398 Một số vấn đề về quản lý nhân lực ở nhà máy thuốc lá Thăng Long hiện nay thực trạng và giải pháp

398 Một số vấn đề về quản lý nhân lực ở nhà máy thuốc lá Thăng Long hiện nay thực trạng và giải pháp

Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Lời mở đầu Lý chọn đề tài Quản lý nhân lực đời từ lâu, gắn liền với phát triĨn cđa x· héi loµi ngêi, tõ x· héi bắt đầu phân công lao động để làm cải vật chất Ngày quản lý nhân lực đà xuất tổ chức Quản lý nhân lực gắn liền với phát triển kinh tế,trong phát triển lực lợng sản xuất vào năm cuối kỷ XX đà đem lại viễn cảnh to lớn thúc đẩy tiến khoa học kỹ thuật phát triển toàn diện tiềm thể lực trí lực ngời Ngày nớc phát triển ngời ta thừa nhận vai trò ngày tăng yếu tố ngời trình sản xuất kinh doanh nh mục tiêu xà hội Từ Đất nớc ta chuyển từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trờng đà tạo thay đổi mang tính cách mạng lĩnh vực quản lý Công tác quản lý nhân lực (QLNL) ngày đóng vai trò quan trọng, sử dụng hợp lý nguồn nhân lực doanh nghiệp nhân tố định thành công hay thất bại tổ chức, doanh nghiệp Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên giỏi, biết phát huy tiềm ngời doanh nghiệp tồn tài phát triển đợc giới cạnh tranh ngày gay gắt liệt Do đó, việc quản lý nhân lực tổ chức yêu cầu cần thiết lý luận thực tiễn đặt ®èi víi s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp Víi nhận thức đó, nhờ giúp đỡ tận tình cô phòng kế toán Nhà máy Thuốc Thăng Long thầy hớng dẫn em đà chọn đề tài : "Một số vấn đề quản lý nhân lực Nhà máy Thuốc Thăng Long thực trạng giải pháp" làm khoá luận tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Vấn đề nhân lực nớc ta đà đợc nhiều tác giả bàn đến báo, tạp chí khoa học xà hội dới góc độ, khía cạnh khác Đó tạp chí "Thông tin khoa học - xà hội", "Thông tin khoa học giáo dục", "Tạp chí triết học", "Tạp chí Cộng sản", "Tạp chí khoa học trị", "Đại học giáo dục chuyên nghiệp", Bên cạnh có nhiều công trình nghiên cứu nhân lực, quản lý nhân lực đà đợc công bố nh: +"Nguồn lực ngời trình công nghiệp hoá, đại hoá" tác giả Phạm Ngọc Anh (Tạp chí nghiên cứu lý luận - số năm 1995) +"Phát huy nhân tố ngời đổi quản lý" tác giả Nguyễn Văn Sáu - NXB Chính trị quốc gia - 1993 +"Phát triển nguồn nhân lực phơng pháp dung ngời sản xuất kinh doanh" tác giả Đặng Vũ Ch - Ngô Văn Quế, NXB Lao động - 1996 +"Phát triển nguồn nhân lùc Kinh nghiƯm thÕ giíi vµ thùc tiƠn níc ta" tác giả Trần Văn Tùng, Lê Lâm - ViƯn Kinh tÕ thÕ giíi - NXB ChÝnh trÞ qc gia - 1996 +"Quản lý nguồn nhân lực" tác giả Trần Kim Dung - NXB Giáo dục 1997 Vấn đề quản lý nhân lực đà đợc tác giả giải góc độ khác Trong lĩnh vực quản lý nhân lực tổ chức doanh nghiệp Nhà nớc nh trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc nớc ta có số vấn đề cha đợc giải Với mong muốn góp phần nhỏ bé em đà mạnh dạn đa giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nhân lực đề tài "Một số vấn đề quản lý nhân lực Nhà máy thuốc Thăng Long thực trạng giải pháp" Mục đích nhiệm vụ khoá luận Mục đích: Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Khảo sát thực trạng quản lý nhân lực Nhà máy thuốc Thăng Long, nhằm làm rõ u điểm, hạn chế công tác quản lý nhân lực, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nhân lực Nhà máy thuốc Thăng Long Nhiệm vụ: Làm rõ khái niệm quản lý nhân lực, vị trí, vai trò công tác quản lý nhân lực hiệu sản xuất kinh doanh Tìm hiểu thực trạng hoạt động quản lý nhân lực Nhà máy thuốc Thăng Long Nêu số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu quản lý nhân lực Cơ sở lý luận phơng pháp nghiên cứu Cơ sở lý luận: Mục đích nhiệm vụ khoá luận đợc thực sở lý luận khoa học quản lý, quản lý nhân lực, môn khoa học thuộc chuyên ngành quản lý nguồn nhân lực tài liệu liên quan Phơng pháp nghiên cứu: Để thực mục đích nhiệm vụ đà đợc đặt ra, khoá luận sử dụng phơng pháp nghiên cứu bản: Phơng pháp biện chứng vật, phơng pháp lô gíc - lịch sử, phơng pháp phân tích - tổng hợp, phơng pháp điều tra xà hội học ý nghĩa khoá luận Khoá luận góp phần làm rõ số vấn đề lý luận quản lý nhân lực nớc ta Dựa kết việc nghiên cứu thực trạng