tìm hiểu một số phương pháp luận xây dựng kiến trúc tổng thể và phương pháp xây dựng khung kiến trúc tổng thể FEA cho hawaii

Tuy nhiên, thực trạng trong thời gian qua cho thấy công tác ứng dụng công nghệ thông tin triển khai hệ thống mạng máy tính, hạ tầng truyền thông và hệ thống phần mềm ứng dụng thực hiện t

VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NGÔ DOÃN LẬP

TÌM HIỂU MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP LUẬN XÂY DỰNG KIẾN TRÚC TỔNG THỂ VÀ PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KHUNG KIẾN TRÚC TỔNG THỂ FEA CHO HAWAII

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Hà Nội – 2013

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NGÔ DOÃN LẬP

TÌM HIỂU MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP LUẬN XÂY DỰNG KIẾN TRÚC TỔNG THỂ VÀ PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KHUNG KIẾN TRÚC TỔNG THỂ FEA CHO HAWAII

Ngành: Công nghệ thông tin

Chuyên ngành: Quản lý hệ thống thông tin

Mã số: Chuyên ngành đào tạo thí điểm

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Ái Việt

Hà Nội – 2013

thầy cô trong Viện CNTT – ĐH Quốc Gia Hà Nội đã đóng góp ý kiến, nhận xét

và quan tâm chỉ bảo, giúp đỡ tận tình trong quá trình thực hiện đề tài

Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến thầy giáo, TS Nguyễn Ái Việt đã trực tiếp hướng dẫn, định hướng chuyên môn, quan tâm giúp đỡ tận tình và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất trong quá trình công tác cũng như thực hiện luận văn

Tôi cũng xin chân thành cảm ơn thầy giáo, TS Lê Quang Minh đã nhiệt tình quan tâm, động viên và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian vừa qua Nhân đây tôi xin gửi lời cảm ơn đến anh Đoàn Hữu Hậu, anh Nguyễn Đức Thiện và chị Đỗ Thị Thanh Thùy đã cung cấp tài liệu cũng như đóng góp định hướng cho đề tài này

Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và sự biết ơn sâu sắc đến gia đình đã tạo mọi điều kiện tốt nhất để tôi có thể hoàn thành tốt mọi công việc trong quá trình thực hiện luận văn Bên cạnh đó, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn của mình tới bạn bè và đồng nghiệp, luôn quan tâm, chia sẻ, động viên tôi trong suốt thời gian thực hiện luận văn

Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình thực hiện nhưng luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót Tác giả mong nhận được sự góp ý của các thầy cô và bạn bè

Học viên Ngô Doãn Lập

Tôi xin cam đoan rằng đây là công trình nghiên cứu của tôi, có sự hỗ trợ

từ Thầy hướng dẫn và những người tôi đã cảm ơn Các nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất

cứ công trình nào

Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2013

Tác giả Ngô Doãn Lập

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn này là tìm hiểu một số phương pháp luận xây dựng Kiến trúc Tổng Thể và kinh nghiệm xây dựng kiến trúc Tổng thể trên thế giới, cụ thể tại luận văn này là Kiến trúc Tổng thể Hawaii, từ đó đưa ra một số đề xuất cho việc xây dựng và phát triển kiến trúc Tổng thể tại nước ta

Phần đầu của luận văn trình bày các khái niệm cơ bản về Kiến trúc Tổng thể và khung kiến trúc từ đó làm nổi bật sự cần thiết của việc xây dựng quy hoạch tổng thể để phát triển của bất kỳ cơ quan tổ chức hay doanh nghiệp nào

Phần tiếp theo trình bày các phương pháp chính xây dựng kiến trúc Tổng thể trên thế giới nói chung và phương pháp xây dựng Kiến trúc Tổng thể đang được áp dụng với một số dự án tại Việt Nam

Phần tiếp theo trình bày kết quả tìm hiểu Kiến trúc Tổng thể của bang Hawaii (Mỹ) được xây dựng tuân thủ theo Kiến trúc Tổng thể liên bang Mỹ

Phần cuối cùng đưa ra một số tóm tắt, đề xuất khi xây dựng và phát triển kiến trúc Tổng thể tại Việt Nam

Chương 1 TỔNG QUAN 1

1.1 Cơ sở khoa học và thực tiễn của đề tài 1

1.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

Chương 2 GIỚI THIỆU VỀ KIẾN TRÚC TỔNG THỂ 3

2.1 Khái niệm về Kiến trúc Tổng thể 3

2.2 Phương pháp luận xây dựng kiến trúc 4

2.2.1 Bộ khung (Framework) 4

2.2.2 Các giao diện (Interfaces) 5

2.2.3 Kiến trúc hiện tại và kiến trúc tương lai (Present/Current/As Is and Future/To Be Architectures) 6

2.2.4 Tầm quan trọng của kiến trúc Tổng thể 7

Chương 3 CÁC PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KIẾN TRÚC TỔNG THỂ 9

1.1 Giới thiệu 9

3.1 Khung kiến trúc Zachman 10

3.2 Khung kiến trúc TOGAF 11

3.2.1 Phương pháp phát triển kiến trúc (Architecture Development Method – AMD) 12

3.2.2 Tập hợp các tài liệu kiến trúc (Enterprise Continuum) 13

3.2.3 Tập hợp các nguồn tài nguyên cơ sở (Resource Base) 15

3.3 Khung kiến trúc Tổng thể liên bang Mỹ (Federal Enterprise Architecture – FEA) 15

3.3.1 Giới thiệu 15

3.3.2 Tiếp cận chung về Kiến trúc Tổng thể Liên bang 15

3.3.3 Các mô hình tham chiếu hợp nhất 20

3.4 Mô hình 3-3-3 23

3.4.1 Cách nhìn theo Chức năng 23

3.4.2 Cách nhìn theo Hoạt động 24

3.4.3 Cách nhìn theo Quan hệ 24

3.4.4 Xây dựng Kiến trúc Tổng thể theo mô hình 3-3-3 25

Chương 4 KIẾN TRÚC TỔNG THỂ CỦA HAWAII 28

4.1 Phương pháp luận xây dựng kiến trúc tổng thể tại Hawaii 28

4.2 Tóm tắt hiện trạng Kiến trúc Tổng thể tại Hawaii 29 4.3 Tóm tắt mục tiêu và chiến lược thực thi Kiến trúc Tổng thể tại Hawaii 29

4.4.2 Kiến trúc Nghiệp vụ tương lai 33

4.4.3 Các chiến lược dịch chuyển 36

4.5 Kiến trúc Thông tin 37

4.5.1 Kiến trúc Thông tin hiện tại 37

4.5.2 Kiến trúc Thông tin tương lai 38

4.5.3 Các chiến lược dịch chuyển 40

4.6 Kiến trúc Giải pháp 40

4.6.1 Kiến trúc Giải pháp hiện tại 40

4.6.2 Kiến trúc Giải pháp tương lai 42

4.6.3 Các chiến lược dịch chuyển 48

4.7 Kiến trúc Công nghệ 49

4.7.1 Kiến trúc Công nghệ hiện tại 49

4.7.2 Kiến trúc Công nghệ tương lai 49

4.7.3 Các chiến lược dịch chuyển 50

Chương 5 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT KHI XÂY DỰNG KIẾN TRÚC TỔNG THỂ VÀ KẾT LUẬN 51

5.1 Bài học rút ra từ việc xây dựng và phát triển kiến trúc Tổng thể trên thế giới 51 5.2 Một số kiến nghị và đề xuất khi xây dựng và phát triển kiến trúc Tổng thể tại Việt Nam 51

5.2.1 Các vấn đề liên quan đến phương pháp luận 51

5.2.2 Vấn đề liên quan đến nghiệp vụ 52

5.2.3 Các vấn đề liên quan đến công nghệ, kỹ thuật 52

5.2.4 Các vấn đề liên quan đến quản lý 52

5.3 Kết luận 52

TÀI LIỆU THAM KHẢO 54

DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT

COOP - Continuity Of Operations Plan Kế hoạch hành động liên tục

thông

Cơ quan

EA – Enterprise Architecture Kiến trúc tổng thể

FEA – Federal Enterprise Architecture Kiến trúc tổng thể liên bang

IT – Information Technology Công nghệ thông tin

IRM - Information Resource

Management

Quản lý tài nguyên thông tin

Bảng 3.1 Các mức độ phạm vi của kiến trúc và tác động 17 Bảng 4.1 Ánh xạ kiến trúc Tổng thể Hawaii với các mô hình tham chiếu FEA 28 Bảng 4.2 Tóm tắt hiện trạng kiến trúc Tổng thể Hawaii 29 Bảng 4.3 Tóm tắt mục tiêu và chiến lƣợc thực hiện kiến trúc Tổng thể tại Hawaii 30 Bảng 4.4 Hiện trạng kiến trúc thông tin tại Hawaii 37 Bảng 4.5 Tóm tắt hiện trạng kiến trúc giải pháp của Hawaii 40

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1 Quy trình xây dựng kiến trúc tổng thể 4

Hình 2.2 Khái niệm khung và kiến trúc [6, pp.2-3] 5

Hình 2.3 Thành phần, giao diện và chuẩn [6, pp.3] 6

Hình 2.4 Kiến trúc hiện tại và tương lai [6, pp.4] 6

Hình 3.1 Khung kiến trúc Zachman [9] 10

Hình 3.2 Khung kiến trúc TOGAF [12] 12

Hình 3.3 Phương pháp phát triển kiến trúc TOGAF 12

Hình 3.4 Tập hợp các tài liệu kiến trúc 13

Hình 3.5 Mô hình tham chiếu kỹ thuật của TOGAF 14

Hình 3.6 Một cách tiếp cần đảm bảo luồng thông tin thông suốt 14

Hình 3.7 Tiếp cận chung về Kiến trúc Tổng thể Liên bang 16

Hình 3.8 Các kết quả chính cần đạt được theo Tiếp cận chung 17

Hình 3.9 Tám yếu tố cơ bản 18

Hình 3.10 Các tiểu kiến trúc 19

Hình 3.11 Các mô hình tham chiếu theo Tiếp cận chung 20

Hình 3.12 Mô hình tham chiếu hiệu năng 21

Hình 3.13 Mô hình tham chiếu nghiệp vụ 21

Hình 3.14 Mô hình tham chiếu dịch vụ 21

Hình 3.15 Mô hình tham chiếu kỹ thuật 22

Hình 3.16 Mô hình tham chiếu dữ liệu 22

Hình 3.17 Mô hình 3-3-3 – Chức năng 23

Hình 3.18 Mô hình 3-3-3 - Hoạt động 24

Hình 3.19 Mô hình 3-3-3 - Quan hệ 25

Hình 3.20 Mô hình 3-3-3 - Tổng hợp trên khối Rubix 25

Hình 3.21 Mô hình 3-3-3 - Mặt phẳng Chức năng Hoạt động 26

Hình 3.22 Mô hình 3-3-3 - Mặt phẳng Chức năng Quan hệ 26

Hình 3.23 Mô hình 3-3-3 Mặt phẳng Hoạt động Quan hệ 27

Hình 4.1 Ưu tiên triển khai các thành phần trong kiến trúc Tổng thể Hawaii 32

Hình 4.2 Bức tranh toàn cảnh về kiến trúc tổng thể tương lai tại Hawaii 32

Hình 4.3 Kiến trúc nghiệp vụ hiện tại của Hawaii 33

Hình 4.4 Kiến trúc nghiệp vụ tương lai của Hawaii 33

Hình 4.5 Mô hình tham chiếu nghiệp vụ tại Hawaii 34

Hình 4.6 Mô hình tham chiếu dịch vụ tại Hawaii 35

Hình 4.7 Mô hình tham chiếu hiệu năng tại Hawaii 36

Hình 4.8 Kiến trúc thông tin tương lai tại Hawaii 38

Hình 4.9 Các thành phần của kiến trúc thông tin tương lai tại Hawaii 40

Hình 4.12 Hiện trạng kiến trúc công nghệ tại Hawaii 49

Hình 4.13 Các miền kiến trúc công nghệ tương lai của Hawaii 50

Hình 7.1 Kiến trúc hạ tầng Hawaii 56

Hình 7.2 Kiến trúc mạng OneNet của Hawaii 56

Hình 7.3 Mô hình điện toán đám mây cho công dân 57

Hình 7.4 Mô hình truyền thông thống nhất tại Hawaii 57

Hình 7.5 Cộng tác như một dịch vụ 57

Hình 7.6 Các dịch vụ tích hợp và phát triển phần mềm 58

Hình 7.7 Kiến trúc bảo mật của đám mây lai 58

Chương 1 TỔNG QUAN 1.1 Cơ sở khoa học và thực tiễn của đề tài

Ngày nay, công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT&TT) đã và đang làm biến đổi sâu sắc đời sống, kinh tế, văn hoá xã hội của mỗi quốc gia, mỗi vùng lãnh thổ trên toàn thế giới Việc ứng dụng CNTT tại các cơ quan, tổ chức

và doanh nghiệp đang được đẩy mạnh hơn bao giờ hết Tuy nhiên bất kỳ một tổ chức, hệ thống nào khi phát triển tự phát đến một quy mô nhất định cũng gặp

một số vấn đề nảy sinh như [5]:

 Hệ thống thông tin càng ngày càng phức tạp, tốn kém, khó điều hành

Chi phí và mức độ phức tạp của hệ thống tăng theo cấp lũy thừa

 Mức độ hệ thống thông tin đáp ứng nhu cầu của tổ chức càng ngày càng kém đi Mỗi khi có nhu cầu mới hoặc thay đổi, rất khó điều chỉnh một hệ thống thông tin cồng kềnh, đắt tiền đáp ứng được các nhu cầu

mới đó

Lấy trường hợp Quốc hội Việt Nam, theo đánh giá về tình hình ứng dụng CNTT tại Quốc hội của Văn phòng Quốc hội [4], hiện nay hệ thống mạng máy tính và hạ tầng truyền thông tại Văn phòng Quốc hội (VPQH) về cơ bản đáp ứng được nhu cầu sử dụng của các cán bộ trong các cơ quan của Quốc hội Tuy nhiên, thực trạng trong thời gian qua cho thấy công tác ứng dụng công nghệ thông tin (triển khai hệ thống mạng máy tính, hạ tầng truyền thông

và hệ thống phần mềm ứng dụng) thực hiện theo cách cần đến đâu xây đến

đó và ở chừng mực nào đó hệ thống CNTT tại VPQH đã trở nên một hệ thống “cồng kềnh”, “chắp vá”, khả năng nâng cấp theo chiều sâu, mở rộng theo chiều ngang và liên kết với các hệ thống thông tin khác phục vụ đầy đủ các cơ quan của Quốc hội, của Ủy ban thường vụ Quốc hội (UBTVQH), các Đoàn Đại biểu Quốc hội (ĐBQH) và các ĐBQH, cử tri trên cả nước là một thách thức rất lớn, gần như không thực hiện được Bên cạnh đó, do đặc thù thiếu phòng làm việc, thường xuyên thay đổi địa điểm làm việc và đầu tư chưa đồng bộ nên hệ thống hạ tầng CNTT của VPQH còn thiếu hệ thống phòng máy chủ tiêu chuẩn Các yếu tố này đem đến một khối lượng công việc ngày một nhiều hơn đối với đội ngũ quản trị, duy trì hoạt động cho hệ thống Do đó, nếu hoạt động ứng dụng CNTT vẫn tiếp tục theo cách “manh mún” như hiện nay thì trong tương lai không xa, cho dù đội ngũ quản trị hệ thống có nỗ lực đến mấy thì hiệu quả mang lại cũng không thấy rõ hoặc phải

trả chi phí rất lớn cho một sự cải thiện nhỏ

Để khắc phục tình trạng đó, năm 1987 một lĩnh vực mới ra đời: Kiến trúc

Tổng thể (Enterprise Architecture – EA)

Tuy Kiến trúc Tổng thể ra đời từ năm 1987 và đã được nghiên cứu, triển khai trên thế giới một cách mạnh mẽ nhưng tại nước ta vấn đề này chưa được nhiều cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm

Đề tài này được thực hiện nhằm nghiên cứu, tìm hiểu và tổng kết một số phương pháp xây dựng Kiến trúc Tổng thể thông dụng hiện nay, chú trọng đi sâu tìm hiểu về Kiến trúc Tổng Thể Liên Bang Mỹ (FEA) nói chung và đặc biệt là việc ứng dụng cụ thể FEA tại Hawaii, từ đó đưa ra một số đề xuất cho việc xây dựng và phát triển kiến trúc Tổng thể tại Việt Nam

1.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng được nghiên cứu chủ yếu trong đề tài này bao gồm các khung kiến trúc gồm Khung Kiến trúc Tổng thể Liên Bang (FEA) và ứng dụng FEA cho Quy hoạch Tổng Thể Hawaii, Mô hình 3-3-3 của Viện CNTT – ĐH Quốc Gia Hà Nội

Phạm vi nghiên cứu

Nhằm giới hạn phạm vi nghiên cứu theo như mục tiêu đã đề ra, luận văn tập trung xem xét, phân tích đánh giá các yếu tố nằm trong phạm vi sau:

 Các khái niệm cơ bản của khung kiến trúc và Kiến trúc Tổng thể

 Giới thiệu về một số phương pháp xây dựng kiến trúc Tổng thể chính bao gồm Zachman, TOGAF, FEA và Mô hình 3-3-3 của Viện CNTT – ĐH Quốc gia Hà nội

 Kinh nghiệm quốc tế xây dựng kiến trúc Tổng thể, luận văn chỉ trình bày tổng quan về kiến trúc Tổng thể của bang Hawaii (Mỹ)

 Thời gian nghiên cứu được từ đầu tháng 09/2012 đến ngày 20/05/2013 Trong tài liệu này, khái niệm Enterprise, tùy theo ngữ cảnh, được chuyển ngữ với các tên gọi khác nhau như Doanh nghiệp, Cơ quan, Tổ chức hay Tổng thể

Chương 2 GIỚI THIỆU VỀ KIẾN TRÚC TỔNG THỂ 2.1 Khái niệm về Kiến trúc Tổng thể

Để có được cái nhìn sâu rộng và nhận thức được độ phức tạp của Kiến trúc Tổng thể (Enterprise Architecture - EA) trong thực tế, cần định nghĩa và hiểu rõ một số khái niệm cơ sở và những ẩn ý đằng sau những khái niệm đó

Theo định nghĩa của từ điển Merriam-Webster

Với định nghĩa về doanh nghiệp (Enterprise) như vậy, có một số lưu ý như sau

 Về tầm quan trọng của khái niệm “đơn vị” vì nó liên hệ với toàn bộ tổ chức và hoạt động của tổ chức trong một một bức tranh tổng thể Định nghĩa “đơn vị” như thế nào sẽ xác định các ranh giới để làm rõ xem yếu tố nào là yếu tố bên trong doanh nghiệp (Enterprise) và yếu tố nào là yếu tố ngoại vi

