Slide môn quản lý học: Tổ chức

[...]... tạm thời Cơ cấu tổ chức bền vững là cơ cấu tổ chức tồn tại trong một thời gian dài, gắn liền với giai đoạn chiến lược của tổ chức Cơ cấu tổ chức tạm thời được hình thành nhằm triển khai các kế hoạch tác nghiệp của tổ chức 11 II CÁC THUỘC TÍNH CƠ BẢN CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC 1 Chuyên môn hóa công việc 2 Hình thành các bộ phận 3 Cấp quản lý và tầm quản lý 4 Quyền hạn và trách nhiệm trong tổ chức 5 Tập trung... động nhất định 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 MHTC MHTC MHTC MHTC MHTC THEO CHỨC NĂNG THEO SP/KH.HÀNG/ĐỊA DƢ MA TRẬN THEO NHÓM MẠNG LƢỚI 17 KHÁCH HÀNG CHỨC NĂNG MHTC theo KHÁCH HÀNG MHTC theo CHỨC NĂNG 18 2.1 MHTC THEO CHỨC NĂNG (Functional Structures) Tổ chức theo chức năng là hình thức tạo nên bộ phận trong đó các cá nhân hoạt động trong cùng một chức năng được hợp nhóm trong cùng một đơn vị cơ cấu A functional... trung và phi tập trung trong quản lý 12 1 Chuyên môn hóa công việc  thể hiện mức độ phân chia nhiệm vụ thành các công việc mang tính độc lập tương đối để trao cho các cá nhân, chuyên môn hóa công việc (còn được gọi là phân chia lao động) có lợi thế cơ bản là làm tăng năng suất lao động của cả nhóm 13 14 15 TẠI SAO CHUYÊN MÔN HÓA CÓ THỂ LÀM TĂNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG ??? - Chuyên môn hóa công việc sẽ tạo... mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng, mỗi một phòng ban hoạt động như một công ty con (trưởng phòng-kế toán-các nhân viên) Các phòng mới thành lập năng “chào hàng” với khách hàng Các phòng lâu năm có lượng khách hàng quen ổn định  Thu nhập chênh lệch giữa các phòng ban, hoạt động trùng lắp, … Tái cơ cấu: sáp nhập + thành lập phòng mới (phòng MARKETING) 24 2.2 MHTC THEO Sp/KH/Địa dư Tổ chức theo... Sp/KH/Địa dư Phương thức hợp nhóm các hoạt động và đội ngũ nhân lực theo sản phẩm, khách hàng, hoặc địa bàn hoạt động từ lâu đã được các tổ chức lớn, đa sản phẩm, phục vụ nhiều nhóm khách hàng, hoạt động trên nhiều thị trường sử dụng để làm tăng khả năng thích nghi của các tổ chức với môi trường 26 THEO SẢN PHẨM 27 NEC Corporation là một tập đoàn đa quốc gia của Nhật Bản - Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ... siêu xa xỉ - Trụ sở chính: Paris, France 29 30 Với cơ cấu tổ chức theo sản phẩm, các đơn vị thực hiện tất cả hay phần lớn các hoạt động cần thiết để phát triển, sản xuất và phân phối một sản phẩm, dịch vụ hay nhóm sản phẩm, dịch vụ tương đồng 31 Những nhu cầu mang đặc trưng riêng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ đã dẫn nhiều tổ chức đến với cơ cấu theo khách hàng – hình thức tạo nên bộ... đơn giản, dễ đào tạo để thực hiện - Chuyên môn hóa tạo ra vô vàn công việc khác nhau, mỗi người có thể lựa chọn cho mình những công việc và vị trí phù hợp với tài năng và lợi ích của họ - Khả năng sáng tạo giảm sút, công việc dễ nhàm chán - Tình trạng xa lạ, đối địch giữa những người lao động có thể sẽ gia tăng 16 2 Hình thành các bộ phận  sự phân chia tổ chức thành các bộ phận mang tính độc lập tương... MARKETING) 24 2.2 MHTC THEO Sp/KH/Địa dư Tổ chức theo sản phẩm / khách hàng / địa dƣ là một hình thức tạo nên các bộ phận của tổ chức Trong mỗi bộ phận, các cá nhân cùng thực hiện các hoạt động nhằm tạo ra một loại sản phẩm, phục vụ một nhóm khách hàng mục tiêu, trên một khu vực địa lý A divisional structure groups together people working on the same product, in the same area, or with similar customers... phẩm và dịch vụ đã dẫn nhiều tổ chức đến với cơ cấu theo khách hàng – hình thức tạo nên bộ phận trong đó các cá nhân phục vụ một nhóm khách hàng mục tiêu được họp nhóm trong một đơn vị cơ cấu VD: - Một tổ chức từ thiện hình thành bộ phận theo những nhóm người cần giúp đỡ - Một doanh nghiệp kinh tế quốc phòng có thể có phân hệ cung cấp sản phẩm phục vụ quốc phòng và phân hệ cung cấp sản phẩm phục vụ khách . HỌC QUẢN LÝ QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG V TỔ CHỨC CHỨC NĂNG TỔ CHỨC là một khái niệm hết sức gần gũi ! 5 Cấu trúc của chƣơng I. TỔ CHỨC & CƠ CẤU TỔ CHỨC 1. Tổ chức 2. Cơ cấu tổ chức. Thiết lập định hướng 8 I. TỔ CHỨC & CƠ CẤU TỔ CHỨC 2. Cơ cấu tổ chức Quá trình tổ chức làm hình thành cơ cấu tổ chức – khuôn khổ trong đó các hoạt động của tổ chức được phân chia, các. CẤU TỔ CHỨC 1. Chuyên môn hóa công việc 2. Hình thành các bộ phận 3. Cấp quản lý & tầm quản lý 4. Quyền hạn & trách nhiệm trong tổ chức 5. Tập trung & phi tập trung trong quản lý