Nguyên tắc tối ưu quyền lợi và sự thuận tiện cho khách hàng

15 389 0
Nguyên tắc tối ưu quyền lợi và sự thuận tiện cho khách hàng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường ,cùng với tốc độ phát triển chóng mặt của nền kinh tế

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 I. Những quá trình cấu trúc hữu hình 1. Khái quát Thnh lp ngy 26/3/1988, hot ng theo Lut cỏc T chc Tớn dng Vit Nam, n nay Ngõn hng Nụng nghip v Phỏt trin nụng thụn Vit Nam(NHNo) l Ngõn hng Thng mi Quc doanh khụng ch gi vai trũ ch o v ch lc trong u t vn phỏt trin kinh t nụng nghip, nụng thụn m cũn úng vai trũ quan trng trong vic thỳc y mi lnh vc khỏc ca nn kinh t Vit Nam. NHNo l ngõn hng ln nht Vit nam c v vn, ti sn, i ng CBNV, mng li hot ng v s lng khỏch hng. n cui 2001, NHNo cú 2.275 t VN vn t cú (theo quyt nh ca Th tng Chớnh ph, n 7/02 vn t cú l 3.775 t VN v n thỏng 1/2004 l 5.865 t VN); trờn 70 ngn t VN tng ti sn cú; 1568 chi nhỏnh ton quc; 24.000 CBNV v cú quan h vi trờn 7.500 doanh nghip, 8 triu h sn xut kinh doanh v trờn nm mi triu khỏch hng giao dch cỏc loi. L ngõn hng u t tớch cc vo i mi v ng dng cụng ngh ngõn hng phc v c lc cho cụng tỏc qun tr kinh doanh v phỏt trin mng li dch v ngõn hng tiờn tin. Hin NHNo ó kt ni trờn din rng mng mỏy tớnh t tr s chớnh n hn 1.500 chi nhỏnh; v mt h thng cỏc dch v ngõn hng gm dch v thanh toỏn quc t qua mng SWIFT. n nay, NHNo hon ton cú nng lc cung ng cỏc sn phm, dch v ngõn hng hin i, tiờn tin, tin ớch cho mi i tng khỏch hng trong v ngoi nc. L ngõn hng cú mng li ngõn hng i lý ln vi trờn 700 ngõn hng, t chc ti chớnh quc t gn 90 quc gia khp cỏc chõu lc. L thnh viờn Hip hi Tớn dng Nụng Nghip Nụng thụn Chõu Thỏi Bỡnh Dng (APRACA) v Hip hi Tớn dng Nụng nghip Quc t(CICA); ó ng cai t chc nhiu hi ngh quc t ln nh Hi ngh FAO nm 1991, Hi ngh APRACA nm 1996 v nm 1998, c ng cai t chc Hi ngh tớn dng nụng nghip quc t CICA ln th 31, thỏng 11 nm 2001 ti H Ni. Tip nhn v trin khai cú hiu qu cỏc d ỏn ca cỏc t chc ti chớnh tớn dng ngõn hng quc t c bit l cỏc d ỏn ca WB,ADB,AFD . vi 53 d ỏn, tng s vn 1.645 triu USD. Vi v th l ngõn hng thng mi hng u Vit nam, NHNo ó n lc ht mỡnh, t c nhiu thnh tu ỏng khớch l qua ú úng gúp to ln vo s nghip cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ v phỏt trin kinh t ca t nc. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.Lịch sử phát triển Nm 1988: Ngõn hng Phỏt trin Nụng nghip Vit Nam c thnh lp theo Ngh nh s 53/HBT ngy 26/3/1988 ca Hi ng B trng (nay l Chớnh ph) v vic thnh lp cỏc ngõn hng chuyờn doanh, trong ú cú Ngõn hng Phỏt trin Nụng nghip Vit Nam hot ng trong lnh vc nụng nghip, nụng thụn. Ngõn hng Phỏt trin Nụng nghip hỡnh thnh trờn c s tip nhn t Ngõn hng Nh nc: tt c cỏc chi nhỏnh Ngõn hng Nh nc huyn, Phũng Tớn dng Nụng nghip, qu tit kim ti cỏc chi nhỏnh Ngõn hng Nh nc tnh, thnh ph. Ngõn hng Phỏt trin Nụng nghip TW c hỡnh thnh trờn c s tip nhn V Tớn dng Nụng nghip Ngõn hng Nh nc v mt s cỏn b ca V Tớn dng Thng nghip, Ngõn hng u t v Xõy dng, V K toỏn v mt s n v. Ngy 14/11/1990, Ch tch Hi ng B trng (nay l Th tng Chớnh ph) ký Quyt nh s 400/CT thnh lp Ngõn hng Nụng nghip Vit Nam thay th Ngõn hng Phỏt trin Nụng nghip Vit Nam. Ngõn hng Nụng nghip l Ngõn hng thng mi a nng, hot ng ch yu trờn lnh vc nụng nghip, nụng thụn, l mt phỏp nhõn, hch toỏn kinh t c lp, t ch, t chu trỏch nhim v hot ng ca mỡnh trc phỏp lut. Ngy 01/03/1991 Thng c Ngõn hng Nh nc cú Quyt nh s 18/NH-Q thnh lp Vn phũng i din Ngõn hng Nụng nghip ti Thnh ph H Chớ Minh v ngy 24/6/1994, Thng c cú vn bn s 439/CV-TCCB chp thun cho Ngõn hng nụng nghip c thnh lp vn phũng min Trung ti Thnh ph Quy Nhn - tnh Bỡnh Dnh. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 • Ngày 22/12/1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có Quyết định số 603/NH-QĐ về việc thành lập chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp các tỉnh thành phố trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp gồm có 3 Sở giao dịch (Sở giao dịch I tại Hà Nội Sở giao dịch II tại Văn phòng đại diện khu vực miền Nam Sở giao dịch 3 tại Văn phòng miền Trung) 43 chi nhánh ngân hàng nông nghiệp tỉnh, thành phố. Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp quận, huyện, thị xã có 475 chi nhánh. Năm 1993 Ngân hàng Nông nghiệp Việt nam ban hành quy chế thi đua khen thưởng tạo ra những chuẩn mực cho các cá nhân tập thể phấn đấu trên mọi cương vị nhiệm vụ công tác. Tổ chức được hội nghị tổng kết toàn quốc có các giám độc chi nhánh huyện suất sắc nhất của tỉnh thành phố. Ngày 30/7/1994 tại Quyết định số 160/QĐ-NHN9, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận mô hình đổi mới hệ thống quản lý của Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam, trên cơ sở đó, Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam cụ thể hóa bằng văn bản số 927/TCCB/Ngân hàng Nông nghiệp ngày 16/08/1994 xác định: Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam có 2 cấp: Cấp tham mưu Cấp trực tiếp kinh doanh. Đây thực sự là bước ngoặt về tổ chức bộ máy của Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam cũng là nền tảng cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam sau này. Ngày 7/3/1994 theo Quyết định số 90/TTg của Thủ tướng Chính phủ , Ngân hàng Nông Nghiệp Việt Nam hoạt động heo mô hình Tổng công ty Nhà nước với cơ cấu tổ chức bao gồm Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc, bọ máy giúp việc bao gòm bộ máy kiểm soát nội bộ, các đơn vị thành viên bao gồm các đơn vị hạch toán phụ thuộc, hạch toán độc lập, đơn vị sự nghiệp, phân biệt rõ 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chức năng quản lý chức năng điều hành, Chủ tịch Hội đồng quản trị không kiêm Tổng Giám đốc. Trên cơ sở những kết quả tốt đẹp của Quỹ cho vay ưu đãi hộ nghèo, Ngân hàng Nông nghiệp tiếp tục đề xuất kiến nghị lập Ngân hàng phục vụ người nghèo, được Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước ủng hộ, dư luận rất hoan nghênh. Ngày 31/08/1995, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 525/TTg thành lập Ngân hàng phục vụ người nghèo. Ngân hàng phục vụ người nghèo là một tổ chức tín dụng của Nhà nước hoạt động trong phạm vi cả nước, có tư cách pháp nhân, có vốn điều lệ, có tài sản, bảng cân đối, có con dấu, trụ sở chính đặt tại Thành phố Hà Nội. Vốn hoạt động ban đầu là 400 tỷ đồng do Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam góp 200 tỷ đồng, Ngân hàng Ngoại thương 100 tỷ đồng Ngân hàng Nhà nước 100 tỷ đồng. Hoạt động của Ngân hàng Phục vụ người nghèo vì mục tiêu xóa đói giảm nghèo, không vì mục đích lợi nhuận, thực hiện bảo toàn vốn ban đầu, phát triển vốn, bù đắp chi phí. Ngân hàng Phục vụ Người nghèo - thực chất là bộ phận tác nghiệp của Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam tồn tại phát triển mạnh. Tới tháng 09/2002, dư nợ đã lên tới 6.694 tỷ, có uy tín cả trong ngoài nước, được các Tổ chức quốc tế đánh giá cao đặc biệt được mọi tầng lớn nhân dân ửng hộ, quý trọng. Chính vì những kết quả như vậy, ngày 04/10/2002, Thủ tướng chính phủ đã ban hành Quyết định số 131/2002/QĐ-TTg thành lập Ngân hàng Chính sách xã hội trên cơ sở Ngân hàng Phục vụ Người nghèo - Từ 01/01/2003 Ngân hàng Phục vụ Người nghèo đã chuyển thành NH Chính sách xã hội. Ngân hàng Nông nghiệp chính là người đề xuất thành lập, thực hiện bảo trợ Ngân hàng phục vụ người nghèo tiền thân của Ngân hàng chính sách xã hội - Đây là một niềm tự hào to lớn của Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam trong sự nghiệp phát triển kinh tế, xoá đói giảm nghèo. Ngày 15/11/1996, được Thủ tướng Chính phủ ủy quyền, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký Quyết định số 280/QĐ-NHNN đổi tên Ngân hàng 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nụng nghip Vit Nam thnh Ngõn hng Nụng nghip v phỏt trin Nụng thụn Vit Nam. Ngõn hng Nụng nghip v Phỏt trin Nụng thụn hot ng theo mụ hỡnh Tng cụng ty 90, l doanh nghip Nh nc hng c bit, hot ng theo Lut cỏc t chc tớn dng v chu s qun lý trc tip ca Ngõn hng Nh nc Vit Nam. Vi tờn gi mi, ngoi chc nng ca mt ngõn hng thng mi, Ngõn hng Nụng nghip v Phỏt trin Nụng thụn c xỏc nh thờm nhim v u t phỏt trin i vi khu vc nụng thụn thụng qua vic m rng u t vn trung, di hn xõy dng c s vt cht k thut cho sn xut nụng, lõm nghip, thy hi sn gúp phn thc hin thnh cụng s nghip cụng nghip húa - hin i húa nụng nghip nụng thụn. Trong nm 1998, NHNo ó tp trung nõng cao cht lng tớn dng, x lý n tn ng c v qun lý cht ch hn cụng tỏc thm nh, xột duyt cỏc khon cho vay mi, tin hnh cỏc bin phỏp phự hp gim n thp quỏ hn. Nm 1999, chớnh ph Vit Nam c bit quan tõm v tp trung u t phỏt trin nụng nghip nong thụn. Lut Ngõn hng Nh nc v Lut cỏc t chc tớn dng cú hiu lc thi hnh, to hnh lang phỏp lý cho hot ng ngõn hng. y mnh huy ng vn trong v ngoi nc chỳ trng tip nhn thc hin tt cỏc d an nc ngoi u thỏc, cho vay cỏc chng tỡnh d ỏn ln cú hiu qu ng thi m rng cho vay h sn xut hp tac sn xut c coi l nhng bin phỏp chỳ trng ca Ngõn hng Nụng nghiờp k hoch tng trng. Thỏng 2 nm 1999 Ch tớch Qun tr ban hnh Quyt nh s 234/HQT- 08 v quy nh qun lý iu hnh hot ng kinh doanh ngoi hi trong h thng Ngõn hng Nụng nghip v Phỏt trin nụng thụn Vit Nam. Tp trung thanh toỏn quc t v S Giao dch Ngõn hng Nụng nghip v Phỏt trin nụng thụn Vit nam ( S giao dch c thnh lp thay th S giao dch kinh doanh hi oỏi, S giao dch l u mi vn c ni v ngoi t ca ton h thng) S Giao dch II khụng lm u mi thanh toỏn quc t. Ti khon NOSTRO tp trung v S giao dch. Tt c cỏc chi nhỏnh u ni mng SWIFT trc tip vi S giao dch. Cỏc chi nhỏnh tnh thnh ph u c thc hin cỏc nghip v kinh doanh i ngoi. 3.Thơng hiệu 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 4. Khẩu hiệu hành động Vi phng chõm vỡ s thnh vng v phỏt trin bn vng ca khỏch hng v ngõn hng, mc tiờu ca AGRIBANK l tip tc gi vng v trớ ngõn hng thng mi hng u Vit Nam tiờn tin trong khu vc v cú uy tớn cao trờn trng quc t. 5.Các lễ hội nghỉ lễ phong tục Các lễ hội nghỉ lễ: + Lễ kỷ niệm thành lập công ty + Lễ tổng kết công tác hàng năm + Lễ trao các giải thởng + Lễ nghỉ hu cho cán bộ lâu năm V.v Các phong tục: + Tặng quà sinh nhật + Tặng quà cho con các cán bộ nhân viên đạt thành tích cao trong học tập + Thực hiện chế độ nghỉ dỡng hàng năm + Thăm hỏi,động viên,hỗ trợ về vật chất khi cán bộ công nhân viên ốm đau hay gặp hoạn bạn. 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 6 .Các phong tục,các hoạt động xã hội từ thiện CC HOT NG X HI Quỏn trit ng li i mi ca ng, Nh nc vỡ mc tiờu dõn giu nc mnh, xó hi cụng bng, dõn ch, vn minh. Tri qua gn 20 nm xõy dng v trng thnh, ngoi vic hon thnh tt nhim v kinh doanh phc v phỏt trin nn kinh t ca Vit Nam c Nh nc phong tng danh hiu Anh hựng Lao ng thi k i mi, vi phng chõm cựng xó hi chm lo cng ng, AGRIBANK ó phi hp cht ch gia chuyờn mụn, cp u, cụng on t cp Trung ng n cp c s, ng viờn cỏn b cụng nhõn viờn chc hon thnh tt mc tiờu kinh doanh ca ton ngnh v cũn tớch cc hng ng tham gia ti tr cho cỏc hot ng xó hi - t thin, vn hoỏ-th thao. Tớnh n nm 2006, ton h thng AGRIBANK Vit Nam ó trớch qu phỳc li ca ton ngnh v vn ng CBCNVC úng gúp t thu nhp ca mỡnh vi s tin gn 69 t ng cho cỏc chng trỡnh ln nh: Qu "Vỡ ngi nghốo" xõy dng "Nh i on kt" ti 15 tnh; Qu n n ỏp ngha TW v a phng; Phng dng B m Vit Nam anh hựng; Xõy nh tỡnh ngha tng B m Vit Nam anh hựng, Thng binh nng, cỏc gia ỡnh chớnh sỏch; Tng xe ln cho cỏc chỏu nghốo khuyt tt v Thng binh nng; Ti tr cho Trung tõm chm súc tr em khuyt tt v tr em b nh hng cht c mu da cam thuc Qun Ba ỡnh; Xõy dng 15 trng tiu hc v trm xỏ cho cỏc tnh biờn gii, vựng sõu, vựng xa. Hng nm ti tr cho Gii búng bn cỏc cõy vt thiu niờn, nhi ng xut sc ton quc, gii búng ỏ thiu niờn, cựng nhiu chng trỡnh khỏc. Riờng nm 2006, tng s tin m cỏn b ton h thng AGRIBANK úng gúp cho hot ng xó hi - t thin l gn 15 t ng. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Từ năm 2003, việc quảng bá thương hiệu thông qua nhiều hoạt động tài trợ xã hội - từ thiện, văn hoá - thể thao được đẩy mạnh. Trong đó, việc trở thành "Nhà cung cấp dịch vụ tài chính - ngân hàng chính thức"cho SEA Games 22 PARA Games 2 năm 2003, tổ chức thành công Giải Bóng đá Quốc tế AGRIBANK CUP 2004, 2005, 2006 đã trở thành cơ hội đưa Thương hiệu AGRIBANK toả sáng gần gũi hơn với đông đảo khách hàng công chúng, đưa hình ảnh Thương hiệu AGRIBANK đối với bạn bè quốc tế, tăng sức cạnh tranh cho các sản phẩm – dịch vụ của AGRIBANK để tiếp tục phát triển bền vững trên con đường hội nhập với nền kinh tế khu vực thế giới 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 II.Văn hoá doanh nghiệp 1.Định hớng phát triển Vi phng chõm vỡ s thnh vng v phỏt trin bn vng ca khỏch hng v ngõn hng, mc tiờu ca AGRIBANK l tip tc gi vng v trớ ngõn hng thng mi hng u Vit Nam tiờn tin trong khu vc v cú uy tớn cao trờn trng quc t. AGRIBANK kiờn trỡ vi nh hng chin lc phỏt trin l: Tip tc trin khai mnh m ỏn tỏi c cu, chun b iu ki n c phn hoỏ. m bo y nhanh tin trỡnh hi nhp khu vc v quc t, tng cng hp tỏc, tranh th ti a s h tr v ti chớnh, k thut, cụng ngh tiờn tin ca cỏc nc, cỏc t chc ti chớnh-ngõn hng quc t m bo hot ng t hiu qu cao, n nh v phỏt trin bn vng. Tp trung sc ton h thng, thc hin bng c nhng ni dung c bn theo tin ỏn tỏi c cu li Ngõn hng Nụng nghip v Phỏt trin Nụng thụn Vit Nam giai on 2001-2010 ó c Chớnh ph phờ duyt v tp trung x õy dng Ngõn hng Nụng nghip v Phỏt trin Nụng thụn Vit nam thnh tp on ti chớnh; Chun b mi iu kin thc hin c phn hoỏ vo nm 2009; Tip tc duy trỡ tc tng trng mc hp lý, m bo cõn i, an ton v kh nng 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sinh lời; Đáp ứng được yêu cầu chuyển dịch cơ cấu sản xuất nông nghiệp, nông thôn, mở rộng nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đủ năng lực cạnh tranh; Tập trung đầu tư, đào tạo nguồn nhân lực, đổi mới công nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại hoá, đủ năng lực cạnh tranh hội nhập. Nâng cao năng lực tài chính phát triển giá trị thương hiệu trên cơ sở đẩy mạnh kết hợp với văn hoá doanh nghiệp. Phấn đấu tăng tổng nguồn vốn từ 25-28%/năm, tổng dư nợ từ 20-25 %/năm, trong đó tỷ trọng tín dụng trung dài hạn tối đa chiếm 45 % tổng dư nợ trên cơ sở cân đối nguồn vốn cho phép; nợ quá hạn dưới 1 % tổng dư nợ; lợi nhuận tối thiểu tăng 10%. Tập trung đầu tư cho hệ thống tin học trên cơ sở đẩy nhanh tốc độ thực hiện tạo ra nhiều sản phẩm đáp ứng điều hành phục vụ nhiều tiện ích thu hút khách hà ng. Tiếp tục triển khai thực hiện đề án tái cơ cấu NHNo&PTNT Việt Nam giai đoạn 2001- 2010, xây dựng thành tập đoàn tài chính thực hiện tốt cổ phần hoá theo đúng lộ trình đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt. Xây dựng hoàn thiện các Đề án: Đề án tái cơ cấu lại NHNo&PTNT Việt Nam giai đo ạn 2001-2010, Đề án cổ phần hoá NHNo&PTNT Việt Nam vào năm 2009. Xây dựng ngân hàng theo mô hình ngân hàng 2 cấp quản lý tập trung thành các mô hình tổ chức quản lý theo nhóm khách hàng loại sản phẩm dịch vụ. Triển khai các biện pháp phòng ngừa rủi ro nhằm đảm bảo cho hoạt động ngân hàng được an toàn, hiệu quả, bền vững. Thực hiện tốt việc xây dựng chiến l ược con người, công nghệ, tài chính maketting (goi tắt là chiến lược 4M); Cụ thể hoá chiến lược đến 2010 từng năm đảm bảo kinh doanh có hiệu quả. Xây dựng chiến lược đào tạo của toàn ngành từ nay đến năm 2010; Xây dựng quy chuẩn cán bộ đối với từng lĩnh vực phù hợp với các chuẩn mực quốc tế. Xây dựng chiến lược quảng bá phát triển thương hiệu NHNo&PTNT Việt Nam đến năm 2010, xây dựng giá trị thương hiệu bằng nhiều hình thức, trên các lĩnh vực kinh tế xã hội, làm cho thương hiệu NHNo&PTNT Việt Nam ngày càng được nâng cao trong nước quốc tế. 10 [...]... v s thun tin cho khỏch hng Mi thnh viờn agribank cú trỏch nhim t vn khỏch hng la chn c dịch vụ thích hp nht 2.Phong cách Phong cách lãnh đạo:tận tâm,quan tâm,gần gũi trân trọng nhân viên.Tạo đợc mối quan hệ tốt giữa lãnh đạo nhân viên Phong cách làm việc:khoa học,cẩn thận,chính xác,tự giác tuân thủ chu đáo,trung thực Phong cách phục vụ khách hàng: nhanh nhẹn,luôn luôn chu đáo trung thực.luôn... trung thực.luôn niềm nở,gần gũi,ân cần với khách hàng 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 III.Kết luận Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trờng ,cùng với tốc độ phát triển chóng mặt của nền kinh tế nớc ta ngân hàng Agribank luôn luôn tự hoàn thiện mình để phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân, xứng tầm là một ngân hàng hàng đầu Việt Nam Agribank luôn cố gáng... để phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân, xứng tầm là một ngân hàng hàng đầu Việt Nam Agribank luôn cố gáng xây dựng một nền văn hoá doanh nghiệp vững mạnh để thúc đẩy sự phát triển của mình Đó là mục tiêu Agribank luôn luôn phấn đấu cố gắng hoàn thiện 15 ... phm, ngha l thớch hp vi ý nh s dng nht nh, lm tho món c tớnh cht lng m nhu cu xó hi cn cúv bn theo thi gian ca cỏc c tớnh ú - Cht lng cụng tỏc l trỡnh m bo ca cỏc mt cụng tỏc sn xut, k thut v t chc, to cho sn phm t tiờu chun cht lng v nõng cao cht lng sn phm Ngoi ra cũn bao gm cht lng cụng tỏc ca quyt sỏch kinh doanh v cht lng cụng tỏc chp hnh hin trng, thng o bng hiu sut cụng tỏc, hiu qu cụng tỏc, cht... ngi trong khuụn kh mt li sng sinh hot c coi l phự hp vi o c; Thi bui no, k cng y hoc phộp tc, l tc to nờn trt t xó hi: gi vng k cng phộp nc 2.3: Sỏng to: c hiu Lm ra cỏi cha bao gi cú hoc Tỡm tũi lm cho tt hn m khụng b gũ bú: cú u úc sỏng to. V mt lý lun Sỏng to mi c hiu l mt nhõn t bờn trong, phỏt trin kinh t cng l loi bin ng v hot ng kinh t t sỏng to bờn trong 2.4: Cht lng: c hiu: Giỏ tr v mt . Việt Nam vào năm 2009. Xây dựng ngân hàng theo mô hình ngân hàng 2 cấp quản lý tập trung thành các mô hình tổ chức quản lý theo nhóm khách hàng và loại. về tổ chức bộ máy của Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam và cũng là nền tảng cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt

Ngày đăng: 05/04/2013, 16:14

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan