Nghiên cứu các chính sách lương thưởng và đãi ngộ dành cho nhân viên công ty TNHH hóa mỹ phẩm Tân Định

Quy Trình Ho t ng.

TR NG I H C M TP.H CHÍ MINH

KHOA QU N TR KINH DOANH

NGUY N TH BÍCH CHÂU

VIÊN CÔNG TY TNHH HÓA M PH M

M C L C

Trang L i C m n i

Nh n xét c a c quan th c t p ii

Nh n xét c a giáo viên h ng d n iii

Nh n xét c a giáo viên ph n bi n iv

M c l c v

Danh sách các hình v , đ th , b ng bi u ix

CH NG M U 1

I Lý do ch n đ tài 1

II N i dung nghiên c u 2

III M c đích nghiên c u 2

IV Ph ng pháp nghiên c u 2

V Gi i h n đ tài 3

CH NG I: C S LÝ LU N V CHÍNH SÁCH L NG B NG VÀ ÃI NG 4

I Khái Ni m, M c Tiêu, Ch c N ng Và T m Quan Tr ng C a Qu n Tr Nhân S 4

1 Khái Ni m 4

2 M c Tiêu 4

3 Ch c N ng C a B Ph n Nhân S 5

4 T m Quan Tr ng C a V n Nhân S 5

II Khái Ni m V L ng Th ng, ãi Ng Và Cách T Ch c Ti n L ng 6 1 i C ng V L ng B ng Và ãi Ng 6

