Hoàn thiện kênh phân phối của công ty sơn Lucky House Việt Nam

Hoàn thiện kênh phân phối của công ty sơn Lucky House Việt Nam

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SƠN LUCKY HOUSE VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Chức nhiệm vụ 1.4 Cơ cấu tổ chức, cấu lao động công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam 1.4.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam 1.4.2 Cơ cấu lao động công ty 1.5 Đặc điểm kinh tế kĩ thuật công ty 10 1.5.1.Đặc điểm sản phẩm 10 1.5.2 Đặc điểm quy trình cơng nghệ 14 1.5.3 Nguyên vật liệu 14 1.5.4 Cơ sở vật chất ,trang thiết bị 15 1.6 Khách hàng đối thủ cạnh tranh 16 1.6.1 Khách hàng 16 1.6.2 Đối thủ cạnh tranh 17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH SƠN LUCKY HOUSE VIỆT NAM 19 2.1 Tổng quan tình hình sản xuất kinh doanh công ty 19 2.1.1 Doanh thu .20 2.1.2 Sản lượng tiêu thụ 20 2.1.3 Thị trường 21 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.1.4 Khách hàng 22 2.2 Thực trạng sách phân phối cơng ty TNHH SƠN LUCKYHOUSE VIỆT NAM 23 2.2.1 Thực trạng mục tiêu sách phân phối sản phẩm công ty sơn Lucky House Việt Nam .23 2.2.2 Thực trạng cấu trúc kênh phân phối 25 2.3 Thực trạng cơng tác tìm kiếm thành viên kênh 28 2.4 Thực trạng hoạt động quản lý kênh 29 2.4.1 Thực trạng quản lý dòng chảy kênh 29 2.4.2 Thực trạng hoạt động khuyến khích thành viên kênh .32 2.4.3 Thực trạng hoạt động quản lý mối quan hệ thành viên kênh 34 2.4.4 Thực trạng phối hợp sách Marketing mix .34 2.4.5 Công tác đánh giá thành viên kênh 35 2.5 Đánh giá hoạt động phân phối công ty .36 2.5.1 Những kết mà Công ty đạt tổ chức kênh phân phối 36 2.5.2 Những thành công ưu điểm công ty sơn Lucky House Việt Nam 40 2.5.3 Những tồn quản lý kênh phân phối công ty sơn Lucky House Việt Nam 41 2.5.4 Nguyên nhân tồn 42 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH SƠN LUCKY HOUSE VIỆT NAM 44 3.1 Dự báo xu thị trường định hướng phát triển công ty đến năm 2010 44 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3.1.1 Dự báo xu thị trường sơn Việt Nam 44 3.1.2 Định hướng phát triển công ty tới năm 2010 45 3.1.2.1 Thực mục tiêu khối lượng hàng hóa cần tiêu thụ 45 3.1.2.2 Lợi nhuận cần chia sẻ cho trung gian .46 3.1.2.3 Thực mục tiêu chiếm giữ thị trường .46 3.1.2.4 Phương pháp xác định mục tiêu phân phối cơng ty: .47 3.2 Một số giải pháp hồn thiện sách phân phối cơng ty sơn Lucky House Việt Nam 47 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống nghiên cứu Marketing công ty 47 3.2.2 Đề xuất phát triển dạng kênh có thể: 49 3.2.3 Mơ hình tổ chức kênh: 51 3.2.4 Hoàn thiện sách liên quan tới thành viên kênh 53 3.2.4 Hồn thiện quản lý dịng chảy kênh: 59 3.3 Một số kiến nghị với khác 60 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 60 3.3.2 Kiến nghị với công ty .62 KẾT LUẬN 64 DANH MỤC TÀI LIỆUTHAM KHẢO 65 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 01: Cơ cấu tổ chức công ty sơn Lucky House Việt Nam Bảng : Các tiêu chuẩn sản phẩm sơn nước công ty 12 Bảng 3: Tiêu chuẩn bột bả tường (TCVN 2003) 13 Sơ đồ : Quy trình cơng nghệ sản xuất sơn nước 14 Bảng 4: Tổng hợp kết kinh doanh doanh nghiệp năm 2003 -2007 19 Bảng : sản lượng tiêu thụ công ty từ năm 2003 -2007 20 Bảng 6: Mục tiêu phân phối sản phẩm công ty năm 2007 24 Sơ đồ 3: Kênh phân phối cấp 25 Sơ đồ 4: Kênh phân phối cấp 26 Sơ đồ 5: Kênh phân phối cấp 27 Sơ đồ 6: Kênh phân phối trực tiếp 27 Sơ đồ 7: Năm dịng chảy kênh phân phối .30 Bảng 7: Chế độ ưu đãi tốn Cơng ty 33 Bảng 8: Số lượng đại lý phạm vi nước .37 Bảng 9: Tỷ trọng doanh thu loại hình kênh phân phối cơng ty năm 2006 38 Sơ đồ 8: Quá trình nghiên cứu marketing 48 Sơ đồ 9: Kênh phân phối đề xuất với thị trường miền Trung,Nam 50 Bảng 10: Đề xuất điều chỉnh số đại lý công ty 57 Bảng 11 : Đánh giá hoạt động đại lý 59 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email :1lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường, Cơng ty có xu hướng cung cấp sản phẩm qua trung gian nhằm tiết kiệm chi phí tạo hiệu cao việc đảm bảo phân phối hàng hoá rộng khắp, đưa hàng hóa đến thị trường mục tiêu cách nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Đồng thời thơng qua sách phân phối phù hợp, Công ty đạt lợi cạnh tranh thị trường Để đạt mục tiêu đó, doanh nghiệp cần phải biết sử dụng kênh phân phối công cụ quan trọng giúp họ thành công thị trường dài hạn Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, việc tạo lợi cạnh tranh ngày khó, trì lợi cạnh tranh lâu dài lại khó nhiều Các biện pháp sản phẩm, quảng cáo, khuyễn mãi, cắt giảm giá bán có lợi ngắn hạn Bởi doanh nghiệp khác nhanh chóng dễ dàng làm theo Việc tập trung phát triển mạng lưới kênh tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng trì lợi cạnh tranh dài hạn Một hệ thống phân phối hồn chỉnh với sách phân phối hợp lý giúp doanh nghiệp thành công kinh doanh Xuất phát từ sở thực tế, nhận thức tầm quan trọng hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp Qua q trình thực tập Cơng ty TNHH SƠN LUCKY HOUSE VIỆT NAM với kiến thức tích luỹ giúp đỡ tận tình giáo sư, tiến sĩ Nguyễn Kế Tuấn Em chọn đề tài: “Hoàn thiện kênh phân phối công ty sơn Lucky House Việt Nam” Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email :2lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Mục đích nghiên cứu đề tài: Vận dụng lý thuyết, phân tích thực trạng kênh phân phối Công ty TNHH SƠN LUCKY HOUSE VIỆT NAM thị trường sơn Việt Nam Có hệ thống phân phối hồn chỉnh với sách phân phối hợp lý giúp cho Công ty thành công đứng vững thị trường Nội dung chuyên đề gồm chương: Chương I : Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam Chương II: Thực trạng thiết kế quản lý kênh phân phối công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam Chương III: Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email :3lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SƠN LUCKY HOUSE VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung công ty Tên giao dịch : Công ty sơn Lucky House Việt Nam Tên tiếng anh: LUCKY HOUSE PAINT CO,.LTD VIETNAM Trụ sở đặt :45 Nam Ngư- Hồn Kiếm- Hà Nội Văn phịng giao dịch: 110 Thái Thịnh –Đống Đa - Hà Nội Nhà máy : 90 Nguyễn Tuân -Thanh Xuân - Hà Nội Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn Người đại diện theo pháp luật : Giám đốc : TỐNG CÔNG LỢi Điện thoại: 04 5373421 Fax 04 5373420 Email: : sonluckyhose@yahoo.com Vốn điều lệ: 1.800.000.000 vnd 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam thành lập theo định số 2626/QĐUB ngày 03/08/1996 UBND thành phố Hà Nội có tên ban đầu Công ty thương mại xây dựng Đồng Tâm Hoạt đông nhiều lĩch vực: Đầu tư, thương mại, sản xuất Giấy phép kinh doanh số 049227 Sở Kế Hoạch Đầu Tư Hà Nội cấp ngày 12/08/1996 ngành nghề chủ yếu kinh doanh là: - Xây dựng cơng trình cơng nghiệp dân dụng - Sản xuất kinh doanh bột bả tường, sơn silicat sơn chống thấm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email :4lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đến ngày 01/11/2004,công ty đổi tên thành: Công ty Trách nhiệm