NGHIÊN CỨU CÁC CHÍNH SÁCH LƯƠNG THƯỞNG VÀ ĐÃI NGỘ DÀNH CHO NHÂN VIÊN CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN HÃNG SƠN ĐÔNG Á TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH NGHIÊN CỨU CÁC CHÍNH SÁCH LƯƠNG THƯỞNG VÀ ĐÃI NGỘ DÀNH CHO NHÂN VIÊN CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN HÃNG SƠN ĐÔNG Á TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH THÚY KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khố luận “Nghiên Cứu Các Chính Sách Lương Thưởng Và Đãi Ngộ Dành Cho Nhân Viên Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Hãng Sơn Đông Á Tại Thành Phố Hồ Chí Minh” Nguyễn Thanh Thúy, sinh viên khoá 32, ngành Quản Trị Kinh Doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày ThS Nguyễn Minh Quang Người hướng dẫn, Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Lời xin kính gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc đến Ba Mẹ hết lòng ni nấng, dạy dỗ, động viên tạo điều kiện tốt cho suốt trình học tập, chịu nhiều vất vả hi sinh yên tâm ngồi giảng đường Đại học, để có ngày hôm Em xin cảm ơn chân thành đến tất q thầy nói chung quý thầy cô khoa Kinh tế, trường Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh nói riêng ân cần giảng dạy tận tình, truyền đạt cho em kinh nghiệm, kiến thức quý báu Đặc biệt Thầy Nguyễn Minh Quang - người nhiệt tình hướng dẫn cho em suốt q trình thực tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn chân thành tới Ban Giám Đốc anh chị công ty CP hãng sơn Đông Á đặc biệt anh Tạo anh chị phòng TC-HC, phòng Kế tốn tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tiếp cận hoạt động thực tế công ty, hoạt động liên quan đến Quản trị nguồn nhân lực! Em xin cám ơn thư viện nhà trường tạo điều kiện cho em tham khảo tất sách, báo luận văn tốt nghiệp khóa trước nhằm giúp em có sở liệu, kinh nghiệm làm luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới người bạn bên để chia sẻ niềm vui nỗi buồn suốt năm tháng đại học suốt thời gian thực đề tài Sau cho em gửi lời chúc sức khỏe đến Quý Thầy Cô Trường Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh, Ban GĐ anh chị công ty CP hãng sơn Đơng Á TP HCM Một lần Kính mong tất nhận em lời tri ân sâu sắc, chân thành TP Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 06 năm 2010 Sinh viên Nguyễn Thanh Thúy NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THANH THÚY Tháng năm 2010 “Nghiên Cứu Chính Sách Lương, Thưởng Và Đãi Ngộ Dành Cho Nhân Viên Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Hãng Sơn Đơng Á Tại Thành phố Hồ Chí Minh” NGUYEN THANH THUY July 2010 “Researching The Stratery About Salary, Rewarding And Treatment For Staff In The Brand Of Dong A Paint Joint Stock Company In Ho Chi Minh City” Đề tài nhằm nghiên cứu sách lương, thưởng đãi ngộ dành cho nhân viên chi nhánh công ty CP hãng sơn Đơng Á TP HCM Qua đó, tìm hiểu hệ thống trả lương hay cách tính lương, từ tìm ưu khuyết điểm hệ thống tìm hiểu xem hệ thống có đáp ứng mục tiêu tiền lương không? Bên cạnh chương trình đãi ngộ tài phi tài nhằm động viên nhân viên làm việc hăng hái hiệu hơn, gắn bó với cơng ty hơn, từ trì nguồn nhân lực cho công ty Thông qua việc nghiên cứu này, số biện pháp, đề xuất nhằm hồn thiện sách lương thưởng đãi ngộ công ty MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix DANH MỤC PHỤ LỤC x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khoá luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu chung cơng ty 2.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.3 Chức nhiệm vụ công ty 2.3.1 Chức 2.3.2 Nhiệm vụ 2.4 Tổ chức máy công ty 2.4.1 Sơ đồ tổ chức công ty 2.4.2 Cơ cấu 2.5 Quy trình cơng nghệ, máy móc thiết bị 2.5.1 Quy trình hoạt động 2.5.2 Máy móc thiết bị 2.6 Sản phẩm thị trường tiêu thụ 2.6.1 Các sản phẩm cơng ty 2.6.2 Thị trường tiêu thụ 2.7 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty từ 2007-2009 2.8 Những thuận lợi, khó khăn phương hướng phát triển công ty 10 2.8.1 Thuận lợi 10 2.8.2 Khó khăn 10 2.8.3 Phương hướng phát triển cơng ty 10 v CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lý luận 11 11 3.1.1 Khái niệm, mục tiêu, chức tầm quan trọng quản trị nhân 11 3.1.2 Khái niệm lương thưởng, đãi ngộ cách tổ chức tiền lương 13 3.1.3 Một số hình thức trả lương 17 3.1.4 Đãi ngộ phúc lợi phi tài 21 3.2 Phương pháp nghiên cứu 22 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu 22 3.2.2 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 23 3.2.3 Phương pháp phân tích liệu 24 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 25 4.1 Thực trạng nguồn nhân lực chi nhánh công ty CP hãng sơn Đông Á TP HCM 25 4.1.1 Tình hình nhân cơng ty 25 4.1.2 Thời gian chế độ làm việc nhân viên 28 4.1.3 Tình hình luân chuyển nhân 29 4.2 Chính sách lương, thưởng đãi ngộ cơng ty 29 4.2.1 Lương 29 4.2.2 Các sách đãi ngộ công ty 38 4.3 Ý kiến người lao động sách lương thưởng đãi ngộ cơng ty 41 4.4 Nhận xét chung sách lương thưởng đãi ngộ công ty 49 4.5 Một số ý kiến nhằm hồn thiện sách lương thưởng đãi ngộ công ty 50 4.5.1 Các biện pháp hồn thiện sách tiền lương cơng ty 50 4.5.2 Các đề xuất nhằm hồn thiện sách đãi ngộ công ty 51 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 55 5.1 Kết luận 55 5.2 Kiến nghị 56 5.2.1 Đối với công ty 56 5.2.2 Đối với phủ 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 PHỤ LỤC 58 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần DN Doanh nghiệp GĐ Giám đốc HN Hà Nội NN Nhà nước NV Nhân viên SP Sản phẩm STT Số thứ tự SXKD Sản xuất kinh doanh TC-HC Tổ chức-hành chánh TP Thành phố TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh VD Ví dụ XHCN Xã hội chủ nghĩa WTO Tổ chức thương mại giới (World Trade Organization) vii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Kết Quả Kinh Doanh Công Ty Năm 2007, 2008, 2009 Bảng 4.1 Số Lượng Lao Động qua Các Năm 25 Bảng 4.2 Cơ Cấu Nam Nữ 26 Bảng 4.3 Trình Độ Học Vấn Nhân Viên 27 Bảng 4.4 Cơ Cấu Lao Động Theo Tính Chất Sản Xuất 28 Bảng 4.5 Bảng Hệ Số Đối Với Công Nhân Phân Xưởng 30 Bảng 4.6 Bảng Hệ Số Đối Với Ban Giám Đốc 31 Bảng 4.7 Bảng Hệ Số Đối Với Nhân Viên Phòng Tổ Chức Hành Chánh 31 Bảng 4.8 Bảng Hệ Số Đối Với Nhân Viên Phòng Kế Toán 31 Bảng 4.9 Bảng Hệ Số Đối Với Nhân Viên Phòng Kinh Doanh 31 Bảng 4.10 Bảng Hệ Số Đối Với Nhân Viên Phòng Điều Phối sản Xuất 32 Bảng 4.11 Mức Phụ Cấp Theo Chức Vụ 39 Bảng 4.12 Tỷ Lệ Người Lao Động Ứng Với Mức Độ Hài Lòng Cơng Việc Hiện Tại 41 Bảng 4.13 Tỷ Lệ Người Lao Động Ứng Với Mức Độ Hài Lòng Mơi Trường Khơng Gian Làm Việc 42 Bảng 4.14 Tỷ Lệ Người Lao Động Ứng Với Các Mức Thu Nhập 43 Bảng 4.15 Tỷ Lệ Người Lao Động Nhận Định Mức Lương Hiện Tại Họ 44 Bảng 4.16 Tỷ Lệ Người Lao Động Trả Lời Mức Lương Hiện Tại Có Thực Sự Kích Thích Họ Làm Việc Hay Không 45 Bảng 4.17 Tỷ Lệ Người Lao Động Nhận Định Thời Gian Làm Việc Nghỉ Ngơi 46 Bảng 4.18 Tỷ Lệ Người Lao Động Trả Lời Công Tác Đi Du Lịch, Tham Quan, Sinh Hoạt Công Ty 47 Bảng 4.19 Tỷ Lệ Người Lao Động Mong Muốn Các Hình Thức Thưởng 48 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ Đồ Tổ Chức Cơng Ty Hình 2.2 Sơ Đồ Quy Trình Hoạt Động Cho Mỗi Đơn Đặt Hàng Hình 2.3 Quy Trình Sản Xuất Sơn Hình 2.4 Kết Quả Kinh Doanh Cơng Ty Hình 3.1 Chức Năng Phòng Nhân Sự 12 Hình 3.2 Các Yếu Tố Một Chương Trình Lương Bổng Đãi Ngộ Tồn Diện 16 Hình 3.3 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Tiền Lương 17 Hình 4.1 Biểu Đồ Số Lượng Lao Động Qua Các Năm 25 Hình 4.2 Biểu Đồ Cơ Cấu Nam Nữ 26 Hình 4.3 Biểu Đồ Cơ Cấu Trình Độ Học Vấn Nhân Viên 27 Hình 4.4 Biểu Đồ Cơ Cấu Lao Động Theo Tính Chất Sản Xuất 28 Hình 4.5 Biểu Đồ Tỷ Lệ Người Lao Động Ứng Với Mức Độ Hài Lòng Cơng Việc Hiện Tại 41 Hình 4.6 Biểu Đồ Tỷ Lệ Người Lao Động Ứng Với Mức Độ Hài Lòng Mơi Trường Khơng Gian Làm Việc 42 Hình 4.7 Tỷ Lệ Người Lao Động Ứng Với Các Mức Thu Nhập 43 Hinh 4.8 Biểu Đồ Tỷ Lệ Người Lao Động Nhận Định Mức Lương Hiện Tại Họ 44 Hình 4.9 Biểu Đồ Tỷ Lệ Người Lao Động Trả Lời Mức Lương Hiện Tại Có Thực Sự Kích Thích Họ Làm Việc Hay Khơng 45 Hình 4.10 Biểu Đồ Tỷ Lệ Người Lao Động Nhận Định Thời Gian Làm Việc Nghỉ Ngơi 46 Hình 4.11 Biểu đồ Tỷ Lệ Người Lao Động Trả Lời Về Công Tác Đi Du Lịch, Tham Quan, Sinh Hoạt Công Ty 47 Hình 4.12 Tỷ Lệ Người Lao Động Mong Muốn Các Hình Thức Thưởng 48 ix DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu thăm dò ý kiến Phụ lục 2: Bảng mô tả công việc Phụ lục 3: Một số sản phẩm máy móc thiết bị công ty CP hãng sơn Đông Á x Đối với mục tiêu có phần thưởng phù hợp quy định sẵn, ví dụ, GĐ kinh doanh mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng lợi nhuận cho công ty, thu hút đối tác lớn… Cũng có phần thưởng đột xuất, trao tặng cho nhân viên đặc biệt trường hợp đặc biệt, ví dụ cho nhân viên đạt thành tích thật cao, cho chuyên viên tham gia vào dự án đó, cho việc soạn thảo kế hoạch hay sau hồn thành xuất sắc khóa đào tạo… Có thể thưởng không nhiều, nên thường xuyên: Phần thưởng chia hàng tháng thường giúp cho việc toán sổ sách tiện lợi hơn, nhân viên ln giữ hăng hái làm việc suất vào tháng Đối với cơng ty có 100 nhân viên trở lên công ty Đông Á, việc trả thưởng quý tháng hiệu Những công ty thưởng vào cuối năm thường đơn vị phần phụ thuộc vào lợi nhuận (các công ty kinh doanh, xuất nhập khẩu…) Phần thưởng cuối năm thường áp dụng nhân viên giỏi, ban điều hành chuyên gia tài chính, người trực tiếp liên quan đến việc tăng lợi nhuận cho công ty Nguyên tắc phải người thông qua: Hệ thống lương thưởng cần phải rõ ràng, minh bạch Khi nhân viên biết chắn lao động hiệu quả, nhận khoản tiền thưởng vào cuối năm, thật cố gắng để làm việc tốt Nếu bạn thưởng cho nhân viên mà khơng giải thích sao, thưởng gì, số tiền chẳng khác để gió Tiền thưởng cần phải liên quan đến kết cơng việc nhân viên, nhân viên phải biết thưởng Nếu phần thưởng đơn nhân viên “làm việc tốt” phần thưởng khơng động lực để người làm việc tích cực Họ chờ lãnh khoản tiền dễ dãi đó, họ khơng cần phải làm việc cách thật có hiệu tạo tất nhiên họ không tạo lợi nhuận cho công ty 52 Tuy nhiên lúc quy sức lao động nhân viên số có sẵn Trong trường hợp đó, bạn lập bảng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hồn thành cơng việc, giá trị ý tưởng sáng kiến cải tiến sản xuất… Nếu ban lãnh đạo định thay đổi sơ đồ thưởng nên làm cách cơng khai bắt đầu tiến hành sau chi trả tất khoản lương thưởng theo sơ đồ cũ Sơ đồ thưởng phải tỏ hợp lý, công sơ đồ cũ phải giới thiệu cho tất nhân viên Ngoài phần thưởng đề cập trên, công ty nên ý số loại thưởng sau: Thưởng nhân viên khác (ngồi nhân viên kinh doanh) bán hàng trực tiếp cho công ty kiếm đơn đặt hàng cho công ty Thưởng nhân viên đạt tiêu tiết kiệm nguyên vật liệu nhằm giảm chi phí sản xuất cho giá thành SP Thưởng nhân viên tìm nguồn nguyên vật liệu rẻ làm lợi cho công ty Thưởng nhân viên đảm bảo ngày công thời gian dài (có thể năm) Mặc dù lương tháng 13 pháp luật hành lao động khuyến khích cách trả thưởng phù hợp với lối quản trị đại tạo vô số bất lợi cho DN lẫn người lao động “DN phải chịu gánh nặng chi phí “đến hẹn lại lên” hiệu hoạt động kinh doanh Trong đó, nhân viên lại khơng có hội thưởng nhiều họ hồn thành cơng việc xuất sắc” Vì vậy, cách trả thưởng theo tháng lương thứ 13 tốt nên chấm dứt, thay vào nên trả dựa hiệu hoạt động DN nhân viên b Phụ Cấp Thị trường giá ngày tăng làm cho việc mức chi tiêu nhân viên tăng theo Với mức lương ổn định nhân viên khó khăn việc chi tiêu, đảm bảo sống Vì cơng ty cần phải hỗ trợ cho họ thêm phần phụ cấp đắt đỏ tháng lương nhằm khuyến khích họ đảm bảo ngày công, đảm bảo suất Phụ cấp cho nhân viên học nhằm nâng cao trình độ, nâng cao tay nghề 53 Phụ cấp tiền lại cho nhân viên xa công ty Phụ cấp giáo dục cách cấp học bổng cho em nhân viên học giỏi c Phúc Lợi Nên có phòng y tế để chăm sóc sức khỏe cho nhân viên Và hỗ trợ thêm phần chi phí nhân viên nhập viện Tăng ngày nghỉ phép cho nhân viên làm việc lâu năm Hỗ trợ nhân viên tìm nhà trọ có chỗ trọ miễn phí cho nhân viên xa Nên có trái nước uống vào thời điểm nhân việc làm việc mệt mỏi vào khoảng 3h-4h chiều 54 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Lương thưởng vấn đề nhạy cảm nội dung quan trọng chi phối đến nhiều nội dung quản lý Nếu việc xây dựng cách tính lương bổng hợp lý trở thành công cụ thu hút nguồn lao động bên ngồi đồng thời lại có tác dụng trì nhân viên có lực kích thích nhân viên làm việc làm tăng suất lao động Khi công ty hoạt động có hiệu lợi nhuận tăng tiền lương lại tăng theo Cứ hình thành nên hiệu ứng dây chuyền tốt đẹp Do lương bổng nhân tố tạo nên lợi cạnh tranh khơng thị trường lao động mà nhiều mặt khác Qua báo cáo ta thấy công ty CP hãng sơn Đông Á phần thực điều Với sách lương thưởng ưu đãi cơng ty tạo đội ngũ nhân viên trung thành Phần lớn nhân viên thỏa mãn với việc làm, họ đánh giá cao hình thức trả lương công ty nhân viên Đối với nhân viên sản xuất trực tiếp họ ln hăng hái làm việc để có mức lương cao hơn, họ có hội tranh đua để nhận phần tiền thưởng cao từ cơng ty Còn nhân viên sản xuất gián tiếp họ ln động để đạt kết cao công việc nhằm nâng cao bậc lương nhận mức thưởng giá trị từ hợp đồng họ kiếm được… Ngoài nhân viên gắn bó với cơng ty, bỏ việc chừng phần thưởng định kì cuối năm tháng lương thứ 13, với sách chân nhân viên hậu hĩnh Tuy nhiên, việc thiếu sót chi trả khơng đồng điều điều tránh khỏi không riêng công ty Đông Á mà nhiều công ty Đồng thời, tình hình thiếu hụt nhân cơng ty gây số khó khăn việc tính tốn lương thưởng cho nhân viên Trong sách đãi ngộ cơng ty thực tốt nhiên chưa đầy đủ đồng 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với công ty Từ vấn đề khó khăn tồn nay, cơng ty cần có biện pháp khắc phục để mục tiêu phương hướng năm tới đạt kết cao cần lưu ý đến giải pháp sau: Tăng cường sở vật chất kỹ thuật: cần phải tu sữa lại nhà xưởng, khối văn phòng bổ sung tăng cường số máy móc thiết bị đại chuyên nghiệp hơn, nhằm đáp ứng nhu cầu công việc thời đại mới, tạo môi trường làm việc sang trọng theo phát triển không ngừng xã hội Từng bước mở rộng thị trường kinh doanh mà khơng làm ngừng trệ q trình kinh doanh công ty (yếu tố quan trọng cần phải cân nhắc kỹ trướ thực thi) Tổ chức tốt công tác phục vụ nơi làm việc: tổ chức lao động cách khoa học Phải có ban kỹ thuật thường xuyên giám sát xử lý kịp thời trường hợp vi phạm nhằm đảm bảo kỹ thuật SXKD, cần nâng cao tạo uy tín cho cơng ty, xem nhân tố người yếu tố định cho thành công, tạo môi trường làm việc than thiện (đây phương án nhằm phát huy tối ưu lực nhân viên trình làm việc) Cần nâng cao trách nhiệm tinh thần lao động nhân viên cơng ty cách CP hóa cơng ty Khi CP hóa, nhân viên cơng ty trở thành chủ công ty, gắn kết quyền lợi nhân viên với công ty cách trực tiếp Do đó, có trách nhiệm cố gắng thực cơng việc (vì ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập cá nhân) 5.2.2 Đối với phủ Hiện tình hình lạm phát nước ta kéo dài mức cao biểu số giá tiêu dùng tăng cao, nhiều mặt hàng tăng giá gấp đơi vòng năm, giá xăng dầu tăng liên tục mức cao… mức tăng tiền lương CBCNV tăng chậm Vì đời sống người lao động gặp nhiều khó khăn trước sức ép vật giá ngày cao Do đó, Chính phủ cần có biện pháp hỗ trợ người lao động DN tăng mức tiền lương tối thiểu, kìm chế lạm phát, tạo hệ thống luật thơng thống… để DN dễ làm ăn tạo nhiều lợi nhuận, từ tăng quỹ lương cho DN góp phần làm tăng mức thu nhập cho người lao động 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Ma, 2004 Phương Pháp Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Nhà xuất Thống Kê, TP HCM Nguyễn Hữu Thân, 2006 Quản Trị Nhân Sự Tái lần thứ bảy, Nhà xuất Thống Kê, TP HCM, 502 trang Trường Đại Học Lao Động Xã Hội-Giáo trình Tiền Lương-Tiền Cơng, NXB Lao Động Xã Hội, 2005 Trần Kim Dung, 2003 Quản Trị Nguồn Nhân Lực Nhà xuất Thống Kê, TP HCM Tơ Thị Trang Phương, 2006 Đánh Gía Hệ Thống Trả Cơng Lao Động Tại Xí Nghiệp Chế Biến Gỗ Xuất Khẩu Long Bình Tân – Đồng Nai Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP HCM, 65 trang Trần Hoàng Phương, 2005 Một Số Biện Pháp Nhằm Hồn Thiện Cơng Tác Đào Tạo Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Sản Xuất Cơ Khí Cầu Trục NMC Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP HCM, 74 trang Trang web công ty: www.hangsondonga.com.vn PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Xin chào anh, chị! Tôi tên :Nguyễn Thanh Thúy, sinh viên ngành quản trị kinh doanh, Đại học Nông Lâm TP HCM Hiện thực đề tài nghiên cứu: “Nghiên Cứu Chính Sách Lương, Thưởng Và Đãi Ngộ Dành Cho Nhân Viên Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Hãng Sơn Đông Á Tại Thành phố Hồ Chí Minh” Bảng câu hỏi khơng ngồi mục đích nghiên cứu phục vụ cho đề tài tốt nghiệp Rất mong anh/chị vui lòng giúp đỡ Tơi xin chân thành cảm ơn! Họ tên: Tuổi: Giới tính Câu 1: Anh chị có hài lòng cơng việc khơng? 1- Rất hài lòng 2- Hài lòng 3- Bình thường 4- Khơng hài lòng 5- Rất khơng hài lòng Câu 2: Hiện nay, mức lương anh/chị nhận bao nhiêu? a) Dưới triệu b) Từ triệu – 1.5 triệu c) Từ 1.5 triệu đến triệu d) Trên triệu Câu 3: Anh chị cho biết mơi trường làm việc có đảm bảo không? 1- Rất tốt 2- Tốt 3- Tương đối tốt 4- Không tốt Câu 4: Anh chị cho biết không gian làm việc công ty nào? 1- Rất tốt 2- Tốt 3- Tương đối tốt 4- Khơng tốt 5- Hồn tồn khơng tốt Câu 5: Anh chị cho biết mức lương mức trang trải cho chi phí cc sống ngày? 1- Đủ sống 2- Thiếu 3- Dư Câu 6: Anh chị cho biết mức lương có thực kích thích làm việc khơng? 1- Có kích thích 2- Khơng kích thích 3- Khơng ý kiến Câu 7: Anh chị cho biết chế độ bảo hộ lao động có đầy đủ khơng? 1- Rất đầy đủ 2- Đầy đủ theo chế độ 3- Không đầy đủ 4- Rất Câu 8: Anh chị cho biết máy móc, thiết bị dụng cụ làm việc nào? 1- Rất tốt 2- Tốt 3- Tương đối tốt 4- Khơng tốt 5- Hồn tồn khơng tốt Câu 9: Anh chị cho biết y tế, an toàn bảo hộ lao động nào? 1- Rất tốt 2- Tốt 3- Tương đối tốt 4- Khơng tốt 5- Hồn tồn khơng tốt Câu 10: Thời gian làm việc nghỉ ngơi? 1- Rất tốt 2- Tốt 3- Tương đối tốt 4- Không tốt 5- Hồn tồn khơng tốt Câu 11: Cơng tác tổ chức đị du lịch, thăm quan, sinh hoạt? 1- Thường tổ chức 2- Thỉnh thoảng 3- Khơng có Câu 12: Anh chị cho biết mức độ thích hợp cơng việc phân cơng? 1- Rất tốt 2- Tốt 3- Tương đối tốt 4- Khơng tốt 5- Hồn tồn khơng tốt Câu 13: Cơng ty có tiền thưởng cho cơng nhân khơng? Tiền thưởng có hợp lý khơng? 1- Rất hợp lý 2- Hợp lý 3- Tương đối hợp lý 4- Không hợp lý 5- Hồn tồn khơng hợp lý Câu 14: Theo anh/chị, hình thức thưởng phù hợp nhất? a) Thưởng sáng kiến b) Thưởng định kỳ c) Thưởng tăng suất d) Thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu Câu 15: Anh/chị mong muốn hình thức khen thưởng nhất? a) Thưởng tiền b) Cấp giấy khen thơng báo tồn xí nghiệp c) Thăng chức d) Khác Câu 16: Theo anh/chị, yếu tố sau khiến người lao động gắn bó với cơng ty? a) Lương cao b) Mơi trường làm việc tốt c) Khen thưởng nhiều d) Sự quan tâm lãnh đạo Câu 17: Vui lòng cho biết nguyện vọng anh chị việc trả lương, trả thưởng công ty? XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Phụ lục 2: Bảng Mô Tả Công Việc Công ty cổ phần Hãng sơn Đông Á Sơ lược công ty: Công ty CP hãng sơn Đông Á công ty chuyên sản xuất sơn cao cấp, bột bả, sơn nước mang thương hiệu Viglacera với nhà máy sản xuất Gia Lâm-Hà Nội Quy mô công ty : 100-499 Địa công ty: Số 104, ngõ 140 Khuất Duy Tiến, P Nhân Chính, Q Thanh Xuân, Hà Nội Chức danh: Kế tốn tổng hợp Mơ tả Cơng việc: *** Hàng ngày: - Kiểm sốt q trình nhập-xuất quy trình hạch tốn tồn vật tư, ngun vật liệu, SP dở dang - Kết hợp với nhà máy sản xuất phòng kỹ thuật để tiến hành kiểm tra toán định mức tiêu hao thành phẩm, vật tư - Kiểm soát việc ghi sổ, hạch toán kế toán - Kiểm sốt chi phí: đảm bảo hạch tốn chi phí kỳ xác kịp thời - Kiểm sốt cơng tác hạch tốn báo cáo Chi nhánh TP HCM - Cập nhật văn pháp luật, thông tư, nghị định phục vụ cho công việc *** Hàng tuần: - Kiểm tra đối chiếu tổng hợp nhập-xuất-tồn vật tư, thành phẩm với nhà máy - Tổng hợp báo cáo: báo cáo công nợ tình hình tài Chi nhánh TP HCM Chi nhánh Đà Nẵng - Lập đọc báo cáo Chi nhánh TP HCM *** Hàng tháng: - Lập báo cáo tài quản trị tồn cơng ty (Văn Phòng, Chi nhánh TP HCM) - Lập báo cáo tài - Khố sổ kế tốn kết chuyển số dư *** Các chi tiết khác trao đổi cụ thể trình vấn ** Yêu cầu: - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tài kế tốn - Có năm kinh nghiệm làm kế toán tổng hợp - Thạo Word, Excel, biết phần mềm kế toán - Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, say mê công việc - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kế tốn sản xuất ** Quyền lợi: - Làm việc môi trường chuyên nghiệp, động thân thiện - Cơ hội phát triển nghiệp bền vững Đề cao giá trị văn hoá DN - Được xét tăng lương, thăng tiến theo lực thực tế (Thu nhập hấp dẫn, hội thăng tiến cao phát triển nghiệp lâu dài) - Các chế độ khác bảo hiểm theo luật lao động - Hỗ trợ xe đưa đón từ Hà Nội đến cơng ty ngược lại - Hỗ trợ ăn trưa ** Hồ sơ bao gồm: - Đơn xin việc (tiếng Việt) kèm ảnh chụp vòng tháng gần - Bản mơ tả kinh nghiệm - Sơ yếu lý lịch tiếng Việt - Bản tốt nghiệp Đại học, bảng điểm - Bản văn chứng khác (nếu có) ** Hồ sơ gửi về: Mr Tn-Cơng ty CP hãng sơn Đông Á - Địa chỉ: Số 104, ngõ 140 Khuất Duy Tiến, P Nhân Chính, Q Thanh Xuân, Hà Nội Hoặc qua email cách nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN/APPLY" qua www.vietnamworks.com *** Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm Nhận hồ sơ ứng viên ngôn ngữ: Kỹ bắt buộc: - Phần mềm-MS Word - Phần mềm-MS Excel Tiếng Việt Thông Tin Chung: Loại hình làm việc: Tồn thời gian cố định Nơi làm việc: Hà Nội Ngành nghề: Kế tốn/Tài chính, Kế tốn/Kiểm toán Cấp bậc tối thiểu: Nhân viên Mức lương: Thỏa thuận Phụ lục 3: MỘT SỐ SẢN PHẨM VÀ MÁY MĨC THIẾT BỊ CỦA CƠNG TY CP HÃNG SƠN ĐƠNG Á ¾ Một vài sản phẩm Cơng Ty: - Sơn mịn kinh tế Vanet: Sản phẩm 05 - Sản phẩm 08 Sản phẩm 10 Sản phẩm 12 Sản phẩm 13 Sơn bóng cao cấp Viglacera Sản phẩm 15 - Sản phẩm 07 Sơn mịn cao cấp Viglacera: Sản phẩm 09 - Sản phẩm 06 Sản phẩm 22 Sản phẩm 17 Sơn lót chống kiềm cao cấp Viglacera Sản phẩm 18 Sản phẩm 19 Sản phẩm 20 Sản phẩm 21 - Sơn lót chống kiềm cao cấp Viglacera: Sản phẩm 21 - Bột trét tường Vanet: Sản phẩm 01 - Sản phẩm 02 Bột trét tường cao cấp Viglacera: Sản phẩm 04 Sản phẩm 03 ¾ Máy móc thiết bị: MÁY PHA MÁY KIỂU MÁY LẮC KIỂU MÁY LẮC MÀU VI RUNG-1 RUNG-4 KIỂU RUNG TÍNH-A-5B TỰ ĐỘNG-3 MÁY LẮC MÀU TỰ ĐỘNG KIỂU MÁY PHA MÀU VI TÍNH QUAY MÁY CHIẾT MÀU THỦ CÔNG MÁY CHIẾT MÀU THỦ CÔNG 14-16 MÀU 12 MÀU Thiết bị thí nghiệm độ Thước đo độ nhớt bền cọ rửa Máy nghiền Máy nghiền Máy lọc Độ bền ánh sáng ... Ngộ Dành Cho Nhân Viên Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Hãng Sơn Đơng Á Tại Thành phố Hồ Chí Minh” NGUYEN THANH THUY July 2010 “Researching The Stratery About Salary, Rewarding And Treatment For Staff... sâu sắc, chân thành TP Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 06 năm 2010 Sinh viên Nguyễn Thanh Thúy NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THANH THÚY Tháng năm 2010 “Nghiên Cứu Chính Sách Lương, Thưởng Và Đãi Ngộ Dành... người đạt tới mức tối đa được” b Mục tiêu Trong lý thuy t cổ điển quản trị nhân quan tâm đến đại lượng nâng cao lợi nhuận cho cổ đơng, học thuy t DN quản trị nhân tân tiến lại trọng đến việc