Giải pháp phát triển quản trị viên kế cận tại công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà nội trong giai đoạn hậu WTO và tiến tời nền kinh tế tri thức

Giải pháp phát triển quản trị viên kế cận tại công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà nội trong giai đoạn hậu WTO và tiến tời nền kinh tế tri thức

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trờng đại học kinh tế quốc dân khoa quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp Đề tài: Giải pháp phát triển quản trị viên kế cận công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà nội giai đoạn HËu Wto vµ tiÕn tíi nỊn kinh tÕ tri thøc Họ tên sinh viên : Đặng Duy Khánh Giảng viên hớng dẫn : ThS Nguyễn Thu Thủy Chuyên đề tèt nghiƯp Hµ Néi - 2007 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp trờng đại học kinh tế quốc dân khoa quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp Đề tài: Giải pháp phát triển quản trị viên kế cận công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà nội giai đoạn HËu Wto vµ tiÕn tíi nỊn kinh tÕ tri thøc Họ tên sinh viên : Đặng Duy Khánh Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Lớp : Quản trị kinh doanh tỉng hỵp A Khãa : 45 HƯ : Chính quy Giảng viên hớng dẫn : ThS Nguyễn Thu Thđy Hµ Néi - 2007 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Danh mục bảng biểu, hình vẽ Bảng 1: Kết sản xuất Công ty năm gần 11 Bảng 2: So sánh năm sau so với năm trước 11 Bảng 3: Kết sản xuất kinh doanh lĩnh vực hoạt động 13 Bảng 4: Các tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh .17 Bảng 5: Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2000-2006 25 Bảng 6: Cơ cấu lao động theo hợp đồng 2000-2006 .26 Bảng 7: Cơ cấu lao động theo giới: .27 Bảng 8: Cơ cấu theo độ tuổi lực lượng lao động Công ty .28 Bảng 9: Năng suất lao động Công ty giai đoạn 2000-2006 29 Bảng 10: Trình độ lao động CBCNV Công ty 32 Bảng 11: Các đối thủ cạnh tranh cơng ty thị trường miền Bắc 39 Bảng 12: Bảng mẫu kế hoạch đào tạo Công ty CPBTXD Hà Nội 42 Hình 1: Tình hình sản xuất - kinh doanh .12 Hình 2: Cơ cấu giá trị sản xuất kinh doanh lĩnh vực hoạt động kinh doanh năm 2006 .15 Hình 3: Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực hoạt động năm 2006 16 Hình 4: Năng suất lao động giai đoạn 2000-2006 .30 Hình 5: Tỷ suất lợi nhuận lao động giai đoạn 2000-2006 31 Hình 6: Tỷ trọng CBCNV có trình độ trung cấp trở lên số lao động sử dụng bình quân 33 Hình 7: Sơ đồ văn phịng cơng ty văn phịng xí nghiệp .35 Hình 8: Cơ cấu cấp quản trị cũ 52 Hình 9: Cơ cấu quản trị sau đổi .52 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Môc lôc Môc lôc .5 Chương I: Giới thiệu chung công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội .8 1.1 Giới thiệu chung .8 1.1.1 Thông tin công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển .8 1.1.2.1 Thời kỳ 1961 - 1964: Khôi phục kinh tế xây dựng miền Bắc xã hội chủ nghĩa 1.1.2.2 Thời kỳ 1965-1975: Xây dựng chiến đấu chống đế quốc Mỹ 1.1.2.3 Thời kỳ từ 1976 đến 2004: 10 1.1.2.4 Thời kỳ 2005 đến nay: 12 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty giai đoạn .13 1.2 Một số đặc điểm cấu sản xuất cấu tổ chức .14 1.2.1 Cơ cấu sản xuất: 14 1.2.2 Đặc điểm cấu tổ chức quản lý: 15 1.2.2.1 Hội đồng quản trị: 15 1.2.2.2 Ban giám đốc: 15 1.2.2.3 Ban kiểm soát: 16 1.2.2.4 Các cấp quản trị Công ty 16 1.3 Kết hiệu sản xuất kinh doanh 17 1.3.1 Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh: giá trị sản xuất kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận 17 1.3.1.1 Đánh giá chung .17 1.3.1.2 Đánh giá kết sản xuất kinh doanh theo lĩnh vực hoạt động .19 1.3.2 Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 23 1.4 Một số đặc điểm kinh tế chủ yếu ảnh hưởng tới công tác phát triển quản trị viên CTCPBTXD Hà Nội 25 1.4.1 Đặc điểm bên 25 1.4.1.1 Đặc điểm lao động 25 1.4.1.2 Đặc điểm tình hình tài 26 1.4.1.3 Đặc điểm sở vật chất, trang bị kỹ thuật: 26 1.4.2 Đặc điểm bên .28 1.4.2.1 Đặc điểm thị trường lao động sau Việt Nam gia nhập WTO (hậu WTO) 28 1.4.2.2 Đặc điểm người hướng ti nn kinh t tri thc 28 Chuyên đề tèt nghiÖp 1.4.2.3 Yêu cầu quản trị viên tương lai 30 Chương II: Thực trạng hoạt động phát triển quản trị viên công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội .32 2.1 Cơ cấu lao động 32 2.1.1 Cơ cấu lao động trực tiếp, gián tiếp 32 2.1.2 Cơ cấu lao động theo hợp đồng ký kết .33 2.1.3 Cơ cấu giới lực lượng lao động 34 2.1.4 Cơ cấu độ tuổi 34 2.2 Đánh giá suất lao động 36 2.3 Thực trạng phận lao động gián tiếp, phận làm việc quản trị viên 38 2.3.1 Cơ cấu trình độ cán cơng nhân viên .38 2.3.2 Các cấp quản trị Công ty .40 2.4 Đánh giá môi trường làm việc 41 2.4.1 Đánh giá không gian làm việc 41 2.4.2 Thời gian làm việc 43 2.4.3 Mơi trường văn hóa kinh doanh Cơng ty 44 2.5 Đánh giá công tác phát triển quản trị viên Công ty CPBTXD Hà Nội 44 2.5.1 Xác định lợi ích việc phát triển quản trị viên công ty 45 2.5.2 Đánh giá công tác phát triển quản trị viên .47 2.5.2.1 Đánh giá công tác tuyển mộ tuyển chọn 47 2.5.2.2 Công tác đào tạo phát triển .48 2.5.2.3 Công tác trì đội ngũ quản trị viên 52 2.6 Đánh giá chung tình hình phát triển quản trị viên Công ty CPBTXD Hà nội 53 2.6.1 Những điểm tích cực cần phát huy .53 2.6.2 Những hạn chế cần phải khắc phục 54 2.6.3 Nguyên nhân 55 Chương III: Các giải pháp phát triển quản trị viên 56 Công ty CPBTXD Hà Nội 56 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty CPBTXD Hà Nội mục tiêu chiến lược phát triển quản trị viên .56 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty CPBTXD Hà Nội đến năm 2010 56 3.1.2 Mục tiêu chiến lược phát triển quản trị viên 58 3.2 Giải pháp cho cấu tổ chức Công ty 58 3.2.1 Cơ cấu cấp quản trị 58 3.2.2 Tính động cấu tổ chức 59 3.3 Giải pháp phát triển quản trị viên .59 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp 3.3.1 Giải pháp thu hút quản trị viên đầu vào có trình độ lực cao .59 3.3.2 Tiếp tục cải thiện mơi trường văn hóa Cơng ty 60 3.3.2.1 Cải thiện văn hóa doanh nghiệp 60 3.3.2.2 Tạo môi trường phát triển nghề nghiệp cho quản trị viên 62 3.3.3 Các giải pháp cải thiện công tác đào tạo 63 3.3.3.1 Giải pháp ngắn hạn 63 3.3.3.2 Giải pháp dài hạn (Học tập thời đại mới) 63 3.3.4 Giải pháp trì đội ngũ quản trị viên 65 3.3.4.1 Duy trì khả thăng tiến, phát triển .65 3.3.4.2 Tiền lương khuyến khích 66 3.4 Một số kiến nghị vấn đề người công ty kỷ 21 tiến tới thời đại kinh tế tri thức 66 3.4.1 Công ty kỷ 21 thời đại kinh tế tri thức 66 3.4.2 Con người thời đại kinh tế tri thức 67 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp Chương I: Giới thiệu chung cơng ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Thông tin công ty Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng Hà Nội Tên giao dịch tiếng Anh: Hanoi Concrete Construction Joint-Stock Company Tên viết tắt: VIBEX JSC Điện thoại: (84 - 4) 361 998 - 361 999 389 390 Fax: (84 - 4) 389 283 Hình thức pháp lý: Công ty cổ phần Địa trụ sở chính: Đơng Ngạc - Từ Liêm - Hà Nội 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Quá trình hình thành phát triển cơng ty chia thành thời kỳ: Thời kỳ 1961 - 1964 Thời kỳ 1965 - 1975 Thời kỳ 1975 - 2004 Thời kỳ 2005 đến 1.1.2.1 Thời kỳ 1961 - 1964: Khôi phục kinh tế xây dựng miền Bắc xã hội chủ nghĩa Công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội (viết tắt VIBEX) trước Nhà máy bê tông đúc sẵn Hà Nội thành lập ngày - - 1961 theo định số 472/BKT Bộ kiến trúc Nhà máy bê tông đúc sẵn Hà Nội đơn vị sản xuất công nghiệp bê tông ngành xây dựng, xây dựng hoàn thành vào sản xuất vào thời kỳ miền Bắc thực kế hoạch năm lần thứ Điều nói lên vinh dự trách nhiệm tập thể cán công nhân viên Nhà máy Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp c gúp sc mỡnh vo cụng xây dựng sở vật chất CNXH miền Bắc, đấu tranh hịa bình thống đất nước Nhiệm vụ Nhà máy thành lập sản xuất sản phẩm cột điện ly tâm, ống nước ly tâm, panel, mái, phục vụ công trình dân dụng, cơng nghiệp, tuyến đường dây tải điện, đường cấp nước… cho q trình xây dựng miền Bắc ngày hịa bình thống Hàng năm Nhà máy ln phấn đấu hồn thành vượt mức kế hoạch đặt ra, sản lượng tăng từ 6000m lên 8000m Mức tăng trưởng trung bình 15% 1.1.2.2 Thời kỳ 1965-1975: Xây dựng chiến đấu chống đế quốc Mỹ Giai đoạn 1965-1972 Giai đoạn miền Bắc nước ta có chiến tranh phá hoại khơng qn hải quân Hoa Kỳ Nền kinh tế phải chuyển hướng, xây dựng thu hẹp lại, tập trung sức người sức cho chiến tranh chi viện cho tiền tuyến lớn miền Nam Nhiệm vụ chủ yếu Nhà máy giai đoạn vừa sản xuất vừa sẵn sàng chiến đấu Cùng với nhiệm vụ sản xuất sản phẩm phục vụ xây dựng kinh tế, Nhà máy sản xuất bê tông cho xây dựng cơng trình quốc phịng phục vụ chiến đấu Năm 1967 Nhà máy bị giặc Mỹ ném bom, 16 CBCNV hy sinh, nhiều phân xưởng bị phá hủy hoàn toàn, sản xuất bị ngưng trệ, sản lượng bị tụt xuống năm 1968 2000 m3 Năm 1969 -1970 Nhà máy vừa sản xuất vừa phục hồi mở rộng sản xuất kinh doanh, sản lượng tăng lên 14000 m3 năm 1971, mức tăng trưởng trung bình 30% Với thành tích trên, Nhà máy Chính phủ tặng cờ đơn vị hoàn thành xuất sắc kế hoạch sản xuất Giai đoạn 1973-1975: Cuối năm 1972 đế quốc Mỹ thất bại tập kích máy bay B52 vào Hà Nội, Hải Phòng, bên ký hiệp định Pari lập lại hịa bình Việt Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp Nam Min Bc nc ta khơng cịn chiến tranh Nhà máy tiếp tục xây dựng sản xuất, tuyển chọn thêm công nhân, bố trí lực lượng đủ mạnh để khắc phục hậu chiến tranh Tổng số CBCNV 551 năm 1975 chủ yếu sản xuất cột điện cao hạ thế, ống cấp nước, panel cấu kiện bê tơng khắc phục cho cơng trình xây dựng thủ Hà Nội như: Xí nghiệp khí Đại Mỗ, Nhà máy khóa Minh Khai, Đài phát số khu nhà thủ đô Hà Nội Nhà máy vinh dự cử CBCNV tham gia xây dựng Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh cung cấp số sản phẩm cho cơng trình lịch sử 1.1.2.3 Thời kỳ từ 1976 đến 2004: Miền Nam nước ta hồn tồn giải phóng, đất nước thống Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IV Đảng thủ đô Hà Nội (12/1976) tổng kết kinh nghiệm phong phú kháng chiến chống Mỹ cứu nước định đường lối, nhiệm vụ cách mạng Việt Nam giai đoạn “Cả nước tiến lên CNXH” Giai đoạn 1975-1985: Tốc độ xây dựng miền Bắc nước ta tăng dần, nhiệm vụ Nhà máy tăng lên đáp ứng công xây dựng Số lượng CBCNV năm 1976 tăng lên 600 người Các phong trào thi đua với hiệu “Nhanh, nhiều, tốt, rẻ” Khối lượng sản xuất sản phẩm tăng lên 16.270m3 năm 1976 Mức tăng trưởng trung bình giai đoạn 15% Với thành tích Nhà máy Nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng Năm 1979 chiến tranh biên giới phía Bắc, Nhà máy giao nhiệm vụ thành lập tiểu đoàn 301 gồm 250 chiến sỹ Nhà máy cung cấp cán cho chiến trường biên giới sản xuất nhiều sản phẩm cho quốc phòng xây dựng phịng tuyến sơng Cầu Tháng 12 -1982 Nhà máy trực thuộc Tổng Công ty xây dựng Hà Nội Nhà máy trang bị thêm dây chuyền sản xuất cấu kiện nhà lớn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp cao nng suất lao động họ Trong khuyến khích tài chính, Cơng ty sử dụng hình thức khuyến khích sau: - Tăng lương: tương xứng với thực công việc quản trị viên Trên sở thực cơng việc thành tích đóng góp quản trị viên cho Công ty, Công ty cân nhắc tăng lương cho họ cách hợp lý - Tiền thưởng: Công ty thường thưởng thưởng tiền quà cho cán quản trị viên vào dịp tết, cuối năm hoạt động sản xuất kinh doanh - Phần thưởng: phần quà dành cho quản trị viên đạt danh hiệu thi đua Công ty c Phúc lợi Phúc lợi cho quản trị viên phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống cho họ Phúc lợi bao gồm hai phần - phúc lợi theo luật định phúc lợi tổ chức tự nguyện áp dụng nhằm kích thích động viên nhân viên làm việc, phần nhằm trì lơi người có tài làm việc cho tổ chức Ngoài khoản phúc lợi cho quản trị viên như: quy định bảo hiểm xã hội: trả lương nghỉ ốm, phép…Cơng ty cịn có phúc lợi khác như: - Bảo hiểm y tế - Các loại dịch vụ hỗ trợ - Trợ cấp khác 2.6 Đánh giá chung tình hình phát triển quản trị viên Cơng ty CPBTXD Hà nội 2.6.1 Những điểm tích cực cần phát huy Trong năm qua, đặc biệt năm 2006, kết sản xuất kinh doanh Công ty CPBTXD Hà Nội tăng đột biến Một nguyên nhân việc xếp lại lực lượng lao động, đặc biệt lực lượng quản trị viên Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tèt nghiƯp Cơ cấu tổ chức Cơng ty hoạt động theo mơ hình trực tuyến - chức năng, vị trí phận phân định rõ ràng, khơng chồng chéo lên nhau, mõi phận có nhiệm vụ riêng lợi ích chung tồn Cơng ty Bên cạnh đó, Cơng ty có đội ngũ quản trị viên trẻ, trung bình 30 tuổi, động, có ý thức kỷ luật, có trách nhiệm cơng việc, có tác phong cơng nghiệp có khả tiếp thu ứng dụng tri thức tốt Trình độ chung quản trị viên cao, lực lượng lao động có trình độ từ trung cấp trở lên chiếm 20% Cơng ty có trụ sở lớn, sở vật chất trang bị tương đối đầy đủ, rộng rãi, điều kiện làm việc tốt Quan hệ đồng nghiệp Công ty quan hệ lãnh đạo với nhân viên tốt, hòa đồng, coi trọng lẫn Hiện tại, Công ty cổ phần hóa đà phát triển tốt nên khuyến khích coi trọng người tài, bước củng cố lại cấu tổ chức đẩy mạnh chất lượng chương trình phát triển cán chuyên môn, việc sản xuất kinh doanh Công ty ngày mở rộng khẳng định vị thị trường xây dựng, thuận lợi cho Công ty việc tăng nguồn vốn cho vấn đề phát triển nguồn nhân lực quản trị, tăng khả cạnh tranh lĩnh vực nguồn nhân lực 2.6.2 Những hạn chế cần phải khắc phục Công ty chưa có chiến lược phát triển quản trị viên kế cận, vấn đề thăng tiến cho quản trị viên ý quan tâm, người có hội thấy có hội thăng tiến, ghi nhận thành tích, bị động khâu thay quản trị viên dẫn đến tình trạng thiệu hụt nhân lực quản trị viên nhiều phòng ban Sự ghi nhận thành tích quản trị viên đơi không quan tâm nhiều, nguyên nhân dẫn đến nhiều nhân viên có lực, thể hienj động trì nguồn nhân lực quản trị Cơng ty cịn nhiều yếu Sự thực công việc quản trị viên Cơng ty cịn chưa mang tính chun nghiệp, chun sâu Nhiều đưa đánh giá cịn nhiều hình thức, thực chưa liên tục Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp Cha cú hệ thống đánh giá đầy đủ xác nhu cầu đào tạo Nhu cầu đào tạo quản trị viên lớn song Cơng ty đào tạo cịn hạn chế thời gian Hiệu đào tạo chưa cao Cơng ty có tổ chức đào tạo công việc gửi cán học chưa nâng cao tác dụng nâng cao trình độ, tăng khả làm việc, chất lượng làm việc tác dụng kích thích hăng say thực cơng việc cho đội ngũ quản trị viên Bên cạnh đó, Cơng ty chưa có quỹ đào tạo cố định mà tính kinh phí đào tạo theo nhu cầu đào tạo nhiêu, tức khơng có quỹ đào tạo dự phịng Lương, thưởng trưởng, phó đơn vị cao, có tính kích thích làm việc lớn, song lại có khoảng cách lớn họ với quản trị viên sở Do vậy, với quản trị viên cấp sở, lương khơng có tính kích thích họ làm việc tích cực đóng góp cho Cơng ty họ khơng có nhiều động lực đóng góp Đối với Cơng ty CPBTXD Hà Nội, việc áp dụng bước xây dựng chương trình đào tạo chưa rõ nét, triệt để, bỏ qua nhiều bước thực mang tính chất hình thức, qua loa Trên thực tế, có nhiều Cơng ty bỏ qua số bước thực đào tạo thực qua loa, hình thức, dựa vào ý kiến chủ quan, định tính trưởng phận phịng tổ chức hành (phụ trách nhân sự) nói chương trình đánh giá, xếp loại quản trị viên Công ty với mục đích tăng lương gia hạn hợp đồng cịn chưa đầy đủ xác 2.6.3 Ngun nhân Công ty CPBTXD Hà Nội Công ty nhà nước lâu năm, chuyển sang cổ phần hóa năm 2005, cịn số hoạt động quen với cung cách hoạt động nhà nước, chưa quan tâm nhiều đến mảng đào tạo, sử dụng triệt dder khả thời gian làm việc quản trị viên cịn khâu trì, bảo tồn giữ chân quản trị viên giỏi lại Cơng ty Và đó, cá chương trình đánh giá quản trị viên hoạt động lương, khuyến khích phúc lợi giai đoạn đầu hoàn thiện, chưa thực chuyên sâu chưa hình chương trình chuẩn xác Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp Mặt khác, Công ty CPBTXD Hà nội hoạt động lĩnh vực chính: Cơng nghiệp, xây lắp hàng hóa khác nên quản trị viên hoạt động xí nghiệp nào, đơn vị quan tâm chủ yếu đến đơn vị Việc thực hoạt động quy mơ tồn Cơng ty thu hút, đào tạo, trì quản trị viên bị hạn chế Công ty ý đến hoạt động đến hoạtd dộng sản xuất kinh doanh, tìm kiếm khách hàng để tiêu thụ sản phẩm Mặc dù, quản trị viên cấp cao Công ty trọng người tài, sẵn sàng trả lương, thưởng cao phúc lợi đầy đủ cho người tài năng, khuyến khích sáng kiến, ý tưởng trình làm việc họ Nhưng lại chưa sẵn sàng cho đổi hoàn toàn, tạo bước đột phá phương thức quản lý, đặc biệt quản lý nguồn nhân lực tư tưởng lãnh đạo cấp cao nhiều chưa trọng đến việc đào tạo phát triển cho cán chun mơn: đào tạo quản trị viên cấp sở làm việc Công ty Hoạt động đào tạo chủ yếu tự đào tạo Lượng tri thức truyền tải không hệ thống, chưa chuyên sâu đem lại hiệu chưa cao quản trị viên đào tạo thực cơng việc Sau cổ phần hóa, Cơng ty tích cực tiến hành việc tinh giảm cấu tổ chức máy quản trị, xóa bỏ cấu quản trị cồng kềnh, tăng cường đầu tư cho hoạt động quản trị Tuy nhiên, việc tinh giảm xếp lại lực lượng lao động tạo vị trí làm việc trống tạo nhiều công việc cho nhân viên quản trị Chương III: Các giải pháp phát triển quản trị viên Công ty CPBTXD Hà Nội 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty CPBTXD Hà Nội mục tiêu chiến lược phát triển quản trị viên 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty CPBTXD Hà Nội đến năm 2010 Trước tình hình Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO), môi trường kinh doanh Việt Nam thức gia nhập vào mơi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp trng kinh doanh giới Những thuận lợi khó khăn tới với kiện Những luồng đầu tư lớn vào Việt nam, phần số vốn đầu tư vào miền Bắc làm cho thị trường xây dựng trở nên sơi Tuy nhiên, có đối thủ cạnh tranh nước hay đối thủ nhận vốn đầu tư nước lên trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp Công ty Năm 2006 năm khởi sắc kinh doanh Công ty Cũng năm chứng minh thời thuận lợi cho Công ty CPBTXD Hà Nội đẩy nhanh tiến trình hướng đến mục tiêu phát triển gấp rút đề chiến lược phát triển sản xuất - kinh doanh - dịch vụ Giai đoạn 2006 - 2010 xác định năm phát triển mạnh mẽ Công ty thị trường xây dựng thị trường liên quan, Công ty định hướng mục tiêu phát triển chiến lược sau: - Tập trung củng cố, chuẩn hóa lại máy cấu Công ty theo hướng Công ty cổ phần Xây dựng xí nghiệp thành viên thành xí nghiệp lớn mạnh, chiếm thị phần lớn cung cấp thị trường Bê tơng khu vực tồn miền Bắc - Giữ vững ổn định phát triển bền vững từ đến năm 2010 năm tiếp theo, ln giữ mức tăng trưởng bình qn cao Chú trọng phát triển Công ty với ba lĩnh vực là: sản xuất cơng nghiệp, xây dựng dịch vụ khác - Tiếp tục nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho cán công nhân viên Công ty, tinh giản lao động hợp lý, xây dựng văn hóa doanh nghiệp đặc trưng, phấn đấu thu nhập trung bình cán cơng nhân viên năm 2007 1,9 trđ/ người trđ/người năm Tập trung xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên động, có trình độ cao, có tác phong cơng nghiệp chun nghiệp Để đáp ứng phù hợp với chiến lược phát triển Công ty từ đến năm 2010 theo định hướng Công ty đề trên, Công ty cần phải lập Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp cỏc k hoch thc đưa giải pháp mang tính chiến lược lâu dài 3.1.2 Mục tiêu chiến lược phát triển quản trị viên Quản trị viên đội ngũ cán tảng cho hoàn thành thắng lợi định hướng chiến lược mà Cơng ty đề Vì vậy, việc việc đề mục tiêu chiến lược cho phát triển quản trị viên phù hợp với định hướng phát triển chung Công ty vấn đề cần thiết Về quy mô đội ngũ quản trị viên, Công ty cần trì tỷ lệ quản trị viên 10% lực lượng lao động tồn Cơng ty Về chất lượng, quản trị viên ngày phải thực nhiều cơng việc hơn, có khả sử dụng ngoại ngữ máy tính phục vụ cho việc tinh giản máy quản trị Đội ngũ quản trị viên có tác phong chuyên nghiệp, có trách nhiệm với công việc đem lại hiệu công việc cao Vì Cơng ty ln ln vận động phát triển nhân luôn diễn thay đổi để phù hợp với yêu cầu Công ty đỏi hỏi thị trường Tuy nhiên, thay đổi nhân cần trì mức độ định không làm xáo trộn đội ngũ quản trị viên Tuyển mộ, tuyển dụng vừa đủ nhu cầu, không thừa nhân lực dẫn tới chi phí khơng cần thiết Các quản trị viên sẵn sàng chia sẻ tri thức kinh nghiệm với quản trị viên 3.2 Giải pháp cho cấu tổ chức Công ty 3.2.1 Cơ cấu cấp quản trị Trong năm tới, Công ty tiếp tục thực trình tinh giản máy Cơng ty Số lượng lao động gián tiếp nói chung hay quản trị viên nói riêng giảm xuống Quyền trách nhiệm đẩy dần xuống cấp quản trị thấp Mơ hình cấp quản trị theo hình tháp có đáy rộng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp Hỡnh 8: Cơ cấu cấp quản trị cũ Quản trị cấp cao Quản trị cấp trung gian Quản trị cấp sở Hình 9: Cơ cấu quản trị sau đổi Quản trị cấp cao Quản trị cấp trung gian Quản trị cấp sở Khi quyền trách nhiệm đẩy xuống cấp quản trị thấp quản trị viên cấp thấp có hội trưởng thành nhanh Tuy nhiên, Công ty phải đối mặt dám chấp nhận rủi ro có từ việc đẩy công việc quản trị xuống cấp thấp 3.2.2 Tính động cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức ngày tinh giản thiết kế lại cho phù hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động cạnh tranh Các phòng ban thực sử dụng hiệu tối đa nguồn lực Mặt khác, các nhân làm cơng tác quản trị tổ chức có tri thức, lực, am hiểu văn hóa cao để sẵn sàng thun chuyển vị trí cơng tác nội tổ chức Điều giảm tối thiểu chi phí tuyển dụng tổ chức có thay đổi phù hợp với môi trường 3.3 Giải pháp phát triển quản trị viên 3.3.1 Giải pháp thu hút quản trị viên đầu vào có trình độ lực cao Việc xem xét bố trí nhân cho vị trí làm việc bị thiếu Công ty chủ yếu dựa vào hai nguồn: - Nguồn nội bộ: quản trị viên làm việc Công ty Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tèt nghiƯp - Nguồn bên ngồi: quản trị viên giới thiệu Trong tương lai, việc trì hai nguồn nhân khơng đáp ứng đủ nhu cầu quản trị viên chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao hồn thành tốt cơng việc Chính Cơng ty cần phải xem xét đến nguồn nhân lực bên khác, tuyển dụng thông qua thi tuyển, vấn Nguồn nhân lực đảm bảo trình độ, lực khả tiếp thu tri thức chuẩn xác theo nhu cầu quản trị viên Công ty Đồng thời với việc thu hút nhân quản trị viên bên ngồi, Cơng ty cần đồng thời cải thiện sách lương, đãi ngộ cho quản trị viên bên sách lương, đãi ngộ cho vị trí cần tuyển người Những sách điều kiện cần để thu hút người tài thị trường lao động bên tổ chức 3.3.2 Tiếp tục cải thiện mơi trường văn hóa Cơng ty 3.3.2.1 Cải thiện văn hóa doanh nghiệp Do Cơng ty CPBTXD Hà Nội hoạt động theo hình thức Cơng ty Nhà nước 40 năm sau chuyển sang Cơng ty cổ phần năm nên tác phong làm việc, cách tổ chức làm việc… nhiều ảnh hưởng môi trường Nhà nước Công ty cổ phần hóa sau cổ phần hóa trọng đến việc hình thành nên văn hóa doanh nghiệp cho Các hình tượng: lơgơ Cơng ty, quy định quy chế Công ty ban hành có giới hạn chun mơn thể cố gắng lớn cán công nhân viên Cơng ty Văn hóa doanh nghiệp cần xây dựng tảng: - Tính sáng tạo sẵn sàng mạo hiểm: Công ty đơn vị sản xuất kinh doanh Và thực phải bơi sơng, sau bơi biển Xu hướng chung tổ chức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tèt nghiÖp sáng tạo sẵn sàng mạc hiểm Hiện tại, tính cách Cơng ty cịn hạn chế Vì năm tới tính cách cần đẩy mạnh - Tính trọng chi tiết: Môi trường kinh doanh ngày biến động nhanh Những chi tiết nhỏ thị trường, dấu hiệu sụp đổ nhỏ đánh ngã “gã khổng lồ” Vì vậy, hoạt động máy quản trị, quản trị viên cần khuyến khích việc trọng đến chi tiết, xem xét vấn đề góc độ, khía cạnh sau định - Tính định hướng kết quả: Kinh doanh Công ty nhằm đến mục tiêu lợi nhuận dài hạn Vì vậy, việc quản trị viên ý đến kết làm việc Việc định chiến lược quản trị viên cấp cao có định hướng đến kết dài hạn cho Cơng ty thực thành cơng mục tiêu dài hạn Cơng ty - Tính định hướng vào người: Tính chất văn hóa doanh nghiệp cần xây dựng có tầm quan trọng lớn Mọi tổ chức người tham gia tạo thành, phát triển gìn giữ Trong tuyên bố sứ mệnh mình, Cơng ty nêu: “Trung thành với ý tưởng xây dựng đất nước Việt Nam ngày tươi đẹp phồn thịnh, Công ty cố phần bê tông xây dựng Hà Nội không ngừng vươn lên, nâng cao trình độ mình, đồng thời áp dụng cơng nghệ tiên tiến thiết bị đại vào trình sản xuất kinh doanh” Với tuyên bố này, Công ty sẵn sàng đầu tư cho nghiệp phát triển người bên tổ chức lẫn bên ngồi tổ chức - Tính định hướng tập thể: Về phần định hướng nhóm hoạt động Công ty thực chưa triển khai Với việc nhóm làm việc (teamwork) phương Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp pháp thành công tổ chức Việc hình thành, hỗ trợ, phát triển nhóm làm việc Công ty hướng khả thi để Công ty đạt hiệu cao Việc sử dụng nguồn lực Công ty đem lại kết cao - Sự nhiệt tình: Sự nhiệt tình thành viên tổ chức biểu việc mục tiêu cá nhân mục tiêu tổ chức có trùng khớp hay không Hiện nay, mục tiêu vật chất tinh thần cá nhân chưa hoàn toàn trùng khớp với mục tiêu lợi nhuận Công ty Do vậy, nhiệt tình cán cơng nhân viên đặc biệt đội ngũ quản trị thấp Cách giải cho vấn đề Công ty đẩy mạnh cải thiện điều kiện làm động lực thúc đẩy lao động làm việc, thỏa mãn nhu cầu học tập phát triển cán công nhân viên - Sự ổn định: Nếu Cơng ty có q nhiều thay đổi, máy quản trị trở nên xáo trộn hoạt động hiệu Việc thay đổi sớm chiều mà thực Vì vậy, Công ty cần ý đến tỷ lệ thay đổi quản trị viên để vừa đạt mục tiêu đổi vừa đạt mục tiêu ổn định, phát triển cho Công ty 3.3.2.2 Tạo môi trường phát triển nghề nghiệp cho quản trị viên Các hoạt động Cơng ty tiến hành giúp cho quản trị viên phát triển nghề nghiệp: - Thực hội thảo cố vấn nghề nghiệp - Thiết lập mục tiêu nghề nghiệp quản trị viên doanh nghiệp, cung cấp thông tin hội nghề nghiệp kinh doanh, tạo nhiều hội cần thiết cho quản trị viên nhằm đạt ưu tiên phát triển nghề nghiệp thức hỗ trợ khác cho quản trị viên phát triển nghề nghiệp - Cung cấp thông tin phản hồi cho quản trị viên biết lực thực công việc khả phát triển nghề nghiệp họ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp - t yêu cầu, tiêu chuẩn cao, tạo hội cho quản trị viên hoạt động độc lập, sáng tạo, đồng thời có quan tâm, ủng hộ cao với quản trị viên công việc Điều giúp cho quản trị viên đặc biệt quản trị viên hình thành thói quen làm việc tốt, chuẩn bị điều kiện cần thiết cho thăng tiến, phát triển nghề nghiệp sau - Định thay đổi công việc, mở rộng phạm vi thực công việc, tạo hội thuận lợi cho quản viên thực công việc khác nhau, nắm nhiều kỹ thực công việc khác 3.3.3 Các giải pháp cải thiện công tác đào tạo 3.3.3.1 Giải pháp ngắn hạn Tiếp tục thực hoạt động đào tạo có Cơng ty Đồng thời thực chuẩn hóa cơng việc cơng tác đào tạo - Xác định rõ nhu cầu đào tạo quản trị viên: Xem xét vị trí làm việc cịn trống trống tương lai gần Nếu chọn phương pháp tuyển chọn nội Cơng ty tiến hành đào tạo quản trị viên phục vụ cho nhu cầu đón đầu trước nhu cầu tương lai - Lập kế hoạch đào tạo quản trị viên: Cần lập kế hoạch đào tạo quản trị viên kế cận trích quỹ đào tạo để tiến hành hoạt động đào tạo - Đánh giá hiệu công tác đào tạo Xây dựng hệ thống đánh giá hồn chỉnh, phân cơng nhiệm vụ cho cán phụ trách việc đánh giá hiệu hoạt động đào tạo Công ty 3.3.3.2 Giải pháp dài hạn (Học tập thời đại mới) Như phân tích trên, cơng tác đào tạo Công ty chủ yếu tập trung đào tạo ngắn hạn tự đào tạo Phương pháp có ưu điểm giảm chi phí đào tạo, khơng q nhiều thời gian làm việc Tuy nhiên, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp nhc im phương pháp tri thức tiếp thu ứng dụng có hiệu khơng cao Phương pháp đào tạo dài hạn gửi quản trị viên đào tạo trung tâm với thời gian đào tạo dài (1 năm trở lên) kéo theo chi phí đào tạo lớn Mặt khác, Cơng ty cịn phải đối mặt với rủi ro khác lao động sau đào tạo Thời đại cho phép có phương pháp đào tạo mới: Đào tạo bên ngồi Cơng ty Các phương pháp là: - Học tập qua mạng Internet (e-learning) - Tự học tập, nghiên cứu Công ty a Học tập qua mạng Internet: Hiện nay, hệ thống máy tính Cơng ty có phận kết nối với mạng Internet Mạng Internet nguồn tài ngun trí thức vơ tận nhân loại việc kết nối nhân viên vào mạng Internet tạo khung quy chế, quy định phù hợp tạo sức mạnh cho Công ty Trong năm qua, phương pháp đào tạo từ xa qua mạng Internet phát triển mạnh mẽ Công ty cần xếp máy tính hợp lý cho việc sử dụng mạng Internet Tạo thành quỹ hỗ trợ, khung thời gian hợp lý cho nhân viên phát triển lực Công ty qua mạng Internet giải pháp khả thi tiên tiến phù hợp với nhu cầu cá nhân nhu cầu thời đại Chúng ta xem xét việc đào tạo khả sử dụng ngoại ngữ cho quản trị viên Sử dụng tài khoản chung cho tồn Cơng ty, tất máy tính truy cập vào trang học tiếng Anh chuyên nghiệp trực tuyến Quản trị viên tham gia lớp học trực tiếp hay gián tiếp Công ty qua mạng Internet Ngoài ra, hoạt động đào tạo khác mạng Internet phát triển vũ bão Các trung tâm đào tạo đưa học trực tuyến cho các nhân truy cập có tài khoản học trực tiếp, lời nói Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyªn ®Ị tèt nghiƯp hình ảnh truyền trực tiếp mạng tới học viên Sẽ cịn nhiều chương trình đào tạo đưa lên mạng Internet Lúc đó, việc thực elearning Cơng ty có tính khả thi lớn b Tự học tập, nghiên cứu Công ty Nhu cầu tự học tập, tự nghiên cứu người thời đại kinh tế tri thức lớn Thêm vào đó, nhu cầu tích lũy, sử dụng tri thức đa ngành