Tiểu luận môn Phương pháp nghiên cứu khoa học Trường học điện tử (E-School system)

2013 GVHD: GS. TSKH HOÀNG KIẾM SVTH: Võ Đức Thiện MSSV: CH1201067 LỚP: Cao học khóa 7 Email: ducthienkhtn@gmail.com Đề tài TRƯỜN G HỌC ĐIỆN TỬ Bộ môn: PP NC Khoa Học Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH MỤC LỤC Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 2 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI I. Giới thiệu qui trình quản lý chất lượng ISO 9001-2008 áp dụng trong hệ thống đào tạo dạy nghề tại Việt Nam: A. Tổng quan: - Theo số lượng báo cáo của tổng cục dạy nghề thì hiện tại cả nước có 1233 cơ sở dạy nghề, bao gồm 123 trường Cao đẳng nghề (CĐN), 300 trường Trung cấp nghề (TCN) và 810 Trung tâm dạy nghề(TTDN), ngoài ra còn có trên một ngàn cơ sở dạy nghề khác có tổ chức tuyển sinh học nghề theo 3 cấp trình độ. - Theo qui trình quản lý chất lượng ISO 9001- 2008 thì hiện tại các trường đang áp dụng khoảng 20 qui trình cho các hình thức quản lý tại trường bao gồm: 1. SỔ TAY CHẤT LƯỢNG 2. THỦ TỤC KIỂM SOÁT TÀI LIỆU 3. THỦ TỤC KIỂM SOÁT HỒ SƠ CHẤT LƯỢNG 4. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG & ĐÀO TẠO NHÂN SỰ 5. THỦ TỤC KIỂM SOÁT THIẾT BỊ 6. QUI TRÌNH MỞ LỚP & TUYỂN SINH HỆ SCN-DNTX 7. QUI TRÌNH CHUẨN BỊ GIẢNG DẠY 8. QT XÂY DỰNG CTDT HỆ TCN-SCN-DNTX 9. QT BIÊN SOẠN TÀI LIỆU GIẢNG DẠY 10. QT MUA SẮM TRANG THIẾT BỊ 11. THỦ TỤC TUYỂN CHỌN GV-CTV 12. QT ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP HS HỆ TCN 13. QUI TRÌNH THI CUỐI KHÓA HỆ SCN-DNTX 14. QT QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY 15. QT NHẬN DẠNG TRUY TÌM NGUỒN GỐC DỊCH VỤ ĐÀO TẠO 16. QT THĂM DÒ VÀ PHÂN TÍCH Ý KIẾN HV TRONG ĐÀO TẠO 17. QT THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH Ý KIẾN HV SAU ĐÀO TẠO 18. TT ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ 19. TT KIỂM SOÁT DỊCH VỤ ĐÀO TẠO KHÔNG PHÙ HỢP 20. TT KIỂM SOÁT HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC PHÒNG NGỪA Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 3 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH - Tất cả các hoạt động bên trong nhà trường đều được phân tích và đưa vào qui trình, thực hiện dựa trên lưu đồ và các biểu mẫu(BM) thống nhất chung. Được giám sát chặt chẽ của phòng đảm bảo chất lượng và các phòng ban liên quan, hàng năm đều có các cuộc đánh giá nội bộ và kiểm định đánh giá bên ngoài đến từng bộ phận và thành viên bên trong nhà trường. B. Ưu điểm khi áp dụng qui trình ISO 9001-2008: - Từ khi trường áp dụng theo chuẩn ISO 9001-2008 thì các trường triển khai đã có nhiều thay đổi tích cực về chất lượng quản lý, giáo dục đào tạo, số lượng học viên các hệ đào tạo tại các trường ngày càng tăng về số lượng lẫn chất lượng, đồng thời cũng nâng cao uy tín về thương hiệu của các trường. (hình minh họa: phòng lab thực hành của các trường dạy nghề) C. Khuyết điểm của hệ thống quản lý ISO 9001-2008 hiện tại: - Do tất cả thủ tục quản lý và điều hành đều dựa trên các biểu mẫu văn bảng vì thế sinh ra một số lượng rất lớn các giấy tờ sinh ra hàng năm, công tác kiểm soát hồ sơ sổ sách trở nên rất nặng nề và cồng kềnh cho các phòng ban và các khoa/trung tâm trong nhà trường, có thể liệt kê chi tiết như sau: Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 4 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH + Phòng đào tạo : phải lưu trữ các kế hoạch đào tạo hàng năm, các bộ chương trình đào tạo các ngành nghề và đề cương chi tiết các môn học của các khoa, phải lưu trữ số lượng lớn các kế hoạch giảng dạy của từng giáo viên tham gia giảng dạy các hệ dài hạn và ngắn hạn tại trường qua nhiều năm. + Các khoa/Trung tâm : phải lưu trữ các biểu mẫu trong qui trình quản lý qui trình chuẩn bị giảng dạy của giáo viên bao gồm: sổ lên lớp, giáo án, số tay giáo viên,bảng điểm + Phòng hành chánh : phải lưu trữ hồ sơ về qui trình quản lý thiết bị, qui trình tuyển chọn và quản lý nhân sự, các biểu mẫu về lịch công tác hàng tuần + Phòng đảm bảo chất lượng : lưu trữ các biểu mẫu trong qui trình kiểm soát hành động khắc phục phòng ngừa (Hình minh họa: quản lý hồ sơ giấy) - Với số lượng biểu mẫu hồ sơ rất lớn thế này gây khó khăn cho bộ phận quản lý trong việc kiểm soát chất lượng, và khó khăn trong việc thống kê tìm kiếm, tốn chi phí rất lơn khi thay đổi và cập nhật nội dung & biểu mẫu. - Chi phí in ấn các biểu mẫu trước khi được phê duyệt (approve) và phải sửa đổi in lại nhiều lần khi không được lãnh đạo phê duyệt (reject) là 1 chi phí khá cao, đây cũng là 1 hạn chế khá lớn trong việc áp dụng qui trình ISO hiện tại. - Trên thực tế cán bộ, công nhân viên, giáo viên các trường triển khai cảm thấy khá phiền toái và mất thời gian khi thực hiện theo đúng qui trình ISO theo cách thủ công hiện tại, do đó chất lượng của việc áp dụng qui trình ISO sẽ kém hiệu quả, hình thức.  Cần có 1 hình thức thực hiện mới để áp dụng qui trình quản lý chất lượng ISO 9001- 2008 vào trong việc quản lý chất lượng đào tạo nghề hiện tại, đó là hình thức tin học hóa ISO, sẽ thực hiện và áp dụng hệ thống ISO 9001-2008 Online trên máy tính dựa trên 1 cổng thông tin trực tuyến (website portal) đối với tất cả các bộ phận, phòng ban trong các trường nghề. Vì thế "Hệ thống trường học điện tử (E-School)" ra đời để khắc phục Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 5 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH các điểm yếu của qui trình ISO truyền thống đối với nghiệp vụ sư phạm đào tạo nghề trong phạm vi các trường đào tạo dạy nghề trong cả nước. Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 6 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 7 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH (Hình minh họa: Hệ thống phần mềm E-School) II. Mục tiêu kỹ thuật của đề tài: "E-School" sẽ cung cấp 1 giải pháp để áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo nghề theo chuẩn ISO 9001-2008 thực hiện hoàn toàn trên máy tính dựa trên nền tảng website portal là 1 cổng thông tin điện tử tập trung cho toàn bộ các qui trình đang được áp dụng trong ISO tại trường đào tạo nghề trong cả nước. (Hình minh họa: các module tích hợp vào trong E-School) - Tất cả các biểu mẫu trong các qui trình chuẩn của ISO được đưa vào áp dụng thực hiện và lưu trữ tập trung trên 1 maý chủ (server), các thành viên tham gia vào trong qui trình sẽ là 1 client sử dụng trình duyệt web (browser) để truy cập và thực hiện theo đúng nghiệp vụ như trong các lưu đồ đã được định nghĩa trong ISO. Cơ chế thiết lập tạo mới biễu mẫu và duyệt (review) online thật sự tiện lợi thể hiện tính minh bạch công khai khi thực hiện tiến độ công việc, linh động khi lãnh đạo đi công tác có thể duyệt văn bản online không làm ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện của các qui trình. Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 8 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH - Cơ chế bảo mật dữ liệu và phân quyền đúng đối tượng có quyền hạn thao tác với biểu mẫu và văn bảng giúp cho hệ thống luôn hoạt động ổn định và nhất quán dữ liệu. - Vì là đặc thù của 1 trường dạy nghề nên trong hệ thống ISO có định nghĩa và đưa vào áp dụng " QUI TRÌNH CHUẨN BỊ GIẢNG DẠY" và " QT QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY", các qui trình này đáp ứng theo đúng tiêu chí của quyết định 62/2008/QĐ- BLĐTBXH ban hành ngày 4/11/2008 của Bộ lao động thương binh & xã hội qui định về việc thực hiện các hệ thống biểu mẫu, sổ sách quản lý dạy và học trong đào tạo nghề. Trong các biểu mẫu trên thì có việc quản lý tình hình học tập và điểm danh học sinh, để thay thế cho hình thức điểm danh truyền thống bằng sổ sách giấy tờ hiện tại thì "E- School" đã tích hợp vào công nghệ mới & tiên tiến là hệ thống điểm danh & chấm công bằng máy quét thẻ từ dành cho giáo viên và học sinh trong quá trình lên lớp giảng dạy & học tập. Với hệ thống này đã giúp cho việc điểm danh của học sinh nhanh chóng & chính xác tuyệt đối, giúp cho việc chấm công giờ dạy của giáo viên thuận tiện và hiệu quả, nhưng quan trọng hơn là hệ thống điểm danh này là 1 component tích hợp vào hệ thống website portal của hệ thống E-School giúp thực hiện xuất ra dữ liệu các biểu mẫu về "Sổ tay giáo viên" và "Sổ lên lớp" theo đúng quyết định 62/2008/QĐ-BLĐTBXH. (Hình minh họa: học sinh trường nghề điểm danh bằng máy quét thẻ từ) - Tiếp đến để khắc phục 1 tình trạng thực tế đang xảy ra trong đào tạo dạy nghề hiện nay là "sự khác biệt giữa kế hoạch giảng dạy đề ra trên giấy và nội dung giảng dạy thực tế trên lớp" của các giáo viên, "E-School" đã tích hợp thành công hệ thống đào tạo dạy học trực tuyến moodle (e-learning) vào trong website portal hệ thống ISO 9001-2008 để syncronized dữ liệu từ Kế Hoạch Giảng Dạy & Giáo Án được giáo viên biên soạn trên hệ thống ISO qua hệ thống moodle, từ đó việc dạy và học của giáo viên và học sinh đều Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 9 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH được thực hiện thông qua hệ thống moodle này, giúp cho việc đồng nhất giữa giấy tờ và thực tế. Tích hợp và vận hành được hệ thống e-learning (moodle) vào trong đào tạo nghề đã giúp cho việc giảng dạy và học tập của giáo viên & học sinh trở nên thật sự chuyên nghiệp và hiệu quả, đây là 1 hình thức dạy học tiên tiến trên thế giới. (Hình minh họa: tích hợp hệ thống moodle vào E-school) Mục tiêu kĩ thuật tiếp theo của "Eschool" là đã xây dựng và tích hợp vào được hệ thống quản lý "Sổ liên lạc điện tử" giữa nhà trường và phụ huynh, học sinh thông qua hình thức tổng đài tin nhắn SMS. Phụ huynh dễ dàng tra cứu thông tin về điểm số, thời khóa biểu, tình hình học tập(điểm danh) của con em mình thông qua tổng đài tin nhắn SMS, hệ thống SMS này được tích hợp vào cơ sở dữ liệu trung tâm của hệ thống ISO 9001-2008, phân tích yêu cầu và sending về dữ liệu thu thập được. (Hình minh họa: hệ thống tổng đài tin nhắn SMS) Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 10 [...]...Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH  Với 1 hệ thống trung tâm thực hiện các nghiệp vụ quản lý theo ISO 90012008 kết hợp với các hệ thống tiên tiến tích hợp vào đã tạo nên được 1 hệ thống quản lý giáo dục đào tạo nghề toàn diện và mang lại hiệu quả cao cho các trường dạy nghề trong cả nước Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 11 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP... xã hội sẽ chọn học nghề là 1 hướng phát triển sự nghiệp và tương lai, giúp cho xã hội và nhà nước giải quyết được bài toán tay nghề và việc làm cho thanh niên Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 16 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH PHẦN IV: LỜI KẾT LUẬN - - - Với sự đam mê trong lĩnh vực CNTT và giáo dục đào tạo nghề, kết hợp với các kiến thức từ bộ môn Nguyên lý... năng sẽ được triển khai áp dụng rộng rãi đến với các trường dạy nghề trong TpHCM, sau đó nhân rộng ra cả nước cùng áp dụng Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 15 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH III Các hiệu quả kỹ thuật, công nghệ, kinh tế xã hội: 1 Về kỹ thuật, công nghệ : - "E-School" sử dụng công nghệ điểm danh học sinh và chấm công giáo viên bằng máy quét thẻ... mê trong lĩnh vực CNTT và giáo dục đào tạo nghề, kết hợp với các kiến thức từ bộ môn Nguyên lý sáng tạo trong khoa học do GS TSKH Hoàng Kiếm truyền đạt thì em đã nãy sinh được ý tưởng và vận dụng để xây dựng được 1 hệ thống quản lý trường học hoàn chỉnh (E-School System) dành cho khối các trường đào tạo và dạy nghề trong cả nước Hiện tại hệ thống này đã hoàn chỉnh được giai đoạn 1 bao gồm các module... vận hành và triển khai vì có nhờ có E-School giúp cho End-user 1 khối lượng công việc rất lớn Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 14 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH PHẦN III: TỰ ĐÁNH GIÁ GIẢI PHÁP ĐỀ TÀI I Tính mới và sáng tạo: - Trong lĩnh vực giáo dục và dạy nghề thì chưa có hệ thống tích hợp nào gắn kết các - - thành phần qui trình quản lý lại với nhau thành... dành cho phụ huynh, học sinh là 1 kênh trao đổi thông tin hiệu quả với nhà trường và gia đình (công nghệ SMS đang rất phổ biến hiện tại và trong thời gian tới) - Triển khai 1 hình thức đào tạo giáo dục tiên tiến trên thế giới là hình thức đào tạo trực tuyến e-learning (moodle) vào trong đào tạo nghề, với việc áp dụng công nghệ này giúp cho học sinh học nghề chủ động hơn trong công việc học tập, và nâng... thống có sử dụng 1 hệ thống mã nguồn mở E-learning nổi tiếng trên thế giới là Moodle (sử dụng database MySQL), vì Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 12 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH thế phải xây dựng 1 module là 1 window service chuyên dùng để synchronized dữ liệu từ hệ thống website portal và đổ vào database mysql của moodle để toàn bộ dữ liệu trên kế hoạch... Như chúng ta biết việc triển khai 1 ứng dụng ra cho 1 đơn vị sử dụng đòi hỏi phải có hệ thống máy chủ server để lưu Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 13 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH trữ dữ liệu cũng như tài nguyên cho ứng dụng Qui tắc dự phòng được áp dụng để có 1 hệ thống server chuyên dụng có thể vượt qua được các sự cố liên quan đến hạ tầng nhơ cơ chế dự... ra như sau: - Kết hợp 2 biểu mẫu Chương trình đào tạo và Đề cương môn học lại thành 1 quá trình xử lý, vì đây thuộc phân quyền xử lý của vai trò trưởng bộ môn - Kết hợp 2 biểu mẫu Kế hoạch giảng dạy và Giáo án thuộc phân quyền của Giáo viên - Kết hợp giữa biểu mẫu Thời khóa biểu và lịch phân công giáo viên thuộc quyền xử lý của trưởng khoa Nhờ vận dụng tốt nguyên lý kết hợp này đã tạo ra được 1 sản... giảng dạy của giáo viên o Module điểm danh máy quét thẻ của giáo viên & học sinh o Module sổ liên lạc điện tử dành cho phụ huynh o Module tích hợp E-learning Các module chưa hoàn thành, dự kiến sẽ hoàn thành trong thời gian tới bao gồm o Module quản lý thiết bị bằng vạch o Module quản lý và tuyển chọn nhân sự o Module quản lý điểm học sinh – sinh viên Xin cám ơn sự hướng dẫn của thầy Hoàng Kiếm, nhờ . Thiện MSSV: CH1201067 LỚP: Cao học khóa 7 Email: ducthienkhtn@gmail.com Đề tài TRƯỜN G HỌC ĐIỆN TỬ Bộ môn: PP NC Khoa Học Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH MỤC LỤC Sinh viên thực. thế "Hệ thống trường học điện tử (E-School) " ra đời để khắc phục Sinh viên thực hiện: Võ Đức Thiện (ducthienkhtn@gmail.com) Trang 5 Đề tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH các điểm. tài: Trường học điện tử Bộ môn PP NC KH PHẦN IV: LỜI KẾT LUẬN - Với sự đam mê trong lĩnh vực CNTT và giáo dục đào tạo nghề, kết hợp với các kiến thức từ bộ môn Nguyên lý sáng tạo trong khoa học