KHẢOSÁTPHÂNTÍCHNHUCẦUHỌCTIẾNGANHCỦASINHVIÊNKHÔNGCHUYÊNNGỮTẠITRƯỜNGĐẠIHỌCQUẢNGBÌNH Lê Thị Hằng TrườngĐạihọcQuảngBình Tóm tắt: Phântíchnhucầu bước quan trọng dạy học ngôn ngữ giao tiếp, báo mô tả khảosát để nhận biết nhucầuhọctiếngAnhsinhviênkhôngchuyênngữTrườngĐạihọcQuảngBìnhKhảosát cho thấy có chênh lệch lực giao tiếp kỹ ngôn ngữ đầu vào nhóm sinh viên, nhóm có nhucầuhọc tương đối khác Vì vậy, cần thiết có chương trình giảng dạy phù hợp với nhóm sinh viên, thực số giải pháp nhằm xác định chuẩn đáp ứng mục tiêu, nhucầu đào tạo đầu cho đối tượng người học áp dụng nội dung, hoạt động dạy học cho đảm bảo chuẩn Điều góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tiếngAnhkhôngchuyênTrườngĐạihọcQuảngBình MỞ ĐẦU Trong dạy ngôn ngữ giao tiếp (DNNGT), phântíchnhucầu phương tiện để biết thông tin thiết yếu người học cần phải học gì, điểm yếu điểm mạnh họ bắt đầu khoá học… nhằm phục vụ cho việc thiết kế nội dung khoá học đáp ứng mục tiêu, nhucầu đào tạo nhóm người học Theo Iwai et al (1999) Fatihi (2003), tiến trình phântíchnhucầu giúp nhận dạng, xác định chương trình giảng dạy mục tiêu quản lý phù hợp, tạo điều kiện cho việc học trở nên tốt môi trường gần gũi với tình thực sống người học Điều thể rõ qua ngữ cảnh vai giao tiếp mà người học thường gặp sau khoá học Cùng với trình phát triển phương thức DNNGT, tiến trình phântíchnhucầu trải qua nhiều giai đoạn phát triển, bổ sung hoàn thiện Cho đến nay, việc phântíchnhucầu thường bao gồm tiến trình tổng hợp tham biến từ tiểu phântíchnhucầu sau: Phântích tình đích, Phântích chiến lược, Phântích tình mặt khuyết, Phântích phương tiện, Phântíchngữ vực, Phântích diễn ngôn Phântích thể loại Trong phạm vi báo này, tác giả tập trung phântíchnhucầu tiểu loại Các thông tin việc phântích cung cấp liệu cho việc thiết kế chương trình giảng dạy tùy vào nội dung chương trình giảng dạy liệu Ngữ vực, Diễn ngôn Thể loại ngôn ngữ giảng dạy hình thành Đã có nhiều tài liệu nghiên cứu trước cung cấp phần thông tin ngữ vực, phong cách diễn ngôn phù hợp với chủ đề thể loại văn đem vào giảng dạy nên người nghiên cứu không sâu vào phântích tiểu loại Sơ đồ minh hoạ 1: Trích từ ‘Introduction to Needs Analysis’ (Medhi, 2008) KHẢOSÁTPHÂNTÍCHNHUCẦUHỌCTIẾNGANHCỦASINHVIÊNKHÔNGCHUYÊNNGỮTẠIQUẢNGBÌNHPhântíchnhucầu nghiên cứu bắt đầu việc tiến hành khảosát “Phân tích tình đích” gồm phântíchnhucầu khách quan nhận biết qua quan sát định hướng người thiết kế thực chương trình đào tạo Để có thông tin tác giả sưu tầm chương trình khung Bộ Giáo dục Đào tạo, chương trình giáo dục đạihọcTrườngĐạihọcQuảng Bình, chương trình chi tiết môn TiếngAnhkhôngchuyên Bộ môn Tiếng Anh, khoa Ngoại ngữ, TrườngĐạihọcQuảngBình biên soạn Theo đó, sau kết thúc họcphầntiếngAnhsinhviên (SV) đạihọckhôngchuyênngữ cần đạt trình độ trung cấp (Intermediate) học xong chương trình tiếngAnh năm bậc phổ thông Nhưng tại, chưa xác định rõ đầu SV có đạt trình độ trung cấp hay không thực tế kiểm tra chưa đánh giá liệu SV đạt trình độ hay chưa Theo quan sát, cảm nhận kinh nghiệm giảng dạy chung giảng viêntiếngAnh với tín quy định TrườngĐạihọcQuảng Bình, mục tiêu đầu lực giao tiếp (NLGT) tiếngAnh SV khôngchuyênngữ vào khoảng tiền trung cấp (Pre-intermediate/Intermediate Low) tương đương với trình độ từ A2 đến tiền B1 theo Khung tham chiếu chung Châu Âu (xem website: http://www.coe.int/t/dg4/linguistic/Source/Framework_en.pdf) Vì vậy, vào thời điểm khảosát thực hiện, SV khôngchuyênngữ giảng dạy giáo trình New HeadwayPreintermediate khoảng New Headway-Intermediate TiếngAnhchuyên ngành đưa vào giảng dạy cho lớp Tin học, Nuôi trồng thuỷ sản, Quản trị kinh doanh Kinh tế “Phân tích chiến lược” khảosát người học ai, họctiếngAnh chưa, lý tham gia khoá học, sở thích, mong muốn cách học, nhucầu định hướng trình học, đề xuất người học nguồn sở vật chất kiến thức giảng viênKhảosát cho thấy 100% SV đạihọc khoá 52 họctiếngAnh từ năm trở lên, đối chiếu điểm ngữ pháp chương trình tiếngAnh PTTH năm cho thấy điểm ngữ pháp SV học đạt trình độ B2 so sánh với Khung tham chiếu chung Châu Âu Kỹ đọc khoảng B1 kỹ khác không rõ ràng Tuy nhiên, tiến hành điều tra bảng hỏi để SV khoá 49, 50, 51, 52 tự nhận dạng trình độ NLGT TiếngAnh họ mức trước tham gia khoá họctiếngAnh bậc đạihọc với kỹ nghe, nói, đọc, viết, kết cho thấy 55% SV nhận dạng NLGT tiếngAnh trình độ A1 tương đương với trình độ Beginner (người bắt đầu họctiếng Anh) Trong kỹ đạt trình độ cao có số phần trăm SV tự nhận trình độ nhiều kỹ đọc với 29% trình độ A2 62% SV lớp Tin học Kế toán khoá 49 mong muốn sau khoá họctiếngAnh bậc đạihọc giao tiếp sử dụng tiếngAnh cho công việc 18% muốn họ giao tiếp thông thường với người nước ngoài, số lại mong muốn vừa giao tiếp thông thường vừa đạt điểm cao ý, số khác mong điểm trung bình Hai lớp thực nghiệm chọn ngẫu nhiên hai lớp đạihọc sư phạm nên mong muốn chủ yếu họ sau khoá họctiếngAnh đạt điểm cao, sử dụng giao tiếp thông thường, giới thiệu điểm bật nơi sinh sống đọc tài liệu liên quan đến chuyên ngành tiếngAnh Riêng SV ĐHGD Tiểu học khoá 52 muốn học thêm hát tiếngAnh dành cho thiếu nhi để dạy giao lưu với họcsinh tiểu học Về chiến lược họctiếng Anh, giống nghiên cứu Hoà Hiệp (2007) SV khôngchuyênngữTrườngĐạihọcQuảngBình chủ yếu quen với việc dạy học giáo viên trung tâm nên thường bị động phương pháp họctiếngAnh Về phong cách lĩnh hội tri thức có 90% SV cho họ làm việc hiệu học theo nhóm, 80 % học hiệu họ có thời gian để suy nghĩ, xem xét trước phản hồi, 71,6% học hiệu dẫn theo bước; 55% SV nói họ nhạy cảm với mối quan hệ môi trường học, 50% cảm thấy học hiệu minh họa với tranh, biểu đồ…, 48,3% nói học hiệu có hội sử dụng trang thiết bị hỗ trợ Về phong cách cá nhân, 55% cho có thiên hướng học cách nghe thông tin, làm việc theo nhóm, phản hồi thông tin thích trao đổi qua lại 63% phần trăm SV đề nghị giảng viên nhà trường tạo điều kiện cho họ giao tiếp nhiều để phát triển kỹ giao tiếp đặc biệt kỹ nghe nói, tham gia ngoại khoá, tạo hội giao tiếp thực với người nước Một số ý kiến khác đề cập đến mong muốn giảng viên dạy chậm, kỹ, tăng thời gian học tuần, cung cấp thêm phương tiện dạy học nguồn tài liệu để tự nghiên cứu Dạy kỹ điểm ngữ pháp chia lớp học SV ý kiến chung SV đạihọc Quản trị kinh doanh 49 SV hai lớp chọn dạy thực nghiệm có thêm ý kiến không nên áp đặt SV việc học mà nên tạo không khí vui tươi thoải mái trình học tập, dạy cho SV điều cần thiết gần gũi với sống thực Có ý kiến cho SV nên biết trước nội dung buổi họchọc kỳ 52% SV ĐH khôngchuyênngữ khoá 52 nghĩ họ nên học để đạt trình độ B1 ngang với trình độ trung cấp tức người sử dụng tiếngAnh độc lập để đáp ứng nhucầu cần thiết mình, 35% nghĩ họ nên học để đạt trình độ A2 sau kết thúc họcphầntiếngAnh Để nắm rõ lực ngôn ngữ (NLNN) thực vào thời điểm tại, nhận dạng điểm yếu điểm mạnh SV tiến trình Phântích tình mặt khuyết, tác giả tiến hành kiểm tra NLNN đầu vào SV lớp giảng dạy thực nghiệm gồm kỹ nghe, đọc, viết, ngữ pháp, từ vựng, tả Kết có chênh lệch đáng kể so với việc tự nhận dạng NLGT chung SV khoá 49, 50, 51, 52 Các kiểm tra xếp theo thứ tự thang bậc từ dễ đến khó; từ trình độ A1, A2, B1 đến B2 (tức từ trình độ beginner, elementary, preintermediate đến intermediate) Kết kiểm tra NLNN đầu vào ĐHGD Tiểu học khoá 52 cho thấy ngoại trừ kỹ đọc có 60% SV đạt trình độ A2 lại NLNN nghe, viết, ngữ pháp, từ vựng chưa đến trình độ A1, điểm yếu lớn SV lớp kỹ viết, gần 95% chưa đạt trình độ A1, hầu hết không điền thông tin thân mình, không viết tin nhắn hay vài dòng thiệp…, từ vựng chiếm 75%, ngữ pháp 71% nghe 60% SV chưa đạt trình độ A1 (xem đồ thị 1) Mặc dù 60% SV đạt trình độ A2 có 20% trả lời 50% số câu hỏi đọc kiểm tra trình độ A1, điều giải thích việc họ chưa quen, chưa tiếp xúc với phong cách viết ngữ vực thể loại văn phong tin nhắn, mẫu khuyến cáo nơi công cộng thông báo đơn giản nên không nhận dạng nghĩa xác loại văn Như vậy, SV ĐHGD Tiểu học khoá 52 học 100 Nghe 80 Viết 60 Đọc 40 Ngữ pháp 20 Từ vựng A1- A1 A2 B1 Đồ thị 1: Kết kiểm tra NLNN đầu vào SV ĐHGDTiểu học khoá 52 80 60 40 20 A1- A1 A2 B1 B2 Đồ thị 2: Kết kiểm tra NLNN đầu vào SV ĐHSPToán khóa 52 tiếngAnh tín (105 tiết) đòi hỏi đầu trung cấp tương đối cao so với NLGT SV lớp Nhưng không bù đắp thiếu hụt lực viết, nghe, ngữ pháp từ vựng cho họ mà giảng theo chương trình quy định xảy tình trạng chán nản, tạo lỗ hổng NLNN việc học ngoại ngữ SV không hiệu Ellis [1] đề cập Nếu SV trình độ A1 để đạt trình độ A2 (elementary), phải từ 86 đến 172 tiết họctiếngAnh lớp chưa kể số tiết học lớp tương đương với số tiết Kết kiểm tra NLNN đầu vào lớp ĐH SP Toán khoá 52 đồng lớp ĐHGD Tiểu học (xem đồ thị 2) với 52% SV đạt trình độ A2 kỹ đọc 25% số họ đạt trình độ A1, 65% sử dụng từ vựng trình độ A1, 8% sử dụng từ trình độ A2 Về ngữ pháp, trình độ chung lớp tương đối ổn với 50% đạt trình độ A1 mức điểm cao trung bình, 11% đạt trình độ A2, 8.3% đạt trình độ B1, 6% đạt trình độ B2 Mặc dù có 47% mức A1 số câu trả lời toàn kiểm tra ngữ pháp tương đối cao so với lớp ĐHGD Tiểu học Kỹ viết điểm yếu lớn lớp ĐH SP Toán với 76% chưa đạt trình độ A1, 22% đạt trình độ A1 5,4% đạt trình độ A2 Tuy nhiên khả viết câu, chuyển đổi câu lớp tốt lớp ĐHGD Tiểu học, lỗi tả ngữ pháp SV hai lớp chưa quen với văn phong ngữ vực thể loại văn gần gũi liên quan đến hoạt động giao tiếp viết tin nhắn, thư điện tử, thông báo ngắn, viết đoạn văn ngắn thiệp, đọc bảng ghi chú, biển báo nguy hiểm nên không hiểu không viết loại văn nhiều Phântích phương tiện tức xem xét môi trường nơi khóa học tổ chức thường gồm văn hoá lớp học, đội ngũ giảng dạy, thông tin tình đích thí điểm, trang thiết bị dạy học nghiên cứu yếu tố thay đổi Hiện tại, đội ngũ giảng dạy môn TiếngAnh khoa Ngoại ngữTrườngĐạihọcQuảngBình mạnh (xem bảng 1), nhiên sở vật chất để phục vụ giảng dạy giai đoạn bổ sung hoàn thiện Lớp họctiếngAnhkhôngchuyên đông, thường 40 SV/lớp, bàn ghế trang thiết bị phòng học chưa phù hợp khiến cho hội để giảng viên thực hành kỹ thuật hoạt động dạy ngôn ngữ giao tiếp không thuận lợi Ví dụ, phòng học nối mạng không dây, nhà trường có 20 máy chiếu chưa ưu tiên nhiều cho việc Bảng dạy học giảng dạy Anh ngoại ngữ Số lượng NCS GVC ThS.GVC CN ThS.GVC CN Tài ThS ThS liệu dạy học cho môn TiếngAnh khiêm tốn, chưa đủ để đáp ứng yêu cầu dạy tiếngAnh giao tiếp Vì vậy, trước mắt để thích nghi với điều kiện sở vật chất, tài liệu giảng dạy, giảng viên chủ yếu nên dùng tranh ảnh, tài liệu in photo giấy, động viên SV sử dụng mạng máy tính riêng thuê để luyện nghe giao tiếp với giới bên tiếngAnh Kết so sánh, quan sát vấn cho thấy SV e ngại giao tiếp tiếng Anh, hội giao tiếp với người nước không nhiều, chủ yếu thông qua giao lưu với SV Thái Lan Chuyên ngành Ngôn ngữhọc ứng dụng Ngôn ngữAnh Phương pháp KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ Việc phântíchnhucầuhọctiếngAnh SV khôngchuyênngữTrườngĐạihọcQuảngBình nói giúp hiểu đối tượng đào tạo nhận diện nội dung nên đưa vào giảng dạy cho SV khôngchuyên lớp khác Rõ ràng có chênh lệch NLNN tiếngAnh đầu vào SV, kỹ tiếngAnh SV không đồng SV chủ yếu giỏi kỹ đọc lại kỹ viết nghe, hầu hết cấu trúc ngữ pháp học phổ thông sử dụng không xác có hội sử dụng Mặc dù không kiểm tra NLNN thông qua kết kiểm tra ngữ pháp kỹ nghe, viết việc SV có hội giao tiếp tiếngAnh cho thấy kỹ nói họ A1 SV chuyên ngành khác có số nhucầu đào tạo kiểu loại tiếngAnh khác nhằm đáp ứng nhucầu sử dụng tiếngAnh sống công việc họ sau trường Về sở vật chất chưa đáp ứng mong muốn giảng viên yêu cầu dạy họctiếngAnh giao tiếp Khảo sát cho thấy để đảm bảo nâng cao chất lượng giảng dạy tiếngAnhkhông chuyên, cần có số giải pháp tác động vào tiến trình dạy học môn học Thứ nhất, thường xuyên tiến hành kiểm tra NLNN đầu vào SV khôngchuyênngữ tiến hành phântíchnhucầuhọc để giảng viên nắm nên dạy cho nhóm đối tượng người học, từ xây dựng chương trình chi tiết phù hợp, xác định chuẩn đầu định hướng dạy học đảm bảo cho nhóm người học đạt chuẩn Thứ hai, nên thiết kế kiểm tra cho đánh giá đủ kỹ nghe, nói, đọc, viết, điều giúp SV có định hướng học để giao tiếp lời nói nhiều hơn, việc tổ chức thi nói điều kiện số lượng giảng viên thời gian nên tổ chức thi kỹ nói hai kiểm tra họcphần Thứ ba, nên bổ sung số nội dung phù hợp chuyên ngành đào tạo SV khôngchuyênphầntiếngAnh tổng quát Mặc dù điều Khoa Ngoại ngữ thực tốt cần xác định mục tiêu rõ ràng Ví dụ, lớp Quản trị kinh doanh Kinh tế học đánh giá theo hệ thống TOEIC, lớp Tin học sau đạt trình độ tiền trung cấp bổ sung 2-3 tín tiếngAnhchuyên ngành nên trình độ tiền trung cấp Các lớp thuộc ngành SP Xã hội cần dạy tiếngAnh tổng quát sau trường khả sử dụng tiếngAnhchuyên ngành không cao, tiếngAnhchuyên ngành giảng viên ngoại ngữ đủ thời gian lực để giảng dạy Như hai lớp thực nghiệm khảosát nên dạy tiếngAnh tổng quát, nhiên có chênh lệch NLNN đầu vào, nên với lớp ĐHGD Tiểu học khoá 52 có hai hướng mà tham khảo để giải quyết, hạ chuẩn đầu với SV lớp này, hai yêu cầu họ tự học thêm đạt chuẩn A1 học tiếp chương trình khoá trường Với lớp ĐHSP Toán khoá 52 bổ sung số kiến thức, kỹ bị khuyết trước giảng dạy cho họ trình độ tiền trung cấp chuẩn đầu lớp đạt trình độ Chúng ta tham khảo chương trình đào tạo tiếngAnhđạihọckhôngchuyên áp dụng từ khoá 2010 trường ĐH Mở Thành phố Hồ Chí Minh công khai trang web trường này, họ thực kiểm tra bắt buộc đầu vào, SV phải học lớp bổ sung kiến thức chưa đủ chuẩn đầu vào, sau học chương trình khoá cho đầu B1 nhau, SV miễn học chương trình tiếngAnh có chứng tương đương đạt trình độ B1 Thứ tư, nhà trường nên ưu tiên việc mua sắm trang thiết bị, phòng học phù hợp cho việc dạy học ngoại ngữ, ví dụ bàn có ghế để SV dễ di chuyển, có sẵn máy chiếu…, tạo điều kiện cho giảng viên tham gia khoá bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ nước Thứ năm, tăng cường hoạt động giao tiếp lớp học, tạo nhiều hội để SV giao tiếp tiếngAnh với chủ đề gần gũi với sống thực mà họ quan tâm, yêu thích, thường xuyên tổ chức câu lạc tiếngAnh diễn đàn phương pháp chiến lược để học tốt tiếngAnhsinh viên…Và cuối cùng, số tiết giảng dạy tiếngAnh tuần không nên tiết, số tiết ít, hội để giao tiếp, trau dồi tiếngAnh hạn chế việc phát triển trí nhớ, độ trôi chảy tự tin giao tiếp SV Điều làm hạn chế kết học họ TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ellis, Rod (1985) Understanding Second Language Acquisition Oxford University Press [2] Fatihi, Ali R (2003) The Role of Needs Analysis in ESL Program Design SOUTH ASIAN LANGUAGE REVIEW VOL.XIII, Nos.1&2: 39-59 [3] Hadley, Alice Omaggio (1993) Teaching Language in Context Boston: Heinle & Heinle Publisher [4] http://www.nflrc.hawaii.edu/Networks/NW13/NW13.pdf [5] http://www.esp-world.info AN INVESTIGATION INTO NEEDS ANALYSIS OF THE LEARNING ENGLISH OF NON-ENGLISH MAJORS AT QUANGBINH UNIVERSITY Le Thi Hang QuangBinh University Abstract: Needs analysis sets up an essential step in application to communicative language teaching This article describes an investigation into needs analysis of the learning English of non-English majors at QuangBinh University The results indicate that there exist the unequal ability and various wants in learning English among student groups Therefore, it is necessary to develop the syllabi suitable to each learner group and to implement some solutions aiming at assessing the output language standard for them and orienting teaching and learning activities so as to ensure that This will have a part in the upgrading of the non-major English training quality at QuangBinh University ... 2008) KHẢO SÁT PHÂN TÍCH NHU CẦU HỌC TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN NGỮ TẠI QUẢNG BÌNH Phân tích nhu cầu nghiên cứu bắt đầu việc tiến hành khảo sát Phân tích tình đích” gồm phân tích nhu cầu. .. chi tiết môn Tiếng Anh không chuyên Bộ môn Tiếng Anh, khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Quảng Bình biên soạn Theo đó, sau kết thúc học phần tiếng Anh sinh viên (SV) đại học không chuyên ngữ cần đạt... Thái Lan Chuyên ngành Ngôn ngữ học ứng dụng Ngôn ngữ Anh Phương pháp KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ Việc phân tích nhu cầu học tiếng Anh SV không chuyên ngữ Trường Đại học Quảng Bình nói