Luận văn giải pháp marketing nhằm phát triển sản phẩm sợi cáp quang của công ty cổ phần tiếp vận quốc tế SAFWAY trên khu vực thị trường hàn quốc

ỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chương I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài 2 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2 1.4 Phạm vi nghiên cứu 3 Chương II:TÓM LƯỢC VỀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 4 2.1 Một số khái niệm cơ bản 4 2.1.1 Khái niệm về Marketing 4 2.1.2 Khái niệm về Marketing xuất khẩu 4 2.1.3 Vai trò của hoạt động Marketing với việc phát triển thị trường 5 2.2 Một số lý thuyết của phát triển thị trường 5 2.2.1 Mô hình Ansoff 5 2.2.2 Quan điểm phát triển thị trường theo chiều rộng, chiều sâu của doanh nghiệp 7 2.2.2.1 Phát triển theo chiều rộng 7 2.2.2.2 Phát triển theo chiều sâu 7 2.2.2.3 Phát triển kết hợp cả chiều rộng lẫn chiều sâu 7 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài năm trước 8 2.4 Nội dung cơ bản về hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường của công ty kinh doanh 9 2.4.1 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu mục tiêu 9 2.4.2 Lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường xuất khẩu mục tiêu 10 2.4.3 Các biến số trong Marketing Mix nhằm phát triển thị trường xuất khẩu của công ty kinh doanh. 11 2.4.3.1 Giải pháp sản phẩm xuất khẩu nhằm phát triển thị trường 12 2.4.3.2 Giải pháp giá xuất khẩu nhằm phát triển thị trường 12 2.4.3.3 Giải pháp kênh phân phối xuất khẩu nhằm phát triển thị trường 13 2.4.3.4 Giải pháp xúc tiến xuất khẩu nhằm phát triển thị trường 14 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM SỢI CÁP QUANG TẠI HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SAFWAY 15 3.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 15 3.1.1Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 15 3.1.2 Thu thập dữ liệu thứ cấp 15 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến các giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường Hàn Quốc với sản phẩm sợi cáp quang của công ty cổ phần SAFWAY. 16 3.2.1 Quá trình hình thành và phát triển 16 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh và sơ đồ tổ chức 17 3.2.3 Một số chỉ tiêu phản ánh hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua 19 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường của công ty SAFWAY 20 3.3.1 Các nhân tố vĩ mô 20 3.3.1.1 Môi trường kinh tế 20 3.3.1.2 Môi trường chính trị, luật pháp 21 3.3.1.3 Môi trường công nghệ 22 3.3.1.4 Môi trường văn hóa xã hội 23 3.3.2 Môi trường vi mô 24 3.3.2.1 Nhà cung cấp 24 3.3.2.2 Đối thủ cạnh tranh 24 3.3.2.3 Khách hàng 25 3.3.2.4 Cơ quan hữu quan 25 3.3.3 Nhân tố nội tại của doanh nghiệp 26 3.3.3.1 Yếu tố tài chính: 26 3.3.3.2 Yếu tố con người: 26 3.4 Kết quả xử lý dữ liệu sơ cấp 26 3.5 Phân tích thực trạng hoạt động Marketing phát triển thị trường của công ty cổ phần SAFWAY 28 3.5.1 Thực trạng về việc lựa chọn thị trường xuất khẩu mục tiêu của công ty SAFWAY về sản phẩm sợi cáp quang tại Hàn Quốc 28 3.5.2 Thực trạng lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường xuất khẩu mục tiêu nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc 30 3.5.3 Thực trạng về giải pháp Marketing Mix nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc 31 3.5.3.1 Thực trạng về giải pháp sản phẩm xuất khẩu 31 3.5.3.2 Thực trạng về giá xuất khẩu 32 3.5.3.3 Thực trạng về kênh phân phối của công ty 33 3.5.3.4 Thực trạng về xúc tiến hỗn hợp của công ty 34 CHƯƠNG IV: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM SỢI CÁP QUANG CỦA CÔNG TY SAFWAY TRÊN KHU VỰC THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC. 36 4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu 36 4.1.2 Những tồn tại 37 4.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại 37 4.2 Dự báo về triển vọng và định hướng phát triển thị trường 39 4.2.1 Dự báo về tiềm năng mở rộng thị trường và sức mua 39 4.2.2 Triển vọng xuất khẩu mặt hàng sợi cáp quang trên thị trường Hàn Quốc 40 4.2.3 Quan điểm của công ty về phát triển thị trường xuất khẩu thông qua nỗ lực marketing 40 4.2.4 Định hướng phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty tại Hàn Quốc 41 4.3 Phương hướng để đạt được mục tiêu của công ty trong năm 2011 2013 42 4.3.2.1 Về con người 42 4.3.2.2 Về sản phẩm 42 4.3.2.3 Về thị trường 42 4.4 Đề xuất giải pháp Marketing và kiến nghị nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty CP SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc 43 4.4.1 Đề xuất giải pháp nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty CP SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc 43 4.4.1.1 Giải pháp tăng cường nghiên cứu, tìm hiểu thông tin về thị trường Hàn Quốc 43 4.4.1.2 Một số giải pháp Marketing Mix nhằm phát triển thị trường xuất khẩu mặt hàng sợi cáp quang sang thị trường Hàn Quốc của công ty cổ phần SAFWAY 45 4.4.1.2.1 Giải pháp về sản phẩm 45 4.4.1.2.2 Giải pháp về giá 45 4.4.1.2.3 Giải pháp về phân phối 47 4.4.1.2.4 Giải pháp về xúc tiến 47 4.4.1.3 Một số giải pháp khác 48 4.4.2 Một số kiến nghị 49 4.4.2.1 Những kiến nghị với doanh nghiệp 49 4.4.2.2 Những kiến nghị với Nhà nước 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

Chương I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam là một quốc gia đang phát triển, nền kinh tế Việt Nam đang chuyển biến từng ngày với sự giao lưu hợp tác với các nền kinh tế quốc tế. Điều đó đã tạo điều kiện thuận lợi cho các DN nước nhà tham gia, phát triển khẳng định vị trí của mình trên thị trường quốc tế. Đặc biệt quá trình hội nhập tổ chức mậu dịch tự do ASEAN(AFFTA), tổ chức Thương quốc tế(WTO) đã góp phần thúc đẩy quá trình mua bán hàng hóa, xóa bỏ rào cản phi thuế quan và thâm nhập thị trường quốc tế. Tuy nhiên cuộc khủng hoảng 2008 đã ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam và đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh. Đó cũng là lý do mà các doanh nghiệp càng phải có những chiến lược kinh doanh phù hợp để có thể tồn tại và phát triển. Với những doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh quốc tế thì sự nỗ lực càng phải lớn hơn. Ngoài việc duy trì để tiếp tục đứng vững trên thị trường thì doanh nghiệp còn phải phát triển thị trường tiềm năng của mình. Để làm được điều đó doanh nghiệp cần có những chính sách Marketing cụ thể cho từng khu vực thị trường. SAFWAY là công ty vừa và nhỏ, mới thành lập được gần 5 năm, công ty chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu các mặt hàng theo đơn hàng như sợi cáp quang, linh kiện xe máy….Hoạt động kinh doanh này đã đem lại doanh thu lớn cho doanh nghiệp. Trong kỳ thực tập tại đây với việc điều tra khảo sát cho thấy công ty cổ phần SAFWAY gặp khó khăn trong việc phát triển thị trường Hàn Quốc. Từ năm 2004 đến 2006 công ty có rất ít khách hàng mới nên kết quả kinh doanh chưa thực sự đạt kết quả cao. Việc triển khai các hoạt động phát triển thị trường đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, mở rộng thị phần, tăng lượng khách hàng cũng như khẳng định vị thế của công ty trên thị trường. Chính vì vậy mà vấn đề đặt ra là làm thế nào để có thể phát triển thị trường Hàn Quốc? 