hữu hạn sơn Lucky House Việt Nam Từ ngày thành lập, với ý thức xây dựng Lucky House trở thành thương hiệu mạnh thị trường, với nỗ lực không ngừng công ty đến nay, vùng địa bàn có chi nhánh nhà phân phối hoạt động hiệu Đến năm 2004, Công ty sơn Lucky House Việt Nam tổ chức QUACERT cấp giây chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO: 90012000 Sau 10 năm thành lập, công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam cung cấp nhiều sản phẩm sơn chất phủ đa dạng với chất lượng tốt giá thành phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng Hiện nay, công ty trở thành nhà sản xuất phân phối sơn nước hàng đầu Việt Nam 1.3 Chức nhiệm vụ Từ đời, công ty ý thức nhiệm vụ mục tiêu đặt hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Sơn Lucky House Việt Nam có nhiệm vụ chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng hóa chất, sơn tường Nghiên cứu thị trường nước, xây dựng tổ chức thực kế hoạch theo pháp luật hành nhà nước Mục tiêu công ty muốn đưa sản phẩm đến nơi để thoả mãn nhu cầu khách hàng Hơn nữa, mục tiêu kiếm nhiều lợi nhuận chiếm lĩnh thị trường ăn sâu vào ý thức thành viên công ty Không họ muốn sản phẩm có mặt nước mà cịn tiến xa thị trường nước ngồi Cơng ty đặt kế hoạch phát triển sản phẩm cụ thể, lên tầm cao Từ việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã hấp dẫn, chủng loại phong phú để thu hút khách hàng khắp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email :5lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 miền tổ quốc đến hoạt động tìm kiếm thị trường có tiềm lớn giới Điều đặt nhiệm vụ trước mắt lâu dài cho tồn cơng ty Mỗi phận cơng ty có chức nhiệm vụ riêng Đó là: - Sản xuất kinh doanh mặt hàng sơn tường - Thực trình phân phối: mang sản phẩm đến thị trường khách hàng, nơi mang lại nhiều hội cho cơng ty - Hồn thiện sản phẩm mặt, tạo khác biệt so với sản phẩm công ty khác từ chất lượng chủng loại, mẫu mã đến dịch vụ chăm sóc khách hàng - Mở rộng phạm vi bao phủ thị trường, tạo hình ảnh tâm trí khách hàng - Đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên công ty, tạo điều kiện thuận lợi để họ phát triển lực làm việc đạt kết cao 1.4 Cơ cấu tổ chức, cấu lao động công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam 1.4.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email :6lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sơ đồ 01: Cơ cấu tổ chức công ty sơn Lucky House Việt Nam Ban giám đốc Bộ phận kinh doanh, marketing Bộ phận kinh doanh Hà Nội Bộ phận kinh doanh ngoại tỉnh Bộ phận dự án Bộ phận thư kí, kế tốn Kế tốn mua hàng, kế tóan thuế Kế tốn cơng nợ Bộ phận sản xuất Kế tốn kho Phân xưởng bột bả tường, Bột bả công nghiệp Bộ phận điều hành sản xuất Bộ phận kho nguyên liệu thành phẩm Điều vận Phân xưởng sản xuất sơn nước Phân xưởng sản xuất sơn gốc dầu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bộ phận nghiên cứu điều hành công nghệ ... quan Công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam Chương II: Thực trạng thiết kế quản lý kênh phân phối công ty TNHH sơn Lucky House Việt Nam Chương III: Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối công ty TNHH... thuyết, phân tích thực trạng kênh phân phối Công ty TNHH SƠN LUCKY HOUSE VIỆT NAM thị trường sơn Việt Nam Có hệ thống phân phối hồn chỉnh với sách phân phối hợp lý giúp cho Công ty thành công đứng... tổ chức kênh phân phối 36 2.5.2 Những thành công ưu điểm công ty sơn Lucky House Việt Nam 40 2.5.3 Những tồn quản lý kênh phân phối công ty sơn Lucky House Việt Nam