Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Trí Tuệ Mạng

MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Quy mô nguồn nhân lực công ty phân theo loại lao động Error: Reference source not found Bảng 2: Quy mô lao động công ty phân theo trình độ lao động gián tiếp: Error: Reference source not found Bảng 3: Quy mô lao động công ty phân theo trình độ công nhân Error: Reference source not found Bảng 4: Quy mô lao động công ty phân theo giới tính Error: Reference source not found Bảng 5: Quy mô lao động công ty phân theo tuổi Error: Reference source not found Bảng 6: Quy mô lao động phòng hành chính nhân sự Error: Reference source not found Bảng 7: Bảng so sánh phù hợp của yêu cầu công việc với đào tạo Error: Reference source not found Bảng 8: Bảng đào tạo CBCNV Error: Reference source not found Bảng 9 : Khảo sát nhu cầu cần đào tạo năm 2013 53 Bảng 10: Một số chỉ tiêu kinh tế - tài chính giai đoạn tiếp theo của công ty Error: Reference source not found Bảng 11: Kế hoạch đào tạo năm 2013 của công ty Error: Reference source not found LỜI MỞ ĐẦU Con người là yếu tố đầu vào quan trọng của quá trình sản xuất, trình độ phát triển của Nguồn nhân lực là lợi thế phát triển của mỗi doanh nghiệp. Trong lĩnh vực nào thì con người cũng đứng ở vị trí trung tâm. Quan tâm đến sự phát triển con người sẽ góp phần đảm bảo cho sự phát triển đất nước bởi vì quá trình phát triển nguồn nhân lực là thước đo đánh giá sự phát triển về kinh tế, xã hội của mỗi quốc gia. Trong xu thế hội nhập toàn cầu, các doanh nghiệp được mở ra nhiều cơ hội phát triển. Sự phát triển của Doanh nghiệp thúc đẩy sự phát triển của cả quốc gia. Tuy nhiên đây cũng là thách thức đối với doanh nghiệp, để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải cạnh tranh, điều đó cũng có nghĩa doanh nghiệp phải phát huy lợi thế của mình. Chất lượng Nguồn nhân lực là lợi thế hàng đầu bởi con người là một tài nguyên vô giá. Vì vậy, Đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực là một nhiệm vụ quan trọng không chỉ của một doanh nghiệp mà còn là nhiệm vụ của cả một đất nước. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi sự tốn kém về thời gian và chi phí. Nhưng thực hiện tốt công tác này sẽ mang lại vị thế cạnh tranh cho doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững. Nhận rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại các Doanh nghiệp nói chung và Công ty CP Trí Tuệ Mạng nói riêng, em đã chọn đề tài: “ Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Trí Tuệ Mạng”. Đề tài của em gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Trí Tuệ Mạng. Chương 3: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Trí Tuệ Mạng 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Các khái niệm liên quan: Trong quản trị nhân lực, vấn đề phát triển nhân lực là một trong những vấn đề quan trọng mà bất cứ tổ chức nào cũng cần phải giải quyết nó, bởi phát triển là nhu cầu của bất kỳ cá nhân người lao động nào và người lao động sẽ có mức độ thỏa mãn công việc không cao nếu thiếu đi sự phát triển đó. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của tổ chức, vì thế là điều kiện để các tổ chức duy trì và liên tục phát triển trong môi trường cạnh tranh. Hoạt động này muốn đạt hiệu quả cao cần được thực hiện một cách có tổ chức và có kế hoạch. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là kết quả tổng hợp của cả 3 bộ phận cấu thành gồm: Giáo dục, đào tạo và phát triển. Ở đây, giáo dục được hiểu là các hoạt động học tập, để chuẩn bị cho con người bước vào một nghề nghiệp, hoặc chuyển sang nghề mới, thích hợp hơn trong tương lai. 1.1.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là quá trình giảng dạy, hướng dẫn bồi dưỡng, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề, trình độ hiểu biết và các phẩm chất khác đối với mỗi cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp. Mỗi công việc trong cơ quan đơn vị đều cần đến 1 loại lao động có trình độ, chuyên môn ở mức nhất định, phải có kế hoạch đào tạo cụ thể giúp cho người lao động làm quen với công việc, đúng chuyên môn, sở trường và thích nghi với công việc được giao. Hoạt động của cơ quan diễn ra thường xuyên liên tục đòi hỏi các bộ phận nhân sự phải bố trí hợp lý, cân đối với các yếu tố vật chất và giữa các bộ phận. Ngày nay sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì yêu cầu và đòi hỏi về năng lực người lao động ngày càng cao, muốn vậy mỗi cơ quan, đơn vị cần coi trọng và quan tâm chú ý tới vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 2 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực: Đào tạo nguồn nhân lực là tất cả các hoạt động nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. Đó chính là quá trình học tập làm cho người lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn. * Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực - Đào tạo mới: trang bị kiến thức về một nghề nào đó cho người chưa có nghề - Đào tạo lại: đào tạo lại cho người đã có nghề nhưng vì lý do nào đấy, nghề của họ không còn phù hợp nữa - Đào tạo nâng cao trình độ: nhằm bồi dưỡng, nâng cao kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để phù hợp với công việc đang hoặc sẽ đảm nhận. - Các hình thức đào tạo khác: như đào tạo an toàn lao động hay đào tạo kỹ năng quản lý… Đào tạo nguồn nhân lực là cần thiết cho sự thành công của tổ chức và sự phát triển chức năng của con người. Việc đào tạo nguồn nhân lực không chỉ được thực hiện bên trong một tổ chức, mà còn bao gồm một loạt những hoạt động khác được thực hiện từ bên ngoài, như: Học việc, học nghề và hành nghề. Kết quả của quá trình đào tạo nguồn nhân lực sẽ nâng cao chất lượng, phát triển nguồn nhân lực đó. 1.1.3. Phát triển nguồn nhân lực Có người cho rằng: - Phát triển nguồn nhân lực là các hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển - Phát triển nguồn nhân lực là quá trình trang bị kiến thức nhất định về chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động, để họ có thể đảm nhiệm được một công việc nhất định - Phát triển nguồn nhân lực là truyền đạt các kiến thức, thay đổi quan điểm, nâng cao kỹ năng thực hành cho người lao động trong tương lai. 3 - Phát triển: Là quá trình biến đổi, hoặc làm cho biến đổi từ ít đến nhiều, từ hẹp đến rộng, từ thấp đến cao. Là quá trình học tập, nhằm mở ra cho cá nhân những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai cho tổ chức. Nói tóm lại, phát triển nguồn nhân lực là quá trình gia tăng, biến đổi đáng kể về chất lượng của nguồn nhân lực và sự biến đổi này được biểu hiện ở việc nâng cao năng lực và động cơ của người lao động. Như vậy, thực chất của việc phát triển nguồn nhân lực là tìm cách nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực đó. Nói cách khác, nếu tăng quy mô quan tâm đến việc tăng số lượng nguồn nhân lực, thì phát triển nguồn nhân lực quan tâm đến chất lượng của nguồn nhân lực đó. Từ các khái niệm trên, ta có thể thấy rằng: đào tạo, phát triển đều đề cập đến một quá trình tương tự: quá trình cho phép con người tiếp thu các kiến thức, học các kỹ năng mới và thay đổi các quan điểm hay hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công việc của các cá nhân. Điều đó cũng có nghĩa là đào tạo, phát triển được áp dụng để làm thay đổi việc nhân viên biết gì? Làm thế nào? Và quan điểm của họ đối với công việc hoặc mối quan hệ với các đồng nghiệp và người lãnh đạo ra sao? Đào tạo và phát triển bao gồm các hoạt động nhằm chuẩn bị cho công nhân viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển, mặc dù vậy trong thực tế vẫn có nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm đào tạo, phát triển. Theo em, nếu đào tạo có định hướng, chú trọng vào công việc hiện thời của cá nhân sẽ giúp các cá nhân có ngay các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc hiện tại. Còn phát triển nhân viên nhằm chú trọng kên các công việc tương lai trong tổ chức hay cơ quan, đơn vị. Khi một người được thăng tiến lên những chức vụ mới, họ cần có những kiến thức, kỹ năng mới theo yêu cầu của công việc. Công tác phát triển nhân viên sẽ giúp các cá nhân chuẩn bị sẵn các kiến thức, kỹ năng cần thiết đó. 1.2. Mục tiêu và vai trò của Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 1.2.1. Mục tiêu của Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 