Chiến lược hoạt động của Công ty thông tin Viễn thông Điện lực

Chiến lược hoạt động của Công ty thông tin Viễn thông Điện lực

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời cảm ơn Bản luận văn tốt nghiệp này đơc hoàn thành với sự giúp đỡ tận tình của các cán bộ Phòng tài chính kế toán, Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Mạnh Quân, ngời đã trực tiếp hớng dẫn và cho em những ý kiến quý báu trong quá trình viết bản luận văn tốt nghiệp này. Em xin gửi lời cảm ơn đến bác Đinh Kiều My - Kế toán trởng Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực - ngời đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình thực tập và hoàn thành luận văn. Em cũng xin cảm ơn các thầy, cô giáo và bạn bè đã giúp đỡ em hoàn thành bản luận văn tốt nghiệp này. Đây là công trình đầu tay, vời trình độ hạn chế của một sinh viên nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy rất mong đợc sự góp ý, chỉ bảo thêm của các thầy, cô giáo và các bạn ! Nguyễn Thị Thuỷ K39 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mục lục Mục lục 2 Danh mục các bảng biểu .4 Lời mở đầu .6 1 - Lý do chọn đề tài 6 3 -Phơng pháp nghiên cứu .8 4 -Kết cấu đề tài .8 Phơng pháp luận về hoạch định chiến lợc sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng .9 I - Sự cần thiết khách quan phải xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thi trờng 9 II- Các quan điểm tiếp cận chiến lợc kinh doanh của các doanh nghiệp .11 1- Sự du nhập vào lĩnh vực kinh doanh của thuật ngữ chiến lợc 11 2 - Một số quan điểm tiếp cận chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp .11 3 - Quan điểm về chiến lợc kinh doanh .13 4- Các đặc trng cơ bản của chiến lợc .14 5- Vai trò của chiến lợc kinh doanh 17 6- Những yêu cầu cần phải quán triệt khi xây dựng chiến lợc kinh doanh .18 III - Quy trình hoạch định chiến lợc kinh doanh 19 1- Xác lập hệ thống mục tiêu 20 2- Phân tích và dự đoán môi trờng kinh doanh. .23 Các đối thủ tiềm ẩn .30 Hàng thay thế 30 3 . Phân tích đánh giá thực trạng của doanh nghiệp .37 4 - Phân tích các phơng án lựa chọn chiến lợc có thể thay thế .41 Nhiều: 3 41 5 - Xây dựng chiến lợc tổng quát 43 IV- Kinh nghiệm nớc ngoài trong hoạch định chiến lợc kinh doanh và vận dụng vào các doanh nghiệp Việt nam .43 Phân tích thực trạng của Công ty thông tin viễn thông điện lực để chuẩn bị xây dựng chiến lợc .47 kinh doanh . (ETC) .47 I - Quá trình hình thành và phát triển của Công ty thông tin viễn thông điện lực. 47 1 - Khái quát chung về quá trình hình thành và phát triển của Công ty .47 2 - Về chức năng nhiệm vụ của Công ty viễn thông điện lực 48 Nguyễn Thị Thuỷ K39 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 II - Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của Công ty thông tin viễn thông điện lực có ảnh hởng đến quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh 49 1 - Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty, chức năng nhiệm vụ của các Phòng, ban .49 Bảng 2.2: Sơ đồ bộ máy quản lý của ETC .51 2 - Đặc điểm vật t nguyên liệu cho sản xuất 55 3 - Đặc điểm máy móc thiết bị dây chuyền công nghệ .56 4 - Đặc điểm về lao động tiền lơng .57 5 . Đặc điểm về vốn .61 6. Đặc điểm về thị trờng tiêu thụ và sản phẩm của Công ty 64 7. Tình hình kinh doanh của Công ty trong thời gian qua 65 III. Phân tích thực trạng của Công ty thông tin viễn thông Điện lực để chuẩn bị xây dựng chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp .67 1. Những thuận lợi và khó khăn của Công ty thông tin viễn thông Điện lực do tác động của môi trờng vĩ mô 68 2. Những thuận lợi và khó khăn do môi trờng ngành thông tin viễn thông Điện lực mang lại 77 3.Tổng hợp thuận lợi, khó khăn khách quan của Công ty thông tin viễn thông Điện lực. .81 4. Phân tích hoàn cảnh nội bộ của Công ty .81 5- Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu của Công ty .88 6- Lập ma trận SWOT và hình thành các phơng án chiến lợc .89 các vấn đề thực hiện chiến lợc .93 I.Mục tiêu tổng quát .93 II. Phân bổ nguồn lực .94 III. Các vấn đề thực hiện chiến lợc của Công ty thông tin Viễn thông Điện lực. 95 2. Kế hoạch lao động tiền lơng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí công đoàn: 96 3. Kế hoạch mua máy móc, nguyên vật liệu đảm bảo cho kinh doanh. 62 Nguồn ở các trạm và sở điện lực 63 Liên Xô .63 Tải ba 63 Máy dùng cho thông tin liên lạc .63 4. Kế hoạch về tài chính 63 5. Chiến lợc nhân sự 64 IV.Một số kiến nghị nhằm tăng khả năng thực thi chiến lợc .65 1 - Một số kiến nghị với Tổng công ty Điện lực Việt nam .65 2. Kiến nghị với Công ty .67 Kết luận 73 Tài liệu tham khảo: .75 Nguyễn Thị Thuỷ K39 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Danh mục các bảng biểu Bảng 1.1 Mô hình bốn bớc 15 Bảng 1.2 Định nghĩa và mối quan hệ giữa cấp độ môi trờng 19 Bảng 1.3 Các yếu tố môi trờng vĩ mô tác động đến Công ty 22 Bảng 1.4 Mô hình năm lực lợng 23 Bảng 1.5 Bảng tổng hợp kết quả phân tích và dự báo về môi trờng kinh doanh 27 Bảng 1.6 Đánh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp 31 Bảng 1.7 Ma trận SWOT 31 Bảng 2.1 Về bộ máy quản lý và cơ chế điều hành của Công ty ETC 37 Bảng 2.2 Sơ đồ bộ máy quản lý của ETC 37 Bảng 2.3 Nguyên giá, giá trị hao mòn, giá trị còn lại của máy móc thiết bị 42 Bảng 2.4 Quỹ tiền lơng, BHXH, BHYT,KPCĐ trong 2 năm 1999 và 2000 43 Bảng 2.5 Cơ cấu chất lợng lao động 43 Bảng 2.6 Về số lợng, lao động năm 1999 và năm 2000 45 Bảng 2.7 Một số chỉ tiêu tài chính 46 Bảng 2.8 Tình hình kinh doanh của Công ty 48 Bảng 2.9 Tốc độ tăng trởng vốn của một số nớc đầu t vào Việt Nam 51 Bảng 2.10 Tổng hợp các yếu tố về môi trờng bên ngoài 60 Bảng2.11 Bảng tổng hợp các yếu tố bên trong doanh nghiệp 65 Bảng 2.12 Ma trận SWOT 66 Bảng 3.1 Một số mục tiêu cơ bản của Công ty thông tin viễn thông Điện lực 68 Bảng 3.2 Kế hoạch xây dựng hệ thống mạng viễn thông đến các cơ quan điện lực 69 Bảng 3.3 Kế hoạch về số lợng và kinh phí cho đào tạo nhân lực 71 Bảng 3.4 Kế hoạch về lao động 72 Nguyễn Thị Thuỷ K39 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bảng 3.5 Kế hoạch nhập khẩu máy móc 73 Nguyễn Thị Thuỷ K39 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời mở đầu 1 - Lý do chọn đề tài. Sự nghiệp đổi mới kinh tế do Đảng và Nhà nớc khởi xớng từ năm 1986 đã đa Việt