luận văn quản trị nhân lực Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải.

Chức năng nhiệm vụ của phòng kế toán, sản xuất, hành chính, kinh doanh.. ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY...17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỐN NHÂN LỰC TẠI CÔNG T

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 5

PHẦN MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI 7

I THÔNG TIN CHUNG 7

II NGHÀNH NGHỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 8

1 Những nét cơ bản về thị trường gas tại Việt Nam 8

2 Quá trình phát triển và chiến lược hoạt động của Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải 10

2.1 Quá trình phát triển của Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải tính đến nay 10

III CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN CỦA CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI 10

3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty 10

3.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận 11

3.2.1 Chức năng nhiệm vụ của Hội Đồng Thành Viên 11

3.2.2 Chức năng nhiệm vụ của Ban Kiểm Soát 12

3.2.3 Chức năng nhiệm vụ của Ban Giám Đốc 12

3.2.4 Chức năng nhiệm vụ của Tổng Giám Đốc 13

3.2.5 Chức năng nhiệm vụ của Giám Đốc Tài Chính – Kế toán 14

3.2.6 Chức năng nhiệm vụ của Giám Đốc Sản Xuất 14

3.2.7 Chức năng nhiệm vụ của Giám Đốc Hành Chính Nhân Sự 15

3.2.8 Chức năng nhiệm vụ của Giám Đốc Kinh Doanh 16

3.2.9 Chức năng nhiệm vụ của phòng kế toán, sản xuất, hành chính, kinh doanh (gọi là quản trị cấp cơ sở) 17

IV ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY 17

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỐN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI 23

I NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 23

1 Khái niệm về nguồn nhân lực 23

3 Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 24

3.1 Các phương pháp đào tạo trong công việc 24

3.1.1 Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc 24

3.1.2 Đào tạo theo kiểu học nghề 25

3.1.3 Đào tạo theo kiểu kèm cặp và chỉ bảo 26

3.1.4 Luân chuyển và thuyên chuyển công việc 26

3.2 Các phương pháp đào tạo ngoài công việc 27

3.2.1 Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp 27

3.2.2 Cử đi học ở các trường chính quy 27

3.2.3 Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo 27

3.2.4 Đào tạo theo kiểu chương trình hóa, với sự trợ giúp của máy tính 28

3.2.5 Đào tạo theo phương thức từ xa 28

3.2.6 Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm 29

3.2.7 Đào tạo kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ 29

II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỐN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI 29

1 Một số loại hình đào tạo tại Công ty 29

1.1 Đào tạo định hướng lao động 29

1.2 Đào tạo phát triển kỹ năng 30

1.3 Đào tạo an toàn 30

1.4 Đào tạo người giám sát và quản lý 30

2 Xác định nhu cầu đào tạo 31

2.1 Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo 31

3 Xác định mục tiêu đào tạo 32

4 Lựa chọn đối tượng đào tạo 32

5 Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo 32

5.1 Xây dựng chương trình đào tạo 32

5.2 Lựa chọn phương pháp đào tạo 33

5.2.1 Đào tạo trong công việc 33

5.2.2 Đào tạo ngoài công việc 33

6 Dự tính chi phí đào tạo 34 III ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI 35

1 Những mặt đạt được 35

2 Những mặt tồn tại 36

3 Nguyên nhân tồn tại 37

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI 38

I Ý NGHĨA CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 38

II GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI 38

1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 38

2 Xác định mục tiêu đào tạo 38

3 Đa dạng hóa các chương trình đào tạo 39

4 Xây dựng cơ sở vật chất cho đào tạo 39

5 Tổ chức công tác đánh giá chương trình và kết quả khóa đào tạo 39

6 Đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ phụ trách công tác đào tạo 39

7 Sử dụng nguồn nhân lực đã đào tạo 40

8 Tăng cường sự quan tâm của lãnh đạo 41

KẾT LUẬN 42

DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1.1: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI

HẢI 10

Bảng 1.2: SỐ LƯỢNG VÀ CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂM 2010 -2012 17

Bảng 1.3: CƠ CẤU THEO TUỔI VÀ TRÌNH DỘ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY QUA 3 NĂM 2010-2012 19

Bảng 2.1: SO SÁNH GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 23

Bảng 2.2 CƠ SỞ XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO NHÂN LỰC 30

Bảng 2.3 BẢNG TỔNG HỢP CHI PHÍ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC NĂM 2012 34

PHẦN MỞ ĐẦU

Con người là nguồn tài nguyên sống duy nhất có thể sử dụng và kiểm soát cácnguồn lực khác, có thể khai thác tốt nhất khả năng, năng suất và hiệu quả của chúng Vìvậy, nếu khả năng và năng lực của người lao động được nâng cao hay phát triển thì doanhnghiệp cũng ngày càng phát triển hơn, tiềm năng hơn, lớn mạnh hơn Điều quan trọngtrên hết mà một công ty cần phải thực hiện là cố gắng khuyến khích nhân viên của họthông qua việc cung cấp những cơ hội thích hợp để phát triển bản thân

