Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nhập khẩu thiết bị y tế tại công ty TNHH thiết bị minh tâm

Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam là một đất nước đang trong giai đoạn phát triển, đi lên từ một nền kinh tế nghèo nàn lạc hậu, cơ sở vật chất kỹ thuật yếu kém do phải gánh chịu hậu quả nặng nề của chiến tranh. Việc tự mình tạo ra máy móc thiết bị phục vụ sản xuất nhằm đáp đứng nhu cầu trong nước gặp rất nhiều khó khăn. Trước tình hình đó, Đảng và Nhà nước đã đề ra những chính sách và bước đi phù hợp cho công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước mà cụ thể là cho phép hay chỉ định một số doanh nghiệp trong nước nhập khẩu các thiết bị máy móc toàn bộ từ nước ngoài về để phát triển nền sản xuất yếu kém trong nước. Việc Nhà nước cho phép các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu, trong đó có hoạt động nhập khẩu thiết bị toàn bộ, đồng nghĩa với việc tạo điều kiện cho họ có cơ hội thâm nhập vào thị trường thế giới. Tuy nhiên, thị trường thế giới với với tính năng động vốn có của nó đã tạo ra môi trường cạnh tranh hết sức khốc liệt với đầy rẫy những khó khăn thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam. Chính vì vậy, các doanh nghiệp phải hết sức nhạy bén trong mọi vấn đề của sản xuất kinh doanh, phải không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua việc đảm bảo chi phí cá biệt ở mức thấp nhất, có như vậy doanh nghiệp mới tồn tại và phát triển được Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này trong quá trình phát triển nền kinh tế đất nước cũng như sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp nên em đã chọn đề tài: “Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nhập khẩu thiết bị y tế tại Công ty TNHH Thiết bị Minh Tõm” làm đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Nội dung chính của đề tài này gồm 3 chương: Chương I: Tổng quan về Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm. Chương II: Thực trạng hoạt động nhập khẩu thiết bị y tế tại Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm. SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 1 Chuyên đề tốt nghiệp Chương III: Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu thiết bị y tế của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm. Do trình độ, thời gian còn hạn chế, nguồn tài liệu và thông tin còn hạn hẹp nên bài viết này chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót. Bởi vậy, em rất mong nhận được sự đánh giá, góp ý chân thành của các thày cô giáo, các bạn sinh viên để bài viết này được hoàn thiện hơn. SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 2 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MINH TÂM 1.1. Quỏ trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm Ngày 27 tháng 11 năm 2001 Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm chính thức được thành lập theo quyết định số 0102003984 của Sở Kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp và đi vào hoạt động từ đấy. Lĩnh vực hoạt động chính của công ty là nhập khẩu thiết bị y tế, các hóa chất xét nghiệm. Ngay những ngày đầu thành lập, công ty gặp rất nhiều khó khăn số lượng nhân viên chỉ khoảng 10 người. Tuy hoạt động nhập khẩu thiết bị y tế lúc đó không phải là mới mẻ ở Việt Nam nhưng đó lại là một thách thức với các nhân viên của công ty bởi kinh nghiệm còn non trẻ. Sau gần hai năm đi vào hoạt động tại Hà Nội, với mong muốn mở rộng địa bàn hoạt động kinh công ty đã chính thức mở thêm một công ty chi nhánh khác tại Thành Phố Hồ Chí Minh theo quyết định thành lập số 4112010741 do phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp vào ngày 16 tháng 7 năm 2003. Trụ sở chính: 21 Ngõ 22 Nguyễn Ngọc Nại - Quận Thanh Xuân - Hà Nội Web site: http://www.mitalab.com.vn/ Vốn điều lệ: 10.000.000.000đồng (Mười tỷ đồng) Mã số thuế: 0101268476 Số tài khoản: 1300311003867 tại Chi nhánh NHNo & PTNT Thăng Long. Văn phòng giao dịch: 383 Phố Vọng - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Tel: 84 4 6288882 Fax: 84 4 8696930 Email: mitalab@hn.vnn.vn Chi nhánh Tp HCM: S138 đường Bầu Cát 3, P.14, Q. Tõn Bỡnh, Tp HCM. Tel: 84 8 8428343 Fax: 84 8 9490845 Email: mitalab-hcm@hcm.vnn.vn Sau hơn 6 kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu thiết bị y tê và các hóa chất xét nghiệm y tế, Công ty đó cú chỗ đứng nhất định trên thị trường y tế cụ thể công ty là nhà phân phối độc quyền cho nhiều hãng nổi tiếng trên thế giới như hãng OLYMPUS của Nhật Bản, hãng SIEMENS MEDICAL của Mỹ, hãng BIOSYSTEM của Tây Ban Nha, hãng DIALAB của Áo và một số hóng khỏc ở các SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 3 Chuyên đề tốt nghiệp nước trên thế giới. Và các sản phẩm này đã được công ty cung cấp cho những khách hàng ở khắp cả nước trong đó có cả các bệnh viện tuyến Trung Ương như Bệnh Viện Lao Phổi Trung Ương, Bệnh viện TW Quân đội 108, Bệnh viện Bạch Mai… và các bệnh viện tuyến tỉnh như: Bệnh viện Đa Khoa Thái Bình, Bện viện Đa Khoa Thỏi Nguyờn, Bệnh viện Đa Khoa Tuyên Quang…. Sự ra đời của Công ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm với nguyên tắc đoàn kết, công bằng và phát triển, lãnh đạo công ty đã cam kết tạo mọi điều kiện để các thành viên trong công ty bằng nỗ lực cỏc nhõn và kinh nghiệm chuyên môn của mình cung cấp những sản phẩm, dịch vụ và giải pháp tốt nhất nhằm không ngừng đáp ứng hơn nữa các yêu cầu và mong đợi ngày càng cao của khách hàng. Xuất phát từ nguyên tắc đó cho đến nay số lượng nhân viên công ty ngày càng đông, với khoảng 10 người vào năm 2001 đến năm 2004 là 25 người, trong đó 85% số nhân viên có trình độ Đại học và trên Đại học. Số còn lại đều có trình độ Cao Đẳng trở lên. Và đến nay số nhân viên trong Công ty đã lên tới 40 người, trong đó có khoảng 40% đội ngũ nhân viên công ty đã được đào tạo tại cỏc hóng nổi tiếng như Olympus, IL, Siemens (DPC), Biosystems… và 2 cộng tác viên. Trong môi trường cạnh tranh găy gắt của cơ chế thi trường ngày nay, Công ty cũng gặp những khó khăn nhất định. Tuy nhiên công ty không ngừng phát triển và đạt được những thành tích đáng tự hào được thể hiện qua những chỉ tiêu sau: Bảng 1.1. Doanh thu của Công ty từ năm 2005 đến năm 2008 Năm tài chính Doanh thu (VNĐ) 2005 17.909.328.649 2006 36.310.980.024 2007 56.098.377.212 2008 67.073.171.428 (Nguồn: Phòng tài chính) SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 4 Chuyên đề tốt nghiệp 1.2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm của Công ty. Công ty TNHH thiết bị Minh Tâm được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng: Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức của công ty Công ty có 66 thành viên, trong đó: - Tại công ty TNHH thiết bị Minh Tâm: 53 người. - Tại chi nhánh tại thành phố HCM: 13 người. Chức năng nhiệm vụ của cỏc phũng ban: - Ban giám đốc: là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, đề ra và thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty, không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế, hiệu quả xã hội của công ty. Nghiêm túc chấp hành phương châm chính sách, pháp luật của nhà nước. Giám đốc là đại diện pháp nhân cao nhất của Công ty và chịu mọi trách nhiệm của doanh nghiệp trước pháp luật về điều hành hoạt động của doanh nghiệp. Giám đốc có quyền điều hành cao nhất trong Công ty. SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 5 BAN GIÁM ĐỐC Phòng kế toán Phòng kinh doanh và giao hàng Phòng kỹ thuật Phòng xuất nhập khẩu Phòng dự án Phòng hµnh chÝnh Chuyên đề tốt nghiệp Giám đốc công ty : Phụ trách chung, trực tiếp chỉ đạo công tác điều hành, giám sát việc thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh, chỉ đạo công tác tài chính, kế toán, và tổ chức cán bộ. Phó giám đốc Nhập khẩu và văn phòng: Quản lý nhập khẩu hàng hóa từ các nhà cung cấp nước ngoài. Xây dựng, giao dịch và quản lý kế hoạch toàn diện của công ty. Giúp giám đốc những việc về kế hoạch phát triển kinh doanh, phát triển quy mô của công ty cũng như giúp giám đốc tuyển chọn đội ngũ nhân sự cho công ty. Đồng thời có chức năng quản lý con người, quan tâm tới công tác đời sống của cán bộ nhân viên. Phó giám đốc phụ trách khối kinh doanh, kỹ thuật: Có nhiệm vụ quản lý và tổ chức kế hoạch chiến lược phát triển kinh doanh. - Phòng kế toán: Đề ra các chiến lược tài chính và tổ chức thực hiện các kế hoạch tài chính của công ty. Cụ thể: chuẩn bị bảng lương, kế toán thu chi, tính giá thành, kiểm soát các chi phí của toàn bộ các hoạt động của công ty, thu ngân theo dõi chặt chẽ tất cả các việc thu tiền, tính tiền vào tài khoản khách hàng. Kế toán trưởng có chức năng tham mưu, giúp giám đốc trong công tác tài chính kế toán nhằm sử dụng vốn đúng mục đích, đúng chế độ, hợp lý có hiệu qủa. Phòng tài chính kế toán cũn cú nhiệm vụ: + Ghi chép, phân loại, tổng hợp và giải quyết các nghiệp vụ phát sinh. + Phân tích và tổng hợp toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. - Phòng kinh doanh và giao hàng: có chức năng quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty, nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác, duy trì và phát triển các hoạt động của công ty trong hiện tại và tương lai. - Phòng kỹ thuật có chức năng quản lý về mặt kỹ thuật các máy móc thiết bị, các sản phẩm kỹ thuật mà công ty cung cấp. Khắc phục các sự cố về mặt kỹ thuật nếu xảy ra. SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 6 Chuyên đề tốt nghiệp - Phòng xuất nhập khẩu: có chức năng phụ trách các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá mà công ty cung cấp. - Phòng dự án: nghiên cứu, tham gia các gói thầu nhằm tìm kiếm đối tác và các đơn đặt hàng mới cho công ty. - Phòng hành chính: có chức năng điều hành hoạt động của công ty, theo dõi qua trình làm việc của nhân viên, bảo vệ và trông nom cơ sở vật chất. Đặc điểm cơ cấu nhân sự của công ty: + Số lượng lao động của công ty: STT Bộ phận/ phòng ban Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 1 Giám đốc 01 01 01 2 Phòng kế toán 04 04 06 3 Phòng kinh doanh 09 11 20 4 Phòng kỹ thuật 10 11 14 5 Phòng dự án 01 01 01 6 Phòng hành chính 04 04 06 7 Phòng XNK 03 03 05 Tổng 32 35 53 Qua bảng ta thấy số lượng nhân viên của công ty tăng dần qua các năm số lượng nhân viên tăng nhanh do công ty mở rộng quy mô kinh doanh. Chủ yếu là phòng kinh doanh và giao hàng tăng thêm nhân viên do khối lượng công việc lớn, cần nhiều người đảm trách. SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 7 Chuyên đề tốt nghiệp + Cơ cấu lao động theo giới tính: STT Bộ phận /phòng ban Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Nam nữ Nam nữ Nam nữ 1 Ban giám đốc 1 1 1 2 Phòng kinh doanh 6 3 3 8 15 5 3 Phòng hành chính 2 2 2 2 2 4 4 Phòng XNK 2 1 2 1 3 2 5 Phòng kế toán 1 3 1 3 1 5 6 Phòng kỹ thuật 10 11 14 7 Phòng dự án 1 1 1 Tổng 21 11 19 16 35 18 Qua bảng số liệu ta thấy, số lượng nhân viên nữ Ýt hơn số lượng nhân viên nam, do đặc điểm công ty là cung cấp các dịch vụ kỹ thuật y tế nên nhân viên nữ tập trung chủ yếu ở phòng kế toán, và nhân viên văn phòng. Phòng kỹ thuật, phụ trách về mặt kỹ thuật trong mảng thiết bị y tế nên chỉ có toàn nhân viên nam. Phòng kế toán, do yêu cầu cần số liệu chính xác và tính cẩn thận chu đáo trong công việc nên chỉ toàn nhân viên nữ, chỉ có một nhân viên nam phụ trách kho. Phòng kinh doanh do yêu cầu công việc cần phải đi lại nhiều các bệnh viện để ký hợp đồng, nên đa số nhân viên tại phòng này là nam. SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 8 Chuyên đề tốt nghiệp Phòng hành chính, số lượng nhân viên nam vẫn nhiều hơn nhân viên nữ do bao gồm cả lái xe và bảo vệ. + Cơ cấu lao động theo độ tuổi: ST T Bộ phận /phòng ban Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 24-35 36-55 24-35 36-55 24-35 36-55 1 Ban giám đốc 1 1 1 2 Phòng kinh doanh 8 1 10 1 19 1 3 Phòng hành chính 4 4 6 4 Phòng XNK 3 3 5 5 Phòng kế toán 4 4 6 6 Phòng kỹ thuật 10 11 14 7 Phòng dự án 1 1 1 Tổng 30 2 33 2 51 2 Nhận xét: cơ cấu lao động trong công ty là cơ cấu lao động trẻ, có độ tuổi từ 24 đến 35, chiếm tỷ trọng lớn do công ty đầu tư đội ngũ lao động trẻ, năng động, sáng tạo, đáp ứng nhu cầu công việc. + Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn: STT Bộ phận /phòng ban Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 ĐH CĐ/TC ĐH CĐ/TC ĐH CĐ/TC 1 Ban giám đốc 1 1 1 SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 9 Chuyên đề tốt nghiệp 2 Phòng kinh doanh 9 11 20 3 Phòng hành chính 1 3 1 3 1 5 4 Phòng XNK 2 1 2 1 4 1 5 Phòng kế toán 3 1 3 1 5 1 6 Phòng kỹ thuật 10 10 1 13 1 7 Phòng dự án 1 1 1 Tổng 27 5 29 6 45 8 (Nguồn: công ty TNHH thiết bị Minh Tâm – phòng hành chính) Nhận xét: ở các bộ phận của công ty chủ yếu là các nhân viên có trình độ đại học và trên đại học, chỉ có 1 nhân viên ở phòng kho là không yêu cầu trình độ cao nên chỉ tuyển nhân viên có trình độ trung cấp, và một nhân viên ở phòng kỹ thuật có năng lực trong làm việc nhưng trình độ học vấn thì hơi thấp. + Cơ cấu lao động theo trình độ ngoại ngữ, vi tính: Nhân viên trong công ty đều có trình độ ngoại ngữ (tiếng Anh) từ chứng chỉ C trở lên do công việc đòi hỏi phải giao tiếp với khách hàng nước ngoài. Các nhân viên đều thông thạo máy vi tính với các thao tác của vi tính văn phòng, do yêu cầu phải soạn thảo hợp đồng, báo giá, hồ sơ đấu thầu. Nhân viên phòng kỹ thuật có trình độ về máy vi tính rất cao vì các thiết bị y tế hầu hết được điều khiển trên máy vi tính. 1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm. SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 10 [...]... Bầu Cát 3, P.14, Q Tõn Bỡnh, Tp HCM và 8 kho nằm dải khăp các miền của đất nước SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 21 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ Y TẾ Ở CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MINH TÂM 2.1 Kết quả nhập khẩu thiết bị y tế của Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm 2.1.1 Kim ngạch nhập khẩu Bảng 2.1 Kim ngạch nhập khẩu của công ty năm 2005 - 2008 Đơn tính: VNĐ Năm Chỉ... KHOẢN THI HÀNH 1 Thông tư n y có hiệu lực sau 15 ng y, kể từ ng y ký ban hành và thay thế Thông tư số 08/2001/TT-BYT ng y 27/04/2001 Các quy định trước đ y trái với quy định của Thông tư n y đều bãi bỏ 2 Vụ Trang thiết bị và công trình y tế, Thanh tra Bộ Y tế các tỉnh, Tổng công ty Thiết bị y tế Việt Nam, các doanh nghiệp và cá nhân được phép xuất khẩu, nhập khẩu trang thiết bị