luận văn quản trị nhân lực THỰC TRẠNG CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KÍNH AN TOÀN mặt TRỜI SUNGLASS

Công ty được thành lập và hoạt động theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 3700650312, ngày 21/7/2005 do sở kế hoạch và đầu tư Tp Hồ Chí Minh cấp.Ngày nay kính có một vị trí đặc biệt quan

 Tên Công ty viết bằng tiếng Việt:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP KÍNH AN TOÀN MẶT TRỜI.

Công ty được thành lập và hoạt động theo giấy phép đăng kí kinh doanh số

3700650312, ngày 21/7/2005 do sở kế hoạch và đầu tư Tp Hồ Chí Minh cấp.Ngày nay kính có một vị trí đặc biệt quan trọng trong kiến trúc hiện đại vìnhững đặc tính vượt trội mà các loại vật liệu khác không thể thay thế được.Với xu hướng phát triển tất yếu của xã hội, cũng như tầm quan trọng về tính

an toàn và tiết kiệm năng lượng trong việc sử dụng kính kiến trúc xây dựng,

CÔNG TY CÔNG NGHIỆP KÍNH AN TOÀN SUNGLASS (SUNGLASS Industries) đã đầu tư xây dựng Nhà máy kính an toàn và tiết kiệm năng

lượng tại Việt Nam có quy mô sản xuất công nghiệp mang tầm khu vực,nhằm cung cấp cho thị trường những sản phẩm kính kiến trúc xây dựng vàtrang trí nội thất có phẩm cấp chất lượng tốt nhất, phong phú về chủng loạiđáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường trong nước và xuất khẩu

 Tên Công ty viết bằng nước ngoài:

SUN SAFETY GLASS INDUSTRY COMPANY LIMITED

 Tên Công ty viết tắt:

SUNGLASS GROUP.

 Địa chỉ trụ sở chính:

Lô B -10B, khu công nghiệp Mỹ Phước 2, huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương.Điện thoại: (84-650)3567539 Fax: (84-650) 3567531

 Văn phòng đại diện: 468 Phan Văn Trị, P7, Q Gò Vấp

Điện thoại: (84-8)62576846 Fax: (84-8) 62576863

Email: infosgi@sunglass.com.vn Website: www.sunglass.com.vn

Vốn điều lệ: 21.500.000.000 đồng

1.1.1 Chức năng

Công ty kính an toàn Mặt Trời là Công ty chuyên sản xuất các loại kính caocấp phục vụ công nghệ kiến trúc xây dựng, trang trí mỹ thuật và cho cácphương tiện giao thông đường bộ, đường sắt và đường biển

 Sản xuất và cung cấp các loại kính (kính tôi cường lực, kính hộp cách

âm cách nhiệt, kính dán an toàn, kính uốn cong, kính phản quang, kính E) cho các công trình dân dụng, xây dựng; gia công kính theo yêu cầu củakhách hàng

Low- Kinh doanh xuất nhập khẩu, chuyển giao, bảo hành, dịch vụ kỹ thuậtlắp đặt các loại thiết bị công nghệ gia công kính, gia công cửa nhựa uPVC.Kinh doanh xuất nhập khẩu các loại nguyên vật liệu, phụ kiện để sản xuấtcác sản phẩm sau kính và cửa nhựa uPVC cao cấp Sản xuất, lắp đặt các loạicửa nhựa uPVC cao cấp, vách ngăn kính, nhâm kính, dàn mái không giankính kiến trúc, kính xây dựng

 Hợp tác với Công ty đồ gỗ nội thất và xuất khẩu sản phẩm kính củaCông ty theo các mặt hàng đồ gỗ xuất khẩu

1.1.2 Nhiệm vụ

 Hoạt động kinh doanh theo đúng nghành nghề đã đăng kí Chịu mọitrách nhiệm trước nhà nước và pháp luật và hoạt động kinh doanh của Công

ty bằng tài sản của các thành viên

 Tự chủ sản xuất kinh doanh

 Chịu trách nhiệm trước khách hàng về hàng hóa, sản phẩm mà Công ty cung cấp

 Đảm bảo hoạt động có hiệu quả mang lại lợi nhuận chung cho tổng Công ty

 Tuân thủ theo đúng pháp luật trong việc tổ chức và điều hànhdoanh nghiệp

 Thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ đối với nhà nước và pháp luật

 Thực hiện đúng các chế độ báo cáo, thống kê, kế toán định kỳ theo quy định

 Có nghĩa vụ thực hiện việc bảo tồn vốn, chịu trách nhiệm về tính chínhxác trong các hoạt động tài chính của Công ty

1.2 Hệ thống cơ cấu tổ chức Công ty

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

TỔNG GIÁM ĐỐC

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

kế toán

Phòng hành chánh nhân sự

Giám đốc Nhà máy

Phòng hành chánh nhân sự

tại nhà máy

Phòng kế hoạch sản xuấtPhòng kỹ thuật

Phòng kế toán tại nhà máy

Kế toán giao hàng

Kế toán tổng hợp

Quản đốcCác bộ phận chuyên môn

phụ trách gia công

1.2.2 Nhiệm vụ chức năng của các phòng ban

a) Tổng Giám đốc

Là người có quyền hành cao nhất trong Công ty, là người đưa ra quyết địnhquan trọng về mọi mặt tài chính, đồng thời chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạtđộng kết quả kinh doanh của Công ty :

 Giám đốc điều hành các hoạt động của Công ty kinh doanh của Công

ty, thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình; trực tiếp chịu tráchnhiệm trước Nhà nước và pháp luật về kết quả kịnh doanh của Công ty

 Nhận góp vốn của các thành viên để quản lý và sử dụng có hiệu quả,đúng mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra hằng năm, bảo tồn và phát triển vốn

để thực hiện các phương án kinh doanh hiệu quả

 Tổ chức, xây dựng các định mức về lao động, lương khoán và các địnhmức khác về nhiều mặt phù hợp với quy định

 Được quyền đề nghị bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật cáccác bộ phận, phòng ban do Công ty trực tiếp quản lý

 Khi tham gia vào các hoạt động tố tụng có liên quan đến Công ty, Giámđốc luôn luôn là người đứng nguyên đơn hoặc bị đơn

 Giám đốc trực tiếp điều hành phòng kỹ thuật, phòng tổ chức hànhchánh Bên cạnh đó, dưới Giám đốc là Phó giám đốc, phòng kế toán vàcác phòng ban, bộ phận khác

b) Phó Tổng Giám đốc

Là người tham mưu, trợ lý công việc cho giám đốc,được Tổng Giám đốc ủyquyền trực tiếp phụ trách một số lĩnh vực nghiệp vụ hoặc các công việc kháccùng với việc quản lý các phòng ban và chịu trách nhiệm trực tiếp với tổnggiám đốc về công việc được giao

c) Phòng phát triển dự án kinh doanh

 Quản lý và soạn thảo hợp đồng, hỗ trợ, đôn đốc việc triển khai hợp đồng

 Đề ra các chiến lược kinh doanh và nhữn phương hướng sử dụng cácnguồn vốn một cách có hiệu quả cũng như mua được nguồn hàng có giá

rẻ, tìm được nhiều đối tác, khách hàng mới cho Công ty, mở rộng vàphát triển thị trường, cập nhật số lượng hàng hóa mua vào, bán ra vàcông nợ của khách hàng.

d) Phòng tài chính kế toán

 Có chức năng tổ chức bộ máy tài chính kế tóan từ Công ty đến các đơn

vị sản xuất kinh doanh trực thuộc đồng thời tổ chức và chỉ đạo thựchiện toàn bộ công tác tài chính kế toán, thông tin kinh tế, hạch toán kếtoán theo đúng điều lệ tổ chức kế toán, pháp lệnh kế toán thống kê củaNhà nước và những quy định cụ thể của Công ty về công tác tài chính

 Thực hiện công tác kế toán thống kê của Công ty theo quy định củapháp luật, tập hợp, phân tích, tổng hợp và lưu trữ các thông tin kế toáncủa Công ty theo chế độ kế toán hiện hành

 Lập các chứng từ gốc để ghi nhận các nghiệp vụ kinh tế phát sinh,chứng minh sự hợp pháp về sự hình thành và sử dụng tài sản vào mụcđích kinh doanh

 Phân loại chứng từ, tổ chức luân chuyển chứng từ, tổng hợp các nghiệp

vụ kinh tế phát sinh theo đúng nguyên tắc, chế độ quy định

 Ghi chép, tính toán, phản ánh số liệu hiện có, tình hình luân chuyển và

sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn, hiệu quả kinh doanh và sử dụng kinhphí của đơn vị

 Phòng kỹ thuật:

Trực tiếp lắp ráp các sản phẩm, hàng hóa và hướng dẫn khách hàng sửdụng, bảo hành, bảo trì, chịu trách nhiệm sửa chữa các sản phẩm cho kháchhàng, đồng thời chịu trách nhiệm quản lý các thiết bị, máy móc sử dụng tại nhàmáy (bảo trì, bảo dưỡng).

 Phòng kế hoạch sản xuất:

 Lên kế hoạch sản xuất hàng tháng, hàng quý, hàng kỳ báo cáo choGiám đốc phê duyệt

 Tiến hành lập tiến độ giao hàng đến các đơn vị đặt hàng

 Lập kế hoạch và dự trù kinh phí đầu tư mua sắm, sữa chữa lớn trangthiết bị, máy móc trình Giám đốc duyệt

 Phòng kế toán tại nhà máy: bao gồm

- Kế toán giao hàng: theo dõi sản phẩm thành phẩm lệnh sản xuất, lập

biên bản giao hàng, trực tiếp chỉ đạo công tác xuất hàng

- Kế toán tổng hợp: tổng hợp biên bản giao hàng, quản lý kho nguyên vật

liệu ( nhập, xuất, tồn), tổng hợp công nợ, báo cáo công nợ, tập hợp hóa đơnchứng từ

 Phòng hành chánh nhân sự tại nhà máy: thực hiện công tác quản lý

nhân sự tại nhà máy, theo dõi chấm công; quản lý kho vật tư (nhập, xuất,tồn) , hỗ trợ bên kế toán tổng hợp về công tác xuất hàng

 Quản đốc: quản lý tất cả công việc, nhân sự trực thuộc các bộ phận sản

xuất đang làm việc tại nhà máy, bao gồm các bộ phận:

 Bộ phận cắt kính: tổ trưởng bộ phận phụ trách vận hành máy cắt,

quản lý công việc và nhân sự tại bộ phận

 Bộ phận mài song cạnh: tổ trưởng bộ phận phụ trách trực tiếp vận

hành máy mài song cạnh, quản lý công việc và nhân sự tại bộ phận

 Bộ phận mài cạnh đứng: trực tiếp vận hành máy mài cạnh đứng,

quản lý công việc và nhân sự tại bộ phận

 Bộ phận mài vát: tổ trưởng bộ phận phụ trách trực tiếp vận hành máy

mài vát, quản lý công việc và nhân sự tại bộ phận

 Bộ phận khoan lỗ: tổ trưởng bộ phận phụ trách trực tiếp vận hành

máy khoan lổ, quản lý công việc và nhân sự tại bộ phận

 Bộ phận kính dán: tổ trưởng bộ phận phụ trách trực tiếp vận hành

chuyền dán, quản lý công việc và nhân sự tại bộ phận

 Bộ phận cường lực: tổ trưởng bộ phận phụ trách trực tiếp vận hành

dây chuyền cường lực, quản lý công việc và nhân sự tại bộ phận

 Bộ phận kính hộp: chịu trách nhiệm thực hiện thao tác tại các công

đoạn gia công tại bộ phận, chỉ đạo hướng dẫn công nhân thực hiệntheo đúng yêu cầu kỹ thuật

1.3 Tổng quan vể lĩnh vực họat động của Công ty

1.3.1 Sản phẩm

Kính an toàn & tiết kiệm năng lượng có một vị trí đặc biệt quan trọngtrong kiến trúc hiện đại vì những đặc tính vượt trội mà các loại vật liệu kháckhông thể thay thế được Với xu hướng phát triển tất yếu của xã hội, cũng nhưtầm quan trọng về tính an toàn và tiết kiệm năng lượng trong việc sử dụngkính kiến trúc xây dựng, CÔNG TY CÔNG NGHIỆP KÍNH AN TOÀNSUNGLASS (SUNGLASS Industries) đã đầu tư xây dựng Nhà máy kính antoàn và tiết kiệm năng lượng tại Việt Nam có quy mô sản xuất công nghiệpmang tầm khu vực, nhằm cung cấp cho thị trường những sản phẩm kính kiếntrúc xây dựng và trang trí nội thất có phẩm cấp chất lượng tốt nhất, phong phú

về chủng loại đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường trong nước vàxuất khẩu

Xác định rõ chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định cho sự phát triểnlâu dài, với thế mạnh về vốn kiến thức chuyên sâu cũng như sự tinh thông về

kỹ thuật trong ngành công nghiệp sản xuất gia công kính và tiềm lực mạnh vềtài chính, SUNGLASS Industries đã đầu tư các hệ thống dây chuyền thiết bịcông nghiệp hiện đại được nhập khẩu đồng bộ, hoàn toàn tự động hóa vớicông nghệ Châu Âu thế hệ tiên tiến nhất cho toàn bộ các công đoạn tiền chế

và sản xuất chính, lựa chọn và kiểm soát chặt chẽ nguồn nguyên liệu, đồng

thời áp dụng quy trình kỹ thuật quốc tế nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn chấtlượng: ANSI Z97.1 (Hoa Kỳ), BS 6206 (Anh Quốc), AS/NZS 2208(Australia/Newzeland), BS EN 1279-3 (Anh Quốc), JIS R 3209 (Nhật Bản),TCVN - 7455 và TCVN - 7364 (Việt Nam) để sản xuất ra những sản phẩmđạt phẩm cấp chất lượng hàng đầu thế giới nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu sửdụng kính kiến trúc cho các dự án xây dựng có quy mô lớn

SUNGLASS Industries tự hào là Công ty hàng đầu tại Việt Nam có thể sản

xuất cùng lúc tất cả các công đoạn của cả 3 dòng sản phẩm chính dạng phẳng

và cong bao gồm:

 Kính tôi cường lực an toàn TEMPERMAX ® (Tempered Safety Glass):

 TEMPERMAX ®: Kính tôi cường lực an toàn

 TEMPERMAX ®-QHS: Kính tôi cường lực đã kiểm nhiệt

 TEMPERMAX ®-HS: Kính gia cường nhiệt

 TEMPERMAX ®-CP: Kính tôi cường lực in men hoa văn

 Kính dán an toàn PROSAFE ® (Laminated Safety Glass)

 POSAFE ®-BR : Kính dán an toàn chống đạn

 POSAFE ®-IR : Kính dán an toàn chống đột nhập

 Kính hộp cách âm cách nhiệt PROCOMFORT ® (Insulating Glass)

 POCOMFORT ® : Kính hộp cách âm cách nhiệt

 POCOMFORT ®-Safe: Kính hộp cách âm cách nhiệt an toànSản phẩm được sản xuất ngay tại nhà máy của mình với công suất lớn, nhằmđáp ứng tối đa các chủng loại sản phẩm và tiến độ giao hàng cho các dự ánxây dựng có quy mô tầm cỡ

Bên cạnh đó, Công ty còn mở rộng dòng sản phẩm kính nhằm đáp ứng nhucầu của khách hàng thông qua việc nhập khẩu thêm các loại kính như:

 Kính uốn cong :

 PROBEND ® : Kính uốn cong

 PROBEND ®-Safe: Kính dán uốn cong an toàn

 Kính phản quang

 Kính Low - E

1.3.2 Dịch vụ

 Tư vấn thiết kế, lắp đặt

 Gia công kính theo yêu cầu của khách hàng

1.4 Tổng quan về tình hình nhân sự của Công ty

Hiện nay Công ty gồm có 70 cán bộ công nhân viên, trong đó có 12 ngườithuộc bộ phận quản lý Trong đó lực lượng công nhân của Công ty có trình độ

có trình độ kỹ thuật, tay nghề cao làm việc và sản xuất tại phân xưởng và bộphận quản lý của Công ty đều có trình độ Cao đẳng, Đại học, có nhiều kinhnghiệm trong việc kinh doanh, sản xuất và gia công các mặt hàng kính

Bảng1: Thống kê về tình hình nhân sự của công ty

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty từ 2007-2009

Qua 3 năm từ 2007 đến 2009, tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty được biểu hiện thông qua số liệu thống kê ở bảng sau:

Bảng 2 : Thống kê về kết quả kinh doanh

tỷ suất lợi nhuận trên tổng doanh thu tăng lên nhiều so với năm 2008 Do đó,

để tăng thêm nguồn lợi nhuận Công ty cần ổn định nguồn nhân lực với trình

độ phù hợp với nhu cầu của Công ty, hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhânlực nhằm tăng thềm nguồn doanh thu và lợi nhuận, đạt hiệu quả tốt trong kinhdoanh của Công ty trong những năm tới

2.1 Tình hình tuyển dụng nguồn lao động

2.1.1 Nguồn nhân lực mở rộng quy mô sản xuất

 Ở bất kỳ thời điểm nào, mọi tổ chức doanh nghiệp đều muốn sở hữumột nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm trong tay mình.Đây chính là nguồn nội lực quan trọng chủ yếu của doanh nghiệp, giúp cho

doanh nghiệp đứng vững và phát triển, vậy nên việc tuyển chọn và sử dụnglao động là rất cần thiết đối với sự phát triển ngày càng cao của các doanhnghiệp Trong thời đại kinh tế thị trường cạnh tranh hiện nay, đòi hỏi ngườilao động phải có trình độ, nhanh nhạy tiếp thu cái mới và không ngừng tựhoàn thiện bản thân.

 Trong 2 năm đầu từ khi Công ty được thành lập, lực lượng công nhânchỉ ở vào khoảng 30 người Và để phát triển quy mô sản xuất kinh đoanh, chođến nay, Công ty đã có thể sở hữu được khoảng trên 70 công nhân với trình

độ kỹ thuật cao và giàu kinh nghiệm trong sản xuất cũng như quản lý

 Từ đó, bảng thống kê về số lao động đang làm việc tại công ty tính từnăm 2007 đến năm 2009 được thể hiện như sau:

Bảng 3: Thống kê số lao động của công ty 2007-2009

 Thông quan bảng trên cho thấy, số lượng Công ty tuyển vào thành phầnnhiều là công nhân lao động trực tiếp, đây là lực lượng chủ yếu của Công ty,còn bộ phận văn phòng là lực lượng lao động gián tiếp phụ trách mảng xử lýthông tin, chứng từ liên quan đến hoạt động của Công ty nên không cần phảituyển nhiều.

 Mục tiêu công tác tuyển dụng của Công ty là tuyển chọn người vào làmviệc có thể đáp ứng được yêu cầu của công việc và có thể tạo được mối quan

hệ hòa đồng cùng với các nhân viên khác để có thể liên kết thực hiện tốt côngviệc

 Tuyển chọn những người có trình độ chuyên môn cần thiết, có thể làmviệc đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt

 Tuyển những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc

 Tuyển những người có sức khỏe, làm việc lâu dài với Công ty, với cácnhiệm vụ được giao

 Từ việc biết rõ nhu cầu lao động của Công ty, Công ty đã có nhữnghướng tuyển dụng phù hợp với nghành nghề của Công ty qua việc lựa chọnphương hướng tuyển chọn:

 Tuyển từ bên trong các trường đại học, cao đẳng kỹ thuật trong nước

 Tuyển chọn bên ngoài, qua giới thiệu, qua sự phân bổ từ cấp trên đưacác chỉ tiêu lao động xuống, họ thường là những người có trình độ và đanglàm việc ở các nghành khác chuyển tới

2.1.2 Đăng tải thông tin tuyển dụng

 Để thu hút các ứng viên từ bên ngoài, Công ty đã áp dụng các hình thứctuyển dụng lao động để mở rộng quy mô sản xuất như: thông qua quảng cáo,thông qua văn phòng dịch vụ lao động, tuyển sinh viên tốt nghiệp từ cáctrường đại học, và các hình thức theo giới thiệu của nhân viên trong doanhnghiệp, do ứng viên tự đến xin việc làm hoặc thông qua hệ thống Internet

 Thông qua quảng cáo: đây là hình thức hiệu quả để thu hút lao động đểnâng cao chất lượng quảng cáo Công ty căn cứ vào số lượng ứng viên cầntuyển, chức vụ và loại công việc yêu cầu cần tuyển ứng viên.

 Thông qua văn phòng dịch vụ lao động: điều này giúp cho Công tygiảm được thời gian tiềm kiếm, phỏng vấn, chọn lựa ứng viên phù hợp vớiyêu cầu mà công việc được đề ra

 Tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học, cao đẳng: đây là nơithích hợp để cung cấp các ứng viên phù hợp cho Công ty Thông qua việcnhận một số sinh viên thực tập từ các trường đại học, cao đẳng, Công ty cóthể đánh giá được khả năng phù hợp với công việc mà Công ty đề ra, thôngqua công tác cung cấp các thông tin tuyển dụng nhân viên mới, các bản mô tảcông việc và tiêu chuẩn công việc giúp cho việc tuyển chọn những sinh viêntốt nghiệp đạt kết quả tốt

 Ngoài các hình thức nói trên, Công ty còn tuyển dụng ứng viên từ giớithiệu của chính quyền, của nhân viên trong doanh nghiệp, hoặc do ứng viên tựđến xin việc làm và thông quan internet

 Đối với mỗi tổ chức, doanh nghiệp nói chung, cũng như đối với Công

ty THHH CN kính an toàn Mặt Trời nói riêng thi việc xác định số lao độngcần thiết ở từng bộ phận trực tiếp và gián tiếp có ý nghĩa rất quan trọng trongvấn đề hoàn thành cơ cấu một lao động tối ưu Vì vậy mà nếu thừa lao độngthi sẽ gây khó khăn cho quỹ tiền lương và lãng phí sức lao động và nếu thiếuthì không đáp ứng được yêu cầu công việc

 Qua số liệu bảng trên cho thấy cơ cấu lao động trực tiếp và gián tiếpcủa Công ty có sự thay đổi nhưng không đáng kể, trong 3 năm qua, từ năm

2007 – 2009, số lao động trực tiếp tăng từ 36 người đến 57 người, còn số laođộng gián tiếp có giảm nhưng không đáng kể

 Trách nhiệm tuyển mộ, thuê mướn , sắp xếp người lao động thườngđược giao cho bộ phận hành chánh văn phòng ở Công ty, những người giámsát là những Trưởng phòng, ban hoặc người đứng đầu Bộ máy có nhu cầu vềnhân lực

 Từ sau khi thành lập, Công ty luôn kịp thời bổ sung nguồn nhân lực

từ những nguồn từ sinh viên mới ra trường, các cán bộ công nhân viên cóchuyên nghành từ các Công ty khác chuyển đến v v để thay thế và tạo rađộng lực mới trong đội ngũ lao động của mình

2.2 Công tác đào tạo và tuyển dụng nguồn nhân lực

2.2.1 Đào tạo

 Để sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất và để thích ứngvới sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh cũng như để nắm bắt sựphát triển của khoa học kỹ thuật thì tất nhiên mỗi công ty nên thường xuyênchăm lo tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự.

 Đào tạo không những nhằm giúp cho người lao động có đượccác kỹ năng và kiến thức cần thiết cho sự nghiệp mà mình theo đuổi, từ đó màphát huy được năng lực của họ, giúp họ ổn định công ăn việc làm, nâng caođịa vị kinh tế xã hội của người lao động góp phần cho sự phát triển của xãhội, có ích cho đất nước, mang lại hiệu quả cao Trong quá trình đào tạo, mỗi

cá nhân sẽ được bù đắp những thiếu sót trong kiến thức chuyên môn và đượctruyền đạt thêm kiến thức, kinh nghiệm mới, được mở rộng tầm hiểu biết đểkhông chỉ hoàn thành tốt công việc được giao mà còn có thể đương đầu vớinhững thay đổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng tới công việc

 Nền kinh tế xã hội hiện nay đã trải qua một bước tiến lớn,thông qua tiến bộ về công nghệ đang làm biến đổi cơ cấu nghề nghiệp pháttriển nguồn nhân lực càng trở nên quan trọng và cần thiết hơn bao giờ hết bởivậy, xây dựng một kế hoạch cụ thể cho đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực làcần thiết cho mọi doanh nghiệp, tổ chức Do đó, Công ty cũng đã tổ chứccông tác đào tạo nhân lực một cách có cụ thể được biểu hiện qua mục tiêu đàotạo của Công ty:

 Trang bị những kỹ năng cần thiết, nâng cao được năng lực làm việccho người lao động

 Đào tạo cán bộ, các chuyên nghành kinh tế, kỹ thuật

 Nâng cao tay nghề, bồi dưỡng cho các bậc thợ cho công nhân

 Trong những năm hoạt động, Công ty không ngừng tuyển dụng, đào tạođội ngũ lực lượng công nhân lẫn nâng cao công nghệ mới, Công ty khôngngừng khẳng định vị thế cạnh tranh trên trường kinh doanh và không ngừnghoàn thiện về chất lượng công trình, điều đó có lợi cho sự phát triển về hoạtđộng kinh doanh của Công ty

 Về trình độ của lực lượng lao động trực tiếp tại Công ty, hầu hết đã quacác trường đào tạo và nâng cao tay nghề Do đó, vấn đề hiện nay của Công tyđặt ra là Công ty phải nâng cao chất lượng công nhân viên, tiếp nhận nhữngngười có tay nghề cao, khuyến khích công nhân dự thi nâng bậc thợ, chútrọng việc đầu tư và nâng cao chất lượng của yếu tố con người, nó sẽ có hiệuquả lâu dài.

 Để công tác đào tạo và phát triển của Công ty mang lại hiệu quả cao thìviệc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp với những điều kiện của Công ty

về vốn, tại chính, con người… Công ty cần đào tạo đúng đối tượng, đủ chứkhông tràn lan Từ những điều kiện vốn có của Công ty, Công ty đã lựa chọncho mình phương pháp đào tạo riêng, Công ty đã đặt ra kế hoạch đào tạo theochỉ tiêu hằng năm, có quỹ riêng chi phí khuyến khích đào tạo:

 Thi lên bậc lương

 Đối với bộ phận quản lý giám sát cần phải có trình độ phù hợp với sựthay đổi của công việc hay nâng cao tay nghề, Công ty gửi đi đào tạobằng nhiều phương pháp khác nhau, nhằm nâng cao trình độ

 Đối với công nhân: đào tạo và phát triển tại nơi làm việc v v

Sơ đồ 2.1: Mô hình đào tạo và phát triển nhân lực ở doanh nghiệp

2.2.2 Phát triển nguồn nhân lực sau khi đào tạo

 Theo yêu cầu và mục đích phát triển nguồn nhân lực sau khi đào tạoCông ty đã áp dụng các hình thức : đào tạo, hướng dẫn công việc cho nhânviên; đào tạo, huấn luyện kỹ năng; đào tạo kỹ thuật an toàn lao động; đào tạo

và nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật; đào tạo và phát triển các năng lựcquản trị, v v

 Đào tạo, hướng dẫn công việc cho nhân viên nhằm cung cấp thông tin,kiến thức mới và các chỉ dẫn cho nhân viên mới tuyển về công việc và Công

ty giúp nhân viên mới mau thích ứng với điều kiện và cách thức làm việctrong Công ty mới

 Đào tạo, huấn luyện kỹ năng nhằm giúp cho nhân viên có trình độ lànhnghề và các kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc theo yêu cầu

Môi trường bên ngoài

Đánh giá

Nguồn ngoài

Nguồn

nhân lực

Phân tích nhu cầu

Nguồn trong

Tuyển chọn sắp xếp

đề bạt

Chỉ đạo

và kiểm tra

Môi trường bên trong doanh nghiệp

 Đào tạo kỹ thuật an toàn lao động hướng dẫn nhân viên cách thức thựchiện công việc an toàn, nhằm ngăn ngừa các trường hợp tai nạn lao động Đốivới một số công việc mang tính chất nguy hiểm thì cần phải được đào tạo kỹnăng an toàn lao động là yêu cầu bắt buộc Nhân viên nhất thiết phải tham dựtất các khóa đào tạo về an toàn lao động và ký tên vào sổ an toàn lao độngtrước khi làm việc đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật thườngđược tổ chức định kì nhằm giúp cho đội ngũ cán bộ chuyên môn kĩ thuật luônluôn được cập nhật các kiến thức, kĩ năng mới.

 Đào tạo và phát triển các năng lực quản trị giúp các nhà quản trị đượctiếp xúc làm quen với các phương pháp làm việc mới nâng cao kỹ năng thựchành và các nghiệm tổ chức, quản lý và khuyến khích nhân viên trong Công ty

2.2.3 Đánh giá khả năng hoàn thành công viêc

 Đánh giá khả năng hoàn thành công việc của nhân viên là một hoạtđộng quan trọng trong quản lý nhân sự Nó giúp cho Công ty có cơ sở đểhoạch định, tuyển chọn, đào tạo và phát triển nhân sự Đánh giá đúng nănglực của nhân viên sẽ quyết định không nhỏ sự thành công của Công ty

 Mục đích của công việc đánh giá hoàn thành công việc là nhằm nângcao khả năng thực hiện công việc và cung cấp những thông tin phản hồi chonhân viên biết được mức độ thực hiện công việc, nhằm nâng cao và hoànthiện năng suất công việc

 Đánh giá khả năng làm việc của nhân viên là công việc quan trọng, bởi

vì đó là cơ sở để khen thưởng hay kỷ luật nhân viên giúp cho việc trả lươngcủa nhà quản lý được thực hiện một cách công bằng Những việc đánh giá sơsài theo cảm tính, chủ quan sẽ dẫn đến những điều tệ hại trong quản lý nhân sự.Tiến trình đánh giá khả năng hoàn thành công việc gồm 5 bước:

 Xác định mục tiêu đánh giá khả năng hoàn thành công việc

 Huấn luyện những người làm công tác đánh giá

 Lực chọn phương thức đánh giá phù hợp

 Đánh giá tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc

 Trao đổi với nhân viên về nội dung, phạm vi và kết quả đánh giá

2.2.4 Tìm hiểu chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty

a Đánh giá theo năng suất lao động

Năng suất lao động là một chỉ tiêu quan trọng phản ánh khả năng sửdụng lao động của Công ty có hiệu quả hay không Căn cứ vào năng suất laođộng bình quân năm, ta có thể thấy được một cán bộ công nhân viên trongcông ty có thể tạo ra bao nhiêu giá trị Để phản ánh được hiệu quả lao độngtrong công ty, ta có bảng sau:

Bảng 4 : Năng suất lao động bình quân năm 2007 – 2009

Tổng doanh thu Triệu đồng 10.511 27.512 25.247

Số lao động bình

Năng suất lao động Tr.đồng/người/năm 202 343 360

b Đánh giá teo quỹ tiền lương và thu nhập

Thu nhập bình quân của công nhân viên cũn glà một chỉ tiêu quan trọngđánh giá hiệu quả sử dụng lao động trong Công ty Thu nhậo cũng có thểphản ánh được mức sống của người lao động Thu nhập của người lao độngphụ thuộc vào quỹ tiền lương và thu nhập khác ( quỹ khen thưởng, thu từ cáchoạt động khác v v…) nếu quỹ lương cao thì người lao động có thu nhậpcao, đời sống được cải thiện

Bảng 5 : Thu nhập của người lao động trong Công ty

có định hướng mở rộng thị trường trong tương lai Đièu này giúp nâng caođời sông của nhân viên trong công ty, cũng như tạo điều kiện cho nhân viênphát huy hết tài năng của mình.

2.3 Công tác duy trì nguồn nhân lực

2.3.1 Mục tiêu và chế độ đãi ngộ

 Mục tiêu: Thực hiện trách nhiệm và nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với

người lao động theo quy định của Nhà nước

 Người lao động cung cấp sức lao động của hoj cho doanh nghiệp, sứclao động là nhân tố cấu thành nên các nguồn lực đầu vào của mọi doanhnghiệp và luôn luôn là nhan tố quyết định nhất ảnh hưởng tới kết quả và hiệu

quả của mọi quá trình kinh doanh hay thành quả của tổ chứ hay doanh nghiệpcũng như mọi hàng hóa khác sức lao động có giá trị, xét trên phương diện haydoanh nghiệp cũng như mọi hàng hóa khác sức lao động có giá trị, xét trênphương diện lý thuyết thì sức lao động, sức lao động được biểu hiện ở hìnhthức tiền lương Bởi vậy Công ty đã có những mục tiêu đãi ngộ cán bộ nhânviên của mình như sau:

 Trả công xứng đáng cho đóng góp cống hiến của cán bộ công nhânviên của Công ty

 Đảm bảo tài sản lao động là nâng cao đời sống cho toàn thể nhân viêntrong Công ty

 Động viên, khuyến khích thúc đẩy các hoạt động sản xuất kinh doanhcủa từng công nhân để tạo ra nhiều thuận lợi, thành công của Công ty

 Khuyến khích lòng nhiệt tình, hăng say, tinh thần sáng tạo khôngngừng, để thu hút lao động giởi, có trình độ, sức khỏe

 Tất cả các mục tiêu trên và chế độ thù lao tại Công ty đều hướng tớimục đích là sự phát triển không ngừng của Công ty, cải thiện đời sống củatoàn thể nhân viên trong Công ty

2.3.2 Chế độ thù lao cho lao động

2.3.2.1 Chế độ tiền lương

Tiền lương vốn là vấn đề quan trọng trong mối quan hệ giữa người sửdụng lao động và người lao động, vì vậy nếu chế độ thù lao lao động khôngphù hợp dễ dẫn đến mâu thuẫn giữa hai bên Để tránh mâu thuẫn đó xảy ra,Công ty THHH kính an toàn Mặt Trời đã cố gắng để có chế độ tiền lương phùhợp với quy định của nhà nước, phù hợp với sức lao động của công nhânviên, để kích thích lòng hăng hái của công nhân viên trong công việc, đảmbảo công bằng, do đó ở Công ty đã có chế độ trả lương như sau:

 Từ năm 2009 trở về trước, hình thức trả lương của Công ty được áp

dụng theo hình thức sau: công nhân được thanh toán lương bằng tiền mặt vào

ngày 10 của mỗi tháng

Công thức tính lương được tính như sau:

T1 = T1 o + T1 i (1)

T2 = T1 – T2i (2)

Trong đó:

T1: Tổng thu nhập mỗi nhân viên trong tháng.

Và lương của mỗi nhân viên phụ thuộc vào 2 yếu tố sau:

 Dựa vào mức lương thỏa thuận ban đầu của người lao động và

người sử dụng lao động.(T1 o )

 Các khoản phụ cấp của Công ty dành cho mỗi nhân viên.(T1 i )

T2: Tiền lương thực lĩnh của mỗi nhân viên.

T2 i: các khoản chi phí bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, Thuế TNCN

Và sau mỗi năm, tùy theo năng lực, kết quả hoàn thành tốt công việc củamỗi nhân viên thì lương của họ sẽ được tăng theo quyết định của Ban giámđốc Công ty đối với từng người

 Từ năm 2010 trở đi, để khuyến khích tinh thần và năng suất làm việccủa mỗi công nhân, nhân viên trong Công ty, hình thức tiền lương trả theo

năng suất bắt đầu được áp dụng; do đó, tổng thu nhập (T1) của mỗi công

nhân, nhân viên trong Công ty được tính dựa trên mức lương chính (mức

lương theo thỏa thuận ban đầu), các khoản phụ cấp của công ty và cộng thêm phần tiền lương theo năng suất của mỗi công nhân.

Sau đó tiền lương thực lĩnh (T2) của mỗi người được tính theo:

T2 = T1 – các khoản giảm trừ (BHXH, BHYT, BHTN, Thuế TNCN)

Trong đó:

 Số ngày làm việc theo quy định: từ thứ hai đến thứ bảy mỗi tuần,

8 tiếng/ngày, giờ làm việc bắt đầu từ 7h đến 17h, nghỉ trưa 11h30 -> 13h