Nam - một quốc gia đang phát triển - từng bớc thực hiện mục tiêu hiện đại hoá - công nghiệp hoá. Hội nhập kinh tế khu vực Đông Nam á ASEAN năm 1995, tham gia khu vực mậu dịch tự do ASEAN ( AFTA) và tiến tới là Tổ chức thơng mại Thế Giới (WTO) tạo ra những cơ hội cho Việt Nam trớc hết khai thác những lợi thế sẵn có sau đó là phát triển kịp với khu vực và trên Thế Giới. Việt Nam vốn là nớc có địa hình 3/4 đồi núi với nhiều kênh, rạch, sông ngòi. Đây là tiềm năng lớn để các nhà máy Điện phát triển. Nguồn điện ở dạng tiềm năng của nớc ta theo tính toán của các chuyên gia trong ngành thì khai thác triệt để đợc nguồn điện này, không chỉ phục vụ đợc đủ điện cho sản xuất và kinh doanh cho cả nớc ta mà còn d thừa cho xuất khẩu điện. Có thể nói, đây là nguồn tài nguyên dồi dào của nớc ta nếu tận dụng tốt sẽ đem lại nguồn thu không nhỏ. Điện không chỉ đem lại lợi ích về mặt sản xuất và sinh hoạt mà còn đi đôi với sự phát triển của ngành Điện sẽ là quá trình Công nghiệp hoá - hiện đại hoá. Do vậy, để đảm bảo đạt đợc mục tiêu đề ra là điện khí hoá trong cả nớc thì việc đầu tiên cần chú trọng là phát triển ngành Điện. Cùng với sự phát triển của ngành Điện, một mảng cũng không kém phần quan trọng đó là đảm bảo thông tin thông suốt từ Tổng công ty Điện lực đến các nhà máy Điện để quá trình sản xuất đợc liên tục, khắc phục đợc các sự cố bất ngờ do khách quan, chủ quan gây ra, tránh đợc các tai nạn lao động không đáng có thì cần chú trọng đầu t mạng thông tin viễn thông từ Tổng công ty đến các nhà máy Điện đợc hiện đại và đồng bộ. Có nh vậy, ngành Điện mới đảm nhận đợc vai trò của mình. Quá trình thực tập và tìm hiểu tại " Công ty thông tin viễn thông Điện lực" vừa qua em nhận thấy: Công ty hoạt động trong điều kiện nền kinh tế thị trờng có Nguyễn Thị Thuỷ K39 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 sự quản lý của Nhà nớc cho nên Công ty phải tự chủ trong kinh doanh, có t cách pháp nhân, có tính độc lập tơng đối nên buộc Công ty phải tự chủ trong sản xuất - kinh doanh, tự định đoạt và tự chịu trách nhiệm về các kết quả thực hiện, các quyết định kinh doanh của chính mình. Thực tế này đòi hỏi khi ra quyết định thực hiện các hoạt động kinh doanh, Công ty phải chú trọng đến thực trạnh và xu thế biến động của môi trờng kinh doanh trong và ngoài nớc. Trong hoàn cảnh đó, công tác hoạch định chiến lợc kinh doanh ở Công ty có ý nghĩa quan trọng nhằm định hớng các mục tiêu kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh đợc liên tục trong môi trờng biến động- Điều này ở Công ty cha thực sự đợc đề cập. Chính vì vậy, với phạm vi kiến thức của mình, em xin mạnh dạn chọn đề tài: " vận dụng mô hình hoạch định chiến lợc kinh doanh ở Công ty thông tin viễn thông Điện lực giai đoạn 2001-2005" 2, Đối tợng và phạm vi nghiên cứu Đề tài góp phần giải quyết phần nào các vấn đề tồn tại của Công ty hiện nay thông qua việc: Góp phần làm rõ nhận thức lý luận về sự cần thiết khách quan phải xây dựng chiến lợc ở Công ty. Đề ra chiến lợc bao phủ thêm 20% thị trờng trong ngành Điện. Phân tích những vấn đề ảnh hởng đến quá trình xây dựng và thực thi chiến lợc ở Công ty. Đề ra chiến lợc tổng quát và chiến lợc chức năng cho Công ty. Đề xuất các giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao khả năng thực thi chiến lợc trong giai đoạn 2001-2005. Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng của Công ty trong những năm qua và kết quả đạt đợc của Công ty từ năm 1996 đến năm 2000; các đối thủ cạnh tranh hiện nay của Công ty. Nguyễn Thị Thuỷ K39 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tình hình kinh doanh của Công ty về: Doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách của Nhà nớc đối với ngành giai đoạn 1996-2000. 3 -Phơng pháp nghiên cứu. Đề tài có sử dụng nhiều phơng pháp nghiên cứu, trong đó đặc biệt chú ý là các phơng pháp nh: Phơng pháp nghiên cứu hệ thống, phơng pháp kết hợp kinh nghiệm thực tiễn với trực giác và phân tích, phơng pháp gắn nghiên cứu lý luận với thực tiễn sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, phơng pháp phân tích và tổng hợp, phơng pháp lịch sử và lôgic, phơng pháp phân tích thống kê. 4 -Kết cấu đề tài Đề tài bao gồm: Ngoài lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, mục lục, phụ lục thì gồm kết cấu chính của 3 chơng: Chơng I : Phơng pháp luận về hoạch định chiến lợc sản xuất kinh doanh trong các doanh nghiệp. Chơng II: Phân tích thực trạng của Công ty thông tin viễn thông điện lực để chuẩn bị xây dựng chiến lợc kinh doanh. Chơng III: các vấn đề thực hiện chiến lợc. Ch ơng I: Nguyễn Thị Thuỷ K39 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phơng pháp luận về hoạch định chiến lợc sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng. I - Sự cần thiết khách quan phải xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thi trờng. Trong cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đợc ngoài những lỗ lực của bản thân doanh nghiệp, các doanh nghiệp còn phải biết xây dựng cho mình những chiến lợc đầy tham vọng. Để làm đợc điều đó, trớc hết các doanh nghiệp phải nắm đợc các thông tin và sau đó phải có t duy phán đoán chiến lợc và lựa chọn cho mình đờng đi thích hợp. Trong cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, chiến lợc kinh doanh là phạm trù tơng đối mới mẻ, ít đợc nhắc đến. Các doanh nghiệp hoạt động theo kế hoạch của Nhà nớc, mang tính tập trung cao độ. Chiến lợc kinh doanh trong thời kỳ này chỉ là mắt xích kế hoạch hoá nền kinh tế quốc dân chiến lợc cấp trên đảm nhận. T duy đều tập trung cho rằng: Nhà nớc có trách nhiệm hàng đầu trong việc xây dựng chiến lợc phát triển toàn bộ nền kinh tế quốc dân trong tất cả các lĩnh vực: kinh tế, văn hoá, xã hội, sản xuất . Do đó, vấn đề xây dựng chiến lợc kinh doanh ở các doanh nghiệp cha đợc áp dụng phổ biến. Từ khi có sự chuyển đổi cơ chế quản lý, đa số các doanh nghiệp nớc ta phải đối diện với những điều kiện kinh doanh ngày càng khó khăn, phức tạp mang tính biến động và rủi ro cao. Mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp lúc này là đảm bảo sự tồn tại và phát triển. Để đạt đợc mục tiêu đó, các doanh nghiệp phải biết điều chỉnh hoạt động của mình một các linh hoạt để thích nghi với sự thay đổi thờng xuyên của môi trờng kinh doanh. Sự biến đổi nhanh chóng của Nguyễn Thị Thuỷ K39 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 môi trờng kinh doanh, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cùng với việc khan hiếm của các nguồn tài nguyên làm cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng khó khăn hơn. Bên cạnh đó, cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu của xã hội ngày càng mở rộng, ngời tiêu dùng đòi hỏi những hàng hoá có chất lợng ngày càng cao. Do vậy, nhiệm vụ của nhà quản trị là phải nắm bắt đợc nhng cơ hội, hạn chế những nguy cơ, phát huy khả năng của doanh nghiệp, khắc phục những khó khăn. Điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình những chiến lợc kinh doanh. Do đó, chiến lợc kinh doanh ngày càng có tầm quan trọng to lớn đối với các doanh nghiệp. Sự cần thiết khách quan phải xây dựng chiến lợc kinh doanh đối với doanh nghiệp thể hiện trên một số mặt sau: Một là, chiến lợc kinh doanh giúp các doanh nghiệp thấy rõ mục tiêu và hớng đi của mình trong tơng lai. Hai là, môi trờng kinh doanh của các doanh nghiệp luôn biến đổi nhanh thờng tạo ra các cơ hội, nguy cơ bất ngờ. Việc xây dựng chiến lợc kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ các cơ hội, hạn chế ở mức thấp nhất các nguy cơ làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Ba là, chiến lợc kinh doanh sẽ giúp cho các doanh nghiệp gắn liền các quyết định đề ra với điều kiện môi trờng liên quan, hay nói cách khác là giúp các doanh nghiệp đề ra các quyết định chủ động. Bốn là, xây dựng chiến lợc kinh doanh sẽ giúp cho các doanh nghiệp tạo ra những hớng kinh doanh tốt hơn thông qua việc sử dụng phơng pháp tiếp cận hệ thống, tạo cơ sở tăng sự liên kết và tính gắn bó của nhân viên với các nhà quản trị trong việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. Nguyễn Thị Thuỷ K39 10 [...]... 5.Yếu tố công nghệ học ra cho Công ty không -Chi phí nghiên Tác động đến Công ty ít khó khăn nhất là với cứu phát triển của theo chiều hớng tốt điều kiện khí hậu phức Công ty là thấp cha Với lực lợng lao động tạp, địa hình đồi núi thực sự đợc quan tâm nhiều, cần cù, chịu ảnh hởng lớn đến quá - Công nghệ của Công khó là nguồn lao động trình kinh doanh của ty có đợc là nhờ rồi rào và rẻ với Công Công ty chuyển... Mức lợi nhuận của doanh nghiệp - Năng suất lao động - Vị thế cạnh tranh - Phát triển việc làm - Quan hệ giữa công nhân viên - Vị trí dẫn đầu về công nghệ - Trách nhiệm trớc công luận Vận dụng vào Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực: Mục tiêu dài hạn của Công ty từ năm 2001 đến 2005: Tăng mức lợi nhuận từ 6062 triệu đồng lên 8000 triệu đồng năm 2005 Cải thiện vị thế cạnh tranh của Công ty để từng... áp lực bắt buộc phải giảm chi tiêu mua bán của mình - Sản phẩm của một ngành là tơng đối không quan trọng đến chất l- ợng của sản phẩm và dịch vụ của khách hàng - Khách hàng có đầy đủ thông tin về giá cả trên thị trờng hiện hành và chi phí của nhà cung cấp Vận dụng vào Công ty Khách hàng của Công ty hiện nay là các sở Điện lực, nhà máy điện, các trung tâm điều độ hệ thống Điện Ưu diểm lớn nhất của Công. .. thủ thuật phân tích đối thủ cạnh tranh, duy trì hồ sơ về đối thủ cạnh tranh để từ đó có cách ứng xử cho phù hợp Vận dụng vào Công ty: Đối thủ cạnh tranh của Công ty hiện nay là: Tổng Công ty Bu chính Viễn thông, Công ty điện tử Viễn thông Quân đội, Công ty cổ phần bu chính Viễn thông Sài Gòn Cờng độ cạnh tranh trong ngành bình thờng vì thị trờng là rộng lớn, số lợng đối thủ cạnh tranh là ít hơn cữa sự... Tel (: 0918.775.368 5- Vai trò của chiến lợc kinh doanh 5.1 Giá trị của quản trị chiến lợc 5.1.1 Lợi nhuận và quản trị chiến lợc Không tìm đợc mối liên hệ trực tiếp của quản trị chiến lợc với sự gia tăng lợi nhuận của Công ty vì trong môi trờng có rất nhiều biến số tác động và rất phức tạp, do đó việc cô lập sự tác động của một mình nhân tố quản trị chiến lợc đến lợi nhuận của doanh nghiệp là không thể... trờng Công ty hiện có Nguyễn Thị Thuỷ K39 21 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tăng thêm việc làm cho 147 lao động Đa ra thêm các dịch vụ mới giúp cho thông tin liên lạc giữa các nhà máy Điện các trung tâm điều độ Điện đợc thông suốt an toàn Mở rộng quan hệ với nhà cung cấp công nghệ để có công nghệ hiện đại hơn, tăng năng suất và khả năng phục vụ của Công ty. .. lớn Trong việc xây dựng và thực thi chiến lợc kinh doanh tài nguyên, khoáng sản, vị trí địa lý và sự phân bố địa lý các vùng kinh tế trong nớc thì nhân tố tự nhiên phải tính đến * Vận dụng vào Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực Qua phân tích các yếu tố cơ bản thuộc môi trờng vĩ mô của doanh nghiệp Ta có thể rút ra đợc các nhân tố sau sẽ tác động trực tiếp đến Công ty ( Bảng 1.3) 2.2 Phân tích môi... ngoài vào Việt Nam tăng, xu trờng thuận lợi cho Công ty trong thế hội nhập khu vực hoá, toàn cầu việc đầu t, kinh doanh hoá vừa là cơ hội cho Công ty để - Quy định về các loại thuế, lệ phí Công ty tăng khả năng phục vụ và ảnh hởng trực tiếp đến Công ty vì nâng cao trình độ công nghệ nh- đây là Công ty Nhà nớc nên ảnh hng bất lợi là trong tơng lai Công ty ởng bởi các quy định nh: lệ phí sử phải trực... nội sinh và kết hợp với nguồn lực bên ngoài Sau đó, các nỗ lực hoàn thiện t tởng chiến lợc lại hớng vào phát triển thị trờng và chiến lợc Marketing Ngày nay việc nghiên cứu hoàn thiện t tởng chiến lợc đang hớng tới các nỗ lực kết hợp xâu chuỗi các kết quả đã đạt đợc vận dụng một cách tổng hợp hơn vào môi trờng hoạt động mới đầy biến động Cùng với sự biến đổi của t tởng chiến lợc là quá trình tìm tòi... doanh của các doanh nghiệp 1- Sự du nhập vào lĩnh vực kinh doanh của thuật ngữ chiến lợc Xét về mặt lịch sử, chiến lợc đợc sử dụng đầu tiên trong lĩnh vực quân sự Sau đó mới du nhập vào các lĩnh vực khác của đời sống kinh tế xã hội Từ những năm 50 của thế kỷ 20, chiến lợc kinh doanh đợc triển khai áp dụng rộng rãi tại các Công ty ở các nớc có nền kinh tế phát triển Sự xuất hiện của thuật ngữ chiến . mục tiêu cơ bản của Công ty thông tin viễn thông Điện lực 68 Bảng 3.2 Kế hoạch xây dựng hệ thống mạng viễn thông đến các cơ quan điện lực 69 Bảng 3.3. vai trò của mình. Quá trình thực tập và tìm hiểu tại " Công ty thông tin viễn thông Điện lực& quot; vừa qua em nhận thấy: Công ty hoạt động trong