 Một tổ chức có “mục đích mang tính hệ thống” tức là tổ chức đó cần phải được đánh giá thông qua một bộ chỉ số và cần phải đo đạc được hiệu quả hoạt động cũng như đo lường được sự thành công về sứ mệnh

 Độ phức tạp của hệ thống sẽ tăng lên đáng kể nếu mở rộng phạm vi xem xét các thành phần cũng như các hoạt động kèm theo trong doanh nghiệp (Enterprise)

 Nếu trừu tượng hóa thêm một mức nữa theo hướng mở rộng phạm vi định nghĩa Enterprise thì có thể nhận thấy rằng, phần lớn các cơ quan Nhà nước cũng có thể được xem xét như là một doanh nghiệp (Enterprise)

Như vậy, định nghĩa Nghệ thuật chỉ ra rằng sẽ không có một công thức duy nhất nào cho việc xây dựng kiến trúc

ENTERPRISE: Một khái niệm trừu tượng mô tả một đơn vị của tổ chức kinh tế hay hoạt động kinh tế; đặc biệt là tổ chức kinh doanh có hoạt động với một mục đích mang tính hệ thống

ARCHITECTURE – KIẾN TRÚC: Nghệ thuật thiết kế và xây dựng các cấu trúc phức tạp với các thành phần có nhiều chủng loại khác nhau cũng như cách thức chúng được tổ chức và tích hợp vào một thống nhất hoặc trong một hình thức chặt chẽ – Từ điển Merriam-Webster

Với định nghĩa và ẩn ý đằng sau Enterprise và Architecture, mục tiêu của Enterprise Architecture (tạm dịch là Kiến trúc Tổng thể) là thiết kế các thành phần trong kiến trúc để đạt được các mục tiêu về nghiệp vụ cũng như các mục tiêu cụ thể đến mức có thể định nghĩa được mức độ hiệu quả Quy trình xây dựng Kiến trúc Tổng thể [14, pp.4] bao gồm:

 Xác định kiến trúc hiện tại (Current/ As Is)

 Xây dựng kiến trúc tương lai (Future/ To Be)

 Phân tích cách biệt giữa kiến trúc hiện tại và tương lai (gaps)

 Xây dựng kế hoạch chuyển dịch (Transition and Sequencing Plan - T&S Plan) từ trạng thái hiện tại sang trạng thái tương lai

Hình 2.1 Quy trình xây dựng kiến trúc tổng thể

2.2 Phương pháp luận xây dựng kiến trúc

2.2.1 Bộ khung (Framework)

Theo Graham McLeod [6, pp.2-3] muốn xây dựng kiến trúc thì cần phải

biết nó gồm những thành phần nào, quan hệ giữa các thành phần đó ra sao Bộ

khung kiến trúc định nghĩa các kiểu các bộ phận (parts) và quan hệ giữa chúng (relationships) Ví dụ, trong xây dựng, các kiểu bộ phận thông dụng

gồm: Mái nhà, cửa ra vào, cửa sổ, tường, sàn nhà và nền nhà Giữa các bộ phận này có những mối quan hệ cụ thể và phụ thuộc lẫn nhau Ví như các bức tường

sẽ đỡ mái nhà Đó là những thành phần (elements) trong kiến trúc ngôi nhà

Hình 2.2 Khái niệm khung và kiến trúc [6, pp.2-3]

Tương tự, đối với một tổ chức hay doanh nghiệp, các thành phần của bộ khung kiến trúc doanh nghiệp bao gồm: Các thành phần về nghiệp vụ, các hệ thống ứng dụng, sản phẩm, các thành phần về hạ tầng kỹ thuật…

Mỗi thành phần trong bộ khung sẽ có những lựa chọn (options) khác

nhau Ví dụ, đối với xây dựng với sàn nhà có thể chọn là sàn gỗ, sàn gạch, sàn

bê tông … Lựa chọn như thế nào cho tốt nhất phụ thuộc vào mục tiêu và yêu cầu (goals and requirements) xây dựng hệ thống Nếu định xây một nhà xưởng

thì yêu cầu chính là độ bền và chi phí Nếu định xây một ngôi nhà sang trọng thì tính thẩm mỹ và mức độ tiện lợi lại là những yêu cầu cao hơn Nếu muốn xây dựng một bệnh viện thì yêu cầu về độ an toàn và tính dễ dàng làm sạch lại rất quan trọng

Như vậy, rõ ràng là cần có một bộ tiêu chí (criteria) cho mỗi một thành

công nghệ thông tin

(CNTT), cần quan tâm tới sự tương thích giữa các ứng dụng và các nền tảng, hạ tầng truyền thông và công nghệ cơ sở dữ liệu Các ứng dụng của Window không thể chạy ổn định và an toàn trên nền Linux được Do vậy, cần phải xem xét rất cẩn thận giao diện hoặc tương tác của mỗi thành phần với những thành phần nào

và bằng cách nào Cần phải xem xét các chuẩn liên quan đến chúng để dễ dàng tích hợp với nhiều thành phần khác nhau

2.2.3 Kiến trúc hiện tại và kiến trúc tương lai (Present/Current/As Is and

Hình 2.3 Thành phần, giao diện và chuẩn [6, pp.3]

Hình 2.4 Kiến trúc hiện tại và tương lai [6, pp.4]

viết lại kế hoạch xây nhà sau khi ngôi nhà đã được xây

Kiến trúc tương lai là kiến trúc mục tiêu mà cần đạt được mặc dù có thể không bao giờ đạt được một cách toàn diện và đầy đủ như mong muốn Tuy nhiên nó giúp tổ chức đi đúng hướng theo cùng một tầm nhìn và giúp các tổ chức tranh luận về tính phù hợp của mục tiêu và thiết kế đó Tất nhiên, kiến trúc tương lai cần phải giúp cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp khám phá những vấn đề mới, những cơ hội mới, những công nghệ mới và các mô hình kinh doanh mới Các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cần xây dựng một vài kịch bản tương lai để đánh giá những giá trị mà nó mang lại

Chiến lược và quy trình quản lý kiến trúc giúp dịch chuyển từ hiện tại sang tương lai sao cho rủi ro, nỗ lực, chi phí và sự gián đoạn thấp nhấp

2.2.4 Tầm quan trọng của kiến trúc Tổng thể

Qua các khái niệm và phân tích của phần 2.2.1, 2.2.2 và 2.2.3 có thể thấy được kiến trúc Tổng thể có vai trò rất quan trọng, giúp cho các cơ quan tổ chức, doanh nghiệp có được cái nhìn rõ ràng, tổng thể về mình, biết được cơ quan, tổ chức đang đứng ở đâu, muốn đi tới đâu Tổ chức còn thiếu gì, còn cần gì, các dự

án triển khai có thực sự nằm trong quy hoạch chung hay chỉ là tạm thời, chắp vá Giữa các hệ thống có liên hệ, liên kết như thế nào…

Trong báo cáo của TS Nguyễn Minh Hồng[1, tr.16-17] có tổng kết một bài học cần được rút ra sau quá trình triển khai các đề án, dự án tin học hóa, ứng dụng CNTT trong các cơ quan nhà nước phục vụ việc xây dựng Chính phủ điện

tử ở nước ta cũng như trên thế giới là cần phải xây dựng một kiến trúc chuẩn về quy trình nghiệp vụ, luồng thông tin, các ứng dụng, công nghệ sử dụng và một

lộ trình triển khai phù hợp để tăng tính hiệu quả, tính linh hoạt và khả năng tái

sử dụng của các hệ thống thông tin Vì thế việc xây dựng kiến trúc Tổng thể sẽ giải quyết các vấn đề:

 Liên quan đến Quy trình nghiệp vụ: Các cơ quan tổ chức, doanh nghiệp khác nhau sẽ có bộ máy tổ chức theo những cách khác nhau, thậm chí trong tổ chức, mỗi thời kỳ cơ cấu của nó cũng khác nhau Như vậy nếu xây dựng các hệ thống thông tin dựa trên các phòng ban cụ thể của tổ chức đó sẽ dẫn tới phải thay đổi thường xuyên khi cơ cấu tổ chức thay đổi Việc xây dựng kiến trúc Tổng thể theo chức năng, nghiệp vụ thay vì dựa trên các phòng ban cụ thể sẽ giải quyết được nhược điểm này

 Liên quan đến Dòng thông tin: Số lượng các mẫu biểu, thông tin trao đổi nội bộ giữa các phòng ban của tổ chức hay giữa tổ chức với khác hàng và các đối tác bên ngoài có thể rất lớn Nếu như không quy định về cách thức tổ chức cũng như chuẩn hóa Dòng thông tin sẽ làm cho quá trình tự

động hóa và chia sẻ thông tin gặp rất nhiều khó khăn Do vậy, khi xây dựng kiến trúc Tổng thể, có quy định thống nhất các chuẩn thông tin, báo cáo, văn bản, dữ liệu…sẽ giải quyết đƣợc vấn đề này

 Liên quan đến các vấn đề kỹ thuật: Nhƣ phần 2.2.2 đã nhắc tới tầm quan trọng của các chuẩn và giao diện Nếu nhƣ không quy định rõ các chuẩn

và giao diện giữa các hệ thống sẽ dẫn tới phụ thuộc rất nhiều vào nhà cung cấp cũng nhƣ khó có khả năng mở rộng, thay thế và tích hợp hệ thống Nếu xây dựng kiến trúc Tổng thể, các vấn đề về chuẩn và giao diện sẽ đƣợc đặt ra, do đó sẽ giải quyết đƣợc các vấn đề này

Chương 3 CÁC PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KIẾN TRÚC TỔNG THỂ

1.1 Giới thiệu

Trên thế giới hiện nay có rất nhiều phương pháp xây dựng kiến trúc tổng thể Theo báo cáo của Roger Sessions[11,pp.1] hiện có tới 90% Kiến trúc Tổng Thể trên thế giới được xây dựng từ một trong 4 khung kiến trúc sau:

 Khung kiến trúc Zachman (The Zachman Framework for Enterprise

Architectures)là một hệ thống phân loại (taxonomy), mô tả các thành phần kiến trúc phải có dưới góc nhìn khác nhau của những người liên quan, tuy nhiên nó không chỉ cách xây dựng một kiến trúc mới như thế nào

 Khung kiến trúc TOGAF (The Open Group Architectural Framework –

TOGAF) là một phương pháp (method) hướng dẫn chi tiết cách xây dựng một kiến trúc kèm theo các công cụ hỗ trợ, nhưng lại không chỉ cách làm

thế nào xây dựng một kiến trúc tốt, cho nên kết quả có thể không như

mong muốn

 Kiến trúc Chính phủ liên bang Mỹ (The Federal Enterprise Architecture – FEA) không chỉ là 5 mô hình tham chiếu, mà còn có 4 tài liệu về phương pháp luận áp dụng và hướng dẫn từng bước Vì vậy, FEA được xem là một phương pháp luận đầy đủ, kết hợp được cả hai phương pháp luận nói trên, có khung đánh giá kết quả Mặc dù tên chính thức của nó là kiến trúc

nhưng cũng được xem như một framework, kế thừa từ FEAF

 Phương pháp luận Gartner (The Gartner Methodology): Gartner là một

công ty nghiên cứu và tư vấn về CNTT nổi tiếng Phương pháp luận xây dựng kiến trúc của Gartner được đánh giá cao do uy tín và tay nghề (practise) của công ty và do đó, phải do người của công ty thực hiện

Tại Việt nam, Kiến trúc Tổng thể chưa thực sự được các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đầu tư nghiên cứu và xây dựng triển khai nên lĩnh vực này vẫn chưa phát triển tương xứng với tiềm năng ứng dụng tại nước ta Hiện

nay, Viện CNTT – ĐH Quốc gia Hà Nội đề xuất và sử dụng mô hình ITI-VNU

để xây dựng kiến trúc hay nói cách khác là xây dựng quy hoạch CNTT cho cơ quan,tổ chức Mô hình này còn được gọi là mô hình 3-3-3 được phát triển dựa

trên các phương pháp luận tiên tiến trên thế giới và kinh nghiệm thực tiễn ở Việt Nam Mô hình 3-3-3 đặt ra mục tiêu là quy hoạch cần phải tinh giản, dễ hiểu, dễ phổ biến, để có thể triển khai rộng vào thực tế Việt Nam bởi nhiều chủ đầu tư khác nhau

Mỗi phương pháp luận có những ưu nhược điểm riêng Do vậy tùy vào đặc thù từng cơ quan tổ chức, tùy vào yêu cầu thực hiện Quy hoạch mà lựa chọn phương pháp phù hợp Việc lựa chọn phương pháp nào cho phù hợp cần một nghiên cứu đầy đủ khác và nằm ngoài phạm vi của luận văn này

Ngoại trừ phương pháp luận Gartner yêu cầu đạt hiệu quả cao chỉ khi do chính người của công ty Gartner thực hiện nên các phần tiếp theo sẽ lần lượt giới thiệu 4 phương pháp luận còn lại

3.1 Khung kiến trúc Zachman

Khung kiến trúc Zachman [10] đưa ra một phương pháp luận mô tả kiến trúc Tổng thể muốn xây dựng thông qua các bộ câu hỏi như: What (Cái gì), How (Như thế nào), Where (Ở đâu), Who (Ai), When (Khi nào) và Why (Tại sao) Việc tổng hợp trả lời các câu hỏi này sẽ cho phép mô tả các hệ thống phức tạp Ngoài ra khung kiến trúc Zachman còn cho phép thuyết minh một ý tưởng trừu tượng dưới nhiều góc nhìn với các quan điểm cụ thể khác nhau

Với phương pháp phân tích như vậy, khung kiến trúc Zachman phân tích

hệ thống dưới dạng bảng như hình 3.1 dưới đây

Hình 3.1 Khung kiến trúc Zachman [9]

Bảng Zachman này thực chất là một ma trận 6x6 với các hang và các cột được xây dựng như sau:

 Các hàng được xây dựng theo các quan điểm khác nhau bao gồm Quan điểm của Lãnh đạo điều hành, Quan điểm của Quản lý kinh doanh, Quan điểm của Kiến trúc sư hệ thống, Quan điểm của Kỹ sư, Quan điểm của các nhà kỹ thuật, Quan điểm của Doanh nghiệp Các hàng có mối quan hệ độc lập tương đối với nhau: Không phải hàng dưới là thành phần tạo lên hàng trên, hàng trên không phải là sự trừu tượng hóa của hàng dưới Đơn giản chỉ là mỗi hàng thể hiện một cách mô tả khác nhau về hệ thống với những góc nhìn khác nhau Tuy nhiên các hàng lại có quan hệ với nhau ở chỗ mỗi hàng cần phải mô tả đầy đủ thông tin về hệ thống ứng với góc nhìn quan điểm của hàng đó và phải liên quan chặt chẽ đến thông tin được

mô tả ở hàng khác Các quan điểm này không độc lập hoàn toàn mà phải liên hệ và ràng buộc với các quan điểm của các hàng khác

 Các cột được hình thành từ bộ câu hỏi như: What (Cái gì) – Mô tả về dữ liệu, How (Như thế nào) – Mô tả chức năng, Where (Ở đâu) – Mô tả hạ tầng mạng, Who (Ai) – Mô tả các bên liên quan, When (Khi nào) – Mô tả

về thời gian và Why (Tại sao) – Mô tả động cơ

Kiến trúc Tổng thể của một cơ quan tổ chức sẽ được mô tả sau khi điền đầy ma trận này

Như vậy, khung kiến trúc Zachman cho phép tiếp cận một cách đầy đủ và

có tính hệ thống để mô tả chức năng, nhiệm vụ, quy trình nghiệp vụ cả một cơ quan tổ chức Nhưng nhược điểm là rất khó trả lời hết được các câu hỏi để mô tả đầy đủ hệ thống theo khung kiến trúc Zachman Do vậy trong thực tế, khi triển khai áp dụng khung kiến trúc Zachman, chỉ một số hàng hoặc một số cột được dùng để xây dựng nên Kiến trúc Tổng thể của một cơ quan tổ chức Áp dụng sâu đến mức nào sẽ tùy vào đặc điểm cũng như khả năng và yêu cầu của tổ chức muốn xây dựng Kiến trúc Tổng thể

3.2 Khung kiến trúc TOGAF

The Open Group Architectural Framework – TOGAF [13] cung cấp phương pháp luận thiết kế, xây dựng và đánh giá một Kiến trúc Tổng thể (EA) phù hợp nhất cho một cơ quan, tổ chức Do là phương pháp luận nên TOGAF hoàn toàn độc lập và trung lập về mặt công nghệ Việc áp dụng TOGAF không phụ thuộc và không bị ảnh hưởng bởi việc sử dụng công nghệ nào

TOGAF bao gồm 3 thành phần chính:

 Phương pháp phát triển kiến trúc (Architecture Development Method – AMD)

 Tập hợp các tài liệu kiến trúc(Enterprise Continuum)

 Tập hợp các nguồn tài nguyên cơ sở (Resource Base)

Hình 3.2 Khung kiến trúc TOGAF [12]

3.2.1 Phương pháp phát triển kiến trúc (Architecture Development

Method – AMD)

AMD đưa ra quy trình xây dựng EA sao cho phù hợp với các yêu cầu về nghiệp vụ của cơ quan tổ chức Quy trình này được gọi là Chu trình phát triển kiến trúc (Architecture Developent Circle) gồm 9 pha được mô tả ở hình 3.3 sau

Hình 3.3 Phương pháp phát triển kiến trúc TOGAF

Có 3 kiến trúc thành phần cần xây dựng bao gồm:

 Kiến trúc Nghiệp vụ (Business Architecture): Mô tả các quy trình nghiệp

vụ, cơ cấu tổ chức, cách thức thực hiện các chức năng nhiệm vụ đó

 Kiến trúc Hệ thống thông tin (Information System Architectures): Gồm Kiến trúc ứng dụng và Mô hình dữ liệu

 Kiến trúc ứng dụng (Applications Architecture): Mô tả các ứng dụng được triển khai nhằm phục vụ các quy trình nghiệp vụ và quá trình trao đổi, chia sẻ thông tin giữa các ứng dụng với nhau

 Mô hình Dữ liệu (Data Model): Mô tả cấu trúc về mặt logic và vật

lý của dữ liệu, mô tả cách thức lưu trữ dữ liệu trong hệ thống

 Kiến trúc Công nghệ (Technology Architecture): Mô tả công nghệ và cơ

sở hạ tầng phục vụ cho việc triển khai các ứng dụng IT

3.2.2 Tập hợp các tài liệu kiến trúc (Enterprise Continuum)

Enterprise Continuum bao gồm các mẫu, các mô hình, tài nguyên phục

vụ cho việc phát triển kiến trúc để tham khảo như hình 3.4 mô tả dưới đây

Hình 3.4 Tập hợp các tài liệu kiến trúc

Có hai loại tài liệu quan trọng:

 Kiến trúc cơ sở (Foundation Architecture) với Mô hình tham chiếu kỹ thuật (Technical Reference Model) và Các chuẩn về Thông tin Cơ sở (Standards Information Base)

Hình 3.5 Mô hình tham chiếu kỹ thuật của TOGAF

 Mô hình tham chiếu hạ tầng thông tin tích hợp(Integrated Information Infrastructure Reference Model) với mục tiêu đảm bảo luồng thông tin thông suốt(Boundaryless Information Flow) giữa các hệ thống thông tin khác nhau

Hình 3.6 Một cách tiếp cần đảm bảo luồng thông tin thông suốt

3.2.3 Tập hợp các nguồn tài nguyên cơ sở (Resource Base)

Là các hướng dẫn trong những trường hợp cụ thể, các biểu mẫu, các thông tin hỗ trợ cho việc phát triển kiến trúc

3.3 Khung kiến trúc Tổng thể liên bang Mỹ (Federal Enterprise Architecture – FEA)

3.3.1 Giới thiệu

Văn phòng Quản lý và Ngân sách (OMB - Office of Management and Budget), Văn phòng Chính phủ điện tử (E-Gov) và Công nghệ thông tin (IT), với sự hỗ trợ của Hành chính các Dịch vụ Chung (GSA - General Services Administration) và Ủy ban các Giám đốc Thông tin (CIO) Liên bang, đã thiết lập Chương trình Kiến trúc Tổng thể Liên bang (FEA - Federal Enterprise Architecture)[16] nhằm xây dựng một bản kế hoạch hướng nghiệp vụ toàn diện của toàn bộ chính quyền liên bang với ba nguyên tắc cơ bản sau:

 Hướng nghiệp vụ

 Chủ động tích cực và hợp tác xuyên khắp chính quyền liên bang

 Kiến trúc cải thiện tính hiệu quả và hiệu lực của các tài nguyên thông tin của chính phủ

FEA bao quát dải rộng về công nghệ và nghiệp vụ qua việc sử dụng các mô hình để mô hình hóa các hoạt động của tổ chức

FEA bao gồm một tập hợp các “mô hình tham chiếu” có quan hệ với nhau với mục tiêu

 Tạo thuận lợi cho sự phân tích các ứng dụng liên quan đến nhiều cơ quan

và nhất quán Khung công việc này được mô tả trong tài liệu Tiếp cận chung về

kiến trúc Tổng thể Liên bang [15] (gọi tắt là Tiếp cận chung)

3.3.2 Tiếp cận chung về Kiến trúc Tổng thể Liên bang

Tiếp cận chung về kiến trúc Tổng thể Liên bang đưa ra các nguyên tắc cũng như các tiêu chuẩn phát triển các kiến trúc nghiệp vụ, thông tin và công nghệ xuyên khắp Chính phủ Liên bang đảm bảo chúng được sử dụng một cách nhất quán với các cấp độ khác nhau giữa các bên liên quan Mô hình Tiếp cận chung được mô tả trong hình 3.7:

Hình 3.7 Tiếp cận chung về Kiến trúc Tổng thể Liên bangCác nội dung của Tiếp cận chung bao gồm

 Các kết quả chính cần đạt được

 Các mức độ về phạm vi

 Các yếu tố cơ bản

 Các lĩnh vực tiểu kiến trúc (sub –architech)

 Các mô hình tham chiếu

 Các quan điểm hiện hành và trong tương lai,

 Các kế hoạch và một lộ trình chuyển đổi

 Tối ưu hóa tài nguyên

 Tham chiếu có cơ sở pháp lý

Hình 3.8 Các kết quả chính cần đạt được theo Tiếp cận chung

Đối tượng

Mỹ và các chính phủ khác

Kết quả mang tính toàn cầu

bên tham gia đóng góp và kiến trúc

Quốc gia Rộng khắp

toàn bộ nước

Mỹ

Kết quả mang tính quốc gia

Liên bang Ngành hành

pháp

Kết quả của Chính phủ

quan

Các kết quả của nhiệm vụ

Trung bình Phụ trách/sở

hữu nghiệp

vụ

Cơ quan Một cơ quan

tổ chức

Các kết quả của nhiệm vụ

Phân khúc Một hoặc

nhiều đơn vị nghiệp vụ

Các kết quả của nghiệp vụ

nhiều hệ thống

 Các tiêu chuẩn

 Sử dụng

 Báo cáo

 Kiểm toán

3.3.2.4 Các lĩnh vực tiểu kiến trúc (sub –architech)

Có 6 lĩnh vực tiểu kiến trúc đƣợc mô tả trong hình 3.10:

Có 6 mô hình tham chiếu trong Tiếp cận Chung về EA Liên bang (hình 3.11)

 Mô hình tham chiếu hiệu năng – PRM (Performance Reference Model)

 Mô hình tham chiếu nghiệp vụ – BRM (Business Reference Model)

 Mô hình tham chiếu dữ liệu – DRM (Data Reference Model)

 Mô hình tham chiếu ứng dụng – ARM (Application Reference Model)

 Mô hình tham chiếu hạ tầng – IRM (Infrastructure Reference Model)

 Mô hình tham chiếu an ninh – SRM (Security Reference Model)

Hình 3.11 Các mô hình tham chiếu theo Tiếp cận chung 3.3.2.6 Các quan điểm (kiến trúc) hiện tại và tương lai

Trong tiếp cận chung, có một lộ trình tổng thể cho toàn bộ cơ quan, một kế hoạch chuyển đổi và hai

 Kiến trúc hiện tại

 Kiến trúc tương lai

3.3.2.7 Các kế hoạch và một lộ trình chuyển đổi

Tiếp cận chung yêu cầu xây dựng kế hoạch và lộ tình chuyển đổi kiến trúc (hình 3.12)

3.3.3 Các mô hình tham chiếu hợp nhất

FEA đưa ra 5 mô hình tham chiếu hợp nhất bao gồm:

 Mô hình tham chiếu Hiệu năng (Performance Reference Model - PRM)

 Mô hình tham chiếu Nghiệp vụ (Business Reference Model -BRM)

 Mô hình tham chiếu Dịch vụ (Service Reference Model)

 Mô hình tham chiếu Kỹ thuật (Technical Reference Model)

 Mô hình tham chiếu Dữ liệu (Data Reference Model)

3.3.3.1 Mô hình tham chiếu Hiệu năng (Performance Reference Model - PRM)

Mô hình dùng để đánh giá hiệu suất cho các cơ quan chính phủ Thông qua việc sử dụng một ngôn ngữ chung

để mô tả các kết quả và các đo đếm

nhằm đạt được mục tiêu về nghiệp vụ,

mô hình này giúp các cơ quan quản lý

nghiệp vụ của mình tốt hơn, cung cấp

các công cụ, phương tiện để đánh giá

hiệu quả đầu tư CNTT cũng như tác động của CNTT đến hiệu quả công việc Cấu trúc của PRM (hình 3.12) được thiết kế để thể hiện rõ ràng mối quan hệ nhân quả giữa các đầu vào và đầu ra

“Dòng tín hiệu” này được khớp nối thông qua sử dụng sự đo đếm lĩnh vực, chủng loại nhóm và chỉ số thứ bậc

3.3.3.2 Mô hình tham chiếu Nghiệp vụ (Business Reference Model -BRM)

Mô hình các chức năng

chuyên môn của cơ quan chính phủ

bao gồm các chức năng nội bộ trong

cơ quan và các dịch vụ cung ứng

cho công dân Các chức năng nghiệp

vụ này là độc lập đối với các cơ

quan thực thi do đó thúc đẩy sự phối

hợp và cộng tác giữa các cơ

quan, loại bỏ sự ảnh hưởng của

quá trình tách nhập các cơ quan tổ chức, là cơ sở cho các chiến lược về chính phủ điện tử của liên bang Mô hình tham chiếu nghiệp vụ gồm 3 cấp như hình 3.13

3.3.3.3 Mô hình tham chiếu Dịch vụ (Service Reference Model - SRM)

Mô hình này phân loại các thành

phần dịch vụ theo cách chúng hỗ trợ các

mục đích nghiệp vụ và hiệu năng Mô hình

này xác định và phân loại các thành phần

dịch vụ theo chiều dọc và chiều ngang

Chiều dọc xuyên suốt từ các cơ quan trung

ương tới địa phương, chiều ngang theo các

cơ quan cùng cấp nhằm hỗ trợ các cơ

quan liên bang và các khoản đầu tư cho

Hình 3.12 Mô hình tham chiếu hiệu năng

Hình 3.13 Mô hình tham chiếu nghiệp vụ

Hình 3.14 Mô hình tham chiếu dịch

vụ

CNTT Việc sử dụng SRM cho phép xây dựng các dịch vụ chung, do đó tránh lãng phí do sự trùng lặp các dịch vụ giống nhau gây ra Mô hình này được chia thành 3 mức như mô tả tại hình 3.14

3.3.3.4 Mô hình tham chiếu Kỹ thuật (Technical Reference Model - TRM)

Là khung nghiệp vụ được xây dựng dựa trên các thành phần, các quy định chuẩn hóa và các công nghệ hỗ trợ việc cung ứng các dịch vụ để thống nhất về mặt kỹ thuật cho các giải pháp trong các ứng dụng của các cơ quan chính phủ

Do vậy, khi quy mô ứng dụng càng lớn thì những lợi ích kinh tế mang lại từ việc tái sử dụng các giải pháp và công nghệ sẽ càng cao Mô hình này có 3 mức như

mô tại hình 3.15

Hình 3.15 Mô hình tham chiếu kỹ thuật 3.3.3.5 Mô hình tham chiếu Dữ liệu (Data Reference Model - DRM)

Mô hình dựa trên các chuẩn và có tính linh hoạt đưa ra mô tả các về chuẩn

dữ liệu dùng chung nhằm giúp các cơ quan chia sẻ dùng chung thông tin, dữ liệu Mô hình này khuyến khích việc quản lý dữ liệu được đồng bộ hóa Mô hình này gồm 3 lĩnh vực chuẩn như tại hình 3.16:

Hình 3.16 Mô hình tham chiếu dữ liệu

 Mô tả dữ liệu: Đưa ra một phương tiện để mô tả dữ liệu một cách thống nhất, nhằm hỗ trợ việc phát hiện và chia sẻ dữ liệu

 Ngữ cảnh dữ liệu: Tạo thuận lợi cho sự phát hiện các dữ liệu thông qua một tiếp cận về phân loại các dữ liệu tuân theo các nguyên tắc phân loại

Bổ sung thêm, cho phép xác định các tài sản dữ liệu có căn cứ bên trong

ủy ban các cộng đồng lợi ích (CommCOI)

 Chia sẻ dữ liệu: Hỗ trợ truy cập và trao đổi dữ liệu

3.4 Mô hình 3-3-3

Mô hình 3-3-3 hay Phương pháp luận xây dựng quy hoạch ITI-VNU [2] hướng dẫn phân tích hệ thống một cơ quan, tổ chức theo ba cách nhìn khác

nhau: Chức năng, Hoạt động và Quan hệ Mỗi cách nhìn đều có các thành

phần quan hệ ràng buộc hữu cơ với nhau, để đảm bảo tính bền vững của Quy hoạch

3.4.1 Cách nhìn theo Chức năng

Một hệ thống được cấu thành từ 3 yếu tố: Nghiệp vụ - Con người – Cơ sở

hạ tầng:

Hình 3.17 Mô hình 3-3-3 – Chức năng Mối quan hệ giữa 3 thành phần chức năng: Con người cần có cơ sở hạ tầng mới thực hiện được các yêu cầu nghiệp vụ mới Con người cần có năng lực nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính thay đổi quy trình nghiệp vụ và năng lực vận hành cơ sở hạ tầng ngày một hiện đại Ứng dụng công nghệ hiện đại cho phép cải cách quy trình nghiệp vụ theo hướng tốt hơn Nhờ các mối quan hệ trên, bất cứ một thay đổi nào trong mỗi thành phần cũng sẽ kéo theo thay đổi trong các thành phần còn lại Quy hoạch trong một thành phần sẽ kéo theo quy hoạch trong các thành phần còn lại

Nếu không có quy hoạch, ba thành phần này sẽ dễ có nguy cơ không đồng

bộ tạo ra lãng phí tiền bạc, thời gian hoặc cơ hội phát triển