4 Sử dụng tối đa nguồn nhân lực là mục đích của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Đào tạo người lao động là để chuẩn bị cho con người thực hiện chức năng, nhiệm vụ một cách tự giác và tốt hơn, tự nguyện giữa những người lao động và bộ phạn quản lý. Nó cũng phát triển những kỹ năng và những hiểu biết nhất định trong quản lý để có thể đảm bảo một sự hợp tác từ mỗi bộ phận khác nhau và các cấp dưới của họ. Mục tiêu cuối cùng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là đạt được hiệu quả cao nhất về tổ chức. Vì vậy, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhân tố quan trọng quyết định sự thành đạt của tổ chức, nó gồm các mục tiêu cơ bản sau: - Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân viên thực hiện công việc không đáp ứng được các mục tiêu chuẩn mẫu, hoặc khi nhân viên nhận công việc quá mới. - Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên, giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi công nghệ, kỹ thuật trong doanh nghiệp. - Tránh tình trạng quản lý lỗi thời, các nhà quản trị cần áp dụng các phương pháp quản lý sao cho phù hợp được những thay đổi về quy trình công nghệ, kỹ thuật và môi trường kinh doanh. - Giải quyết các vấn đề về tổ chức: Đào tạo và phát triển có thể giúp các nhà quản trị giải quyết các vấn đề mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân và giữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách quản lý nguồn nhân lực của công ty có hiệu quả hơn. - Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới: Nhân viên mới thường gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ trong những ngày đầu làm việc trong tổ chức, doanh nghiệp, các chương trình định hướng công việc đối với nhân viên mới sẽ giúp cho họ mau chóng thích ứng công việc mới của doanh nghiệp. - Chuẩn bị cho đội ngũ của cán bộ quản lý chuyên môn kế cận. Đào tạo và phát triển giúp cho nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lý, chuyên môn khi cần thiết. 5 - Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên: Được trang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kích thích nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích tốt hơn, muốn được trạo những nhiệm vụ có tính thách thức cao hơn có nhiều cơ hội thăng tiến. 1.2.2. Vai trò của Đào tạo và phát triển nhân lực: * Đối với nền kinh tế: Đối với một quốc gia, giáo dục, đào tạo và phát triển năng lực của người lao động có ảnh hưởng to lớn đến sự phát triển kinh tế, xã hội của một quốc gia và khả năng cạnh tranh quốc tế của các quốc gia đó. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa thiết thực đó là tạo ra một nền kinh tế phát triển, khẳng định vị thế cạnh tranh của mình với các nước trong và ngoài khu vực. Trong giai đoạn hội nhập này, càng đòi hỏi người lao động phải có trình độ cao, muốn vậy, phải đào tạo và phát triển. Nhu cầu đào tạo và phát triển trong các tổ chức tăng nhanh cùng với sự phát triển của hợp tác và cạnh tranh quốc tế, công nghệ tiên tiến và áp lực về kinh tế xã hội. Đào tạo được xem như là yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu chiến lược của tổ chức. Giờ đây chất lượng nhân viên đã trở thành một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của các cơ quan, đơn vị. * Vì vậy, đào tạo và phát triển nhân lực trong cơ quan, đơn vị còn có vai trò sau: - Giải quyết các vấn đề tổ chức: Đào tạo và phát triển có thể giúp các nhà quản trị giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân và giữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách quản lý nguồn nhân lực của công ty có hiệu quả hơn. - Trình độ người lao động được nâng cao – là cơ sở cho việc nâng cao năng suất lao động cá biệt, nâng cao chất lượng công việc, chất lượng quá trình, chất lượng sản phẩm. - Trình độ giữa những người lao động trong một dây chuyền, trong một bộ phận và trong toàn Doanh nghiệp tương thích làm cơ sở cho sự gia tăng năng suất lao động chung, năng suất lao động nhóm. 6 - Do trình độ cao, người lao động hiểu rõ công việc hơn, thành thạo kỹ năng hơn nên ít cần kiểm tra, giám sát – giảm chi phí không tạo giá trị gia tăng. - Khi đã thành thạo nghề nghiệp và ý thức kỷ luật lao động được nâng cao thì tai nạn lao động sẽ ít xảy ra. - Khả năng sáng tạo trong sản xuất và quản lý được nâng cao – một lợi thế tuyệt đối trong cạnh tranh. - Tạo điều kiện áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh và quản lý. * Đối với người lao động, đào tạo và phát triển cũng có vai trò quan trọng: - Phát triển nhân lực không chỉ nhằm có được nguồn nhân lực đủ về số lượng, bảo đảm về chất lượng mà còn là một hình thức đãi ngộ nhân sự thông qua việc làm. Nó góp phần giúp cho người lao động ổn định và cải thiện được đời sống của bản thân và gia đình họ. - Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận: Đào tạo và phát triển giúp cho nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lý, chuyên môn khi cần thiết. - Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên: được trang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kích thích nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích tốt hơn, muốn được trao những nhiệm vụ có tính thách thức cao hơn, có nhiều cơ hội thăng tiến hơn, đồng thời thỏa mãn được nhu cầu cá nhân của nhân viên, hay nhu cầu công danh của nhân viên. Từ đó, khích lệ sức khuấy động để cho nhân viên phát huy được đầy đủ tiềm lực nội tại của mình. Từ đó tạo sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp. 1.3. Nội dung công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nhân sự bao gồm: Xác định rõ nhu cầu đào tạo và phát triển, ấn định các mục tiêu cụ thể, lựa chọn các phương pháp thích hợp, thực hiện các chương trình đào tạo và phát triển, đánh giá chương trình đào tạo và phát triển. 1.3.1.Xác định nhu cầu đào tạo 7 Xác định nhu cầu đào tạo là việc xác định cần tiến hành hoạt động đào tạo ở bộ phận phòng ban nào, vào thời gian nào. Cần phải đào tạo kĩ năng nào, cho loại lao động nào và số người cần đào tạo là bao nhiêu. *Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo - Phân tích tình hình doanh nghiệp trước hết phân tích mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp trong thời gian tới tập trung hoạt động và lĩnh vực nào để có kế hoạch đào tạo, xác định nhu cầu và mục tiêu cho thích hợp cả về số lượng và chất lượng, cụ thể cho từng phòng ban cũng như toàn công ty. Cần chú ý phân tích các mặt của hoạt động nhân lực như công tác thuyên chuyển hay tuyển dụng cán bộ mới, tình hình năng suất lao động, những thành tựu và hạn chế để dự tính chương trình và kinh phí đào tạo phù hợp. - Phân tích công việc. Phân tích công việc nhằm làm rõ bản chất của từng công việc để biết người lao động có trách nhiệm, thực hiện hoạt động nào, tại sao phải thực hiện, thực hiện như thế nào, cũng như các kiến thức kinh nghiệm mà người lao động cần thể hiện công việc, qua đó sẽ có chương trình, kế hoạch đào tạo phù hợp với công việc. Bản phân tích công việc rõ ràng, chính xác cũng cho người lao động thấy công việc cụ thể để bản than có chương trình đào tạo phù hợp những kĩ năng, kinh nghiệm thực hiện công việc cho tốt. - Đánh giá thực hiện công việc. Đánh giá công việc của người lao động đạt được so với tiêu chuẩn đề ra, có thể là cá nhân hay nhóm tùy loại công việc, từ đó phát hiện những thành tích cũng như những mặt còn yếu kém của người lao động, từ đó có hình thức và chương trình, nội dung đào tạo phù hợp để người lao động đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu của công việc. 1.3.2.Xác định mục tiêu đào tạo. Việc xác định mục tiêu của chương trình đào tạo thực chất chính là việc xác định kết quả cần đạt được của chương trình đào tạo. Sau chương trình đào tạo, họ sẽ đạt được: 8 [...]... Là tổng chi phí mà Công ty chi trả do cử người đi đào tạo P: Là lợi nhuận tăng thêm trong một đơn vị thời gian sau đào tạo sơ với trước đào tạo 29 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRÍ TUỆ MẠNG 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần Trí Tuệ Mạng Tên công ty: Công ty cổ phần TRÍ TUỆ MẠNG Địa chỉ: Số 70 Nguyên Hồng – phường Láng Hạ... nhiều công ty nước ngoài có kinh nghiệm hơn trong kinh tế thị trường Để có thể cạnh tranh thành công, việc đầu tư vào công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là điều tất yếu Nhận thức được tầm quan trọng của công tác đầu tư này, nhiều công ty nhà nước đã chú trọng vào công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên phương pháp thực hiện công tác này còn có nhiều bất cập do nhiều nguyên nhân. .. nguồn nhân lực: Đào tạo và phát triển nhân lực trong một tổ chức cần tuân thủ các nguyên tắc sau đây: 1.4.1 Đào tạo và phát triển nhân lực phải hướng vào việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức: Nguyên tắc này đòi hỏi khi xây dựng một kế hoạch đào tạo, người phụ trách công tác đào tạo phải căn cứ vào các mục tiêu phát triển của tổ chức để xác định các nội dung đào tạo, các kiến thức và kỹ năng cần đào tạo, ... khi đào tạo và khoản chi phí bỏ ra để xem hiệu quả và mức độ hợp lý, phù hợp của công tác đào tạo 1.7 Kinh nghiệm của các nước, doanh nghiệp phát triển trong Việt Nam 1.7.1 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty nhà nước Trong xu thế hội nhập quốc tế, cuộc cạnh tranh của các công ty Việt ngày càng khốc liệt và khó khăn hơn Các doanh nghiệp không chỉ phải cạnh tranh với các công ty. .. với phương pháp tổ chức công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được đúc kết trong lý thuyết, công tác tổ chức đào tạo và phát triển NNL trong các doanh nghiệp nhà nước còn có nhiều bất cập Sau đây sẽ là những bất cập chính trong phương pháp tổ chức công tác ở các doanh nghiệp nhà nước mà tác giả quan sát được và muốn chia sẻ, trao đổi 1.7.3 Chiến lược đào tạo và phát triển NNL Hầu hết các doanh... phương pháp đào tạo rất đa dạng và phong phú, với mỗi đối tượng đào tạo khác nhau thì có những phương pháp đào tạo khác nhau Phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chia theo nơi đào tạo * Phương pháp đào tạo trong công việc Là phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, trong đó người học có những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực hiện công việc và thường... hệ giữa công tác đào tạo và phát triển NNL với các công tác quản lý NNL khác Để việc quản lý con người có hiệu quả, các chính sách quản lý cần đồng bộ với nhau Trong công tác quản lý nguồn nhân lực, công tác đào tạo cần phải được thực hiện đồng bộ với các công tác quản lý con người chủ yếu khác như thiết kế và phân tích công việc, tuyển chọn, sử dụng và đánh giá kết quả công việc, trả lương và phúc... tiêu, đúng tiến độ đã đề ra 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực của công ty cổ phần Trí Tuệ Mạng: 2.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực: 2.2.1.1 Quy mô nguồn nhân lực của công ty: Bảng 1: Quy mô nguồn nhân lực công ty phân theo loại lao động Chỉ tiêu A 1 2 B 1 2 Đơn vị Tổng số Cán bộ quản lý Quản lý văn phòng Quản lý các tổ sản xuất Nhân viên Nhân viên chính Nhân viên phụ, phục vụ 2010 Người 35 8 5 3...- Những kĩ năng cụ thể cần được đào tạo, trình độ kĩ năng có được sau đào tạo - Số lượng và cơ cấu học viên - Thời gian đào tạo 1.3.3 Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chợn phương pháp đào tạo Căn cứ vào nhu cầu đào tạo và đối tượng đào tạo mà xây dựng chương trình và phương pháp đào tạo cho phù hợp Trong một chương trình có thể áp dụng nhiều phương pháp đào tạo khác nhau cho những đối tượng khác... đang hội nhập ASEAN, BAT và WTO Muốn nhanh chóng đào tạo và phát triển được nguồn nhân lực tốt, thì phải hiểu rõ những vấn đề chúng ta đang gặp phải trong công tác này Ở các doanh nghiệp nhà nước, nhận định chung nhất là mặc dù tất cả các doanh nghiệp đó đều nhận thức được tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (NNL), nhưng công tác tổ chức tiến hành hoạt động này mới chỉ dừng . 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Trí Tuệ Mạng. Chương 3: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Trí Tuệ Mạng 1 CHƯƠNG. “ Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP Trí Tuệ Mạng . Đề tài của em gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chương 2:. giữa người lao động và doanh nghiệp. 1.3. Nội dung công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nhân sự bao gồm: Xác định rõ nhu cầu đào tạo và phát triển, ấn định các mục