Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Gò Công Tây - Tiền Giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : TS. Đặng Thanh Vũ Sinh viên thực hiện : Trương Thị Mỹ Tuyền MSSV: 1054010875 Lớp: 10DQTC06 TP. Hồ Chí Minh, 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : TS. Đặng Thanh Vũ Sinh viên thực hiện : Trương Thị Mỹ Tuyền MSSV: 1054010875 Lớp: 10DQTC06 TP. Hồ Chí Minh, 2014 iii  LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đây là đề tài nghiên cứu của tôi, có sự hỗ trợ từ Giáo viên hướng dẫn là TS. Đặng Thanh Vũ. Các nội dung và kết quả nghiên cứu trong đề tài này trung thực và chưa từng được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau và có ghi trong danh mục tài liệ u tham khảo. Ngoài ra, nghiên cứu còn sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như số liệu của các tác giả, cơ quan tổ chức khác và cũng được trình bày trong phần danh mục tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện có bất kì sự gian lận nào tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Hội đồng, cũng như kết quả luận văn của mình. TP.HCM, ngày tháng năm 2014 Tác giả Trương Thị Mỹ Tuyền iv  LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn các cô, chú, anh, chị công tác trong Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Gò Công Tây – Tiền Giang đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập thông tin cũng như các số liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu, đã tạo điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này. Nhân đây, tôi cũng xin gửi lời cám ơn đến Quý Thầy Cô, những người đã tận tình truyền đạt kiến th ức cho tôi trong suốt khóa học. Những lời cám ơn sau cùng tôi xin cám ơn thầy Đặng Thanh Vũ đã tận tình hướng dẫn và góp ý cho tôi trong suốt quá trình thực hiện Khóa luận tốt nghiệp này. TP.HCM, ngày … tháng … năm 2014 Tác giả Trương Thị Mỹ Tuyền v  NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HCM, ngày … tháng … năm 2014 Chữ ký GVHD TS. Đặng Thanh Vũ vi  NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN TP.HCM, ngày … tháng … năm 2014 Chữ ký GVPB vii  MỤC LỤC Trang  Lời cam đoan iii  Lời cám ơn iv  Nhận xét của giáo viên hướng dẫn v  Nhận xét của giáo viên phản biện vi  Mục lục vii  Danh mục các chữ viết tắt xii  Danh mục các bảng sử dụng xiii  Danh mục các biểu đồ xiii LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu c ủa đề tài 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu của đề tài 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm của NHTM 3 1.1.1.1 Khái niệm 3 1.1.1.2 Đặc điểm 3 1.1.2 Chức năng của NHTM 4 1.1.2.1 Trung gian tính dụng 5 1.1.2.2 Trung gian thanh toán 5 1.1.2.3 Chức năng tạo tiền 6 1.1.3 Các nghiệp vụ chủ yếu của NHTM 7 1.1.3.1 Nghiệp vụ huy động vốn 7 1.1.3.2 Nghiệp vụ sử dụng vốn 7 1.1.3.3 Nghiệp vụ trung gian 8 viii  1.2 HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 8 1.2.1 Nguồn vốn của NHTM 8 1.2.1.1 Vốn chủ sở hữu 8 1.2.1.2 Vốn huy động 10 1.2.1.3 Vốn đi vay 10 1.2.1.4 Các nguồn vốn khác 10 1.2.2 Vai trò của nguồn vốn đối với NHTM 10 1.2.3 Sự cần thiết của việc huy động vốn đối với NHTM 11 1.2.4 Các hình thức huy động vốn của NHTM 11 1.2.4.1 Huy động qua các khoản tiền gửi 11 1.2.4.2 Phát hành giấy tờ có giá 12 1.2.4.3 Vay ngắn hạn từ Ngân hàng Trung ương và các Ngân hàng khác 12 1.2.5 Hiệu quả huy động vốn của NHTM 12 1.2.5.1 Khái niệm hiệu quả huy động vốn của NHTM 12 1.2.5.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của NHTM 13 1.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của NHTM 15 1.2.6.1 Nhân t ố khách quan 15 1.2.6.2 Nhân tố chủ quan 16 Tóm tắt chương 1 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 18 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 18 2.1.3 Nội dung hoạt động 20 2.1.3.1 Huy động vốn 20 ix  2.1.3.2 Cho vay 20 2.1.3.3 Các hoạt động dịch vụ khác 20 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh 21 2.1.4.1 Hoạt động huy động vốn 21 2.1.4.2 Hoạt động tín dụng 22 2.1.4.3 Các hoạt động dịch vụ khác 24 2.1.4.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh 24 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 26 2.2.1 Chiến lược huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang 26 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang 26 2.2.2.1 Nhóm nhân tố khách quan 27 2.2.2.2 Nhóm nhân tố chủ quan 27 2.2.3 Phân tích hoạt động huy động vốn của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang 30 2.2.3.1 Quy mô và tốc độ tăng trưởng của nguồn vốn 30 2.2.3.2 Cơ cấu nguồn v ốn huy động 30 2.2.3.3 Chi phí huy động vốn 36 2.2.4 Đánh giá hoạt động huy động vốn của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang 37 2.2.4.1 Những thành tựu đạt được 37 2.2.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân 38 Tóm tắt chương 2 39 x  CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 3.1 NHỮNG TRIỂN VỌNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG TRONG THỜI GIAN TỚI 40 3.1.1 Những triển vọng 40 3.1.2 Những định hướng 41 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 42 3.2.1 Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn 42 3.2.1.1 Cơ sở của giải pháp 42 3.2.1.2 Điều kiện thực hiện giải pháp 42 3.2.1.3 Kết quả đạt được từ giải pháp 43 3.2.2 Xây dựng chính sách tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả 43 3.2.2.1 Cơ sở của giải pháp 43 3.2.2.2 Điều kiện thực hiện giải pháp 43 3.2.2.3 Kết quả đạ t được từ giải pháp 44 3.2.3 Đào tạo nâng cao trình độ cán bộ nghiệp vụ 44 3.2.3.1 Cơ sở của giải pháp 44 3.2.3.2 Điều kiện thực hiện giải pháp 45 3.2.3.3 Kết quả đạt được từ giải pháp 45 3.2.4 Mở rộng mạng lưới, công nghệ của Ngân hàng 46 3.2.4.1 Cơ sở của giải pháp 46 3.2.4.2 Điều kiện thực hiện giải pháp 46 3.2.4.3 Kết quả đạt được từ giải pháp 46 [...]... tình hình huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang ii Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài nghiên cứu được thực hiện tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang Về... Ngân hàng thương mại và nghiệp vụ huy động vốn của Ngân hàng thương mại Chương 2: Giới thiệu khái quát về Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang, phân tích thực trạng huy động vốn tại Chi nhánh trong 3 năm 2011 – 2013 rồi đưa ra những đánh giá Chương 3: Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển. .. là Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang, tác giả đã thực hiện nghiên cứu với đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang 2 Mục tiêu của đề tài Trong khả năng có hạn của tác giả, mục tiêu đặt ra của đề tài là từ tình hình hoạt động huy động vốn thực tế của Chi nhánh Ngân. .. Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường Song song đó là các nghiệp vụ huy động vốn, hiệu quả huy động vốn cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại 18    CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN... đến hiệu quả huy động vốn nên khi xét hiệu quả huy động vốn phải xét đến chi phí huy động vốn của Ngân hàng Chi phí huy động vốn = Lãi trả cho nguồn huy động + Chi phí huy động khác Trong đó, lãi trả chi nguồn vốn huy động giữ vai trò quan trọng ảnh hưởng đến quy mô và hiệu quả nguồn vốn huy động Việc xác định chi phí huy động vốn rất phức tạp và khó khăn quyết định trực tiếp đến hiệu quả huy động vốn. .. GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang được thành lập vào năm 1988 và trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Tiền Giang Là một Chi nhánh NHTM quốc doanh có tổ chức mạng lưới rộng lớn, với chức năng đặc thù là kinh doanh tiền tệ, tín dụng trên mặt trận nông nghiệp – nông thôn. .. Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang tác giả sẽ dùng các phương pháp, kiến thức đã học tiến hành phân tích rồi tìm ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn cho Chi nhánh của Ngân hàng 2    3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu i Đối tượng nghiên cứu Những lý luận cơ bản về Ngân hàng thương mại và nghiệp vụ huy động vốn của Ngân hàng thương mại... hiệu quả, trong 3 năm 2011 – 2013, hoạt động của Chi nhánh Gò Công Tây có những kết quả đáng ghi nhận 2.1.4.1 Hoạt động huy động vốn Huy động vốn được xem là một trong những nghiệp vụ quan trọng không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của NHTM nói chung và Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang nói riêng Với phương châm “đi vay để cho vay” Ngân hàng xem nghiệp. .. Phòng giao dịch Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây (Nguồn: Báo cáo thường niên của Chi nhánh Gò Công Tây 2011 – 2013) Mô hình tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Gò Công Tây cho thấy cơ cấu tổ chức của Chi nhánh chia làm 3 bộ phận chính: - Ban Giám đốc: Gồm Giám đốc và 3 Phó Giám đốc phụ trách + 1 Phó Giám đốc phụ... hoạt động của Ngân hàng đó Sự áp đặt cơ cấu nguồn vốn giống những Ngân hàng khác có thể gây bất lợi và không phát huy được thế mạnh của Ngân hàng 15    c) Chi phí huy động vốn Ngân hàng là doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ, nguồn vốn chủ sở hữu của Ngân hàng không thể đáp ứng được nhu cầu sử dụng vốn Vì thế, Ngân hàng phải huy động vốn và sử dụng vốn một cách hợp lý Do chi phí huy động vốn tác động . của Ngân hàng thương mại. Thực trạng tình hình huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang. Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động. Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Gò Công Tây – Tiền Giang, tác giả đã thực hiện nghiên cứu với đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn của Chi nhánh Ngân hàng. NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN GÒ CÔNG TÂY – TIỀN GIANG 18 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển