Ảnh hưởng của Van hoá công ty đến cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên

Ảnh hưởng của Van hoá công ty đến cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp ở TP. HCM

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCKINHTẾTP.HCM    ĐỖTHỤYLANHƯƠNG ẢNHHƯỞNGCỦAVĂNHĨACƠNGTY ĐẾNSỰCAMKẾTGẮNBĨVỚITỔCHỨC CỦANHÂNVIÊNLÀMVIỆCTRONGCÁC DOANHNGHIỆPỞTP.HCM  Chunngành:  QuảnTrịKinhDoanh  Mãsố: 60.34.05    LUẬNVĂNTHẠCSĨKINHTẾ    NGƯỜIHƯỚNGDẪNKHOAHỌC TS.NGƠTHNNGỌCHUYỀN  TP.HỒCHÍMINH–NĂM2008 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN LỜICẢMƠN  --------***--------  Tơicóthểhồnthànhluậnvănnàykhơngchỉlàcơngsứccủariêngtơimàcònlàsự đónggópcủacácthầycơ,bèbạnvàđồngnghiệpcủatơi.Vìlẽđó,  Lờiđầutiên,xinchânthànhcảmơnsựhướngdẫntậntìnhcủaCơNgơThịNgọc Huyềntrongsuốtqtrìnhthựchiệnluậnvănnày.  Xinchânthànhcảmơnnhữngngườibạn,nhữngđồngnghiệpđãnhiệttìnhhỗtrợ, giúpđỡtơihồnthànhluậnvăn.  Cuốicùng,xinchânthànhcảmơntấtcảcácthầycơcủakhoaQuảnTrịKinhDoanh trường Đại học Kinh tế TP.HCM đã truyền đạt các bài học lý thuyết cũng như nhữngkinhnghiệmthựctế,nhữngphươngphápnghiêncứukhoahọcvàđóchính lànhữngkiếnthứcnềntảnggiúptơicóthểhồnthànhtốtluậnvăn.  Vàtơitinrằngđâysẽlàkinhnghiệmqbáugiúptơithànhcơngtrongcơngviệc cũngnhưcơngtácnghiêncứutrongtươnglai.        THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN TĨMTẮTĐỀTÀI --------***-------- Đềtàiluậnvăntốtnghiệp“Ảnhhưởngcủavănhóacơngtyđếnsựcamkếtgắnbó vớitổchứccủa nhân viênlàmviệctrong các doanhnghiệp ở thành phốHồChí Minh”đượcthựchiệnnhằmtìmhiểumốiquanhệgiữacáckhíacạnhvănhóacơng tyvàmứcđộcamkếtgắnbóvớitổchứccủanhânviên.Nghiêncứucũngđềxuất mộtmơhìnhlýthuyếtbiểudiễnmốiquanhệgiữacáckhíacạnhvănhóavớimức độgắnbócủanhânviênđượcpháttriểndựatrênlýthuyếtvềvănhóacơngtycủa RecardovàJolly(1997)–baogồmtámkhíacạnhvănhóa:Giaotiếptrongtổchức, ĐàotạovàPháttriển,PhầnthưởngvàSựcơngnhận,Hiệuquảtrongviệcraquyết định,Chấpnhậnrủirodobởisángtạovàcảitiến,ĐịnhhướngvềKếhoạchtương lai,Làmviệcnhóm,Sựcơngbằngvànhấtqntrongcácchínhsáchquảntrị. Phươngphápnghiêncứuđượcsửdụngđểkiểmđịnhcácgiảthuyếtnghiêncứulà phươngphápđịnhlượngvớibảngcâuhỏikhảosátđiềutralấyýkiếnvàtậpmẫucó kíchthướcn=202.ThangđođượcđánhgiáthơngquaphântíchCronbachalphavà phântíchnhântốđểkiểmtrađộtincậyvàđộgiátrị.Cácgiảthuyếtnghiên cứu đượckiểmđịnhthơngquaphươngphápphântíchtươngquanvớihệsốPearsonvà hồiquytuyếntínhbội. Kếtquảtìmthấychỉcónămkhíacạnhvănhóacơngtyảnhhưởngtíchcựcvàcóý nghĩathốngkêđếnmứcđộcamkếtgắnbóvớitổchứccủanhânviênlàChấpnhận rủirodobởisángtạovàcảitiến(β=0,323);ĐàotạovàPháttriển(β=0,180);Sự cơngbằngvànhấtqntrongcácchínhsáchquảntrị(β=0,179);Địnhhướngvề Kếhoạchtươnglai(β=0,162);Giaotiếptrongtổchức(β=0,142).Ngồira,chưa giảithíchđượcmốiquanhệtuyếntínhgiữacáckhíacạnhkháctrongmơhình,gồm PhầnthưởngvàSựcơngnhận,Hiệuquảtrongviệcraquyếtđịnh,Làmviệcnhóm vàyếutốcamkếtgắnbóvớitậpdữliệuphântíchhiệntại. Nghiêncứunàygópphầngiatăngsựhiểubiếtvềtầmảnhhưởngcủavănhóacơng tyđếnmứcđộcamkếtgắnbóvớitổchứccủanhânviên.Vàđềxuấtchonhững nghiêncứuxahơntrongtươnglai. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN MỤCLỤC -----***-----  Lờicảmơn Tómtắtđềtài Mụclục Danhsáchcácbảngbiểuvàhìnhvẽ CHƯƠNG1. MỞĐẦU       1.1 Cơsởhìnhthànhđềtài        1 1.2 Mụctiêunghiêncứu        4 1.3 Đốitượngvàphạmvinghiêncứu      4 1.4 Ýnghĩathựctiễncủađềtài       4 1.5 Cấutrúccủaluậnvăn        5 CHƯƠNG2. CƠSỞLÝTHUYẾT 2.1 Giớithiệu          6 2.2 Cácquanniệmvềvănhóacơngty      6 2.3 Cácquanniệmvềcamkếtgắnbóvớitổchức     8 2.4 Mốiliênhệgiữavănhóacơngtyvàcamkếtgắnbóvớitổchức  9 CHƯƠNG3. PHƯƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU 3.1 Thiếtkếnghiêncứu 12 3.2 Cácnguồnthơngtin 12 3.2.1 Thơngtinsơcấp 12 3.2.2 Thơngtinthứcấp 12 3.3 Thiếtkếmẫu–Chọnmẫu 12 3.4 Phươngphápvàcơngcụthuthậpthơngtin 13 3.4.1 Phươngphápthuthậpdữliệu 13 3.4.2 Cơngcụthuthậpthơngtin 13 3.5 Phươngphápxửlýsốliệu 15 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CHƯƠNG4. KẾTQUẢNGHIÊNCỨUVÀTHẢOLUẬN 4.1 Giớithiệu  17 4.2 Mơtảmẫu 17 4.3 Phântíchvàđánhgiácơngcụđolường 19 4.3.1 HệsốtincậyCronbachalpha 20 4.3.1.1 Thangđocáckhíacạnhvănhóacơngty 20 4.3.1.2 Thangđosựcamkếtgắnbóvớitổchức 23 4.3.2 Phântíchnhântố 24 4.3.2.1 Thangđocáckhíacạnhvănhóacơngty 24 4.3.2.2 Thangđosựcamkếtgắnbóvớitổchức 26 4.4 Kiểmđịnhgiảthuyếtnghiêncứu 27 4.4.1 Phântíchtươngquan:Mốiquanhệgiữacácbiến 27 4.4.2 Phântíchhồiquytuyếntínhbội 29 4.5 Thảoluận 32 CHƯƠNG5. KẾTLUẬNVÀĐỀXUẤT 5.1 Giớithiệu 34 5.2 Kếtquảchính 34 5.3 Cácđónggópvàkiếnnghị 35 5.4 Hạnchếvàđềxuấtchocácnghiêncứutiếptheotrongtươnglai 38 TÀILIỆUTHAMKHẢO CÁCPHỤLỤCTHAMKHẢO Phụlục1:Danhmụccácdoanhnghiệpkhảosát  i Phụlục2:Bảngcâuhỏikhảosát ii Phụlục3:Mơtảthuộctínhmẫu v Phụlục4:PhântíchđộtincậyCronbachalpha vii Phụlục5:Phântíchnhântốcácthangđo xii Phụlục6:Phântíchmốitươngquanvàhồiquytuyếntínhbội xvii   THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN DANHSÁCHCÁCBẢNGBIỂUVÀHÌNHVẼ -----***----- Bảng3.1:Tómtắtcấutrúcbảngcâuhỏikhảosátchonghiêncứuchínhthức 