quản trị viên ngày lớn Chính thế, việc đưa quản trị viên đào tạo trung tâm theo khóa ngắn hạn hay tự đào tạo theo cách truyền đạt kinh nghiệm ngày hạn chế dần theo thời gian Mặt khác, tốc độ già tri thức ngày nhanh Yêu cầu quản trị viên cập nhật tri thức với tốc độ cao trước nhiều lần Do nguyên nhân kể trên, việc hình thành thư viện Công ty, đáp ứng cập nhật đầu sách quản trị lĩnh vực hoạt động Công ty lợi cho việc tự học quản trị viên, mà cịn có lợi lâu dài chi phí đào tạo Cơng ty Về phía nhân viên, khơng phải thời gian di chuyển tới lớp học, không làm gián đoạn công việc thực tự học, tự nghiên cứu Về phía Cơng ty, khơng q nhiều chi phí đào tạo, mà chi phí giảm dần theo năm Chi phí đầu tư cho năm đầu cao sau giảm dần lượng sách tài liệu cập nhật so với đầu tư ban đầu Đảm bảo không quỹ thời gian làm việc nhân viên không gửi nhân viên học trung tâm 3.3.4 Giải pháp trì đội ngũ quản trị viên 3.3.4.1 Duy trì khả thăng tiến, phát triển Nhân luôn yêu cầu đánh giá công với đóng góp Do đó, quản trị viên yêu cầu đánh giá công Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tèt nghiƯp Khi có vị trí làm việc trống cấp quản trị viên xuất sắc ứng viên cho vị trí Thăng tiến công việc động lực lớn để nhân viên tự hồn thiện mình, cống hiến cho tổ chức 3.3.4.2 Tiền lương khuyến khích Tiền lương thu nhập quản trị viên tiền lương có động lực lớn cơng việc Tại Công ty, cố gắng quản trị viên cấp sở chưa trả thù lao chưa thỏa đáng Vì vậy, động lực vật chất quản trị viên chưa đáp ứng đầy đủ Trong năm tới, với việc tăng thu nhập bình qn lao động Cơng ty Cơng ty cần trọng tăng thu thập bình quân đội ngũ quản trị viên thúc đẩy vật chất với họ Những quản trị viên hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc cần thưởng nhiều Ở đơn vị kinh doanh hiệu khác, tiền thưởng cuối năm họ cao Tại Công ty, làm ăn hiệu nên tăng tiền thưởng cho nhân viên thực làm việc hiệu 3.4 Một số kiến nghị vấn đề người công ty kỷ 21 tiến tới thời đại kinh tế tri thức 3.4.1 Công ty kỷ 21 thời đại kinh tế tri thức Một số học giả cho Công ty kỷ 21 trở thành trường học, cá nhân tự hồn thiện tri thức Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty nơi rèn luyện trách nhiệm công việc, thái độ làm việc nhân viên Các Công ty kỷ 21 trung tâm tri thức: tích lũy tri thức, sáng tạo ứng dụng tri thức Tình hình Cơng ty Việt Nam nói chung chưa thể chuyển thành hình mẫu ngắn hạn Tất ý tưởng xem xét đến thực dài hạn Việc nêu kiến nghị giới hạn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuyên đề tốt nghiệp mức độ đưa cách nhìn người tổ chức Nói cách cụ thể người thời đại kinh tế tri thức quản trị viên thời đại kinh tế tri thức 3.4.2 Con người thời đại kinh tế tri thức Như phân tích phần đặc điểm kinh tế kỹ thuật Công ty, biết kinh tế tri thức đặc điểm người kinh tế tri thức Sau đây, kiến nghị lực cần có người thời đại kinh tế tri thức Sáu lực cần có người thời đại kinh tế tri thức: - Năng lực tiếp thu tri thức: + Tích lũy tri thức + Kết cấu tri thức: thành phần tri thức cá nhân + Đổi tri thức - Năng lực tiếp thu xử lý thông tin: + Sàng lọc tích lũy thơng tin thời đại bùng nổ thông tin - Tư lực diễn đạt tư + Phương pháp tư + Hình thức tư phù hợp + Năng lực diễn đạt tư lời nói, hình ảnh chữ viết - Năng lực đổi mới: + Phong cách tư sáng tạo + Dám chấp nhận rủi ro đổi - Năng lực tổ chức quản lý: + Biết tổ chức hài hòa + Am hiểu nghệ thuật quản lý - Năng lực hoạt động xã hội: + Am hiểu tâm lý học quan hệ với người Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ... tài: Giải pháp phát tri? ??n quản trị viên kế cận công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà nội giai đoạn Hậu Wto tiến tới kinh tế tri thức Họ tên sinh viên : Đặng Duy Khánh Chuyên ngành : Quản trị kinh. .. III: Các giải pháp phát tri? ??n quản trị viên 56 Công ty CPBTXD Hà Nội 56 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát tri? ??n Công ty CPBTXD Hà Nội mục tiêu chiến lược phát tri? ??n quản trị viên ... I: Gii thiu chung công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Thông tin công ty Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng Hà Nội Tên giao dịch tiếng Anh: Hanoi Concrete