luận văn quản trị kinh doanh Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ống thép Việt Nam – Vinapipe

P hương thức dịch vụ của doanh nghÖp Qui trình công việc dịch vụ Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng là Công ty thươngmại, dịch vụ, do đó quy trình công việc kinh doanh của Cô

Lời mở đầu

Cùng với sự phát triển ngành công nghiệp thép Việt Nam nhằm đápứng nhu cầu ống thép trong công cuộc CNH- H§H đất nước Nhận biết đượcnhu cầu về ống thép ngày càng cao Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệuXây dựng đã được thành lập, là một đại lý cấp I chuyên cung cấp sản phẩmống thép của Công ty ống thép Việt Nam – Vinapipe

Công ty ống thép Việt Nam – Vinapipe được thành lập dựa trên cơ sởliên doanh giữa Tổng Công ty Thép Việt Nam (VSC) với hai tập đoàn théphàng đầu Hàn Quốc là SEAH và POSCO vào năm 1993 Từ khi đi vào sảnxuất(tháng 10/1994) đến nay Vinapipe đã cung cấp cho thị trường trong vàngoài nước các loại ống thép đen, mạ kẽm, vuông và chữ nhật Với phươngchâm không ngừng hoàn thiện, nâng cao về chất lượng, đa dạng hoá sảnphẩm và phương thức phục vụ khách hàng… sản phẩm của Vinapipe luônđược đánh giá có chất lượng cao nhất trên thị trường Việt Nam và đã cóchứng chỉ ISO 9002

Là đại lý cấp I của Vinapipe, Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệuXây dựng đã đưa sản phẩm tới tay khách hàng một cách nhanh nhất với giáhợp lý nhất Phục vụ hết lòng và quan tâm đến lới ích của khách hàng làphương châm kinh doanh của Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xâydựng

Sau một thời gian thực tập tại Công ty, thu thập tài liệu thực tế ởdoanh ngiÖp, thị trường và kết hợp những kiến thức đã học em trình bày bảnbáo cáo thực tập tốt nghiệp với nội dung như sau:

Phần I: Giới thiệu khái quát chung về doanh nghiệp

Phần II: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh

ngiÖp

Phần III: Đánh giá chung và lựa chọn hướng đề tài tốt nghiệp

Được sự giúp đỡ tận tình của PGS Đỗ Văn Phức, chỉ Nguyễn Hữu

Dòng ( Giám đốc) cùng các cô chỉ, anh chị trong Công ty cổ phần Kim Khí

và Vật liệu Xây dựng em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập tốt nghiệp này

Em xin chân thành cảm ơn !!

Hà nội ngày 20 tháng 01 năm 2005

Sinh viênTrương Thị Thơm

Phần I

Giới thiệu khái quát chung về doanh nghiệp

I.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh ngiÖp.

Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng.

Địa chỉ: E1B Tổ 91, phường ¤ Chợ Dừa, Quận Đống Đa, TP Hà NộiĐiện thoại: 046871415

I.2 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp

Các lĩnh vực kinh doanh: Hoạt động kÞnh doanh của Công ty cổphần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng là Công ty thương mại chuyên: Buônbán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng, Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá

Các loại hàng hoá mà Công ty đang kinh doanh

5 Các sản phẩm từ thép lá cuộn: Chữ U,C và các loại ốngđịnh nh×nh khác theo yêu cầu của khách hàng.

I.3 P hương thức dịch vụ của doanh nghÖp

Qui trình công việc dịch vụ

Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng là Công ty thươngmại, dịch vụ, do đó quy trình công việc kinh doanh của Công ty phải trải quacác bước sau:

Nội dung cơ bản của các bước công việc:

Bước đầu tiên Công ty phải tìm kiếm khách hàng thông qua việcnghiên cứu, thu thập tìm hiểu nhu cầu khách hàng và xu thế của thị trường

để từ đó chọn ra sản phẩm phù hợp với từng đối tác

Sau khi nghiên cứu, thu thập, tìm hiểu về thị trường, tổng hợp toàn bộ

số liệu rồi phân tích để tìm ra các khúc thị trường mà Công ty có thể đáp ứngđược

Khi đã có quyết định cụ thể, phòng Marketing phải tìm ra khách hàngmục tiêu, khách hàng tiềm năng để lên kế hoạch tiếp xúc, đặt quan hệ và tìmhiểu về nhu cầu của khách hàng về chủng loại hàng hoá

Khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên phải khéo léo giới thiệu về sảnphẩm của Công ty (tính năng, công dụng, chất lượng,…), chính sách giá,

Phân tích thị trường

Nghiên

cứu thị

trường

Tập hợp khách hàng

Giới thiệu sản phẩm

Báo giá chính thức

Quy trình công việc dịch vụ của công ty

quyền lợi của khách hàng khi mua hàng của Công ty và chờ quyết định củakhách hàng.

Cuối cùng là việc báo giá chính thức, thống nhất ký kết hợp đồng theothoả thuận về: chủng loại, giá cả, thời gian giao hàng, bảo hành, thời gianthanh toán…

*Quy trình xuất nhập hàng của Công ty được thực hiện như sau:

1 Nhận hàng từ nhà máy – Nhập kho – lưu kho – xuất hàng

2 Hàng nhận từ nhà máy – khách hàng

*Nội dung cơ bản công việc xuất, nhập hàng của Công ty:

* Nhận hàng: Phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Về phía doanh nghiệp phải cấp giấy uỷ quyền cho người đi nhậnhàng Thường là người vận chuyển, nhân viên giao nhận hoặc chính kháchhàng

Trong giấy uỷ quyền có: Số lượng hàng, chủng loại và những yêu cầukhác về giá cả

Về phía nhà máy: Phải cung cấp đúng đủ theo yêu cầu, hoá đơn cóchữ ký của hai bên mỗi bên giữ một bản

* Nhập kho: Dựa trên cơ sở các chứng từ hoặc hoá đơn cu¶ nhà máy,

thủ kho kiểm tra hàng (số lượng, chủng loại, chất lượng hàng hoá…) sau đó

ký nhận vào phiếu nhập kho và đưa cho nhân viên giao nhận một bản

*Lưu kho: Hàng hoá sau khi được nhập kho được đưa đến kho bảo

quản đảm bảo chất lượng của sản phẩm

*Xuất kho: Dựa trên cơ sở yêu cầu của khách hàng, quản lý kho lập

phiếu xuất kho có xác nhận của hai bên (mỗi bên một bản) và cho xuất hàng

I.4 Hình thức kinh doanh dịch vụ của doanh nghiệp:

Từ các nhà quản lý đến nhân viên của công ty mỗi người làm việctheo chức năng và nhiệm vụ của mình

I.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp:

Do tính chất của công việc và kết cấu nhân lực mà hiện nay công ty tổchức quản lý thành 2 cấp, theo kiểu trực tuyến

Mô hình tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý:

Được sự uỷ nhiệm hoàn toàn của các cổ đông, Công ty cổ phần KimKhí và Vật liệu Xây dựng hoạt động theo mô hình quản lý như sau:

Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận quản lý:

Giám đốc điều hành: Là người quản lý cao nhất công ty, điều hànhcông ty trực tiếp hay thông qua các trưởng phòng Giám đốc điềuhành có quyền quyết định tất cả các vấn đề của công ty

Trưởng phòng tổ chức: Là người quản lý mọi vấn đề liên quan đếnnhân sự của công ty Thực hiện các nhiệm vụ được giao từ giám đốcđiều hành

Trưởng phòng kế toán: Có nhiệm vụ được quản lý các dữ liệu dướihình thức giá trị có liên quan đến tài sản của công ty, nhằm phản

ánh, kiểm tra tình hình và sự vận động của các loại tài sản, tình hình

và kết quả kinh doanh sử dụng vốn và kinh phí của doanh nghiệp

Trưởng phòng Marketing: Có chức năng nghiên cứu thị trường, dựbáo nhu cầu thị trường để đưa ra các phương án nhằm thoả mãn nhucầu thị trường đồng thời kích thích nhu cầu trên thị trường

Trưởng phòng KCS: Có chức năng chính về tất cả các vấn đề liênquan đến chất lượng sản phẩm Được sự của các nhân viên, cónhiệm vụ báo cáo các vấn đề về chất lượng sản phẩm lên Giám đốcđiều hành

Phần II

PHÂN TíCH HOạT Động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp II.1 Phân tích hoạt động Marketing:

II.1.1.Giới thiệu các loại hàng hoá của doanh ngiÖp:

Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng chuyên kinh doanhcác loại ống thép của Công ty ống thép Vinapipe

 C tính c a m t s lo i h ng hoá m doanh nghi p ang kinhơ tính của một số loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ủa một số loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ột số loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ố loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh àng hoá mà doanh nghiệp đang kinh àng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ệp đang kinh đang kinh

Phânloại

Gócuốn

Bánkínhtrong

Vị trímốihàn

Mốihàn

Bề mặtống

D

0.6Dống mạ 900 8D

(Nguồn: Công ty ống thép Vinapipe)

Bảng 1.1b: Cơ tính của ống thép vuông và chữ nhật

Ký hiệu Bền kéo nhỏ

nhất(N/mm2)

Bền chảy nhỏ nhất(N/mm2)

Độ giãn dài tương đối

(%)

(Nguồn: Công ty ống thép Vinapipe)

Công dụng của sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh: Sảnphẩm ống thép Vinapipe đã được sử dụng để làm rất nhiều công trình nổitiếng, chẳng hạn như: Giàn không gian, khung « tô, khung xe máy, ống dẫnnước, ống dẫn dầu, giàn giáo xây dựng, nhà xưởng, tay vịn lan can, kết cấucầu, cột thép…

Mẫu của một số loại ống thép Vinapipe:

 Yêu c u v ch t lầu về chất lượng ống thép Vinapipe: ống tròn sản xuất theo ề chất lượng ống thép Vinapipe: ống tròn sản xuất theo ất lượng ống thép Vinapipe: ống tròn sản xuất theo ượng ống thép Vinapipe: ống tròn sản xuất theong ng thép Vinapipe: ng tròn s n xu t theoố loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ố loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ản xuất theo ất lượng ống thép Vinapipe: ống tròn sản xuất theotiêu chu n BS (Anh Qu c) 1837-1985 h ng BS-A1, BS-L, BS-Mẩn BS (Anh Quốc) 1837-1985 hạng BS-A1, BS-L, BS-M… ; ống ố loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh … ; ống ố loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ; ngvuông v ch nh t theo tiêu chu n KSD ( H n Qu c) 3568-1986.àng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ữ nhật theo tiêu chuẩn KSD ( Hàn Quốc) 3568-1986 ật theo tiêu chuẩn KSD ( Hàn Quốc) 3568-1986 ẩn BS (Anh Quốc) 1837-1985 hạng BS-A1, BS-L, BS-M… ; ống àng hoá mà doanh nghiệp đang kinh ố loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang kinh

Bảng 1.1c: ống thép mạ kẽm theo tiêu chuẩn BS 1387 - 1985

Hạng § Kính trong

danh nghĩa

§ Kính ngoài

Chiều dày

ChiÌu dài (m)

Trọng lượng Kg/m

Số cây/

bó

Trọng lượng bó kg

hai n m 2003 v 2004 nh sau: ăm 2003 và 2004 như sau: àng qua ư sau:

Bảng 1.2: Số liệu tiêu thụ theo từng mặt hàng

Số lượng Doanh thu Tư

lệ Số lượng Doanh thu

Tưlệ1

Doanh thu

2 Doanh thu từ

SP ống mạ 2.290.543,8 18.595.862.961 47.6% 3.811.679.7 30.945.259.927 49.8%

(Nguồn: Phòng Marketing Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng)

Nhìn vào số liệu trên ta nhận thấy:

Doanh thu từ sản phẩm ống mạ trong hai năm 2003 và 2004 đều

chiếm một tư trọng rất lớn trong tổng doanh thu của Công ty Lý do là vì ống

mạ có chất lượng tốt hơn, do có lớp mạ nên không bị rỉ, phù hợp sử dụng để

làm ống nước, ống dẫn dầu, gia công khung xe máy…

Doanh thu từ sản phẩm ống đen cũng chiếm một tư trọng đáng kể

trong tổng doanh thu của Công ty trong hai năm 2003 và 2004 Dù vậy, sản

phẩm ống đen thấp hơn ống mạ là do ống đen không có lớp mạ nên dễ bị rỉ,

ảnh hưởng đến chất lượng khi sử dụng

Doanh thu từ sản phẩm ống hộp chiếm một tư trọng thấp trong tổng

doanh thu là do: Doanh thu của Công ty chủ yếu là từ các công trình xây

dựng, sử dụng ống thép để cấp thoát nước, làm ống dẫn dầu, trong khi đó

ống hộp chỉ phù hợp với kết cấu cầu, tay vịn lan can… nên doanh thu thu

được từ sản phẩm ống hộp là thấp

Qua đây ta thấy Công ty nên cố gắng tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm

ống hộp và tăng doanh thu các sản phẩm ống mạ, ống đen và các sản phẩm

khác được thì càng tốt để làm tăng tổng doanh thu cho Công ty

II.1.3 Thị trường tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp:

Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng có mạng lưới tiêu thụ

từ miền Bắc tới miền Nam Các tỉnh, thành phố mà công ty chuyên cung cấp

là: Sơn La, Cao Bằng, Yên Bái, Lào Cai, Hoà Bình, Tuyên Quang, Lạng

Sơn, Bắc Ninh, Bắc Giang, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Việt Trì, Thái Bình,

Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hoá, NgÔ An, Quảng Bình, Quảng

Trị, Huế, Đà N½ng và các tỉnh phía Nam

Bảng 1.3: Số liệu tiêu thụ theo cơ cấu thị trường

Đơn vị: Đồng

ST

T

1 Doanh thu thuần 39.046.581.041 100% 62.139.076.158 100%

2 Doanh thu tại miền Bắc 25.067.905.028 64,2% 42.689.545.321 68,7%

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng)

Từ số liệu tiêu thụ theo cơ cấu thị trường ta thấy: Doanh thu của Công

ty chủ yếu là từ thị trường miền Bắc, sau đó là đến miền Trung và miền Nam

chiếm một tư trọng rất thấp Năm 2004 doanh thu tại thị trường miền Bắc lại

có xu hướng tăng so với năm 2003, doanh thu từ thị trường miền Nam và

miền Trung lại có xu hướng giảm Công ty nên cố gắng mở rộng thị trường

vào miền Trung và miền Nam, đồng thời tăng doanh thu từ thị trường miền

Bắc được thì càng tốt

II.1.4 Phương pháp định giá của doanh nghÞªp:

Công ty dựa trên các yếu tố sau để định giá sản phẩm:

- Giá nhà máy

- Chi phí (vận chuyển, bốc xếp, kho bãi, và các chi phí khác)

- Nhu cầu cu¶ khách hàng và khả năng thanh toán của kháchhàng (Khách hàng phải thanh toán trong vòng một tháng, nếu trả ngay công

ty sẽ giảm giá 2%)

Căn cứ vào giá nhà máy và tình hình giá ống thép trên thị trường,công ty đưa ra bảng báo giá của một số sản phẩm chủ yếu phù hợp nhằmthúc đẩy việc tiêu thụ như sau:

(Nguồn: Bảng báo giá Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng)

Bảng báo giá trên được áp dụng từ ngày 7 tháng 12 năm 2004 cho đếnkhi có bảng báo giá mới Báo giá chưa có thuế GTGT (VAT 5%) và được áp

dụng cho thị trường Miền Bắc, đối với thị trường Miền Trung và Miền Namthì nhà máy sẽ có chính sách giảm giá từ 50 ®/kg – 250 ®/kg

II.1.5 Hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp:

Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng có hệ thống phânphối sản ph¶m như sau:

- Công ty phân phối sản phẩm ống thep Vinapipe cho các đại lý cấp II

- Công ty chuyên cung cấp sản phẩm ống thép Vinapipe cho các côngtrình

1 Doanh thu thuần 39.046.581.041 100% 62.139.076.158 100%

2 Doanh thu từ các đại lý cấp

II

20.850.874.276 53,4% 28.770.392.261 46,3%

3 Doanh thu từ các công trình 12.572.999.095 32,2% 27.030.498.129 43,5%

4 Doanh thu từ bán lẻ 5.622.707.670 14,4% 6.338.185.768 10,2%

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng)

Theo số liệu thu thập ở trên ta thấy:

Năm 2004 tư lệ doanh thu từ các đại lý cấp II đã giảm hơn so với năm

2003 do doanh thu từ các công trình tăng lên rất cao, tuy nhiên nó vẫn chiếmmột tư trọng lớn trong tổng doanh thu của Công ty

Năm 2004, doanh thu từ các công trình đã tăng lên 14.457.499.034(đồng) và tương đương với 11,2% trong tổng doanh thu của Công ty Lý do

doanh thu từ các công trình tăng lên như vậy là vì qua một năm hoạt độnggiám đốc cùng các nhân viên trong Công ty đã khẳng định với khách hàng

về chất lượng phục vụ cũng như chất lượng hàng hoá đảm bảo, nên mốiquan hệ giữa Công ty với các chủ công trình ngày càng được mở rộng hơn,công trình mà Công ty nhận được nhiều hơn