14 Bảng4.1:CácthơngtinnhânkhNucủađốitượnghồiđáp 18 Bảng4.2:HệsốCronbachalphacủathangđocáckhíacạnhvănhóacơngty 21 Bảng4.3:ThốngkêsốlượngbiếnquansátvàhệsốCronbachalphacủathang  đocáckhíacạnhvănhóacơngty 23 Bảng4.4:HệsốCronbachalphacủathangđosựcamkếtgắnbóvớitổchức 24 Bảng4.5:KiểmđịnhKMOvàBartlett-Thangđocáckhíacạnhvănhóacơngty24 Bảng4.6:Kếtquảphântíchnhântố-Thangđocáckhíacạnhvănhóacơngty 25 Bảng4.7:KiểmđịnhKMOvàBartlett-Thangđosựcamkếtgắnbóvớitổchức26 Bảng4.8:Kếtquảphântíchnhântố-Thangđosựcamkếtgắnbóvớitổchức 27 Bảng4.9:Cáctươngquangiữacáckhíacạnhvănhóacơngtyvàsựcamkếtgắn  bóvớitổchức 28 Bảng4.10:Cáchệsốxácđịnhmơhình(Mơhình1) 29 Bảng4.11:Thốngkêphântíchcáchệsốhồiquy(Mơhình1) 29 Bảng4.12:Cáchệsốxácđịnhmơhình(Mơhình2) 30 Bảng4.13:Thốngkêphântíchcáchệsốhồiquy(Mơhình2) 31  -----♦♦♦-----  Hình2.1:Mơhìnhnghiêncứumốitươngquangiữacáckhíacạnhvănhóavà  sựcamkếtgắnbóvớitổchứccủanhânviên 10 Hình4.2:Kếtquảtươngquantuyếntínhcủacácthànhphầntrongmơhình  nghiêncứu 31   THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - 1 - CHƯƠNG1  MỞĐẦU  1.1 Cơsởhìnhthànhđềtài Trongnhữngnămgầnđây,kháiniệmvănhóacơngtyngàycàngsửdụngphổ biến.Nó đượcnhắcđếnnhư một“tiêuchí”khibànvềdoanh nghiệp.Trong một doanhnghiệp,đặcbiệtlànhữngdoanhnghiệpquymơlớn,làmộttậphợpnhững conngườikhácnhauvềtrìnhđộvănhóa,trìnhđộchunmơn,mứcđộnhậnthức, quanhệxãhội,tưtưởngvănhóa,…chínhsựkhácnhaunàytạoramộtmơitrường làmviệcđadạngvàphứctạp.Bêncạnhđó,vớisựcạnhtranhngàycànggaygắt củanềnkinhtếthịtrường và xu hướng tồncầuhóa,đãhình thành ucầu bắt buộccácdoanhnghiệpđểtồntạivàpháttriểnphảiliêntụctìmtòinhữngcáimới, sángtạovàthayđổichophùhợpvớithựctế.VậylàmthếnàođểDoanhnghiệptrở thànhnơitậphợp,pháthuymọinguồnlựcconngười,lànơilàmgạchnối,nơicó thểtạorađộnglựctácđộngtíchcựcthúcđNysựpháttriểncủamỗicánhânngười laođộngtrongtậpthểvàoviệcđạtđượccácmụctiêu,chiếnlượccủatổchức,góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Và một ý nghĩa khác cũng khơngkémphầnquantrọngđóchínhlàdoanhnghiệpcầnphảiduytrìđượcnguồn nhânlựcổnđịnh,hạnchếtốiđaviệcrờibỏtổchứccủađộingũnhânviênđặcbiệt lànhữngnhânviên giỏi,tàinăng.Điềunàyphù hợpvớixuthế hiện naykhimà chúngtađangởthờiđại“thếgiớiphẳng”thìviệccạnhtranhdựavàovốntiềntệ, khoahọckỹthuậtcơngnghệ,tàingunthiênnhiênkhơngcònlàcạnhtranhnăng lựccốtlõi.Chúngtađãbướcvàothờikỳcạnhtranh bằng vốn trí thức, bằng tài ngunconngười.Vìvậy,cóthểnóiviệccạnhtranhbằngnhânlựclàquantrọng vàlànhântốtấtyếuđểđánhgiánănglựccủamộttổchức,doanhnghiệpnàođó. Dựatrênthựctếđó,quanđiểmquảntrịhiệnđạicũngđãdầnthayđổi:Conngười