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Thị trường quốc tế đang là mục tiêu của các doanh nghiệp. Ở đó, các doanh nghiệp có điều kiện học hỏi kinh nghiệm và mở rộng được thị trường kinh doanh. Trong quá trình thực tập tại phòng kinh doanh của công ty cổ phần SAFWAY, em đã khảo sát và tìm hiểu thêm những vấn đề thực tiễn về hoạt động kinh doanh, đặc biệt là những khó khăn trong hoạt động Marketing phát triển tại khu vực thị trường Hàn Quốc. • Về mặt lý luận, luận văn tập trung giải quyết vấn đề về hoạt động Marketing phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang tại thị trường Hàn Quốc và các nhân tố ảnh hưởng. • Về mặt thực tiễn, luận văn nghiên cứu thực trạng hoạt động Marketing phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang tại thị trường Hàn Quốc, phát hiện ra những tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đó. • Với mong muốn được đóng góp những ý kiến và đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển thị trường, tăng doanh số, lợi nhuận nên em chọn đề tài: “ Giải pháp Marketing nhằm phát triển sản phẩm sợi cáp quang của công ty cổ phần tiếp vận quốc tế SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc.” 1.3Các mục tiêu nghiên cứu của đề tài Nghiên cứu đề tài này nhằm mục đích: • Hệ thống một số lý luận về Marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm của doanh nghiệp. • Phân tích thực trạng về hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang tại khu vực thị trường Hàn Quốc của công ty SAFWAY. • Nhận xét và đánh giá những thành tựu đạt được và hạn chế trong việc phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang tại khu vực thị trường Hàn Quốc của công ty SAFWAY. • Đề xuất và kiến nghị những giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang tại khu vực thị trường Hàn Quốc của công ty SAFWAY. 1.4 hạm vi nghiên cứu • Về không gian: Đề tài giới hạn nghiên cứu tai công ty cổ phần SAFWAY tại khu vực Hà Nội, đối tượng nghiên cứu là hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường Hàn Quốc • Về thời gian: Nghiên cứu hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang tại Hàn Quốc của công ty trong từ năm 2007 đến 2010. • Tập khách hàng: thị trường Hàn Quốc là thị trường có nhiều triển vọng trong hoạt động kinh doanh của công ty. • Mặt hàng: Tập trung nghiên cứu về sản phẩm sợi cáp quang của công ty. 1.5Kết cấu luận văn Ngoài phần Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, Sơ đồ hình vẽ, Danh từ viết tắt, luận văn được kết cấu 4 chương trong đó: • Chương I: Tổng quan nghiên cứu đề tài • Chương II: Tóm lược về một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường. • Chương III: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng hoạt động Marketing phát triển thị trường của công ty SAFWAY. • Chương IV: Các kết luận và đề xuất nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc. Chương II TÓM LƯỢC VỀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm cơ bản 2.1.1 Khái niệm về Marketing Cho đến nay nhiều người vẫn nhầm tưởng Marketing với việc chào hàng, bán hàng và các hoạt động kích thích tiêu thụ. Vậy hiểu thế nào cho đúng hoạt động Marketing? Theo Philip kotler: Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì mà họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào hàng và trao đổi những sản phẩm có giá trị với người khác. Hiệp hội Marketing Mỹ năm 1985 chấp nhận khái niệm Marketing: Marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch đó, định giá, khuyến mãi và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng tạo ra sự trao đổi với các nhóm mục tiêu, thỏa mãn những mục tiêu của khách hàng và tổ chức. 2.1.2 Khái niệm về Marketing xuất khẩu Marketing xuất khẩu là việc thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm định hướng dòng vận động của hàng hóa và dịch vụ của công ty tới người tiêu dùng hoặc người mua ở nhiều quốc gia khác nhằm thu lợi nhuận. Với doanh nghiệp xuất khẩu cần có khả năng vững mạnh cả về tài chính lẫn nguồn lực. Vì chỉ có như thế mới có khả năng thâm nhập vào các thị trường rộng lớn với nhiều đối thủ lớn hơn các DN trong thị trường nội địa. Điều quan trọng nữa là thâm nhập vào các thị trường quốc tế đòi hỏi quá trình nghiên cứu và am hiểu thị trường mà DN muốn tiến vào. Mỗi thị trường có những nét văn hóa, chính trị, kinh tế khác nhau do vậy mà cần có những chính sách Marketing phù hợp với từng thị trường. 2.1.3 Vai trò của hoạt động Marketing với việc phát triển thị trường Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp là một chủ thể kinh doanh, một cơ thể sống của đời sống kinh tế. Bởi vậy nó đòi hỏi quá trình trao đổi để tồn tại và phát triển. Các hoạt động như: sản xuất, tài chính, quản trị nhân lực là rất cần nhưng chưa đủ. Đòi hỏi trong doanh nghiệp hoạt động Marketing, nhằm kích thích sự phát triển nhu cầu của thị trường. Chỉ có Marketing mới có vai trò quyết định và điều phối sự kết nối các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường, có nghĩa là đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường- nhu cầu và ước muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh. Trên cơ sở đó, Marketing giúp cho công ty dần mở rộng và phát triển thị trường lên các bậc thị trường cao hơn. 2.2 Một số lý thuyết của phát triển thị trường 2.2.1 Mô hình Ansoff Ansoff là mô hình giúp cho doanh nghiệp trong việc xác định mục tiêu và hoạch định chiến lược Marketing. Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng có những mục tiêu cụ thể trong hoạt động kinh doanh của mình như: doanh số, lợi nhuận, thị phần…Để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ đặt ra đòi hỏi phải có những kế hoạch kinh doanh phù hợp.Và mô hình Ansoff giúp doanh nghiệp có những cơ hội phát triển ở trên thị trường Ansoff xác định 4 khả năng doanh nghiệp có thể xem xét để xác định mục tiêu thị trường: • Thâm nhập thị trường: Giới thiệu sản phẩm hiện có vào thị trường hiện hữu tức là thâm nhập thị trường một cách hữu hiệu hơn, sâu hơn. Chẳng hạn như mở thêm nhiều điểm bán hàng. Chiến lược này áp dụng được trong trường hợp:  Thị trường sản phẩm hiện tại chưa bão hòa, tỷ lệ khách hàng hiện tại có thể gia tăng thêm  Thị phần của đối thủ cạnh tranh chủ yếu bị suy giảm do doanh số toàn nghành hàng đang gia tăng.  Khi gia tăng tính kinh tế theo quy mô cung cấp các lợi thế cạnh tranh chủ yếu. • Phát triển thị trường: Mở rộng sản phẩm hiện có ra thị trường mới tức là khai phá thêm thị trường mới nhưng cũng chỉ với sản phẩm hiện có. • Phát triển sản phẩm mới: Phát triển sản phẩm mới vào thị trường hiện hữu có nghĩa là bổ sung thêm sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm hiện có để phục vụ cho thị trường hiện đang có. • Đa dạng hóa: Phát triển sản phẩm mới để mở thị trường mới. Tức là đa dạng hoá hoạt động kinh doanh. Khả năng nầy tạo ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp phát triển kinh doanh, nhưng cũng hàm chứa nhiều rủi ro do doanh nghiệp nhảy vào một lĩnh vực hoàn toàn mới. Hình 2.2.1: Sơ đồ ma trận Ansoff Ma trận này miêu tả tầm nhìn về sản phẩm - thị trường của một doanh nghiệp, cũng như hướng phát triển của doanh nghiệp, các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Tất cả những điều trên nhằm thể hiện logic và chiến lược của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh của mình. 2.2.2 Quan điểm phát triển thị trường theo chiều rộng, chiều sâu của doanh nghiệp 2.2.2.1 Phát triển theo chiều rộng Mở rộng theo chiều rộng là mở rộng thị trường theo phạm vi địa lý, tăng số lượng khách hàng hay nói cách khác là hình thức phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm về mặt số lượng, phát triển quy mô tổng thể thị trường trên cả thị trường hiện tại và thị trường mới. Bằng cách thu hút khách hàng chưa sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp thông qua nỗ lực Marketing ở các khu vực địa lý mới 2.2.2.2 Phát triển theo chiều sâu Mở rộng thị trường theo chiều sâu chính là sự nâng cao chất lượng hiệu quả của thị trường. Để thực hiện theo hướng này doanh nghiệp cần chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, có hệ thống phân phối hoàn thiện để đảm bảo sản phẩm đến với người tiêu dùng một cách tốt nhất. Có 3 hình thức mở rộng theo chiều sâu: • Thâm nhập sâu vào thị trường: là việc doanh nghiệp tìm kiếm mức tiêu thụ sản phẩm hiện có của mình trên thị trường với hoạt động Marketing mạnh hơn. • Mở rộng thị trường vào các phân đoạn: là việc doanh nghiệp tìm kiếm mức tiêu thụ bằng cách đưa ra những sản phẩm dịch vụ của mình vào phân đoạn thị trường mới trên cùng khu vực địa lý. • Phát triển sản phẩm: là việc doanh nghiệp tăng mức tiêu thụ bằng cách tạo ra những hàng hóa mới hay đã được cải tiến trên những phân đoạn thị trường hiện tại. 2.2.2.3 Phát triển kết hợp cả chiều rộng lẫn chiều sâu Đó là khi doanh nghiệp có vị trí vững chắc ở trên thị trường và có tiềm lực về cả tài chính lẫn nguồn lực để có thể mở rộng quy mô kinh doanh của mình nhằm thu được hiệu quả cao. 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài năm trước Trước đây cũng có nhiều đề tài nghiên cứu về các vấn đề liên quan đến Marketing như: giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường, giải pháp Marketing- Mix như • Hoàn thiện các giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường của công ty sản xuất bao bì và hàng xuất khẩu Promexco( Nguyễn Hồng Quang- năm 2003) • Giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát sang Liên Bang Nga của công ty TNHH Ngọc Minh( Hoàng Thị Vinh- năm 2010) • Giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường xuất khẩu hàng dệt may của công ty Vinateximex( Nguyễn Thị Thanh Huyền- năm 2010) Tuy nhiên đi sâu vào nghiên cứu các giải pháp Marketing cho mặt hàng sợi cáp quang thì rất ít đề tài đề cập đến. Trong khi hiện nay, Việt Nam đang từng bước áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất thì những sản phẩm mang tính công nghệ được quan tâm nhiều. Và bên cạnh đó thì tình hình kinh tế thế giới có những bước biến chuyển lớn. Để có thể phát triển bền vững đòi hỏi các DN nghiên cứu và có những định hướng cụ thể. Trong tình hình đó, công ty cổ phần SAFWAY với những điều kiện hiện có để đưa ra các giải pháp Marketing mở rộng thị trường sản phẩm sợi cáp quang tại khu vực thị trường Hàn Quốc thì chưa đề tài nào đề cập tới. Vì vậy em xin đề xuất đề tài luận văn: “ Giải pháp Marketing nhằm phát triển sản phẩm sợi cáp quang của công ty CP SAFWAY tại khu vực thị trường Hàn Quốc”. 2.4 Nội dung cơ bản về hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường của công ty kinh doanh 2.4.1 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu mục tiêu Sự phát triển của công ty gắn liền với sự tìm kiếm cơ hội mới, các cơ hội Marketing ở quốc tế phải quyết định về tỷ lệ mà nó sẽ mở rộng hoạt động quốc tế của nó. Nó quyết định quốc gia nào sẽ xâm nhập, các thị trường và phân đoạn thị trường nào trong quốc gia này, loại hình hiện diện Marketing nó sử dụng? • Việc phân đoạn thị trường để doanh nghiệp có thể đưa ra các mục tiêu cụ thể là điều hết sức quan trọng. Bởi trên thực tế có rất nhiều thị trường với những đặc điểm khác nhau. Ngày nay, các công ty quốc tế thường phân đoạn thị trường một hoặc nhiều hình thức như: nhân khẩu học, tâm lý học, các đặc điểm và lợi ích tìm kiếm. Tùy theo doanh nghiệp mà lựa chọn đoạn thị trường phù hợp. Công ty có thể lựa chọn đoạn thị trường theo cách thức sau: • Tập trung vào một đoạn thị trường: Công ty sẽ thông qua Marketing tập trung để dành được đoạn thị trường nhờ hiểu biết về nhu cầu của đoạn thị trường đó. • Chuyên môn hóa có chọn lọc: Công ty lựa chọn một số đoạn thị trường riêng biệt phù hợp với những mục tiêu và điều kiện hiện có của doanh nghiệp. • Chuyên môn hóa sản phẩm: Theo đó thì doanh nghiệp sẽ sản xuất một loại sản phẩm để bán cho một số đoạn thị trường nhất định. • Chuyên môn hóa thị trường: Công ty tập trung vào việc phục vụ một nhóm khách hàng cụ thể. • Việc phân loại thị trường nước ngoài nhằm nhận biết những thị trường phải nuôi dưỡng và phát triển, thị trường phải duy trì ở mức hiện tại và những thị trường nào phải giảm bớt hay loại bỏ. Muốn thực hiện được điều đó phải dựa trên những tham số như: Tốc độ tăng trưởng, sức hấp dẫn của thị trường… • Sự hiện diện thị trường của một công ty ở thị trường nước ngoài nhằm khai thác cơ hội Marketing ở đó là điều hết sức chú ý. Bởi sự hiện diện thị trường có tác động đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Có 2 quyết định hiện diện là hiện diện luật pháp và hoạt động với 3 hình thức: chi nhánh ngoài nước, bộ phận phụ ngoài nước, và liên doanh 2.4.2 Lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường xuất khẩu mục tiêu Phương thức xuất khẩu có thể tổ chức theo nhiều cách thức khác nhau phụ thuộc vào số lượng và loại hình các trung gian thương mại. Để thiết lập các kênh xuất khẩu, công ty cần phải quyết định các chức năng mà các trung gian đảm nhiệm và chức năng nào là do công ty đảm nhiệm. Thông thường xuất khẩu có 3 dạng: Xuất khẩu gián tiếp, xuất khẩu trực tiếp, hợp tác xuất khẩu:  Xuất khẩu gián tiếp: Bao gồm việc sử dụng đại lý xuất khẩu, thường là các công ty chuyên xuất khẩu. Hình thức xuất khẩu này thường phù hợp với các công ty mà mục tiêu mở rộng thị trường nước ngoài hạn chế. Các công ty lựa chọn hình thức xuất khẩu này thường có nguồn lực hạn chế giành cho mở rộng thị trường quốc tế, muốn xâm nhập dần dần, thử nghiệm thị trường trước khi đầu tư các nguồn lực và cố gắng phát triển một tổ chức xuất khẩu. Với hình thức này, công ty chỉ xác lập ở mức độ thấp hoặc không xác lập được mỗi liên hệ trực tiếp với thị trường nước ngoài  Hợp tác xuất khẩu: Với một công ty mong muốn kiểm soát ở mức độ nào đó hoạt động xuất khẩu nhưng lại hạn chế nguồn lực hoặc khối lượng bán không đủ lớn để thiết lập một bộ phận xuất khẩu thì hợp tác xuất khẩu là một sự lực chọn thích hợp. Những kênh hợp tác xuất khẩu bao gồm các hợp đồng liên kết với những công ty có liên quan đến việc thực hiện các chức năng xuất khẩu.  Xuất khẩu trực tiếp: là hình thức mà công ty đảm nhiệm tất cả các chức năng xuất khẩu từ việc xác định thị trường tiềm năng, phân đoạn thị trường, thu xếp thủ tục, chứng từ xuất khẩu, vận tải cho đến hoạch định, triển khai kế hoạch Marketing bao gồm giá, xúc tiến, phân phối sản phẩm cho thị trường quốc tế. Xuất khẩu trực tiếp thường đòi hỏi chi phí cao hơn và ràng buộc nguồn lực lớn để phát triển thị trường. Tuy vậy công ty đạt được nỗ lực bán và xúc tiến hiệu quả hơn. [...]... ra được các giải pháp nhằm phát triển thị trường Hàn Quốc của công ty SAFWAY với sản phẩm sợi cáp quang 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến các giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường Hàn Quốc với sản phẩm sợi cáp quang của công ty cổ phần SAFWAY 3.2.1 Quá trình hình thành và phát triển - Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần tiếp vận quốc tế SAFWAY - Tên... trạng về giải pháp Marketing- Mix nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc 3.5.3.1 Thực trạng về giải pháp sản phẩm xuất khẩu Sản phẩm xuất khẩu sang thị trường Hàn Quốc là sợi cáp quang Đây là sản phẩm công nghiệp được sản xuất theo dây chuyền công nghệ cao Công ty SAFWAY xuất khẩu hàng sang cho các nhà nhập khẩu Hàn Quốc và họ tiếp tục... định vị trí của sản phẩm cáp quang và sự phát triển của thị trường Hàn Quốc đầy tiềm năng Và Hàn Quốc đang là thị trường mục tiêu mà công ty lựa chọn trong việc xuất khẩu sợi cáp quang ở thời gian hiện tại và tương lai 3.5.2 Thực trạng lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường xuất khẩu mục tiêu nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc Sau khi... Hàn Quốc đang tạo điều kiện cho việc nhập khẩu mặt hàng này Đó là tín hiệu vui cho công ty SAFWAY phát triển thị trường này hơn nữa 3.5 Phân tích thực trạng hoạt động Marketing phát triển thị trường của công ty cổ phần SAFWAY 3.5.1 Thực trạng về việc lựa chọn thị trường xuất khẩu mục tiêu của công ty SAFWAY về sản phẩm sợi cáp quang tại Hàn Quốc Công ty trong giai đoạn 2008- 2010 đã xuất khẩu sợi cáp. .. quanh giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường Hàn Quốc với sản phẩm sợi cáp quang Về thị trường thì Hàn Quốc được đánh giá là thị trường chính mà công ty hướng đến với 8/ 10 phiếu chiếm 80%( Phụ lục 1) Hàn Quốc đang là mục tiêu hướng đến của công ty SAFWAY Bên cạnh những thuận lợi mà công ty đang có khi tham gia vào thị trường này thì đây cũng là thị trường đòi hỏi khá lớn về mặt chất lượng sản phẩm. .. THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC 4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu 4.1.1 Những thành kết quả đạt được của công ty • Mặc dù có mặt trên thị trường chưa lâu nhưng công ty cổ phần SAFWAY đã có vị trí và lòng tin của nhiều khách hàng trong nước cũng như quốc tế Qua nghiên cứu và tìm hiểu giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường Hàn Quốc với sản phẩm sợi cáp quang của công ty, ta thấy doanh thu trong 3... được nhằm riêng cho việc điều tra của mình Việc tìm kiếm dữ liệu sơ cấp nhằm thấy được hoạt động Marketing để xuất khẩu sợi cáp quang sang thị trường Hàn Quốc của công ty SAFWAY Dữ liệu được thu thập bằng phiếu điều tra: Bao gồm 10 câu hỏi, nội dung tập trung vào giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường Hàn Quốc với sản phẩm sợi cáp quang của công ty Phiếu điều tra gồm phiếu điều tra khách hàng... bạn hàng lâu năm và một số lượng ít từ các hoạt động như quảng cáo, hội chợ triển lãm, qua website của công ty, bán hàng cá nhân Công ty cũng đã tận dụng tối đa các cơ hội gặp gỡ, trao đổi và đã tạo được nhiều mỗi quan hệ với các nhà nhập khẩu CHƯƠNG IV CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM SỢI CÁP QUANG CỦA CÔNG TY SAFWAY TRÊN KHU VỰC THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC... trọng của thị trường Hàn Quốc ở trên thì ở đây cần xem xét phương thức xâm nhập thị trường mà công ty SAFWAY đã tiến hành Vì phương thức xâm nhập có ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công của hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp Do Hàn Quốc là thị trường mà công ty chú trọng và muốn mở rộng thị trường này Công ty muốn tiếp cận và nắm bắt phản ứng của thị trường để tìm ra những cơ hội mới và xu hướng mới của. .. công nghệ cao nên giá trị mặt hàng xuất khẩu là khá cao Vì thế mà trong quá trình xuất khẩu hàng công ty chú ý đến việc bao gói hàng hóa Hiện tại, thì SAFWAY vẫn bao gói sản phẩm bằng các hộp cát tông cứng và nhãn hiệu là tên của công ty SAFWAY. (Bảng mô tả một số sản phẩm xuất khẩu sang Hàn Quốc – Phụ lục 4) Sản phẩm sợi cáp quang được công ty mua từ công ty viễn thông TFP Các đơn đặt hàng từ Hàn Quốc . luận văn: “ Giải pháp Marketing nhằm phát triển sản phẩm sợi cáp quang của công ty CP SAFWAY tại khu vực thị trường Hàn Quốc . 2.4 Nội dung cơ bản về hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường của. kết luận và đề xuất nhằm phát triển thị trường sản phẩm sợi cáp quang của công ty SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc. Chương II TÓM LƯỢC VỀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM. Marketing nhằm phát triển sản phẩm sợi cáp quang của công ty cổ phần tiếp vận quốc tế SAFWAY trên khu vực thị trường Hàn Quốc. ” 1.3Các mục tiêu nghiên cứu của đề tài Nghiên cứu đề tài này nhằm mục