kỹ năng thuyết trình Giao tiếp phi ngôn ngữ
Trang 2Vấn Đề:
Không phải nói cái gì, mà
là người nghe cảm nhận như thế nào.
Trang 3Vấn Đề:
Không phải người nghe cảm nhận như thế nào,
mà là họ sẽ thay đổi ra sao.
Trang 4Vấn Đề:
Thay đổi Cảm nhận
Trang 5Giao tiếp phi ngôn ngữ
Khái niệm & Đặc điểm
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
6 lý do nên phát triển kỹ
năng giao tiếp phi ngôn ngữ.
Trang 6Giao tiếp phi ngôn ngữ
1 Khái niệm:
Giao tiếp phi ngôn ngữ là giao tiếp
thông qua cử chỉ, hành động của cơ
thể:
Nét mặt
Điệu bộ, cử chỉ
Khoảng cách giao tiếp
(Charles Robert Darwin)
Trang 7Khái niệm phi ngôn từ:
Hữu thanh Vô thanh
Phi
ngôn
ngữ
Giọng nói (chất giọng, âm
lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la…
Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét
mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi…
Ngôn
Trang 8Sự khác biệt:
Không liên tục Liên tục
Kiểm soát được Khó kiểm soát
Trang 9Giao tiếp phi ngôn ngữ:
Trang 11Sức mạnh thông điệp
Ngon tu 7%
Giong noi
38%
Hinh anh 55%
Trang 12Lại
Lại
đây!
đây!
Trang 13Giao tiếp phi ngôn ngữ
3.Chức năng:
Bổ trợ
Thay thế
Nhấn mạnh
Trang 14Giao tiếp phi ngôn ngữ
Khái niệm & Đặc điểm
Kỹ năng thuyết trình
6 Lý do nên phát triển kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Trang 15Các loại phi ngôn từ
Trang 16Giọng nói
Chất giọng
Độ cao thấp
Tính kịch liệt
Trang 18Ông già đi nhanh quá!
Trang 19Không mặc
quần bò đến
lớp
Trang 20Không nghĩ…
Bằng miệng
Trang 21Nhất dáng
Nhì da
Thứ ba nét mặt
Trang 22Dáng điệu và cử chỉ
Biểu tượng
Là con dao
hai lưỡi
Trang 24Dáng đứng bến…
…che!!!!
Trang 27Trang phục
Địa vị xã hội
Khả năng kinh tế
Chuẩn mực đạo đức
Trang 28Ăn cho mình…
…mặc cho
người
Trang 29Gần nể bụng nể dạ
Lạ nể áo nể
quần
Trang 31MC
WC
Trang 32Thể hiện cảm xúc
Tươi cười
Trang 33Cuộc đời không
nghiêm túc như
chúng ta nghĩ…
cách nghiêm túc.
Trang 35Trời sinh con mắt là
gương
Kẻ ghét ngó ít, người
thương ngó nhiều
Trang 37Nhìn = Nhìn thấy?
Điều tiết
Gây ảnh hưởng
Trang 40W
Trang 41Mắ t là cử a sổ
tâm hồn…
Trang 42Thu nhận thông tin
Nghe 12%
Ch¹m 6%
4%
Nh×n 75%
NÕm
3%
Trang 43Tay
Trang 44Mắt bắt tay
Trang 45Tay & những lưu ý
Trang 506 lý do tại sao nên phát triển kỹ năng giao tiếp phi
ngôn ngữ
Cảm xúc
Dung hòa với lời nói
Bổ trợ cho giao tiếp bằng ngôn từ
Chiếm vị trí rất lớn
Tạo điểm nhấn cho sự hấp dẫn của bạn
Tạo ấn tượng tốt
Trang 52Sách tham khảo:
Văn Hóa
(Tác giả: Allan, Barbara Pease )
Cùng tư liệu của Tâm Việt Group
Trang 53Nhóm 6 – Quảng Cáo K29
Phạm Thị Hồng Nhung
Lê Sao Mai
Nguyễn Thị Yến Nhi
Nguyễn Thị Thuỳ Nương