luận văn quản trị kinh doanh Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam

Quan điểmnày chỉ đề cập đến phần tăng thêm trong khỏi niệm hiệu quả là chưa đầy đủ,thiếu chính xỏc/ΔCQuan điểm 4: Theo quan điểm này "Hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỷ số giữa kết qu

của tôi Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõràng.

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

NGUYỄN PHƯƠNG THẢO

Kinh tế thị trường là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở mộtnền sản xuất hàng hoá Thị trường luôn mở ra các cơ hội kinh doanh mới nhưngđồng thời cũng chứa đựng những mối đe doạ, những thách thức không nhỏ chocác doanh nghiêp Để doanh nghiệp có thể đứng vững trước qui luật cạnh tranhkhắc nghiệt của cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp luôn phải vận động,tìm tòi hướng đi cho phù hợp Việc doanh nghiệp đứng vững chỉ có thể khẳngđịnh bằng cách hoạt động kinh doanh có hiệu quả.

Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một phạm trù có ý nghĩa rất quan trọngtrong mọi nền kinh tế, là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp Đánh giá hiệu quảkinh doanh chính là quá trình so sánh giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu được vớimục đích đã được đặt ra và dựa trên cơ sở giải quyết các vấn đề cơ bản của nềnkinh tế: sản xuất cái gì? sản xuất cho ai? sản xuất như thế nào? Do đó việcnghiên cứu và xem xét vấn đề nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh là mộtđòi hỏi tất yếu đối với mỗi doanh nghiệp trong quá trình hoạt động kinh doanhhiện nay Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đang là một bài toán khó, là mộtvấn đề có ý nghĩa quan trọng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đòihỏi các doanh nghiệp cần có độ nhạy bén, linh hoạt trong quá trình hoạt độngkinh doanh của mình

Công ty Apatit Việt Nam có chức năng chính là sản xuất khai thác vàtuyển quặng đảm bảo cung cấp ổn định nguồn nguyên liệu cho các cơ sở sảnxuất phân bón phục vụ sản xuất nông nghiệp và công nghiệp hoá chất trongnước Để tồn tại và phát triển đòi hỏi công ty phải hoạt động kinh doanh cóhiệu quả Vì vậy, vấn đề đặt ra cho công ty là với một lượng chi phí cho các yếu

tố đầu vào là ít nhất, doanh thu thu được là cao nhất

nghiên cứu của mình.

 Mục đích nghiên cứu của đề tài.

- Làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản về hiệu quả hoạt động kinh doanhcủa công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam

- Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công tyTNHH MTV Apatit Việt Nam

- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinhdoanh của công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam

 Đối tượng và pham vi nghiên cứu của đề tài.

- Đối tượng nghiên cứu của đề tài: đề tài nghiên cứu hiệu quả hoạt độngkinh doanh của công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam

- Phạm vi nghiên cứu của đề tài: đề tài chỉ tập trung làm rõ hiệu quảhoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2009-2011, từ đóđưa ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh củacông ty trong thời gian tới

 Phương pháp nghiên cứu.

Đề tài nghiên cứu sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp: phương phápthống kê, phương pháp phân tích tổng hợp, đánh giá các số liệu thống kế, kếthợp với suy luận để làm sáng tỏ đề tài

 Ý nghĩa khoa học của đề tài nghiên cứu.

- Hệ thống hoá những vấn đề lý luận cơ bản về phương pháp phân tíchhiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công tyTNHH MTV Apatit Việt Nam với những thành tựu và hạn chế

- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh củacông ty TNHH MTV Apatit Việt Nam

 Kết cấu của luận văn.

thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệpChương 2 - Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHHMTV Apatit Việt Nam.

Chương 3 – Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinhdoanh của công ty TNHH Apatit Việt Nam

CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH

DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1- Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh.

1.1.1 - Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Trong cơ chế thị trường như hiện nay, mọi doanh nghiệp hoạt độngkinh doanh đều một mục tiâu chung là tối đa hoá lợi nhuận Lợi nhuận là yếu

tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Để đạtđược mức lợi nhuận cao, các doanh nghiệp cần phải hợp lí hoá quá trình sảnxuất - kinh doanh từ khâu lựa chọn các yếu tố đầu vào, thực hiện quà trình sảnxuất cung ứng, tiâu thụ Mức độ hợp lí hoá của quá trình được phản ỏnh quamột phạm trù kinh tế cơ bản được gọi là: Hiệu quả kinh doanh

Hiện nay, cũng cú nhiều ý kiến khác nhau về thuật ngữ hiệuquả kinh doanh xuất phỏt từ các góc độ nghiân cứu khác nhau về vấn đềhiệu quả kinh doanh và sự hình thành phỏt triển của nghành quản trị doanhnghiệp Tuy nhiên, người ta có thể chia cỏc quan điểm thành cỏc nhỉm cơ bảnsau đây:

Quan điểm 1: Trước đây người ta coi "Hiệu quả là kết quả đạt

được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu trong tiâu thụ hàng hóa" Theoquan điểm này thì hiệu quả là tốc độ tăng của kết quả đạt được như: Tốc độtăng của doanh thu, của lợi nhuận Như vậy hiệu quả được đồng nhất với cácchỉ tiêu kết quả hay với nhịp độ tăng của cỏc chỉ tiâu ấy Quan điểm nàythực sự không cũn phự hợp với điều kiện ngày nay Kết quả sản xuất có thểtăng lên do tăng chi phí, mở rộng sử dụng cỏc nguồn sản xuất (đầu vào củaquá trình sản xuất) Nếu hai doanh nghiệp có dựng một kết quả sản xuất tuy

cú hai mức chi phí khỏc nhau, theo quan điểm này thỡ hiệu quả sản xuất kinh

trình kinh tế học của P.Samueleson và W.Nordhmas (Viện quan hệ quốc tế - Bộngoại giao xuất bản, bản dịch tiếng Việt năm 1991) Theo quan điểm này thỡ

"Hiệu quả sản xuất diễn ra khi sản xuất khĩng thể tăng sản lượng một loại hànghóa mà không cắt giảm sản xuất của một loại hàng hóa khác Một nền kinh tế

có hiệu quả nằm trên đường giới hạn khả năng sản xuất của nó" Nhỡn nhận quanđiểm này dưới giác độ doanh nghiệp thì tình hình sản xuất kinh doanh cú hiệuquả khi nằm trờn đường giới hạn khả năng sản xuất của nó Giới hạn khảnăng sản xuất của doanh nghiệp được xác định bằng giỏ trị tổng sản lượngtiềm năng, là giỏ trị tổng sản lượng cao nhất có thể đạt được ứng với tình hìnhcơng nghệ và nhân cơng nhất định Theo quan điểm này thì hiệu quả thểhiện ở sự so sỏnh mức thực tế và mức "tối đa" về sản lượng Tỷ lệ so sánhcàng gần 1 càng cú hiệu quả Mặt khác ta thấy quan điểm này tuy đó đề cậpđến cỏc yếu tố đầu vào nhưng lại đề cập khĩng đầy đủ

Tóm lại quan điểm này là chớnh xỏc, độc đỏo nhưng nó mang tính chất

lý thuyết thuần tuý, lý tưởng, thực tế rất khỉ

Quan điểm 3: Quan điểm này cho rằng "Hiệu quả kinh tế được

xác định bởi quan hệ tỷ lệ giữa sự tăng lên của đại lượng kết quả và chiphí"

Cụng thức biểu diễn phạm trù này:

H= ΔK/ΔCK/ΔCΔK/ΔCC

ΔK/ΔCK: Phần gia tăng của kết quả sản xuất

ΔK/ΔCC: Phần gia tăng của chi phí sản xuất

H: Hiệu quả sản xuất kinh doanh

Quan điểm này phản ánh hiệu quả chưa đầy đủ và trọn vẹn Nỉ chỉ đềcập đến hiệu quả của phần tăng thêm bằng cỏch so sánh giữa phần gia tăngcủa kinh doanh sản xuất và phần gia tăng của chi phí sản xuất chứ chưa đềcập toàn bộ phần tham gia vào quá trình sản xuất, kinh doanh Xét trờn quan

kinh doanh không nằm ngoài quy luật này, cỏc yếu tố "tăng thờm" giảm đi cóliên hệ với cỏc yếu tố sẵn cú Chơng trực tiếp hoặc giỏn tiếp các động tới kếtquả sản xuất kinh doanh Hiệu quả sản xuất kinh doanh luơn là kết quả tổnghợp của toàn bộ phần tham gia vào quá trình sanr xuất kinh doanh Quan điểmnày chỉ đề cập đến phần tăng thêm trong khỏi niệm hiệu quả là chưa đầy đủ,thiếu chính xỏc/ΔC

Quan điểm 4: Theo quan điểm này "Hiệu quả kinh tế được xác định

bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phớ bỏ ra để đạt được kết qủađó"

Khái niệm chung về hiệu quả kinh tế: "Hiệu quả kinh tế của mộthiện tượng (hoặc một quá trình kinh tế) phản ánh trình độ lợi dụng các nguồnlực (nhân tài, vật lực, tiền vốn) để đạt được mục tiêu xác định"

Từ khái niệm trên ta cú cơng thức để biểu diễn khỏi quát phạm trù hiệuquả sản xuất kinh doanh

H = K/ΔCC

H: Hiệu quả sản xuất kinh doanh

K: Kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh

C: Chi phí của quá trình sản xuất kinh doanh (chi phí bỏ ra để đạt đượckết quả K)

Như vậy ta nhận thấy rằng hiệu quả sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp phản ỏnh chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp Cũn kết quả của quá trỡnh sản xuất kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận)thì phản ánh số lượng của hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy khi xem xét,đánh giá hoạt động của một doanh nghiệp thỡ phải quan tâm cả kết quả cũngnhư hiệu quả của doanh nghiệp đó

Quan điểm này đã đỏnh giá được tốt nhất trình độ lợi dụng cỏc nguồnlực ở mọi điều kiện "động" của hoạt động sản xuất kinh doanh

phụ thuộc vào quy mĩ và tốc độ biến động khỏc nhau của chúng.

trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất.

Quan điểm này đó chơ ý đến sự so sánh tốc độ vận động của hai yếu

tố phản ỏnh hiệu quả kinh doanh, đó là tốc độ vận động của kết quả và tốc độvận động của chi phí Mối quan hệ này phản ánh trình độ sử dụng cỏc nguồnlực sản xuất của doanh nghiệp

Như vậy, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm trù kinh

tế phản ánh trỡnh độ sử dụng các nguồn lực sản xuất, trình độ tổ chức vàquản lí của doanh nghiệp để thực hiện cao nhất các mục tiâu kinh tế xó hộivới chi phí thấp nhất Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp gắn chặt vớihiệu quả kinh tế của toàn xó hội, vỡ thế nó cần được xem xét toàn diện cả

về mặt định tính lẫn định lượng, không gian và thời gian

Nếu xét về tổng lượng, người ta chỉ thu được hiệu quả kinh doanh khinào kết quả lớn hơn chi phí, chênh lệch này càng lớn thì hiệu quả càng cao

và ngược lại Song khi đánh giá về mặt định tính, mức độ hiệu quả kinh tếcao phản ánh sự cố gắng, nỗ lực, trình độ quản lý của mỗi khâu, mỗi cấptrong hệ thống công nghiệp và sự gắn bó của việc giải quyết những yêu cầu

và mục tiêu kinh tế với những yêu cầu và mục tiêu chính trị - xã hội Haimặt định lượng và định tính của phạm trù hiệu quả có quan hệ chặt chẽvới nhau, có nghĩa là trong những biểu hiện về định lượng phải nhằm đạtđược những mục tiêu chính trị - xã hội nhất định Nếu đánh giá hiệu quả củadoanh nghiệp theo quan điểm này, tức là chỉ khi nào đạt được kết quả caonhất trong điều kiện chi phí thấp nhất mới được gọi là hiệu quả Song trênthực tế, việc xác định kết quả nào là cao nhất và chi phí nào là thấp nhất làrất khó

Về mặt hình thức, hiệu quả kinh doanh luôn là một phạm trù so sánhthể hiện mối tương quan giữa cái phải bỏ ra và cái thu về được Bản chấtphạm trùhiệu quả cho thấy không có sự đồng nhất giữa hiệu quả và kết quả

phí bao nhiêu Hiện nay, nhiều người vẫn còn nhầm lẫn giữa khái niệm hiệuquả, kết quả và hiệu suất, nhiều khi chỉ thấy kết quả của mình làm ra là caohay thấp mà chưa thấy được việc sử dụng các yếu tố đầu vào để tạo đầu ra

đã tốt hay chưa Do vậy, để hiểu rõ bản chất của phạm trù hiệu quả kinhdoanh cần phải phân biệt ranh giới giữa hiệu quả với kết quả và hiệu suất.Vấn đề này được trình bày cụ thể như sau:

- Kết quả chỉ là sự phản ánh kết cục cuối cùng của đối tượng nghiêncứu Hiểu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp chính lànhững gì doanh nghiệp đạt được sau một quá trình kinh doanh nhất định.Với mỗi doanh nghiệp, sau một thời gian làm việc hoặc sau một chu kỳ kinhdoanh thì kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh có thể là những đạilượng cân, đong, đo, đếm được; và cũng có thể là một khối lượng công việchoàn thành, số lượng sản phẩm tiêu thụ của mỗi loại, thị phần hoặc doanhthu bán hàng, lợi nhuận, Trong các chỉ tiêu kết quả này chỉ có lợi nhuận làkết quả cuối cùng còn các chỉ tiêu sản lượng, doanh thu, chỉ là kết quảtrung gian

Như vậy, kết quả bao giờ cũng là mục tiêu của cơ sở sản xuất kinhdoanh Trong khi đó, hiệu quả là việc sử dụng cả hai chỉ tiêu phản ánh kếtquả (đầu ra) và chi phí (các nguồn lực đầu vào) để đánh giá hiệu quả Trong

lý thuyết và thực tế, quản trị kinh doanh cả hai chỉ tiêu kết quả và chi phíđều có thể được xác định bằng đơn vị hiện vật hoặc giá trị Tuy nhiên, việc

sử dụng đơn vị hiện vật để xác định hiệu quả kinh doanh sẽ vấp phảikhó khăn giữa “đầu vào” và “đầu ra” không có cùng đơn vị đo lường,còn việc sử dụng cách thức đo lường bằng giá trị sẽ giúp quá trình tính toán,phân tích được thuận lợi hơn Vấn đề được đặt ra là trong thực tế, nhiều lúcchỉ tiêu hiệu quả được sử dụng như mục tiêu cần đạt được, nhưng trongnhiều trường hợp khác người ta lại sử dụng chúng như một công cụ để nhậnbiết “khả năng” tiến tới mục tiêu cần đạt được là kết quả

đầu ra hay giá trị sản xuất ra trong một thời gian nhất định và số lượng yếu

tố đầu vào được sử dụng để sản xuất được đầu ra ấy Như vậy, hiệu quả hoạtđộng cũng chính là quá trình khai thác hiệu suất sử dụng của các nguồn lực

mà doanh nghiệp có được Tuy nhiên, các chỉ tiêu này chỉ dừng lại ở việccho biết thông tin về sự biến động quy mô tăng giảm chứ chưa giúp các nhàphân tích nhìn thấy mức độ ảnh hưởng và sự tác động ở khía cạnh kinh tế.Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, hiệu quả và hiệu suất là hai chỉ tiêu cóquan hệ nhân quả, hiệu quả có thể là kết quả của hiệu suất nhưng nhiều khihiệu quả không là kết quả của hiệu suất Chẳng hạn, hiệu suất sử dụng tàisản dài hạn là so sánh doanh thu (giá trị sản lượng) với nguyên giá bình quântài sản sử dụng - chỉ tiêu này có thể cao nhưng hiệu quả không cao, vì tài sảndài hạn đó có thể sản xuất ra nhiều sản phẩm nhưng lại tiêu hao nhiều nănglượng, nguyên vật liệu, làm cho giá thành sản phẩm cao, việc bán sảnphẩm sẽ bị lỗ Tuy nhiên, bằng việc so sánh hiệu suất giữa các kỳ với nhaulại chúng ta cũng có thể đánh giá được hiệu quả của họat đông kinh doanh

Về mặt thời gian, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đạt đượctrong từng thời kì, từng giai đoạn không được làm giảm sơt hiệu quả kinhdoanh của từng giai đoạn, cỏc thời kì, chu kì kinh doanh tiếp theo Điều đó đìihỏi bản thân cỏc doanh nghiệp không được vì lợi ích trước mắt mà bỏ đi lợi íchlõu dài.Trong thực tiễn kinh doanh của doanh nghiệp, điều này thường khụngđược tính đến là con nguời khai thác, sử dụng tài nguyân thiân nhiên vàtài nguyân nhân văn khơng có kế hoạch, thậm chí khai thác sử dụng bừabói, làm cạn kiệt nguồn tài nguyên thiân nhiân và phá huỷ mơi trường Cũngkhơng thể quan niệm rằng cắt bỏ chi phớ và tăng doanh thu lơc nào cũng cóhiệu quả

lí nói chung để đỏp ứng cỏc nhu cầu xó hội và đạt được các mục tiâu mà doanhnghiệp đó xác định Hiệu quả kinh doanh biểu thị mối tương quan giữa kết quảđầu ra mà doanh nghiệp đạt được với nguồn lực đầu vào mà các mà doanhnghiệp bỏ ra để đạt được kết quả đú và mối quan hệ giữa sự vận động của kếtquả với sự vận động của các nguồn lực tạo ra kết quả đó trong những điều kiệnnhất định.

1.1.2 - Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp

1.1.2.1 Các nhân tố bên ngoài

a Môi trường vĩ mô.

Môi trường vĩ mô là mội trường bao gồm các yếu tố, các lực lượng mangtính chất xã hội rộng lớn, có tác động ảnh hưởng tới các quyết định kinh doanhcủa doanh nghiệp Đây là nhóm nhân tố mà từng doanh nghiệp không thể kiểmsoát và thay đổi được Sau đây là một số nhân tố thuộc môi trường vĩ mô các tácđộng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Môi trường pháp lý bao gồm luật, văn bản dưới luật, quy trình , quy phạm

kỹ thuật sản xuất Tất cả các quy phạm kỹ thuật sản xuất kinh doanh đểu tácđộng trực tiếp đến hiệu quả và kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Đó

là các quy định của nhà nước về những thủ tục, vấn đề có liên quan đến phạm vihoạt động SXKD của doanh nghiệp, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp khi tham gia vàomôi trường kinh doanh cần phải nghiên cứu, tìm hiểu và chấp hành đúng theonhững quy định đó

Môi trường pháp lý tạo môi trường hoạt động, một môi trường pháp lýlành mạnh sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiến hành thuận lợi các hoạt độngSXKD của mình lại vừa điều chỉnh các hoạt động kinh tế vĩ mô theo hướng chútrọng đến các thành viên khác trong xã hội, quan tâm đến các mục tiêu khácngoài mục tiêu lợi nhuận Ngoài ra các chính sách liên quan đến các hình thứcthuế, cách tính, thu thuế có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động SXKDcủa doanh nghiệp

Môi trường pháp lý tạo sự bình đẳng của mọi loại hình kinh doanh, mọidoanh nghiệp có quyền và nghĩa vụ như nhau trong phạm vi hoạt động củamình Trong nền kinh tế thị trường mở cửa hội nhập không thể tránh khỏi hiệntượng những doanh nghiệp lớn có khả năng cạnh tranh sẽ thâu tóm những doanhnghiệp nhỏ Nhà nước đứng ra bảo vệ quyền lợi cho các doanh nghiệp “yếu thế

” có thể duy trì hoạt động SXKD của mình và điều chỉnh các lĩnh vực sản xuấtcho phù hợp với cơ chế, đường lối kinh tế chung cho toàn xã hội.

Tính công bằng và nghiêm minh của luật pháp ở bất kỳ mức độ nào đều

có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Nếu môi trườngkinh doanh mà mọi thành viên đều tuân thủ pháp luật thì hiệu quả tổng thể sẽlớn hơn, ngược lại, nhiều doanh nghiệp sẽ tiến hành những hoạt động kinhdoanh bất chính, sản xuất hàng giả, trốn lậu thuế, gian lận thương mại, vi phạmcác quy định về bảo vệ môi trường làm hại tới xã hội

 Môi trường chính trị, văn hoá- xã hội

Hình thức, thể chế đường lối chính trị của Đảng và Nhà nước quyết địnhcác chính sách, đường lối kinh tế chung, từ đó quyết định các lĩnh vực, loại hìnhhoạt động SXKD của các doanh nghiệp Môi trường chính trị ổn định sẽ có tácdụng thu hút các hình thức đầu tư nước ngoài liên doanh, liên kết tạo thêm đượcnguồn vốn lớn cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động SXKD của mình Ngượclại nếu môi trường chính trị rối ren, thiếu ổn định thì không những hoạt độnghợp tác SXKD với các doanh nghiệp nước ngoài hầu như là không có mà ngayhoạt động SXKD của doanh nghiệp ở trong nước cũng gặp nhiều bất ổn

Môi trường văn hoá- xã hội bao gồm các nhân tố điều kiện xã hội, phongtục tập quán, trình độ, lối sống của người dân Đây là những yếu tố rất gần gũi

và có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động SXKD của doanh nghiệp.Doanh nghiệp chỉ có thể duy trì và thu được lợi nhuận khi sản phẩm làm ra phùhợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng, phù hợp với lối sống của người dân nơitiến hành hoạt động sản xuất Mà những yếu tố này do các nhân tố thuộc môitrường văn hoá- xã hội quy định

 Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế là một nhân tố bên ngoài tác động rất lớn đến hiệu quảSXKD của doanh nghiệp Tăng trưởng kinh tế quốc dân, chính sách kinh tế củaChính phủ, tốc độ tăng trưởng, chất lượng của sự tăng trưởng hàng năm của nềnkinh tế, tỷ lệ lạm phát, thất nghiệp, cán cân thương mại luôn là các nhân tố tác

động trực tiếp đến các quyết định cung cầu và từ đó tác động trực tiếp đến kếtquả va hiệu quả hoạt động SXKD của từng doanh nghiệp Là tiền đề để Nhànước xây dựng các chính sách kinh tế vĩ mô như chính sách tài chính, các chínhsách ưu đãi với các doanh nghiệp, chính sách ưu đãi các hoạt động đầu tư ảnhhưởng rất cụ thể đến kế hoạch SXKD và kết quả SXKD của mỗi doanh nghiệp.

Ngoài ra, tình hình kinh doanh hay sự xuất hiện thêm của các đối thủcạnh tranh cũng buộc doanh nghiệp cần quan tâm đến chiến lược kinh doanhcủa mình Một môi trường cạnh tranh lành mạnh sẽ thúc đẩy các doanh nghiệpcùng phát triển, cùng hướng tới mục tiêu hiệu quả SXKD của mình Tạo điềukiện để các cơ quan quản lý kinh tế nhà nước làm tốt công tác dự báo điều tiếtđúng đắn các hoạt động và có các chính sách mang lại hiệu quả kinh tế cho cácdoanh nghiệp

 Môi trường tự nhiên và hạ tầng cơ sở vật chất xã hội

Môi trường tự nhiên bao gồm hệ thống các yếu tố tự nhiên ảnh hưởngnhiều mặt tới các nguồn lực đầu vào cần thiết cho các hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp Sự thiếu hụt nguyên liệu thụ, nhiên liệu đang là vấn đề nóng hiệnnay dẫn đến sự gia tăng chi phí ngày càng trở nên nghiêm trọng Bên cạnh đócác vấn đề duy trì và bảo vệ môi trường tự nhiên, môi trường sinh thái, bảo vệcác nguồn tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên khoáng sản,…vấn đề ô nhiễm môitrường, bảo vệ cảnh quan, thắng cảnh, vấn đề thiếu tài nguyên, lãng phí tàinguyên,…cũng là các nhân tố tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, hiệuquả kinh doanh của các doanh nghiệp

Hạ tầng cơ sở vật chất xã hội bao gồm hệ thống giao thông vận tải(đường, phương tiện, nhà ga, bến đỗ,…), hệ thống thông tin (bưu điện, điệnthoại, viễn thông,…), hệ thống bến cảng, nhà kho, cửa hàng cung ứng xăng dầu,điện nước,… Nhóm yếu tố này cũng có những ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quảkinh doanh của doanh nghiệp Nếu hạ tầng cơ sở vật chất xã hội tốt thì doanhnghiệp có các điều kiện thuận lợi để tiến hành các hoạt động kinh doanh, tiếtkiệm được một số chi phí không cần thiết, từ đó đóng góp vào việc nâng cao

hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Ngược lại, cơ sở hạ tầng yếu kém sẽ gâykhó khăn cho doanh nghiệp như chi phí cao và gặp nhiều rủi ro.

 Môi trường thông tin

Trong nền kinh tế thị trường cuộc cách mạng về thông tin đang diễn ramạnh mẽ bên cạnh cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật Để làm bất kỳ một khâunào của quá trình SXKD cần phải có thông tin, vì thông tin bao trùm lên cáclĩnh vực, thông tin để điều tra khai thác thị trường cho ra một sản phẩm mới,thông tin về kỹ thuật sản xuất, thông tin về thị trường tiêu thụ sản phẩm, thôngtin về các đối thủ cạnh tranh, thông tin về kinh nghiệm thành công hay nguyênnhân thất bại của các doanh nghiệp đi trước Doanh nghiệp muốn hoạt độngSXKD của mình có hiệu quả thì phải có một hệ thống thông tin đầy đủ, kịp thời,chính xác Ngày nay thông tin được coi là đối tượng kinh doanh, nền kinh tế thịtrường là nền kinh tế thông tin hoá

Biết khai thác và sử dụng thông tin một cách hợp lý thì việc thành côngtrong kinh doanh là rất cao, đem lại thắng lợi trong cạnh tranh, giúp doanhnghiệp xác định phương hướng kinh doanh tận dụng được thời cơ hợp lý manglại kết quả kinh doanh thắng lợi

Trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế như hiện nay thì môi trường quốc

tế có sức ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Các xuhướng, chính sách bảo hộ hay mở cửa, sự ổn định hay biến động về chính trị,những cuộc bạo động, khủng bố, những khủng hoảng về tài chính, tiền tệ, thái

độ hợp tác làm ăn của các quốc gia, nhu cầu và xu thế sử dụng hàng hoá có liênquan đến hoạt động của doanh nghiệp đều có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp, không chỉ với những doanh nghiệp Môi trườngquốc tế ổn định là cơ sở để các doanh nghiệp tiến hành nâng cao hiệu quả hoạtđộng SXKD của mình

b Môi trường vi mô.

Môi trường vi mô là môi trường bao gồm các yếu tố liên quan chặt chẽđến doanh nghiệp, như người cung ứng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh…Đây

là nhóm yếu tố mà trong một chừng mực nào đó doanh nghiệp có thể tác động

để cải thiện môi trường vi mô của doanh nghiệp mình

Người cung ứng là các doanh nghiệp và các cá nhân đảm bảo cung ứngcác yếu tố đầu vào cần thiết cho doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh để cóthể sản xuất ra hàng hóa và dịch vụ nhất định Bất kỳ một sự biến động nào từphía người cung ứng dự sớm hay muộn, gián tiếp hay trực tiếp cũng sẽ ảnhhưởng đến hiệu quả kinh doanh cuối cùng của doanh nghiệp Doanh nghiệpphải có đầy đủ các thông tin chính xác về tình trạng số lượng, chất lượng, giácả,…hiện tại và tương lai của các yếu tố nguồn lực cho sản xuất sản phẩm vàdịch vụ Vì vậy cần phải có chính sách quan tâm tới nhóm đối tượng này, thậmchí còn phải quan tâm tới thái độ của các nhà cung cấp đối với doanh nghiệpmình và các đối thủ cạnh tranh, tránh sự bất ổn định trong hoạt động cung ứngcác yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp, ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh vàhiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi

mà nguồn lực khan hiếm, giá cả tăng cao thì doanh nghiệp nhất thiết phải có sựquan tâm thích đáng tới các nhà cung ứng, tìm hiểu rõ đặc điểm của nguồn cungứng hàng hóa như: số lượng nhà cung ứng, nguồn hàng, mặt hàng (số lượng mặthàng nhiều hay ít, có khả năng thay thế hay không,…), chất lượng hàng hóa vàcác dịch vụ đi kèm, chi phí vận chuyển từ nguồn hàng về doanh nghiệp,… đểbiết được sức ảnh hưởng của nhà cung ứng đối với doanh nghiệp Tuy nhiên,vấn đề quan trọng hàng đầu là phải đảm bảo ổn định nguồn hàng hóa, chấtlượng hàng hóa, số lượng mỗi lần giao và giá cả phải chăng Muốn vậy doanhnghiệp phải đa dạng hóa nguồn cung ứng, tăng cường mối quan hệ kinh tế, tạođiều kiện lẫn nhau trong việc tạo nguồn hàng như đầu tư, liên doanh, liên kết,giúp đỡ về vốn, về kỹ thuật,…Doanh nghiệp còn phải quan hệ với các nguồn

cung ứng khác nhau như nguồn cung ứng tài chính, lao động, dịch vụ vậnchuyển, xếp dỡ, dịch vụ quảng cáo,… để có thể tối thiểu hóa chi phí, nâng caohiệu quả kinh doanh.

Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ và là yếu tố quyếtđịnh sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp bởi vì khách hàng tạo nên thịtrường, quy mô khách hàng tạo nên quy mô thị trường Khách hàng sẽ bao hàmnhu cầu, nhưng bản thân nhu cầu lại không giống nhau giữa các nhóm kháchhàng và thường xuyên biến đổi Vì vậy, doanh nghiệp phải thường xuyên theodõi khách hàng và tiên liệu những biến đổi về nhu cầu của họ Một sự thay đổitrong nhu cầu của khách hàng đều có thể đem lại cơ hội kinh doanh mới chodoanh nghiệp và cũng có thể là nguy cơ trực tiếp hoặc gián tiếp ảnh hưởngkhông tốt đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Vì vậy nghiên cứu vềkhách hàng là yêu cầu tất yếu trong vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh củamọi doanh nghiệp

đó doanh nghiệp phải thường xuyên theo dõi các hoạt động của đối thủ, xem xétchính sách cũng như chiến lược kinh doanh cả ngắn hạn và dài hạn của đối thủ

để dự báo các nguy cơ đe dọa đối với doanh nghiệp mình, từ đó có các đối sáchthích hợp không làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.2.2 Các nhân tố bên trong

Ngoài các nhân tố vĩ mô với sự ảnh hưởng như đã nói ở trên, hiệu quảhoạt động SXKD của doanh nghiệp được quyết định bởi các nhân tố bên trong

doanh nghiệp, đây là các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanhcủa doanh nghiệp.

 Nhân tố quản trị doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức

Hoạt động SXKD của doanh nghiệp được chỉ đạo bởi bộ máy quản trị củadoanh nghiệp Tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp từ quyết định mặt hàngkinh doanh, kế hoạch sản xuất, quá trình sản xuất,huy động nhân sự, kế hoạch,chiến lược tiêu thụ sản phẩm, các kế hoạch mở rộng thị trường, các công việckiểm tra, đành giá và điều chỉnh các quá trình trên, các biện pháp cạnh tranh,các nghĩa vụ với nhà nước Vậy sự thành công hay thất bại trong SXKD củatoàn bộ doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào vai trò điều hành của bộ máyquản trị

Bộ máy quản trị hợp lý, xây dựng một kế hoạch SXKD khoa học phù hợpvới tình hình thực tế của doanh nghiệp, có sự phân công, phân nhiệm cụ thểgiữa các thành viên trong bộ máy quản trị, năng động nhanh nhạy nắm bắt thịtrường, tiếp cận thị trường bằng những chiến lược hợp lý, kịp thời nắm bắt thời

cơ, yếu tố quan trọng là bộ máy quản trị bao gồm những con người tâm huyếtvới hoạt động của công ty sẽ đảm bảo cho các hoạt động SXKD của doanhnghiệp đạt hiệu quả cao

Doanh nghiệp là một tổng thể, hoạt động như một xã hội thu nhỏ trong đó

có đầy đủ các yếu tố kinh tế, xã hội, văn hoá và cũng có cơ cấu tổ chức nhấtđịnh Cơ cấu tổ chức có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp

Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các phòng ban, các chức vụ trong doanhnghiệp, sự sắp xếp này nếu hợp lý, khoa học, các thế mạnh của từng bộ phận vàcủa từng cá nhân được phát huy tối đa thì hiệu quả công việc là lớn nhất, khi đókhông khí làm việc hiệu quả bao trùm cả doanh nghiệp Không phải bất lỳ mộtdoanh nghiệp nào cũng có cơ cấu tổ chức hợp lý và phát huy hiệu quả ngay,việc này cần đến một bộ máy quản trị có trình độ và khả năng kinh doanh, thànhcông trong cơ cấu tổ chức là thành công bước đầu trong kế hoạch kinh doanh

Ngược lại nếu cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp bất hợp lý, có sự chồngchéo về chức năng, nhiệm vụ không rõ ràng, các bộ phận hoạt động kém hiệuquả, không khí làm việc căng thẳng cạnh tranh không lành mạnh, tinh thần tráchnhiệm và ý thức xây dựng tổ chức bị hạn chế thì kết quả hoạt động SXKD sẽkhông cao.

 Nhân tố lao động và vốn

Con người điều hành và thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp, kếthợp các yếu tố sản xuất tạo ra của cải vật chất và dịch vụ cho xã hội, để doanhnghiệp hoạt động có hiệu quả thì vấn đề quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp làvấn đề lao động Công tác tuyển dụng được tiến hành nhằm đảm bảo trình độ vàtay nghề của người lao động Có như vậy thì kế hoạch sản xuất và nâng cao hiệuquả hoạt động SXKD mới thực hiện được CPH Có thể nói chất lượng lao động

là điều kiện cần để tiến hành hoạt động SXKD và công tác tổ chức lao động hợp

lý là điều kiện đủ để doanh nghiệp tiến hành hoạt động SXKD có hiệu quả cao

Trong quá trình SXKD lực lượng lao động của doanh nghiệp có thể cónhững sáng tạo khoa học và có thể áp dụng vào hoạt động sản xuất nhằm nângcao hiệu quả SXKD Lực lượng lao động tạo ra những sản phẩm (dịch vụ) cókiểu dáng và tính năng mới đáp ứng thị hiếu thị trường làm tăng lượng hàng hoádịch vụ tiêu thụ được của doanh nghiệp, tăng doanh thu làm cơ sở nâng cao hiệuquả kinh doanh

Lực lượng lao động là nhân tố quan trọng liên quan trực tiếp đến năngsuất lao động, trình độ sử dụng các nguồn lực khác như vốn, máy móc thiết bị,nguyên vật liệu nên tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động SXKD Ngày nayhàm lượng khoa học kỹ thuật kết tinh trong sản phẩm ngày càng lớn đòi hỏingười lao động phải có mộ trình độ nhất định để đáp ứng được các yêu cầu đó,điều này phần nào cũng nói lên tầm quan trọng của nhân tố lao động

Bên cạnh nhân tố lao động của doanh nghiệp thì vốn cũng là một đầu vào

có vai trò quyết định đến kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp Doanhnghiệp có khả năng tài chính không những chỉ đảm bảo cho doanh nghiệp duy

trì hoạt động SXKD ổn định mà còn giúp cho doanh nghiệp đầu tư đổi mớitrang thiết bị tiếp thu công nghệ sản xuất hiện đại hơn nhằm làm giảm chi phí,nâng cao những mặt có lợi, khả năng tài chính còn nâng cao uy tín của doanhnghiệp, nâng cao tính chủ động khai thác và sử dụng tối ưu đầu vào.

 Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng khoa học

kỹ thuật

Doanh nghiệp phải biết luôn tự làm mới mình bằng cách tự vận động vàđổi mới, du nhập những tiến bộ khoa học kỹ thuật thời đại liên quan đến lĩnhvực sản xuất của doanh nghiệp mình Vấn đề này đúng một vai trò hết sức quantrọng với hiệu quả hoạt động SXKD vì nó ảnh hưởng lớn đến vấn đề năng suấtlao động và chất lượng sản phẩm Sản phẩm dịch vụ có hàm lượng kỹ thuật lớnmới có chỗ đứng trong thị trường và được mọi người tin dùng so với những sảnphẩm dịch vụ cùng loại khác

Kiến thức khoa học kỹ thuật phải áp dụng đúng thời điểm, đúng quy trình

để tận dụng hết những lợi thế vốn có của nó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch

vụ hay tăng năng suất lao động đưa sản phẩm dịch vụ chiếm ưu thế trwn thịtrường nâng cao hiệu quả kinh doanh

 Vật tư, nguyên liệu và hệ thống tổ chức đảm bảo vật tư nguyên liệu của doanh nghiệp

Đây cũng là bộ phận đóng vai trị quan trọng đối với kết quả hoạt độngSXKD Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, ngoài những yếu tố nềntảng cơ sở thì nguyên liệu đóng vai trị quyết định, có nó thì hoạt động SXKDmới được tiến hành

Kế hoạch SXKD có thực hiện thắng lợi được hay không phần lớn phụthuộc vào nguồn nguyên liệu có được đảm bảo hay không

1.2 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp

Khi xem xét hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, cần phải dựa vàomột hệ thống các tiêu chuẩn, các doanh nghiệp phải coi các tiêu chuẩn là mục

tiêu phấn đấu Có thể hiểu tiêu chuẩn hiệu quả là giới hạn, là mốc xác định ranhgiới có hay không có hiệu quả Nếu theo phương pháp so sánh toàn ngành cóthể lấy giá trị bình quân đạt được của ngành làm tiêu chuẩn hiệu quả Nếukhông có số liệu của toàn ngành thì so sánh với các chỉ tiêu của năm trước.Cũng có thể nói rằng, các doanh nghiệp có đạt được các chỉ tiêu này mới có thểđạt được các chỉ tiêu về kinh tế Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinhdoanh của doanh nghiệp bao gồm:

1.2.1 – Các chỉ tiêu hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp

Các hệ số hoạt động kinh doanh có tác dụng đo lường năng lực quản lý và

sử dụng số vốn hiện có của doanh nghiệp Thông thường các hệ số sau đây được

sử dụng trong việc đánh giá mức độ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Vòng quay tài sản hay toàn bộ vốn

Doanh thu thuần trong kỳ

Vòng quay toàn bộ vốn =

Số tài sản hay VKD bình quân sử dụng trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh VKD trong kỳ chu chuyển được bao nhiêu vònghay mấy lần Vòng quay toàn bộ vốn càng cao, hiệu suất sử dụng VKD càngcao Chỉ tiêu này chịu ảnh hưởng của ngành kinh doanh, chiến lược kinh doanh

và trình độ quản lý sử dụng tài sản vốn của DN

luân chuyển vốn lưu động nhanh hay chậm nói lờn hiệu suất sử dụng vốn lưuđộng của doanh nghiệp cao hay thấp.

Chỉ tiêu này phản ánh trong kỳ HTK luân chuyển được bao nhiêu vòng

- Vòng quay nợ phải thu

Doanh thu có thuế trong kỳ

Số vòng quay các khoản =

phải thu Nợ phải thu bình quân trong kỳChỉ tiêu này phản ánh trong một kỳ Nợ phải thu luân chuyển được baonhiêu vòng

- Kỳ thu tiền bình quân:

360

Kỳ thu tiền bình quân =

Số vòng quay các khoản phải thu

1.2.2 – Các chỉ tiâu về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Để đánh giỏ hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ta đi phântích các hệ số sinh lời, nỉ là thước đo đánh giỏ hiệu quả của hoạt động kinhdoanh Nỉ là kết quả tổng hợp của hàng loạt biện pháp và quyết định quản lý củadoanh nghiệp Hệ số sinh lời bao gồm các chỉ tiâu sau:

- Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu:

Lợi nhuận trong kỳ

Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu =

Doanh thu thuần trong kỳ

Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu cho biết: cứ trong một đồng doanhthu thu được bao nhiâu đồng lợi nhuận

- Tỷ suất lợi nhuận trước lãi vay và thuế trên vốn kinh doanh hay tỷ suất sinh lời kinh tế của tài sản( ROA E )

Lợi nhuận trước lãi vay và thuế (EBIT)

Tỷ suất sinh lời của tài sản =

(ROAE) VKD bình quân

Chỉ tiêu này phản ánh khả năng sinh lời của tài sản hay VKD, không tínhđến ảnh hưởng của thuế thu nhập doanh nghiệp và nguồn gốc của VKD

- Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trờn vốn kinh doanh.

Lợi nhuận trước thuế của DN

Tỷ suất lợi nhuận trước thuế =

trên VKD Số VKD bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh mỗi đồng VKD bình quân sử dụng trong kỳ tạo rabao nhiêu đồng lợi nhuận trước thuế

- Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn kinh doanh (ROA)

Lợi nhuận sau thuế của DN

ROA =

Số VKD bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh mỗi đồng VKD sử dụng trong kỳ có thể tạo ra đượcbao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế

- Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu(ROE)

Lợi nhuận sau thuế của DN

ROE =

VCSH bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn chủ sở hữu bình quân sử dụngtrong kỳ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế cho chủ sở hữu Đây chính làchỉ tiêu mà các nhà đầu tư rất quan tâm

1.2.3 – Hiệu suất sử dụng lao động

- Chỉ tiêu năng suất lao động:

Chỉ tiêu năng suất lao động

=

Tổng giá trị sản xuất tạo ra trong kỳTổng số lao động bình quân trongkỳ

Chỉ tiêu này cho biết một lao động sẽ tạo ra được bao nhiêu đồng giá trịsản xuất

- Chỉ tiêu kết quả sản xuất trên một đồng chi phí tiền lương:

Chỉ tiêu kết quả sản xuất

trên 1 đồng chi phí tiền lương =

Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳTổng chi phí tiền lương trong kỳChỉ tiêu này cho biết 1 đồng chi phí tiền lương trong kỳ tạo ra được baonhiêu đồng doanh thu

- Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân tính cho một lao động:

Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân

tính cho một lao động =

Lợi nhuận trong kỳTổng số lao động bình quân trong kỳ

1.3 - Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

1.3.1 - Vai trò của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất laođộng xã hội và tiết kiệm nguồn lực lao động xã hội Đây là hai mặt có mối quan

hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả kinh tế Chính việc khan hiếm nguồn lực vàviệc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăngcủa xã hội, đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm cácnguồn lực Để đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chútrọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của các yếu tố sản xuất

và tiết kiệm mọi chi phí

Để hiểu rõ về vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, ta cũng cầnphân biệt giữa hai khái niệm hiệu quả và kết quả của hoạt động kinh doanh Kếtquả hoạt động kinh doanh là những gì mà doanh nghiệp đạt được sau một quátrình kinh doanh nhất định, kết quả cần đạt được bao giờ cũng là mục tiêu cầnthiết của doanh nghiệp Trong khi đó trong khái niệm về hiệu quả kinh doanh,người ta sử dụng cả hai chỉ tiêu kết quả và chi phí để đánh giá hiệu quả kinhdoanh

Vì vậy, yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết quảtối đa với chi phí tối thiểu, hay chính xác hơn là đạt kết quả tối đa với chi phínhất định hoặc ngược lại đạt kết quả nhất định với chi phí tối thiểu Chi phí ởđây được hiểu theo nghĩa rộng là chi phí để tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụngnguồn lực, đồng thời phải bao gồm cả chi phí cơ hội Chi phí cơ hội là giá trịcủa việc lựa chọn tốt nhất đã bị bỏ qua hay là giá trị của sự hy sinh công việckinh doanh khác để thực hiện hoạt động kinh doanh này Chi phí cơ hội phảiđược bổ sung vào chi phí kế toán và loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợiích kinh tế thật sự Cách tính như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa

chọn phương án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có hiệu quả caohơn.

1.3.2 - Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Hiệu quả kinh doanh là một trong các công cụ hữu hiệu để các nhà quản trịthực hiện các chức năng của mình Việc xem xét và tính toán hiệu quả kinhdoanh không những chỉ cho biết việc sản xuất đạt ở trình độ nào mà còn chophép các nhà quản trị phân tích, tìm ra các nhân tố để đưa ra các biện pháp thíchhợp trên cả hai phương diện tăng kết quả và giảm chi phí kinh doanh nhằm nângcao hiệu quả Với tư cách là một công cụ đánh giá và phân tích kinh tế, phạmtrù hiệu quả không chỉ được sử dụng ở giác độ tổng hợp, đánh giá chung trình

độ sử dụng tổng hợp đầu vào trong phạm vi toàn doanh nghiệp mà còn sử dụng

để đánh giá trình độ sử dụng từng yếu tố đầu vào ở phạm vi toàn bộ hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như ở từng bộ phận cấu thành củadoanh nghiệp

Ngoài ra, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh còn là sự biểu hiện của việclựa chọn phương án sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp phải tự lựa chọnphương án sản xuất kinh doanh của mình cho phù hợp với trình độ của doanhnghiệp Để đạt được mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp buộc phải sửdụng tối ưu nguồn lực sẵn có Nhưng việc sử dụng nguồn lực đó bằng cách nào

để có hiệu quả nhất lại là một bài toán mà nhà quản trị phải lựa chọn cách giải.Chính vì vậy, ta có thể nói rằng việc nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ làcông cụ hữu hiện để các nhà quản trị thực hiện các chức năng quản trị của mình

mà còn là thước đo trình độ của nhà quản trị

Ngoài những chức năng trên của hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, nócòn là vai trò quan trọng trong cơ chế thị trường

Thứ nhất, nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo sự tồntại và phát triển của doanh nghiệp Sự tồn tại của doanh nghiệp được xác địnhbởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trường, mà hiệu quả kinh doanh lại lànhân tố trực tiếp đảm bảo sự tồn tại đó, đồng thời mục tiêu của doanh nghiệp là

luôn tồn tại và phát triển một cách vững chắc Do vậy, việc nâng cao hiệu quảkinh doanh là một đòi hỏi tất yếu khách quan đối với tất cả các doanh nghiệphoạt động trong cơ chế thị trường hiện nay Do yêu cầu của sự tồn tại và pháttriển của mỗi doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập của doanh nghiệp phảikhông ngừng tăng lên Nhưng trong điều kiện nguồn vốn và các yếu tố kỹ thuậtcũng như các yếu tố khác của quá trình sản xuất chỉ thay đổi trong khuôn khổnhất định thì để tăng lợi nhuận đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quảkinh doanh Như vậy, hiệu quả kinh doanh là hết sức quan trọng trong việc đảmbảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Một cách nhìn khác sự tồn tại của doanh nghiệp được xác định bởi sự tạo

ra hàng hóa, của cải vật chất và các dịch vụ phục vụ cho nhu cầu của xã hội,đồng thời tạo ra sự tích lũy cho xã hội Để thực hiện được như vậy thì mỗidoanh nghiệp đều phải vươn lên và đứng vững để đảm bảo thu nhập đủ bù đắpchi phí bỏ ra và có lãi trong quá trình hoạt động kinh doanh Có như vậy mớiđáp ứng được nhu cầu tái sản xuất trong nền kinh tế Như vậy chúng ta buộcphải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh một cách liên tục trong mọi khâucủa quá trình hoạt động kinh doanh như là một nhu cầu tất yếu Tuy nhiên, sựtồn tại mới chỉ là yêu cầu mang tính chất giản đơn còn sự phát triển và mở rộngcủa doanh nghiệp mới là yêu cầu quan trọng Bởi vì sự tồn tại của doanh nghiệpluôn luôn phải đi kèm với sự phát triển mở rộng của doanh nghiệp, đòi hỏi phải

có sự tích lũy đảm bảo cho quá trình sản xuất mở rộng theo đúng quy luật pháttriển

Thứ hai, nâng cao hiệu quả kinh doanh là nhân tố thúc đẩy sự cạnh tranh

và tiến bộ trong kinh doanh Chính việc thúc đẩy cạnh tranh yêu cầu các doanhnghiệp phải tự tìm tòi, đầu tư tạo nên sự tiến bộ trong kinh doanh Chấp nhận cơchế thị trường là chấp nhận sự cạnh tranh Song khi thị trường ngày càng pháttriển thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn

Sự cạnh tranh lúc này không còn là sự cạnh tranh về mặt hàng mà cạnh tranh vềmặt chất lượng, giá cả mà cũ phải cạnh tranh nhiều yếu tố khác nữa mục tiêu

của doanh nghiệp là phát triển thì cạnh tranh là yếu tố làm cho doanh nghiệpmạnh lên nhưng ngược lại cũng có thể là cho doanh nghiệp không tồn tại đượctrên thị trường Để đạt được mục tiêu là tồn tại và phát triển mở rộng thì doanhnghiệp phải chiến thắng trong cạnh tranh trên thị trường Do đó doanh nghiệpcần phải có hàng hóa, dịch vụ chất lượng tốt, giá cả hợp lý Mặt khác hiệu quảlao động là đồng nghĩa với việc giảm giá thành, tăng khối lượng hàng hóa, chấtlượng, mẫu mã không ngừng được cải thiện nâng cao

Thứ ba, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là nhân tố cơ bản tạo ra

sự thắng lợi cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động kinh doanh trên thịtrường Muốn tạo ra sự thắng lợi trong cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp phảikhông ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình Chính sự nâng cao hiệuquả kinh doanh là con đường nâng cao sức cạnh tranh và khả năng tồn tại, pháttriển của mỗi doanh nghiệp

1.4 - Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi mọi doanh nghiệp đều phải

cố gắng tìm mọi cách để nõng cao hiệu quả kinh doanh của từng thuơng vụkinh doanh và của toàn doanh nghiệp Doanh nghiệp liên doanh là loại hìnhdoanh nghiệp tự chịu trỏch nhiệm về hiệu quả kinh doanh của họ trong mọilĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Họ là loại hình doanh nghiệp chịurủi ro rất lớn trong hoạt động kinh doanh vỡ hoạt động kinh doanh ở nhiềumơi trường kinh doanh khác nhau về văn hoá, luật pháp, kinh tế và hệ thốngchính trị Đõy là một thách thức rất lớn đối với mọi doanh nghiệp hoạt độngtrong những nền văn hoá khỏc nhau trong cơ chế thị trường.Vấn đề dặt ra

là doanh nghiệp cú thể thực hiện điều đó bằng con đường nào ? căn cứ vàcơng thức tính toán hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thỡ con đường cơbản dể nâng cao hiệu quả kinh doanh là tìm mọi biện phỏp để tăng doanh thuhoặc giảm chi phí, hoặc làm cho tốc độ tăng doanh thu hoặc giảm chi phí,hoặc làm cho tốc độ tăng doanh thu phải nhanh hơn tốc độ giảm chi phí

Đây là ba con đường cơ bản để cỏc doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệpliân doanh nói riêng có thể đạt được mục tiâu nõng cao hiệu quả kinh doanh.Các biện phỏp để thực hiện ba con đường này rất khỏc nhau, tuỳ thuộc vàotình hình cụ thể ở từng doanh nghiệp, tuy nhiân có thể tổng kết thành một sốbiện pháp cơ bản sau :

Thứ nhất, tăng doanh thu là một trong những con đường cơ bản để

nõng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Muốn tăng danh thuthỡ doanh nghiệp phải tìm mọi biện pháp để tiâu thụ nhiều hàng hoá, hoặc

là sản xuất ra cỏc loại hàng hoá tốt hơn trước đây để cú thể bán được nhiềuhàng, hoặc là bán hàng hỉa cao hơn giá trước đây Tiếp đến, để tiâu thụ đượcnhiều hàng hoá cũng đòi hỏi doanh nghiệp hoặc là phải sản xuất ra nhiều sảnphẩm cú chất lượng tốt hơn trước đõy, hoặc là phải làm marketing thật tốt đểnhiều khỏch hàng biết đến và chấp nhận sản phẩm của doanh nghiệp, hoặc làsản xuất ra các sản phẩm có mẫu mó đẹp và đa dạng hấp dẫn người tiâudựng, hoặc là mở rộng thị trường mục tiêu của doanh nghiệp

Thứ hai, giảm chi phí là con đường quan trọng không kém con đường tăng

doanh thu Giảm chi phí giúp doanh nghiệp có thể bán được hàng hoá vớigiá thấp hơn trước hoặc thu được nhiều lợi nhuận hơn trước đõy Việc giảmchi phí sẽ dẫn đến lợi nhuận tăng và điều đó cú nghĩa là hiệu quả kinh doanhcũng tăng theo

Thứ ba, tìm mọi cách để cho tốc độ tăng doanh thu nhanh hơn tốc dộ tăng

chi phí Kinh doanh trong điều kiện sản xuất lớn khó có thể làm giảm được tổngchi phí vì sản lượng tăng quá nhanh thì chớ khơng thể giảm điđược.Trong trường hợp này thì doanh nghiệp phải tìm mọi biện pháp để tốc độtăng doanh thu lớn hơn tốc dộ tăng chi phí làm cho mối tương quan giưãdoanh thu và chi phí theo chiều hướng có lợi Điều đú cũng cú nghĩa làdoanh nghiệp phải sử dụng cỏc chi phí sản xuất một cỏch tiết kiệm, hợp lí vàtrỏnh lóng phí

Từ cỏc biện phỏp trên đây, cỏc doanh nghiệp cũn phải tìm cỏc biện pháp cụ

thể hơn để thay đổi mối tương quan giữa kết quả và chi phí theo hướng có lợinhất Chẳng hạn, cần cân nhắc xem trong trong điều kiện hiện tại củadoanh nghiệp thỡ yếu tố là yếu tố chưa được sử dụng tiết kiệm, thậm chí lóngphí để từ đó cú những biện pháp cụ thể trong việc sử dụng hợp lí hơnyếu tố đó Nếu nguyên vật liệu sử dụng cũn lãng phí thì phải làm cỏch nào để

sử dụng hợp lí và tiết kiệm nguyân vật liệu Nếu lao động sống ở doanh nghiệp

sử dụng chưa hợp lí thì phải tìm mọi biện pháp tổ chức lại lao động cho hợp líhơn nhằm tiết kiệm lao động sống đó và góp phần vào việc giảm bớt chi phí sảnxuất hoặc giảm tốc độ tăng của yếu tố chi phí đó.Từ đó mà có thể tăng đượchiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA

CÔNG TY TNHH MTV APATIT VIỆT NAM 2.1 – Khái quát về công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam

2.1.1- Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam.

- Tên đầy đủ của Công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Apatit ViệtNam

- Thành lập theo QĐ số: 116/ΔC20/ΔC04/ΔCQĐ-TTg, ngày 29/ΔC06/ΔC04 của Thủ tướng Chínhphủ cấp

- Tên rút gọn: Công ty Apatit Việt Nam

- Tên giao dịch quốc tế: Viet Nam Apatit Limited Company

- Tên viết tắt tiếng Anh: VINAAPACO

- Trụ sở giao dịch chính: Phường Pom Hán – Tp Lào Cai – Tỉnh Lào Cai

- Điện thoại: 0203.852.252, Fax: 0203.852.399

- Email: apacohn.vnn.vn, - Web: www.vinachem.com.v

- Văn phòng đại diện tại Hà Nội: Số 2 – Quan Thổ 1 – Tôn Đức Thắng – quậnĐống Đa – thành phố Hà Nội ( ĐT : 043 5112238

- Đăng kí kinh doanh số: 12 04 000 00

được thành lập năm 1955 Công ty thành lập với nhiệm vụ chủ yếu là khai thác,chế biến, làm giàu quặng Sản phẩm của Công ty là nguyên liệu chính cho các nhàmáy để sản xuất phân lân trong nước và xuất khẩu.

Trải qua 55 năm phát triển, dưới sự lãnh đạo của Đảng, Bộ Công nghiệp,Tổng công ty hóa chất Việt Nam, Công ty đã giành được nhiều thắng lợi về mọimặt: Sản lượng ngày một tăng, doanh thu ngày một lớn, đời sống CBCNVC dầnđược ổn định

Quặng Apatit nguyên khai được phát hiện năm 1924 do một dân tộc thiểu sốlàng Hẻo xã Cam Đường – Huyện Bảo Thắng – Lào Cai phát hiện Tiếng đồn đếnngười Pháp, thực dân Pháp ở nước ta lúc bấy giờ đã tiến ành thăm dò, nên MỏApatit được phát hiện từ đó Đến năm 1940 thực dân Pháp mới băt đầu khai thác.Trong thời gian từ năm 1940 đến năm 1944 thực dân Pháp, rồi đến phát xít Nhậtkhai thác, chúng lấy đi 196.717 tấn quặng apatit loại 1 Trong kháng chiến chốngthực dân Pháp Mỏ ngừng hoạt động Sau năm 1954, khi hòa bình được lập lại ởMiền Bắc; Đảng, Nhà nước ta nhờ Liên Xô giúp đỡ đầu tư, thăm dò, đánh giá trữlượng quặng apatit, tiến hành xây dựng và khai thác Mỏ

Quặng apatit được chia ra làm 4 loại, thành phần hóa học chủ yếu là P2O5:Quặng loại 1 có hàm lượng P2O5 từ 32 ÷ 39% (được trực tiếp sử dụng )

Quặng loại 2 có hàm lượng P2O5 từ 20 ÷ 26% (được trực tiếp sử dụng )

Quặng loại 3 có hàm lượng P2O5 từ 13 ÷ 19% (phải tuyển )

Quặng loại 4 có hàm lượng P2O5 từ 08 ÷ 12% ( chưa sử dụng đến)

Quặng apatit được sử dụng làm nguyên vật liệu chủ yếu để sản xuất phân bónphục vụ cho nông nghiệp; làm nguyên liệu để chế biến thức ăn gia súc, bột giặt;sản xuất phốt pho nguyên tố (là hóa chất cơ bản phục vụ cho công nghiệp quốcphòng )

Công nghệ sản xuất quặng phức tạp, gồm có: Khảo sát, thăm dò, xây dựng cơbản; khoan, nổ; bốc xúc; vận tải đường bộ, vận tải đường sắt; tiêu thụ sản phẩm.Tổng trữ lượng quặng nguyên khai khoảng 2 tỷ tấn

dựng Nhà máy Tuyển quặng Apatit Lào Cai có công suất 760.000 tấn/ΔCnăm (quykhô ), tuyển quặng apatit loại 3 có hàm lượng P2O5 là 15,8 ± 1% lên 32%.

Năm 1994, dự án mở rộng mỏ hoàn thành giai đoạn 1 với giá trị gần 100triệu USD

Từ năm 1995, ngoài sản lượng quặng 1 và 2, Công ty đã đưa nhà máy Tuyểnquặng vào sản xuất ( giai đoạn 1) với công suất 400.000 tấn/ΔCnăm

Năm 2002, Công ty đã lập phương án đầ tư mở rộng sản xuất đến năm 2005

và 2010 vốn mục tiêu tăng sản lượng quặng apatit đáp ứng nguyên liệu cho sảnxuất, vốn trữ lượng 1.600.000 tấn/ΔCnăm Chủ trương đã được chính phủ đồng ý.Hiện nay Công ty đang được triển khai công tác đầu tư theo đúng quy định của nhànước

2.1.2.1 Tổ chức bộ máy Công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam

Sơ đồ 2.1- Tổ chức bộ máy Công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam

HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN

TỔNG GIÁM ĐỐC

PHÓ.T.G.ĐỐ

C K.THUẬT- SẢN XUẤT

PHÓ.

T.G.ĐỐC ĐẦU TƯ – PHÁT TRIỂN

Phòng KCS

Văn phòng C.Ty

Văn phòng đại diện

Phòng TCLĐ

Phòng bảo vệ

Phòng KHTT

Phòng TKKT TC

Phòng Vật tư

Phòng

Y tế

Các ban quản lý

TRG trung cấp nghề

Các

XN

LH khai thác

XN bốc xúc tiêu thụ

XN vận tải đường sắt

XN phân bón hoá chất

XN khai thác –

DV Phú Thọ

XN xây dựng

tuyến, chức năng mở rộng và chia thành hai cấp quản lý: Cấp Công ty và dưới làcác đơn vị thành viên.

2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ và mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban tại Công ty TNHH một thành viên Apatit

- Hội đồng quản trị Công ty (hay Hội đồng thành viên) : là cơ quan quản lýCông ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan tớiquản lý và quyền lợi của Công ty trừ các quyền của HĐQT Tổng công ty quy định

+ Chủ tịch HĐQT: Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của HĐQT Côngty; chuẩn bị chương trình, nội dung và các tài liệu phục vụ cho cuộc họp, triệu tập

và chủ trì cuộc họp của HĐQT Công ty; tổ chức việc thông qua Quyết định củaHĐQT Công ty với hình thức thích hợp,phù hợp với quy định về chế độ làm việccủa HĐQT Công ty; theo dõi quá trình tổ chức thực hiện các quyết định củaHĐQT Công ty; thay mặt Công ty ký các văn bản thuộc thẩm quyền của HĐQTCông ty; các quyền và nhiệm vụ khác quy định tại Luật DN và Điều lệ Công ty

- Ban tổng giám đốc Công ty, chị trách nhiệm quản lý và chỉ đạo trực tiếpcác phòng ban công ty, xí nghiệp Ban tổng giám đốc gồm:

+ Tổng giám đốc công ty: Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt độnghàng ngày của Công ty Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh,dự án đầu tư doHĐQT Tổng công ty và HĐQT Công ty quyết định, quyết định các dự án đầu tư doHĐQT Công ty phân cấp, tổ chức thực hiện các quyết định cảu HĐQT Công ty,trực tiếp ký hợp đồng kinh tế theo phân cấp ủy quyền của HĐQT Công ty, hợpđồng lao động với người lao động và thỏa ước lao động tập thể Kiến nghị HĐQTCông ty quyết định các vấn đề về cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ, chiếnlược phát triển, kế hoạch dài hạn và hàng năm, phương án huy động vốn, phương

án liên doanh của Công ty.Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, khen thưởng, kỷ luậtcác chức danh trong Công ty sau khi đã thống nhất với Chủ tịch HĐQT Côngty.Quyết định lương và phụ cấp Tham dự các cuộc họp của HĐQT Công ty, báocáo và chịu sự kiểm tra, giám sát của HĐQT Công ty về kết quả hoạt động kinh

Điều lệ của Công ty.

Bộ máy giúp việc và các đơn vị trực thuộc:

- Phó tổng Giám đốc: Giúp Giám đốc Công ty điều hành Công ty theo phâncông, ủy quyền và chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty về nhiệm vụ đượcphân công hoặc ủy quyền.Phó TGĐ công ty do HĐQT Công ty bổ nhiệm có thờihạn 5 năm theo đề nghị của Giám đốc Công ty

+ Phó tổng giám đốc đầu tư phát triển: Trực tiếp chỉ đạo, điều hành, giảiquyết các lĩnh vực: Đầu tư và xây dựng mới, cải tạo, nâng cấp, sửa chữa lớn cáccông trình kiến trúc, công trình kỹ thuật hạ tầng…

+ Phó tổng giám đốc kinh tế đời sống: Chỉ đạo trực tiếp các lĩnh vực: kếhoạch thi trường, hạch toán kinh tế, định mức kinh tế, lao động, tiền lương, tổchức triển khai các công tác mua bán vật tư theo quy định của tổng giám đốc Trực tiếp chỉ đạo: Phòng Kế toán - thống kê - Tài chính, phòng kế hoạch thịtrường, phòng vật tư

+ Phó tổng giám đốc kỹ thuật - sản xuất: Trực tiếp chỉ đạo điều hành các lĩnhvực: kỹ thuật và công nghệ khai thác, vận chuyển các loại khoáng sản, chất liệusản phẩm…

Trực tiếp chỉ đạo: Phòng địa chất-trắc địa, phòng kỹ thuật sản xuất, Xí nghiệpkhai thác 1, 2, 3, Xí nghiệp phân bón và hoá chất, xí nghiệp khai thác khoáng sản

và hoá chất Phú Thọ

+ Phó tổng giám đốc cơ điện – tuyển khoáng: Trực tiếp chỉ đạo giải quyết cáclĩnh vực: Tuyển quặng Apatit, quản lý công tác cơ điện toàn công ty, kèm cặp nângbậc công nhân, sang kiến cải tiến khoa học ký thuật… Trực tiếp chỉ đạo: Phòng cơđiện, Nhà máy tuyển Tằng Loỏng,Nhà máy tuyển Cam đường, Xí nghiệp cơ điện

- Kế toán trưởng Công ty: Giúp tổng giám đốc Công ty chỉ đạo, tổ chức thựchiện công tác hoạch toán kế toán, thống kê, tài chính của Công ty Kế toán trưởngCông ty thực hiện quyền và nghĩa vụ theo quy định của pháp luật có liên quan

- Các phòng, an chuyên môn, nghiệp vụ có chức năng tham mưu, giúp việccho HĐQT Công ty, tổng giám đốc Công ty: