BÁO CÁO THỰC TẬP-KHẢO SÁT NHU CẦU HỌC TIẾNG ANH

ĐỐI TƯỢNG, THỜI GIAN VÀ KHÔNG GIAN NGHIÊN CỨUDo giới hạn về mặt thời gian, bài nghiên cứu của chúng tôi được thực hiện trên phạm vi như sau: 2.1 Đối tượng nghiên cứu: Chúng tôi đã tiến

KHOA THƯƠNG MẠI –DU LỊCH–MARKETING

BÀI TẬP NHÓM

ĐỀ TÀI :

KHẢO SÁT NHU CẦU HỌC

TIẾNG ANH

GVHD : Th.S ĐINH TIÊN MINH

Tp.HCM, 03/2011

DANH SÁCH NHÓM 8

STT Họ tên MSSV

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

1 MỞ ĐẦU 4

2 ĐỐI TƯỢNG, THỜI GIAN VÀ KHÔNG GIAN NGHIÊN CỨU 5

2.1 Đối tượng nghiên cứu: 5

2.2 Không gian nghiên cứu: 5

2.3 Thời gian nghiên cứu: 5

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6

3.1 Phương pháp định tính (nghiên cứu sơ bộ) 6

3.2 Phương pháp định lượng (nghiên cứu chính thức): 6

3.3 Phương pháp phân tích dữ liệu: 6

4 KẾT QUẢ KHẢO SÁT 7

5 ĐỀ XUẤT CỦA NHÓM 11

6 KẾT LUẬN 13

1 MỞ ĐẦU

Những năm đầu và giữa thập kỉ 80, tiếng Nga chiếm ưu thế do quan hệ hữu nghị

và hợp tác với Liên Xô Tiếng Anh và tiếng Pháp vẫn còn bị coi là “của tư bản chủ nghĩa” nên xã hội vẫn còn dè dặt, mặc dù đã có những hợp tác nhất định với nước nói tiếng Anh và tiếng Pháp, tiếng Pháp còn được cởi mở hơn đôi chút do quan hệ Pháp – Việt tốt hơn so với Anh, Mĩ

Tuy nhiên trong những năm gần đây, sự bùng nổ đầu tư của các công ty nước ngoài vào Việt Nam ngày càng tạo nhiều cơ hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp Hơn thế nữa tiếng Anh là ngôn ngữ quốc tế được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, đó còn là phương tiện giao tiếp tối ưu nhất khi trao đổi với người nước khác, học tiếng Anh trong điều kiện đất nước đang hội nhấp thế giới là một thuận lợi lớn

Theo nhiều chuyên gia kinh tế, một thách thức rất lớn của chúng ta ở buổi đầu hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới là yếu ngoại ngữ Hiện nay, tại Việt Nam có nhiều trường Đại học, Cao đẳng đào tạo Anh khoa tuy nhiên vẫn còn rất ít so với nhu cầu của thị trường Chính vì thế hàng loạt trung tâm Anh ngữ với nhiều chương trình đào tạo phong phú, đa dạng ra đời đã thu hút đông đảo học viên Với khẩu hiệu “English is the key to success” các doanh nghiệp trong và ngoài nước đã tạo ra thị trường Anh ngữ đầy sôi động và nhiều tiềm năng

Bài khảo sát về nhu cầu Anh ngữ này được nhóm chúng tôi thực hiện một cách nghiêm túc dựa trên sự đa dạng về độ tuổi và nghề nghiệp của từng cá nhân tham gia nhằm giúp những nhà đầu tư có cái nhìn rõ nét nhất về thị trường đầy tiềm năng nhưng còn bỏ ngõ Do thời gian thực hiện không nhiều và kinh nghiệm còn ít nên không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, vì vậy nhóm rất mong nhận được những đóng góp tích cực để hoàn thiện hơn

2 ĐỐI TƯỢNG, THỜI GIAN VÀ KHÔNG GIAN NGHIÊN CỨU

Do giới hạn về mặt thời gian, bài nghiên cứu của chúng tôi được thực hiện trên phạm vi như sau:

2.1 Đối tượng nghiên cứu:

Chúng tôi đã tiến hành khảo sát bạn bè, đồng nghiệp, người quen, các bạn học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng và các đối tượng ở nhiều ngành nghề khác nhau có

sự quan tâm và nhu cầu học ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh

2.2 Không gian nghiên cứu:

2.3 Thời gian nghiên cứu:

Nghiên cứu bắt đầu từ ngày 25/02/2011 và kết thúc vào ngày 11/03/2011

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Đề tài nghiên cứu dựa trên hai phương pháp cơ bản là phương pháp định tính và phương pháp định lượng:

3.1 Phương pháp định tính (nghiên cứu sơ bộ)

Thực hiện nghiên cứu bằng phương pháp thảo luận trực tiếp với các thành viên trong nhóm sinh viên đang theo học ngành Ngoại Thương thuộc khóa 13, văn bằng 2, khoa Thương mại-Du lịch-Marketing trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh với

cỡ mẫu là 12 sinh viên Thông qua thảo luận, chúng tôi sẽ tìm ra các khía cạnh có liên quan đến vấn đề đang nghiên cứu và làm cơ sở cho việc chỉnh sửa, bổ sung các biến yếu tố trong bảng câu hỏi

3.2 Phương pháp định lượng (nghiên cứu chính thức):

Dựa vào những ý kiến thu thập được ở phần nghiên cứu sơ bộ để xây dựng bảng câu hỏi, thu thập và xử lý dữ liệu Trong nghiên cứu chính thức sẽ sử dụng phương pháp chọn mẫu hạn mức trên cơ sở thuận tiện với cỡ mẫu là 240 Thông qua kết quả nghiên cứu định lượng sẽ đưa ra kết quả nghiên cứu theo mục tiêu đã đề ra

Chúng tôi đã sử dụng phiếu trưng cầu ý kiến (questionnaires) và phỏng vấn trực tiếp đối với 240 người bao gồm 131 nam và 109 nữ, với tỷ lệ độ tuổi như sau:

3.3 Phương pháp phân tích dữ liệu:

Với những dữ liệu thu thập được ở bảng câu hỏi sẽ được làm và xử lý bằng phần mềm Excel

4 KẾT QUẢ KHẢO SÁT

Nhóm đã tiến hành khảo sát theo phương pháp định lượng như đã trình bày như trên và kết quả khảo sát thu được như sau:

1 Mục đích việc học tiếng Anh Số lượng người tham gia

khảo sát ( N=240 người) Tỷ lệ %

2 Phương pháp học được yêu thích nhất Số lượng người tham gia

khảo sát ( N=240 người) Tỷ lệ %

3 Chương trình đào tạo được ưa thích Số lượng người tham gia

khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ %

Luyện thi bằng quốc tế (TOEIC, TOEFL,

` 4 Kỹ năng được quan tâm nhất

Số lượng người tham gia khảo sát ( N=240 người) Tỷ lệ %

5 Phương thức học được yêu thích nhất Số lượng người tham gia Tỷ lệ %

khảo sát ( N=240 người)

Học bằng các thiết bị hỗ trợ (máy tính, phòng

6 Phương thức học tiếng Anh bổ sung

được yêu thích nhất

Số lượng người tham gia khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ %

`

7 Số buổi lên lớp của giáo viên bản ngữ

được cho là phù hợp

Số lượng người tham gia khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ %

8 Phẩm chất quan trọng mà giáo viên Anh

văn nên có

Số lượng người tham gia khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ %

9 Tiêu chí lựa chọn trung tâm Anh Ngữ Số lượng người tham gia

khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ %

Mức học phí 72 30

10 Loại hình trung tâm Anh ngữ được yêu

thích nhất

Số lượng người tham gia khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ %

Đa dạng nhiều ngoại ngữ và hình thức khác (tin

11.Lớp học vào chủ nhật cho người bận rộn Số lượng người tham gia

khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ %

12 Việc đăng ký học các lớp ngoại khóa tại

trung tâm Anh ngữ

Số lượng người tham gia khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ

%

13 Ý kiến về việc mở thư viện tại trung tâm

Anh ngữ

Số lượng người tham gia khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ

%

14 Hình thức học bổng được yêu thích nhất Số lượng người tham gia khảo

sát ( N=240 người)

Tỷ lệ

%

15 Hình thức đóng học phí Số lượng người tham gia khảo

sát ( N=240 người)

Tỷ lệ

%

16 Học phí học viên có thể đóng cho khóa

học 3 tháng

Số lượng người tham gia khảo sát ( N=240 người)

Tỷ lệ

%

5 ĐỀ XUẤT CỦA NHÓM

Đất nước ta đang thời kỳ đổi mới, xu hướng hội nhập ngày càng thể hiện rõ đó là giao thương với cái nước khác trên toàn thế giời, với vai trò là ngôn ngữ thông dụng nhất trên thế giới thì tiếng Anh ngày càng được chú trọng trong công tác ở đất nước ta Theo số liệu thống kế thì có đến 68% số người cho biết học tiếng Anh để hỗ trợ công việc đã nói lên tất cả Và với việc tỷ lệ học tiếng Anh tại trung tâm Anh ngữ mang tỷ lệ 55% áp đảo các phương thực học khác thể hiện nhu cầu có những trung tâm dạy Anh ngữ là rất lớn Vì thế việc xây dựng một trung tâm Anh ngữ đáp ứng đủ nhu cầu học viên sẽ mang lại lợi nhuận cao cho nhà đầu tư

Cách đây khá lâu, khi hệ thống chứng chỉ Quốc gia A, B, C còn phổ biến thì đã có rất nhiều các trung tâm Anh ngữ của các trường đại học mở ra để luyện thi vì khi xin việc thì nơi tuyển dụng sẽ dựa trên chứng chỉ Quốc gia để đánh giá khả năng ngoại ngữ của ứng viên Nhưng hiệng nay thì các chứng chỉ Quốc gia chỉ mang tính tham khảo vì nhiều lý do khách quan lẫn chủ quan như: Chất lượng không đồng đều và đảm bảo, chứng chỉ giả…Thì xu hướng hiện nay là thực lực mỗi ứng viên mới là yếu tố quyết định Với tỷ lệ khảo sát là 50% số lượng thích học Anh văn giao tiếp, phản xạ và 27% học để lấy chứng chỉ Quốc tế (TOEIC, TOEFL, IELTS) thì khi muốn xây dựng một trung tâm Anh ngữ thì nên đi theo xu hướng mở các lớp Giao tiếp cho những học viên muốn nâng cao khả năng giao tiếp và luyện thi các chứng chỉ Quốc tế để thu hút các học viên còn lại

Sự kết hợp giáo viên bản ngữ là rất quan trọng trong việc học tiếng Anh với tỷ lệ số buổi học lên lớp mà học viên thấy cần thiết là 2 buổi/tuần với tỷ lệ 79% Tuy nhiên, việc tuyển chọn và trả lương cho giáo viên bản ngữ để mang lại kinh tế thì thật nan giải (Lương giáo viên bản ngữ cao hơn lương giáo viên Việt Nam, nguổn giáo viên giỏi và giảng dạy có phương pháp rất khó kiếm) Vì thế nên trừ những lớp đặc biệt mở ra cho các học viên có nhu cầu đặc biệt và có điều kiện kinh tế thì với các lớp bình thường thì kết hợp 1 buổi giáo viên bản ngữ với 2 buổi giáo viên Việt Nam trên 1 tuần là phù hợp vì

tỷ lệ học viên cần 1 buổi/ tuần là 53% Với lớp giáo viên bản ngữ thì chú trọng vào 2 kỹ năng nghe và nói, vì 2 kỹ năng này rất được học viên chú trọng (42% cho kỹ năng nói và 36% cho kỹ năng nghe) và chỉ có giáo viên bản ngữ là phù hợp để dạy 2 kỹ năng này Với cách học truyền thống (giáo viên giảng, học viên ngồi nghe) không tỏ ra hiệu quả trong việc học ngoại ngữ nói chung và Anh ngữ nói riêng, điều này không chỉ đúng

ở kết quả học tập mà còn thể hiện trên nhu cầu học của học viên với 43% học viên thích học theo nhóm, 24% thích học bằng trò chơi và 22% thích học với các thiết bị nghe nhìn