Doanh thu từ bán lẻ chiếm một tư trọng nhỏ trong tổng doanh thu,năm 2004 lại có xu hướng giảm

Do lợi nhuận thu được từ doanh thu bán hàng cho công trình cao, sốlượng mỗi công trình cũng lớn, vì thế Công ty nên cố gắng tăng khả năngbán hàng cho các công trình, đồng thời mở thêm đại lý cho Công ty đượccàng tốt, đặc biệt là các đại lý cấp II ở miền Trung và miền Nam Công tycũng cần cố gắng tăng doanh thu từ bán lẻ bởi vì lợi nhuận từ bán lẻ vẫn làcao nhất

II.1.6 Các hình thức xúc tiến bán hàng mà công ty đã áp dụng:

Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng đã sử dụng các hìnhthức sau :

Công ty đã sử dụng các phương tiện truyền tin như: Báo, truyền hình,Internet nhằm đưa thông tin về sản phẩm ống thép Vinapipe đến khách hàng

Công ty còn thực hiện việc xúc tiến bán hàng qua bán hàng cá nhân,được thực hiện bởi các nhân viên, các cộng tác viên của công ty Các nhânviên, các cộng tác viên có nhiệm vụ đi tìm hiểu khách hàng và dự báo vềnhu cầu của khách hàng để có thể giới thiệu được những sản phẩm phù hợp,thoả mãn với khách hàng

Công ty có phương thức giảm giá cho khách hàng như: Nếu kháchhàng trả tiền ngay sau khi lấy hàng công ty sẽ giảm giá 2%, đối với các thịtrường ngoài thị trường Hà Nội công ty có mức hỗ trợ giá sao cho phù hợpnhất (từ 30®/kg – 250®/kg)

Công ty cho phép khách hàng trả trong một tháng sau khi nhận hàng,nếu trả ngay sẽ được giảm giá Chất lượng hàng hoá, dịch vụ đảm bảo, sựtận tình chăm sóc khách hàng và trình độ nhân viên đã đưa khách hàng đếnvới Công ty ngày càng nhiều hơn.

II.1.7 Một số thông tin về đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp:

Do mặt hàng mà Công ty đang kinh doanh là mặt hàng ống thép được

sử dụng chủ yếu để làm ống dẫn nước, dẫn dầu, cơ khí… , là mặt hàng có từlâu nên Công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh Có những đối thủ cạnh tranhvới cùng mặt hàng là ống thép, cũng có những đối thủ cạnh tranh với nhữngmặt hàng thay thế như loại ống nhựa dẫn nước, dẫn dầu…

Đối với đối thủ cùng mặt hàng là ống thép về giá bán của họ thường làthấp hơn so với Công ty, nhưng so với chế độ cho khách hàng thì Công ty lạihơn hẳn Cũng có một số công ty cũng cho khách hàng trả chậm, nhưng hầuhết các công ty thường áp dụng phương thức thanh toán trước khi nhậnhàng Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng đã áp dụng phươngthức thanh toán có lợi hơn cho khách hàng so với các công ty khác Đối vớinhững đối thủ cạnh tranh là những mặt hàng thay thế như ống nhựa thì có rấtnhiều loại ống nhựa đã xuất hiện trên thị trường Sản phẩm ống nhựa chịulực kém hơn sản phẩm ống thép, tuy nhiên ở một số Công ty ống nhựa thì họlại có đội ngũ nhân viên kinh doanh có chuyên môn cao, tư lệ chiết khấu chonhân viên kinh doanh và đại lý cấp II rất cao, chất lượng sản phẩm tốt.Những đối thủ đó thật sự có ảnh hưởng rất mạnh đến Công ty

Một số đối thủ cạnh tranh của Công ty:

 Công ty thép Việt- Đức

 Công ty ống thép Việt – Nhật

 Công ty ống thép Việt – Nga

 Công ty ống thép Quang Trung

 Công ty ống thép Hoà Phát

 Công ty ống thép Nam Đô,…

Bảng giá của ống thép Việt - Đức như sau:

Bảng 1.7: Giá một số sản phẩm của Công ty thép

Doanh thu thuần năm 2004 cao hơn năm 2003 rất nhiều, cụ thể là:

DT2004 - DT2003 = 23.092.495.117 (đồng)

(lần)Doanh thu năm 2004 cao hơn năm 2003 là do năm 2003 là năm Công

ty mới thành lập, vì vậy mối quan hệ của Công ty chưa rộng, mặt khác côngtác chuẩn bị đã chiếm một thời gian vào đầu năm làm cho tình hình tiêu thụ

bị giảm sút Đến năm 2004, Công ty đã xây dùng cho mình một hệ thống đại

lý cấp II và tạo được nhiều quan hệ với các chủ thầu xây dựng, nhân viênkinh doanh làm việc có hiệu quả hơn nhiều và đã đem về cho Công ty nhiềucông trình hơn

Công tác Marketing của doanh nghiệp năm 2004 đã có nhiều thay đổitheo chiều hướng phát triển và đã giúp cho Công ty có được doanh thu caohơn nhiều so với năm 2003 Dù vậy, công tác Marketing của Công ty vẫncòn thiếu sót nhiều, nên kết quả tiêu thụ vẫn chưa cao Vì thế Công ty cầnđẩy mạnh công tác Marketing nhằm tăng khả năng tiêu thụ cho Công ty

II.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương

II.2.1 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp:

Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng là công ty thương mạinên chủ yếu công ty sử dụng đội ngũ cán bộ, nhân viên là tốt nghiệp đại học,cao đẳng chuyên ngành kinh tế Hiện nay, tổng số cán bộ, nhân viên trongcông ty là19 người, trong đó:

- Ngành kinh tế là 12 người chiếm 63%

- Ngành kỹ thuật và các ngành khác là 7 người chiếm 37%

Tiêu chuẩn chuyên môn của nhân viên trong công ty:

- Lãnh đạo: Trình độ đại học trở lên

- Nhân viên: Trình độ đại học, cao đẳng và phổ thông

II.2.2 Mức thời gian lao động:

Với hình thức kinh doanh thương mại nên mức thời gian lao động củaCông ty được xác định bởi chính nhân viên trong Công ty Đối với từng bộphận có mức thời gian lao động riêng, sau đó từng phòng phân công côngviệc cho nhân viên trong phòng để có thể hoàn thành công việc được giao

II.2.3 Tình hình sử dụng thời gian lao động:

Thời gian làm việc được áp dụng trong toàn công ty đối với mỗi nhânviên trong công ty là phải đảm bảo 8h/ ngày; 44h/ tuần; nghỉ chiều thứ bảy.

Trong thời gian làm việc, nhân viên trong công ty luôn toàn tâm hoànthành tốt công việc của mình, sau đó báo cáo kết quả công viªc với ngườiquản lý theo mỗi ngày hoặc theo thời gian đã đăng ký

II.2.4 Tuyển dụng và đào tạo lao động:

Thực tế đã chứng minh với bất kỳ loại hình doanh nghiệp nào thì yếu

tố nhân lực đều rất quan trọng trong quá trình phát triển, chính vì vậy tuyểndụng lao động là một khâu đòi hỏi người quản lý phải thực sự có trình độcao mới có thể tuyển được những nhân viên giỏi cho doanh nghiệp

Công ty cổ phần Kim Khí và Vật liệu Xây dựng đã tuyển dụng đượcđội ngũ nhân viên trẻ, năng động và có tinh thần trách nhiệm cao Công tycũng đã sắp xếp công việc phù hợp với từng nhân viên, mọi người trongcông ty ai cũng nhiệt tình, hăng hái hoàn thành tốt công việc của mình, vìvậy công ty có một môi trường làm việc hết sức thoải mái, không có sự ghen

tþ nhau, mà mọi người cùng nhau làm việc, cùng nhau cố gắng để công tyngày càng phát triển hơn

Sau khi tuyển dụng được đội ngũ nhân viên cho doanh nghiệp giámđốc đã mời chuyên gia về các loại sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh đểgiới thiệu về các tính năng, công dụng, chất lượng và nhiều yếu tố khác củasản phẩm Làm như vậy nên tất cả mọi người đều hiểu về sản phẩm màdoanh nghiệp mình kinh doanh, tự tin khi làm việc, hiệu quả công việc đạtđược là cao

Công ty luôn khuyến khích và tạo điều kiện vật chất cho việc nângcao trình độ nhân viên, những nhân viên suất sắc sẽ được công ty cử đi dựkhoá đào tạo chuyên môn hoặc tham gia hợp tác, nghiên cứu với các công ty