y tế, các đơn vị có liên... TỤC XIN PHÉP XUẤT KHẨU, NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ Y TẾ SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 18 Chuyên đề tốt nghiệp Các doanh nghiệp khi thực hiện xuất khẩu, nhập khẩu trang thiết bị y tế theo danh mục quản lý chuyên ngành (Phụ lục số 1) phải lập hồ sơ gửi về Bộ Y tế (Vụ Trang thiết bị và công trình y tế) bao gồm các nội dung sau: 1 Đơn xin phép xuất khẩu, nhập khẩu trang thiết bị y tế (Phụ lục số 2*),... nghiệp xuất, nhập khẩu thì được phép xuất khẩu, nhập khẩu trang thiết bị y tế 2 Các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh trang thiết bị y tế có vốn đầu tư nước ngoài có chức năng xuất, nhập khẩu được phép xuất khẩu, nhập khẩu trang thiết bị y tế 3 Các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh dược phẩm có chức năng xuất, nhập khẩu được phép nhập khẩu trang thiết bị y tế và hóa chất phục vụ cho sản xuất và kiểm nghiệm... doanh nhập khẩu Khả năng khai thác và thâm nhập một số thị trường lơn như Đức, Pháp Ý … của công ty còn hạn chê Do v y, việc nhập khẩu hàng hóa của công ty dễ dàng bị SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 13 Chuyên đề tốt nghiệp các công ty khác cạnh tranh g y gắt Công ty nên có đội ngũ điều tra nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp và mạnh bạo hơn nữa để tạo uy tín và nâng cao vị thế của công ty trên...Chuyên đề tốt nghiệp Là một doanh nghiệp nhập khẩu tự doanh từ lúc thành lập đến nay, Công ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm kinh doanh buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng chủ y u là thiết bị y tế, thiết bị khoa học kỹ thuật, vật tư kỹ thuật và hóa chất xét nghiệm y tế Ngoài ra công ty còn cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị kỹ thuật và y tế Trong môi trường cạnh tranh g y gắt của cơ chế... THẨM QUYỀN CẤP PHÉP XUẤT KHẨU, NHẬP KHẨU 1 Vụ Trang thiết bị và công trình y tế chịu trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ, tổ chức thẩm định và cấp Gi y phép xuất khẩu, nhập khẩu trang thiết bị y tế 2 Sau 15 ng y (ng y làm việc) kể từ ng y doanh nghiệp nộp đủ hồ sơ hợp lệ, Bộ Y tế sẽ có văn bản trả lời và cấp Gi y phép xuất khẩu, nhập khẩu hoặc nêu rõ lý do bằng văn bản với các trường hợp không được giải quyết... trang thiết bị y tế trong danh mục được quy định tại Phụ lục số 1 phải có đ y đủ hồ sơ theo quy định tại Mục III của Thông tư n y b) Đối với những thiết bị, dụng cụ y tế đặt trực tiếp vào cơ thể người phải được thử nghiệm ít nhất tại ba cơ sở y tế Việt Nam (do Bộ Y tế chỉ định) trước khi cho phép nhập khẩu SVTH : Trần Mạnh Hùng Lớp : QTKDTH 1 19 Chuyên đề tốt nghiệp V NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ Y TẾ VIỆN... nghiệm dược II MỘT SỐ QUY ĐỊNH TRONG VIỆC XUẤT KHẨU, NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ Y TẾ 1 Xuất khẩu, nhập khẩu y thác: Việc xuất khẩu, nhập khẩu y thác phải được thực hiện theo quy định của Bộ Thương mại tại Công văn số 3490/TM-XNK ng y 23/07/1999 2 Nhãn hàng hóa trang thiết bị y tế được thực hiện theo Quyết định số 178/1999/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Thông tư số 34/1999/TT-BTM ng y 15/12/1999 của Bộ... quốc tế Đội ngũ nhân viên còn trẻ, chưa có kinh nghiệm lâu năm trong nghề nờn đ y cũng là một trong những khó khăn mà công ty gặp phải khi cạnh tranh với các Công ty nhập khẩu thiết bị y tế khỏc trờn thị trường 1.4 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu của Công ty TNHH Minh Tâm 1.4.1 Khách hàng Trong nền kinh tế hiện nay, sự thành công trong công tác hoạt động nhập khẩu