Phân tích chiến lược hoạt động của Công ty thông tin viễn thông Điện lực

Quan điểm cổ điển

Vì vậy, trong thời kỳ này dùng nhiều hàm sản xuất và máy tính tối u hoá lợi. Thực tế, đến những năm 70 cách tiếp cận này đã mất ý nghĩa vì toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp đều do kế toán trởng và Giám đốc chỉ đạo không đề cập đến bên ngoài.

Quan điểm tiến hoá

Mặt khác, lúc này đã hình thành khu vực Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Tây âu, Đông âu.

Quan điểm theo quá trình

Quan điểm hệ thống

Đặc trng nổi bật của chiến lợc là tính định hớng và xác định những giải pháp, chính sách ở những mục tiêu chủ yếu, còn ở kế hoạch tính cân đối định h- ớng là chủ đạo, tất cả các mục tiêu đều đợc lợng hoá, liên kết với nhau thành hệ thống chỉ tiêu phản ánh toàn diện hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ở đây cũng cần phân biệt chiến lợc với kế hoạch dài hạn. Còn chiến lợc thì ngợc lại, chiến lợc chú trọng tới việc xác lập mục tiêu mong muốn sau đó tiến hành sử dụng các nguồn lực cần thiết để đạt đợc mục tiêu ( nếu mục tiêu đó có thể đạt đợc bằng cách sản xuất sản phẩm A thì hãy tiến hành sản xuất nó, nếu không đạt đợc bằng cách sản xuất sản phẩm A thì hãy tìm con đờng khác để đạt đợc mục tiêu đã xác định”.

Bản chất mục tiêu của doanh nghiệp

Việc xác định các mục tiêu đa doanh nghiệp đến chỗ năng động hơn, tự nguyện hơn và có tổ chức hơn.

Hệ thống mục tiêu chiến l ợc

Tớnh cụ thể: Mục tiờu phải xỏc định rừ ràng trong từng thời gian tơng ứng và phải có mục tiêu chung, mục tiêu riêng cho từng lĩnh vực hoạt động. Tính định lợng: Các mục tiêu phải đợc định ra dới dạng có thể đánh giá đ- ợc hoặc định lợng đợc, điều này rất quan trọng vì sau này các mục tiêu đề ra các tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá thành tích của doanh nghiệp.

Các ảnh h ởng của môi tr ờng vĩ mô

Tiến bộ kỹ thuật và công nghệ có ảnh hởng một cách trực tiếp và quyết định đến hai nhân tố tạo nên khả năng cạnh tranh của các sản phẩm và dịch vụ trên thị trờng đó là chất l-. Trong thực tế các nhân tố về tự nhiên có thể tạo ra những khó khăn và thuận lợi ban đầu đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, của một ngành kinh doanh thậm chí cho sự phát triển kinh doanh của một quốc gia.

Phân tích môi tr ờng cạnh tranh nội bộ ngành

Các đối thủ cạnh tranh tạo ra hai vấn đề cần xem xét khi xây dựng chiến lợc kinh doanh là: Những cản trở thâm nhập đối với doanh nghiệp vào một ngành kinh doanh mới là phản ứng của các doanh nghiệp đang cạnh tranh trong ngành đó khi có sự tham gia của đối thủ míi. Việc thâm nhập vào thị trờng của một doanh nghiệp mới dễ bị thất bại nếu các doanh nghiệp trong ngành có phản ứng gay gắt, điều này thờng xảy ra khi ngành nghề doanh nghiệp thâm nhập là ngành truyền thống hay là một ngành có tốc độ phát triển chậm.

Phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp

- Lực lợng đội ngũ quản trị viên cao cấp là ngời có vai trò quan trọng trong quá trình xây dựng chiến lợc. - Lực lợng đội ngũ quản trị viên điều hành là những ngời trực tiếp làm công tác chức năng và thực hiện công tác quản lý sản xuất - kinh doanh.

Ph©n tÝch maketing

Chất lợng của các nỗ lực nghiên cứu phát triển của doanh nghiệp có thể giúp doanh nghiệp giữ vững vị trí của mình trong ngành hoặc ngợc lại, làm cho tụt hậu so với doanh nghiệp đầu ngành trong việc phát triển sản phẩm mới, chất lợng sản phẩm, kiểm soát giá thành và công nghệ sản xuất. Bộ phận chức năng về nghiên cứu phát triển phải thờng xuyên theo dõi các điều kiện môi trờng ngoại lai, các thông tin về đổi mới công nghệ liên quan đến quy trình công nghệ, sản phẩm và nguyên vật liệu.

Phân tích khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

- Khả năng thích ứng của tổ chức trớc sự biến động của môi trờng và. Trong thực tế cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp đợc hình thành và bị chi phối bởi cơ cấu sản xuất - kinh doanh.