2 T Ch c Ti n L ng 6

2.1 Nguyên T c C B n C a Vi c T Ch c Ti n L ng 6

2.2 Các B c Xây D ng Quy Ch Tr L ng 7

2.3 Hình Th c Và K t C u Ti n L ng 10

3 Các Y u T nh H ng n Ti n L ng .11

III M t S Hình Th c Tr L ng 11

A L ng B ng, ãi Ng Kích Thích Tài Chính 11

1 Hình Th c Tr L ng Theo S n Ph m 11

1.1 Tác D ng C a Vi c Tr L ng Theo S n Ph m 12

1.2 i u Ki n Tr L ng Theo S n Ph m 12

1.3 Các Hình Th c Tr L ng Theo S n Ph m 13

2 Hình Th c Tr L ng Theo Th i Gian 13

3 Tr L ng Khoán Theo Nhóm 14

4 Kích Thích Theo K t Qu Kinh Doanh C a Doanh Nghi p 14

4.1 Các Hình Th c Th ng N ng Su t, Ch t L ng 14

4.2 K Ho ch Chia L i 14

4.3 K Ho ch Bán C Phi u Cho Nhân Viên 14

B ãi Ng Và Phúc L i Phi Tài Chính 15

1 ãi Ng 15

1.1 B n Thân Công Vi c 15

1.2 Khung C nh Làm Vi c 15

2 Phúc L i 16

2.1 Phúc L i Quy nh Theo Pháp Lu t 16

2.2 Phúc L i T Nguy n 16

CH NG II: TH C TR NG V L NG B NG VÀ ÃI NG 17

A T NG QUAN V CÔNG TY TNHH TÂN NH 17

I Gi i Thi u Chung V Công Ty 17

II L ch S Hình Thành Và Phát Tri n 17

III Ch c N ng Và Nhi m V C a Công Ty 18

1 Ch c N ng 18

2 Nhi m V 19

IV T Ch c B Máy Công Ty 19

1 S T Ch c C a Công Ty 19

2 C C u 20

V Quy Trình Công Ngh , Máy Móc Thi t B 20

1 Quy Trình Ho t ng 20

2 Máy Móc Thi t B 22

VI S n Ph m Và Th Tr ng Tiêu Th 23

1 Các S n Ph m Chính C a Công Ty 23

2 Th Tr ng Tiêu Th 23

VII Tình Hình S n Xu t Kinh Doanh C a Công Ty T 2005 – 2007 24

VIII Ph ng H ng Phát Tri n 24

1 Thu n L i Và Khó Kh n 24

1.1 Thu n L i 24

1.2 Khó Kh n 25

2 Ph ng H ng Phát Tri n Công Ty 25

B TÌM HI U CHÍNH SÁCH L NG TH NG VÀ ÃI NG T I CÔNG TY 27

I Th c Tr ng Ngu n Nhân L c T i Công Ty 27

1 Tình Hình Nhân S T i Công Ty 27

1.1 S L ng Nhân Viên Và K t C u Nam N 27

1.2 Trình Nhân Viên 27

1.3 K t C u Lao ng 28

2 Th i Gian Và Ch Làm Vi c C a Nhân Viên 28

2.1.Th i Gian Làm Vi c 28

2.2 Th i Gian Ngh Ng i 28

3 Tình Hình Luân Chuy n Nhân S 28

4 M t S B ng Mô T Công Vi c 29

II Chính Sách L ng, Th ng Và ãi Ng T i Công Ty 32

1 L ng 32

1.1 Ngu n Hình Thành Qu Ti n L ng 32

1.2 Phân Ph i Qu Ti n L ng 32

1.3 Ph ng Th c Tr L ng 33

1.4 Hình Th c Tr L ng 33

1.4.1 C p B c L ng Và H S L ng 33

1.4.2 Hình Th c Tr L ng Theo S n Ph m 35

1.4.3 Hình Th c Tr L ng Theo Th i Gian 38

1.4.4 Hình Th c Tr L ng Cho Các Tr ng H p Khác 41

2 Các Chính Sách ãi Ng T i Công Ty 43

2.1 Ph C p 43

2.2 Th ng 44

2.2.1 Th ng nh Kì 44

2.2.2 Th ng t Xu t 45

2.3 Phúc L i 46

2.4 H Tr Phi Tài Chính 46

III Nh n Xét Chung V Chính Sách L ng Th ng Và ãi Ng T i Công Ty 47

CH NG III: M T S BI N PHÁP, XU T NH M HOÀN THI N CHÍNH SÁCH L NG TH NG VÀ ÃI NG T I CÔNG TY 49

I Các Bi n Pháp Hoàn Thi n Chính Sách Ti n L ng T i Công Ty 49

II Các Xu t Nh m Hòan Thi n Chính Sách ãi Ng T i Công Ty 51

1 Th ng 51

2 Ph C p 53

3 Phúc L i 54

K T LU N 55

PH L C 1

PH L C 2

TÀI LI U THAM KH O

DANH SÁCH CÁC HÌNH V , TH , B NG BI U

HÌNH V Trang

Hình 1 Ch c n ng c a phòng nhân s 5

Hình 2 Các y u t c a m t ch ng trình l ng b ng và đãi ng toàn di n .10

Hình 3 Các y u t nh h ng đ n ti n l ong 11

Hình 4 S đ t ch c 19

Hinh 5 Quy trình ho t đ ng cho m i đ n hàng 21

Hình 6 Quy trinh s n xu t xà bông c c 22

Hình 7 Quy trinh s n xu t bàn ch i đánh r ng 22

B NG BI U B ng 1 K t qu kinh doanh c a công ty n m 2004, 2005, 2006 24

B ng 2 K t c u nam n trong công ty 27

B ng 3 Trình đ h c v n nhân viên 27

B ng 4 K t c u hình th c lao đ ng 28

B ng 5 B ng mô t công vi c 32

B ng 6 B ng h s l ng đ i v i công nhân ph n x ng 33

B ng 7 M t s b ng h s đ i v i nhân viên v n phòng 35

B ng 8 Ví d v cách tính l ng theo s n ph m 37

B ng 9 Ví d v cách tính l ng theo th i gian 40

B ng 4 B ng ph c p trách nhi m 44

TH th 1 K t qu kinh doanh c a công ty n m 2004, 2005, 2006 24

th 2 K t c u nam n trong công ty 27

th 3 K t c u trình đ nhân viên 27

th 4 K t c u hình th c lao đ ng 28

CH NG M U

1 Lý Do Ch n Tài

Vi t Nam đã chính th c gia nh p WTO vào tháng 10/2006, Vi t Nam

v i b c phát tri n m i, v i m t t m vóc m i đã kh ng đ nh đ c v trí c a mình trên th gi i

Vi t Nam s có đ c nhi u c h i đ u t m i t o đ c nhi u công n

vi c làm, nâng cao m c s ng cho ng i dân i u này nói lên r ng c h i vi c làm s có r t nhi u, tuy nhiên ng i dân có th thích nghi v i môi tr ng canh

tr nh và b t k p đ c v i nh p s ng n ng đ ng hay không l i là m t v n đ khác Vi c làm nhi u nh ng ng i lao đ ng có tìm đ c vi c làm phù h p hay không? H đ c h ng nh ng l i ích gì? v v

Có r t nhi u khía c nh đ nói v quy n l i c a ng i lao đ ng trong n n

c ch m i này và v n đ mà tôi mu n đ c p đ n đây là ng i lao đ ng có

nh n đ c nh ng k t qu thích đáng v i công s c h đã b ra hay không? H

đ c h ng các chính sách lu ng th ng và đãi ng nh th nào? i u này nghe t ng ch ng đ n gi n nh ng nó có nh h ng r t l n đ n k t qu ho t

đ ng c a công ty M t khi ng i lao đ ng b t mãn v i công ty h s không t o

ra đ c nh ng k t qu t t trong công vi c, th m chí còn làm h h i nh h ng

x u đ n công ty Và ng c l i, khi h nh n đ c các quy n l i và tình c m t t

t công ty thì h s h ng hái làm vi c, có th h s s n xu t đ c nhi u s n

ph m h n ho c ki m đ c nhi u h p đ ng m i…

Có th b n ngh r t đ n gi n r ng, cách t t nh t đ nhân viên c a mình làm vi c h ng hái và n ng su t h n là th ng xuyên t ng l ng cho h Hãy coi ch ng “cái b y” t ng l ng đó, b i vì t ng l ng cho nhân viên không theo

m t nguyên t c nào là vi c làm t n kém và vô ngh a B n hoàn toàn có th thúc

đ y nhân viên làm vi c tích c c h n và công ty b n s thu đ c l i nhu n nhi u

h n, nh s đ tr l ng và ch đ th ng h p lý

T ch c s d ng lao đ ng h p lý, bình đúng thù lao lao đ ng và thanh toán k p th i ti n và các kho n khác có liên quan cho ng i lao đ ng s kích thích h quan tâm đ n doanh nghi p d n đ n n ng su t lao đ ng cao, gi m chi phí v lao đ ng s h đ c giá thành s n ph m, làm cho l i nhu n c a doanh nghi p t ng lên, m t m t nâng cao đ i s ng v t ch t, tinh th n cho ng i lao

t ng quan v công ty và ph n chính sách l ng th ng t i công ty

- Ch ng III đ a ra m t s gi i pháp, đ xu t nh m hoàn thi n chính sách

l ng th ng và đãi ng cho công ty

- K t lu n

3 M c ích Nghiên C u

M c đích c a bài lu n này nh m giúp tôi n m v ng thêm ph n ki n th c v

Qu n tr nhân s và ti p xúc đ c th c t công vi c ng th i có th góp ph n làm hoàn thi n các chính sách v l ng th ng và đãi ng t i công ty

4 Ph ng Pháp Nghiên C u

Bài lu n v n s d ng các ph ng pháp nghiên c u nh : thu th p thông tin, t ng

h p s li u, phân tích và đánh giá Ngoài ra còn s d ng ph ng pháp quan sát, theo dõi tr c ti p……

5 Gi i H n Tài

Bài lu n v n ch gi i h n trong v n đ nhân s và nghiên c u sâu v chính sách

l ng, th ng và đãi ng t i công ty Các v n đ liên quan khác ch đ c p t ng quát ho c l t qua

tr nhân s bao g m toàn b nh ng bi n pháp và th t c áp d ng cho nhân viên

c a m t t ch c và gi i quy t t t c nh ng tr ng h p x y ra có liên quan đ n m t

lo i công vi c nào đó”; còn Giáo s Felix Migro thì cho r ng: “ Qu n tr nhân s

là ngh thu t ch n nh ng nhân viên m i và s d ng nh ng nhân viên c sao cho

n ng su t và ch t l ng công vi c c a m i ng i đ u đ t t i m c t i đa có th

đ c”

Theo ti n s Qu n tr kinh doanh Nguy n H u Thân thì Qu n Tr Tài Nguyên Nhân S là s ph i h p m t cách t ng th các ho t đ ng ho ch đ nh, tuy n m , tuy n ch n, duy trì, phát tri n, đ ng viên và t o m i đi u ki n thu n l i cho tài nguyên nhân s thông qua t ch c, nh m đ t đ c m c tiêu chi n l c và

đ nh h ng vi n c nh c a t ch c

2 M c Tiêu

Trong khi các lý thuy t c đi n v qu n tr nhân s ch quan tâm đ n m t đ i

l ng duy nh t là nâng cao l i nhu n cho c đông, thì h c thuy t doanh nghi p và

qu n tr nhân s tân ti n l i chú tr ng đ n vi c hài hòa và t i h o v s quân bình

gi a các đ i l ng thu c các nhóm đ c h ng l i ích sau đây:

S đ sau đây s giúp ta có cái nhìn t ng quát v ch c n ng nhi m v c a b

ph n nhân s ph bi n trên th gi i hi n nay

Hình 1 Ch c n ng c a phòng nhân s

4 T m Quan Tr ng C a V n Nhân S

Qu n tr nhân s gi vai trò đ c bi t quan tr ng và ngày càng đ c các nhà

qu n tr quan tâm nghiên c u và phân tích, xem đây là m t ch c n ng c t lõi và quan tr ng nh t c a ti n trình qu n tr

Vi c nghiên c u qu n tr nhân s là h t s c c n thi t:

- N n kinh n c ta hi n là n n kinh t th tr ng có s đi u ti t c a nhà n c,

do đó đ c tr ng n i b t là tính c nh tranh Các t ch c qu n tr nói chung và kinh doanh nói riêng bu c ph i c i thi n t ch c, trong đó y u t con ng i là quy t đ nh Vi c tìm đúng ng i phù h p đ giao đúng vi c, hay đúng c ng v đang là v n đ đáng quan tâm đ i v i m i hình th c t ch c hi n nay

TR NG B

PH N HAY PHÒNG NHÂN S

H i nh p vào môi

tr ng làm vi c Tuy n

d ng

- S ti n b c a khoa h c k thu t hi n đ i cùng v i s phát tri n c a n n kinh

t “m ” bu c các nhà qu n tr ph i bi t thích ng, do đó vi c tuy n ch n, s p

x p, đào t o, đi u đ ng nhân s trong b máy t ch c nh th nào nh m đ t

hi u qu t t nh t đang đ c m i gi i quan tâm

- Nghiên c u qu n tr nhân s giúp cho các nhà qu tr h c đ c cách giao

d ch v i ng i khác, bi t cách đ t câu h i, bi t cách l ng nghe, bi t tìm ra ngôn

ng chung v i nhân viên, bi t nh y c m v i nhân viên, bi t cách đánh giá nhân viên m t cách t t nh t, bi t cách lôi kéo nhân viên say mê v i công vi c và tránh đ c các sai l m trong vi c tuy n ch n và s d ng lao đ ng, nâng cao

ch t l ng công vi c, nâng cao hi u qu t ch c

Giáo s Ti n s Letter C Thurow - nhà kinh t và nhà qu tr h c thu c

vi n Công ngh k thu t Matsachuset (MIT) cho r ng: “ i u quy t đ nh cho s

t n t i và phát tri n c a công ty là nh ng con ng i mà công ty đang có ó

ph i là nh ng con ng i có h c v n cao, đ c đào t o t t, có đ o đ c, có v n hóa và bi t cách làm vi c có hi u qu ”

II Khái Ni m V L ng Th ng, ãi Ng Và Cách T

th ng Tài chánh gián ti p bao g m các k ho ch mà m t s công ty t i Vi t Nam đã áp d ng bao g m: Các k ho ch b o hi m nhân th , y t , gi i ph u,

r ng, tai n n…; các lo i tr c p xã h i, đ n bù cho công nhân làm vi c trong môi tr ng đ c h i, làm vi c thay ca, làm vi c ngoài gi , làm vi c vào ngày ngh l …; các tr c p v giáo d c; tr l ng trong tr ng h p v ng m t vì ngh

hè, ngh l , m đau, thai s n…

Nh ng l ng b ng và đãi ng không ch đ n thu n ch có m t tài chánh, mà

còn nh ng m t phi tài chánh khác

- Tr l ng b ng nhau cho lao đ ng nh nhau

Nguyên t c này b t ngu n t nguyên t c phân ph i theo lao đ ng Tr l ng

b ng nhau cho lao đ ng nh nhau có ngh a là khi quy đ nh ti n l ng, ti n

th ng cho công nhân viên ch c nh t thi t không đ c phân bi t gi i tính, tu i tác, dân t c mà ph i tr cho m i ng i đ ng đ u s l ng, ch t l ng mà h

c ng hi n cho xã h i

- B o đ m t c đ t ng n ng su t lao đ ng bình quân ph i nhanh h n t c

đ t ng ti n l ng bình quân trong tòan đ n v và trong kì k ho ch

Ti n l ng bình quân ch y u ph thu c vào các y u t ch y u do nâng cao

n ng su t lao đ ng nh nâng cao trình đ lành ngh , gi m b t th i gian t n th t cho lao đ ng Còn n ng su t lao đ ng t ng không ph i ch do nh ng nhân t trên mà còn tr c ti p ph thu c vào các nhân t khách quan nh : áp d ng k thu t m i, s d ng h p lý tài nguyên thiên nhiên, t ch c t t lao đ ng và các quá trình s n xu t Nh v y t c đ t ng n ng su t lao đ ng rõ ràng có đi u ki n khách quan đ l n h n t c đ t ng ti n l ng bình quân ây là nguyên t c quan tr ng khi t ch c ti n l ng Có nh v y m i t o c s gi m giá thành, h giá c , t ng tích l y đ tái s n xu t m r ng

- B o đ m thu nh p ti n l ng h p lý gi a các ngành ngh khác nhau trong n n kinh t

2.2 Các b c xây d ng Quy ch tr l ng

B n c n c th hóa c ch tr l ng b ng v n b n, công b và áp d ng trong doanh nghi p V n b n này th ng đ c g i là Quy ch tr l ng hay quy ch ti n l ng trong doanh nghi p Các b c xây đ ng nên đ c ti n hành theo m t trình t nh sau:

B c 1: Xác đ nh đ n giá và Qu ti n l ng k ho ch c n m

B n c n d báo doanh nghi p c n ph i chi bao nhiêu cho ti n l ng và

t l trên doanh thu là bao nhiêu và đó chính là đ n giá ti n l ng trong n m

n giá này s là c s đ b n xác đ nh l ng c b n cho các nhóm ch c danh,

c n c đ tính l ng khoán trên doanh thu hay đ n v s n ph m

B c 2: Xây d ng h th ng ch c danh và h s dãn cách

b c này, b n c n li t kê và nhóm các công vi c có cùng tính ch t,

m c đ ph c t p và trách nhi m thành m t nhóm ch c đanh Vi c này đòi h i

c n có b n mô t công vi c và yêu c u chi ti t cho t ng v trí ch c danh theo các nhóm y u t c b n, ví d nh :

Trình đ đào t o, kinh nghi m chuyên môn, ki n th c và k n ng c n có

đ th c hi n công vi c Tính trách nhi m và áp l c trong các công vi c th c t

đ m nh n Trên c s nh ng y u t này, b n xác đ nh h s ho c s đi m t ng

ng v i m i ch c danh B n c n cân nh c k l ng đ n h s dãn cách gi a các v trí ch c danh sao cho đ m b o s h p lý gi a ng i cao nh t và th p

nh t trong công ty và các v trí li n k

B c 3: Xác đ nh cách th c tính tr l ng đ n t ng lao đ ng

V i m i lo i tính ch t lao đ ng, v i m i b ph n trong doanh nghi p mà

b n có th áp d ng m t cách tính tr l ng cho phù h p L ng c đ nh có th

áp d ng cho các v trí hành chính, l ng khoán áp d ng cho nh ng v trí tr c

ti p s n xu t s n ph m ho c t o ra doanh thu C ng có th áp d ng c hai cách tính l ng, t c là v a có ph n l ng c đ nh v a có ph n l ng khoán nh m

t n d ng u đi m c a c hai hình th c

Tr l ng khoán có nhi u ph ng pháp, có th tr trên k t qu kh i

l ng s n ph m ho c doanh thu tr c ti p cá nhân ho c nhóm th c hi n, c ng

có th trên h s ho c s đi m ch c danh, cho b ph n tr c ti p và gián ti p s n

có t l khoán th ng b sung nh m phát huy t i đa n ng l c và khuy n khích

ng i lao đ ng đ t đ c thành tích cao h n trong công vi c

B c 4: Xây d ng h th ng đánh giá hoàn thành công vi c, khen th ng x

ph t

m b o tính khuy n khích và công b ng trong quy ch tr l ng b n

c n xây d ng các tiêu chu n hoàn thành công vi c, đ c bi t đ i v i nh ng v trí lao đ ng kh i v n phòng gián ti p s n xu t Vi c này đòi h i b n mô t công

vi c đ c xây d ng t ng đ i sát v i th c t , công tác l p và giám sát k ho ch làm vi c t ng b ph n, cá nhân đ c th c hi n tri t đ và nghiêm túc

M c đ hoàn thành công vi c có th đ c quy đ i thành các m c h s

nh 0,8 - 0,9 và t i đa là 1,0 t ng ng v i lo i lao đ ng A, B, C M t cách khác là c n c trên nh ng l i sai ph m trong công vi c nh ch t l ng, s

l ng ho c ti n đ hoàn thành công vi c mà có đi m gi m tr t ng ng

B c 5 Quy đ nh v th i đi m và quy trình tính tr l ng và các chính sách

l ng đ c bi t

Ng i lao đ ng c n đ c bi t rõ v quy trình tính l ng và th i đi m h

đ c tr l ng hàng tháng Bên c nh đó, quy ch c n xác đ nh rõ các tr ng

h p tr l ng khi ng i lao đ ng đ c công ty c đi h c, l ng làm thêm gi ,

l ng trong th i k thai s n đ i v i lao đ ng n …

B c 6 Ban hành, áp d ng và liên t c đánh giá, s a đ i, b sung Quy ch

Quy ch c n đ c vi t ng n g n, súc tích và d hi u Tr c khi ban hành chính th c, b n c n h p ph bi n và l y ý ki n c a ng i lao đ ng nhi u doanh nghi p, ai nh n đ c gì và t i sao chính là nguyên nhân gây ra s

b t bình, đ n đ i, mâu thu n và m t đoàn k t C ch l ng càng rõ ràng, minh

b ch thì tinh th n và đ ng l c c a nhân viên càng cao ng gi bí m t quy

ch l ng ho c vi t đánh đ ng i đ c M c tr cho m i ng i là bí m t nh ng cách tính l ng c a b n ph i rõ ràng và d hi u Ng i lao đ ng c n bi t b n

tr l ng cho h nh th nào M i ng i lao đ ng trong Công ty ph i bi t rõ cách tính l ng cho cá nhân, b ph n mình, nh ng chính sách khuy n khích, đãi ng c a Công ty Sau khi áp đ ng, b n luôn nh r ng c ch ho c chính

sách tr l ng không th là b t bi n mà nó c n liên t c đ c xem xét, đánh giá

và s a đ i cho phù h p v i b i c nh kinh doanh và nh ng yêu c u m i

2.3 Hình Th c Và K t C u Ti n L ng

Hình d i đây cho chúng ta th y các thành t c a ch ng trình l ng b ng và đãi ng m t cách t ng th

MÔI TR NG BÊN NGOÀI MÔI TR NG BÊN TRONG

- Nhi m v thích thú

- Ph n đ u

- Trách nhi m

- C h i

đ c c p trên nh n

bi t

- C m giác hoàn thành công tác

- C h i

th ng ti n

Môi tr ng làm vi c

- Chính sách

h p lý

- Ki m tra khéo léo

- Làm vi c nhà truy n qua computer

XH + n bù + Tr c p giáo d c + D ch v

- V ng m t

đ c tr

l ng + Ngh hè + Ngh l + m đau…

L NG B NG VÀ ÃI NG

- Ti m n ng c a NV

Môi tr ng công ty

- Chính sách

- B u không khí v n hóa

- C c u t ch c

- Kh n ng chi tr

n đ nh m c l ng

L ng b ng và đãi ng cho

t ng cá nhân

Tr l ng theo s n ph m là hình th c ti n l ng c n c vào s l ng, ch t

l ng s n ph m s n xu t ra c a m i ng i và đ n giá l ng s n ph m đ tr

l ng cho cán b công nhân viên ch c

1.1 Tác D ng C a Vi c Tr L ng Theo S n Ph m

- Làm cho ng i lao đ ng vì l i ích v t ch t mà quan tâm đ n vi c nâng cao

n ng su t lao đ ng, h giá thành s n ph m, b o đ m hòan thành toàn di n và

ch c cung c p đ y đ th ng xuyên nguyên v t li u, máy móc thi t b và

ph ng ti n phòng h lao đ ng đ công nhân có th s n xu t liên t c

Xác đ nh đ n giá l ng s n ph m

- Xác đ nh c p b c công vi c: Nh ta đã bi t đ n giá s n ph m đ c tính nh sau:

M c l ng CBCNV + ph c p

n giá s n ph m = -

M c s n l ng

Công tác ki m tra nghi m thu s n ph m

C n ki m tra nghi m thu s n ph m ch t ch nh m đ m b o nh ng s n ph m có

ch t l ng t t, tránh khuynh h ng ch y theo s n l ng đ t ng thu nh p, làm

ra nh ng s n ph m sai, h ng, không đúng quy cách và yêu c u k thu t đ ng

th i đ m b o vi c tr l ng cho công nhân đúng đ n k p th i

ây là ph ng pháp đ n gi n nh t và thông th ng nh t Ti n l ng theo

th i gian là ti n l ng thanh tóan cho ng i công nhân c n c vào trình đ k thu t và th i gian công tác c a h

Ng i ta th ng s d ng hình th c tr l ng theo th i gian cho nh ng b

ph n mà quá trình s n xu t đã đ c t đ ng hóa, nh ng công vi c ch a xây

d ng đ c đ nh m c lao đ ng, nh ng công vi c mà kh i l ng hoàn thành không xác đ nh đ c ho c nh ng lo i công vi c c n thi t ph i tr l ng th i gian nh m đ m b o ch t l ng s n ph m nh công vi c ki m tra ch t l ng

s n ph m, công vi c s a ch a máy móc thi t b

Hình th c tr l ng theo th i gian g m có hai lo i: ti n l ng th i gian

gi n đ n và ti n l ng th i gian có th ng

3 Tr L ng Khoán Theo Nhóm

Tr l ng khoán theo nhóm th ng áp d ng đ i v i nh ng công vi c có tính ch t t ng h p, g m nhi u khâu liên k t, n u chia thành các chi ti t, b

ph n s không có l i cho vi c b o đ m ch t l ng th c hi n Toàn b kh i

l ng công vi c s đ c giao khoán cho nhóm ho c đ i viên th c hi n Ti n

l ng s đ c tr cho c nhóm, đ i d a vào k t qu cu i cùng c a c nhóm,

đ i Hình th c này kích thích t t c nhân viên quan tâm đ n k t qu s n ph m

cu i cùng c a nhóm

4 Kích Thích Theo K t Qu Kinh Doanh C a Doanh Nghi p

Kích thích chung theo k t qu kinh doanh c a doanh ngh êp đ c áp d ng

đ i v i t t c m i nhân viên trong doanh nghi p Hình th c này đ c áp d ng

do nh ng ng i s d ng lao đ ng mu n nhân viên hi u đ c m i quan h gi a

ph n thù lao cho cá nhân, cho nhóm c a h v i k t qu s n xu t cu i cùng c a doanh nghi p H th ng kích thích theo doanh nghi p g m hai lo i: th ng theo n ng su t, hi u qu nh m g n ch t ti n công cho nhân viên v i các y u t

s n xu t, hi u qu c th nh ti t ki m th i gian, v t li u, gi m chi phí.v.v và chia l i

4.1 Các Hình Th c Th ng N ng Su t, Ch t L ng

Th ng n ng su t, ch t l ng chú tr ng lên các đóng góp c a nhân viên nh m

đ t đ c các m c tiêu s n xu t c th trong kh ang th i gian ng n và đ c áp

d ng theo mô hình c a Scanlon, mô hình Rucker và mô hình ti t ki m th i gian

4.2 K Ho ch Chia L i

Nh m kích thích nhân viên làm vi c t t và quan tâm đ n hi u qu kinh doanh

c a doanh nghi p, nhi u doanh nghi p áp d ng các k ho ch chia m t ph n l i

c a doanh nghi p cho nhân viên Có 3 ki u chia l i: chia l i tr ti n hàng n m

ho c quý; chia l i cho nhân viên d i d ng phi u tín d ng; d ng chia l i ki u

h n h p bao g m 2 cách trên

4.3 K Ho ch Bán C Phi u Cho Nhân Viên

Khi v a là ng i lao đ ng, v a là các c đông c a doanh nghi p, các nhân viên

s quan tâm nhi u h n đ n k t qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p và c

g ng ph n đ u đ doanh nghi p phát tri n m nh h n

B ãi Ng Và Phúc L i Phi Tài Chính

1 ãi Ng

ãi ng phi tài chánh nh m th a mãn các nhu c u th b c cao nh nhu

c u xã h i, nhu c u d c kính tr ng, và nhu c u t th hi n b n thân

Chúng ta có th chia thành hai lo i đãi ng kích thích phi tài chánh: b n thân công vi c và khung c nh làm vi c

- Làm vi c nhà truy n qua Computer

2 Phúc L i

2.1 Phúc L i Quy nh Theo Pháp Lu t

M i nhà n c đ u có nh ng quy đ nh v phúc l i khác nhau, nh ng đ u có m t

đi m chung là b o đ m c a ng i lao đ ng giúp h đ c yên tâm công tác B

Lu t Lao ng c a n c ta – có hi u l c t ngày 1-1-1995 c ng có nh ng quy

đ nh khá rõ ràng

2.2 Phúc L i T Nguy n

Ngoài kho n phúc l i do pháp lu t quy đ nh, m t s công ty còn áp d ng m t

s hình th c phúc l i t nguy n nh m khuy n khích nhân viên làm vi c, an tâm công tác, và g n bó v i c quan nhi u h n ó là ch ng trình b o hi m y t ,

ch ng trình b o v s c kh e, các lo i d ch v , các ch ng trình tr ti n tr

c p đ c h i và tr c p nguy hi m, và các tr c p khác

CH NG II

TH C TR NG V L NG B NG VÀ ÃI NG

I Gi i Thi u Chung V Công Ty

- Tên công ty: Công ty TNHH Hóa M Ph m Tân nh

- Tên giao d ch qu c t : Tandinh Cosmetic Company., LTD

- Tr s công ty : 1041N/ 9 L y Bán Bích, P Hòa Th nh, Q Tân Phú

- Công ty TNHH Hóa M Ph m Tân nh có ti n thân là m t c s s n

xu t v hóa m ph m đ u tiên đ c thành l p vào n m 1988, t i đ ng Hai Bà

Tr ng, qu n Tân nh Lúc đ u ch là c s s n xu t r t nh , ch có kho ng 10 công nhân chuyên s n xu t các s n ph m nh : Xà bông t m, S a t m, N c t y

r a… cung ng cho các Nhà ngh , Khách s n v a và nh t i TP HCM lúc b y

gi

- Vì là c s đi đ u trong ngành nên các s n ph m c a c s lúc đ u khó ti p c n v i các doanh nghi p kinh doanh khách s n, nh ng v i lòng quy t

tâm cao c a nh ng ng i đ ng đ u c s luôn ph n đ u tìm tòi t o ra nh ng

s n ph m, m u mã, ch t l ng, giá c phù h p v i th hi u c a khách hàng vì

th d n t o đ c uy tín c a mình trên th tr ng t đó ngày càng có nhi u khách hàng m i

- Sau nhi u l n chia tách, cùng v i vi c c s c n ph i m r ng quy

mô s n xu t và ti p c n v i các khách hàng qu c t nên c s chuy n sang thành l p công ty và l y tên là Công ty TNHH Hóa M Ph m Tân nh v i đ y

đ t cách pháp nhân: có con d u riêng, m tài kho n t i Ngân hàng, ho t đ ng theo đúng ch tr ng c a Nhà n c

- n n m 2000, vì đã phát tri n đ c th tr ng và có đ c nhi u khách hàng nên vi c s n xu t ngày càng t ng, vì v y ph i m r ng c s s n

xu t nên c s d i công ty v đ a đi m 1041N/ 9 L y Bán Bích, P Hòa Th nh,

Q Tân Phú v i di n tích 1900m2

- T đó đ n nay, công ty không ng ng đ u t c s h t ng, nh p các dây chuy n máy móc thi t b t n c ngoài Bên c nh đó công ty còn m r ng

m ng l i phân ph i r ng kh p c n c ti p c n v i các khách hàng l n và các

t p đoàn, doanh nghi p liên doanh

- V i các K s hóa chuyên nghành ph trách nghiên c u, qu n lý k thu t và đ i ng h n 150 công nhân lành ngh

- Công ty đã t o nên ch đ ng v ng ch c trên th tr ng kinh doanh du

l ch v i quy mô l n trong c n c và là nhà cung c p chính cho các t p đoàn liên doanh l n nh : REX, AMARA, NOVOTEL…

- Trong ngành s n xu t hoá m ph m cung c p cho l nh v c du l ch thì công ty đ c đánh giá là đ ng v trí nh t nhì trong nghành

III Ch c N ng Và Nhi m V C a Công Ty

BAN LÃNH

O

PHÒNG

KINH DOANH

PHÒNG T

CH C HÀNH CHÁNH

Các b ph n

tr c thu c

- Công ty có t cách pháp nhân theo pháp lu t Vi t Nam, công ty ho t

đ ng theo ph ng th c h ch toán k toán đ c l p, t ch u trách nhi m, t hoàn

v n, t b i đ p chi phí, b o toàn và phát tri n v n t có Công ty có con d u

riêng, có b máy k toán riêng, có b ng t ng k t tài s n riêng

- Làm t t công tác b o v an toàn trong quá trình s n xu t c a công nhân

- Th c hi n pháp l nh K toán th ng kê theo quy đ nh c a Nhà n c

IV T Ch c B Máy Công Ty

1 S T Ch c C a Công Ty

Hình 4 S đ t ch c

2 C C u

- Ban lãnh đ o công ty: đi u hành qu n lý chung trong công ty Ch u

trách nhi m toàn b v các ho t đ ng kinh doanh, có quy n đ a ra nh ng quy t

đ nh nh m đ nh h ng và ho ch đ nh chi n l c phát tri n c a công ty Ch đ o các ho t đ ng k toán, tài v , kinh doanh xu t nh p kh u, tr c ti p kí k t h p

đ ng

- Phòng s n xu t: Ch u trách nhi m v s n xu t s n ph m và đi u hành

s n xu t: giám sát quá trình s n xu t s n ph m c a công nhân, ch u trách nhi m

v máy móc thi t b trong x ng

- Phòng kinh doanh: đóng vai trò quan tr ng trong vi c phân ph i s n

ph m ra th tr ng, tìm ki m khách hàng cho công ty đ ng th i v ch ra các chi n l c t p th s n ph m

- Phòng k toán: Có trách nhi m đi u hành, t ch c B máy k toán c a công ty Theo dõi, giám sát các chi tiêu, ch u trách nhi m v h ch toán, s sách

k toán c a công ty và ngh a v n p thu cho Nhà n c

- Phòng nghiên c u và qu n lý k thu t: ch u trách nhi m v vi c

nghiên c u ra s n ph m m i và theo dõi các qui trình k thu t trong khâu s n

xu t, ki m tra ch t l ng đ u vào và hàng thành ph m

- Phòng t ch c hành chánh: tuy n nhân viên, qu n lý nhân viên Ch u

trách nhi m t ch c, lên k ho ch ti n l ng, ti n th ng, b o hi m, chi phí

hành chính

V Quy Trình Ho t ng, Máy Móc Thi t B

1 Quy Trình Ho t ng

TÍNH NGUYÊN V T LI U

S N XU T

A VÀO S N XU T THEO CÔNG TH C

- 1 s máy c a công ty nh : máy kem, máy b , máy c t, máy in, máy bàn

ch i, máy d p, máy cán…v…v…ch y u nh p t Nh t, trong đó có m t s máy đ n gi n nh p t Trung Qu c nh m ti t ki m chi phí và h giá thành s n

- Gia công bao bì: b h p (c t, t o l n b h p), in bao bì s n ph m theo

đ n đ t hàng, bút bi, v n phòng ph m…

2 Th Tr ng Tiêu Th

Công ty có hai th tr ng tiêu th chính:

- Th tr ng chính y u là cung c p s n ph m dùng trong các khách s n t 2sao đ n c nh ng khách s n 5sao th tr ng này chi n l c c a công ty là phân khúc theo sao, các khách s n 4sao ho c 5sao công ty đánh vào vi c nâng cao ch t l ng, còn các khách s n 2sao và 3sao công ty ch y u c nh tranh v giá Công ty có các đ i lý phân ph i trên c n c nh Hà N i, à N ng, Nha Trang, à L t, Phan Thi t… , các th tr ng g n công ty s do công ty tr c

ti p giao d ch

- ng th i công ty c ng bán l ra th tr ng các s n ph m v hóa m

ph m

VII Tình Hình S n Xu t Kinh Doanh C a Công Ty T

th 1 K t qu kinh doanh c a công ty n m 2004, 2005, 2006

Nhìn vào bi u đ k t qu kinh doanh c a công ty ta có th th y doanh thu

hàng n m c a công ty nhìn chung t ng đ u qua các n m Nh ng t ng không

cao do nh ng tác đ ng c a “d ch cúm gà”, “SARS”, giá c vàng, x ng t ng

- Quy trình s n xu t khép kín nên ch đ ng đ c giá bán

- Có đ i ng k thu t tay ngh cao, chuyên viên hóa ch t nhi u n m kinh nghi m trong nghành

- i ng kinh doanh tr n ng đ ng nhi t tình

- Ch a có hi p h i Ngành vì th th tr ng s c nh tranh manh mún,

kh c li t gi a các doanh nghi p i u này bu c công ty ph i liên t c gi m giá

nh m lôi kéo khách hàng Và m t khi giá đã gi m thì vi c nâng giá tr l i bình

th ng là r t khó

- Vì là s n xu t các m t hàng theo yêu c u c a khách hàng nên công ty không t o d ng đ c m t hình nh th ng hi u riêng bi t đ i v i ng i dùng

s n ph m c a công ty

- Tình hình s n xu t công ty đang phát tri n m nh, vì v y c s v t ch t

hi n nay ch a đáp ng đ c nhu c u t i đa v m t b ng

2 Ph ng H ng Phát Tri n Công Ty

- V i h th ng phân ph i r ng l n hi n nay và các b n hàng l n lâu n m

Hi n nay công ty đang c g ng m r ng quy mô s n xu t, đ u t thêm trang thi t b , nghiên c u các s n ph m m i phù h p v i th hi u khách hàng, t ch c

l i công ty, t ng thêm công nhân, m r ng m ng l i phân ph i kh p c n c

- Tham gia vào th tr ng Lào, Campuchia, Malaysia, Thái Lan…

- Có k ho ch phát tri n s n ph m sang th tr ng Châu Á

- Ti n lên c ph n hóa công ty, đ ng kí qu n lý ch t l ng ISO 9001 –

2000

Trình đ h c v n

12 tr

xu ng

12 tr lên

1.1 S L ng Nhân Viên Và K t C u Nam N

- Hi n công ty có h n 150 nhân viên bao g m c kh i v n phòng và s n

th 2 K t c u nam n trong công ty

1.2 Trình đ nhân viên

- Nhân viên kh i v n phòng đa s có trình đ t trung c p, cao đ ng và

đ i h c chi m 30% s l ng nhân viên Vì h qu n lý và quy t đ nh m i ho t

đ ng chung c a công ty

- Nhân viên s n xu t tr c ti p đa s có trình đ t l p 12 tr xu ng chi m 70% s l ng nhân viên

th 3 K t c u trình đ nhân viên B ng 3 Trình đ h c v n nhân

viên

1.3 K t C u Lao ng

- Do đ c đi m c a công ty là tr c ti p s n xu t nh m h giá thành s n

ph m nên s l ng nhân viên s n xu t tr c ti p chi m đa s so v i nhân viên

s n xu t gián ti p ng th i s l ng nhân viên s n xu t c ng t ng đ i vì

Gi i tính T l % Nam 40%

N 60%

Trình đ h c v n T l %

12 tr xu ng 70%

12 tr lên 30%

- Th i gian làm vi c c a công ty đ c th c hi n theo B Lu t Lao ng

Áp d ng đ i v i nhân viên s n xu t tr c ti p thì làm vi c 8h/ngày và 48h m t

tu n, ngh ngày Ch Nh t Còn đ i v i nhân viên kh i v n phòng thì t th 2

đ n th 6 làm vi c 8h/ngày, riêng ngày th 7 ch làm 4h/ngày (t c là 44h m t

tu n), ngh ngày Ch Nh t i v i nh ng đ i t ng đ c bi t khác thì áp d ng

nh B Lu t Lao ng

- Làm thêm: khi công ty có nhi u đ n đ t hàng thì vi c làm thêm s đ c

th a thu n v i m c t i đa là 4h/ngày.

- Công ty không áp d ng lo i hình làm vi c vào ban đêm

2.2 Th i Gian Ngh Ng i

T t c các ch đ ngh ng i nh : ngh gi a ca, và ngh l t t, vi c riêng, ngh

phép n m đ c qui đ nh nh các quy đ nh t i B Lu t Lao ng

3 Tình hình luân chuy n nhân s

Hi n nay ban lãnh đ o công ty đang th c hi n chính sách đa d ng hóa công

vi c cho m i nhân viên s n xu t tr c ti p i u này v a có l i cho công ty vì

h có th s d ng nhân viên m i tình hu ng khác nhau, v a giúp cho nhân

viên không nhàm chán khi làm đi làm l i m t công vi c

Hình th c s n xu t T l %

Tr c ti p 70% Gián ti p 30%

Các nhân viên s luân phiên nhau ph trách t t c các khâu s n xu t

Ch ng h n nh nhân viên t xà bông s đ c chuy n sang t ch t t y r a sau

2 tháng làm vi c, sau đó l i chuy n sang khâu bàn ch i, c ng có khi h s xin chuy n qua khâu đóng gói s n ph m Chính sách c a công ty r t khuy n khích nhân viên c a mình làm vi c thành th o t t c các khâu

Ngoài ra ng i qu n lý còn t ch c cho 2 ho c 3 ng i làm chung m t công

vi c đ h kèm c p và h ng d n v i nhau i u này khi n cho h làm vi c vui

v h n và d dàng h c h i cách làm vi c c a nh ng ng i có kinh nghi m

Th c ch t c a vi c làm này là công ty mu n đa n ng hóa nhân viên c a mình

c đi m chính c a công ty là s l ng công vi c không n đ nh d làm cho nhân viên r i b công ty Vì v y mà ngoài vi c s n xu t hóa m ph m, d ng c cho các khách s n công ty còn th c hi n các h p đ ng khác khi khách s n có nhu c u Và khi đó nhân viên c a h có th làm đ c các công vi c khác nhau,

đi u này c ng giúp cho công ty có th gi chân nhân viên m t cách hi u qu

Nhi m v :

* Hoàn thành m c tiêu đ t ra cho nhân s phòng k toán b ng cách tuy n d ng,

ch n l a, đ nh h ng, hu n luy n, đi u ph i, lên l ch, hu n luy n, t v n và k

lu t nhân viên; trao đ i nh ng k v ng trong công vi c; l p k ho ch, theo dõi

và ghi nh n nh ng đóng góp trong công vi c; đ ngh m c l ng th ng; tuân theo các th t c và chính sách

* t đ c các m c tiêu đi u hành cho k toán b ng cách cung c p thông tin và

đ ngh v k toán cho vi c l p k ho ch và xem xét chi n l c; chu n b và hoàn thành k ho ch hành đ ng; th c hi n các tiêu chu n trong s n xu t, n ng

* Kh ng đ nh tình hình tài chính b ng cách theo dõi l i nhu n và chi phí; đi u

ph i vi c t p h p, c ng c và đánh giá d li u tài chính; chu n b các báo cáo

đ c bi t

* Duy trì s ki m soát đ i v i k toán b ng cách thi t l p b ng k toán; xác

đ nh các chính sách và th t c k toán

* H ng d n phòng ban khác b ng cách nghiên c u và di n gi i chính sách k toán; quan sát và đ a ra g i ý v các v n đ đi u hành

* Tránh vi ph m pháp lu t b ng cách hi u đ c lu t l hi n t i và đ xu t; th c

hi n lu t k toán; đ ngh các th t c m i

* B o v giá tr c a công ty b ng cách b o m t các thông tin

* C p nh t ki n th c chuyên môn b ng cách tham d các khóa hu n luy n; xem các n b n chuyên ngành; thi t l p m ng l i cá nhân; tham d các nghi p đoàn

* Hoàn thành nhi m v c a b ph n k toán và c a t ch c b ng cách đ t đ c các m c tiêu liên quan theo yêu c u

K N ng:

Tri n khai ngân sách, Tuân th pháp lu t, Theo dõi ngân sách chi tiêu, K toán,

Qu n lý các quy trình, Báo cáo k t qu nghiên c u, K n ng qu n lý, i u

ph i, Kh n ng khích l ng i khác

Hi u bi t v ISO 9001:2000

Công ty TNHH HÓA M PH M TÂN NH

Ch u trách nhi m v doanh thu c a công ty, ho ch đ nh các chi n l c phân

ph i s n ph m hi u qu , báo cáo tình hình doanh thu và qu n lý các nhân viên kinh doanh

Nhi m v :

- Tham m u cho lãnh đ o công ty v k ho ch kinh doanh c a công ty

- T ch c xây d ng và qu n lý b máy kinh doanh c a công ty theo yêu c u

c a công vi c

- Xây d ng các ch ng trình phát tri n th ng hi u c a công ty

- Qu n lý h th ng phân ph i s n ph m c a công ty trên toàn qu c

- Ki m soát công n c a công ty và đ c thúc nhân viên trong vi c thu n c a công ty

- Xây d ng đ i ng nhân viên kinh doanh, bán hàng c a công ty chuyên nghi p

- àm phán, làm h p đ ng và th c hi n h p đ ng bán hàng v i khách hàng

K n ng

Nguyên t c phân ph i l ng c a công ty d a vào các y u t ch y u sau:

- Phân ph i thu nh p t o đi u ki n thu n l i cho ng i lao đ ng g n bó v i công vi c và công ty

- Phân ph i d a trên trình đ đ u vào c a m i nhân viên, trình đ , k n ng, kinh nghi m

- D a vào n ng su t, t ng s n ph m làm ra c a nhân viên đ phân b h p

Ph ng th c tr l ng đ c áp d ng gi ng nhau đ i c nhân viên s n xu t tr c

ti p và nhân viên s n xu t gián ti p

- Công ty áp d ng hình th c tr l ng b ng ti n m t

- Th i h n tr l ng cho nhân viên chia làm 2 kì m i tháng:

+ Vào ngày 20 m i tháng nhân viên s đ c nh n s ti n l ng t m ng

S ti n này t ng ng v i 30% m c l ng theo h p đ ng c a m i nhân viên + Vào ngày 5 m i tháng nhân viên s đ c thanh toán 70% s l ng còn l i

B ng 6 B ng h s đ i v i công nhân phân x ng

* i v i nhân viên phòng ban:

Ban Giám c và K Toán Tr ng:

STT H và Tên Ch c v H s c p b c

1 Nguy n V n Quý Giám đ c 4,4

3 Lâm Tùng Linh Nhân viên 2,11

4 Nguy n Trung Quân Nhân viên 1.89

5 Hoàng M nh Chí Nhân viên 1.89