Cuộc điều tra của Vụ Dự báo thống kê tiền tệ (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) được thực hiện trong tháng cuối cùng của năm 2013 với toàn bộ các TCTD, Chi nhánh, Ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam. Đánh giá của các TCTD cho thấy:
Thứ nhất, các yếu tố nội tại ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các TCTD đều diễn biến thuận lợi hơn trong quý IV/2013 so với quý liền trước và sẽ tiếp tục xu hướng cải thiện trong năm 2014. Hầu hết các nhân tố khách quan thuộc môi trường kinh doanh của ngành Tài chính – Ngân hàng cũng được đánh giá là diễn biến ổn định hoặc thuận lợi hơn trong quý IV/2013. Do đó, tình hình kinh doanh trong quý IV/2013 có nhiều chuyển biến tích cực hơn so với trước đó. “Đây là tín hiệu đáng mừng về sự phục hồi, củng cố tích cực của hệ thống Ngân hàng trong quý IV/2013 và hứa hẹn triển vọng khả quan hơn trong năm 2014.” (Vụ Dự báo thống kê tiền tệđưa ra đánh giá)
Thứ hai, nhu cầu sử dụng dịch vụ tại các TCTD của khách hàng tiếp tục được phục hồi, có xu hướng tăng nhẹ vào những tháng cuối năm 2013 và dự kiến sẽ tiếp tục tăng nhẹ trong năm 2014, đặc biệt là nhu cầu gửi tiền và vay vốn.
Thứ ba, các TCTD dự báo mức độ rủi ro của các nhóm khách hàng không thay đổi nhiều trong quý I/2014 nhưng có chiều hướng giảm dần trong năm 2014. Đặc biệt trên 50% tổ chức tín dụng kì vọng quá trình tái cơ cấu các doanh nghiệp Nhà nước sẽ giúp giảm rủi ro của nhóm khách hàng này trong năm 2014. Đồng thời kết quảđiều tra cũng cho thấy các TCTD đang ngày càng tin tưởng vào sựổn định của hệ thống Ngân hàng, sự củng cố và cải thiện mức độ tín nhiệm của các đối tác trên thị trường liên Ngân hàng trong năm 2014.
Thứ tư, hầu hết các TCTD kì vọng huy động vốn từ nền kinh tế và dư nợ tín dụng của đơn vị mình trong năm 2014 sẽ tăng so với năm 2013 với mức tăng trưởng phổ biến từ 10% - 20%. Trong đó, huy động vốn và dư nợ tín dụng bằng đồng Việt
Nam được kì vọng tăng trưởng cao hơn rõ rệt so với ngoại tệ, huy động vốn các kì hạn ngắn hạn dưới 6 tháng dự kiến tăng trưởng cao hơn các kì hạn dài hạn.
Thứ năm, theo kết quả điều tra cho thấy hầu hết các tổ chức tín dụng nhận định rằng tình hình thanh khoản của họ duy trì ổn định hoặc cải thiện trong quý IV/2013, thanh khoản đạt trạng thái tốt đối với cảđồng Việt Nam và ngoại tệ. Trạng thái thanh khoản tích cực được dự kiến sẽ tiếp tục duy trì trong năm 2014. Bên cạnh đó, tỷ lệ nợ xấu/dư nợ tín dụng cũng giảm trong quý IV/2013 và dự kiến sẽ tiếp tục giảm trong quý I/2014 so với quý liền trước.