Hoàn thiện hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối tại công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC)

Hoàn thiện hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối tại công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC)

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Kênh phân phối giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến người tiêu dùng với mức giá họ mua, chủng loại họ cần, thời gian địa điểm mà họ yêu cầu Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà khắc phục khác biệt thời gian, địa điểm quyền sở hữu người sản xuất người tiêu dùng hàng hóa dịch vụ Các kênh phân phối hoạt động phức tạp bao gồm nhiều mối quan hệ thành viên cạnh tranh, hợp tác, xung đột… Các kênh phân phối hình thành ngẫu nhiên theo truyền thống thị trường hệ thống kênh phân phối liên kết chiều dọc tổ chức quản lý theo chương trình định trước nhằm tạo nên liên kết dài hạn chặt chẽ thành viên kênh Hiện nay, ngày có nhiều doanh nghiệp quan tâm đến phân phối biến số marketing tạo lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp thị trường Vấn đề quan trọng đặt doanh nghiệp lựa chọn kênh phân phối thích hợp cho sản phẩm phải thực hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối Hoạt động quản trị kênh bao gồm quản trị phân phối hàng ngày quản trị dài hạn Việc quản trị hệ thống kênh phân phối dài hạn tập trung vào xây dựng sách thúc đẩy thành viên kênh hợp lý, sử dụng công cụ marketing hỗn hợp khác quản trị kênh cách hiệu quả, đánh giá hoạt động thành viên kênh đưa sách quản lý Nhận thức tầm quan trọng hiệu hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối đem lại cho doanh nghiệp, công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) quan tâm đến việc điều hành hoạt động kênh phân phối mình: cơng ty đề sách, chiến lược cụ thể việc thiết kế, điều hành quản trị hệ thống kênh phân phối Nhưng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 q trình hoạt động cơng ty khơng tránh khỏi thiếu sót, khuyết điểm cần phải khắc phục Vì em chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC)” nhằm tạo lợi cạnh tranh cho sản phẩm công ty thị trường, giúp cơng ty nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường nội địa, mở rộng thị phần Mục đích nghiên cứu đề tài: - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty - Dựa kiến thức học kết hợp với tìm hiểu thực tế em đưa số giải pháp giúp công ty phát huy thành tựu đạt được, khắc phục hạn chế quản trị hệ thống kênh phân phối tận dụng thời đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tạo phát triển bền vững cho công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài: * Đối tượng: - Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) - Đứng góc độ cơng ty để phân tích, luận giải đề xuất giải pháp cho hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối nhằm nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm * Phạm vi nghiên cứu: - Đề tài nghiên cứu sản phẩm ống phụ kiện PPR Wavin bao gồm nhóm sản phẩm sau: ống nước, phụ kiện, van nước, máy thi công; tiêu thụ thị trường Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trong đề tài kết hợp phương pháp nghiên cứu sau: phương pháp phân tích thống kê, phương pháp so sánh, phân tích logic, kết hợp lý luận với thực tế để phân tích lý giải Kết cấu đề tài: Đề tài chia thành chương: Chương 1:Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương 1: Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) Quá trình hình thành phát triển: Tên đầy đủ : CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT Tên giao dịch : TECHNOLOGY SERVICE JOINT STOCK COMPANY Trụ sở giao dịch : Số nhà 37, đường Trung Yên 11B, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội Điện thoại: (04)7830537- (04) 7830591; Fax (04) 7830539; : Mã số thuế: 0101397873 Website : www.wavin.vn www.tsc.com.vn Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 12/08/2002 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp với số đăng ký kinh doanh 0103002721 Công ty hoạt động với vai trị nhà phân phối (NPP) độc quyền ống PPR phụ kiện ngành nước cho hãng WAVIN Ngồi cơng ty cịn hoạt động lĩnh vực: - Xây dựng cơng trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, sở hạ tầng; - Buôn bán cho thuê phương tiện thi cơng giới, thiết bị máy móc, phương tiện vận tải, vật tư thiết bị xây dựng, thiết bị ngành điện; - Bn bán lắp đặt thiết bị phịng cháy, chữa cháy, thiết bị áp lực; - Vận tải hàng hoá; Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Môi giới thương mại; - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá Từ ngày đầu thành lập, cơng ty gặp phải khơng khó khăn Đó tiếp cận sản phẩm ngành vật liệu xây dựng vào Việt Nam Thêm vào đó, việc mở cửa kinh tế tạo thách thức công ty phải cạnh tranh với hàng hoá nhập khác Xét thân công ty, thành lập, kinh nghiệm thực tiễn nên cịn nhiều bỡ ngỡ việc tiếp cận thị trường, đội ngũ nhân viên bán hàng chưa quen với cách làm việc kinh tế thị trường công tác điều hành, quản lý hoạt động kinh doanh cơng ty đơi lúc cịn tỏ lúng túng Trải qua năm năm thành lập, đến khó khăn dần khắc phục Hàng hố cơng ty có mặt hầu khắp thị trường Bắc Trung - Nam Doanh số bán hàng liên tục tăng qua năm, trung bình năm tỉ đồng Năm đầu, số vốn điều lệ công ty 1,5 tỷ đồng, đến lên tới 2,8 tỷ đồng Kết chưa phải lớn song nỗ lực làm việc toàn thể thành viên công ty Trong thời gian tới, chiến lược kinh doanh công ty là: Không ngừng bám sát thị trường để tạo chủ động, thích nghi với thị trường, đẩy mạnh công tác tiếp thị, giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, bước tiến sâu tiến trình hội nhập thị trường Là công ty thương mại, tham gia vào thị trường với mặt hàng ống nhựa, công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật có bước phát triển vượt bậc Q trình hình thành phát triển cơng ty chia thành giai đoạn sau: - Giai đoạn 1: từ năm 2002 đến hết năm 2003 giai đoạn cơng ty thành lập thời kì cơng ty gặp phải nhiều khó khăn, thử thách để Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khẳng định chỗ thị trường Khi thành lập cơng ty có 12 thành viên bao gồm giám đốc; với số vốn điều lệ ban đầu 1,5 tỉ đồng; sở vật chất thiếu thốn nhiều; sản phẩm nhập dù chất lượng tốt, giá phải khơng bán chí mang kí gửi cho đại lý họ khơng cho kí gửi chẳng biết sản phẩm nào, cơng dụng Tuy nhiên lịng kiên trì khả thuyết phục thời gian sau sản phẩm nhập công ty tiêu thụ hết, điều khích lệ thành viên công ty nhiều - Giai đoạn hai: từ năm 2004 đến Từ ngày đầu thành lập có 12 thành viên đến tăng lên 28 nhân viên, số vốn kinh doanh tăng lên 2,8 tỉ đồng Tuy xuất đối thủ cạnh tranh thị trường ngày gia tăng tính chất cạnh tranh ngày khốc liệt đặc biệt từ Việt Nam gia nhập WTO công ty tạo niềm tin nơi khách hàng sách đắn như: tìm hiểu nhu cầu thị trường để xóa bỏ sản phẩm khơng phù hợp, phát triển sản phẩm thị trường chấp nhận tìm tòi sản phẩm mới; mở rộng mạng lưới kênh phân phối đến nhiều khu vực thị trường mới; nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng; đầu tư vào hoạt động quảng cáo, truyền thông để người ngày biết đến sản phẩm công ty… Vì mà hiên cơng ty đạt số thành tựu như: mạng lưới tiêu thụ dần vào ổn định; hệ thống cửa hàng, đại lý công ty vươn dài, vươn rộng tỉnh từ miền Bắc qua miền Trung vào tận miền Nam; doanh thu lợi nhuận không ngừng gia tăng năm vừa qua; công ty nhận nhiều phần thưởng cao quý hội doanh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nghiệp trẻ Hà Nội đặc biệt phần thưởng cao quý tin tưởng khách hàng dành cho công ty Cơ cấu tổ chức máy quản lý: Sơ đồ 1.1: Bộ máy quản lý công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) HĐQT Ban giám đốc Phịng kế tốn Phịng dự án Phịng kinh doanh Logistic + Kho Hành văn phịng (Nguồn: Phịng hành chính) Chức năng, nhiệm vụ phận: Ban giám đốc - Đứng đầu giám đốc công ty có vai trị điều hành hoạt động kinh doanh công ty Là người chịu trách nhiệm trước pháp luật việc quản lý, sử dụng phát triển vốn công ty - Giúp việc cho giám đốc có phó giám đốc: người tham mưu cho giám đốc hoạt động kinh doanh công ty, chịu trách nhiệm điều hành công ty thời gian giám đốc vắng mặt công tác giám đốc ủy quyền Phòng kinh doanh - Chịu trách nhiệm thúc đẩy việc bán hàng, phát triển thị trường, mở rộng đại lý bán hàng cho Công ty, nhận hàng từ kho Công ty, giao Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hàng cho khách hàng, thu hồi tiền hàng theo dõi công nợ khách hàng, đại lý - Thường xuyên gặp gỡ khách hàng đại lý, để xem xét nhu cầu khách hàng, đại lý ý kiến đóng góp đại lý - Giới thiệu thuyết phục khách hàng chất lượng sản phẩm, quy mô nhà sản xuất, dịch vụ sách hỗ trợ cơng ty (nếu có) - Duy trì mối quan hệ tốt với đại lý, thuyết phục đại lý giới thiệu sản phẩm WAVIN cho khách hàng, coi đại lý phận cơng ty - Đảm bảo cung cấp hàng hóa chủng loại đủ theo yêu cầu đại lý thời gian nhanh - Đảm bảo hàng mẫu sẽ, rõ ràng treo vị trí để khách hàng nhìn thấy rõ - Lập kế hoạch làm việc với đại lý cơng ty để đảm bảo thăm làm việc với đại lý buổi/tuần/1 đại lý - Tất yêu cầu khách hàng phải giải nhanh đảm bảo chất lượng cao - Báo cáo thông tin thị trường ý kiến khách hàng công ty để giải - Tham gia hội chợ, triển lãm công ty - Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng - Phối hợp với phận củ công ty để giải công việc đạt hiệu cao - Đề xuất phương án giải pháp để thúc đẩy việc kinh doanh có hiệu cao Phịng dự án Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Tập hợp thơng tin dự án tìm kiếm dự án có liên quan đến việc cung cáp ống, phụ kiện PPR lắp đặt hệ thống nước nhà có đủ lực, kinh nghiệm uy tín để hợp tác thực dự án cung cấp lắp đặt vật tư thiết bị - Tìm kiếm nhà thầu phụ chuyên lắp đặt hệ thống nước nhà có đủ lực, kinh nghiệm uy tín để hợp tác thực dự án cung cấp lắp đặt vật tư thiết bị - Giới thiệu tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm ống phụ kiện PPR hãng WAVIN - Tạo lập mối quan hệ tốt với công ty Tư vấn thiết kế, công ty lắp máy điện nước, công ty xây dựng, chủ đầu tư để giới thiệu sản phẩm công ty - Lập chào giá ống phụ kiện PPR chủng loại vật tư thiết bị khác theo yêu cầu khách hàng, công ty nhà thầu - Chuẩn bị làm hồ sơ dự thầu dự án yêu cầu phải đấu thầu - Tìm kiếm nhà cung cấp vật tư thiết bị khác để chào giá trọn gói cho cơng trình có u cầu - Tổ chức triển khai thực dự án - Tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm tới khách hàng - Lập kế hoạch giao hàng cho dự án đảm bảo tiến độ, đủ chủng loại theo hợp đồng - Phối hợp với phận kế toán để thu hồi công nợ dự án - Phối hợp với phận công ty để giải thực dự án đạt hiệu Phòng kế toán Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Thu tiền khách hàng trả, chi tiền trả cho nhà cung cấp, tốn khoản chi phí công ty, lập phiếu nhập xuất kho, phiếu thu, chi - Kiểm tra chứng từ tài chính, hóa đơn đầu vào, đầu đảm bảo quy định luật hành - Quản lý công nợ phải thu khách hàng, phối hợp đôn đốc phận kinh doanh, đại lý thu hồi công nợ theo hợp đồng ký - Quản lý công nợ phải trả cho nhà cung cấp, nhà thầu phụ - Giao dịch với ngân hàng, làm hồ sơ vay theo dõi việc thực hợp đồng vay, làm bảo lãnh ngân hành có yêu cầu từ phận kinh doanh, dự án - Quản lý, theo dõi hàng tồn kho, kiểm kê theo định kỳ - Giao dịch với quan tài chính, thuế đảm bảo việc thực chế độ báo cáo tài theo quy định hành - Quản lý việc nộp thuế đầy đủ, hạn theo quy định - Quản lý chặt chẽ, xác tài chính, kiểm sốt khoản chi tiêu phận công ty, tránh chi tiêu lãng phí khơng cần thiết - Báo cáo tình hình tài cơng ty cho cổ đông theo quý báo cáo khác theo yêu cầu quản lý - Đề xuất với ban giám đốc phương án tài cho hoạt động kinh doanh cơng ty có hiệu cao Bộ phận Logistis kho hàng - Lập kế hoạch nhập hàng hóa PPR nhập hàng hóa khác theo yêu cầu công ty - Đàm phán hợp đồng nhập thực nghiệp vụ ngoại thương liên quan nhập hàng hóa Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chính cơng ty cần thiết phải thành lập phận nghiên cứu thị trường để tiến hành thu thập, phân tích, phản hồi thơng tin với phận phòng kinh doanh hoặch định chiến lược phân phôi tiêu thị sản phẩm * Nội dung giải pháp: - Để giảm thiểu chi phí quản lý doanh nghiệp tránh cho máy q cồng kềnh cơng ty thành lập phận nghiên cứu thị trường linh động trực tiếp chịu quản lý phòng kinh doanh - Bộ phận nghiên cứu thị trường thành lập có chức nhiệm vụ sau: nghiên cứu thị trường, tiến hành phân tích dự báo thị trường, lập chương trình Marketing, thực sách sản phẩm, sách phân phối sách xúc tiến… - Bộ phận nghiên cứu thị trường ban đầu cần nhân viên người phụ trách công việc riêng: người chuyên thu thập thông tin thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; người chuyên đảm nhận nhiệm vụ phân tích tiến hành dự báo; người trưởng nhóm chịu trách nhiệm quản lý đạo thực công việc người sau trưởng nhóm lên chiến lược marketing, sách sản phẩm, sách phân phối sách xúc tiến thơng qua phịng kinh doanh trình lên cho giám đốc xem xét, định đưa phương án cuối Chi phí ban đầu cho phận nghiên cứu thị trường sau: Bảng 3.3: Dự tính chi phí ban đầu cho hoạt động phận nghiên cứu thị trường Chi phí Chi phí tuyển dụng đào tạo Chi phí cho chuẩn bị hoạt động (thiết bị văn phòng, hỗ trợ phương tiện liên lạc phương tiện lại…) Tổng Giá trị (Ngđ) 4.000 25.000 29.000 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Ngồi cơng ty cần thiết lập mạng lưới thông tin thống đại kết nối thành viên hệ thống kênh phân phối công ty Mạng lưới thông tin cần phải trang bị: phải có điện thoại cố định điện thoại di động để tiện liên lạc; có hệ thống mạng kết nối internet công ty đại lý lớn để báo cáo việc nhập hàng, báo cáo doanh số bán hàng, chương trình khuyến mại áp dụng cho đại lý khách hàng… * Lợi ích giải pháp: - Thơng tin hai chiều từ công ty đến thành viên kênh truyền nhanh chóng, xác giúp cơng ty triển khai hoạt động xuống thành viên kênh hiệu hơn; - Nhờ có hệ thống thơng tin thơng suốt từ công ty đến thành viên kênh nên hoạt động kinh doanh công ty thành viên kênh có hiệu hơn, góp phần đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời kết luận Nền kinh tế thị trường đặt trước mắt cho doanh nghiệp nhiều hội với thách thức to lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải vượt qua để khẳng định vị trí thị trường Tham gia vào kinh tế thị trường, công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) tất yếu phải đối mặt với khó khăn mơi trường cạnh tranh khốc liệt tạo Thực tế chứng minh điều đó, việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty gặp nhiều vấn đề trọng tâm hồn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối Hiện cơng ty có phương hướng phát triển hoạt động tiêu thụ sản phẩm hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối nhiên nhiều hạn chế Đề tài thực với mong muốn góp phần bé nhỏ vào việc tìm giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty Trên sở phân tích thực trạng tổ chức quản lý kênh phân phối thời gian qua công ty, em đưa giải pháp khắc phục hạn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chế công tác quản trị hệ thống kênh phân phối: lựa chọn thành viên kênh, tạo mối quan hệ với thành viên, khuyến khích thành viên đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm sách cụ thể, củng cố phát triển đội ngũ nhân viên thị trường, hồn thiện hệ thống thơng tin cơng ty với trung gian phân phối Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn, bảo tận tình cô giáo Th.s Nguyễn Thu Thủy, giúp đỡ tận tình anh Dương Cẩm Linh – trưởng phịng kinh doanh cô chú, anh chị công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) giúp em thực hoàn thiện đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng hạn chế mặt lý luận thực tiễn nên đề tài em cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo, cô chú, anh chị công ty người quan tâm đến đề tài để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Linh Nhâm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tài liệu tham khảo TS Nguyễn Đình Chiến, Quản trị kênh phân phối, NXB Thống kê 2004 GS.TS Nguyễn Thành Độ - TS Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Lao động – Xã Hội 2004 Kotler Philip, Marketing bản, NXB Thống kê 2004 Báo cáo tổng kết kết năm từ 2003 – 2007 công ty cổ phần kỹ thuật (TSC) Các văn hợp đồng mua bán hợp đồng đại lý công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phụ lục: Mẫu hợp đồng thức cơng ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật ký với đại lý bao tiêu sản phẩm: Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hợp đồng đại lý Số : … 01.07/HĐĐL:TSC - TN - Căn pháp lệnh HĐKT ngày 25 / 9/ 1989 hội đồng nhà nước - Căn nghị định số 17 / HĐBT ngày 16 /1 / 1990 HĐBT chế độ hợp đồng kinh tế - Căn vào nhu cầu tiêu thụ khả cung cấp hàng hoá hai bên Hôm ngày … tháng ……… năm gồm: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bên A: Công ty cổ phần TSC Đại diện bởi: Ơng Trần Đức Trung Chức vụ: Giám đốc cơng ty Địa chỉ: Nhà 37, Đường Trung Yên 11B, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 84 7830537 Số tài khoản: Fax: 84.4 7830556 11.520.001.466.017 Tại ngân hàng: Cổ Phần Kỹ thương Việt Nam Mã số thuế: 0101.397.873 Bên B: Đại diện bởi: …………… Chức vụ: ……………………… Địa chỉ:………………………………………………………………… Điện thoai : ………………… Số tài khoản: …………………… Fax : …………………… Tại ngân hàng: ………………………………… Mã số thuế: …………………………………… Sau bàn bạc bên A đồng ý cho bên B làm đại lý tiêu thụ sản phẩm ống nước PP-R với điều khoản sau: Điều1: Hàng hoá 1.1 Bên A đồng ý để bên B trưng bày, bán sản phẩm phụ kiện ống nhựa PP-R (Polypropylene Random Type 3) hãng Wavin Hà Lan 1.2 QUY CÁCH PHẨM CHẤT: Hàng hoá giao theo thương hiệu xuất sứ thông báo bên A Hàng 100% đảm bảo chất lượng Nhà sản xuất Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Điều 2: Giao nhận – Vận chuyển: 2.1 Giao nhận: Trong trình giao nhận hàng, bên B phải kiểm tra kỹ số lượng chất lượng Bên A không chịu trách nhiệm sau bên B ký nhận hàng 2.2 Chi phí vận chuyển : - Hàng hố bên A giao đến kho bên B, bên A hỗ trợ chi phí vận chuyển cho bên B (có phụ lục kèm) Hàng trả lại giao kho bên A, chi phí vận chuyển hàng trả lại bên B chịu 2.3 Bốc xếp: Đầu bên bên chịu 2.4 Đặt Hàng: Bên B đặt hàng điện thoại Fax, bên A thông báo cho bên B thời gian giao hàng cụ thể, khơng q ngày Điều 3: Chính sách chiết khấu; điều kiện tốn: 3.1 Chính sách giá: Bên B có trách nhiệm bán theo gía bán lẻ quy định bên A 3.2 Chính sách chiết khấu : Theo bảng phụ lục kèm 3.3 Điều kiện toán: - Thanh toán 50% sau nhận hàng - Thanh tốn phần 50% cịn lại vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, Điều 4: Trách nhiệm bên: 4.1 Trách nhiệm bên B : Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Bên B phải đáp ứng yêu cầu bên A đề sở vật chất kho hàng, phịng trưng bầy - Kho hàng phải ln đảm bảo giá trị hàng lưu kho tối thiểu 80(trđ) để đảm bảo đủ khả cung ứng hàng cho khách hàng thị trường - Phịng trưng bầy phải có mặt tiền rộng đẹp, nằm mặt đường lớn - Bên B đặt hàng lần yêu cầu tối thiểu phải đạt 40(trđ) trở lên cho lần đặt hàng & đơn hàng bên B phải đạt với trị giá 80(trđ) - Quá trình triển khai hệ thống đại lý bên B yêu cầu phải tuân theo quy định bên A đề sách áp dụng hệ thống đại lý (kèm theo bảng phụ lục hợp đồng đại lý) - Bên B phải đảm bảo doanh số bán theo thoả thuận hai bên - Bán sản phẩm theo giá niêm yết bên A quy định theo bảng giá có xác nhận Cơng ty cổ phần TSC - Thanh tốn tiền hàng (điều khoản 3) - Treo băng rôn, biển quảng cáo Logo sản phẩm công ty TSC mặt tiền cửa hàng - Giữ gìn bảo quản trang thiết bị thi cơng, mơ hình sản phẩm mẫu, bảng biển… hàng hoá A cung cấp không để hư hỏng, biến dạng biến chất thất khơng bên B phải bồi thường theo giá bán bên A 4.2 Trách nhiệm bên A - Bên A có trách nhiệm hướng dẫn đào tạo nhân viên bán hàng bên B thời gian tuần đầu kể từ ngày bên B đặt hàng bên A - Khi bên B có yêu cầu nhân viên kỹ thuật bên A hỗ trợ kịp thời - Đảm bảo cung cấp hàng hoá số lượng, chất lượng theo yêu cầu bên B đầy đủ nhanh chóng theo khả cung ứng bên A khả tiêu thụ bên B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Đảm bảo cung cấp hàng hoá cho bên B giá báo, thương hiệu xuất xứ hàng hố - Nếu có thay đổi giá bên A phải thông báo cho bên B văn Thời điểm áp dụng gía tính từ lúc có thơng báo (bằng fax công ty cử nhân viên đến đại lý thông báo) Đồng thời với công tác áp dụng giá công tác kiểm kê hàng tồn đại lý - Cung cấp tài liệu, catalog, băng rôn, biển quảng cáo, sản phẩm mẫu cho… bên B Điều 5: Các điều khoản chung - Hai bên cam kết thực hiện nghiêm chỉnh, đầy đủ tất điều khoản ghi hợp đồng Mọi sửa đổi, bổ sung hợp đồng có giá trị hai bên thống ký xác nhận văn - Mọi tranh chấp phát sinh hai bên bàn bạc để thống giải quyểt tinh thần hợp tác, tôn trọng quyền lợi Nếu hai bên không tự giải tranh chấp phán Tồ án Kinh tế bên nguyên đơn chung thẩm buộc hai bên phải thực Chi phí tồ án bên thua kiện chịu - Hợp đồng lập thành bản, có giá trị pháp lý Mỗi bên giữ 02 - Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký Nếu khơng xẩy tranh chấp hợp đồng có hiẹu lực cho năm - Bên A có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng bên B vi phạm điều khoản hợp đồng phải thông bảo cho bên B văn ngược lại * Bên A giao cho Ông (Bà)……………… theo dõi thực hợp đồng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 * Bên B giao cho ông (Bà) ……………… theo dõi thực hợp đồng Đại diện bên A Đại diện bên B Mục lục Cơ cấu tổ chức máy quản lý: Sơ đồ 1.1: Bộ máy quản lý công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) .7 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần đây: 12 (Nguồn: Phòng kế toán) 18 Bên cạnh cơng ty cịn khơng ngừng chăm lo đời sống tinh thần cho cán cơng nhân viên Ngồi làm việc cịn tổ chức phong trào thể dục thể thao văn hóa văn nghệ để cơng nhân viên có hội giao lưu, thư giãn có khơng công nhân viên đạt giải hội thi văn hóa văn nghệ 18 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng tới hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC): 18 Thực trạng tổ chức hệ thống kênh phân phối công ty nay: 30 (Nguồn: Phịng tài – kế tốn) 33 1.2 Một số kết hoạt động kênh phân phối: 33 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Danh mục bảng, biểu, sơ đồ: Cơ cấu tổ chức máy quản lý: Sơ đồ 1.1: Bộ máy quản lý công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) .7 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần đây: 12 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng tới hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC): 18 Thực trạng tổ chức hệ thống kênh phân phối công ty nay: 30 (Nguồn: Phịng tài – kế tốn) 33 1.2 Một số kết hoạt động kênh phân phối: 33 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ... ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật (TSC) Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản. .. 110.000đ/ nhân viên Đánh giá chung hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật: 3.1 Ưu điểm: Hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty đạt ưu điểm sau: Website:... hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật: 2.1 Xây dựng hệ thống kênh phân phối: 2.1.1 Tổ chức máy quản lý kênh phân phối: Bộ máy quản lý kênh phân phối bao gồm