Thông tin tài liệu
B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TPHCM NGUYN TH ANH TÂM GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH CA NGÂN HÀNG TMCP BO VIT N NM 2015 LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh – Nm 2011 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TPHCM NGUYN TH ANH TÂM GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH CA NGÂN HÀNG TMCP BO VIT N NM 2015 Chuyên ngành: Kinh t tài chính – Ngân hàng Mã s: 60.31.12 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS. OÀN NH LAM TP. H Chí Minh – Nm 2011 L L L I I I C C C A A A M M M O O O A A A N N N Tác gi cam đoan Lun vn thc s kinh t này do chính tác gi nghiên cu và thc hin. Thông tin và s liu đc s dng trong lun vn là trung thc và đc tác gi tng hp t các ngun đáng tin cy. Tác gi lun vn Nguyn Th Anh Tâm M M M C C C L L L C C C TRANG PH BÌA LI CAM OAN MC LC DANH MC T VIT TT VÀ THUT NG DANH MC HÌNH NH, BIU VÀ BNG BIU Trang LI M U 1 CHNG 1. TNG QUAN V NGÂN HÀNG THNG MI VÀ HIU QU HOT NG KINH DOANH CA NGÂN HÀNG THNG MI 4 1.1 LÝ LUN V NGÂN HÀNG THNG MI 4 1.1.1 Khái ni 4 1.1.2 Chc nng ca ngân hàng thng mi 6 1.1.3 Vai trò ca ngân hàng thng mi trong nn kinh t 7 1.1.4 Các nghip v ch yu c 8 1.2 U QU HOT NG KINH DOANH C 11 1.2.1 12 1.2.2 Các ch 18 1.3 CÁC NHÂN T N HIU QU HOT NG KINH DOANH CA NGÂN HÀNG THNG MI 18 1.3.1 Yu t bên trong 18 1.3.2 Yu t bên ngoài 19 1.4 BÀI HC KINH NGHIM T CÁC QUC GIA KHÁC 21 KT LUN CHNG 1 24 C C H H N N G G 2 2 . . T T H H C C T T R R N N G G H H O O T T N N G G K K I I N N H H D D O O A A N N H H C C O O V V I I T T 25 2.1 GII THIU V BO VIT (BAOVIET Bank) 25 2.1.1 Quá trình hình thành và phát trin 25 2.1.2 C cu t chc 27 2.2 28 2.2.1 28 2.2.2 (bancassurance) 28 2.2.3 28 2.2.4 29 2.2.5 30 2.2.6 30 2.2.7 (bancassurance) 31 2.2.8 31 2.3 THC TR 2009 – 2010 32 2.3.1 Ch s tng trng 32 2.3.2 Ch s hiu qu hot đng 33 2.3.3 Các ngun thu nhp t hot đng kinh doanh 35 2.3.4 Quy mô hot đng kinh doanh và th phn 36 2.3.5 Công tác qun tr ri ro và các ch tiêu v bo đm an toàn vn 46 2.3.6 Các nhân t ni ti tác đng đn hiu qu hot đng kinh doanh 50 2.4 CÁC YU T NGOI VI TÁC NG CHUNG N HOT NG KINH DOANH CA H TH T NAM TRONG GIAI ON 2009 – 2010 52 2.4.1 Tác đng t u tit kinh t v mô ca Ngân hàng Nhà N 52 2.4.2 Hi nhp kinh t quc t và áp lc cnh tranh 56 2.4.3 Thái đ và nhu cu ca khách hàng 57 2.5 PHÂN TÍCH NH Bank 58 2.5.1 (Strengths) 58 2.5.2 (Weaknesses) 59 2.5.3 (Opportunities) 60 2.5.4 (Challenges) 61 KT LUN CHNG 2 62 CHNG 3. GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH C P BO VIT N NM 2015 63 3.1 TM NHÌN CHIN LC CA NGÀNH NGÂN HÀNG VIT NAM N NM 2020 63 3.2 S MNH, TM NHÌN VÀ MC TIÊU PHÁT TRIN N NM 2015 CA BAOVIET Bank 64 3.2.1 S mnh 64 3.2.2 Phng châm hot đng 64 3.2.3 Tm nhìn đn nm 2015 64 3.2.4 Nhng mc tiêu c th đn nm 2015 65 3.3 GII PHÁP THC HIN T C MC TIÊU PHÁT TRIN N NM 2015 CA BAOVIET Bank 66 3.3.1 Nâng cao nng lc tài chính 66 3.3.2 Phát trin h tng công ngh thông tin 68 3.3.3 Cng c h thng qun tr ri ro 69 3.3.4 Nâng cao kh nng và cht lng phc v khách hàng 72 3.3.5 M rng mng li hot đng kinh doanh, và đy mnh công tác qung bá hình nh, gii thiu sn phm dch v 74 3.3.6 Phát trin các sn phm Bancassurance 76 3.3.7 Cng c cht lng ngun nhân lc 77 3.4 KIN NGH 78 3.4.1 i vi Chính ph 78 3.4.2 i vi Ngân hàng Nhà nc 79 KT LUN CHNG 3 81 KT LUN 82 DANH MC TÀI LIU THAM KHO PH LC D D D A A A N N N H H H M M M C C C T T T V V V I I I T T T T T T T T T V V V À À À T T T H H H U U U T T T N N N G G G AFTA Khu vc Mu dch T do ASEAN ASEAN Free Trade Area APEC Din đàn Hp tác kinh t Châu Á – Thái Bình Dng Asia-Pacific Economic Cooperation ASEAN Hip hi các Quc gia ông Nam Á Association of Southeast Asia Nations ATM Máy rút tin t đng Automatic Teller Machine Banknetvn Công ty C C Q am BAOVIET Bank Ngân h CAR T l an toàn vn ti thiu Capital Adequacy Ratio CBNV Cán b nhân viên DNNN Doanh nghip Nhà nc EUR GPB M&A Sáp nhp và mua li doanh nghip Merge and Acquisition NDT ng Nhân Dân T NHNN Ngân h n Vit Nam NHTM Ngân h Thng m NHTMCP Ngân h Thng m p NHTMLD Ngân h Thng m doanh NHTMQD Ngân h Thng mi Quc doanh NHTW Ngân h Trung ng ROA T l sinh li trên tng tài sn có Return on asset ROE T l sinh li trên vn ch s hu Return on equity Smarlink Công ty C D Smartlink TCKT T chc kinh t TNHH Trách nhim hu hn TP.HCM Thành ph H Chí Minh TSB Tài sn bo đm USD y Ban ALCO y ban Giám sát ri ro Asset - Liability Management Committee VNBC Công ty C T VND ng Vit Nam WTO T chc Thng mi Th Gii D D D A A A N N N H H H M M M C C C S S S V V V À À À B B B N N N G G G B B B I I I U U U Trang S đ 27 B 2010 32 Bng 2.2: ROA và ROE ca BAOVIET Bank các nm 2009 và 2010 33 Bng 2.3: ROA và ROE các nm 2009 và 2010 ca mt s NHTMCP 34 Bng 2.4: C cu thu nhp hot đng ca BAOVIET Bank 35 Bng 2.5: Quy mô tng tài sn ca các NHTMCP nm 2010 37 Bng 2.6: Th phn huy đng vn các nm 2009 và 2010 ca mt s NHTMCP 40 Bng 2.7: C cu tin gi khách hàng phân theo loi hình tin gi, các nm 2009 và 2010 ca mt s NHTMCP 42 Bng 2.8: Th phn cho vay đi vi TCKT & cá nhân ca mt s NHTMCP các nm 2009 và 2010 43 Bng 2.9: C cu d n cho vay khách hàng ca BAOVIET Bank, phân loi theo đi tng khách hàng các nm 2009 và 2010 45 Bng 2.10: T l n xu các nm 2009 và 2010 ti mt s NHTMCP 49 Bng 2.11: Trình đ chuyên môn ca CBNV ti mt s NHTM 50 65 [...]... các gi i pháp nh m nâng cao , hi u qu ho quy mô trong quá trình h i nh p c p thi i v i NHTMCP B o Vi ng là m t v , tác gi l a ch tài nghiên c u sau: KINH DOANH C 2015 2 M - ho ánh giá ng kinh doanh c a NHTMCP B o Vi t - Phân tích các nhân t n hi u qu ho ng kinh doanh c a NHTMCP B o Vi t xu t các gi i pháp nh m nâng cao hi u qu ho t - NHTMCP B o Vi t ng kinh doanh c a 2015 nghiên c 3 kinh doanh Trong... c, lu g T ng quan v NHTM và hi u qu ho sau: ng kinh doanh c a NHTM ho ng kinh doanh c a NHTMCP B o Vi t Gi i pháp nâng cao hi u qu ho B o Vi 015 ng kinh doanh c a NHTMCP 4 T NG QUAN V VÀ HI U QU HO I NG KINH DOANH C A NGÂN I 1.1 LÝ LU 1.1.1 Khái ni ngân 1.1.1.1 Khái ni o Lu t Ngân hàng c a C ng Hòa Pháp 1941 i là nh mà ngh nghi ti n b c c nh ngh : Ngân hàng ng xuyên và ch y u là nh n i hình th c ký... kinh doanh c a NHTMCP B o Vi t n ho n 2009 – 2010, c ng i chi u v i m t s NHTMCP khác trên lãnh th Vi t Nam 4 Lu y u s d ng lu n ch ho ng kinh doanh c a các NHTMCP u ng gi i pháp phù h p v i th c ti n 3 5 - lu Lu ò và t m quan tr ng c a vi c nâng cao hi u qu ho t ng kinh doanh c a ngân hàng; nh ng k t qu nghiên c u c a lu ph n b sung và h th ng hoá nh ng v mang tính lý lu n v hi u qu ho t ng kinh doanh. .. nhu c u a các khu v c kinh t Bên c i c nh kinh t th gi i i m t v i kh ng ho ng tài th ng ngân hàng b s c ng nghiêm tr ng, bi u hi n là s n c a M , n n kinh t Vi t Nam và h th ng ngân hàng Vi t Nam c m ngoài t trong nh ng nguyên nhân khi n c nh tranh trong kinh doanh ngân hàng ngày càng gay g giành th ch ng trong ti n trình h i nh p kinh t qu c t , h th ng ngân hàng Vi t Nam c n c i t u m t cách m nh... th m: liên doanh, góp v n, mua c ph n c a doanh nghi p và TCTD khác; M , kinh doanh ch ng khoán, gi y t có giá … : , NHTM n s d ng v n vào các m b , d ng c ph c v cho ho ua s m thi t ng kinh doanh; xây d ng tr s … : , NH bao g m các d ch v ngân kinh doanh : - D - D - D - Kinh doanh - T … Các nghi p v trong b ng t ng k t tài s n c a NHTM không th tách r l p nhau, mà quá trình kinh doanh c a NHTM... thu hút nhóm khách hàng ti m p v i nhóm khách hàng truy n th ng, n nhóm khách hàng vãng lai thành khách hàng truy n th ng 1.4 BÀI H T 1: kinh doanh - Ngân Hàng Phát Tri n Qu c ã bán 20% c ph n cho Citi Group (M ); - T , các NHTM c a Hàn Qu c c ngoài, c th n cu ph c c ngoài n m gi 51% c ph n c a Ngân Hàng Korea First (Hàn Qu c) và 40% c ph n c a Ngân Hàng Koram (Hàn Qu c) 2: - 2007, Ngân (Techcombank)... ng c có cái nhìn t ng quát v l c kinh doanh ti n t t i Vi t Nam - Lu c tr c tài chính c a NHTMCP B o Vi t qua phân tích nh ng thành công và h n ch trong ho ng kinh doanh c a ngân hàng xu t nh ng gi phù h p v i tình hình th c t n, t n ngh c th ng cho NHTMCP B o Vi t nh ng b c phát tri n trong h th ng NHTMCP Vi ng t i áp d ng r ng rãi nh ng gi i pháp này trong ho ng kinh doanh c a các NHTM t i Vi t Nam... và tài chính” Theo Pháp L nh Ngân H a Vi t Nam: “ m i là m t t ch c kinh doanh ti n t mà nghi p v ng xuyên và ch y u là nh n ti n g i c a khách hàng v i trách nhi m hoàn tr và s d ng s ti cho vay, chi t kh n thanh toán” Theo Lu t Các T Ch c Tín D ng Vi t Nam có hi u l c vào tháng 10/1998: Ngân hàng là lo i hình t ch c tín d ngân hàng và các ho Ngh c th c hi n toàn b ho ng kinh doanh khác có liên quan”... ti n nên m t s ã cung c hi , v n hành n khách hàng nhi u s n ph m d ch v ngân hàng : internet banking, phone banking, th ghi n n a… 1.3.2.5 Khách hàng Khách hàng là nhân t tr c ti p t o ra thu nh p cho NHTM Khách hàng c a c chia thành ba nhóm: khách hàng truy n th ng, khách hàng vãng lai và khách hàng ti NHTM ph i chú tr ng công tác ph c v ph c v khách hàng chuyên nghi p và t n tâm, quy trình tác nghi... ” : h: NHTM kinh doanh ,… 1.2 HI C NGÂN “Hi u qu ho s d ng các ngu n l I ng kinh doanh là m t ph m trù kinh t ph n ánh trình ã có nh t Vi c phân tích hi u qu ho c cao nh t v i t ng chi phí th p ng kinh doanh ph u th i k th ng và quy lu t v ng c a chúng 12 1.2.1 h n 1.2.1.1 26/01/2011, Th N CP s i, b ng Chính ph sung m t s s u c a -CP ngày 22/11/2006 ban hành “Danh m c m c v “NHTMCP c c p gi y . I HC KINH T TPHCM NGUYN TH ANH TÂM GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH CA NGÂN HÀNG TMCP BO VIT N NM 2015 Chuyên ngành: Kinh t tài chính – Ngân hàng Mã. qu hot đng kinh doanh ca NHTM. Chng 2: hot đng kinh doanh ca NHTMCP Bo Vit. Chng 3: Gii pháp nâng cao hiu qu hot đng kinh doanh ca NHTMCP Bo Vit đn nm 2015. 4 . TO TRNG I HC KINH T TPHCM NGUYN TH ANH TÂM GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HOT NG KINH DOANH CA NGÂN HÀNG TMCP BO VIT N NM 2015 LUN VN THC S KINH T TP. H
Ngày đăng: 10/08/2015, 01:07
Xem thêm: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bảo Việt đến năm 2015, Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bảo Việt đến năm 2015