Tiểu luận môn phương pháp nghiên cứu khoa học Nguồn dữ liệu và thu thập dữ liệu

Dữ liệu sơ cấp • Các thông tin thu thập được phù hợp với yêu cầu nghiên cứu • Dễ dàng thu thập được các thông... • Áp dụng : khi rất khó đối mặt, do ở quá xa, hay sống ở khu dành riêng,

LOGO

MÔN HỌC: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

Nội dung trình bày

Sơ cấp (Cấp 1)

Nguồn dữ liệu

Thứ cấp (Cấp 2)

Thông tin thu thập

tại hiện trường thực

xử lý thông tin

Dữ liệu

Sơ cấp

Điều tra Tổng điều tra Thăm dò

Thứ cấp

Bên trong (Nội bộ) Bên ngoài

Thứ cấp Bên trong (Nội bộ)

Các

văn

bản

Báo cáo doan

h thu

Cơ sở

dữ liệu Make ting

…

…

Bên ngoài

Inter net

Nhật báo

Tạp chí

Truyề

n hình

…

…

1.1 Dữ liệu thứ cấp

• Tiết kiệm thời gian và tiền bạc, công

sức so với việc thu thập dữ liệu sơ cấp

• Có thể cung cấp các dữ liệu so sánh và

dữ liệu theo bối cảnh

• Có thể dẫn đến những khám phá bất

ngờ

• Tính đều đặn của dữ liệu

• Được thu thập cho một mục đích không phù hợp nhu cầu của bạn

• Tiếp cận khó

• Những tổng hợp và các định nghĩa có thể không phù hợp

1.2 Dữ liệu sơ cấp

• Các thông tin thu thập được phù

hợp với yêu cầu nghiên cứu

• Dễ dàng thu thập được các thông

So sánh các đặc tính của dữ liệu sơ cấp và thứ cấp:

sơ cấp

Dữ liệu thứ cấp

Phù hợp với mục tiêu nghiên cứu cao thấp

2.1 Cách thu thập và đánh giá dữ liệu thứ cấp:

Dừng

Các tiêu chuẩn đánh giá dữ liệu thứ cấp:

2.2.1 Phương pháp quan sát (Observation)

 Quan sát là phương pháp ghi lại có

kiểm soát các sự kiện hoặc các hành

vi ứng xử của con người

 Chất lượng của nghiên cứu phụ

thuộc rất nhiều vào khả năng quan

sát

- Chi phí thấp, đơn giản

- Thông tin khách quan do người được

quan sát không biết mình đang bị quan

sát

- Cho phép thu thập những thông tin mà

có thể người được quan sát cũng không

biết họ được hỏi

- Không giúp hiểu sâu

- Không trả lời được câu hỏi tại sao

- Kết quả không có tính đại diện cho số đông

- Đòi hỏi phải tập huấn rất kỹ cho người quan sát

 Nội dung phương

pháp quan sát:

- Trực tiếp và gián tiếp

- Ngụy trang và công khai

2.2.2 Phương pháp phỏng vấn bằng thư (mail interview)

 Nội dung phương pháp

• Gởi bảng câu hỏi đã soạn sẵn qua đường bưu điện

• Áp dụng : khi rất khó đối mặt, do ở quá

xa, hay sống ở khu dành riêng, hay thuộc giới kinh doanh …; khi vấn đề cần điều tra thuộc loại khó nói, riêng tư

- Chi phí thấp, dù đối tượng nghiên cứu

không tập trung

- Đối tượng sẵn sàng trả lời những vấn đề

nhạy cảm

- Có thể dùng hình ảnh minh họa kèm

với bảng câu hỏi

- Có thời gian suy nghĩ, trả lời vào lúc

2.2.3 Phương pháp phỏng vấn bằng điện thoại (telephone interview)

- Dễ thiết lập quan hệ với đối tượng

- Có thể kiểm soát được vấn viên do đó

nâng cao được chất lượng phỏng vấn

- Dễ chọn mẫu

- Tỷ lệ trả lời cao (có thể lên đến 80%)

- Nhanh và tiết kiệm chi phí

- Linh hoạt trong quá trình phỏng vấn

- Do thời gian phỏng vấn bị hạn chế

- Không thể trình bày các mẫu minh hoạ

về mẫu quảng cáo, tài liệu… để thăm

dò ý kiến

 Nội dung phương pháp:

- Tiến hành phỏng vấn bằng điện thoại theo một bảng câu hỏi được soạn sẵn

- Áp dụng : khi mẫu nghiên cứu gồm nhiều đối tượng là cơ quan xí nghiệp, hay những người có thu nhập cao

2.2.4 Phương pháp phỏng vấn cá nhân trực tiếp (personal interviews)

 Nội dung phương

pháp:

- Đến gặp trực tiếp đối tượng theo một bảng câu hỏi đã soạn sẵn

- Áp dụng: hiện tượng nghiên cứu phức tạp; muốn thăm dò ý kiến,…

- Do gặp mặt trực tiếp nên nhân viên điều

tra có thể thuyết phục đối tượng trả lời

- Có thể giải thích rõ cho đối tượng về các

câu hỏi

- Có thể dùng hình ảnh kết hợp với lời nói

để giải thích

- Có thể kiểm tra dữ liệu tại chỗ trước khi

ghi vào phiếu điều tra

- Chi phí cao, mất nhiều thời gian và công sức

Là phương pháp thu nhận

thông tin thông qua hỏi và trả

lời miệng giữa người phỏng

vấn và người được hỏi

2.2.5 Phương pháp điều tra nhóm cố định (panels)

 Nội dung phương pháp:

Nhóm cố định là một mẫu nghiên cứu cố định gồm các con người, các hộ gia đình, các doanh

nghiệp được thành lập để định kỳ trả lời các bảng câu hỏi qua hình thức phỏng vấn bằng điện thoại, bằng thư hay phỏng vấn cá nhân

- Chi phí rẻ do lặp lại nhiều lần một bảng

câu hỏi theo mẫu lập sẵn Giúp cho việc

phân tích được tiến hành lâu dài và liên

tục

- Hạn chế do biến động trong nhóm

- Hạn chế về thái độ của nhóm cố định

2.2.6 Phương pháp điều tra nhóm chuyên đề (forcus groups)

 Nội dung phương pháp:

_ Nhân viên điều tra tiến hành đặt câu

hỏi phỏng vấn từng nhóm, thường từ 7

đến 12 người có am hiểu và kinh nghiệm

về một vấn đề nào đó

_ Áp dụng: sử dụng trong nghiên cứu

định lượng về sau; làm cơ sở để tạo ra

những giả thiết cần kiểm định trong

nghiên cứu

- Thu thập dữ liệu đa dạng, khách quan và

khoa học

- Kết quả thu được không có tính đại diện cho tổng thể chung, chất lượng dữ liệu thu được hoàn toàn phụ thuộc vào kỹ năng của người điều khiển thảo luận, các câu hỏi thường không theo một cấu trúc có sẵn nên khó phân tích xử lý

Một bảng câu hỏi phải thỏa mãn hai yêu cầu

cơ bản sau:

 Phải có đầy đủ các câu hỏi mà nhà nghiên cứu muốn thu thập dữ liệu từ các trả lời

 Phải kích thích được

sự hợp tác của người trả lời

Bảng câu hỏi là công cụ để

thu thập dữ liệu sơ cấp

 Mục tiêu điều tra cụ thể

vấn đề

LOGO