Đề cương chi tiết học phần: Tâm lý học quản lý

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC. UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH THANH HOÁ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT Học phần Tâm lý học quản lý Dùng cho: ĐH TÂM LÝ HỌC (Quản trị nhân sự) (Đào tạo theo hệ thống tín chỉ) Mã học phần: 181052. Thanh hoá – 2011. 1 Bộ môn: Tâm lý- giáo dục Bộ môn: Tâm lý học ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Tâm lý học quản lý MÃ HỌC PHẦN: 181052. 1. Thông tin về giảng viên: 1. Thông tin về giảng viên: - Họ và tên: Lê Thị Tâm Chức danh: Giảng viên chính, Thạc sỹ Tâm lý học. Thời gian, địa điểm làm việc: Từ thứ 2- 6, tại VP Bộ môn Tâm lý học. P.308 A5. Địa chỉ liên hệ: SN 21, Đường Nguyễn Hiệu, Đông Hương, Tp.Thanh Hoá. Điện thoại: 0373.720 402; DĐ: 0986155909. Email: tamhdu@gmail.com. Thông tin về các hướng nghiên cứu chính: Các học phần thuộc chuyên ngành Tâm lý học như TLH đại cương, TLH lứa tuổi- Sư phạm, TLH giao tiếp, TLH Quản lý kinh doanh, TLH quản lý, hành vi con người và môi trường xã hội Thông tin về trợ giảng (nếu có): Không. - Họ và tên: NguyễnThị Phi Chức danh: Giảng viên chính, Thạc sỹ Tâm lý học. Thời gian, địa điểm làm việc: Từ thứ 2- 6, tại VP Bộ môn Tâm lý học. P.308 A5. Địa chỉ liên hệ: Địa chỉ liên hệ: SN 25/13 Tản Đà, P. Đông Sơn, Tp.Thanh Hoá. Điện thoại: 0373.910153; DĐ: 0915951319. Email: nguyenthiphi25@gmail.com. 2. Thông tin chung về học phần: - Tên ngành: Tâm lý học (Quản trị nhân sự). - Khóa đào tạo: K12 (2009 - 2013). - Tên học phần: Tâm lý học quản lý. - Số tín chỉ học tập: 03. - Học kỳ: 1. - Học phần: Bắt buộc. - Học phần tiên quyết: Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu. - Các học phần kế tiếp: Không. - Các học phần tương đương, học phần thay thế: Không - Giờ tín chỉ đối với các hoạt động: + Nghe giảng lý thuyết: 27 tiết + Bài tập và thảo luận: 27 tiết + Thực hành: 9 tiết 2 + Tự học: 135 tiết - Địa chỉ của đơn vị phụ trách học phần: Tâm lý học. P 308 nhà A5.CSI ĐH Hồng Đức 3. Mục tiêu của học phần: 3.1. Về kiến thức: Sinh viên: - Xác định được đối tượng, nhiệm vụ, vai trò của tâm lý học quản lý và bản chất của quản lý, lãnh đạo. - Phân tích được các đặc điểm tâm lý, nhân cách người lãnh đạo, quản lý; phong cách, uy tín của cán bộ lãnh đạo; đặc điểm tâm lý của quá trình ra quyết định quản lý; đồng thời phân tích được các hiện tượng tâm lý xã hội trong tập thể lao động và những vấn đề tâm lý của người lao động. - Xác định được bản chất giao tiếp trong quản lý, các hình thức giao tiếp trong quản lý, lãnh đạo, những bí quyết đảm bảo cho sự thành công trong các quá trình giao tiếp quản lý, lãnh đạo. - Phân tích được những vấn đề tâm lý trong công tác cán bộ, trong đánh giá cán bộ, những khía cạnh tâm lý của công tác lựa chọn cán bộ. 3.2. Về kỹ năng: Sinh viên hình thành những kỹ năng: - Vận dụng kiến thức tâm lý học quản lý vào việc giải thích các vấn đề quản lý con người trong các tổ chức xã hội. - Lập kế hoạch quản lý, giao tiếp của cá nhân, giải quyết các tình huống trong giao tiếp, giải quyết xung đột trong tổ chức và kỹ năng đánh giá cán bộ trong tổ chức. - Tổ chức hoạt động học tập và các hoạt động thực tiễn và hoạt động nghề nghiệp sau này. 3.3. Về thái độ: Sinh viên : - Hiểu được ý nghĩa, tầm quan trọng, tác dụng của kiến thức về tâm lý học quản lý trong đời sống, đặc biệt là trong hoạt động nghề nghiệp. - Hình thành thái độ đúng đắn đối với việc học tập môn tâm lý học quản lý, có ý thức rèn luyện và bồi dưỡng phẩm chất và năng lực cho bản thân đáp ứng với yêu cầu của nghề nghiệp. . - Hình thành hứng thú học tập và tăng thêm lòng yêu nghề. 4. Tóm tắt nội dung học phần: Học phần này gồm những vấn đề cơ bản sau: Đối tượng, nhiệm vụ, vai trò của tâm lý học quản lý, bản chất của quản lý, lãnh đạo; Vai trò của người quản lý; Đặc điểm tâm lý, nhân cách của người lãnh đạo như các phẩm chất, những năng lực, uy tín và phong cách của người 3 lãnh đạo, đặc điểm tâm lý của quá trình ra quyết định quản lý của người lãnh đạo; Đặc điểm tâm lý, nhân cách của người dưới ( nhu cầu, động cơ, nguyện vọng, và một số nét tâm lý đặc trưng của người lao động theo các loại hình lao động khác nhau); Những quy luật tâm lý mà nhà lãnh đạo cần quan tâm khi làm việc với người dưới quyền; Đặc điểm tâm lý xã hội của tập thể lao động, những hiện tượng tâm lý xã hội trong thể lao động, các biện pháp tác động đến người lao động và tập thể lao động, xung đột và giải quyết xung đột trọng tập thể lao động; Chức năng, hình thức giao tiếp trong công tác quản lý; Tâm lý học với việc quản lý sử dụng con người và công tác tổ chức cán bộ. 5. Nội dung chi tiết học phần: Ch ương 1 : Những vấn đề chung của tâm lý học quản lý . 1. Khái niệm về tâm lý học quản lý. 2. Các căn cứ khoa học của tâm lý học quản lý. 3. Đối tượng, nhiệm vụ của tâm lý học quản lý 3.1. Đối tượng của tâm lý học quản lý. 3.2. Nhiệm vụ của tâm lý học quản lý. 4. Vai trò, vị trí, ý nghĩa của tâm lý học quản lý. 5. Một số phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lý. 5.1. Phương pháp quan sát trực tiếp. 5.2. Phương pháp trưng cầu dân ý. 5.3. Phương pháp nghiên cứu sự hoạt động và kết quả hoạt động. 5.4. Phương pháp nghiên cứu phân tích các văn bản và tài liệu trong quản lý. 5.5. Phương pháp đo đạc xã hội học. 6. Lịch sử phát triển của tâm lý học quản lý. 6.1. Những tiền đề để hình thành tâm lý học quản lý. 6.2.Thuyết quản lý theo khoa học của Frederich Winslow Taylor. 6.3.Tâm lý học quản lý trở thành một khoa học. 6.4. Sự phát tiển tâm lý học quản lý ở Việt Nam. Ch ương 2 : Những đặc điểm tâm lý của người quản lý, lãnh đạo. 1. Vị trí, vai trò của người lãnh đạo. 2. Những phẩm chất cần thiết của người cán bộ lãnh đạo. 2.1. Những phẩm chất tư tưởng chính trị, đạo đức. 2.2. Tính nguyên tắc của người lãnh đạo. 2.3. Tính nhạy cảm của người lãnh đạo. 2.4. Sự đòi hỏi cao đối với người dưới quyền. 2.5. Tính đúng mực, tự chủ, có văn hóa của người lãnh đạo. 3. Năng lực quản lý. 3.1. Năng lực quản lý là gì ? 3.2. Các loại năng lực quản lý. 3.2.1. Năng lực tổ chức. 4 3.2. 2. Năng lực chuyên môn. 3.2.3. Năng lực hợp tác với mọi người. 4. Uy tín của cán bộ quản lý. 4.1. Bản chất của uy tín. 4.2. Các loại uy tín. 4.3. Những biện pháp cơ bản xây dựng và nâng cao uy tín. 5. Phong cách lãnh đạo. 5.1. Phong cách lãnh đạo là gì? 5.2. Các loại phong cách lãnh đạo. 6. Những đặc điểm tâm lý của quá trình ra quyết định quản lý. 6.1. Khái niệm về quyết định quản lý. 6.2. Những yêu cầu về tâm lý đối với việc thông qua quyết định. 6.3. Những yêu cầu tâm lý trong tổ chức thực hiện quyết định quản lý 6.4. Những đặc điểm tâm lý trong kiểm tra thực hiện quyết định quản lý Ch ương 3: Đặc điểm tâm lý, nhân cách người dưới quyền. 1. Bản chất của con người. 2. Động cơ hoạt động của con người . 2.1. Khái niệm về động cơ. 2.2. Các quy luật của động cơ. 2.3. Nhu cầu của con người. 2. 3.1. Khái niệm chung về nhu cầu. 2. 3.2. Phân loại nhu cầu. 3. Những nguyện vọng chủ yếu của người lao động. 3.1. Ham muốn có đời sống kinh tế khá giả, ổn định. 3.2. Nhu cầu công bằng xã hội. 3.3. Nhu cầu ham thích tự do. 3.4. Mong muốn có một gia đình hạnh phúc. 3.5. Mong muốn có nhà quản lý, lãnh đạo vừa giỏi vừa tốt. 4. Một số nét tính cách người lao động mà nhà quản lý cần quan tâm. 5. Một số thay đổi về định hướng giá trị của người lao động hiện nay. 6. Những quy luật tâm lý mà nhà lãnh đạo cần quan tâm khi làm việc với người dưới quyền. 6.1. Quy luật về hành vi con người. 6.2. Quy luật về lợi ích kinh tế. 6.3. Quy luật tâm lý về tình cảm. 6. 4. Quy luật tâm lý về dùng người. Chương 4 Những hiện tượng tâm lý trong tập thể lao động. 5 1. Khái niệm và cấu trúc của tập thể lao động. 1.1. Khái niệm về tập thể lao động. 1.2. Cấu trúc về tập thể lao động. 2. Đặc điểm tâm lý của tập thể lao động. 3. Những hiện tượng tâm lý phổ biến trong tập thể lao động. 3.1. Sự lây lan tâm lý trong tập thể lao động. 3.2. Truyền thống tập thể. 3.3. Dư luận xã hội. 3.3. Bầu không khí tâm lý tập thể. 4. Xung đột và cách giải quyết xung đột trong tập thể lao động. 4.1. Khái niệm, bản chất của xung đột. 4.2. Nguyên nhân của xung đột. 4.3. Những biện pháp ngăn chặn xung đột tiêu cực và giải quyết các xung đột trong tập thể. 4.4. Khuyến khích các xung đột có tính chất xây dựng. Ch ương 5 Giao tiếp trong quản lý. 1. Khái niệm chung về giao tiếp trong quản lý. 1.1. Giao tiếp là gì. 1.2. Giao tiếp trong quản lý là gì. 1.3. Chức năng của giao tiếp trong quản lý. 1.4. Phương tiện giao tiếp trong quản lý. 2. Các nguyên tắc giao tiếp trong quản lý. 2.1. Tôn trọng nhân cách của nhau. 2.2. Đôi bên cùng nhau bàn bạc tìm ra quan điểm chung để hợp tác. 2.3. Sống phải biết điều. 3. Các hình thức trong giao tiếp quản lý. 3.1. Họp hành là một hình thức trong giao tiếp chính thức. 3.2. Tọa đàm với cấp dưới . 3.3. Mít tinh và các buổi lễ. 3.4. Lãnh đạo giao nhiệm vụ cho những người dưới quyền. 3.5. Giao tiếp trong tiếp khách. 4. Những bí quyết đảm bảo cho sự thành công trong các quá trình giao tiếp quản lý. 6 Ch ương 6 Tâm lý học với việc quản lý và sử dụng con người - Những vấn đề tâm lý học trong công tác tổ chức - cán bộ. 1. Khái niệm về công tác tổ chức - cán bộ. 2. Những vấn đề tâm lý trong công tác tổ chức. 2.1. Khái niệm tổ chức. 2.2. Những đặc điểm về cấu trúc của tổ chức. 2.3. Những vấn đề tâm lý của tổ chức. 3. Những vấn đề tâm lý của công tác cán bộ. 3.1. Vấn đề cán bộ và công tác cán bộ 3.2. Những vấn đề tâm lý trong công tác cán bộ. 3.2.1. Tâm lý học về đánh giá cán bộ. 3.2.2. Những khía cạnh tâm lý của công tác lựa chọn cán bộ. 3.2.3. Những vấn đề tâm lý học của việc bố trí, bổ nhiệm cán bộ. 6. Học liệu: * Học liệu bắt buộc. 1. Nguyễn Đình Xuân. Chủ biên. Giáo trình tâm lý học quản lý. Trường ĐH tổng hợp Hà nội. Khoa luật - 1994. 2. TS.Võ Thành Khối. Tâm lý học lãnh đạo, quản lý. NX Bản chính trị Quốc gia - 2005. 3. PGS.TS. Vũ Dũng. Giáo trình Tâm lý học quản lý. NXBĐHSP. Năm 2007. * Học liệu tham khảo: 4. Nguyễn Đình Chỉnh - Phạm Ngọc Uyển. Tâm lý học quản lý. NXBGD – Năm 1998. 5. Ngô Công Hoàn. Tâm lý học xã hội trong quản lý. Nhà XBĐH quốc gia. Hà nội - 1997. 6. Lê Văn Cường - Nguyễn Kim Chi. 37 Tình huống quản lý nhân sự điển hình trong doang nghiệp. Nhà xuất bản lao động - xã hội . Hà nội-2005. 7 7. Hình thức tổ chức dạy học 7.1. Lịch trình chung. Nội dung Hình thức tổ chức dạy học LT Bài tập Tluận Thực hành Khác TH, TNC KT- ĐG Tư vấn G V Tổng Nội dung 1: Khái niệm về tâm lý học quản lý. Các căn cứ khoa học của TLH quản lý 2t 6t BTCN 8t Nội dung 2: - Đối tượng, nhiệm vụ, vị trí, ý nghĩa, vai trò, PPNC và lịch sử phát triển của TLH quản lý. 2t 3t 10t BTCN 15t Nội dung 3: - Vị trí, vai trò của người lãnh đạo. - Năng lực và phẩm chất của người cán bộ quản lý, lãnh đạo. 2t 3t 11t BTCN 16t Nội dung 4: - Uy tín và phong cách của cán bộ quản lý, lãnh đạo. 2t 3t 10t BTN KTTX Lần 1 15t Nội dung 5: - Những đặc điểm tâm lý của quá trình ra quyết định quản lý. - Thực hành về phong cách và quyết định quản lý. 2t 1t 2t 11t BTCN KTTX lần2 16t Nội dung 6: - Bản chất và động cơ hoạt động của con người, những nguyện vọng chủ yếu của người lao động. 2t 3t 10 t BTCN 15t Nội dung 7: - Một số nét tính cách, một số thay đổi về định hướng giá trị của người lao động hiện nay và những quy luật tâm lý mà nhà lãnh đạo cần quan tâm khi làm việc với người dưới quyền. 2 t 3t 11t KTGK T.luận 16t Nội dung 8: - Khái niệm, cấu trúc và những hiện tượng tâm lý của tập thể LĐ. 2t 3t 10t BTCN 15t 8 Nội dung 9: - Xung đột và cách giải quyết xung đột trong tập thể lao động. - Thực hành chương 2,3,4. 2t 3 t 11t BTN Lần 2 18 t Nội dung 10 : Khái niệm chung về giao tiếp và các nguyên tắc giao tiếp trong quản lý. * Thực hành giao tiếp? 2t 2t 1t 10t BTCN KTTX lần3 15t Nội dung 11: - Các hình thức giao tiếp trong quản lý và những bí quyết đảm bảo cho sự thành công trong các quá trình giao tiếp quản lý. - Thực hành giao tiếp trong quản lý . 2 t 3t 11t BTCN 16t Nội dung 12: - Khái niệm về công tác tổ chức - cán bộ và những vấn đề tâm lý trong công tác tổ chức. 2t 3 t 10t BTCN KTTX lần4 15t Nội dung 13: - Những vấn đề tâm lý của công tác cán bộ và những khía cạnh tâm lý của của công tác lựa chọn cán bộ. 3t 3t 14t KTTX lần5 BTN Lần 3 20t Tổng 27 27t 9t 135t 198t 9 7.2. Lịch trình cụ thể cho từng nội dung. Tuần 1: Nội dung1. HTTC D học Th. Gian, đ.điểm Nội dung chính Mục tiêu cụ thể Yêu cầu SV chuẩn bị Ghi chú L.thuyết 2 tiết Tr.Lớp Chương 1 : 1. Khái niệm về tâm lý học quản lý. 2. Các căn cứ khoa học của TLH quản lý. Sinh viên: - Xác định được khái niệm tâm lý học quản lý và sự phân nhánh của TLH quản lý? - Phân biệt khái niệm quản lý và lãnh đạo. - Chỉ ra được căn cứ khoa học của TLH quản lý. (Tri thức kinh nghiệm, kết quả NCKH, và các lĩnh vực liên ngành) - Từ đó SV nhận thức đúng đắn vai trò TLH quản lý đối với quá trình quản lý các tổ chức xã hội. * Đọc tài liệu - Q1: tr 9-21. - Q4. tr 5-11 * CH: - Phân tích được khái niệm Tâm lý học quản lý? Phân biệt được quản lý với lãnh đạo. - Vai trò của các lĩnh vực khoa học trong việc hình thành TLHQL. - Liên hệ thực tiễn về vấn đề quản lý các tổ chức xã hội hiện nay? T. hành Tr. Lớp TL/ BT Tr. Lớp. . . Khác TH, TNC - Ở nhà - T. viện * Một số quan niệm trong quản lý con người. - So sánh, phân tích và chỉ ra được quan niệm đúng đắn nhất về vấn đề quản lý con người. - Từ đó vận dụng vào đánh giá và giao tiếp với con người trong thực tiễn. * Đọc tài liệu :Q1: tr 13 - 15 * Viết tóm tắt: Nội dung tự học 2 trang. - Có những quan niệm nào trong quản lý con người, quan niệm nào là đúng đắn nhất? Tại sao? Tư vấn - Tr. lớp - VPBM HD SV tự học và giải đáp thắc mắc. SV xác định được các vấn đề cần nghiên cứu và tư vấn Chuẩn bị các vấn đề, câu hỏi cần hỏi GV. KT- ĐG - Trên lớp - KT sự chuẩn bị của SV về các nội dung lý thuyết tuần 1. - KT sự có mặt và ý thức học của SV. - ĐG ý thức, khả năng của SV trong việc thực hiện nội dung LT tuần 1 SV có thái độ chuyên cần tích cực học tập.( trên lớp, tự học.) - Hoàn thànhBTCN tuần1. 10 [...]... Lớp triển của tâm lý - Xác định được cơ sở và quá trình hình thành, PT của 3 tiết học quản lý TLH quản lý - Quá trình hình thành và phát triển của TLH quản lý ở nước ta - Thực tiễn ở nước ta hiện nay đặt ra những yều cầu gì đối với sự phát triển của TLH Quản lý Khác Sinh viên: 5 Một số PPNC - Xác định được nội dung, THọc - Ở nhà TNC - T.viện của tâm lý học ưu, nhược điểm của từng quản lý phương pháp... của tâm lý - KT sự có mặt - SV có thái độ chuyên cần tích học quản lý, phẩm chất, và ý thức học cực học tập.( trên lớp, tự học) năng lực, uy tín, phong của SV cách của người lãnh đạo Tuần 7: Nội dung 7 Thgia HTTC n Nội dung chính d học đ.điểm 4 Một số nét L.thuyết Tr.lớp tính cách người 2 tiết lao động mà nhà quản lý cần quan tâm 5 Một số thay đổi về định hướng giá trị của người LĐ hiện nay TL/BT 3 tiết. .. Năng lực quản - Xác định được năng lực quản lý là gì ? Các năng lực 3 tiết lý quản lý cụ thể và trong các năng lực đó thì năng lực nào là năng lực đặc trưng nhất của người quản lý, lãnh đạo - Nắm được cơ sở khoa học, vai trò và biểu hiện của năng lực tổ chức, năng lực chuyên môn, năng lực hợp tác với mọi người Từ đó rút ra những ứng dụng trong hoạt động quản lý - Ở nhà * Vị trí, vai trò Tự .học - T.viện... sự lây lan tâm lý, truyền thống tập thể, dư luận XH - Chỉ ra một số hiện tượng tâm lý XH của tập thể nêu ảnh hướng tích cực, tiêu cực, biện pháp khắc phục Ghi chú * Đọc tài liệu : Q1:tr135153 - Q4:tr 182-186 * CH: - SV nêu ra một số hiện tượng tâm lý phổ biến trong tập thể và đưa ra cách quản lý h/tượng tâm lý đó *Ttắt:ND thảo luận 3 trang T.Hành TL/BT 3 tiết Tr.lớp 3 Những hiện tượng tâm lý phổ biến... hiện tượng tâm lý XH của tập thể Khác 17 * Bầu không Tự học - Ở nhà khí tâm lý tập TNC -T viện thể - SV nghiên cứu nội dung tuần 8 - SV phân tích được khái niệm, biểu hiện, ảnh hưởng của bầu không khí tâm lý tập thể và nhiệm vụ của người quản lý trong việc xây dựng không khí tâm lý tập thể * Đọc tài liệu : Q1:tr153156 * Chỉ ra được một số ảnh hưởng tích cực và tiêu cực của không khí tâm lý trong tập... mặt và ý thức học của SV - Đ.giá kết quả tự học trong kỳ (Điểm lần 4) Tuần13: Nội dung 13 Th.gia HTTC nđ.điể Nội dung chính dạy học m KTĐG L.thuyế t 2 tiết - Tr.lớp Tr.lớp 3.2 Những vấn đề tâm lý trong công tác cán bộ + Tâm lý học về đánh giá cán bộ - ĐG ý thức, khả năng của SV trong việc thực hiện nội dung LT, TL Tự học tuần 12 - SV có thái độ chuyên cần tích cực học tập.( trên lớp, tự học) - Đánh giá... Ndung thảo luận 3 trang T.hành TL/BT 3 tiết Khác Tự học TNC Tư vấn GV Tr.lớp - Ở nhà -T viện 2.3 Những vấn đề tâm lý của tổ chức 3 Những vấn đề tâm lý của tổ chức 3.1 Vấn đề cán bộ và công tác cán bộ - SV chuẩn bị các mục tiêu - SV chuẩn bị các nội LT, TL tuần 12 dung tuần 12 - Các nội dung tuần12 - Tr.lớp - HD SV tự học SV xác định được các vấn đề Chuẩn bị các vấn đề, câu -VPBM và giải đáp thắc cần nghiên... tiếp trong quản lý lớp * CH: Trình bày các hình thức giao tiếp trong quản lý Từ đó rút ra ứng dụng thực tiễn trong hoạt động sống của cá nhân - Liên hệ những hạn chế trong các hình thức giao tiếp hiện nay - Vận dụng kiến thức tâm lý học tổng hợp để giải quyết bài tập tình huống trong quản lý? - Sưu tầm, thiết kế một số tình huống trong quản lý người LĐ TL/BT Khác - SV xác định được những Tự .học, - Ở... chức, sự dung hợp giữa các cá nhân, các lực tâm lý trong tổ chức, trật tự TL xã hội của tổ chức - Liên hệ với thực tiễn trong các tổ chức hiện nay thì vấn đề tâm lý nào còn hạn chế, cách khắc phục - Phân biệt được cán bộ và công tác cán bộ *Đọc TL: Q2:tr 200 - 214 *- Phân tích những vấn đề tâm lý của tổ chức, từ đó rút ra những ứng dụng cần thiết cho vấn đề quản lý nhân sự trong các tổ chức - Phân biệt... Chỉ ra những hạn chế của từng loại hình giao tiếp trong quản lý, và hạn chế của bản thân trong giao tiếp từ đó đưa ra những định hướng rèn luyện của bản thân T.hàn h3 tiết Tr lớp * Thực hành giao tiếp - Kỹ năng xử lý tình huống - Sinh viên: - Vận dụng các kiến thức tổng hợp của tâm lý học quản lý để giải quyết một số tình huống thực tiễn trong quản lý - Hình thành được một số kỹ năng giao tiếp cơ bản . về tâm lý học quản lý. 2. Các căn cứ khoa học của tâm lý học quản lý. 3. Đối tượng, nhiệm vụ của tâm lý học quản lý 3.1. Đối tượng của tâm lý học quản lý. 3.2. Nhiệm vụ của tâm lý học quản lý. 4 về học phần: - Tên ngành: Tâm lý học (Quản trị nhân sự). - Khóa đào tạo: K12 (2009 - 2013). - Tên học phần: Tâm lý học quản lý. - Số tín chỉ học tập: 03. - Học kỳ: 1. - Học phần: Bắt buộc. - Học. quản lý. Sinh viên: - Xác định được khái niệm tâm lý học quản lý và sự phân nhánh của TLH quản lý? - Phân biệt khái niệm quản lý và lãnh đạo. - Chỉ ra được căn cứ khoa học của TLH quản lý.