nghệ, mở rộng thị trường nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, doanh thu nâng cao thu nhập cho người lao động Từ góp phần làm cho CBCNV cống hiến cơng ty, gắn bó với cơng ty tạo điều kiện để công ty thực tốt mục tiêu chiến lược phát triển tương lai 39 Do công tác tạo động lực lao động vấn đề rộng rãi phức tạp, liên quan đến nhu cầu cá nhân người lao động nên điều kiện thời gian tìm hiểu cơng ty AVC ngắn, tài liệu thu thập cịn ít, kiến thức kinh nghiệm thực tiễn thân cịn hạn chế, giải pháp tơi đưa cịn mang tính chủ quan chun đề báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy (cô) giáo, Ban lãnh đạo CBCNV công ty để bao cáo hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn./ 40 DANH SÁCH MỤC LỤC THAM KHẢO Báo cáo lao động- thu nhập- việc làm năm 2013 Công ty Cổ phần thủy điện A Vương Nội quy lao động Công ty Cổ phần thủy điện A Vương Trần Kim Dung (1998), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Lao động Xã hội Th.s Nguyễn Văn Điềm, Ts Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thanh Hà (2012), “thực trạng số giải pháp nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần thủy điện A Vương” Báo cáo tốt nghiệp Nguyễn Hữu Thân (1998), Quản trị nhân sự, Nxb Lao động Xã hội Th.s Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Thống kê Hà Nội Các trang web: http://tailieu.vn http://www.avuong.com http://luanvan.co 41 PHỤ LỤC Phụ lục Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần thủy điện A Vương Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Chủ tịch hội đồng quản trị, kiêm tổng giám đốc Phó TGĐ VP.Cơng ty Phịng KT-KH, VT-ĐN Phân xưởng Cơ -Điện Phân xưởng Vận hành Phòng TC-LĐ Tổ thị trường điện Phòng Kỹ thuật Phòng TC-KT Trung tâm BTTĐ & DVKT Phụ lục 2, Bảng B1 Bảng cấu số lượng nhân lực Năm STT 2012 Số Tỷ 2013 Số Tỷ 2014 Số Tỷ 2015 Số Tỷ lệ lượng lệ % lượng lệ% lượng lệ% lượng Khối 65 33 69 35 61 30,5 72 40 67 34 72 36 79 39,5 55 31 67 33 57 29 60 30 52 29 199 100 198 100 200 100 180 100 quan Khối phụ trợ Khối SXTT Tổng % Nguồn: phòng Tổ chức -Lao động Phụ lục 3, Bảng B2 Cơ cấu lao động độ tuổi giới tính năm 2015 STT 180 Giới tính Nam Nữ 158 22 50 126 100 88 28 70 Tổng số Số lượng Tỷ lệ% 22 Nguồn: Phòng Tổ chức-Lao động Phụ lục 4, bảng B4 Bảng tổng hợp danh mục trang bị phương tiện bảo hộ lao động cho người lao động làm việc công ty CPTĐAV STT Tên CV LĐCT Quần Ủng áo cao BHLĐ su 24 24 24 24 24 24 12 24 - 30 24 - 24 Giày Mũ Găng tay Dây Nút an chống tồn ồn DCHĐ DCHĐ Mặt nạ phịng độc Kính chống bụi Đèn pin - - - - - - - - - 21 - - 24 12 - 12 - 30 12 - 24 DCHĐ DCHĐ - - - - - - DCHĐ DCHĐ - 30 - 12 - - - - 30 36 - 36 - - - - Lực lượng giám sát Lực lượng sữa chữa DCHĐ DCHĐ - Lực lượng - - - vận hành Cán ATVSLĐ Đội phòng cháy chữa cháy Lái cẩu Thủ kho,lao động kho Bảo vệ quan 30 36 - 12 - - - - 36 - 6 - - - - - Vệ sinh 10 công nghiệp