khơngcònđơnthuầnchỉlàmộtyếutốcủaqtrìnhsảnxuấtkinhdoanhmàlàmột THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - 2 - nguồntàisảnqbáucủatổchức,doanhnghiệp.Cácdoanhnghiệpchuyểntừtình trạng“tiếtkiệmchiphílaođộngđểgiảmgiáthành“sang”đầutưvàonguồnnhân lựcđểcólợithếcạnhtranhcaohơn,cólợinhuậncaohơnvàhiệuquảcaohơn”. Chínhtừquanđiểmxemnguồnnhânlựclàtàisảnnêndoanhnghiệpcầnphảixây dựngvàduytrìmộtvănhóatíchcựctạoramơitrườnglàmviệcgiúpchonhânviên pháthuytốiđacácnănglựccánhân,đượckíchthíchđộngviênnhiềunhấttạinơi làmviệcvàtrungthành,tậntâmvớidoanhnghiệp. Trongvàithậpkỷqua,vănhóacơngtylàmộtchủđềquantrọngtrongnghiên cứuquảntrịvàdoanhnghiệpdobởikhảnăngcủanóảnhhưởngđếnmộtloạtcác kếtquảmongđợiđượcxemxéttrênkhíacạnhtổchứcvàcánhânnhưsựcamkết, lòngtrungthành,lýdorờibỏtổchứcvàsựthỏamãncơngviệc(Chowetal,2001). Cũngcóýkiếnnhấttríchorằngvănhóacơngtylàmộttriếtlýquảntrịvàcách thứcquảnlýcủacáctổchứcđểcảithiệnhiệu quảvàthựchiệncơng việc.Cơng trìnhnghiêncứucủaSaeedvàHassan(2000)đãchứngminhrằngvănhóacơngty cókhảnăngảnhhưởngđếntưtưởng,tìnhcảm,cáchoạtđộnggiaotiếpvàthựchiện cơngviệctrongtổchức. Ngượcdònglịchsửvềlạinhữngnămcuốithếkỷ20,mộtnướcNhậtthấtbại nặngnềsauthếchiếnthứhai,chỉtrongvòngchưađầynửathếkỷđãtrởthànhmột cườngquốckinhtếvàbànhtrướngkhắpthếgiớivớinhữngthươnghiệumạnh,nổi tiếngkhắptồncầunhưSony,Toyota,Honda,…Vậyđâulàngunnhândẫnđến thànhcơngtolớnnhưvậy?CácnhànghiêncứukinhtếMỹđãsangtậnđấtnước đượcmệnhdanhlàmặttrờiđểnghiêncứuvềcơngnghệ,tàichính,…vàcuốicùng tìmrakếtluận:“CáccơngtyNhậtưutiênhàngđầuchoxâydựngvănhóadoanh nghiệp màtrọng tâm là đầu tư vào con người, xây dựng một đội ngũ nhân viên trungthànhtậntụysuốtđờivớisứmệnhcủadoanhnghiệp”(Tríchtrongbàiviết “Vănhóadoanhnghiệpnănglựccạnhtranh”,2007). Thực tế hiện nay, một số cơng ty nước ngồi hoạt động tại Việt Nam như Unilever,Pepsivàcácdoanhnghiệptronglĩnhvựccơngnghệthơngtin,tàichính, ngânhàng,…tươngđốithànhcơngtronglĩnhvựcthuhút,sửdụngvàduytrìlực THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - 3 - lượngnhânviênnhấtlànhữngnhânviêngiỏiđồngthờitạoralợithếcạnhtranhvề nhânlựcvượttrộihơnsovớicáccơngtytrongnước.Cóthểkểramộtvàingun nhândẫnđếnthànhcơngnày,đólàcácyếutốnhưkhuyếnkhíchsựcảitiếnvàsáng tạo,pháthuynănglựccánhân,đánhgiácaotinhthầnlàmviệcnhóm,thừanhận cácđónggópcủanhânviênđốivớitổchức,tạonguồnquỹcho đào tạo và phát triển,cơngkhairõràngkếhoạchxâydựngvàpháttriểnnhânviênđồngthờiquyết