quản lý nhân lực Nhà máy thuốc Thăng Long, khoá luận đa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực góp phần nâng cao hiệu hoạt động Nhà máy thuốc Thăng Long Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Kết cấu khoá luận Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, khoá luận đợc chia thành chơng tiết Chơng 1: Một số vấn đề lý luận quản lý nhân lực 1.1 Khái niệm quản lý nhân lực vai trò quản lý nhân lực 1.2 Nội dung quản lý nhân lực Chơng 2: Thực trạng giải pháp quản lý nhân lực nhà máy thuốc Thăng Long 2.1 Tình hình đặc điểm chung Nhà máy Thuốc Thăng Long 2.2 Thực trạng quản lý nhân lực Nhà máy Thuốc Thăng Long 2.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nhân lực Nhà máy Thuốc Thăng Long Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Chơng 1: Một số vấn đề lý luận quản lý nhân lực 1.1 Khái niệm quản lý nhân lực vai trò quản lý nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản lý nhân lực Nhân lực yếu tố thân ngời , theo cách hiểu nôm na gồm thể lực trí lực Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ ngời, mức sống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi Trong sản xuất kinh doanh truyền thống việc tận dụng tiềm thể lực ngời không thiếu lÃng quên, nói gần nh tới mức cạn kiệt, mặt khai thác tiềm trí lực ngời đợc ý nhng mức mẻ, kho tàng nhiều bí ẩn ngời Ngày nay, khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng vợt bậc, ngời làm chủ máy móc, phơng tiện đại ngời yếu tố trung tâm Theo từ điển tiếng Việt định nghĩa Nhân lực sức ngời dùng lao động sản xuất hay sức lao động toàn thể lực trí lực ngời, nhân cách sinh động ngêi thĨ lùc vµ trÝ lùc lµm cho ngêi phải hoạt động để sản xuất vật có ích Sức lao động tồn gắn liền với thân ngời, sản phẩm lịch sử, luôn đợc hoàn thiện phát triển nhờ thờng xuyên trì hoàn thiện sau trình lao động Nh vậy, nói tới nhân lực nói tới ngời gắn với với việc sản xuất sản phẩm cho xà hội để giúp xà hội thân ngời tồn phát triển Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Hoạt động quản lý bắt nguồn từ phân công, hợp tác lao động, chØ n¶y sinh cã tỉ chøc Con ngêi võa chủ thể vừa đối tợng hoạt động quản lý Nhân lực đợc hiểu nguồn lực ngời, gồm lực trí lực Thể lực đợc đánh giá qua số định lợng nh cân nặng, chiều cao, sức bền Còn trí lực đợc đánh giá qua trình độ học vấn, chØ sè IQ Ngn nh©n lùc cđa mét tỉ chức bao gồm tất ngời tham gia vào hoạt động tổ chức QLNL tất hoạt động tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn, giữ gìn lực lợng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lợng chất lợng Đứng giác độ tổ chức trình lao động thì: QLNL lĩnh vực để theo dõi, hớng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra, bảo vệ phát triển tiềm ngời với yếu tố vật chất tự nhiên trình tạo cải vật chất tinh thần thoả mÃn nhu cầu cđa ngêi Ngn nh©n lùc doanh nghiƯp cïng với nguồn lực khác tạo nguồn lực vật chất mang lại sức mạnh vật chất cho doanh nghiệp đợc thể qua lực làm việc thành viên kết hợp với vốn, đất đai, sở vật chất kỹ thuật tạo sản phẩm hàng hoá, doanh thu, lợi nhuận nh vị doanh nghiệp thơng trờng 1.1.2 Vai trò quản lý nhân lực Công tác tổ chức quản lý nhân lực trình phân tích, đánh giá, hoạch định, quản lý sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực nhằm đạt đợc mục tiêu đặt trình tạo cải vật chất, tinh thần để thoả mÃn nhu cầu ngời Công tác tổ chức quản lý nhân lực khoa học ứng dụng khoa học xác nghệ thuật kết hợp nhuần nhuyễn thành tựu ngành khoa học khác tạo thành tổng thể phơng tiện nhằm: Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH - Thu hút, lôi ngời giỏi doanh nghiệp - Giữ ổn định đội ngũ nhân mà doanh nghiệp có - Động viên, thúc đẩy nhân viên, tạo điều kiện cho họ bộc lộ, thăng hoa cống hiến tài cho tổ chức, cho đơn vị - Tiết kiệm chi phí lao động, tăng suất lao động, bảo đảm chất lợng sản phẩm hàng hoá, tăng khả cạnh tranh, chiếm lĩnh mở rộng thị trờng Tất hoạt động kỹ thuật xác hỗ trợ diễn bèi c¶nh mét doanh nghiƯp, bèi c¶nh mét xà hội, văn hóa, trị thể tất cấp quản trị Nh công tác quản lý nhân lực quản lý ngời trình hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp, công ty Đó vấn đề tất thành viên, tổ chức công việc riêng cấp lÃnh đạo hay phòng nhân Mục tiêu công tác tổ chức quản lý nhân lực cung cấp cho quan lực lợng lao động có hiệu Để đạt đợc mục tiêu nhà quản trị phải biết cách thâu dụng, phát triển, đánh giá trì nhân viên Muốn cho công ty phát triển, có lợi nhuận quy mô ngày tăng, nhà quản trị cần nắm vững mục tiêu sau đây: Mục tiêu xà hội : Công ty phải đáp ứng nhu cầu thách đố xà hội, hoạt động lợi ích xà hội riêng Mục tiêu thuộc tổ chức: Công tác tổ chức quản lý nguồn nhân lực làm cách cho quan tổ chức hoạt động có hiệu quả, giúp cho quan đạt đợc mục tiêu Mục tiêu phận chức năng: Mỗi phận phòng ban có chức nhiệm vụ riêng Vì phận phòng ban phải đóng góp phục vụ cho nhu cầu tổ chức Mức độ phục vụ phải phù hợp với quan, tổ chức Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Mục tiêu cá nhân: Nhà quản trị phải giúp cho nhân viên đạt đợc mục tiêu cá nhân họ, nhà quản trị phải nhận thức đợc lÃng quên mục tiêu cá nhân nhân viên suất lao động giảm, nhân viên rời bỏ quan Ngày nay, công ty, xí nghiệp chịu tác động môi trờng cạnh tranh gay gắt, khốc liệt Để tồn phát triển đờng đờng tổ chức lực lợng lao động cách có hiệu Con ngời không yếu tố trình sản xuất kinh doanh mà tài sản quý báu doanh nghiệp, công ty phải lo giữ gìn, trì phát triển tài nguyên Để thực đợc điều đó, công ty, xí nghiệp phải có sách nhân hợp lý, đặt ngời vào việc tạo nên hiệu công việc, đem lại kết công tác hiệu kinh doanh tốt Đồng thời, có sách lơng, thởng, phúc lợi hợp lý, đáp ứng đợc lực, trình độ mong muốn nguyện vọng nhân viên, thờng xuyên động viên họ, tạo bầu không khí văn hoá thoải mái, cởi mở thân thiện Có nh nhân viên thêm gắn bó với doanh nghiệp Ngợc lại doanh nghiệp xẩy tình trạng chảy máu chất xám dần nhân tài, ảnh hởng không nhỏ tới sản xuất kinh doanh Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Một yếu tố quan trọng phải kể đến khách hàng doanh nghiệp Bất kỳ công ty, xí nghiệp mong muốn thu hút đợc nhiều khách hàng đến tiêu dùng sản phẩm Khách hàng yếu tố sống doanh nghiệp Do đó, cấp quản trị phải đảm bảo nhân viên sản xuất mặt hàng phải có chất lợng, phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng Cùng với lên kinh tế giới nhu cầu ngời ngày tăng lên theo xu hớng cao cấp nhiều Họ đòi hỏi không tốt chất lợng mà kiểu dáng, mẫu mÃ, sang trọng Chính vậy, nhà tổ chức phải làm cho nhân viên hiểu khách hàng tối quan trọng, khách không doanh nghiệp họ không hội đợc làm việc nữa, họ phải hiểu doanh thu công ty ảnh hởng tới tiền lơng họ Muốn cho nhân viên ý thức đợc điều cấp lÃnh đạo nói riêng toàn công ty nói chung phải biết tổ chức nhân cách chuẩn xác, khoa học có hiệu Công tác tổ chức quản lý nhân hiệu kinh doanh cã mèi quan hƯ thn chiỊu NÕu tỉ chức quản lý nhân tốt làm tăng hiệu kinh doanh ngợc lại, tổ chức lao động kém, thiếu hợp lý khoa học sÏ ¶nh hëng xÊu tíi kÕt qu¶ kinh doanh Thêi đại thời đại khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin phát triển nh vũ bÃo Để tồn phát triển, bắt buộc doanh nghiệp phải cải tiến kỹ thuật, có thay trang thiết bị cũ, lỗi thời trang thiết bị đại Điều đòi hỏi cần có đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật tay nghề cao đáp ứng đợc yêu cầu công việc Từ nảy sinh yêu cầu đào tạo đào tạo lại nhân viên đơn vị theo kịp với đà phát triển nhanh chãng cđa khoa häc kü tht, ®ång thêi cịng cần phải tuyển thêm nhân viên có trình độ, khả năng, đạo đức nghề nghiệp, có tác phong nhanh nhẹn có sáng tạo lao động, công tác 10 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Thuốc liên doanh 76500000 80000000 Thuốc đầu lọc công đoạn sợi 288120000 294000000 Thuốc đầu lọc có công đoạn sợi 167553000 188812500 Thuốc đen điếu 85 2400000 800000 Thuốc ®en ®iÕu 70 17940000 14490000 20000000 20964000 216000000 216400000 17.98 20.603 Thuốc liên doanh 23.01 26.369 Thuốc đầu lọc công đoạn sợi 17.62 18.453 Thuốc đầu lọc có công đoạn sợi 24.63 32.797 Thuốc đen điếu 85 17.98 20.603 Thuốc đen điếu 70 14.56 16.689 Thuốc liên doanh 1.28 1.28 Thuốc đầu lọc công đoạn sợi 0.98 0.9 Thuốc đầu lọc có công đoạn sợi 1.37 1.59 Thuèc ®en ®iÕu 85 1 Thuèc ®en ®iÕu 70 0.81 0.81 957168 957561 210000 210000 2.3 2.3 HÖ số lơng cấp bậc bình quân 2.54 2.54 Hệ số khoản phụ cấp 0.35 0.3512 4601.769 4603.659 82740 94851 105887 121396 81083 84952 113342 150987 Thuèc ®en ®iÕu 85 82740 94851 Thuèc ®en ®iÕu 70 67002 76830 1000® 19499685 25734649 1000đ 18616135 24986276 III Lợi nhuận 1000đ IV Nộp ngân sách V Quỹ tiền lơng Mức tiêu hao lao ®éng 1000® g/1000 bao HƯ sè quy ®ỉi Lơng tháng bình quân đ/tháng Lơng tối thiểu Hệ số điều chỉnh tăng thêm Lơng bình quân Đơn giá chung đ/giờ đ/1000 bao Thuốc liên doanh Thuốc đầu lọc công đoạn sợi Thuốc đầu lọc có công đoạn sợi Tổng quỹ tiền lơng a Quỹ tiền lơng sản xuất 49 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Thuèc liªn doanh 952980 1213959 3973076 4247608 11674182 17816417 Thuèc ®en ®iÕu 85 206850 94851 Thuèc ®en điếu 70 1809048 1613440 883549.55 748373 Thuốc đầu lọc công đoạn sợi Thuốc đầu lọc có công đoạn sợi b Quỹ tiền lơng bổ sung 1000đ c Quỹ tiền lơng thêm 1000đ Lao động ngòi a Bình quân năm 1176 1186 b Lao động định biên 1176 1224 1319 1760 Thu nhập bình quân 1000đ/tháng a Từ quỹ lơng 989 1320 b Từ quỹ khen thởng phúc lợi 330 440 c Khác Bảng hệ số lơng cấp bậc bình quân 2001 Phân bổ lao động STT Đơn vị a b Hệ số lơng bình Lao động Lao Lao động phục sản xuất động Cộng quân vụ quản lý c d e f g Tích số h Phân xởng Sợi 118 40 166 2.41 400.06 Ph©n xëng Bao MỊm 259 86 354 2.41 853.14 Ph©n xëng Bao Cøng 85 39 12 136 2.41 327.8 Ph©n xëng Dunhill 24 34 2.41 81.9 Phân xởng Cơ ®iƯn 78 85 2.33 198.1 Ph©n xëng 35 37 2.06 76.2 §éi xe 17 18 2.74 49.3 Phßng ban 328 28 356 2.89 1,028.8 Tæng céng 944 69 1186 2.54 3,012.4 173 50 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH * Về mặt tinh thần Nhà máy đà tạo niềm vui công việc, môi trờng làm việc thi đua phân xởng, cán công nhân viên phân xởng qua việc đa định mức sản xuất, phong trào thi đua sản xuất Hàng tháng phân xởng có tổ chức giao lu để tìm hiểu học hỏi nhân viên, phát phần thởng cho cán công nhân viên có sáng kiến lớn Hàng năm, nhà máy tổ chức cho cán nghỉ mát, điều dỡng Vào dịp lễ tết, nhà máy trích thởng để động viên cán công nhân viên Để đảm bảo công cho ngời lao động, nhà máy đà thực ®óng chÕ ®é chÝnh s¸ch ®èi víi ngêi lao ®éng sở tổ chức học tập, phổ biến, vận dụng vào trờng hợp cụ thể để xem xét, có chế độ u đÃi ngời có thành tích cao Nhà máy xây dựng quy chế để điều chỉnh nhà cho cán công nhân viên, phù hợp với lực cống hiến họ Nhà máy thực trợ cấp thờng xuyên trợ cấp đột xuất trờng hợp khó khăn Nhà máy thể quan tâm qua việc xây dựng nhà trẻ, trờng mầm non giúp cho công nhân nhà máy yên tâm sản xuất Quan tâm đến ngời lao động, trạm y tế nhà máy thuốc Thăng Long đợc xây dựng đàng hoàng, đẹp, xanh, 100% cán đợc khám sức khoẻ định kỳ LÃnh đạo nhà máy với Công đoàn tổ chức cho anh chị em thăm quan nghỉ mát, đầu t tiền để mua trang thiết bị, bảo hộ lao động chu tất khâu bảo hiểm lao động, thực ăn ca để tạo điều kiện cho anh chị em lao động tốt Nhà máy trì hoạt động đội văn nghệ, tổ chức thi đấu thể thao giúp cho cán công nhân viên đợc sống bầu không khí thoải mái 2.2.7 Vấn đề đào tạo đội ngũ cán 51 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Lao động đối tợng trực tiếp ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm, từ ảnh hởng tới kết sản xuất kinh doanh nhà máy Vì vậy, Ban lÃnh đạo nhà máy thuốc Thăng Long đặc biệt quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dỡng đội ngũ cán lao động nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh nhà máy Để nâng cao trình độ quản lý, nhà máy đà tổ chức cho cán quản lý học thêm để nâng cao tầm hiểu biết lĩnh vực quản lý Còn công nhân phân xởng nhà máy đà tổ chức thi nâng bậc hàng quý, nhằm kích thích phát huy sáng tạo công nhân nhà máy Vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ cấp bách cần thiết có vị trí quan trọng cho dù có lắp đặt hệ thống công nghệ đại mà thiếu đội ngũ công nhân có trình độ công nghệ trở nên vô ích thiếu hiệu Đối với nhà máy thuốc Thăng Long sau nghiên cứu xác định nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch đào tạo tiến hành đào tạo cho nhân viên năm qua nhà máy đà tiến hành tổ chức thực nhiều hình thức đào tạo nh kèm cặp công nhân vào nghề, bổ túc nâng bậc thợ hàng năm, mở lớp dạy nghề công nhân, cử học lớp quy chức đại học më líp bå dìng vỊ nghiƯp vơ qu¶n lý, vi tính, ngoại ngữ thờng kỳ mở lớp thảo luận, hội nghị nhằm giới thiệu tranh luận phơng án sản xuất kinh doanh giai đoạn sáng kiến cải tiến mà nhà máy định áp dụng Tình hình đào tạo qua năm Loại hình đào tạo Kèm cặp để đào tạo vào nghề Đào tạo nâng bậc Lớp dạy nghề công nhân Đại học chức Trên đại học Lớp bồi dỡng ngắn hạn Thảo luận hội nghị Năm 2000 15 60 15 52 Năm 2001 69 20 Năm 2002 17 58 29 5 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH *Đào tạo vào nghề: hàng năm, số lợng lao động nhà máy biến động đặc biệt lao động vào Do đó, để đảm bảo xuất lao động nhà máy mở lớp đào tạo bồi dỡng nhân viên thờng đa phần công nhân Họ phải học kỹ lý thuyết lẫn thực hành Việc thực quy trình công nghệ, kiểm tra nguyên liệu, cách pha trộn cách cuộn, đóng thuốc Mỗi công nhân đứng dây chuyền phải hiểu đầy đủ tiêu chất lợng sản phẩm mà tham gia thực Nhà máy đặt mục tiêu nh phần lớn lao động vào cha hiểu rõ quy trình công nghệ, cha nắm bắt đợc yêu cầu sản xuất Ngoài ra, công nhân phải học an toàn lao động bảo hộ lao động tình hình sản xuất đặc thù nhà máy nhằm hạn chế tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp Các công nhân đào tạo đợc giúp đỡ kèm cặp giáo viên, nhân viên phòng kỹ thuật công nhân bậc cao Năm 2000 15 ngời, 2001 ngời, 2002 17 ngời Đào tạo nâng bậc: Đối với công nhân làm việc sở thời gian, đến kỳ nhà máy tổ chức đào tạo nâng bậc cho ngời Việc đào tạo nâng bậc dành cho công nhân nhng phần lớn công nhân kỹ thuật Qua bảng ta thấy năm 2000 2001 năm có số lợng công nhân đợc đào tạo thi nâng bậc cao nhất: năm 2000 60 ngời, năm 2001 169 ngời Lớp đào tạo nâng cao tay nghề: Trong trình sản xuất thờng phát sinh công việc tình phức tạp mà nhiều công nhân không tự giải đợc Vì vậy, nhà máy thờng phải mở lớp đào tạo cho công nhân ứng dụng dây chuyền sản xuất hay cách pha chế nguyên liệu Thờng hàng năm nhà máy mở từ đến lớp để góp phần nâng cao chuyên môn nghiệp vụ để họ độc lập giải tình phức tạp sinh Đại học - Đại học chức Đại học 53 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Việc học Đại học hay Đại học chức Đại học chủ yếu dành cho lao động quản lý Họ tập trung phòng ban nh phòng Tổ chức, phòng Kỹ thuật, phòng Tài Khi họ cảm thấy cần nâng cao trình độ nghiệp vụ viết vào phiếu xác định nhu cầu đào tạo Sau nhà máy vào tình hình thực tế công việc, tầm quan trọng việc hoạt động sản xuất kinh doanh định cho học hay không Đó trờng hợp mà việc học xuất phát từ nhu cầu thân ngời lao động muốn nâng cao trình độ lao động Những năm gần xu hớng cán học Đại học chức Đại học tăng dần Năm 2000 15 ngời, 2001 20 ngời, 2002 29 ngời Riêng năm 2002 nhà máy đà cử học Đại học ngời Đó kết tốt để nâng cao trình độ cho công nhân viên nhà máy Lớp bồi dỡng ngắn hạn, thảo luận hội nghị Đây hình thức đào tạo đợc áp dụng năm gần Đó lớp bồi dỡng dành cho cán quản lý cán chuyên môn nghiệp Nhà máy thờng mở buổi thảo luận để đa phơng hớng hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian tới cải tiến kỹ thuật Mỗi buổi thảo luận có khoản 10 đến 20 ngời tham gia Tại thành viên đợc tham gia góp ý kiến tổng hợp đề xuất phơng án Phơng án tỏ hữu ích Tại nhiều phơng án hay, ý kiến đề xuất hợp lý đợc đa vào áp dụng thực tế sản xuất đem lại kết tốt Bảng tổng kết danh hiệu thi đua đà đạt đợc giai đoạn 1999 2002 Thợ đặc biệt giỏi (ng- Lao động giỏi xuất Tổ lao động giỏi ời) sắc (ngời) 49 xuất sắc (tổ) 17 2000 13 34 18 2001 13 40 20 2002 17 43 24 Năm 1999 54 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Lao động đặc biệt giỏi Năm Ngời 1997 18 1998 19 1999 20 2000 22 2001 25 2002 Ghi chó 29 ChiÕn sÜ thi ®ua – lao động giỏi xuất sắc (1995 - 2002) Năm 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Ngêi 45 47 48 49 49 50 51 52 Ghi chó Tỉ lao ®éng XHCN, tổ lao động giỏi xuất sắc (1995 - 2002) Năm Tổ 1995 25 1996 26 1997 27 1998 28 1999 29 2000 31 2001 32 2002 38 55 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Chỉ số sản lợng sản phẩm (1957 - 2002) Đơn vị tính: bao Năm 1957 1958 1959 1960 1964 1967 1969 1970 1979 1983 1984 1985 1989 1994 1998 1999 2000 2001 2002 Sản lợng sản phẩm 432 000 73 392 000 81 648 000 136 362 000 102 908 000 135 085 000 181 724 000 187 396 000 114 220 000 255 066 000 171 730 000 130 849 000 136 836 000 156 435 000 202 713 000 56 Xuất % đầu lọc 300 000 31 177 000 10 925 000 693 000 62 tÊn l¸ 80 000 000 4,04 45,77 70,27 82,00 83,90 84,50 86,70 87,13 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH 2.2.8 Nhận xét chung *Ưu điểm: Qua chặng đờng 40 năm xây dựng phát triển, nhà máy thuốc Thăng Long đà không ngừng phát triển lấn mạnh mặt Trong lịch sử phát triển nhà máy đà đạt đợc thành tựu to lớn trở thành cờ đầu ngành thuốc Việt Nam Con đờng Thăng Long, mặt phản ánh nhịp công nghiệp Việt Nam, mặt khác thể tính động sáng tạo nhà máy từ thủ công lên nửa khí tiến tới khí hoá tự động hoá, từ chỗ chủ yếu đáp ứng nhu cầu nớc tiến tới xuất cạnh tranh thị trờng cách lành mạnh Hớng phấn đấu Thăng Long nhiều số lợng tốt chất lợng Để đạt đợc mục tiêu đó, Thăng Long đà biết kết hợp sức mạnh yếu tố: Các thành viên phải phát huy tới mức cao tinh thần trách nhiệm tính chủ động công việc Không ngừng nâng cao trình độ giác ngộ trị trình độ khoa học kỹ thuật, mạnh dạn đầu t chiều sâu, coi công tác đầu t cho khoa học kỹ thuật chìa khoá tới tơng lai Nâng cao lực trình độ quản lý Không đơn lÃnh đạo kinh nghiệm mà cán quản lý phải ngời có trình độ khoa học, am hiểu sâu sắc chuyên môn, biết phát huy sức mạnh quần chúng Trong trình quy hoạch xây dựng đội ngũ, nhà máy luôn trọng trình độ Đây thực tầm nhìn có ý nghĩa chiến lợc nhà máy Với t cách nhà máy đại, phận quản lý ngày gọn nhẹ, hoạt động ăn ý, trừ tối đa dôi thõa cđa bé phËn gi¸n tiÕp, ph¸t huy tíi møc cao hiệu suất làm việc cá nhân 57 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Để đảm bảo suất lao động nhà máy thực quản lý lao động theo Luật lao động, thoả ớc lao động hợp đồng lao động Nhà máy đà xây dựng bổ sung hoàn thiện nội quy, quy định tổ chức cho cán công nhân viên học tập Thờng xuyên kiểm tra, có quy chế thởng phạt để đa hoạt động nhà máy vào quy củ, xây dựng tác phong công nghiệp nếp sống văn minh, xây dựng ủng hộ phong trào thủ đô xanh, đẹp lịch Nhợc điểm: Bên cạnh kết tốt đẹp nh trên, công tác quản lý lao động tồn mặt cha hợp lý Thứ nhất, theo kết khảo sát phân xëng sỵi ta thÊy: Tû träng thêi gian cã thĨ tiết kiệm đợc Hlđ = 25% Tỷ lệ suÊt lao ®éng Hw = 33,3% Nh vËy ta cã thể thấy có không hợp lý khâu phân bổ định mức lao động phân xởng ậ khâu máy hấp chân không sử dụng tới ngời thợ bậc 3/6 có ngời thợ bậc 5/6, máy cắt sử dụng tới 20 thợ bậc 3/6 có thợ bậc 4/6 theo em cần thực công tác khảo sát thời gian lao động phân xởng từ đa định mức hợp lý nhằm giảm tối thiểu chi phí lao động đồng thời tăng tỷ lệ suất, giảm tối đa tỷ trọng thời gian tiết kiệm đợc Thứ hai, việc nhà máy thờng xuyên tổ chức lớp đào tạo cán đợc tổ chức nhà máy vừa tiết kiệm đợc chi phí đào tạo phòng học, chỗ ăn cho ngời học Bên cạnh giúp công nhân nhà máy vừa học vừa thực hành sử dụng máy móc mà nhà máy có đồng thời không làm ảnh hởng tới viƯc bè trÝ lao ®éng thêi gian häc tËp Thứ ba, hàng ngày lợng khí thải nhà máy thải lớn Do công nhân trực tiếp sản xuất tiễp xúc với khí độc mà nhân viên làm phận quản lý phải hít khí độc Nhà máy nên lắp đặt hệ thống lọc khí phòng làm việc nhân viên quản lý đồng thời quy định bắt buộc bảo hộ lao động tất công nhân viên nhà máy 58 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH 2.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nhân lực nhà máy thuốc Thăng Long 2.3.1 Phơng hớng mục tiêu phát triển nhà máy Trong tình hình giới nay, với xu hớng quốc tế hoá, đời sống kinh tế ngày mở rộng bí thành công nhiều níc lµ nhËn thøc vµ më réng kinh tÕ víi nớc Đảng Nhà nớc ta đà thực sách đổi mới, mở cửa kinh tế, hoà nhËp víi kinh tÕ thÕ giíi Lµ mét doanh nghiƯp mà nhiệm vụ sản xuất kinh doanh thuốc điếu Nhà máy Thuốc Thăng Long đà khẳng định vị trí lĩnh vực công nghiệp thuốc - ngành kinh tế mũi nhọn để phát triển kinh tế đất nớc ta đồng thời khẳng định đắn ®êng lèi kinh tÕ cđa chóng ta: chó träng c«ng nghiƯp nhĐ, bá vèn Ýt nhng l·i st cao X¸c định chiến lợc ngời vừa mục tiêu vừa động lực sản xuất Do vậy, nhà máy đà xây dựng cho tiêu bản: Tiếp tục đầu t chiều sâu để đại hoá, tự động hoá công nghệ sản xuất Nâng cao chất lợng sản phẩm, mở rộng thị vùng nguyên liệu, chủ ®éng gieo trång gièng míi cã chÊt lỵng cao Më rộng thị trờng tiêu thụ, làm sở vững cho hoạt động nhà máy Chú trọng công tác đào tạo, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, giúp cho cán công nhân viên nhà máy đủ sức làm chủ thiết bị đại, có đủ lực quản lý điều hành kinh doanh theo chế Duy trì việc thực chế lao động đồng thời chăm lo đủ việc làm, ổn định thu nhập, bảo đảm đời sống cho cán công nhân viên, thực tốt sách Đảng Nhà nớc Xây dựng phơng án tiết kiệm, mạng lới hỗ trợ sáng kiến kỹ thuật, coi mục tiêu phấn đấu để có nhiều ngời tốt việc tốt 59 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH 2.3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức quản lý nhà máy * Muốn thực tốt tiêu đề nhà máy phải: Xây dựng đợc bảng mô tả công việc, bảng phân tích công việc tơng ứng với vị trí, chức danh cụ thể nhà máy Từ đánh giá xem nhân viên vị trí làm việc đà đáp ứng đợc yêu cầu công việc cha Nếu cha thiết phải có kế hoạch đào tạo Công tác đào tạo phát triển phải đảm bảo đợc cán công nhân viên sau kết thúc khoá đào tạo phải làm tốt chuyên môn nghiệp vụ đợc đào tạo Cán quản lý, công nhân viên phải đợc đào tạo ngời có trình độ cao, trờng có uy tín chất lợng Chú trọng công tác tổ chức công tác quản lý, sử dụng phơng tiện có hiệu quả, ngăn chặn tai nạn lao động ngời thiết bị Quan tâm đặc biệt đến công tác sửa chữa, bảo dỡng, tiêu hao lợng, giảm chi phí biện pháp đa phơng tiện vận tải có trọng tải cao chất lợng tốt vào khai thác triệt để hiệu làm tăng suất lao động Chú trọng công tác tỉ chøc qu¶n lý theo híng tỉ chøc qu¶n lý khép kín, phân cấp quyền hạn để giám đốc có ®iỊu kiƯn chØ huy, cã qun lùc thùc hiƯn ®Çy đủ trách nhiệm Chú trọng công tác bảo vệ giữ gìn kỷ cơng pháp luật, ngăn ngừa tệ nạn tiêu cực xà hội, phát huy phong trào thi đua, phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật Đối với phòng nghiệp vụ, kiên giảm biên chế thành phần yếu ý thức, lực Bố trí đầu việc hợp lý, khoa học tham mu cho giám đốc phơng án tối u hoàn thiện có chế quản lý ngày phù hợp với chế Tăng cờng lÃnh đạo Đảng, thực tốt nguyên tắc "Đảng lÃnh đạo, quyền quản lý, công nhân làm chủ" tạo đoàn kết trí lÃnh đạo, không ngừng đấu tranh phê tự phê để tìm yếu kém, đúc kết học kinh nghiệm để chỉnh đốn kịp thời giải tốt phát sinh trình sản xuất 60 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Kết hợp chặt chẽ tổ chức quần chúng nh Công đoàn, Đoàn niên tạo nên phong trào lao động sản xuất mặt hoạt động khác Xây dựng đợc cấu lao động tối u toàn nhà máy Xây dựng đội ngũ cán công nhân viên giỏi tay nghề, thành thạo chuyên môn, có lĩnh trị vững vàng, đào tạo nâng cao chất lợng đội ngũ cán công nhân viên có nhà máy Trong chế thị trờng, lợi nhuận mục tiêu cuối doanh nghiệp nào, thực đổi chế, nhà máy đặt nhiệm vụ doanh thu, lợi nhuận lên cao lấy làm mục tiêu phấn đấu hàng đầu để đạt đợc doanh thu lợi nhuận cao, bên cạnh việc hoàn thiện công tác tổ chức quản lý sử dụng lao động đợc coi giải pháp nhà máy * Xây dựng áp dụng sách phù hợp: Các cấp lÃnh đạo nhà máy ngời phải nhận thức cách thiết thực đắn vai trò ngời đối víi hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh, víi sù tån lâu dài thắng lợi nhà máy thị trờng Từ có trọng, quan tâm tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà máy Nhà máy cần xây dựng cho chiến lợc phát triển nguồn nhân lực vấn đề đào tạo nhân lực cốt lõi Chiến lợc phát triển nguồn nhân lực đợc biểu kế hoạch dài hạn (mỗi kỳ kế hoạch đến năm) Về đào tạo phát triển nguồn nhân lực có cần có nhà máy Chiến lợc phải đợc xây dựng sở sản xuất kinh doanh đặt ngang tầm với chiến lợc sản xuất kinh doanh Nhà máy cần đầu t thích đáng cho công tác đào tạo phát triển nhân lực, đặc biệt ngời có khả năng, có triển vọng kỹ chuyên môn tốt Nhà máy nên có sách đÃi ngộ thoả đáng, đồng thời khuyến khích ngời có trình độ chuyên môn cao làm việc nhà máy, tạo điều kiện thuận lợi cho họ nâng cao trình độ chuyên môn mình, từ trực tiếp cho công nhân viên khác thấy lợi ích thiết thực việc nâng cao trình độ 61 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Sử dụng tốt lao động sau đào tạo giải pháp góp phần nâng cao hiệu công tác quản lý nhân lực nhà máy Nhà máy nên có kế hoạch đào tạo dội ngũ kế cận để chủ động nhân lực tình hống Ngoài ra, nhà máy cần ý tận dụng hết khả trình độ ngời lao động Tránh tình trạng bỏ quên lÃng phí để lao động nhàn rỗi Đây tợng phổ biến doanh nghiệp Nhà nớc Không biết cách huy động tối đa nguồn nhân lực Một sách sử dụng lao động có hiệu mà không tốn nhiều cho công tác đào tạo nhà máy thực quan tâm tới chất lợng đầu vào Cần tuyển chọn ngời có đủ trình độ, đà qua đào tạo kỹ lỡng Có nh chất lợng lao động đảm bảo mà không tốn nhiều nh trờng hợp tuyển lao động cha qua đào tạo Nhà máy nên có điều khoản ràng buộc ngời lao động sau đà đợc nhà máy cử đào tạo, tránh việc ngời lao động sau đợc đào tạo nhà máy lại xin nghỉ làm việc quan khác Thực tế cho thấy điều kiện kinh tế kü tht gièng nhng kÕt qu¶ ci cïng cđa doanh nghiệp khác Điều phụ thuộc vào trình độ lÃnh đạo, công tác tổ chức, phẩm chất trị, lực công tác ngời lÃnh đạo, ngời quản lý doanh nghiệp Bởi nghiên cứu vấn đề nâng cao hiệu s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp ngêi ta ph¶i ý nhiều đến công tác quản lý doanh nghiệp Trong kinh tế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải đa dạng hoá công việc, mở rộng quan hệ, tìm kiếm việc làm, tận dụng hội tổ chức sản xuất kinh doanh tốt, có hiệu Bên cạnh quán triệt cụ thể việc định hớng mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đến thành viên tham gia, tạo ý thức tin tởng đoàn kết tôn trọng nguyên tắc tập trung dân chủ Tuyển chọn cán có đủ trình độ lực, am hiểu thị trờng, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Trình độ ngời quản lý phải đợc thể hai khía cạnh: trình độ nghiệp vụ kinh nghiệm công tác 62 Chu Thị Bích Vân K4A2 - QLXH Cơ chế thị trờng cho phép giám đốc lựa chọn lao động máy quản lý phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh nhà máy Đối với cán tuổi đà cao mà trình độ chuyên môn lại thấp không thích hợp với kinh doanh chế thị trờng hớng giải tốt cho nghỉ hu theo chế độ nhà nớc Một tiền đề để nâng cao hiệu máy quản lý xây dựng hệ thống thông tin hoàn chỉnh phù hợp với yêu cầu quản lý nhà máy * Nâng cao trình độ cho ngời lao động quản lý ngời lao động trực tiếp Trong năm qua khả phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đà tiến lên cách rõ rệt, đời sống cán công nhân viên nhà máy đà có phần ổn định trớc, song nhiều yếu so với nhu cầu phát triển sản xuất ngày đòi hỏi cao đại Để tiếp cận với trang thiết bị đại Thờng xuyên tiến hành việc bồi dỡng kỹ thuật thiết bị nhà máy Chú trọng công tác bồi dỡng hệ đầu đàn ngành nghề Đào tạo phát triển: ngời cần phải đợc đào tạo, truyền đạt cho họ kỹ để thực tốt công việc Mục tiêu đào tạo nâng cao suất lao động để đạt đợc doanh thu lợi nhuận cao Dựa tình hình thực tế nhà máy nh mục tiên sản xuất kinh doanh để có kế hoạch cụ thể việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cần có kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn để đào tạo kịp thời có thay đổi công nghệ nh chiến lợc sản xuất kinh doanh 63 ... dung quản lý nhân lực Chơng 2: Thực trạng giải pháp quản lý nhân lực nhà máy thuốc Thăng Long 2.1 Tình hình đặc điểm chung Nhà máy Thuốc Thăng Long 2.2 Thực trạng quản lý nhân lực Nhà máy Thuốc Thăng. .. sát thực trạng quản lý nhân lực Nhà máy thuốc Thăng Long, nhằm làm rõ u điểm, hạn chế công tác quản lý nhân lực, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nhân lực Nhà máy thuốc Thăng Long. .. đầu bao thuốc lá, giảm đợc số lao động thủ công 2.2 Thực trạng quản lý nhân lực nhà máy thuốc Thăng Long 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý nhà máy thuốc Thăng Long Nhà máy thuốc Thăng Long doanh