Nhiều doanh nghiệp đã nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, bởinhân viên chính là tài sản, huyết mạch của doanh nghiệp John Spack, một chuyên gia

nhân sự cao cấp của Nissan cho biết: “Chúng tôi luôn tâm niệm rằng một nhân viên có

tinh thần trách nhiệm và luôn cống hiến cho Nissan có thể đáng giá bằng 10 nhân viên có năng lực nhưng không gắn bó với chúng tôi Từ đó, trong công tác nhân sự, chúng tôi luôn chú trọng việc làm thế nào để thu hút và giữ chân người giỏi Người làm công tác nhân sự không chỉ làm các công việc thuần tuý như chấm công, lập bảng lương, sàng lọc

và tuyển chọn nhân viên mới, mua bảo hiểm cho người lao động, đăng ký lao động…mà đòi hỏi họ phải có một cái nhìn tổng quát trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực và tạo sự gắn bó giữa nhân viên với công ty Họ phải có một kiến thức tổng quát không chỉ

về lĩnh vực nhân sự mà còn phải có kiến thức tốt về các ngành và lĩnh vực liên quan như tâm lý, quản trị doanh nghiệp, luật…để có thể đảm nhận tốt vai trò của mình trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp"

Nhận rõ tầm quan trọng của đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực là mộthoạt động rất cần thiết đối với các doanh nghiệp Song hoạt động này cần nhiều chi phí,thời gian và tốn nhiều công sức cho nên cần phải có kế hoạch, không thể thực hiện trànlan không có phương pháp khoa học, điều đó sẽ dẫn đến sự lãng phí về thời gian, tiền bạc.Phải xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dựa trên cơ sở kế hoạchchung về sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó tăng sức cạnh tranh và vị thế của

doanh nghiệp trên thị trường Đây chính là lý do em chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải”.

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI

I THÔNG TIN CHUNG

Tên công ty: Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải

Tên giao dịch tiếng anh: DAI HAI PETROL COPORATION LIMITED

Tên viết tắt: DHP

Địa điểm trụ sở chính: Số 55 Ngô Quyền, phường Máy Chai, quận Ngô Quyền,thành phố Hải Phòng, Việt Nam

Điện thoại: 0313 837 484 Fax: 0313 837 485

Công ty thành lập ngày 17 tháng 12 năm 1994, Giấy chứng nhận đầu tư số 021022000103

do Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hải Phòng cấp Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của Công

ty là tồn trữ và phân phối khí hóa lỏng và các sản phẩm có liên quan

Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải là Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trởlên, với số vốn điều lệ là 11.028.000USD, với các nhà đầu tư:

Bên Việt Nam

Công ty đầu tư và xuất nhập khẩu công nghiệp tàu thủy

Trụ sở chính: Số 57 Bến Bính, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng

Vốn góp 3.308.000USD, chiếm 30% vốn điều lệ, bằng giá trị quyền sử dụng60.000m2 tại dường Ngô Quyền, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phỏng trong 6 năm 8tháng, trị giá 884.400USD, trị giá quyền sử dụng 43.000m2 đất tại đường Ngô Quyền,quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng trong 29 năm 4 tháng tiếp theo, trị giá2.017.600USD và giá trị nhà xưởng, công trình kiến trúc hiện có

Các bên nước ngoài

+ CHINFON GLOBAL CORP

Trụ sở chính: Tầng 14 đường 180 Chung – Hsiao E, khu 4, Đài Bắc, Đài Loan,Trung Quốc

Vốn góp 1.930.000USD chiếm 17.5% vốn điều lệ, bằng tiền nước ngoài

+ TASCO CHEMICAL COPORATION

Trụ sở chính: 25 – 9A, Morison Plaza, đường Jen Ai, khu 4, Đài Bắc, Đài Loan,Trung Quốc

Vốn góp 1.930.000USD chiếm 17.5% vốn điều lệ, bằng tiền nước ngoài

*Nhận diện thương hiệu

o Logo :

o Ý nghĩa Logo

Gồm 2 phần: phần hình và phần chữ

- Phần hình: Hình 2 ngọn lửa thể hiện sự phát triển mạnh mẽ và vững bền.

-Phần chữ: “DHP” viết tắt của “DAI HAI PETROL COPORATION”

*Slogan

“Uy tín – An toàn – Chất lượng” chính là thông điệp mà công ty muốn chuyển tải

đến khách hàng Khi sử dụng sản phẩm gas của Công ty, khách hàng có quyền được an

tâm về chất lượng, độ an toàn và uy tín của Công ty

II NGHÀNH NGHỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

1 Những nét cơ bản về thị trường gas tại Việt Nam.

Theo thống kê của Hiệp hội gas Việt Nam thì trên toàn quốc có tới trên 100 thươnghiệu được gọi là có tên tuổi, tuy nhiên công tác quản lý còn quá yếu kém Phải thẳng thắnthừa nhận một điều là thị trường này gần như bị thả nổi theo kiểu “ai liều mạng kẻ ấy tấtthắng” Đã có một vài vụ phát hiện sang chiết gas trái phép với quy mô cực lớn lên tớihàng nghìn bình, nhưng theo Hiệp hội gas VN, con số hàng nghìn bình chỉ là một phầnquá nhỏ bé Trong khi Các chiêu trò làm giả cũng dần biến tướng trở nên tinh vi hơn, và

“đẳng cấp” gian dối cũng ngày một hoàn thiện hơn Mới đây nhất và đáng sợ nhất chính

là việc mài chỏm bình để xóa dấu vết nhãn hiệu dập nổi, đồng thời thay tai xách và sơn lạinhãn hiệu mới để đánh cắp vỏ bình của đơn vị khác

Chỉ vì mức lợi nhuận khoảng 200.000 đồng/bình gas “ăn cắp” theo cách này,những đơn vị kinh doanh thiếu đứng đắn đã tung được hàng triệu “quả bom” vào các giađình, bởi khi chỏm bình bị mài mỏng và không đạt chiều dày tối thiểu, thì nguy cơ nổ gastăng lên nhiều lần vì khả năng chịu áp lực ở điểm bị mài là rất yếu Nguy hại hơn, theomột số DN gas, các bình gas được làm giả này vẫn được cơ quan kiểm định chứng nhận,

vô tình hoặc hữu ý hợp thức hóa cho hành vi gian dối và tiếp tay đưa các "quả bom gas"tới tay người tiêu dùng

Trong khi các chiêu trò vi phạm pháp luật trắng trợn và đe dọa trực tiếp đến ngườitiêu dùng ở quy mô lớn vẫn chưa bị “sờ gáy”, người tiêu dùng không khỏi hoang mangtrước câu chuyện thật giả của ngành gas Theo lo ngại của phần lớn các DN, ngoài thiệthại về kinh tế đang ngày một lớn của mỗi DN, nỗi lo lớn nhất là ngươi tiêu dùng quaylưng với ngành gas, lúc đó thì không riêng DN nào chịu thiệt

Do đặc thù của ngành kinh doanh gas, thông thường giá gas trong nước luôn caohơn khoảng 40% - 50% so với giá gas thế giới Mặc dù luôn có sự điều chỉnh tương đồngkhi giá gas thế giới thay đổi Giá gas biến động tỷ lệ thuận với giá dầu thế giới do đó bất

kỳ sự biến động của giá dầu thế giới sẽ dẫn đến sự điều chỉnh giá gas Tuy nhiên, trên thịtrường hiện nay chỉ có một số ít doanh nghiêp kinh doanh gas trong nước có khả năngnhập khẩu nên sự điều chỉnh giá gas trong nước có độ trễ so với giá gas thế giới và ítnhiều chịu sự chi phối bởi các nhà cung cấp trong nước

Ngoài ra ngành gas là một trong những ngành kinh doanh có yêu cầu khắt khe nhất

về an toàn “Cháy Nổ” Bởi vậy trong sản xuất và kinh doanh gas, hoạt động phòng cháychữa cháy và đào tạo nghiệp vụ kinh doanh gas an toàn là việc được đặt lên hàng đầu đốivới các doanh nghiệp Nhân viên của các hãng gas phải trải qua nhiều khóa đào tạo vàphải đủ các loại chứng chỉ:

+ GCN phòng cháy chữa cháy Do Sở cảnh sát phòng cháy và chữa cháy cấp

+ GCN huấn luyện kỹ thuật an toàn về khí dầu mỏ hóa lỏng (LPG) Do Sở côngthương cấp

+ GCN đã hoàn thành chương trình đào tạo nghiệp vụ quản lý chất lượng, đo lườngkhí dầu mỏ hóa lỏng trong kinh doanh Do Sở khoa học và công nghệ cấp

+ GCN huấn luyện nghiệp vụ kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng (LPG) Do Sở CôngThương cấp

+ GCN đã hoàn thành chương trình bồi dưỡng đảm bảo an toàn môi trường trongkinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng (LPG) Do Sở giáo dục và đào tạo cấp

+ GCN huấn luyện An Toàn Lao Động Do sở LĐTB và XH cấp.

+ GCN huấn luyện Vệ Sinh Lao Động Do Sở Y tế Trung tâm bảo vệ sức khỏe laođộng và môi trường cấp

2 Quá trình phát triển và chiến lược hoạt động của Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải.

2.1 Quá trình phát triển của Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải tính đến nay

Ngày 17 tháng 12 năm 1994 doanh nghiệp được Ủy Ban Nhà Nước Về Hợp Tác VàĐầu Tư cấp giấy phép đầu tư số 1086/GP Doanh nghiệp với tên gọi ban đầu là Công TyDầu Khí Đài Hải Ngày 30 tháng 06 năm 2008, đăng ký lại doanh nghiệp và dự án đầu tưtheo đó thay đổi tên doanh nghiệp thành Công Ty TNHH Dầu Khí Đài Hải

Ban đầu sản phẩm khí hóa lỏng (gas) của Công ty chủ yếu cung cấp cho các đại lýnhỏ lẻ, tập trung ở Hải Phòng Sau 3 năm đi vào hoạt động thị trường của công ty đã dầnđược mở rộng ra các tỉnh lân cận như Quảng Ninh, Thái Bình, Hải Dương Hiện nay, sảnphẩm khí hóa lỏng của công ty đã có mặt ở hầu hết các tỉnh thành phía Bắc và đã có mặttại một số tỉnh miền Trung (Thanh Hóa, Hà Tĩnh, Quảng Bình) Công ty có nhiều kháchhàng lớn như: Công ty TNHH An Khang với lượng tiêu thụ khoảng 200 tấn khí hóa lỏng/

1 tháng Công Ty TNHH Đỗ Minh lượng tiêu thụ khoảng 120 tấn/tháng Công ty TNHHCông Nghiệp Chính Xác Việt Nam 1 lượng tiêu thụ khoảng 90 tấn/ tháng Công ty CổPhần Vigracera Đáp Cầu lượng tiêu thụ khoảng 85 tấn/ tháng

Đội ngũ cán bộ nhân viên của Công ty liên tục phát triển không ngừng cả về sốlượng và chất lượng Hiện tại số lượng cán bộ, công nhân viên của Công ty là 168 người.Đội ngũ lãnh đạo, trưởng các phòng ban đều là những người có trình độ chuyên môn cao,có tinh thần trách nhiệm, có đạo đức nghề nghiệp và đặc biệt thấm nhuần văn hóa kinhdoanh của công ty Đây thực sự là một trong những yếu tố quan trọng đảm bảo Công tyvững bước phát triển trong giai đoạn tiếp theo

III.CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN CỦA CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI

3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty.

Sơ đồ 1.1: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH DẦU KHÍ ĐÀI HẢI

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự

Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Dầu Khí Đài Hải theo kiểu trực tuyến chứcnăng Theo đó mối liên hệ giữa cấp dưới và lãnh đạo là một đường thẳng, còn những bộphận chức năng chỉ làm nhiệm vụ chuẩn bị những lời chỉ dẫn, những lời khuyên và kiểmtra sự hoạt động của các cán bộ trực tuyến Cơ cấu này đòi hỏi người lãnh đạo tổ chứcphải thường xuyên giải quyết mối quan hệ giữa bộ phận trực tuyến với bộ phận chứcnăng Cơ cấu tổ chức này có lợi thế là: Nó phát huy được năng lực, chuyên môn của các

bộ phận chức năng, đồng thời đảm bảo được quyền chỉ huy trực tiếp của lãnh đạo cấp caocủa tổ chức Tuy nhiên cơ cấu này vẫn còn tồn tại một số nhược điểm là: Cơ cấu này đòihỏi người lãnh đạo tổ chức phải thường xuyên giải quyết các mối quan hệ giữa các bộphận trực tuyến với bộ phận chức năng

3.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận.

3.2.1 Chức năng nhiệm vụ của Hội Đồng Thành Viên.

- Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanhhàng năm của Công ty

GĐ SX

GĐ HC – NS

Phòng sản xuất

Phòng kế

toán

Phòng hành chính nhân sự

Phòng kinh doanh

- Quyết định tăng hoặc giảm vốn điều lệ, quyết định thời điểm và phương thức huyđộng thêm vốn.

- Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và chuyển giao công nghệ;thông qua hợp đồng vay, cho vay, bán tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giátrị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính tại thời điểm công bố gần nhất của công tyhoặc một tỷ lệ khác nhỏ hơn quy định tại Điều lệ công ty

- Quyết định phương thức đầu tư và dự án đầu tư có giá trị trên 50% tổng giá trị tàisản được ghi trong báo cáo tài chính tại thời điểm công bố gần nhất của công ty hoặc một

tỷ lệ khác nhỏ hơn quy định tại Điều lệ công ty

- Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên; quyết định bổ nhiệm,miễn nhiệm, cách chức, ký và chấm dứt hợp đồng đối với Giám đốc hoặc Tổng giám đốc,

Kế toán trưởng và người quản lý khác quy định tại Điều lệ công ty

- Quyết định mức lương, thưởng và lợi ích khác đối với Chủ tịch Hội đồng thànhviên, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc, Kế toán trưởng và người quản lý khác quy định tạiĐiều lệ công ty

- Thông qua báo cáo tài chính hằng năm, phương án sử dụng và phân chia lợinhuận hoặc phương án xử lý lỗ của công ty

- Quyết định cơ cấu tổ chức quản lý công ty

- Quyết định thành lập công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện

- Sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty

- Quyết định tổ chức lại công ty

- Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Luật này và Điều lệ công ty

3.2.2 Chức năng nhiệm vụ của Ban Kiểm Soát.

- Kiểm soát tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực và mức độ cẩn trọng trong quảnlý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức công tác kế toán, thống kê và lập báocáo tài chính

- Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài chính theo các định kỳ củacông ty

- Kiến nghị Hội đồng thành viên các biện pháp sửa đổi, bổ sung, cải tiến cơ cấu tổchức quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty

3.2.3 Chức năng nhiệm vụ của Ban Giám Đốc.

- Bảo đảm công ty tuân thủ với tất cả các quy định của pháp luật, đầy đủ và kịpthời

- Xây dựng các mục tiêu chiến lược dài hạn cho Công ty phù hợp với lợi ích caonhất của các thành viên.

- Nhóm họp định kỳ để thực hiện công việc và họp các phiên họp bất thường khicần thiết

- Bảo đảm các thành viên Ban giám đốc được đào tạo thường xuyên để có thể thựchiện tốt chức năng được giao

3.2.4 Chức năng nhiệm vụ của Tổng Giám Đốc.

- Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngày của côngty

- Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty

- Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty

- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ cácchức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên

- Ký kết hợp đồng nhân danh công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền của Chủtịch Hội đồng thành viên

- Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức công ty

- Trình báo cáo quyết toán tài chính hằng năm lên Hội đồng thành viên

- Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh

- Tuyển dụng lao động

- Các quyền và nhiệm vụ khác được quy định tại Điều lệ công ty, hợp đồng laođộng mà Giám đốc hoặc Tổng giám đốc ký với công ty theo quyết định của Hội đồngthành viên

- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao một cách trung thực, cẩn trọng, tốtnhất nhằm bảo đảm lợi ích hợp pháp tối đa của công ty và chủ sở hữu công ty

- Trung thành với lợi ích của công ty và chủ sở hữu công ty; không sử dụng thôngtin, bí quyết, cơ hội kinh doanh của công ty; không được lạm dụng địa vị, chức vụ và tàisản của công ty để tư lợi hoặc phục vụ lợi ích của tổ chức, cá nhân khác

- Thông báo kịp thời, đầy đủ, chính xác cho công ty về các doanh nghiệp mà họ vàngười có liên quan của họ làm chủ hoặc có cổ phần, phần vốn góp chi phối Thông báonày được niêm yết tại trụ sở chính và chi nhánh của công ty

- Thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật và Điều lệ công ty

- Không được tăng lương, trả thưởng khi công ty không có khả năng thanh toán đủcác khoản nợ đến hạn

3.2.5 Chức năng nhiệm vụ của Giám Đốc Tài Chính – Kế toán.

- Tham mưu giúp Giám đốc phân bổ chỉ tiêu kế hoạch tài chính cho các đơn vị trựcthuộc

- Triển khai công tác nghiệp vụ kế toán tài vụ trong toàn Công ty

- Thực hiện quyết toán quý, 6 tháng, năm đúng tiến độ và tham gia cùng với phòngnghiệp vụ của công ty để hoạch toán lỗ, lãi cho từng đơn vị trực thuộc, giúp cho ban giámđốc Công ty nắm chắc nguồn vốn, lợi nhuận

- Bảo đảm đáp ứng đủ vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh và các hoạt độngkhác của Công ty theo các quy định về quản lý kinh tế của Nhà nước và Quy chế tài chínhcủa Công ty

- Huy động vốn:

+ Huy động vốn trung hạn, dài hạn để đầu tư phục vụ sản xuất kinh doanh

+ Xây dựng phương án tích luỹ từ lợi nhuận sản xuất kinh doanh

+ Huy động vốn ngắn hạn để đầu tư sản phục vụ xuất kinh doanh

+ Hạn mức lưu động vốn vay ngân hàng

- Lập kế hoạch thu, chi tài chính hàng năm của Công ty tham mưu cho Tổng giámđốc trình HĐTV phê duyệt để làm cơ sở thực hiện

- Chỉ đạo nhân viên cấp dưới thực hiện nhiệm vụ thu và chi, kiểm tra việc chi tiêucác khoản tiền vốn, sử dụng vật tư, theo dõi đối chiếu công nợ Quản lý chặt chẽ cáckhoản nợ Công ty cho các đơn vị vay

- Lập kế hoạch phát triển, quản lý và sử dụng vốn, tài sản, quỹ đất và quyền sửdụng đất, giá trị thương hiệu và các lợi thế thương mại, các tài sản khác được hình thànhthuộc quyền quản lý của Công ty, quản lý chặt chẽ việc sử dụng vốn trong các hoạt độngđầu tư vốn ra ngoài Công ty

- Xây dựng và trình duyệt phương án về thay đổi cơ cấu vốn, tài sản,tương ứng vớinhiệm vụ sản xuất kinh doanh được Hội đồng quản trị công ty phê duyệt

- Trên cơ sở kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch đầu tư, chủ động trìnhTổng giám đốc duyệt kế hoạch huy động vốn trung hạn, dài hạn, kế hoạch tín dụngvốn lưu động dưới các hình thức được pháp luật cho phép để huy động vốn phục vụ nhucầu sản xuất kinh doanh

- Xây dựng mức lãi suất huy động và cho vay vốn trong nội bộ Công ty và ngoàiCông ty trình Hội đồng thành viên phê duyệt

- Trình báo cáo quyết toán tài chính hằng năm lên Hội đồng thành viên

- Đôn đốc thực hiện các kế hoạch tài chính

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao

3.2.6 Chức năng nhiệm vụ của Giám Đốc Sản Xuất.

- Tham mưu giúp Tổng giám đốc trong quá trình điều hành sản xuất theo sự phâncông và ủy quyền của Tổng giám đốc

- Giải quyết các công việc phát sinh hàng ngày của phòng sản xuất

- Căn cứ vào kế hoạch bán hàng lên kế hoạch nhập hàng

- Tổ chức phòng sản xuất thực hiện theo kế hoạch sản xuất và vận chuyển hànghóa.

- Có quyền ký duyệt các khoản chi dưới 5.000.000đ là các chi phí phát sinh trongquá trình sản xuất

- Thực hiện các công việc theo sự ủy quyền của Tổng giám đốc Công ty

3.2.7 Chức năng nhiệm vụ của Giám Đốc Hành Chính Nhân Sự.

- Tham mưu cho Tổng giám đốc về việc sắp xếp, bố trí nhân sự, quy hoạch & pháttriển cán bộ thông qua phân tích cơ cấu tổ chức, đánh giá kết quả thực hiện công việc,đánh giá năng lực nhân sự

- Là bộ phận chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về tất cả các công tác tổ chức,nhân sự, hành chính, pháp chế, truyền thông và quan hệ công chúng, đồng thời tham mưucho Ban giám đốc về tất cả các nhiệm vụ và chức năng của mình

- Xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch công việc củaPhòng từng tháng để trình Tổng giám đốc phê duyệt

- Tổ chức bộ máy nhân sự, phân công công việc trong Phòng để hoàn thành kếhoạch ngân sách năm, kế hoach công việc của phòng/ban đã được phê duyệt từng thời kỳ

- Lập các báo cáo, thông báo nội bộ theo Quy định của Công ty và các báo cáokhác theo yêu cầu của Tổng giám đốc Công ty

- Xây dựng cơ cấu, tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộphận để Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị phê duyệt

- Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực của toàn Công ty, ngân sách liênquan đến chi phí lao động (quỹ lương, chi phí đào tạo, chi phí đóng BHXH, BHYT, chiphí đồng phục,…)

- Xây dựng quy chế tiền lương để Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị phêduyệt

- Xây dựng nội quy lao động; các quy chế làm việc, phân công của Ban quan điềuhành trình Tổng giám đốc phê duyệt

- Xây dựng các quy trình, quy chế trong công tác tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm,miễn nhiệm, cách chức, khen thưởng, kỷ luật, đánh giá đối với người lao động Công ty

- Tổ chức và thực hiện các hoạt động nhân sự theo quy định: xếp lương, nâng bậclương, tuyển dụng, đánh giá nhân sự, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo, thanh toánlương, chế độ phúc lợi…

- Chỉ đạo nhân viên cấp dưới quản lý hồ sơ, thông tin người lao động theo quyđịnh hiện hành

- Cung cấp và quản trị thông tin về cơ cấu tổ chức, chế độ quyền lợi, thông tintuyển dụng, trên website tuyển dụng và các trang website quảng cáo tuyển dụng đểquảng bá hình ảnh Công ty.

- Có quyền ký duyệt các khoản chi dưới 5.000.000đ là các chi phí phát sinh trongquá trình tuyển mộ, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho công ty hoặccác hoạt động khác có liên quan

- Tổ chức và phục vụ các cuộc họp, làm việc, tiếp khách của Lãnh đạo Công ty.Phối hợp với các phòng, chuẩn bị các công văn, bài viết, trả lời, phỏng vấn cho Lãnh đạoCông ty

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc Công ty giao

3.2.8 Chức năng nhiệm vụ của Giám Đốc Kinh Doanh.

- Tham mưu cho Tổng giám đốc, đề xuất các chính sách bán hàng tại từng thờiđiểm theo diễn biễn của thị trường

- Xây dựng chiến lược phát triển khách hàng

- Đề xuất cơ chế giá hợp lý đối với từng loại khách cụ thể

- Xây dựng quy trình làm việc cho nhân viên cấp dưới do mình quản lý theo quitrình chung của công ty

- Lập danh sách khách hàng mục tiêu

- Đôn đốc chỉ đạo nhân viên thực hiện chức năng nhiệm vụ của mình

- Phân công công tác cụ thể với từng nhân viên thuộc quyền quản lý

- Chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo công ty về kết qủa hoạt động của phòng

- Hàng tháng báo cáo kết quả thực hiện chỉ tiêu của phòng lên Giám đốc

- Lập các Hợp đồng dịch vụ bảo vệ với khách hàng

- Các hợp đồng chưa có sự thống nhất thực hiện về phương án bảo vệ phòng kinhdoanh sẽ thuyết trình trước ban lãnh đạo công ty

- Lập kế hoạch tiếp xúc khách hàng hàng tháng trình Tổng giám đốc Công ty

- Có quyền ký duyệt các khoản chi dưới 5.000.000đ là các chi phí phát sinh trongquá trình thương thảo, gặp gỡ khách hàng

- Kiểm tra, kiểm soát thường xuyên việc thực hiện kế hoạch bán hàng và công nợkhách hàng đối với nhân viên dưới quyền

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc Công ty giao

3.2.9 Chức năng nhiệm vụ của phòng kế toán, sản xuất, hành chính, kinh doanh (gọi là quản trị cấp cơ sở)

Quản trị cấp cơ sở có nhiệm vụ thực hiện chức năng quản trị trong phạm vi đượcphân công phụ trách, được giao nhiệm vụ điều khiển công việc của Giám đốc và chịutrách nhiệm trước kết quả hoạt động của những người đó Các trưởng phòng là người lập

kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra con người, tài chính, vật chất và thông tin trong tổchức sao cho có hiệu quả để giúp tổ chức đạt mục tiêu

IV ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY

Hiện nay, cán bộ công nhân viên của công ty là: 168 người, đã ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN Phần lớn cán bộ công nhân viên Công

ty là những người có tri thức, có tay nghề cao và đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng Do đặc thù công việc nên phần lớn lao động của Công ty là Nam giới, lượng nhỏ lao động nữ giới làm việc tại văn phòng và các nhân viên nấu ăn, tạp vụ của Công ty Cũng bởi tính đặc thù của ngành kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng mà toàn bộ cán bộ công nhân viên của Công

ty ngoài những kiến thức được trang bị từ các trường Đại Học, Cao Đẳng, Trung Cấp, Trung Học Cơ Sở họ đều được đào tạo những nghiệp vụ bắt buộc Do vậy, việc đào tạo huấn luyện cũng như thực thi các quy trình quản lý tại công ty khá khó khăn và tương đối tốn kém

Các chỉ tiêu

Qua biểu trên ta thấy số lượng lao động có tăng nhưng không đáng kể Cụthể:

- Tổng số lao động năm 2011 so với năm 2010 tăng thêm 04 người ứng với tỷ

lệ tăng 2.60% sang đến năm 2012, số lao động của công ty tăng thêm 07 ngườitương ứng với tỷ lệ tăng là 4.43% Như vậy, số lượng lao động của công ty có sựbiến động nhỏ Điều này cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty làtương đối ổn định

 Xét theo hình thức tác động vào đối tượng lao động ta thấy:

- Lao động trực tiếp của công ty luôn chiếm tỷ trọng cao hơn trong tổng số laođộng và có xu hướng tăng dần Năm 2011 số lao động trực tiếp là 135 người tăng 4người so với năm 2010 tương ứng với tỷ lệ tăng là 3.05% Năm 2010 tỷ trọng laođộng trực tiếp chiếm 85.06% sang đến năm 2011 chiếm 85.44% tỷ trọng, năm 2012

số lao động trực tiếp là 142 người chiếm 86.06%

- Lao động gián tiếp của Công ty trong 3 năm đều là 23 lao động Như vậy laođộng gián tiếp không có sự biến động Trong khi tổng số lao động luôn tăng lên,điều đó khiến cho tỷ lệ lao động gián tiếp liên tục giảm xuống năm 2010 tỷ lệ này là14.94%, sang năm 2011 tỷ lệ này là 14.56%, đến năm 2012 tỷ lệ này chỉ còn13.94%

 Xét theo giới tính ta thấy:

- Do đặc thù của ngành sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp mà phần lớnlao động của Công ty là lao động nam, lao động nữ chiếm một tỷ lệ rất nhỏ Năm

2010 lao động nam chiếm tỷ lệ là 92.21%, lao động nữ là 7.79% Năm 2011 laođộng nam chiếm tỷ lệ là 92.41%, lao động nữ là 7.59% Sang năm 2012 tỷ lệ laođộng nam là 92.73%, nữ là 7.27%

- Năm 2011 tổng số lao động tăng thêm so với năm 2010 là 04 người, năm

2012 tổng số lao động tăng thêm so với năm 2011 là 07 người toàn bộ là nam giới

Do lao động nữ không trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất mà họ chỉ là nhữnglao động gián tiếp có cơ cấu ổn định

Bảng 1.3: CƠ CẤU THEO TUỔI VÀ TRÌNH DỘ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY

QUA 3 NĂM 2010-2012

Các chỉ tiêu

TĐ(Người)

TT(%)

TĐ(Người)

TT(%)

TĐ(Người)

TT(%)

- Năm 2010 tổng số lao động là 154 người trong đó những người có trình độ trên

ĐH là 03 người chiếm tỷ lệ 19.5% Lao động có trình độ CĐ, ĐH là 24 người

chiếm tỷ trọng 15.58% Đến năm 2011, công ty có số lao động là 158 người trong

15

đó tăng lên 04 người so với năm 2010, số người có trình độ CĐ, ĐH là 28 ngườichiếm tỷ trọng 17.72% tăng lên 04 người so với năm 2010 tương ứng với tỷ lệ tăng

là 16.7% Năm 2012 tổng số lao động là 165 người, lao động có trình độ CĐ, ĐH là

29 người chiếm tỷ lệ 17.58% Tỷ lệ tăng này khá cao, điều này chứng tỏ công ty rấtchú trọng đến việc nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công

ty, công ty tuyển dụng đội ngũ cán bộ trình độ cao sẽ tạo ra những lợi thế nhất địnhcho công ty Lao động là yếu tố nguồn lực rất quan trọng của các công ty nên độingũ lao động có chất lượng cao là yếu tố quan trọng quyết định đến thành côngtrong kinh doanh

- Xét về trình độ trung cấp: năm 2011 số lao động có trình độ trung cấp là 17người, giảm 04 người so với năm 2010 Do trong năm 2011 doanh nghiệp có 4 laođộng hoàn thành chương trình đào tạo liên thông từ trung cấp lên CĐ Đến năm

2012 số lao động có trình độ trung cấp là 18 người, tăng 01 người so với năm 2011,

tỷ lệ tăng 3.57% Trong năm 2012 tỷ lệ lao động có trình độ CĐ, ĐH và trung cấpđều tăng Điều này không chỉ mang ý nghĩa chất lượng lao động của doanh nghiệpđược cải thiện mà nó còn thể hiện cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp lànhững người có chí tiến thủ cao Họ luôn phấn đấu để hoàn thiện vốn kiến thức chobản thân để cống hiến cho doanh nghiệp

- Xét về trình độ THPT: trình độ lao động THPT vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhấttrong tổng số lao động do đặc thù là công ty sản xuất nên những lao động khi đượctuyển dụng không nhất thiết phải có trình độ Họ sẽ được đào tạo những kỹ năngnghiệp vụ trong 02 tháng thử việc, và những lao động đạt yêu cầu sẽ tiếp tục đượcđào tạo cho tới khi lành nghề Năm 2010 số lao động có trình độ THPT là 106người chiếm tỷ trọng 68.83% Đến năm 2011 số lao động có trình độ THPT là 110người chiếm tỷ trọng 69.62%

- Xét về tuổi tác ta thấy lao động ở độ tuổi 18-40 chiếm số ít trong tổng số laođộng Năm 2010 số lao động ở độ tuổi 18-40 là 52 người, chiếm tỷ lệ 33.77% đếnnăm 2011 là 53 người chiếm tỷ lệ là 33.54% tăng lên 1 người so với năm 2010, tuynhiên tỷ lệ % trên tổng số lao động lại giảm Đến năm 2012 bước đầu Công ty chútrọng vào hoạt động trẻ hóa lực lượng lao động Nhờ vào hoạt động này mà tỷ lệ laođộng ở độ tuổi từ 18-40 đã được cải thiện đôi chút, từ chỗ chỉ chiếm 33.54% lên33.94%

- Lao động ở độ tuổi 40-55 có nhiều kinh nghiệm trong công việc Tuy nhiên thểlực bắt đầu suy giảm, nếu làm việc với cường độ cao thì lực lượng lao động nàykhông đáp ứng được Trong khi đó lực lượng này lại chiếm số nhiều trong tổng sốlao động của Công ty Nếu doanh nghiệp không đào tạo đội ngũ kế cận thì tương laikhông xa doanh nghiệp phải đối mặt với tình trạng thiếu nhân lực do những ngườihết tuổi lao động về hưu

Công ty việc quan trọng trước mắt đối với Công ty là trẻ hóa đội hình laođộng nhằm phát huy thế mạnh của mình Qua số liệu ở bảng trên ta thấy tổng số lao

động của công ty luôn thay đổi và trình độ lao động của công ty đang từng bướcđược nâng cao cho phù hợp với những đòi hỏi khắt khe của nền kinh tế thị trường.Chất lượng đội ngũ lao động rất quan trọng, phải luôn nâng cao chất lượng của độingũ lao động thì công ty mới mong có thể đáp ứng được nhu cầu thị trường, nângcao khả năng cạnh tranh với các đối thủ Và bằng cách đào tạo, huấn luyện, tuyểndụng lao động, khuyến khích cán bộ công nhân viên học tập nâng cao kiến thứcchuyên môn, nghiệp vụ từ đó nâng cao năng xuất lao động, từ đó nâng cao hiệu quảsử dụng lao động.

17