tâmtrongviệcthựchiệnmộtcơchếcơngbằng,v.v…Tấtcảnhữngyếutốtrênđều khơngngồimụcđíchlànhằmtạoramơitrườnglàmviệctốtnhất,thuậnlợi,tạo niềmtinchonhânviênđểhọgắnbóvàsẵnsàngnỗlựchếtmìnhvìthànhcơngcủa cơngty.Nhữngyếutốtíchcựcđóđượcduytrì,cảitiếnliêntụcvàchiasẻvớicác thànhviêntrongtổchức,từđódầnhìnhthànhnêncácgiátrịvănhóatácđộngtích cựcđếntháiđộ,tìnhcảmcủanhânviênđốivớitổchức. Hiệnnay,cùngvới xuthếcổphần hóavàpháttriểnkinhtếtưnhân ởViệt NamnóichungvàthànhphốHồChíMinhnóiriêngthìvaitròcủavănhóacơngty ngàycàngđược xem trọng và đánhgiácao,nhấtlàtheoxuthế ngàynaykhisự quantâmcủangườilaođộngtrongtổchứckhơngchỉgồmcácyếutốvềcơngviệc, tiềnlương,…màhọcònquantâmđếnyếutốvănhóacơngtyđặcbiệtlàđốivới nhữngnhânviêncónănglực,bảnlĩnh,tàigiỏidobởinócũnglàmộttrongnhững nhântốảnhhưởngđếnquyếtđịnhtiếptụcởlạihayrờibỏtổchức.Tuynhiên,ở ViệtNamcácnghiêncứuvềmứcđộảnhhưởngcủavănhóacơngtyđếnsựcamkết gắnbó,trungthànhcủangườilaođộngtrongtổchứchiệnvẫncòntronggiaiđoạn sơkhai.Vìthế,tơimongmuốnquanghiêncứunàysẽcungcấpthêmthơngtincho cácnhàquảntrịhiểurõhơnmốiquanhệgiữavănhóacơngtyvàsựcamkếtgắnbó vớitổchứccủanhânviên,từđócóthểđịnhhướngxâydựngvănhóachứađựng nhiềugiátrịtíchcựcnhằmtạoramộtmơitrườnglàmviệcgiúp người lao động trongtổchứccảmthấyantâmgắnbóvàcamkếtpháttriểnlâudàicùngvớidoanh nghiệp.Đâychínhlàlýdohìnhthànhđềtài“Ảnhhưởngcủavănhóacơngtyđến sựcamkếtgắnbóvớitổchứccủanhânviênlàmviệctrongcácdoanhnghiệpở thànhphốHồChíMinh”. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - 4 - 1.2 Mụctiêunghiêncứu Đềtàiđượcthựchiệnnhằmmụctiêukhảosáttháiđộcamkếtgắnbócủacác nhânviêntrongtổchứcdướitácđộngcủacáckhíacạnhvănhóacơngty.Đểđạt mụctiêucơbảntrên,đềtàihướngvàovấnđề:kiểmđịnhmốiquanhệgiữacáckhía cạnhvănhóacơngtyvàmứcđộcamkếtgắnbóvớitổchứccủanhânviên. 1.3 Đốitượngvàphạmvinghiêncứu NghiêncứunàyđượcthựchiệntạikhuvựcthànhphốHồChíMinh,làmột trongnhữngtrungtâmKinhtế–Vănhóa–XãhộilớnnhấtởViệtNam,nơitập trungrấtnhiềudoanhnghiệpdướinhiềuloạihìnhsởhữuvàngànhnghềđadạng cùngvớilựclượnglaođộngđơngđảo. Đốitượngnghiêncứulàcácnhânviênhiệnđanglàmviệctồnthờigiantại mộtsốdoanhnghiệpvớicácngànhnghềđadạng:sảnxuất,kinhdoanhvàdịchvụ. Nghiêncứunàyđượcthựchiệntrongthờigianlàbatháng. Vì nghiên cứu chỉ được thực hiện tại thành phố Hồ Chí Minh nên kết quả nghiêncứukhơngmangtínhđại diệnchocácvùngmiền,khuvực kháctrongcả nướcdobởimỗimộtvùngmiềncónhữngphongtụctậpqnvàcácquanniệm sốngriêngbiệt,mangtínhđặcthùđịaphươngdođósẽchocáckếtquảkhácnhau. Ngồira,chỉtiếnhànhkhảosátđốivớinhânviênlàmviệctồnthờigiantrongcác doanhnghiệp nên kết quả cũng sẽkhơng mangtính đại diện cho những loạiđối tượngkháctrongdoanhnghiệp. Lýdocủasựgiớihạnnàylàhạnchếvềnguồnlực,gồmnhânlực,thờigianvà chiphíbuộcphảithunhỏphạmvinghiêncứunhằmđạtđượcmộtkếtquảphùhợp vàđángtincậy. 1.4 Ýnghĩathựctiễncủađềtài Đề tài cóý nghĩa thực tiễn trongviệc nghiên cứu về tác độngcủa vănhóa cơngtylêntháiđộtíchcựccamkếtgắnbóvớitổchứccủanhânviênđượcthểhiện quacácđiểmsau: - Kếtquảnghiêncứugiúpchocácnhàquảntrịthấyđượcmốitươngquan giữacáckhíacạnhvănhóacơngtyvàmứcđộgắnbóvớitổchứccủanhân THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... húa cụng ty n thỏi cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn, bờn cnh mt lot cỏc kt qu khỏc nh s tha món cụng vic, tha món ngh nghip, xu hng li hay ri b t chc v nng sut lm vic ca nhõn viờn trong t chc 1.5 Cu trỳc ca lun vn Lun vn ny c chia thnh nm chng Chng mt gii thiu tng quan v ti nghiờn cu Chng hai trỡnh by cỏc c s lý thuyt v vn húa cụng ty, cam kt gn bú vi t chc, mi quan h gia vn húa cụng ty v cam kt... tng quan gia vn húa cụng ty v cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn Mc ớch ca chng ny l trỡnh by cỏc vn v lý thuyt v nhng nghiờn cu liờn quan trc õy trờn th gii Trờn c s ú, xõy dng mụ hỡnh nghiờn cu v phỏt trin thnh cỏc gi thuyt nghiờn cu Chng ny gm cú ba phn chớnh: (1) Cỏc quan nim v vn húa cụng ty, (2) Cỏc quan nim v cam kt gn bú vi t chc, (3) Mi liờn h gia vn húa cụng ty v cam kt gn bú vi t chc 2.2... tip trong t chc nh hng tớch cc n s cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn H2: o to v Phỏt trin nh hng tớch cc n s cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn H3: Phn thng v S cụng nhn nh hng tớch cc n s cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn H4: Hiu qu trong vic ra quyt nh nh hng tớch cc n s cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn H5: Chp nhn ri ro do bi sỏng to v ci tin nh hng tớch cc n s cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn... tớch cc n s cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn H7: Lm vic nhúm nh hng tớch cc n s cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn H8: S cụng bng v nht quỏn trong cỏc chớnh sỏch qun tr nh hng tớch cc n s cam kt gn bú vi t chc ca nhõn viờn THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN - 12 - CHNG 3 PHNG PHP NGHIấN CU Chng hai ó trỡnh by lý thuyt v cỏc nghiờn cu trc õy ca cỏc tỏc gi cú liờn quan thuc lnh vc vn húa cụng ty v cam kt gn... gn bú vi t chc (r=0,594; p