Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty TNHH sơn minh phát

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH SƠN MINH PHÁT Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: MSSV: 1214140047 Phan Lê Trung Lớp: 12D2QT01 TP Hồ Chí Minh, 2015 ii LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan khóa luận tốt nghiệp em Những kết số liệu làm công ty TNHH Sơn Minh Phát Em khơng chép từ luận văn khác Em hồn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường làm Tp Hồ Chí Minh, Ngày……Tháng……Năm 2015 Sinh viên thực PHAN LÊ TRUNG iii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Cơng Nghệ Tp Hồ Chí Minh, giúp đỡ từ thầy cô giáo, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với để tài: “ Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Sơn Minh Phát” Hoàn thành báo cáo cho phép em gửi lời cảm ơn tới cô Trần Thị Trang, người hư ớng dẫn, giúp đỡ em suốt thời gian em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn anh Bùi Công Lộc, giám đốc công ty TNHH Sơn Minh Phát cho phép em đư ợc thực tập công ty Em xin cảm ơn anh chị công ty giúp đ ỡ em trình thực khóa luận Mặc dù c ố gắng học tập, nghiên cứu thời gian có hạn, chưa hiểu hết công ty nên đề tài khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy giáo quan tâm tới đề tài này, đẻ khóa luận hồn thiện nâng cao iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VI ỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên: ………………………………………………………… MSSV: ………………………………………………………… Khoá: …………………………………………………… Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng… năm 2014 Giảng viên hướng dẫn Ths Trần Thị Trang vi MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ x LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực 1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.3 Chức Quản trị nguồn nhân lực 1.4 Những nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.4.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.4.2 Phân tích cơng việc 1.4.3 Tuyển dụng 10 1.4.4 Đào tạo phát triển Nguồn nhân lực 14 1.4.5 Đánh giá lực thực công việc thù lao lao động 16 1.4.5.1 Đánh giá lực thực công việc 16 1.4.5.2 Thù lao lao động 18 KẾT LUẬN CHƯƠNG 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH SƠN MINH PHÁT 21 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Sơn Minh Phát 21 2.1.1 Sơ lược công ty 21 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm phân phối 21 vii 2.1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 21 2.1.3.2 Sản phẩm phân phối 22 2.1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý 23 2.1.4.1 Sở đồ cấu tổ chức tình hình phân bố lao động 23 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ 23 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 2011-2013 25 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Sơn Minh Phát 27 2.2.1 Số lượng nguồn nhân lực công ty 27 2.2.2 Cơ cấu lao động công ty theo phận 28 2.2.3 Cơ cấu lao động cơng ty theo giới tính 28 2.2.4 Cơ cấu lao động công ty theo trình độ 29 2.3 Thực trạng vấn đề quản trị nguồn nhân lực công ty Sơn Minh Phát 30 2.3.1 Thực trạng Hoạch định nguồn nhân lực 31 2.3.2 Thực trạng phân tích cơng việc 32 2.3.3 Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực 33 2.3.4 Thực trạng đào tạo phát triển 37 2.3.5 Thực trạng đánh giá, đãi ngộ, lương bổng 40 2.3.5.1 Đánh giá 40 2.3.5.2 Lương bổng đãi ngộ 40 2.4 Đánh giá tổng quát thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Sơn Minh Phát 43 2.4.1 Kết đạt 43 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 43 TÓM TẮT CHƯƠNG 46 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẲM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH SƠN MINH PHÁT 47 viii 3.1 Phương hướng hoạt động năm tới 47 3.1.1 Phương hướng,mục tiêu chung năm tới 47 3.1.2 Định hướng hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực 48 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực 49 3.2.1 Đối với hoạch định 49 3.2.1.1 Cơ sở giải pháp 49 3.2.1.2 Điều kiện giải pháp 49 3.2.1.3 Kết đạt từ giải pháp 50 3.2.2 Đối với phân tích cơng việc 51 3.2.2.1 Cơ sở giải pháp 51 3.2.2.2 Điều kiện giải pháp 51 3.2.2.3 Kết đạt từ giải pháp 52 3.2.3 Đối với tuyển dụng 52 3.2.3.1 Cơ sở giải pháp 52 3.2.3.2 Điều kiện giải pháp 53 3.2.3.3 Kết đạt từ giải pháp 54 3.2.4 Đối với đào tạo phát triển 54 3.2.4.1 Cơ sở giải pháp 54 3.2.4.2 Điều kiện giải pháp 55 3.2.4.3 Kết đạt từ giải pháp 56 3.2.5 Đối với đánh giá 56 3.2.5.1 Cơ sở giải pháp 56 3.2.5.2 Điều kiện giải pháp 57 3.2.5.3 Kết đạt từ giải pháp 58 3.2.6 Đối với lương bổng đãi ng ộ người lao động 58 ix 3.2.6.1 Cơ sở giải pháp 58 3.2.6.2 Điều kiện giải pháp 59 3.2.6.3 Kết đạt từ giải pháp 60 3.3 Một số kiến nghị khác 60 3.3.1 Đối với nhà nước 60 3.3.2 Đối với công ty 61 TÓM TẮT CHƯƠNG 62 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 x DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ DANH MỤC SỐ HIỆU 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 BẢNG 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.1 SƠ ĐỒ 2.2 2.3 TÊN BẢNG, SƠ ĐỒ Các sản phẩm cơng ty phân phối Tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2011 -2013 Cơ cấu lao động cơng ty theo phận, giới tính, trình đ ộ Cơ cấu lao động công ty theo phận Cơ cấu lao động cơng ty theo giới tính Cơ cấu lao động cơng ty theo trình độ Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực 2011- 2013 Tình hình nguồn nhân lực cơng ty 2011-2013 Số lượng nhân viên đào tạo nơi làm việc 2011 -2013 Chi phí đào tạo ngồi nơi làm việc 2011 – 2013 Bảng lương nhân viên công ty Thu nhập bình qn nhân viên cơng ty 2011 – 2013 Sơ đồ cấu quản lý công ty TNHH Sơn Minh Phát Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Sơn Minh Phát Quy trình đào tạo cơng ty TRANG 22 25 27 28 29 29 30 35 38 38 41 42 23 33 37 ... lương nhân viên công ty Thu nhập bình qn nhân viên cơng ty 2011 – 2013 Sơ đồ cấu quản lý cơng ty TNHH Sơn Minh Phát Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Sơn Minh Phát Quy trình đào tạo công ty TRANG... Công ty TNHH Sơn Minh Phát - Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động công tác Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Sơn Minh Phát 4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH SƠN MINH PHÁT 21 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Sơn Minh Phát 21 2.1.1 Sơ lược công ty 21 2.1.2 Lịch sử hình