Vì thế khi xây dựng giáo trình thì ta cần chú trọng đến việc phát huy khả năng của học viên, cho học theo các phương pháp trên 1 cách hợp lý Kèm với học chính khóa thì cần

có 1 thư viện chứa các tài liệu về phim ảnh, nhạc và sách báo truyện bằng tiếng Anh để học viên trau dồi thêm Anh ngữ ở nhà bằng cách khi đăng ký học thì sẽ được phát cho 1 thẻ thư viện để học viên có thể ra vào thư viện, mượn tài liệu, phim ảnh mang về nhà

Để làm được việc này tuy khó nhưng nếu làm được thì trung tâm sẽ được sự ủng họ rất lớn từ học viên và thu hút họ vì sự khác biệt này

Với tiêu chí lựa chọn trung tâm Anh Ngữ của học viên là 45% là đội ngũ giáo viên, 40% là mức độ uy tín của trường thì việc đầu tiên khi xây dựng 1 trung tâm Anh ngữ là phải tuyển dụng lôi kéo được những giáo viên giỏi, có phương pháp giảng dạy tốt, qua

đó sẽ dần dần xây dựng được uy tính cho trung tâm về lâu dài Không những thế, trong thời buổi cạnh tranh với các trung tâm Anh ngữ khác thì việc xét học phí phù hợp (dưới 2,5 triệu một khóa) là điều đáng lưu tâm, kèm theo các hình thức học bổng cho học viên học giỏi bằng các phiếu miễn giảm học phí các khóa học sau nhằm khuyến khích và tiếp thị cho trung tâm

Với một số người bận rộn thì việc mở lớp chủ nhật là cần thiết, nhưng cái khó vẫn

là làm sao để cho để học viên nhớ và tiến bộ Vì thế, nên các lớp chủ nhật chỉ mở theo hướng tăng cường khả năng giao tiếp và sinh hoạt các Câu lạc bộ Anh ngữ theo mỗi tuần 1 chủ đề Có giá viên Bản ngữ kèm giáo viên Việt Nam Kinh phí sẽ thu về 1 phần nhờ cho đấu thầu bán nước giải khát Mặc dù khoản đó không đủ bù vào chi phí mở câu lạc bộ nhưng đó là 1 yếu tố để quảng cáo cho trung tâm

Sau những buổi học căng thẳng thì định kỳ, sau 1 khóa học trung tâm sẽ tổ chức 1 buổi đi dã ngoại tại để các học viên có thể giao lưu với nhau và với lớp khác Qua đó nâng cao khả năng Anh ngữ bằng chơi các trò chơi tiếng Anh và nói chuyện với nhau

6 KẾT LUẬN

Thế giới ngày càng phát triển và Việt Nam ta cũng không ngừng đổi mới để theo kịp xu thế đó Đặc biệt là sau khi gia nhập WTO, Việt Nam thu hút được nhiều nhà đầu

tư nước ngoài và công ty trong nước có cơ hội mở rộng kinh doanh ra nước ngoài đồng thời phải không ngừng cải tiến để giữ thị phần trong nước Vì thế chúng ta không đơn thuần học tiếng Anh để biết thêm một ngoại ngữ mà còn học để có thể tiếp cận với khách hàng ngoài nước, hợp tác làm ăn và cạnh tranh với các công ty khác trên thế giới Bên cạnh đó, tiếng Anh còn giúp chúng ta dễ dàng tiếp cận với công nghệ tiên tiến, hiện đại, giao lưu và tìm hiểu thêm về văn hóa các nước

Điều này chứng tỏ cho chúng ta thấy rằng tiếng Anh nói riêng và ngoại ngữ nói chung quan trọng như thế nào đối với người Việt Nam, là tấm phiếu thông hành trên con đường hội nhập

Tuy nhiên dạy và học tiếng Anh như thế nào để người học dễ dàng tiếp thu và vận dụng một cách hiệu quả mới là điều đáng quan tâm nhất hiện nay Đó là mục đích để chúng tôi thực hiện bài khảo sát này Bài viết cũng đưa ra một số đề xuất của nhóm để xây dựng một chương trình giảng dạy tiếng Anh theo sát với nhu cầu của người học hơn đồng thời góp phần nâng cao chất lượng đào tạo