Báo cáo tốt nghiệp quản trị nhân lực công ty cổ phần May Đáp Cầu

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của công ty cổ phần may Đáp Cầu Lĩnh vực- Sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu sản phẩm, nguyên phụ liệu hàng may mặc - Kinh doanh xuất nhập khẩu máy mó

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÁP CẦU

1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần may

Tên doanh nghiệp : Công ty Cổ phần May Đáp Cầu

Tên giao dịch : DAPCAU GARMENT JOINT – STOCK

Doanh thu xuất khẩu : Hơn 27 triệu đô la Mỹ năm 2012

Tháng 5/1966 xuất phát từ yêu cầu của cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước,thống nhất tổ quốc, Bộ công nghiệp nhẹ (nay là Bộ công nghiệp) quyết định thànhlập ban kiến thiết và chuẩn bị sản xuất, thành lập Xí nghiệp X-200 tiền thân củaCông ty Cổ phần May Đáp Cầu hiện nay

Sau 8 tháng chuẩn bị khẩn trương khắc phục mọi khó khăn buổi ban đầu, ngày2/2/1967 trên triền núi Nham Biền, thuộc xã Nham Sơn, huyện Yên Dũng, tỉnh Hà

Bắc (nay là tỉnh Bắc Giang) Bộ Công nghiệp nhẹ chính thức ra quyết định thànhlập Xí nghiệp May X2, 45 năm qua Công ty đã có những lần đổi tên như sau:

- Tháng 2-1967: Thành lập Xí nghiệp May X2

- Tháng 8-1987: Thành lập Xí nghiệp May Đáp Cầu.

- Tháng 1-1994: Chuyển thành Công ty May Đáp Cầu.

Giai đoạn đầu trực thuộc Bộ Nội thương.Từ năm 1970 trực thuộc Bộ côngnghiệp nhẹ (nay là Bộ công nghiệp)

- Tháng 1-2005 Công ty May Đáp Cầu chuyển thành Công ty Cổ phần May Đáp

Cầu

Các giai đoạn chủ yếu trên bước đường phát triển của công ty

 Giai đoạn 1 (1966- 1975): xí nghiệp vừa xây dựng vừa đào tạo vừa củng cố

sản xuất Các sản phẩm may của xí nghiệp được cung cấp ra thị trường

 Giai đoạn 2 ( 1976- 1986): bước đầu làm quen với xuất khẩu

 Giai đoạn 3( 1987 đến nay): công ty phát triển bền vững, là công ty đứng

hàng đầu trên cả nước về kinh doanh sản xuất các mặt hàng may mặc

1.2 Chức năng và nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần may Đáp Cầu

* Chức năng

Công ty Cổ phần May Đáp Cầu là đơn vị được chuyển từ công ty Nhà nướcsang công ty cổ phần, chuyên sản xuất và kinh doanh hàng may mặc xuất khẩu vànội địa Chức năng chính của Công ty là sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu sảnphẩm, nguyên phụ liệu hàng may mặc Kinh doanh xuất nhập khẩu máy móc, thiết

bị, phụ tùng, hoá chất phục vụ cho sản xuất, kinh doanh của công ty.Kinh doanhnhà đất, cho thuê văn phòng, siêu thị, các mặt hàng tiêu dùng, thủ công mỹ nghệ,trang thiết bị văn phòng.Kinh doanh dịch vụ du lịch, vận tải.Kinh doanh các ngànhnghề khác cho phù hợp với quy định của pháp luật.Thực hiện các hoạt động thương

mại, dịch vụ, trực tiếp tham gia mua bán với các đối tác nước ngoài nếu điều kiệnthuận lợi và cho phép.

*Nhiệm vụ của Công ty

Xây dựng chiến lược và tổ chức thực hiện các kế hoạch về sản xuất, xuất nhậpkhẩu, gia công các mặt hàng may mặc cũng như dịch vụ theo đăng ký kinh doanh

và mục đích thành lập Công ty

Thực hiện nhiệm vụ bảo toàn và phát triển vốn Nhà nước giao, Công ty đượchuy động vốn của các tổ chức kinh tế, các thành phần kinh tế để sản xuất kinhdoanh theo quy định của pháp luật

Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ sản xuất, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật

tự, an toàn xã hội, làm tròn nhiệm vụ quốc phòng

*Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp

Sơ đồ 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần May Đáp Cầu

PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

PHÒNG

TỔ CHỨC LAO ĐỘNG

PHÒNG HÀNH CHÍNH BẢO VỆ

TRƯỜNG MẦM NON

PHÒNG QUẢN

LÝ CHẤT LƯỢNG

PHÒNG

KĨ THUẬT – CƠ ĐIẸN

XÍ NGHIỆP

MAY 1

XÍ NGHIỆP MAY 2

XÍ NGHIỆP MAY 3

XÍ NGHIỆP MAY KINH BẮC

*Chức năng nhiệm vụ của bộ máy quản lý

- Chủ tịch hội đồng quản trị- tổng giám đốc: là người đứng đầu công ty, thay mặt

công ty chịu trách nhiệm trước nhà nước và các cơ quan có trách nhiệm vè toàn bộ hoạt động của công ty, đồng thời quản lý tất cả các hoạt động của công ty

- Phó tổng giám đốc: là người giúp việc cho tổng giám đốc về mặt sản xuất

kỹ thuật, kinh tế và về mặt nội chính Đôn đốc giám sát trực tiếp các phòng ban và xí nghiệp

- Ban kiểm soát: có quyền kiểm tra hoạt động công tác quản lý, điều hành

hoạt độngk sản xuất kinh doanh

- Các phòng ban:

+) Phòng thị trường và kinh doanh nội địa

Nắm bắt thông tin về nguồn phụ liệu, tình hình thị trường, có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng

+) Phòng kỹ thuật cơ điện

Quản lý các quy trình kỹ thuật, an toàn thiết bị điện, bảo dưỡng máy móc

+) Phòng hành chính bảo vệ

+) Trường mầm non: dạy học cho các con cán bộ công nhân viên

+) Các xí nghiệp thành viên: có 4 xí nghiệp

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của công ty cổ phần may Đáp Cầu Lĩnh vực

- Sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu sản phẩm, nguyên phụ liệu hàng may mặc

- Kinh doanh xuất nhập khẩu máy móc thiết bị, phụ tùng, hóa chất phục vụ cho sản xuất

- Kinh doanh nhà đất cho thuê văn phòng, siêu thị, các mặt hàng tiêu dùng

- Kinh doanh dịch vụ du lịch, vận tải

Đặc điểm hoạt động

- Công ty thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của các khách hàng quốc tế Kháchhàng của Đáp Cầu đến từ thị trường Châu Âu, Nhật và Mỹ và đang phát triển sangthị trường Trung Đông

- Công ty và đối tác sẽ thỏa thuận các vấn đề liên quan đến đơn hàng như nguồnnguyên liệu, thời hạn, số lượng, điều kiện sản xuất…

- Các sản phẩm của công ty được tạo ra từ dây chuyền sản xuất hiện đại, bởinhững người công nhân lành nghề và dưới cơ chế giám sát chất lượng chặt chẽ

1.4 Khái quát về nguồn lực của công ty cổ phần may Đáp Cầu

Về nhân lực: gồm 2000 công nhân viên, lực lượng lao động của công ty cổ phần may

Đáp Cầu chủ yếu là lao động phổ thông chiếm tới 83.17%, lực lượng tốt nghiệp trungcấp và cao đẳng chiếm 9.52%, trình độ đại học là 7.31% Tong đó gồm:

+Công nhân sản xuất trực tiếp: 1626 người

+Công nhân sản xuất gián tiếp: 172 người

+quản lý trung gian: 187 người

+quản lý: 15 người

- Trong đó, đối với lao động trực tiếp có: May mặc: 1447 người Đóng gói:

34 người Đóng thùng: 12 người Cuốn gói: 102 người In ấn: 31 người

Đặc thù của nghề may đó là sự chịu khó, nhiệt tình làm việc là năng đông trongcông việc, vì vậy lực lượng lao động nữ, trẻ rất phù hợp với công việc này Với cơcấu số công nhân may chủ yếu là trẻ tuổi công ty đã tận dụng được sự nhanh nhẹn,làm việc có năng suất và hiệu quả của đội ngũ này Đồng thời kết hợp với sự bền bỉ

và giàu kinh nghiệm của đội ngũ lao động lâu năm tạo nên một sự thành công lớncho công ty

Về nguồn vốn: Công ty công ty cổ phần may Đáp Cầu là doanh nghiệp

thuộc loại hình doanh nghiệp cổ phần, do đó nguồn vốn của Công ty là nguồnvốn đóng góp của các cổ đông và một phần là vay vốn của các tổ chức tín dụng.Năm 2012, số vốn của công ty là 314 tỷ đồng.Năm 2013, số vốn của công ty làlên tới 489 tỷ đồng.Năm 2014, số vốn của công ty là 502 tỷ đồng Có sự giatăng đáng kể giữa các năm về nguồn vốn Nguyên nhân là do công ty luôn mởrộng sx, đầu tư thêm máy móc, trang thiết bị phục vụ sx cũng như nhu cầu nhậpkhẩu và xuất khẩu của công ty

Về cơ sở vât chất: Công ty cổ phần may mặc Parosy được xây dựng trên diện

tích 9000 m2 tại phường Thị Cầu, Tỉnh Bắc Ninh Khối văn phòng đươc trang bịtương đối đầy đủ các thiết bị cần thiết để làm việc như máy tính, điện thoại, máyfax, điều hòa, tủ đựng đồ… Khối sản xuất được trang bị các dụng cụ bảo hộ, cácdụng cụ và thiết bị cần thiết cho quá trình sản xuất

Về công nghệ: Quy trình công nghệ là một trong các yếu tố quan trọng để

duy trì sản xuất, nó có tính chất quyết định chất lượng sản phẩm và giá thành Nhàmáy của công ty cổ phần may Đáp Cầu được thiết kế xây dựng và lắp đặt thiết bịđạt tiêu chuẩn sản xuất công nghệ hiện đại, 3 khu nhà xưởng khang trang Nhữngthiết bị lắp đặt mới theo dây chuyền hiện đại, đồng bộ và có tính tự động hóa cao,sản xuất phù hợp với các hệ thống kiểm soát chất lượng sản xuất tiêu chuẩn NhậtBản

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần May Đáp Cầu từ năm 2012- 2014

Trong những năm gần đây, công ty cổ phần may Đáp Cầu đã không ngừngphát triển và mở rộng sản xuất kinh doanh, khẳng định được thương hiệu trên thịtrường Trong 3 năm qua, nhờ việc mở rộng quy mô sản xuất, hoàn thành nhiềuđơn đặt hàng lớn đã giúp doanh thu và lợi nhuận của công ty đã tăng lên đáng kể

Bảng 1.1 : Kết quả hoat động kinh doanh của Công ty cổ phần May Đáp

(Nguồn: báo cáo tài chính của công ty)

Theo bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần may ĐápCầu ta thấy:

Doanh thu: Năm 2014 đạt doanh thu cao nhất 958356 triệu đồng Doanh

thu năm 2013 tăng lên 30,97% so với năm 2012, doanh thu năm 2014 tăng lên8,,13% so với năm 2013 Do sự biến động của kinh tế thị trường nên doanh thu củacông ty không đạt được như mục tiêu tăng lên 20% đề ra đầu năm

Chi phí: Do công ty mở rộng quy mô sản xuất, phát triển sản phẩm nên tổng chi phí

của công ty tăng theo mỗi năm Tổng chi phí năm 2013 tăng 35,1% so với năm

2012 Năm 2014, công ty áp dụng tối ưu hóa một số chính sách đã giảm hiệu quảchi phí xuống Chi phí năm 2014 tăng nhẹ 3,6% so với năm 2013

Lợi nhuận trước thuế: Do việc công ty mở rộng được nhiều thị trường, công

ty phát triển mạnh mẽ Lợi nhuận trước thuế năm 2013 tăng cao 46,72% so với năm

2013 Đối với năm 2014, công ty phát triển chậm hơn nên lợi nhuận trước thuế năm

2014 tăng khá cao 21,57% so với năm 2013

Lợi nhuận sau thuế: Lợi nhuận sau thuế của năm 2013 tăng so với năm

2012 là 4936 triệu đồng với tốc độ tăng trưởng 36,1% Lợi nhuận sau thuế của năm

2014 tăng so với năm 2013 là 4990 triệu đồng với tốc độ tăng trưởng là 26,84%

PHẦN 2:

TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÁP CẦU2.1 Tình hình nhân lực, chức năng nhiệm vụ phòng Tổ Chức- Hành Chính của công ty cổ phần may Đáp Cầu

2.1.1 Tình hình nhân lực phòng tổ chức- hành chính của công ty cổ phần may Đáp Cầu

Tổng số nhân viên trong phòng tổ chức hành chính là 29 người, trong đó có

1 trưởng phòng, 1 phó phòng, 8 người làm việc trong văn phòng, 1 văn thư, 1 nhânviên IT, 8 người tổ xe, 9 người tổ bảo vệ

Trình độ nhân viên của phòng Tổ chức- Hành chính là những cử nhân cótrình độ bậc đại học, đã từng làm việc cho nhiều công ty và có nhiều kinh nghiệmtrong lĩnh vực hành chính nhân sự.Trình độ của trưởng phòng và phó phòng lànhững thạc sĩ, tiến sĩ, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh lực quản lý nhân lực.Trình

độ nhân viên IT là bằng cử nhân trường đại học Bách Khoa, có kinh nghiệm tronglĩnh vực công nghệ Còn trình độ độ của nhân viên lái xe và của nhân viên bảo vệhầu hết là lao động phổ thông, riêng với nhân viên tổ lái xe thì có bằng lái xe ô tô

và có nhiều kinh nghiệm trong việc lái xe Vậy, Tỷ lệ nhân viên có trình độ đại họctrong phòng là 38,5%, còn lại là dưới đại học và các trình độ khác

Như vậy, số lượng và cơ cấu lao động hiện tại của Phòng hành chính nhân

sự, cùng với trình độ lao động của nhân viên đã đáp ứng khá đầy đủ và phù hợp vớiyêu cầu hoạt động sản xuất của của công ty Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi choviệc thực hiện mục tiêu kinh doanh của công ty cổ phần may Đáp Cầu

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của phòng Tổ chức- Hành chính công ty cổ phần may Đáp Cầu

- Nghiên cứu, soạn thảo các nội quy, quy chế về tổ chức lao động trong nội

bộ công ty

- Tham mưu cho Giám Đốc trong việc giải quyết chính sách, chế độ đối vớingười lao động theo quy định của Bộ Luật Lao Động

- Nghiên cứu, đề xuất các phương án cải tiến tổ chức quản lý, sắp xếp cán

bộ, công nhân cho phù hợp với tình hình phát triển sản xuất kinh doanh

- Xây dựng phương án về quy hoạch đội ngũ cán bộ, lực lượng công nhân kĩthuật của doanh nghiệp, đề xuất việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng cán

bộ, các chế độ chính sách, giải quyết các thủ tục cần thiết, gửi văn bản đến cácphòng ban có nhân lực liên quan đến hoạt đông trên

- Tổng hợp báo cáo quỹ lương doanh nghiệp.Theo dõi, nhận xét cán bộ, côngnhân để đề xuất việc xét nâng lương, thi nâng bậc hàng năm

- Quản lý con dấu của doanh nghiệp theo quy định về quản lý và sử dụng condấu của Bộ Công An

- Bảo vệ công ty,quản lý hệ thống mạng trong công ty

Tổ Lái Xe

Nhân Viên IT

Nhân Viên Tổ Bảo Vệ

Nhân Viên Văn Thư

Nhân Viên

Văn

Phòng

Tổng số nhân viên trong phòng tổ chức hành chính là 29 người, trong đó có

1 trưởng phòng, 1 phó phòng, 8 người làm việc trong văn phòng, 1 văn thư, 1 nhânviên IT, 8 người tổ xe, 9 người tổ bảo vệ Tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học trongphòng là 38,5%, còn lại là dưới đại học và các trình độ khác

Các công việc và chức năng tương ứng với từng vị trí, chức danh công việc khá rõràng và chi tiết, cụ thể khái quát về một số các nhiệm vụ chính của các chức danhnhư sau:

- Trưởng phòng: Quản lý toàn bộ nhân viên trong phòng, lập kế hoạch về đào

tạo, tuyển dụng, chế độ lưng thưởng, hoạch định nhân lực trong công ty, đồng thườitham mưu và đề xuất với Ban giám đốc về chiến lược của tổ chức, điều hành nguồnlực của công ty

- Phó phòng: Trợ giúp trưởng phòng trong tổ chức công việc hành chính nhân sự

trong phòng, tổ chức lập kế hoạch, triển khai cá hoạt động hành chính nhân sự theophân công của trưởng phòng, tuy nhiên chủ yếu quản lý mảng bảo vệ nhiều hơn

- Nhân viên văn phòng: Thực hiện các công việc tác nghiệp về các hoạt động

nhân lực, cing cấp, xử lý các thông tin cần thiết báo cáo lên trưởng phòng,tính lươngcho công nhân viên, kiểm soát các hoạt động xem xét chế độ chính sách , đào tạo,danh sách cán bộ mỗi chi nhánh hàng kì, sắp xếp hồ sơ công văn, lập báo cáo hàng kì

về tình hình nhân lực cũng như hành chính theo yêu cầu của trưởng phòng

- Nhân viên bảo vệ: Nghe theo mệnh lênh của phó phòng và có nhiêm vụ bảo

vệ,bảo quản, giữu gìn tài sản cho toàn công ty

- Nhân viên tổ phục vụ: Thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày như bảo quản cơ

sở vật chất, trang thiết bị của công ty, phục vụ nước uống, kiểm soát các nhân viênthực hiện đúng quy định về vệ sinh trong công ty

- Nhân viên văn thư: quản kí con dấu, quản lý các hồ sơ liên quan và nhiệm vụ

là đón tiếp khách

- Nhân viên IT: quản lý hệ thống mạng, các kĩ thuật in, photo toàn công ty

- Tổ lái xe: Cai quản hệ thống xe trong công ty từ xe có kích thước 4 chỗ đén

những xe có kích thước lớn hơn, đảm bảo nhu cầu sử dụng xe của đơn vị, điều xe

và sử dụng xe theo yêu cầu của Ban giám đốc

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố của môi trường quản trị nhân lực đến hoạt đông quản trị của công ty cổ phẩn may Đáp Cầu

2.2.1 Môi trường bên ngoài

* Môi trường kinh tế: Đây là yếu tố có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh

nói chung cũng như hoạt động quản trị nhân lực nói riêng của công ty Tình hìnhkinh tế mấy năm gần đây của nước ta nói riêng và của các nước trên thế giới nóichung là tương đối khó khăn, các doanh nghiệp thường có kế hoạch cắt giảm biênchế, đồng thời coi trọng lao động có chất lượng cao, và công ty cổ phần may ĐápCầu cũng không phải là ngoại lệ, tình hình biến động nhân lực của công ty khá rõrệt với 477 lao động được tuyển thêm trong khi số lao động chấm dứt hợp đồng là

873 người, điều này ảnh hưởng đến khả năng đảm bảo tiến độ các hoạt động kinhdoanh của công ty

* Môi trường chính trị- Pháp luật: Bên cạnh môi trường kinh tế, môi trường chính

trị và pháp luật là yếu tố mà người làm nhân sự của công ty cần phải nắm bắt, cập nhật

và hiểu rõ Pháp luật Việt Nam đã quy định rõ các vấn đề về quan hệ lao động trong

Bộ luật lao động và liên tục được sửa đổi bổ sung qua các năm nhằm phù hợp với tìnhhình kinh tế chính trị của đất nước Với số lượng lao động hiện tại, bộ phận nhân sựcần nắm chắc các thủ tục, quy định, các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của cả 2 phía

là Công ty và NLĐ, nhằm thực hiện đúng các quy định của pháp luật, tránh các tranhchấp và kiện tụng của NLĐ, tạo ra những mối quan hệ hài hòa và tạo ra không khí làmviệc thoải mái giúp nâng cao hiệu sử dụng lao động

* Môi trường kỹ thuật – công nghệ: Hầu hết các sản phẩm được tạo ra hiện nay

điều gắn liền với thành tựu khoa học- công nghê Với sự phát triển của KH - CN

khiến các sản phẩm trở nên lạc hậu một cách nhanh hơn, chu kỳ sống ngắn hơn Do

đó công ty cổ phần may Đáp Cầu muốn tồn tại đòi hỏi phải tiến hành đồng bộ làđổi mới cải tiến về KH - CN mà đặc biệt là các sản phẩm hóa gia dụng luôn đòi hỏi

sự cải tiến về chất lượng và công dụng của sản phẩm Đồng thời hoạt động quản trịnhân lực cũng nâng cao, nâng cao kĩ thuật nhân lực để đáp ứng sự đổi mới khoahọc- công nghệ

2.2.2 Môi trường bên trong

* Mục tiêu chiến lược của công ty: Tùy theo tùng thời kì làm công ty đề ra các

mục tiêu chiến lược khác nhau, các mục tiêu kinh doanh khác nhau, và để thực hiệnđược các mục tiêu kế hoạc đề ra đó thì đòi hỏi công tác quản lý nhân lực phải hiệu

quả, khai thác tối đa nguồn trí lực và tài lực của công ty Ví dụ như: Năm 2014, với

mục tiêu chiến lược đẩy mạnh phát triển thị trường Công ty đã định hướng tới việcphải chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm và đào tạo phát triển nguồn lực.Hoạtđộng sản xuất của công ty mang tính chất lâu dài, cần sự ổn định, nên việc quản lýnhân lực cần được chú trọng hơn.Vì vậy, các hoạt động quản trị nhân lực của công

ty luôn phải bám sát với mục tiêu, chiến lược kinh doanh từng thời điểm để có các

kế hoạch, giải pháp cụ thể, phù hợp

* Trình độ lao động trong công ty: Trình độ lao động là yếu tố quyết định mức

độ hoàn thành cũng như ý thức thực hiện công việc của nhân viên, nhìn chung mức

độ lao động chất lượng cao của công ty cũng chưa hiếm tỷ trọng hoàn toàn nên tùytheo mức độ, năng lực thực hiện công việc cảu nhân viên, nhìn chung mức độ laođộng chất lượng cao của công ty chiếm tỷ trọng hoàn toàn nên tùy theo mức độ,năng lực thực hiện công việc của lao động mà ban lãnh đạo công ty có những chínhsách, chiến lược đào tạo, tuyển dụng, sắp xếp, bố trí cho phù hợp nhằm đem hiệuquả cao nhất

* Cơ cấu tổ chức: Công ty có hệ thống các chi nhánh khác nhau trên khắp Việt

Nam nên cơ cấu tổ chức của công ty là khá lớn, với rất nhiều phòng ban được chia nhỏ

nên hoạt động quản trị nhân lực của công ty thường gặp không ít khó khăn, thôngthường lượng thông tin về nhân lực thường được các bộ phận dưới cung cấp lên, chứkhông thể kiểm soát một cách chặt chẽ được từ trên xuống, điều này ảnh hưởng đếnmức độ chính xác cũng như hiệu quả của các quyết định quản trị nhân lực.

* Đặc thù công việc: Hoạt động sản xuất của công ty chủ yếu là hoạt động may,

là hoạt động mang tính chất lâu dài, sử dụng công nghệ hiện đại nhằm nâng caochất lượng cũng như số lượng sản phẩm được sản xuất ra Công ty cần chú trọngvào đào tạo nâng cao trình độ tay nghề người lao động để họ thành thạo và xử lýcông việc một cách tốt nhất

* Bản thân người lao động: Sự hiểu biết, trình độ, năng lực của người lao động

ảnh hưởng đến cách thức quản trị đối với nhân lực Do vậy hoạt động Quản trị nhânlực tại Công ty phải thật linh hoạt và khéo léo trong việc tổ chức các hoạt độngtrong Công ty Đồng thời phần lớn NLĐ hiểu biết về Bộ Luật Lao Động khá ít nêntình trạng tự ý bỏ việc diễn ra thường xuyên Do vậy Bộ phận Quản trị nhân lực gặprất nhiều khó khăn trong việc truyền đạt kiến thức về Bộ Lao động tới NLĐ cũngnhư giải quyết các vấn đề phát

Nhìn chung nhận thức về vai trò của của công tác Quản trị nhân lực trong Công tykhá rõ ràng , Bộ phận Nhân lực rất được chú trọng và có liên hệ mật thiết với các Bộphận phòng ban khác Đồng thời cũng có thể thu nhận phản hồi của người lao động vềcác chính sách, đãi ngộ của Công ty để tìm ra các giải pháp điều chỉnh phù hợp

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của công ty cổ phần may Đáp Cầu 2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động trong công ty cổ phần may Đáp Cầu

Tình hình quan hệ lao động tại công ty diễn ra theo cơ chế hai bên: sự giàn xếp,hợp tác trực tiếp ngữa người quản lý và nhân viên hoặc tập thể nhân viên nhằm đạtđược sự thỏa thuận, thống nhất đối với những vấn đề hai bên cùng quan tâm

Quan hệ lao động được thể hiện chủ yếu thông qua các hoạt động đối thoại,thương lượng giữa hai bên Nội dung đối thoại, thương lượng xoay quanh các vấn

đề như: lương, thưởng, lương làm thêm giờ, bảo hiểm xã hội, các loại phụ cấp, trợcấp, các chương trình phúc lợi, điều kiện làm việc, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉngơi Kết quả của việc đối thoại, thương lượng giữa đại diện của quản lý và nhânviên sẽ được quy định cụ thể trong thỏa ước lao động tập thể.

Hình thức đối thoại bao gồm: Đại hội công nhân viên chức (thường được diễn ravào cuối năm); gặp gỡ định kỳ giữa ban Giám đốc và nhân viên (thường là 1quý/lần); gặp gỡ định kỳ giữa quản lý trực tiếp và nhân viên (có thể đột xuất hoặcđịnh kỳ vào một ngày cố định hàng tuần, tùy theo từng bộ phận); thương lượng kýthỏa ước lao động tập thể; thương lượng ký hợp đồng lao động; hòm thư góp ý (đặttrước cửa nhà ăn và các bộ phận); bản tin nội bộ (do bộ phận truyền thông củaphòng Tổ chức đảm nhận); tham khảo trực tiếp ý kiến của nhân viên; hệ thốngemail nội bộ

Tổ chức Công đoàn là cơ quan duy nhất đại diện cho tập thể tại Tổ chức Côngđoàn có vai trò thực hiện các hoạt động bảo vệ lợi ích và quyền lợi của nhân viên;Tham gia giải quyết các vấn đề liên quan tới tranh chấp lao động, xử lý kỷ luật

Để xây dựng được quan hệ lao động lành mạnh, việc nâng cao năng lực của cácchủ thể trong quan hệ lao động là hết sức quan trọng Các cấp quản lý, lãnh đạocông ty cần nâng cao trình độ quản lý, hiểu biết pháp luật, xây dựng những chínhsách thoả mãn nhu cầu của nhân viên Cán bộ nhân viên trong công ty cần nâng caotrình độ làm việc và sự hiểu biết của mình về pháp luật Tổ chức công đoàn nângcao nghiệp vụ của mình Điều này sẽ giúp quá trình tương tác giữa hai bên dễ dànghơn và hạn chế xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp lao động trong công ty Sự kết nối vàgiao lưu giữa các nhân viên với ban lãnh đạo có vai trò đặc biệt quan trọng Bộphận truyền thông tại phòng Tổ chức có vai trò chủ yếu trong việc tạo sự kết nốigiữa các nhân viên, tạo dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp của công ty

Tính đến cuối năm 2013( dựa vào số liệu cung cấp của các đơn vị chi nhánh),tổng số lượng lao động kí kết hợp đồng không có thời hạn là 1089 người, số lượng

lao động kí kết hợp đồng có thời hạn là 642 người và số lao động thời vụ là 276người Số lượng đình công xảy ray là không có vì tất cả những thắc mắc, những ýkiến phản hồi từ phía người lao động tại các xưởng may, chi nhánh đề được vănbản hóa và chuyển về văn phòng Tổ Chức- Hành Chính và giải quyết ngay lập tứcbằng sự thương lượng và thỏa thuận giữa hai bên.

Nhìn chung quan hệ lao động trong công ty là tốt, người lao động và ban lãnh đạo trên tinh thần lắng nghe và tôn trọng lẫn nhau để cùng thực hiện mục tiêu và chiến lược phát triển công ty

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động của công ty cổ phần may Đáp Cầu

Tổ chức lao động của công ty cổ phần may Đáp Cầu được tiến hành theo quyđịnh của Nhà nước kết hợp với những đặc thù riêng của doanh nghiệp

 Về phân công lao động: phân công lao động theo mức độ phức tạp của công

việc do các hoạt động của công ty trải rộng trên nhiều mảng với những mô tảcông việc và yêu cầu công việc với mỗi vị trí là khác nhau

 Hợp tác lao động: với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập

khẩu sảm phẩm, nguyên phụ liệu hàng may mặc do đó các công việc vớiđặc thù khác nhau được hình thành như:công nhân sản xuất, nhân viên bánhàng, nhân viên kho bãi, phụ trách quản lý, nhân viên xuất nhập khẩu,…Vìvậy tại Đáp Cầu hợp tác lao động được kết hợp giữa 2 hình thức hợp tác laođộng theo công việc và theo thời gian nhằm đảm bảo tính linh động, phù hợpnâng cao năng suất làm việc của cán bộ công nhân viên

 Xây dựng quy chế làm việc: Đáp Cầu là công ty nhà nước vì thế quy chế làm

việc về cơ bản theo quy định của nhà nước đồng thời bổ sung thêm các nộidung cụ thể phù hợp với đặc trưng hoạt động của công ty, pháp luật

 Tổ chức điều kiện làm việc: nơi làm việc của cán bộ nhân viên được thiết kế,

bố trí phù hợp với chức năng, hoạt động của từng phòng ban.Tại Công tyĐáp Cầu, nơi làm việc được thiết kế khoa học, hợp lí, đảm bảo tiêu chuẩnthẩm mỹ, tiện lợi Công ty thuê người dọn dẹp văn phòng hằng ngày để đảmbảo nơi làm việc luôn sạch sẽ, thoáng mát, các phòng làm việc đều được trang

bị đầy đủ bàn ghế, máy tính, điện thoại, tủ tài liệu, máy photo, fax Công ty còntrang bị 1 phòng sinh hoạt chung rộng rãi với máy chiếu, loa, cửa kính xungquanh đảm bảo độ sáng thích hợp

Chế độ làm việc nghỉ ngơi được quy định rõ ràng cụ thể đúng theo đặc thù của ngànhmay: thời gian làm việc sáng từ 7h15-11h30, chiều 12h30-5h, được nghỉ chủ nhật

 Xây dựng môi trường làm việc: Công ty cũng ban hành quy chế làm việc bao

gồm các điều khoản về thời gian làm việc, thái độ trong công việc, an toàn

vệ sinh trong công việc, các chế độ khen thưởng, kỉ luật, xét cá nhân xuất sắcmỗi kì làm việc Hơn nữa công ty chú trọng tạo ra môi trường làm việc thânthiện giữa cấp trên, cấp dưới trong công ty

Như vậy, thực trạng về tổ chức lao động của Đáp Cầu rất phù hợp và đem lạinhiều thuận lợi làm việc cho cán bộ công nhân viên của công ty

2.3.3 Thực trạng về định mức lao động của công ty cổ phần may Đáp Cầu

* Định mức lao động: Là quá trình quy định cá mức tiêu hao lao động sống cho

một hay nhiều người lao động có nghề nghiệp, trình độ chuyên môn thích hợp,

để hoàn thành một đơn vị sản phẩm hay một đơn vị khối lượng công việc đúng với yêu cầu chất lượng, trong điều kiện tổ chức kĩ thuật nhất định Tuy vậy thực

tế công ty cổ phần may Đáp Cầu chưa có tiến hành xác định mức lao động và định mức lao động và định mức lao động cho công việc Hầu hết những người lao động cả khối văn phòng và khối lao động ở các cơ sở sản xuất, xưởng may đều thực hiện các công việc quy định sẵn đối với từng bộ phận sản xuất hay bộ phận văn phòng đó, tức là chỉ chú trọng đến sản phẩm đầu ra cuối cùng chứ không tiến hành định mức chi tiết công việc đó Nguyên nhân của vấn đề này là

do ban lãnh đạo của công ty chưa thực sự hiểu rõ và chú trọng vai trò của định mức lao động vì vậy chưa thực sự hiểu rõ và chú trọng vai trò của định mức lao động, vì vậy chưa thực sự tối đa hóa được năng suất thực hiện công việc của nhân viên, dẫn đến hiệu quả lao động chưa cao

Ví dụ: Định mức lao động của 1 công nhân may ( chuyền vắt sổ)

- Số áo vắt chỉ là: 30 chiếc/ 1 ngày

- Số quần vắt chỉ: 25 chiếc/ 1 ngày

Đó là thực trạng về hoạt động công tác định mức lao động tại Đáp Cầu Mặc

dù chưa được đầy đủ và hoàn thiện nhưng công ty đã và đang nỗ lực, cố gắng hoànthành trách nhiệm, mục tiêu được giao

2.3.4 Hoạch định nhân lực của công ty cổ phần may Đáp Cầu

 Quy trình hoạt động nhân lực

+ Hoạch định cầu nhân lực: Hiện tại Phòng Tổ Chức- Hành chính của Công ty

thường dự báo nhu cầu nhân lực theo phương pháp xác định tỷ lệ nhân lực chuyênmôn/nhân lực hỗ trợ cần thiết, dựa trên định biên tiêu chuẩn của mỗi dự án phát triểnphần sản xuất, mở rộng thị trường, phương pháp này chủ yếu dựa trên sự yêu cầu củaBan Giám Đốc và các Trưởng phòng dự án

+ Hoạch định cung nhân lực: hoạch định khả năng cung ứng nhân lực dựa

trên việc thống kê số lượng và chất lượng nhân lực hiện có về độ tuổi, giới tính vàtrình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ…Hiện tại có rất nhiều lao động thuyênchuyển và 1 số lao động có nhu cầu nghỉ việc tạm thời 1 thời gian do thai sản vànâng cao trình độ

+ Phân tích tương quan cung - cầu nhân lực : Hiện tại Đáp Cầu đang thiếu

hụt nhân lực, số lượng lao động hiện có không đáp ứng đủ nhu cầu của doanhnghiệp Tuy nhiên do trình độ lao động trong lĩnh vực may mặc khá đặc thù nênviệc thu hút và tìm kiếm được những ứng viên phù hợp không phải là điều dễ dàng.Hiện tại Đáp Cầu đang thực hiện đẩy mạnh tuyển dụng nhân lực có thời hạn vàtuyển lao động thời vụ, bán thời gian và đội ngũ cộng tác viên để bù đắp sự thiếuhụt nguồn lực

 Theo báo cáo cân đối nhân lực quý 1 năm 2015 mới nhất, nguồn từ phòng TổChức- Hành Chính, công ty đã xác định sẽ mở rộng thị trường xuất khẩu, đầu tư

mở rộng các khu xưởng sản xuất nên dự báo nhu cầu sử dụng nhân lực 4 thángđầu tiên của năm 2015 là 2280 người, trong khi đó theo báo cáo mới nhất củaphòng ban các chi nhánh và văn phòng công ty là 98 người, như vậy cầu lớnhơn cung, dự báo nhân lực trong quý 1 năm nay là thiếu 280 người, qua đó công

ty có cơ sở đưa ra các quyết định tuyển dụngrong kì để có thể đáp ứng đượcnhững mục tiêu đề ra cũng như yêu cầu công việc

Công tác hoạch định nhân lực của công ty mới chỉ thể hiện qua các hoạt động tácnghiệp như các kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo và phát triển hàng năm củacông ty Các kế hoạch này đều do chuyên viên nhân sự về tuyển dụng và đào tạocủa phòng Tổng hợp chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và đánh giá quá trình thựchiện kế hoạch.

2.3.5 Thực trạng về phân tích công việc của công ty cổ phần may Đáp Cầu

Phân tích công việc là xác định các chức năng công việc và các tính chất , cácyêu cầu để thực hiện các chức năng công việc đó Sản phẩm của phân tích côngviệc là bản mô tả và bản tiêu chuẩn công việc Tuy nhiên trên thục tế, công ty chưatiến hành phân tích công việc một cách rạch ròi, các công việc đều không có bản

mô tả và bản tiêu chuẩn tách rời, rõ ràng, mà chỉ có quy định về chức năng, nhiệm

vụ của từng chức danh công việc của các bộ phận trong công ty

Công tác phân tích công việc tại Đáp Cầu được thực hiện theo quy trình sau:

- Phòng Hành chính nhân sự soạn công văn đề nghị các trưởng phòng, trưởng

bộ phận thực hiện công tác phân tích công việc cho tất cả các công việc trongphòng ban mình

- Các trưởng phòng ban sẽ cùng trao đổi, thảo luận với phòng Hành chính nhân

sự để bổ sung thông tin Sau đó trưởng các phòng ban trực tiếp viết văn bản phântích công việc bao gồm bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc Cáctrưởng phòng ban xây dựng xong bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việctrong khoảng 1 tuần sẽ đưa cho nhân viên xem xét và cho ý kiến đóng góp

- Các trưởng phòng ban giao các văn bản phân tích công việc cho phòng Hànhchính nhân sự, sau đó trình lên Giám đốc duyệt Sau khi Giám đốc đã thông qua,các văn bản phân tích công việc được gửi tới các phòng ban và lưu lại ởphòngHành chính nhân sự

Nhìn chung quá trình phân tích công việc của công ty Winmark diễn ra có trình tự,đơn giản, nhanh chóng nhưng chưa rạch ròi

2.3.6 Thực trạng tuyển dụng nhân lực của công ty cổ phần may Đáp Cầu

Căn cứ vào kế hoạch nhân lực từng quý cảu công ty mà phòng tổ chức – hành chính tiến hành tuyển dụng nhân lực