Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.doc

Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát

ĐỀ TÀI: Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.Chương I: Tổng quan nghiên cứu về cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.•Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tàiHãng nước ngọt Pepsi được thành lập gần một thế kỷ trước, lượng tiêu thụ và danh tiếng đều kém xa Coca Cola. Nhưng đến những năm đầu của thập niên 90, Pepsi đã vinh dự được xếp hàng thứ bảy trong số 10 tập đoàn lớn nhất nước Mỹ, trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất của Coca Cola. Ngay khi Việt Nam mở cửa thị trường, ngày 24/12/1991,Pepsi đã ký hợp đồng “xâm nhập”. Lập tức, với thế lực hùng hậu của mình, Pepsi đã thống lĩnh thị trường Việt từ Nam ra Bắc.Với giá quá rẻ, cộng thêm uy tín, chất lượng “hàng đầu thế giới”, Pepsi “đè bẹp” các đối thủ Việt Nam trong vòng không quá . một tháng. Hãng nước ngọt Tribeco cũng đành “ngậm ngùi” chấm dứt thời “hoàng kim”ngắn ngủi để chuyển sang sản xuất sữa đậu nành để tránh phải đối đầu với một thế lực hùng mạnh như là Pepsi.Sau đó, Pepsi thiết lập hệ thống phân phối trên toàn Việt Nam. Ngoài các đại lý và tổng đại lý, Pepsi còn “tiếp cận” hầu hết các quán cà phê (nơi quảng bá và tiêu thụ một lượng rất lớn nước ngọt của Pepsi). Du khách tới Việt Nam qua cửa ngõ Tân Sơn Nhất, chỉ cần ra khỏi phi trường đã thấy ngay một tấm pa-nô cực lớn quảng cáo cho hãng Pepsi. Coca-Cola được giới thiệu lần đầu tiên tại Việt Nam từ năm 1960 và đã trở lại từ tháng 2 năm 1994, sau khi Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại. Ngay khi quay trở lại Coca-Cola đã phải gặp cản trở lớn từ đối thủ Pepsi.Hai võ sĩ Pepsi và Coca-Cola so tàiVừa xâm nhập vào thị trường Việt Nam, Coca-cola đã vội ra quyết định đại hạ giá để “thị uy” và giành giật thị phần. Nhưng tình hình lúc đó đã khác với thời điểm Pepsi vào Việt Nam.Khi Pepsi vào Việt Nam chỉ có những “đơn vị” sản xuất nước ngọt nhỏ lẻ, công nghệ lạc hậu, vốn liếng “ba cọc ba đồng” , nên nhanh chóng bị Pepsi đánh bại .Ngay cả chiêu thức “đại hạ giá” mà Coca-cola tung ra cũng không mấy hiệu quả vì luật pháp Việt Nam thời “đổ bộ” của Pepsi vào Việt Nam còn rất yếu kém về mặt quản lý kinh tế, nên Việt Nam hầu như không kịp trở tay khi Pepsi làm tan vỡ hầu hết các cơ sở sản xuất nước ngọt trong nước.Nhưng khi Coca-cola vào Việt Nam thì luật pháp Việt Nam đã kịp “điều chỉnh”, ra quy định về việc khuyến mãi không được bán dưới giá thành sản xuất và quy định phần trăm cụ thể. Hơn nữa khi Coca-cola “đại hạ giá” thì lập tức Pepsi cũng tung ra các chiêu thức khuyến mãi tương tự làm cho Coca-cola không thể tự ý thâu tóm thị trường Việt Nam.Cuối cùng, hai hãng này đều tung ra những chiêu thức tiếp thị-quảng cáo theo từng đợt trên các phương tiện truyền thông đại chúng tại Việt Nam.Tại Việt Nam, Pepsi không những có được một hệ thống phân phối tốt trên toàn đất nước mà họ còn có được những nhà quản lý và điều hành giỏi, am hiểu tâm lý của người Việt - điều này rất quan trọng. Thí dụ, “đánh” vào tâm lý yêu thích bóng tròn và tâm lý tự hào dân tộc của người Việt, Pepsi tổ chức “ngày hội bóng đá” thông qua show quảng cáo trên truyền hình,với hình ảnh cầu thủ bóng đá Việt Nam được yêu thích nhất thời bấy giờ, biểu diễn “tâng bóng” cùng với các danh thủ hàng đầu thế giới.Và đồng thời tung ra khẩu hiệu: “Uống Pepsi là ủng hộ đội tuyển quốc gia Việt Nam vươn ra đấu trường quốc tế”. Lập tức doanh số bán ra của Pepsi “tăng vọt” (nhất là trong các giải cầu của Ðông Nam Á, hoặc Châu Á có đội tuyển quốc gia Việt Nam tham dự), tình cảm của người dân Việt Nam đối với Pepsi cũng được gia tăng.Cũng cần phải nói thêm, “khẩu vị” của Pepsi hợp với người Việt hơn là Coca-cola. Chẳng hạn, chai to hơn, nước uống cũng ngọt đậm đà hơn. Ðiều này phù hợp với tâm lý tiêu dùng của người Viêt. Cuộc cạnh tranh giữa “coca cola” và “pepsi cola"Như vậy với hàng loạt các chiêu thức, quyết định quản lý của Pepsi đã càng làm cho môi trường cạnh tranh giữa Coca-Cola và Pepsi ngày càng gay gắt. Điều này khiến các nhà kinh tế học trên thế giới nhìn Pepsi với con mắt hoàn toàn khác, đồng thời làm cho Coca Cola thực sự cảm thấy không an tâm. Bên cạnh đó các yếu tố nguồn lực như vốn, cơ sở vật chất,kĩ thuật,con người… đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của mỗi công ty nhưng chúng chủ yếu lại là nguồn lực khan hiếm. Do đó công ty Coca-Cola cần phải lựa chọn sử dụng những nguồn lực đó một cách hiệu quả để tối thiểu hóa chi phí.Từ những vấn đề cấp thiết mà thực tiễn đặt ra đòi hỏi phải nghiên cứu cách thức đưa ra quyết định quản lý để từ đó Coca-Cola có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tối đa hóa lợi nhuận cũng như giúp Coca-Cola có thể nắm bắt được phần trăm thị phần của mình ở Việt Nam. Xuất phát từ thực trạng trên nhóm chúng em quyết định chọn đề tài: “Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát”.1.2.Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.Với tính cấp thiết trên chúng em tuyên bố sẽ nghiên cứu về cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.Trong quá trình nghiên cứu, chúng em đặt ra một số câu hỏi liên quan cần làm rõ trong đề tài: • Tình hình phát triển của công ty Coca-Cola? •Đối thủ lớn nhất của Coca-Cola là công ty nào? Tình hình phát triển của đối thủ đó?• Thị trường độc quyền nhóm- môi trường công ty Coca-Cola hoạt động-mang đặc trưng gì?• Coca-Cola có thể đưa ra quyết định quản lý về giá,sản lượng,quảng cáo…như thế nào để tối đa hóa lợi nhuận? Những chiến lược nào mà Coca-Cola áp dụng để đưa ra các quyết định đó?1.3 Các mục tiêu nghiên cứu.Khi tiến hành nghiên cứu,đề tài hướng tới các mục tiêu sau đây: • Tổng quan một số vấn đề lý thuyết về cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.• Nêu và phân tích thực trạng hoạt động sản xuất, kinh doanh, các quyết định quản lý của công ty Coca-Cola. Tìm những tồn tại,hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong các quyết định quản lý của công ty Coca-Cola.•Áp dụng lý thuyết về cách thức đề ra quyết định quản lý để đề xuất một số giải pháp đưa ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu-Đối tượng nghiên cứu: các quyết định quản lý của công ty Coca-Cola,Pepsi dựa trên cơ sở lý thuyết trò chơi, cân bằng Nash ,các chiến lược ưu thế,chiến lược bị lấn át,cây trò chơi,quyết định tuần tự… Từ đó đưa ra được quyết định quản lý chính xác nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho công ty Coca-Cola.-Phạm vi thời gian: nghiên cứu chỉ tập trung thu thập các số liệu liên quan trong giai đoạn 2000-2011: Đề xuất cách thức đưa ra quyết định quản lý cho công ty Coca-Cola nhằm tối đa hóa lợi nhuận giai đoạn từ 2012-2015.-Phạm vi không gian: nghiên cứu hoạt động và các quyết định quản lý của công ty Coca-Cola ở Việt Nam.1.5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu Ngoài phần mục lục danh từ viết tắt, tài liệu tham khảo và phụ lục, đề tài được chia làm bốn chương như sau: Chương I: Tổng quan nghiên cứu về cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.Chương II: Tóm lược một số vấn đề lý luận về quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.Chương III:Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng của các quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.Chương IV:Các kết luận và đề xuất cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát . Chương II: Tóm lược một số vấn đề lý luận về quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát.• Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản2.1. 1.Nét cơ bản về công ty Coca-Cola.a. Công ty Coca-Cola. Coca-Cola (còn được gọi tắt là Coke) là nhãn hiệu nước ngọt được đăng ký năm 1893 tại Mỹ. Cha đẻ của Coca Cola là một dược sỹ và theo cách hiểu của người dân Mỹ thời kỳ đó Coke (Coca Cola) là một loại thuốc uống. Sau này, khi mua lại Coca Cola, Asa Candler - Nhà lãnh đạo tài ba bậc nhất của Coca Cola đã biến chuyển suy nghĩ của người dân nước Mỹ về hình ảnh của Coca Cola. Ông cho những người tiêu dùng của mình hiểu thứ "thuốc uống" Coke là một loại đồ uống ngon lành và tươi mát. Cho đến ngày nay, Coca Cola vẫn trung thành với tiêu chí này của hãng. Hình dạng chai Coca-Cola được đăng ký bảo hộ năm 1960.Cái tên Coca-Cola xuất phát từ tên lá coca và quả cola, hai thành phần của nước ngọt Coca-Cola. Chính điều này đã làm Coca Cola có thời kỳ khuynh đảo vì người ta đã quy kết Asa Candler là người đàn ông gây nghiện của thế giới. Hiện nay Coca-Cola trở thành hãng nước ngọt nổi tiếng thế giới với rất nhiều sản phẩm đa dạng như Coca-Cola Light (hay Diet Coke- Coca kiêng), Coca-Cola Cherry . b.Lịch sử công ty Coca Cola Việt Nam•1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam.•Tháng 2 năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài.•Tháng 8 năm 1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc.• Tháng 9 năm 1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự liên kết giữa Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam.• Tháng 1 năm 1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung - Coca-Cola Non Nước. Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng.• Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài. Các Liên Doanh của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên bởi Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam.• Tháng 3 đến tháng 8 năm 1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu tương tự.• Tháng 6 năm 2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh. • Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới.2.1.2. Một số nét cơ bản về Pepsi.a. Công ty Pepsi.Năm 1886, Bradham không thể hiểu được mức độ thành công của Pepsi trong tương lai khi mà ông pha chế ra một loại [...]... trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. Chương III:Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng của các quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. Chương IV:Các kết luận và đề xuất cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh. .. kinh doanh, các quyết định quản lý của công ty Coca-Cola. Tìm những tồn tại,hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong các quyết định quản lý của công ty Coca-Cola. •Áp dụng lý thuyết về cách thức đề ra quyết định quản lý để đề xuất một số giải pháp đưa ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. 1.4 Đối tượng và... phần mục lục danh từ viết tắt, tài liệu tham khảo và phụ lục, đề tài được chia làm bốn chương như sau: Chương I: Tổng quan nghiên cứu về cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. Chương II: Tóm lược một số vấn đề lý luận về quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong. .. phẩm nghiên cứu tồn diện nhất. 2.4 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu của đề tài. Đề tài nghiên cứu về thị trường độc quyền nhóm với cách thức đưa ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. Những quyết định về sản lượng,giá bán, quảng cáo; cách thức đưa ra các quyết định đó của hãng. Chương III: Phương pháp nghiên... đường quyết định cân bằng Nash. Mỗi hãng thực hiện điều tốt nhất cho bản thân trong điều kiện các đối thủ đã đưa ra những quyết định tốt nhất cho họ. • Tổng quan một số vấn đề lý thuyết về cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. • Nêu và phân tích thực trạng hoạt động sản xuất, kinh doanh, các quyết định. .. ra một bảng lợi ích rút gọn với ít quyết định hơn cho các nhà quản lý xem xét. Ví dụ: Pepsi Theo nghiên cứu của nhóm, những năm trước chưa có cá nhân hay tập thể nào nghiên cứu về đề tài Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát” hay đề tài có liên quan. Do đó nhóm sẽ cố gắng nghiên cứu một cách chi tiết... hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát . Chương II: Tóm lược một số vấn đề lý luận về quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. • Mợt sớ định nghĩa, khái niệm cơ bản 2.1. 1.Nét cơ bản về công ty Coca-Cola. a. Công ty Coca-Cola. Theo kế hoạch, số vốn đầu tư250 triệu USD sẽ... xét và đưa ra các vấn đề lý luận về cách thức đưa ra các quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của cơng ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. 2. Phương pháp điều tra,phỏng vấn: sử dụng chủ yếu để phục vụ chương 3, một phần chương 2 và chương 4. Chúng em đã tiến hành phỏng vấn trực tiếp những người tiêu dùng khi uống loại nước ngọt Coke. Từ đó rút ra các kết... đưa ra quyết định lựa chọn bán giá thấp để tối đa hóa lợi nhuận. Dự đoán trong tương lai như thế nên hãng Coca-Cola quyết định lựa chọn bán giá cao để tối đa hóa lợi nhuận( $500>$400). Hướng quyết định lựa chọn giá bán của các hãng được biểu diễn bởi đường màu đỏ trong sơ đồ cây trò chơi. Như vậy khi đưa ra các quyết định tuần tự, nhà quản lý đưa ra quyết định tốt nhất cho bản thân họ bằng cách. .. Do đó cơng ty Coca-Cola cần phải lựa chọn sử dụng những nguồn lực đó một cách hiệu quả để tối thiểu hóa chi phí. Từ những vấn đề cấp thiết mà thực tiễn đặt ra đòi hỏi phải nghiên cứu cách thức đưa ra quyết định quản lý để từ đó Coca-Cola có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tối đa hóa lợi nhuận cũng như Đồ thị B: Hai điểm trên đường phản ứng tốt nhất của Coca-Cola. Đồ thị C: Các . vấn đề lý thuyết về cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát. •. em quyết định chọn đề tài: Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống