chuỗi cung ứng máy tính Asus

Đề tài: Phân tích chuỗi cung ứng của một công ty kinh doanh. Vẽ sơ đồ chuỗi cung ứng của công ty đó. Đưa ra giải pháp cho công ty.Sơ đồ chuỗi cung ứng của công ty máy tính Asus. Phân tích những thành công và hạn chế. Đưa ra giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng của công ty Asus

Lời mở đầu:

Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ về công nghệ thông tin, mọi việc đều được thực hiện một cách suôn sẻ và tiện lợi hơn Trong đời sống cũng như công việc chúng ta không thể thiếu được một chiếc máy tính xách tay hay di động-công cụ hỗ trợ đắc lực cho sự thành công trong công việc cũng như sự tiện lợi trong cuộc sống

Thực tế, ngành máy tính hiện nay đang rất phát triển với sự tiến bộ không ngừng Có thể nói đến như trước đây là các máy bàn cồng kềnh sử dụng bộ vi xử lí có tốc độ chậm( Celeron, pentum D, 4, dual-core) và hệ thống xử lí chưa thực sự mạnh Công nghệ phát triển mạnh mẽ với rất nhiều cải tiến kĩ thuật đã hoàn thiện hơn về thiết kế lẫn cấu hình Như những chiếc laptop hiện nay với kiểu dáng nhỏ ngọn, thời trang, cấu hình tương đối cao, sử dụng bộ vi xử lí core i 3, 5, 7 cùng với cấu hình thích hợp tạo nên sự đột phá về công nghệ cũng như tiện lợi trong công việc và cuộc sống Hãng Asus là một ví dụ điển hình trong việc đi đầu về thiết kế và phát triển cao về cấu hình cho những chiếc laptop trên thị trường Với sự học hỏi và cần cù sau vài năm tiến thân vào thị trường máy tính Hãng máy tính Asus đã đạt được những thành công nhất định của mình, khẳng định được tiếng nói và vị thế trên trường thương mại Tiếp nối thành công thì cũng có một số hạn chế nhất định mà hãng cần phải khắc phục để duy trì

được thị phần mà mình đang có Để làm rõ vấn đề này chúng tôi chọn đề tài: ‘’ Phân tích chuỗi cung ứng của máy tính ASUS tại thị trường Việt Nam’’ để thấy rõ được

những yếu tố tạo nên sự thành công trong chuỗi cung ứng và nhưng thách thức mà chuỗi cung ứng của ASUS đang gặp phải

Do kiến thức còn hạn hẹp và thời gian không đủ để chúng tôi thực sự nghiên cứu kĩ về

đề tài Trong quá trình thực hiện không tránh khỏi những thiếu xót, nhóm chúng tôi mong Cô giáo cùng toàn thể các bạn góp ý để hoàn thành tốt bài báo cáo được giao

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn Cô giáo: TS Lục Thị Thu Hường đã hưỡng

dẫn và giúp đỡ chúng em hoàn thành báo cáo này

Hà nội ngày 29/4/2014

Nhóm thực hiện: nhóm 12

Nội Dung:

I Giới thiệu về hãng máy tính Asus

1. Công ty máy tính ASUS

ASUSTeK Computer Incorporated (ASUS) là một tập đoàn đa quốc gia đặt trụ sở tại Đài Loan chuyên sản xuất các mặt hàng điện tử như bo mạch chủ, máy tính xách tay, máy chủ, điện thoại di động và các sản phẩm máy tính khác Thường được gọi là với tên thương hiệu là ASUS, công ty được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán London (LSE:ASKD) và Sở giao dịch chứng khoán Đài Loan (Bản mẫu:TSE)

ASUS bắt đầu là một công ty dịch vụ tư vấn nhỏ trong một căn hộ Đài Bắc vào năm

1989 , giúp các nhà sản xuất bo mạch chủ Đài Loan ngành công nghiệp linh kiện máy tính còn non trẻ Và vào ngày 2/4/1990 tại Đài Bắc, Đài Loan ASUS được ra đời Với hai nhà đồng sang lập là ông TH Tung và Ted Hsu cùng với hai thành viên chủ chốt của tập đoàn là chủ tịch Jonney Shih và CEO cao cấp Jerry Shen

Ngày nay, ASUS là một doanh nghiệp hàng đầu trong thời đại kỹ thuật số mới ASUS, một trong ba hãng máy tính xách tay có doanh số lớn nhất và nhà sản xuất những bo mạch chủ bán chạy nhất và giành được nhiều giải thưởng nhất trên thế giới,được đánh giá là doanh nghiệp đi đầu trong kỷ nguyên số Thiết kế ASUS và sản xuất các sản phẩm hoàn toàn đáp ứng nhu cầu của kỹ thuật số nhà, văn phòng và người ngày nay, với một danh mục đầu tư đa dạng bao gồm bo mạch chủ, card đồ họa,

ổ đĩa quang, màn hình, máy tính để bàn, Eee Box và tất cả trong một máy tính cá nhân, máy tính xách tay, netbook, các thiết bị máy tính bảng, máy chủ, đa phương tiện

và giải pháp không dây, các thiết bị mạng và điện thoại di động Theo hướng đổi mới

và cam kết chất lượng, ASUS đã giành giải thưởng 3.886 trong năm 2011, và được ghi nhận rộng rãi với cuộc cách mạng của ngành công nghiệp máy tính với chiếc Eee

PC Với đội ngũ nhân viên toàn cầu với hơn 11.000 và một đẳng cấp thế giới R & D của 3.100 kỹ sư, doanh thu của công ty năm 2011 là khoảng 11,9 tỷ USD ASUS có một sự hiện diện toàn cầu mạnh mẽ, có văn phòng tại Châu Á, Úc và New Zealand, châu Âu, châu Mỹ, và Nam Phi.Công ty là hiện thân của sức mạnh, sự tinh khiết và tinh thần sáng tạo đúng với cái tên ASUS của nó và tăng vọt lên tầm cao mới với mỗi sản phẩm được tạo ra

ASUS cam kết mang đến cho bạn một cuộc sống tốt đẹp hơn với các cải tiến công nghệ mới nhất

“Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để tìm kiếm những điều vượt ngoài mong đợi.

Đó là hành trình tìm kiếm sự hoàn mỹ không bao giờ kết thúc”

Trích lời của ngài Jonney Shih - Chủ tịch HĐQT, ASUSTeK Computer Inc

Vì thế để xâm nhập vào thị trường Việt Nam, ASUS đã sử dụng chiến lược chi phí thấp để thu hút người tiêu dùng Với lợi thế tự sản xuất hầu hết các linh kiện nên ASUS đã phần nào chinh phục được người tiêu dùng Việt Nam

2. Thị trường tiêu thụ máy tính Asus tại Việt Nam

Ngày 21/11/2007, Công ty ASUS mới công bố chính thức gia nhập mảng thị trường này và nêu tham vọng đứng trong top 5 hãng có thị phần máy tính xách tay (MTXT)

VN trong vòng năm 2008 Tại VN, thương hiệu ASUS trước nay vẫn được biết đến với các sản phẩm như bo mạch chủ, ổ đĩa quang MTXT cũng là một lĩnh vực sản phẩm mới, hiện chủ yếu chiếm thị phần tại các nước như: Nga, châu Âu, Trung Quốc,

Đài Loan "Còn Việt Nam, chúng tôi sẽ phấn đấu giành thị phần bắt đầu từ hôm nay",

Giám đốc ASUS Việt Nam Leroy Liu khẳng định

Ông Leroy Liu cho biết, các sản phẩm MTXT, bo mạch chủ, card đồ họa ASUS bán tại VN sẽ được bảo hành trực tiếp từ ASUS, thông qua một trung tâm bảo hành sản phẩm của ASUS vừa được thành lập tại thành phố Hồ Chí Minh Ngoài ra, các sản phẩm của ASUS tại VN cũng được bảo hành và phân phối chính thức bởi các công ty: Vĩnh Xuân tại HN, Minh Thông, Viễn Sơn tại TP.HCM

Khi công bố danh sách Top 5 hãng sản xuất máy tính lớn nhất tại Việt Nam trong quí

3/2012 của IDC, Asus bất ngờ chiếm vị trí đầu tiên với 14,4% thị phần, nhờ vào các

chương trình hậu mãi và khuyến mãi tích cực cho người dùng cuối Điều này càng cho thấy rằng ASUS đang giữ 1 vị trí không hề nhỏ trên thị trường Việt Nam Dần dần thương hiệu này đã trở nên quen thuộc với mức giá phải chăng phù hợp với thị hiếu Việt

II Chuỗi cung ứng của ASUS

1. Mô hình chuỗi cung ứng của máy tính ASUS tại thị trường Việt Nam

Với sự nghiên cứu kĩ lưỡng khi vào thị trường Việt Nam, Asus đã quyết định lối đi riêng cho mình, Asus sử dụng kênh phân phối gián tiếp Từ nhà máy lắp ráp hoàn chỉnh của hang, những chiếc máy tính được nhập khẩu nguyên chiếc đến các tổng đại

lý phân phối ở từng khu vực, sau đó chúng được chuyển đến hệ thống các chuỗi siêu thị điện máy và các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc:

2. Thành phần trong chuỗi cung ứng của máy tính ASUS

Intel: ( AMD)

Nhà cung cấp chủ yếu chip vi

xử lí trung tâm cho bo mạch chủ của Asus.

Microsoft:

Đối tác hệ điều hành và phần mềm chính của máy tính Asus

IBM:

Cung cấp các

linh kiện, phần

mềm quản lý

chính cho Asus

ASUS

Nhà sản xuất bo mạch chủ, card đồ họa và một số linh kiện máy tính khác

Nhà thiết kế và lắp ráp ( bảo hành)

Nhập khẩu về thị trường VN

Người tiêu dùng cuối cùng( khách hàng cá nhàn và khách hàng tổ chức).

Hệ thống chuỗi siêu thị điện máy

559 điểm bán hàng trên toàn quốc

4 nhà phân phối độc

quyền:

Vĩnh Xuân (Miền Bắc)

Viễn Sơn (Miền Nam)

DGW (toàn quốc)

Nam Á (toàn quốc) Các cử hàng bán

lẻ nhỏ khắp cả nước

Mỗi thành phần trong chuỗi cung ứng đều có những vai trò họ Việc tổ chức và quản

lý các thành phần này sẽ đem lại những giá trị to lớn cho doanh nghiệp Chúng ta hãy

đi nghiên cứu các thành phần này trong chuỗi cung ứng của máy tính ASUS tại thị trường việt Nam

a. Nhà cung cấp:

Đi lên từ một doanh nghiệp nhỏ chuyên sản xuất bo mạch chủ ( mainboar) cho các công ty máy tính lớn, ASUS đã dần dần rút ra được kinh nghiệm và học hỏi được từ DELL khi tự thiết kế và lắp ráp các bộ phần máy tính DELL Khi chính thức thành lập nên máy tính ASUS hãng đã có kinh nghiệm quản lý và bắt tay với các nhà cung cấp các linh kiện sản phẩm phần mềm như Intel, Microsoft, IBM

• IBM

IBM viết tắt của International Business Machines, là một tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc gia có trụ sở tại Armonk, New York, Mỹ IBM là nhà sản xuất và bán cơ

sở hạ tầng, dịch vụ máy chủ và tư vấn trong nhiều lĩnh vực từ máy tính lớn đến công nghệ na nô

Ngày 19.5.2009, tại khách sạn Sofitel Saigon Plaza, lần đầu tiên tập đoàn công nghệ thông tin lớn nhất thế giới IBM và hãng máy tính ASUS công bố sự hợp tác trong việc phân phối, kinh doanh sản phẩm và giải pháp công nghệ tại thị trường Việt Nam Sự hợp tác này nhằm cung cấp các gói giải pháp, dịch vụ và sản phẩm tốt nhất cho khách hàng

Trên cơ sở thỏa thuận hợp tác này, IBM và ASUS đã cam kết không ngừng sáng tạo, hoàn thiện giải pháp dịch vụ nhằm cung cấp sản phẩm giá trị cao phù hợp nhu cầu của khách hàng là các công ty lớn cũng như khách hàng cá nhân.Với uy tín sau nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực IT, chất lượng chuyên môn và dịch vụ ngày càng được hoàn thiện hơn, với thỏa thuận hợp tác này, IBM và ASUS mong muốn sẽ cung cấp nhiều dòng sản phẩm có chất lượng cao và chi phí phù hợp với thị trường Việt Nam

• Intel

Intel là một tập đoàn chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm điện tử và linh kiện điện tử như chip vi xử lí cho máy tính , bo mạch chủ, ổ nhớ flash, cạc mạng và các thiết bị máy tính khác có trụ sở đặt tại California, Hoa Kì

Hiện trên các dòng máy tính của Asus sử dụng hầu hết là các chip xử lí máy tính của Intel, trong đó bao gồm các loại chip như : Intel core i3, i5, i7, intel Z77, Intel H87, Intel H81, Intel X79…

Ngoài việc cung cấp các chip vi xử lý thì intel cũng có cung cấp cho Asus bộ phận socket của máy tính (Socket là chân đế tiếp xúc trên Mainboard, có nhiệm vụ làm điểm tiếp xúc và cũng là giá đỡ CPU khi gắn vào Mainboard.)

AMD hay Advanced Micro Devices (NYSE:AMD) là nhà sản xuất linh kiện tích hợp bán dẫn đa quốc gia có trụ sở tại Sunnyvale, California, Hoa Kỳ AMD là nhà sản xuất

bộ vi xử lý(CPU) x86 lớn thứ hai thế giới sau Intel và là một trong những nhà sản xuất

bộ nhớ flash hàng đầu trên thế giới; ngoài ra AMD còn sản xuất chipset và các linh kiện điện tử bán dẫn khác

AMD cũng có vai trò cung cấp linh kiện cho Asus tương tự như Intel, Asus cũng có

sử dụng các chipset cũng như socket của ADM bao gồm các loại : AMD AM3+, AMD socket, FM2, FM3; các loại chip như AMD 990FX,990X, 970X, 760G,780L, AMD A50, A50M, A88X, A85X, A78, A75, 55, 58…

• Microsolf

Các phẩn mền sử dụng trên máy tính của Asus bao gồm có phần mềm cơ bản ( hệ điều hành : DOS, Window 98/2000/XP…, các chương trình dịch ), phần mềm ứng dụng ( soạn thảo văn bản , Exel, các phần mềm chuyên về thiết kế, đồ họa hoặc quản lí…) đều được Asus mua bản quyền phân phối từ các nhà sản xuất lớn như Microsoft

- tập đoàn sản xuất phần mềm máy tính lớn nhất thế giới có trụ sở đặt tai Washington Hoa Kì

Ngoài ra, một lợi thế rất lớn với các công ty máy tính khác là công ty máy tính Asus

tiền thân là một hãng sản xuất bo mạnh chủ ( mainboard ) và card đồ họa ( VGA) rất

có tiếng tăm trên thị trường công nghệ Nhờ vậy mà họ tự nghiên cứu và thiết kế linh kiện máy tính Asus riêng cho mình một cách hoàn hảo

Asus một cái tên đình đám trong làm công nghệ đặc biệt là về máy tính Các tín đồ máy tính không ai không biết Asus nổi tiếng về sản xuất và thiết kế các bo mạch chủ (mainboard) và Card đồ họa( VGA) ASUS đang dự định lên kế hoạch thúc đẩy outsource( gia công ngoài) một vài sản phẩm mainboard cùng card đồ họa của họ Hành động outsource này của Asus được cho là nhằm vào 2 mục đích: gia tăng tỉ lệ lợi nhuận trên sản phẩm, cũng như giảm bớt sự phụ thuộc vào đối tác gia công chính của họ là Pegatron Đối tác mới mà Asus dự định sẽ hợp tác lần nàylà Elitegroup Computer Systems (ECS) Asus hiện là nhà sản xuất số 1 thế giới về Bo mạch chủ, thị phần chiếm 40% bo mạch chủ Ngày nay, cứ 3 máy tính thì sẽ có 1 máy tính dùng bo mạch chủ của Asus

b. Nhà lắp ráp:

Asus từ một cái tên mới mẻ và xa lạ với thế giới – một nhà sản xuất nhỏ những thiết bị

bo mạch chủ nhỏ cho các hãng máy tính lớn đến nay đã trở thành một trong ba hãng máy tính xách tay có doanh số lớn nhất và nhà sản xuất những bo mạch chủ chạy nhất Để có được thành công như vậy, Asus đã trải qua rất nhiều khó khăn, đã phải núp bóng của “ Người khổng lồ” – Dell và chịu chấp nhận làm những gì mà người khác không muốn làm Asus bắt đầu từ việc thầu đảm nhận những linh kiện bo mạch nhỏ cũng những thiết bị kém quan trọng cho Dell, sau đó là việc đảm nhận toàn bộ quá trình sản xuất bo mạch chủ đạo cho Dell với mức giá rất rẻ Và cuối cùng là đảm nhận luôn khâu lắp ráp máy tính cho Dell Đây chính là khâu cuối cùng hoàn tất quá trình ra mắt thị trường sản phẩm máy tính xách tay mang thương hiệu Asus của mình Với những quan hệ có được từ việc làm thuê cho DELL, Asus mua các linh kiện, phần mềm mà mình không sản xuất được của các hãng khác như IBM, Intel, Microsoft…, sau đó kết hợp với những linh phụ kiện mình sản xuất được đưa vào dây truyền lắp ráp của mình tại nhà máy sản xuất lớn ở Đài Loan Asus luôn sáng tạo để thiết kế được những sản phẩm có mẫu mã đẹp, nhẹ rất tinh tế có thể đáp ứng một cách hoàn hảo những yêu cầu của gia đình, văn phòng và người tiêu dùng hiện đại Tới nay, với

sự phát triển không ngừng của mình, Asus tìm cách phát triển trên toàn thể giới bằng cách hợp tác với các công ty nước ngoài tạo thành một hệ thống các nhà phân phối rộng khắp thế giới Tuy nhiên, Asus chỉ cung cấp cho các nhà phân phối các sản phẩm máy tính xách tay hoàn chỉnh, còn quá trình sản xuất, lắp ráp vẫn do công ty Asus ở Đài Loan đảm nhiệm hoàn toàn Đây chính là khác biệt với các hãng sản xuất máy tính khác và tạo nên thành công của Asus Bên cạnh làm hoàn thiện máy tính xách tay tới người tiêu dùng những mẫu máy tính để bàn tiện ích cũng do chính Asus sản xuất Với công nghệ tiên tiến Asus gần đây còn cho ra mắt những mẫu máy tính bảng tích hợp điện thoại do chính mình sản xuất lắp ráp Bên cạnh đó Asus cũng có hợp tác với Intel để sản xuất máy PC giá rẻ cho trẻ em

Nói chung dù sản xuất máy tình xách tay hay linh kiện điện tử bo mạch chủ hay máy tính bảng thì Asus luôn chủ động trong mọi hoạt động từ nguồn linh kiện tới sản xuất lắp ráp Đây cũng chính là thánh công lớn của Asus mà không nhiều hãng máy tính trên thị trường làm được Chính điều này đã giúp Asus kiểm soát tốt chuỗi cung ứng của mình trên thị trường Luôn kiểm soát tốt mọi nguồn cung, quá trình sản xuất, giao hàng, hợp tác với các hãng khác và đặc biệt là có được quan hệ tốt với khách hàng

c. Nhà phân phối:

Năm 2007 Asus bắt đầu bước chân vào thị trường máy tính việt nam mang đến nhiều

sự lựa chọn hơn cho người tiêu dùng với kiểu dáng, cấu hình và nhiều mức giá hấp dẫn cho người dùng có thu nhập thấp tại thị trường máy tính tầm trung Hiện nay Asus

có 4 nhà phân phối máy tính chính hãng chính thức tại thị trường việt nam: Vĩnh Xuân, Viễn Sơn, Nam Á và DGW Trước đây Minh Thông ( JSC) cũng là nhà phân phối độc quyền máy tính Asus tại thị trường miền nam Việt Nam nhưng do một số hợp đồng kí kết không được thông qua nên đã thay thế là Viễn Sơn

• Công ty máy tính Vĩnh Xuân:

Ngày 21/11/2007, ASUS chính thức chỉ định công ty máy tính Vĩnh Xuân (SPC) làm

nhà phân phối của ASUS tại miền Bắc.Theo đó, công ty Máy Tính Vĩnh Xuân sẽ là

nhà phân phối chính thức các sản phẩm bo mạch chủ, card đồ hoạ của ASUS tại thị trường miền Bắc

“Một trong những hạn chế trước đây của ASUS với thị trường là giá khá cao, cao hơn 40% so với các sản phẩm phổ thông Hiện nay, giá của ASUS đã được giảm và chỉ cao hơn mặt bằng chung khoảng 10%, trong đó, một số sản phẩm đã thấp hơn so với Intel”, ông Nguyễn Khắc Sơn, giám đốc công ty Máy Tính Vĩnh Xuân cho biết Trong quý 1/2006, ASUS sẽ xây dựng 2 trung tâm dịch vụ tại TPHCM và Hà Nội để tăng cường các dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ chuyên nghiệp cho khách hàng

• Công ty Viễn Sơn:

Được thành lập vào đầu năm 2003, Viễn Sơn đã trở thành một nhà phân phối linh

kiện máy tính và laptop chính hãng ASUS hàng đầu tại thị trường Miền Nam Việt Nam Viễn Sơn luôn luôn sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực Tiếp thị, Bán hàng, và đặc biệt là dịch vụ hậu mãi Điều này đã giúp Viễn Sơn có được lòng tin cao nhất từ đối tác, khách hàng, và người tiêu dùng Chúng tôi quan tâm vấn đề “thỏa mãn khách hàng” và nhất quán triết lý kinh doanh “Cho trước - Nhận sau” đối với khách hàng Chúng tôi chăm sóc các đối tác kinh doanh và đầu tư cho kinh doanh dài hạn Hợp tác đôi bên cùng có lợi đã trở thành thói quen trong kinh doanh giữa viễn sơn và các đối tác giúp cho Asus củng cố được vị thế của mình

• Công ty Nam Á

Hiện là nhà phân phối hàng đầu các sản phẩm Laptop Để gia tăng thêm sự lựa chọn

cho người tiêu dùng, từ tháng 6/2009, Công ty Nam Á sẽ chính thức trở thành nhà

phân phối Laptop của hãng Asus tại miền Bắc

Thương hiệu Nam Á đã dần khẳng định được chỗ đứng và vị thế hàng đầu của mình Hiện nay, Nam Á đã xây dựng được chuỗi hệ thống Laptop Plaza tại cả 3 miền Bắc-Trung-Nam Bên cạnh đó, đi liền với quá trình phát triển, Nam Á cũng đã tạo dựng được cho mình hệ thống gần 200 đại lý khắp miền Bắc Với những kết quả đạt được

và những tiềm năng phát triển, hãng máy tính Asus đã lựa chọn Nam Á là đại lý phân phối chính thức cho dòng sản phẩm laptop Asus tại thị trường miền Bắc bên cạnh nhà