Báo cáo tổng hợp khoa Quản trị nhân lực - Đại học Thương Mại Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần đầu tư công trình Hà Nội

Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA CPĐT Cổ phần đầu tư HĐLĐ Hợp đồng lao động TCL Đ Tổ chức lao động CBNV Cán nhân viên GTVT Giao thông vận tải SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Báo cáo thực tập tổng hợp SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Khoa Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CƠNG TRÌNH HÀ NỘI 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty cổ phần đầu tư cơng trình Hà Nội Tên đầy đủ: CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CƠNG TRÌNH HÀ NỘI Tên cơng ty viết tiếng nước ngồi: HA NOI WORKS INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY Trụ sở : Số 19, ngõ 2, phố Đại Từ, Phường Thịnh Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Tel : 04 – 36414434 Fax : 04 – 36411459 Email : hadeinco@fpt.vn Mã thuế: 0103007197 Công ty cổ phần đầu tư cơng trình Hà Nội thành lâp ngày 05/04/1993 theo định số: 606/QĐ/TCCB - LĐ Bộ GTVT với tên gọi ban đầu Công Ty Vật Liệu Xây Dựng Sau đổi tên lần thứ thành Công Ty Vật Liệu Xây Lắp theo định số 124 QĐ/TCCB - LĐ ngày 23/01/1996 Bộ GTVT, tiếp Cơng ty Xây Dựng Cơng Trình Hà Nội theo định số: 997/QĐ - BGTVT ngày 09/04/2002 Bộ GTVT, Công ty cổ phần Xây dựng Cơng trình Hà Nội quy định định số 3461/QĐ - BGTVT ngày 12/11/2004 Bộ trường Bộ GTVT, từ Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng trình Hà Nội thành Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Cơng trình Hà Nội theo định số 722/QĐ - BGTVT ngày 21 tháng năm 2005 Bộ GTVT đến đổi tên thành Cơng ty cổ phần Đầu tư cơng trình Hà Nội theo định số 222/QĐ-TCLĐ ngày 02/05/2007 Trong 20 năm xây dựng trưởng thành, Công ty CPĐT công trình Hà Nội lớn mạnh dần từ đơn vị có sở vật chất cịn hạn chế với chức nhiệm vụ chủ yếu sản xuất công nghiệp phục vụ cho ngành Đường sắt Đến Công ty bước trưởng thành phát triển có đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật, công nhân lành nghề lực lượng xe máy thiết bị đủ lực để nhần thầu tổng thầy thi cơng xây dựng cơng trình đồng đạt chất lượng cao Với thành tích đóng góp SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực thời kỳ đổi mới(1999 - 2002) năm 2007 Công ty Nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng hai 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức, máy Cơng ty cổ phần Đầu tư cơng trình Hà Nội 1.2.1 Chức Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội công ty đa hoạt động đa lĩnh vực Lúc đầu với sở vật chất hạn chế chức chủ yếu cơng ty sản xuất công nghiệp phục vụ ngành Đường sắt Sau 20 năm xây dựng trường thành cơng ty không ngừng phát triển hoạt động lĩnh vực xây dựng cơng trình, thi cơng xây lắp, sản xuất vật liệu xây dựng, kinh doanh dịch vụ thương mại,… 1.2.2 Nhiệm vụ Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội giao nhiệm vụ theo nhóm chủ yếu - Khối thi cơng xây lắp o Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, thủy lợi, giao thông hạ tầng kỹ thuật đô thị o Dọn dẹp, tạo mặt xây dựng o Bốc xếp hàng hóa, hoạt động kho bãi o Lắp đặt trang thiết bị cho cơng trình xây dựng - Khối khai thác sản xuất vật liệu xây dựng o Sản xuất bê tông đúc sẵn, ống bê tông, cọc bê tông cốt thép o Sản xuất gạch, ngói o Sản xuất cung ứng tà vẹt bê tơng dự ứng lục khổ đường 1000mm, 1435mm, khổ đường lồng 1000/1435mm o Sản xuất bê tông sản phẩm kim loại cho xây dựng kiến trúc - Khối kinh doanh dịch vụ thương mại o Kinh doanh bất động sản với quyền sở hữu thuê o Mua bán vật liệu xây dựng o Vận tải hàng hóa o Mua bán xăng dầu sản phẩm chúng o Mua bán thiết bị máy văn phòng o Dịch vụ bưu kiện, bưu phẩm SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Báo cáo thực tập tổng hợp o Khoa Quản trị nhân lực Dịch vụ xuất, nhập khẩu, cung ứng vật tư, vận tải, kinh doanh phụ gia nguyên liệu sản xuất 1.2.3 Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty CPĐT công trình Hà Nội: PH Ĩ TỔ NG GI ÁM ĐỐ C HỘI ĐỒ NG QU Ả TRỊ TỔN G GIÁ M ĐỐC CƠN G TY PH Ĩ TỔ NG GI ÁM ĐỐ C PH Ó TỔ NG GI ÁM ĐỐ C PH Ó TỔ NG GI ÁM ĐỐ C C Ơ Q U A N C Ô N G T C Á C XÍ N G HI ỆP T H À N H VI Ê N C Ơ PHỊNG KẾ HOẠCH PHỊNG KỸ THUẬT PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN PHỊNG HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP PHỊNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TI ỀN LƯƠNG XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT XÍ NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI XÍ NGHIỆP BÊ TƠNG DỰ ỨNG LỰC ĐỘI XÂY DỰNG VẬN TẢI ( Nguồn : Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội ) 5 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội • Lĩnh vực: Xây dựng cơng trình giao thơng, dân dụng, cơng nghiệp, thủy lợi; xây dựng hạng mục cơng trình; dọn dẹp, tạo mặt xây dựng; sản xuất bê tông đúc sẵn, ống bê tơng, • Đặc điểm kinh doanh - Đặc điểm sản phẩm: Sản phẩm công ty có nhiều điểm khác biệt so với loại hình, ngành nghề khác Do hoạt động ngành xây dựng nên sản phẩm công ty mang đặc điểm: o Vốn đầu tư lớn o Quá trình diễn thời gian dài o Giá thành sản phẩm phụ thuộc nhiều vào giá nguyên liệu đầu vào - Đặc điểm quy trình cơng nghệ: Chu kỳ sản xuất lúc dài lúc ngắn, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: nguồn vốn, khả cung cấp nguyên vật liệu, Quy trình cơng nghê sản xuất phức tạp, tùy thuộc vào lĩnh vực, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh 1.4 Khái quát hoạt động kinh tế nguồn lực Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội 1.4.1 Các hoạt động Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Trong thời gian vừa qua Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội nhận nhiều hợp đồng cơng trình giao thơng đường đường sắt, xây dựng kiến trúc Sửa chữa lớn nhà ga Biên Hòa với tổng giá trị hợp đồng 10.120 triệu đồng; Xây dựng nhà Chỉnh bị - Trạm đầu máy Sóng thần với tổng giá trị hợp đồng 4.222 triệu đồng; 1.4.2 Các nguồn lực 1.4.2.1 Nhân lực Đến cuối năm 2014, Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội có tất 364 nhân viên, có 45 nhân viên nữ chiếm 12,36% Bảng 1.1 Cơ cấu CBNV Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội đến hết năm 2014 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Báo cáo thực tập tổng hợp Chỉ tiêu Khoa Quản trị nhân lực Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 So sánh 2013/2012 2014/2013 (TL %) (TL %) Tổng số lao động Giới tính Nam Nữ Trình độ Sau đại học Đại học Cao đẳng, trung cấp Cấp quản lý Quản lý Nhân viên 323 292 31 24 64 235 33 290 342 305 37 30 74 238 38 304 364 319 45 35 86 243 42 322 105,8 104,1 119,3 125 115,6 101,2 115,1 104,8 106,4 104,6 121,6 116,7 116,2 102,1 110,5 105,9 ( Nguồn : Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội ) Từ bảng 1.1 thấy số lượng nhân viên liên tục tăng theo năm Do đặc thù ngành nghề nên nhân viên công ty chủ yếu nam, nữ chiếm ít: năm 2014 nhân viên nữ chiếm 12,36% tổng số nhân viên Trình độ người lao động ngày nâng cao lên Năm 2014 Cơng ty có khoảng 33,24% số nhân viên có trình độ sau đại học đại học (tăng 116,3% so với năm 2013) trình độ cao đẳng, trung cấp chiếm 66,76% 1.4.2.2 Vốn Được thành lập năm 1993, với số vốn điều lệ 13.330.150.000 VNĐ, đến nay, cuối tháng 12 năm 2014, tổng vốn hoạt động Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội lên đến 155,052 tỷ đồng 1.4.2.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ Trụ sở Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội đặt Số 19, ngõ 2, phố Đại Đừ, Phường Thịnh Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Văn phòng tru sở đầu tư trang thiết bị đại phục vụ công tác tốt cho nhân viên quản lý cấp cao Tại văn phòng đầu tư gồm 24 máy vi tính,8 máy photocopy, máy in máy fax nhằm phục vụ cho cơng tác văn phịng Là công ty đứng hàng đầu thi công cầu, đường, cơng trình dân dụng, đường sắt nên cơng ty ln có thiết bị máy móc đại với nhiều công suất khác để phù hợp với cơng trình máy khoan cọc nhồi với số lượng sản xuất năm 2006 Nhật Bản với công suất 300KW, SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội năm trở lại Bảng 1.2: Một số kết hoạt động kinh doanh Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội giai đoạn 2012-2014 (Đơn vị: Tỷ đồng) STT Chỉ tiêu Tổng tài sản Tổng nợ phải trả Tài sản ngắn hạn Nợ ngắn hạn Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Thu nhập bình quân NLĐ (triệu đồng) So sánh 2013/2012 2014/2013 Tỷ lệ Tỷ lệ CL CL (%) (%) Năm Năm Năm 2012 2013 2014 122,2 105,2 102,3 102,1 57,6 1,6 129,2 113,7 113,9 111.6 73,1 1,4 155,1 135,6 142,1 132,3 109,4 8,5 11,6 9,5 15,5 -0,2 5,4 7,4 10,2 8,5 21,2 - 25,9 21,9 28,2 20,7 36,3 3,6 16,7 16,1 19,8 15,6 33,1 72 1,2 3,7 -0,2 - 2,7 73 2,45 3,6 0,55 122,4 0,6 120 ( Nguồn :Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội ) Qua bảng báo cáo tài chinh trên, ta thấy năm qua, tình hình kinh doanh cơng ty có nhiều thay đổi tích cực Nhìn chung ta thấy doanh thu Công ty sau năm tăng lên tương đối cụ thể năm 2013 – 2012 tăng lên 21,2% (tương ứng 15,5 Tỷ VNĐ) Năm 2014 – 2013 33,1%( tương ứng 36,3 Tỷ VNĐ) Ta thấy kinh tế giai đoạn khó khăn cơng ty có số phản ánh tình hình kinh doanh tích cực SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Nhìn chung năm 2012;2013 2014 thu nhập bình quân người lao động cải thiện cách đáng kể Thể tiêu chí nâng cao mức thu nhập cải thiện đời sống người lao động giúp người lao động ổn định sinh hoạt.PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY CPĐT CƠNG TRÌNH HÀ NỘI 2.1 Tình hình nhân lực chức năng, nhiệm vụ phận tổ chức quản trị nhân lực Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội 2.1.1 Tình hình nhân lực Hiện phòng TCLĐ gồm nhân viên Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức phòng Tổ chức lao động (Đơn vị: Người) (Đơn Vị : Người) Năm 2010 Năm 2011 Năm 2013 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng (%) lượng (%) lượng (%) Tổng số lao động 100 100 100 Trình độ học vấn 100 100 100 - Đại học, sau đại học 66,67 75 75 - Cao đẳng 33,33 25 25 - Trung cấp 0 0 0 2.Giới tính 100 100 100 - Lao động nam 33,33 25 25 - Lao động nữ 66,67 75 75 Thâm niên 100 100 100 - Dưới năm 0 25 0 - Từ – năm 33,33 0 25 - Trên năm 66,67 75 75 Chỉ tiêu (Nguồn Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội ) Nhìn chung cấu nhân lực phịng TCLĐ công ty qua năm 2012;2013 2014 thay đổi không đáng kể tương đối ổn định cấu tổ chức SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực vị trí chủ chốt quan trọng So với năm 2012 năm 2013 phịng bổ xung thêm nhân viên(nữ) Đến năm 2014 cấu số lượng vị trí so với năm 2014 không thay đổi Cho thấy ổn định máy phòng TCLĐ Qua bảng ta thấy trình độ cán nhân viên năm 2014 phịng Tổ chức lao động với nhân viên có trình độ đại học sau đại học (chiếm 75% số lao động phịng), trình độ cao đẳng có nhân viên (chiếm 25% số lượng lao động phòng) Số lượng cấu lao động phịng Tổ chức lao động, với trình độ lao động nhân viên đáp ứng đầy đủ phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đây điều kiện thuận lợi để cơng ty thực mục tiêu, chiến lược Công ty 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận tổ chức quản trị nhân lực Chức : Phịng TCLĐ có chức tham mưu giúp Hội đồng quản trị công tác tổ chức máy công tác cán Công ty theo Bộ luật lao động, quy định hành Bộ giao thông vận tải Việt Nam; tuyển dụng, quản lý đảm bảo nguồn nhân lực công ty, thực chế độ, sách đổi với người lao động, thực BHXH, BHYT chế độ phúc lợi xã hội khác, thực công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật, cơng tác đồn thể xã hội khác Nhiệm vụ : phận tổ chức cán thuộc phòng TCLĐ Có nhiệm vụ sau : - Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc việc xếp, bố trí cán bộ, nhân viên phù hợp với trình độ, lực để đáp ứng yêu cầu công việc Phòng ban Chi nhánh Lập báo cáo thống kê lao động, tiền lương công tác quản lý nhân theo quy định Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội - Tập hợp nhu cầu lao động phòng ban để xây dựng kế hoạch lao động hàng năm Cơng ty để trình Ban lãnh đạo phê duyệt Xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán hàng năm theo dõi triển khai thực kế hoạch - Thường trực công tác thi đua khen thưởng, công tác Đảng cơng đồn quan; Thực nhiệm vụ khác Giám đốc phân công - Tổ chức hoạt động truyền thông nội bộ, tuyển dụng, đào tạo, trả công, đánh giá - Giải công việc phát sinh đột xuất theo ủy nhiệm Giám đốc 10 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 10 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Từ năm 2012 - 2014, quan hệ lao động bên Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội thực tốt Trong Cơng ty có chun viên phụ trách quan hệ lao động , có tổ chức cơng đồn cán nhân viên cơng ty lập với 300 cơng đồn viên Ban chấp hành Cơng đồn Cơng ty thường tổ chức buổi họp để lấy ý kiến người vấn đề cần phải giải liên quan đến người lao động Gần họp ngày 21 tháng năm 2014 việc lấy ý kiến đóng góp vào dự thảo Nội quy lao động Công ty Hàng năm, Công ty tổ chức buổi gặp mặt định kỳ Giám đốc với nhân viên vào ngày cuối q; cuối năm Cơng ty tổ chức Đại hội nhân viên để khen thưởng tổ chức, cá nhân hồn thành tốt cơng việc xem xét lại tổ chức chưa làm để có phương án điều chỉnh nhân Cơng ty có bảng tin, hịm thư để nhân viên phản hồi ý kiến Lãnh đạo Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội tiến hành đăng ký Nội quy lao động vào ngày 12 tháng 12 năm 2013 Sở Lao động - Thương binh xã hội thông qua Tất lao động làm việc Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội ký hợp đồng lao động Nhân viên hưởng chế độ HĐLĐ ký kết 2.3.2 Thực trạng tổ chức lao động Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Nhân viên công ty phân công nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể, phù hợp với lực chuyên môn mình, hướng dẫn, thực nội quy lao động, phổ biến quy chế làm việc, thời gian làm việc quy định khác liên quan tới quyền lợi, trách nhiệm cán nhân viên Thời gian làm việc nhân viên : Sáng từ 7h30 – 11h30, chiều từ 13h00 đến 16h30 vào ngày từ thứ đến thứ 6; nghỉ trưa từ 11h30 – 13h00 Việc phân chia lao động phịng ban dựa theo u cầu cơng việc Mỗi nhân viên phòng ban trang bị bàn làm việc, máy tính dụng cụ, thiết bị cần thiết cho cơng việc Nhân viên phịng bố trí bàn làm việc gần nhau, để hỗ trợ thuận tiện trao đổi, giúp đỡ công việc Cơng ty khơng có đồng phục nên nhân viên ăn mặc tự đến công ty 2.2.3 Thực trạng định mức lao động Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội Phịng TCLĐ họp bàn với trưởng phòng ban để đưa định mức lao động cho vị trí Cơng ty sử dụng phương pháp định mức sau: 13 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 13 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực - Phương pháp phân tích khảo sát : dựa tài liệu nghiên cứu, khảo sát nơi làm việc - Phương pháp thống kê phân tích : dựa vào tài liệu thống kê thời gian hao phí thực tế để hồn thành bước công việc (giống tương tự) thời kỳ trước Hàng năm, Cơng ty tổ chức đánh giá tình hình thực hệ thống định mức để tiếp tục thực nâng cao chất lượng định mức lao động, tăng cường hoạt động quản lý công tác định mức phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh có hiệu Cơng ty 2.2.4 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội Việc hoạch định nhân lực Cơng ty dựa vào tình hình nhân lực xí nghiệp phịng ban sở chiến lược, sách nguồn nhân lực cơng tác xây dựng kế hoạch Các trưởng phận xác định nhu cầu nhân lực ngắn hạn dài hạn, sau phận tổ chức cán xác định cung nhân lực bên bên ngồi Cơng ty trình lên ban giám đốc xét duyệt để từ có kế hoạch tuyển dụng nhân Về chiến lược nguồn nhân lực: mục tiêu Công ty xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho giai đoạn, xí nghiệp, phận, đáp ứng yêu cầu lâu dài Về sách nhân lực : Chính sách nhân Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội nguồn nhân lực máy tài sản quý giá với mục tiêu thỏa mãn công việc lợi ích nhân viên ln đơi với phát triển Công ty 2.2.5 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Cơng tác phân tích cơng việc cơng ty thực theo quy trình sau đây: - Phòng TCLĐ đề nghị phòng ban khác thực cơng tác phân tích cơng việc cho - tất cơng việc phịng ban Các trưởng phịng ban chủ yếu quan sát kết hợp với kiến thức chuyên môn nghiệp vụ với người lao động trao đổi, thảo luận ngắn để đưa mô - tả công việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh Sau trưởng phịng lập xong mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc, văn chuyển cho người lao động đọc đề xuất ý kiến đóng góp 14 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 14 Báo cáo thực tập tổng hợp - Khoa Quản trị nhân lực Các trưởng phòng ban giao văn phân tích cơng việc cho phịng TCLĐ, sau trình lên Ban giám đốc duyệt Khi Ban giám đốc thông qua, văn gửi tới phòng ban lưu lại phòng TCLĐ 2.2.6 Thực trạng tuyển dụng nhân lực hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội có đợt tuyển dụng dài hạn ngắn hạn Về tuyển dụng dài hạn vào tháng 12 hàng năm trường hợp đột xuất có nhu cầu cần tuyển dụng CBCNV, Thủ trưởng đơn vị, trưởng phịng nghiệp vụ Cơng ty lập nhu cầu tuyển dụng CBCNV, báo cáo gửi phịng TCLĐ Cơng ty theo biểu mẫu có sẵn Căn vào kế hoạch kinh doanh, nhu cầu sử dụng lao động năm, theo đề nghị đơn vị trực thuộc, phòng TCLĐ tập hợp lập kế hoạch tuyển dụng, tham mưu cho Giám đốc Cơng ty duyệt theo biểu mẫu có sẵn Sau Giám đốc Công ty phê duyệt, phòng TCLĐ triển khai thực việc tuyển dụng theo bước sau: Thông báo tuyển chọn; nhận kiểm tra hồ sơ; tham mưu cho Giám đốc Công ty định thành lập Hội đồng thi tuyển, hội đồng có nhiệm vụ lựa chọn người đủ lực trình độ chun mơn; người lao động đến làm việc Cơng ty phải có thời gian thử việc; người lao động thử việc đạt kết theo yêu cầu, Giám đốc Công ty phê duyệt, Phòng TCLĐ tiến hành thủ tục ký hợp đồng lao động Còn tuyển dụng lao động theo thời vụ( tháng ) theo kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị mình, Thủ trưởng đơn vị cân đối lực lượng lao động đơn vị Trong trường hợp cần phải bổ sung lao động nhằm đáp ứng với công đoạn, tiến độ cơng việc đơn vị tự tiến hành tuyển dụng lao động thời vụ Thủ trưởng đơn vị phải ký kế hợp đồng lao động thời vụ với người thuê mướn với đại diện nhóm người lao động có giấy ủy quyền theo biểu mẫu có sẵn Cơng ty kèm theo.Cơng ty tuân thủ theo quy định Luật lao động ký HĐLĐ báo cáo danh sách HĐLĐ phịng TCLĐ Cơng ty Quy trình tuyển dụng Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội tiến hành sau : Bước 1: Lập nhu cầu tuyển dụng Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng Bước 3: Triển khai thực Bước 4: Tổ chức tuyển chọn, ký hợp đồng thử việc 15 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 15 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Bước 5: Kiểm tra đánh giá kết thử việc Bước 6: Ký hợp đồng lao động, định tiếp nhận điều động • Thực trạng hiệu sử dụng, chi phí tuyển dụng nhân lực Hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội đạt u cầu nhìn chung chi phí tuyển dụng nhân lực cơng ty tiết kiệm, giảm thiểu nhiều chi phí liên quan Tuy nhiên có vấn đề tồn khâu tuyển mộ mà chi phí cho việc xử lý thu nhận hồ sơ chưa đạt mức cắt giảm đề 2.2.7 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực hiệu sử dụng chi phí đào tạo Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Đào tạo nhân lực : Hằng năm, vào kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty, mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc, trường hợp đột xuất khác, GIám đốc Xí nghiệp, Đội trưởng, Xưởng trưởng, trưởng phịng chun mơn nghiệp vụ lập nhu cầu đào tạo theo biểu mẫu có sẵn Cơng ty gửi lên phịng TCLĐ Cơng ty Căn vào nhu cầu, kế hoạch đào tạo đơn vị, phịng gửi lên, tình hình sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty, Phịng TCLĐ tập hợp cầu lập kế hoạch( có kèm theo danh sách) đào tạo chung tồn Cơng ty trình lên Giám đốc Công ty để phê duyệt Kế hoạch đào tạo bịa gồm nội dung như: Nội dung, mục đích yêu cầu đào tạo; hình thức đào tạo ( chủ yếu đào tạo bên ); thời gian đào tạo( ngắn hạn, dài hạn ); dự trù kinh phí, nguồn kinh phí Đối với cá nhân có nhu cầu nghỉ tự túc học phải làm đơn xin học( nêu rõ mục đích, nội dung, hình thức, thời gian học) có ý kiến phê duyệt Lãnh đạo đơn vị, phịng Cơng ty Trong thời gian học phải nộp giấy báo nhập học cho đơn vị quản lý.Trong năm 2014, Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội tổ chức 21 khóa đào tạo (12 khóa nội đào tạo khóa đối tác bên đào tạo) cho 422 lượt học viên Phát triển nhân lực: Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội tạo điều kiện tốt cho nhân viên thể lực để phát triển thân Qua q trình làm việc cơng tác đánh giá hiệu làm việc, tùy thuộc vào lực người, mức độ hồn thành cơng việc thăng chức, tăng lương, luân chuyển công việc phù hợp 2.2.8 Thực trạng đánh giá nhân lực Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội 16 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 16 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Công ty CPĐT công trình Hà Nội trọng việc đánh giá nguồn nhân lực cơng ty Từ Giám đốc, Phó giám đốc(QMR), trưởng đoàn đánh giá, chuyên gia đánh giá, trưởng đơn vị liên quan tham gia vào trình đánh giá nguồn nhân lực Giám đốc Cơng ty có vai trị phê duyệt kế hoạch chương trình đánh giá nguồn nhân lực, phê duyệt kết đánh giá QMR có trách nhiệm phê duyệt kế hoạch khắc phục, phòng ngừa cải tiến sau đánh giá; lập kế hoạch đánh giá nội hàng năm; lập chương trình đánh giá cho đợt; phân phối kế hoạch chương trình đánh giá tới đơn vị cá nhân liên quan Trưởng đồn đánh giá có vai trị điều hành triển khai đánh giá; viết báo cáo đánh giá Chuyên gia đánh giá chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ phân công đánh giá đạo trưởng đoàn đánh giá; thực nhiệm vụ giao; tiến hành đánh giá độc lập, trung thực; báo cáo kết đánh giá; đề xuất phương án khắc phục Trưởng đơn vị chấp hành nghiệm chỉnh quy định đánh giá nguồn nhân lực; tạo điều kiện tốt đoàn đánh giá làm việc đơn vị mình.Thực đánh giá theo chu kỳ: lần/năm, vào cuối tháng 06 tháng 12 hàng năm Đối tượng nhân viên công ty có hợp đồng lao động thức Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội dùng phương pháp thang điểm – điểm xếp loại nhân viên sau : Hồn thành xuất sắc (Có điểm bình qn điểm); Hồn thành tốt (Có điểm bình qn điểm); Hồn thành nhiệm vụ ( Có điểm bình qn điểm); Cần cố gắng (Có điểm bình qn điểm); Khơng hồn thành (Có điểm bình quân điểm) Các kết đánh giá dùng làm sở cho công tác nhân : bố trí lao động; lương, thưởng, đãi ngộ; đề bạt, thăng chức/giáng chức, bổ nhiệm/miễn nhiệm; đào tạo phát triển Năm 2014, Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội khơng có trường hợp xếp loại khơng hồn thành nhiệm vụ; 83% nhân viên xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên 2.2.9 Thực trạng trả cơng lao động Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Căn vào đặc điểm sản xuất kinh doanh Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội áp dụng hình thức trả lương Đầu tiên trả lương theo thời gian Đối tượng trả lương người lao động làm công việc quản lý, lãnh đạo Công ty, xí nghiệp, cán bộ, nhân viên phịng cảu Cơng ty, xí nghiệp, đội sản xuất; người lao động làm cơng tác Đảng, đồn thể.Tiền lương theo thời gian tính theo cơng thức sau: Lương tính theo thời gian = Thời gian làm việc tháng x Đơn giá tiền lương 17 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 17 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Thời gian làm việc nhân viên Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội 5,5 ngày tuần ( làm sáng thứ 7) , tháng làm đủ 26 ngày Số ngày làm việc thực tế nhân viên vào bảng chấm cơng Các trường hợp nghỉ có lương nghỉ không hưởng lương quy định rõ ràng Số tiền lương thực lĩnh: L thực lĩnh = TLtg + phụ cấp (nếu có) – BHXH (TL tg : tiền lương theo thời gian; BHXH : bảo hiểm xã hội ) Số tiền BHXH 5% so với tiền lương bản, số tiền khấu trừ vào lương tối thiểu cán công nhân viên cuối tháng Cơng ty cịn áp dụng trả lương theo sản phẩm cho đối tượng người lao động trực tiếp sản xuất xí nghiệp đội sản xuất Đây trả lương theo hình thức khoán sản phẩm tập thể Tiền lương người tính theo cơng thức: T1i : Tiền lương người thứ i tháng Vsp : Quỹ lương sản phẩm tập thể tổ m : Số người tổ ti: Là hệ số cấp bậc công việc người thứ i tj: Là hệ số cấp bậc công việc tổ đi: Số điểm đánh giá mức độ đóng góp người thứ i, số điểm đánh giá hàng ngày, điểm tháng tổng số điểm hàng ngày cộng lại ddj: Là số điểm đánh giá mức độ đóng góp để hồn thành cơng việc tập thể tổt Ngồi cịn có khoản thưởng, phụ cấp, trợ cấp phúc lợi khác dành cho nhân viên Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội nhiều đãi ngộ phi tài khác khám sức khỏe định kỳ, tổ chức nghỉ mát, tham quan, chương trình thể thao, văn nghệ…Tuy nhiên hoạt động dừng lại mức hình thức, chưa trở thành thơng lệ có chất lượng để kích thích tinh thần làm việc CBNV thật hiệu Các trợ cấp, phụ cấp phúc lợi: Công ty tiến hành trợ cấp ốm đau, bệnh tật, ma chay, cưới hỏi cho toàn nhân viên cơng ty Cơng ty cịn tiến hành tặng q Tết, ngày lễ 20/10, 8/3….v.v Nhân viên trợ cấp tiền ăn trưa: 20.000VNĐ; trợ cấp tiền điện thoại, xăng xe cho quản lý: 600.000 VNĐ/tháng Các cấp quản lý từ tổ trưởng trở lên phụ cấp thêm lương trách nhiệm hàng tháng, 10% lương Đối với nhân viên thường xun cơng tác trợ cấp cơng tác phí 18 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 18 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Đãi ngộ phi tài chính: Tồn nhân viên công ty hưởng khoản phúc lợi theo quy định pháp luật BHXH, BHYT…….vv Tuy nhiên lao động thời vụ cơng tác đãi ngộ phi tài chưa thực quan tâm mức 2.2.10 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Bảng 2.2: Hiệu sử dụng lao động Công ty CPĐT cơng trình Việt Nam Chỉ tiêu Doa NNN nh thu thuầ n 571 ( Tỷ đồn g) Tổn 333 g số nhân viên (ngư ời) Tổn 811 g chi phí nhân lực 19 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 19 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực (Tỷ đồn g) Tổn g chi phí tuyể n dụn 689 g ( Tri ệu đồn g) Tổn g chi phí đào tạo ( 223 Triệ u đồn g) Năn 123 g suất lao độn g (Do anh thu 20 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 20 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực thuầ n/ Tổn g số nhân viên ) (Tri ệu đồn g) Doa nh thu đón g góp bình qn nhân 579 viên tuyể n dụn g ( Tri ệu đồn g) Doa 681 nh 21 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 21 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực thu đón g góp bình qn nhân viên đào tạo ( Triệ u đồn g) (Nguồn phịng kế tốn) Qua bảng số liệu ta thấy Công ty CPĐT cơng trình Việt Nam quản lý tốt lao động Điều thể qua suất lao động bình qn người lao động cơng ty cao Một phần hiểu hình thức kinh doanh cơng ty sản phẩm hàng thời trang cao cấp nên doanh thu nhân viên cao Năng suất lao động bình quân nhân viên năm 2012 so với năm 2011 tăng (tăng 7.9%), suất lao động năm 2013 so với năm 2012 tăng 11,3% Nhận xét: Với nỗ lực công tác quản lý nhân Công ty CPĐT công trình Hà Nội nâng cao hiệu sử dụng lao động qua năm tiếp tục nâng cao hiệu sử dụng lao động năm 2.2.11 Thực trạng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội 22 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 22 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực Về hiệu sử dụng chi phí đào tạo : ngân sách dành cho đào tạo phòng ban phụ thuộc vào định Công ty Nhân viên đào tạo có khoản hỗ trợ trước mắt, sau hồn thành tốn tồn Tuy nhiên việc tốn hỗ trợ chi phí học nhân viên chậm mang nặng tính thủ tục hành chính, nhân viên hầu hết phải bỏ tiền túi trước Dựa vào Bảng 2.2 thấy đóng góp doanh thu bình qn nhân viên tuyển dụng năm 2013 tăng 18,8 Triệu VNĐ (tương ứng 135,7%) so với năm 2012 năm 2014 doanh thu đóng góp bình qn nhân viên tăng 26,4 Triệu VNĐ (tương ứng 136,9%) so với năm 2013 Cho ta thấy thay đổi nguồn nhân lực có tác động khơng nhỏ đến suất lao động bình quân gia tăng người lao động 2.2.12 Thực trang hiệu sử dụng chi phía đào tạo cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Ngồi cơng tác tuyển dụng cơng tác đào tạo cơng ty có tác động khơng nhỏ đến hiệu làm việc suất mà người lao động đạt Nâng cao suốt đội ngũ lao động cơng ty tổ chức chương trình, khóa đào tạo cho cán nhân viên cơng ty để nhằm mục đích nâng cao suất lao động Dựa vào Bảng 2.2 thấy đóng góp doanh thu bình qn nhân viên đào tạo năm 2013 tăng 22,1 Triệu VNĐ (tương ứng 136,1%) so với năm 2012 năm 2014 doanh thu đóng góp bình quân nhân viên tăng 33,4 Triệu VNĐ (tương ứng 140,1%) so với năm 2013 Cho ta thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tác động không nhỏ đế suất lao động bình quân gia tăng người lao động Khoảng 80% người đào tạo tăng lương 10% số người sau đào tạo lên chức PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CPĐT CÔNG 23 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 23 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực TRÌNH HÀ NỘI VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội 3.1.1 Đánh giá tình hình kinh doanh Thành cơng: Trong năm 2012 - 2014, doanh thu Công ty CPĐT công trình Hà Nội tăng, năm 2014 109,4 tỷ đồng cao 36 tỷ đồng so với năm 2013 51,8 tỷ so với năm 2012 Đây kết đáng khích lệ mà kinh tế Việt Nam giới khó khăn Cơng ty áp dụng sách thắt chặt tài chính, đầu tư nguồn vốn mục đích,những cơng trình cần dải ngân trước, cơng trình tạm ngừng dải ngân nằm tính tốn Hội đồng quản trị,chính khơng làm lãng phí nguồn lực Hạn chế: Tuy tình hình kinh doanh có bước tiến triển thực tế tốc độ tăng trưởng chưa cao Công ty tạo vị thị trường phải nỗ lực nhiều tài lẫn nguồn lực để cạnh tranh với công ty khác ngành 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực Ưu điểm : - Quan hệ lao động: quan hệ lao động bên Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội thực tốt Tổ chức cơng đồn hoạt động hiệu bảo vệ quyền lợi cho nhân viên, ý kiến phản hồi từ người lao động nhà quản trị lắng nghe giải nhanh chóng - Về trả cơng: Thực tốt công tác giao việc, kiểm việc, đánh giá thành tích lực cơng tác khối gián tiếp để trả lương, thưởng theo quy chế Công ty, tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên - V ề hoạch định nhân lực: Công tác hoạch định nhân lực Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội ln bám sát vào tình hình hoạt động Công ty, phù hợp với chiến lược sách nhân lực Cơng ty Thực quy trình, quy phạm việc xác định nhu cầu nguồn cung nhân lực thị trường lao động 24 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 24 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực - Về đào tạo: Hoạt động đào tạo tiến hành thường xuyên cho nhân viên tuyển vào định kỳ tháng lần cho nhân viên cử học nâng cao tổ chức thi nghiệp vụ định kỳ - Các hoạt động đánh giá, đãi ngộ tài phi tài tiến hành thường xuyên liên tục với ủng hộ Ban lãnh đạo chấp hành nghiêm túc nhân viên Nhược điểm : - Phòng TCLĐ chưa dự báo nguồn nhân lực theo chiến lược, mục tiêu dài hạn tương lai, hạn chế ngắn hạn - Chương trình đào tạo cịn nhiều hạn chế, có nội dung chưa chuyên sâu, chưa nắm bắt kịp với nhu cầu thị trường, nội dung đào tạo chồng chéo, khơng xác định rõ tiêu chí đào tạo gây lãng phí ngân sách - Ngân sách tuyển dụng đơi cịn bị lãng phí đặc biệt khâu tuyển mộ thu nhận, xử lý hồ sơ ứng viên 3.1.3 Những vấn đề đặt Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội cần phải vượt qua khó khăn trước mắt, Công ty đạt số mục tiêu : “ tăng lương cho người lao đ ộng “, góp phần vào việc tăng suất lao động Mặc dù Công ty trọng đầu tư cho công tác tuyển dụng nhân lực hiệu mang lại chưa thực cao, dù có tăng hiệu sử dụng chưa nhiều Nhiều nhân viên tuyển vào làm việc sau không đáp ứng yêu cầu công việc Chưa thu hút nhiều nhân lực giỏi Do đó, Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội cần trọng nghiên cứu sâu có sách đầu tư vào cơng tác tuyển dụng nhân lực để tuyển nhân lực có chất lượng, giảm chi phí tuyển dụng góp phần thực mục tiêu chiến lược Cần phải rõ ràng hình thức trả lương cho cơng ty để trả lương so với sức lao động mà người lao động bỏ Không ngừng đầu tư, đổi cơng nghệ, thay máy móc thiết bị lạc hậu thiết bị tiên tiến đại, tiêu hao điện nâng cao cơng suất chất lượng sản phẩm Hồn thành dự án triển khai thu hút thêm dự án 25 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 25 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh Trong giai đoạn năm từ 2015 -2020, Công ty tiếp tục tổ chức thi công đảm bảo tiến độ, chất lượng cơng trình Đảm bảo làm việc thu nhập cho người lao động, quyền lợi Cổ đơng giữ vững uy tín Cơng ty thị trường Xây dựng kế hoạch giải pháp nhằm đảm bảo nguồn tài lành mạnh, tăng cường cơng tác quản trị tài nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn hiệu đầu tư chính, giảm chi phí sản xuất xuống mức thấp nhất, tăng mức thu nhập cho ng ười lao động 3.2.2 Phương hướng quản trị nhân lực - Tập trung phát triển nguồn nhân lực,tăng số lượng lao động, đổi chế quản lý, áp dụng công nghệ tiên tiến vào trình quản lý, nâng cao chất lượng cán để cung cấp dịch vụ quản lý tốt cho dự án Công ty - Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật - Khuyến khích, tạo điều kiện cho CBCNV tự học tập để nâng cao trình độ tay nghề Đẩy mạnh phong trào kèm cặp kỹ sư, cử nhân công nhân kỹ thuật trường tồn Cơng ty 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng : Nghiên cứu hình thức trả lương Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội Định hướng : Nghiên cứu quy chế tiền lương Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội Định hướng : Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 26 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực ThS.Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực, (2009), NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS.TS Hoàng Văn Hải, Ths.Vũ Thùy Dương, Giáo trình Quản trị nhân lực, (2010), NXB Thống Kê, Hà Nội Nội quy lao động Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội(2013) Báo cáo kết kinh doanh dự kiến Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội năm 2014 27 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 27 ... lao động công ty 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty CPĐT cơng trình Hà Nội 12 SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng 12 Báo cáo thực. .. tổ chức hoạt động công ty xử lý vấn đề thuộc lĩnh vực hành – nhân 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trưởng quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty CPĐT cơng trình Hà Nội 2.2.1 Nhân tố...Báo cáo thực tập tổng hợp SVTT: Nguyễn Tuấn Hưng Khoa Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa Quản trị nhân lực PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CƠNG TRÌNH HÀ NỘI 1.1