Tổng hợp kết quả phân tích về thực trạng doanh nghiệp

Sản phẩm chủ yếu của Công ty là cung cấp các dịch vụ viễn thông cho thông tin liên lạc, thông tin FAX toàn ngành, thông tin đờng dây nóng (Hotline). 2 - Về chức năng nhiệm vụ của Công ty viễn thông điện lực. - Quản lý, vận hành và khai thác mạng thông tin viễn thông điện lực. đảm bảo vận hành ổn định, an toàn, liên tục, chất lợng phục vụ cao cho công tác chỉ đạo, điều hành sản xuất, vận hành hệ thống điện và kinh doanh của Tổng công ty điện lực Việt Nam. - Bảo dỡng, hiệu chỉnh, sửa chữa, cải tạo và nâng cấp hệ thiết bị thông tin viễn thông điện lực. - T vấn, thiết kế, lập dự án các công trình thông tin viễn thông. - Lắp đặt các công trình thông tin viễn thông, các công trình điện 35 KV trở xuống. - Làm các dịch vụ viễn thông về thông tin viễn thông trong và ngoài ngành, các dịch vụ thơng mại kinh doanh xuất nhập khẩu. II - Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của Công ty thông tin viễn thông điện lực có ảnh hởng đến quá. trình xây dựng chiến lợc kinh doanh. 1 - Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty, chức năng nhiệm vụ của các Phòng, ban. Về tổ chức sản xuất kinh doanh, Công ty thông tin viễn thông điện lực bao gồm:. Ngoài ra, sắp tới thành lập 2 trung tâm: Trung tâm thiết kế viễn thông và Trung tâm thơng mại giao dịch. Bộ máy quản lý của Công ty đợc tổ chức theo kiểu trực tuyến. Giám đốc Công ty là ngời lãnh đạo cao nhất, có quyền chỉ huy toàn bộ hoạt động sản xuất. đốc là chủ tài khoản, có quyền quyết định mọi vấn đề liên quan đến sự tồn tại và phát triển của Công ty. Ngoài ra, Giám đốc còn trực tiếp phụ trách các phòng nghiệp vụ nh Văn phòng Công ty, Phòng tổ chức nhân sự, Phòng quan hệ quốc tế và xuất nhập khẩu, Phòng kế hoạch vật t, Phòng kinh doanh, Phòng tài chính kế toán, Tổ công nghệ và thị trờng. Dới Giám đốc có 2 phó Giám đốc và một kế toán trởng giúp việc là: Phó Giám đốc phụ trách kỹ thuật phụ trách trực tiếp phòng kỹ thuật và điều hành, các trung tâm viễn thông miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam và giúp Giám đốc điều hành các đơn vị này. Bảng 2.1: Về bộ máy quản lý và cơ chế điều hành của Công ty ETC Giám đốc ETC. Trung t©m viễn thông Miền Bắc. Trung t©m viễn thông Miền trung. Trung t©m thiết kế viễn thông. Trung t©m thương mại và giao dịch Trung t©m. viễn thông Miền Nam. Nguồn: Phòng nhân sự). Do chịu sự quản lý của Tổng công ty Điện lực Việt nam nên hiện nay Công ty vẫn đang thực hiện quá trình kinh doanh theo các kế hoạch của Tổng công ty Điện lực giao cho trên tinh thần kế hoạch dài hạn của Tổng công ty Điện lực - từ 5 đến 10 năm - Công ty thông tin viễn thông Điện lực đề ra kế hoạch ngắn hạn - thờng là một năm - trình lên Tổng công ty -Điện lực phê duyệt để thực hiện.

Môi tr ờng chính trị luật pháp

Trên đây là các nhân tố kinh tế chủ yếu có ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và của Công ty viễn thông Điện lực nói riêng. Để xây dựng đợc một chiến lợc kinh doanh khả thi thì bản thân Công ty cần phải phán đoán đợc ảnh hởng của các nhân tố này.

Các nhân tố tự nhiên

Các nhân tố kỹ thuật - công nghệ

Công ty xem xét tiến độ kế hoạch máy móc thiết bị để phát hiện những hiện tợng không bình thờng các bộ phận chi tiết sắp hỏng cần phải thay thế và sửa chữa với cách thức: Tháo và kiểm tra các bộ phận chi tiết đến kỳ sửa chữa, kiểm tra độ chớnh xỏc và tớnh năng của cỏc bộ phận chi tiết, ghi sổ theo dừi kiểm tra. Về chế độ sửa chữa, Công ty tiến hành sửa chữa nhỏ còn sửa chữa lớn Công ty cũng có cán bộ sửa chữa và nếu phải thay thế Công ty phải thuê chuyên gia ngoài.

Các nhân tố văn hoá - xã hội

- Hạn chế: Khi thừa, khi thiếu năng lực sửa chữa, thời gian sửa chữa bị kéo dài do phân tán lực lợng vì không chuyên môn hoá. Cùng với việc đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc cùng với sự du nhập của văn hoá phơng tây cho nên phong cách và lối sống của ngời dân cũng thay đổi, đặc biệt là hàng ngũ lãnh đạo.

Các nhân tố nhân khẩu học

Hiện Công ty cha quản lý đợc mạng điện thoại di động mà vẫn để mảng này t nhân chen lấn vào.

Khách hàng

Ng ời cung ứng

Tuy về giá cả Công ty có thể lựa chọn đợc nhng họ có thể làm chậm về tiến độ thời gian, giao cho mình những máy móc thiết bị mà độ hiện đại thấp, không đủ chất lợng. Tiếp đó, nếu các nhà cung cấp có sự liên kết với nhau thì nguy cơ về giá cả.

Các đối thủ cạnh tranh

Tuy nhiên Công ty thông tin viễn thông Điện lực mạnh hơn họ ở điểm là đợc Tổng công ty Điện lực hỗ trợ về tài chính và cho phép Công ty thông tin viễn thông Điện lực đợc độc quyền phục vụ trong ngành Điện nên Bu chính viễn thông khó lòng chen chân vào đợc. Vì hiện tại thị trờng độc quyền cung cấp viễn thông trên toàn quốc vẫn thuộc về Tổng công ty Bu chính Viễn thông, cho nên ở mức độ nào đó thị trờng với họ là rộng lớn, khả năng mở rộng thị trờng của họ là có khả năng.

Đối thủ tiềm ẩn

Hiện nay do còn non trẻ về tuổi đời và phần nào do giới hạn của kinh phí nên nhiều sở điện lực ở xa trung tâm Tổng công ty Điện lực vẫn phải sử dụng đến mạng viễn thông của Tổng công ty Bu chính viễn thông. Còn hai đối thủ còn lại là Công ty Điện tử viễn thông Quân đội và Công ty cổ phần Bu chính viễn thông Sài Gòn thì mức độ cạnh tranh ở mức bình thờng hay có thể nói là thấp.

Phân tích các nguồn lực

Để thấy đợc vấn đề này rừ nột hơn, ta đi sõu phõn tớch phạm vi nội bộ Công ty để thấy đợc điểm mạnh và điểm yếu của Công ty. Nhng Công ty còn có điểm yếu về nguồn lực này là phần lớn trình độ đại học của Công ty là tại chức nên cũng hạn chế phần nào trong cách nhìn tổng quan một vấn đề.

Phân tích bộ máy quản lý của Công ty

Do đó: u điểm là ngời lãnh đạo có thể chiếm đợc lòng tin của cấp dới, có thông tin phản hồi từ cấp dới, có sự bình đẳng, tôn trọng khi làm việc với đối tác bên ngoài, phát huy đợc tính chủ động sáng tạo của cấp dới. Vì khi đó rất cần đến các công việc mà Công ty cần tiến hành nh phân khúc thị trờng nghĩa là chia nhỏ thị trờng thành các nhóm khách hàng nhỏ riêng biệt theo nhu cầu và thói quen sử dụng dịch vụ của họ.

Phân tích khả năng cạnh tranh

Giá thành thấp so với bu chính Viễn thông, đợc sự u đãi của Nhà nớc và Tổng công ty điện để từ đó Công ty có chiến lợc phục vụ tốt hơn trong ngành mà Công ty hiện đang phục vụ, mở rộng hơn nữa khả năng phục vụ của Công ty trong ngành Điện. Nớc ta có một nền kinh tế tốt thì cần đẩy nhanh công tác hoạch định chiến lợc và công tác quảng cáo và mở rộng thị trờng cho Công ty để Công ty có tầm nhìn xa và tránh đợc những khó khăn cũng nh nguy cơ trong tơng lai.

Phân bổ nguồn lực

Trong tơng lai, với quy mô mở rộng mạng viễn thông nh trên đã nêu thì Công ty cần có kế hoạch nhập khẩu số máy móc thiết bị thêm và thay thế, sửa chữa lớn nguồn máy móc hiện tại của Công ty để đảm bảo cho quá trình kinh doanh của Công ty là liên tục, chất lợng cao, an toàn trong sản xuất. Tăng cờng trách nhiệm của bộ phận sửa chữa bằng cách: Xây dựng nội quy, quy chế, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể cho từng bộ phận liên quan đến công việc sửa chữa; tăng cờng trang thiết bị kỹ thuật, cải thiện điều kiện lao động, nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân sửa chữa bằng cách liên tục cử đi đào tạo lại và tiến tới có thể tự Công ty làm đợc các công việc sửa chữa lớn mà hiện tại Công ty còn phải thuê ngoài.