Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin Đông Nam Á

Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập chuyên đề tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn, các thầy cô trong Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội, cũng như các anh chị trong phòng nhân sự công ty Cổ phần Công nghệ Thông Tin Đông Nam Á. Em xin chân thành cảm ơn PGS. Từ Quang Phương đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp. Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song do thời gian có hạn và hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm, nên chuyên đề còn nhiều thiếu sót. Kính mong nhận được đóng góp ý kiến để em hoàn thành đề tài này. Em xin chân thành cảm ơn ! Trần Ánh Dương 09A01837 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 DANH MỤC BẢNG BIỂU – HÌNH 2 CHƯƠNG 1 2 THỰC TRẠNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐÔNG NAM Á. .2 I. Khái quát Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đông Nam Á 2 i. 1. Giới thiệu về công ty 2 ii. 2. Đặc điểm các nguồn lực của công ty 4 II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC SEATECH 12 iii. 1. Tổng quát tình hình đào tạo của Công ty 12 iv. 2. Thực trạng công tác đào tạo tại công ty cổ phần CNTT Đông Nam Á 14 III. Đánh giá công tác đào tạo của Công ty Cổ phần CNTT Đông Nam Á 23 v. Thành công 24 vi. 2. Tồn tại 26 vii. 3. Nguyên nhân 27 1.Tổng quát tình hình đào tạo và chiến lược của công ty trong tương lai 30 KẾT LUẬN DANH MỤC BẢNG BIỂU – HÌNH Bảng 1. Cơ cấu vốn 4 Bảng 2. So sánh cơ cấu vốn trong 3 năm 2010- 2012 5 Bảng 3. Bảng cơ cấu nhân lực 6 Bảng 4. So sánh tỷ lệ tăng trong cơ cấu nhân lực 6 Bảng 5. Thống kê TSCĐ của công ty qua các năm 2010 – 2012 7 Bảng 6. Bảng kêt quả hoạt động kinh doanh 10 Bảng 7. Nhu cầu đào tạo của SEATECH qua 3 năm 2010-2012 12 Bảng 8 Các khóa đào tạo theo nghiệp vụ 2012 14 Bảng 9. Đối tượng đào tạo tại SEATECH 2012 16 Bảng 10. Các hình thức đào tạo tại SEATECH 17 Bảng 11. Số lượng CBCNV được cử đi đào tạo nước ngoài tại SEATECH trong 3 năm 2010-2012 19 Bảng 12 Nhu cầu đào tạo của Công ty năm 2012-2013 19 Bảng 13. Thực tế đào tạo nhân viên CNTT của Công ty 23 Trần Ánh Dương 09A01837 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội Bảng 14. Các khóa đào tạo kỹ thuật của năm 2012 25 Bảng 15. Các khóa đào tạo kỹ năng quản lý vầ kỹ năng chuyên môn năm 2012 25 Hình 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty 9 Hình 2. Biểu đồ chi phí đào tạo theo chuyên môn 25 Trần Ánh Dương 09A01837 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Công ty cổ phần Công nghệ Thông tin Đông Nam Á có tên viết tắt tiếng anh là SEATECH. Được thành lập vào năm 2005, bởi các đối tác có tiềm lực về Công nghệ và Tài chính, cùng với các chuyên gia được đào tạo tại các trường Đại học chuyên ngành của Việt Nam và các nước trên thế giới như Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Độ…, SEATECH là một trong những công ty hàng đầu trong việc cung cấp giải pháp công nghệ thông tin thuộc các lĩnh vực: Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Thương mại điện tử, Dịch vụ Tài chính công. Từ khi thành lập đến nay, chặng đường tuy không phải là dài những cũng không là quá ngắn. Gần 10 năm sát cánh cùng khách hàng đi tới thành công đã khẳng định sứ mệnh của SEATECH, đó là giúp các khách hàng - các tổ chức, các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh với các hệ thống công nghệ thông tin và các giải pháp phần mềm toàn diện. Trên con đường phấn đấu trở thành nhà cung cấp các thiết bị, phần mềm và giải pháp phần mềm tin cậy của khách hàng, SEATECH luôn cam kết duy trì mối quan hệ đối tác lâu dài va tận tụy với khách hàng. Trên nguyên tắc “Chúng tôi luôn lấy lợi ích và niềm tin của khách hàng là mục tiêu phát triển hàng đầu của công ty”. Sự thành công của khách hàng chính là động lực để công ty phát triển và hướng tới. Trong thời kỳ hội nhập hiện nay, Nước ta đang trong tiến trình thực hiện công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, phát triển theo hướng mở cửa, hội nhập quốc tế. Một yếu tố cực kỳ quan trọng trong quá trình thực hiện công việc hội nhập là yếu tố con người. Nguồn nhân lưc có trình độ cao, chất lượng tốt thì sẽ làm cho quá trình đổi mới đất nước diễn ra nhanh chóng hơn, đạt kết quả cao hơn. Nhận thức được sự quan trọng của nguồn nhân lực trong các tổ chức kinh tế. Vì vậy, vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp là hết sức cần thiết. Chính vì lý do đó mà em chọn đề tài : “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin Đông Nam Á” Trần Ánh Dương 09A01837 1 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội CHƯƠNG 1 THỰC TRẠNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐÔNG NAM Á I. Khái quát Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đông Nam Á i. 1. Giới thiệu về công ty 1.1 Quá trình thình thành và phát triển của doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin Đông Nam Á (SEATECH) - Tên: Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin Đông Nam Á - Tên tiếng Anh viết tắt: SEATECH - Được thành lập theo Giấy đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số 0103019253, đăng ký lần đầu ngày 05/11/2005. - Trụ sở chính tại : Phòng 112, tầng 11, tòa nhà Viglacera, xã Mễ Trì, huyện Từ Liêm, thành phố Hà Nội. - Website: www.SEATECH-it.com.vn Với đội ngũ các kỹ sư công nghệ thông tin có nhiều năm kinh nghiệm thực hiện các dự án lớn trong lĩnh vực Ngân hàng – Tài chính, Chứng khoán, Chính phủ (Thuế, Kho bạc, Bộ Tài Chính, Hải Quan), am hiểu sâu sắc nghiệp vụ của khách hàng và nhanh chóng nắm bắt được yêu cầu của khách hàng, Chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng hiểu rõ các vấn đề về Công nghệ và đưa ra các giải pháp phù hợp. SEATECH luôn nỗ lực không ngừng khai thác các tiềm năng của công nghệ cùng nội lực sáng tạo để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất phục vụ khách hàng đồng thời góp phần thúc đẩy nền kinh tế quốc dân. Mục tiêu mà Ban lãnh đạo và nhân viên trong công ty luôn cố gắng, nỗ lực thực hiện là đem lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, dựa trên việc cung cấp các sản phẩm công nghệ chất lượng cao nhằm hỗ trợ và góp phần tạo nên thành công cho khách hàng. Trần Ánh Dương 09A01837 2 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội SEATECH hiện là đối tác tin cậy của nhiều nhà cung cấp giải pháp phần mềm và thiết bị Công nghệ thông tin hàng đầu trên thế giới như: IBM, HP, ORACLE, Microsoft, RSA, Freewill Solution, Geogong. Trên chặng đường xây dựng và phát triển, SEATECH đã và đang đem lại hiệu qủa kinh tế thật sự cho các doanh nghiệp trong nước, cũng như góp phần không nhỏ vào sự phát triển chung của ngành công nghệ thông tin ở Việt Nam. 1.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh – Thông điệp - Tầm nhìn: SEATECH mong muốn trở thành một tổ chức công nghệ thông tin giàu mạnh bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần. - Sứ mệnh: SEATECH nỗ lực làm cho khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc về giải pháp, công nghệ và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tụy và năng lực không ngừng được nâng cao - Thông điệp: Chúng tôi luôn lấy lợi ích và niềm tin của khách hàng là mục tiêu phát triển hàng đầu của công ty. 1.3 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp theo Giấy phép kinh doanh - Tư vấn, triển khai, đánh giá, giám sát thực hiện các dự án công nghệ thông tin, hạ tầng công nghệ thông tin và hệ thống phần mềm máy tính ( không bao gồm giám sát thi công công trình xây dựng ); - Tư vấn đầu tự, tư vấn đấu thầu ( không bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính); - Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh; - Môi giới và xúc tiến thương mại; - Nghiên cứu, thiết kế, sản xuất, chuyển giao công nghệ tin học và ứng dụng vào các công nghệ khác; - Mua bán, cung cấp, cho thuê, triển khai lắp đật các thiết bị, sản phẩm và dịch vụ tin học, viễn thông, hệ thống công nghệ thông tin và hệ thống viễn thông; - Nghiên cứu, tư vẫn, thiết kế, sản xuất, tích hợp, đào tạo, lắp đặt và cho thuê các hệ thống thương mại điện tử và dịch vụ thương mại điện tử; - Cung cấp các dịch vụ giá trị gia tang trên mạng điện thoại di động và internet. Trần Ánh Dương 09A01837 3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội ii. 2. Đặc điểm các nguồn lực của công ty 2.1 Nguồn vốn Tài chính doanh nghiệp là khâu quan trọng trong hệ thống tài chính của nền kinh tế quốc dân. Thể hiện các quan hệ tài chính của doanh nghiệp với Nhà Nước, với nhân viên trong công ty, với đối tác, khách hàng…Đứng trước những khó khăn về thị trường trong những năm gần đây, Công ty Cổ phần Công nghệ thông tin Đông Nam Á vẫn duy trì được mức vốn tự chủ tương đối tốt duy trì mức độ sản xuất kinh doanh hiệu quả. Cụ thể được thể hiện ở bảng sau: Bảng 1. Cơ cấu vốn (Đvt: Triệu đồng) Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Tổng vốn 13.144 100 17.417 100 20.770 100 Chia theo sở hữu Vốn chủ sở hữu 6.544 50% 7.616 43.7% 6.607 31.8% Vốn vay 6600 50% 9.801 56.3% 14.163 68.2% Chia theo tính chất Vốn cố định 1.524 11.6% 1.963 11.3% 1.178 5.67% Vốn lưu động 11.620 88.4% 15.454 88.7% 19.592 94.33% Trần Ánh Dương 09A01837 4 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội Bảng 2. So sánh cơ cấu vốn trong 3 năm 2010- 2012 Qua bảng số liệu trên cho thấy quy mô vốn của công ty trong 3 năm quan tăng với nhịp độ đều đặn. Năm sau tăng hơn năm trước. Năm 2011 tổng vốn 17.417 triểu đồng tăng 4.273 triệu đồng tương đương 32.5% so với 2010. Năm 2012 tổng vốn 20.770 triệu đồng. Tăng 3.353 triệu đồng, tương đương 19.3%. Vì là công ty thiên về mô hình kinh doanh hơn là sản xuất, nên cơ cấu vốn của công ty chiếm đa số ở vốn lưu động. Điều này hợp lý. Năm 2011 vốn cố định là 1.963 triệu đồng tăng 439 triệu đồng tương đương 22.4%. Năm 2012 vốn cố định là 1.178 triệu giảm 785 triệu đồng tương đương 40% so với 2011. Công ty khai thác nguồn vốn dựa vào 1 nửa vốn chủ sở hữu và một phần nửa vốn vay. 2.2 Nguồn nhân lực Trong quá trình sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Đông Nam Á, coi trọng yếu tố con người. Con người luôn được chăm lo chu đáo sẽ quyết định sự thành bại trong doanh nghiệp. Hiện nay tổng số lao động của doanh nghiệp là 110 người - Số người lao động trực tiếp chiếm 80 người chiếm 72.7% - Nhân sự quản lý chiếm 30 người tương đương 27.3% Cơ cấu nhân lực trong 3 năm gần đây như sau: Trần Ánh Dương 09A01837 So sánh tăng, giảm 2011/2010 So sánh tăng, giảm 2012/2011 Số tuyệt đối % Số tuyệt đối % Tổng vốn 4.273 32.5% 3.353 19.3% - Vốn chủ sở hữu 1.072 16.4% (1009) (13.2)% - Vốn vay 3201 48.6% 4.362 44.5% - Vốn cố định 439 22.4% (785) (40)% - Vốn lưu động 3.834 33% 4.138 27.7% 5 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội Bảng 3. Bảng cơ cấu nhân lực Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Tổng số lao động 80 100 95 100 110 100 Phân theo giới tính - Nam 56 70 69 72.6 75 68.2 - Nữ 24 30 26 27.4 9 34.6 Phân theo trình độ - Đại học và trên đại học 63 78.7 75 78.9 80 73 - Cao đẳng và trung cấp 17 21.3 20 21.1 30 27 - PTTH hoặc trung học cơ sở - Bảng 4. So sánh tỷ lệ tăng trong cơ cấu nhân lực Bảng số liệu trên cho thấy, nhìn chung đội ngũ lao động của Công ty chưa nhiều, tuy nhiên với đội ngũ lao động có trình độ đại học và trên đại học chiếm đa số, đây là một điểm mạnh của công ty. Qua 3 năm, số lượng lao động tăng lên không đáng kể do nhu cầu mở rộng của các phòng ban. Số lượng lao động nữ tăng cao hơn nam, do nhu cầu bán hàng và chăm sóc khách hàng của công ty cao hơn lao động kỹ thuật. Số lao động trung cấp cao đẳng cũng cao hơn. Do trình độ của Trần Ánh Dương 09A01837 So sánh tăng, giảm 2011/2010 So sánh tăng, giảm 2012/2011 Số tuyệt đối % Số tuyệt đối % Tổng số lao động 15 18.75 15 15.79 Phân theo giới tính - Nam 13 23 6 8.7 - Nữ 2 8.3 45 6,16 Phân theo trình độ -Đại học- trên ĐH 12 19.04 5 6.66 - CĐ và trung cấp 3 17.6 10 50 6 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội việc vận chuyển hàng và phụ trách một số mảng liên quan đến khách hàng nên không cần trình độ chuyên môn quá cao. 2.3. Máy móc thiết bị Thời điểm mới thành lập công ty còn nhiều hạn chế về thiết bị kỹ thuật phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh. Nhưng trong những năm gần đây, công ty đã đầu tư thiết bị công nghệ đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh. Bảng 5. Thống kê TSCĐ của công ty qua các năm 2010 – 2012 Đvt : Triệu đồng Năm Máy móc, thiết bị Thiết bị quản lý TSCĐ khác Tổng 2010 494 310 83 887 2011 643 196 67 906 2012 835 230 85 1.150 3. Lĩnh vực kinh doanh 3.1 Phát triển và cung cấp các giải pháp phần mềm Doanh nghiệp tập trung phát triển các giải pháp phần mềm công nghệ thông tin có chất lượng cao, đáp ứng các yêu cầu quản lý của các khối doanh nghiệp trong nước, ngân hàng, công ty tài chính, chứng khoán, quỹ đầu tư .v.v. và mở rộng phạm vi hoạt động sang các nước trongl khu vực. Giải pháp phần mềm trong lĩnh vực Tài chính công, giải pháp phần mềm thu ngân sách nhà nước qua hệ thống ngân hàng thương mại (eTax), giải pháp phần mềm kê khai và nộp thuế qua mạng Internet (iHTKK), dịch vụ cổng thông tin kê khai và nộp thuế qua mạng Internet (Tax24), giải pháp phần mềm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng. Giải pháp phần mềm Internet banking (IBS). Giải pháp phần mềm Mobile Banking (MBS). Giải pháp phần mềm thanh toán lương cho doanh nghiệp trực tuyến qua ngân hàng (ePayroll). Giải pháp phần mềm cổng thông tin điện tử của ngân hàng (WebPortal). Giải pháp phần mềm quản lý nhân sự, tiền lương (eH&P). Giải pháp phần mềm quản lý tài sản vật lý nội bộ. Giải pháp phần mềm trong lĩnh vực Chứng khoán 3.2 Cung cấp và triển khai các trang thiết bị phần cứng Trần Ánh Dương 09A01837 7 [...]... phát triển nguồn nhân lực của Công Ty 2.1 Giải pháp 1: Xác định các phương thức đào tạo phù hợp với nhu cầu và khả năng của công ty a Nội dung giải pháp Trước hết, Công ty phải xác định đúng nhu cầu đào tạo và phát triển Điều này không chỉ liên quan tới chi phí đào tạo mà còn quyết định tới hiệu qủa đào tạo. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là bước đầu tiên trong tiến trình đào tạo. .. loại công việc phức tạp đòi hỏi việc đào tạo phải có thời gian và tốn kém cho nên việc không đạt 100% là hợp lý - Đánh giá công tác đào tạo Để đánh giá công tác đào tạo của Công ty, ta so sánh quy định về công tác đào tạo của Công ty với thực tế thực hiện Quy định của Công ty về đào tạo là hàng năm đều có các khoá đào tạo bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ và đào tạo để đạt trình độ cao trong Công ty Công. .. Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội CHƯƠNG 2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐÔNG NAM Á 1 Tổng quát tình hình đào tạo và chiến lược của công ty trong tương lai a Tình hình đào tạo Trong nền kinh tế đang khủng hoảng hiện nay, dường như các ngành kinh tế đều gặp khó khăn Tuy vậy, đối với Công nghệ thông tin lại ngược lại, không... của công ty II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC SEATECH iii 1 Tổng quát tình hình đào tạo của Công ty Để hoàn thành các chỉ tiêu và đáp ứng được yêu cầu công việc trong thời kỳ đổi mới, nhất là với đặc thù ngành công nghệ thông tin luôn thay đổi và phát triển một cách chóng mặt Do vậy SEATECH luôn xác định con người là yếu tố quan trọng nhất Vì thế công tác tổ chức đào tạo cho cán... Công ty cấp kinh phí để cho nhân viên đi đào tạo ở các trường hoặc đào tạo tại Công ty, chi phí để giành cho đào tạo không dưới 15% quỹ đầu tư phát triển của Công ty Về phía Công ty, đã thực hiện công tác đào tạo tương đối phù hợp so với quy định đề ra v Thành công Thứ nhất: Công ty thực hiện kế hoạch huấn luyện đào tạo nhằm giúp cán bộ nhân viên đáp ứng các yêu cầu về năng lực làm việc hiện tại và tương... xúc và học tập với các công nghệ tiên tiến trên thế giới Tuy nhiên công ty chỉ thực hiện việc cử học viên đến các trường chính quy và khóa học ngắn hạn tại nước ngoài khi thực sự có nhu cầu vì việc đào tạo tốn thời gian và kinh phí Nhìn chung công ty cổ phần CNTT Đông Nam Á thực hiện các phương pháp đào tạo khá phù hợp với mục mục tiêu đào tạo và sản xuất kinh doanh của công ty Các loại hình đào tạo. .. nghệ Hà Nội tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ được đầy đủ và có điều kiện hơn Tuy nhiên áp lực của việc tăng doanh thu hàng năm với công ty sẽ dẫn đến yêu cầu với người lao động trong công ty là cao hơn để có thể đạt được mục tiêu đề ra, như vậy cũng lại đặt ra yêu cầu với công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở trong công ty là làm sao để có thể đào tạo người lao động đáp ứng được... đội ngũ nhân viên Các chương trình đào tạo của công ty còn ít, chưa thực sự đi vào nhu cầu của nhân viên + Cán bộ quản lý phụ trách đào tạo của công ty mới chỉ đủ khả năng quản lý công tác đào tạo về mặt hành chính, chứ chưa có đủ năng lực để thực hiện việc triển khai chính sách đào tạo của công ty, khả năng xây dựng chiến lược đào tạo, lập kế hoạch và triển khai thực hiện kế hoạch… còn kém Trần Ánh Dương... phương pháp phổ biến mà công ty hay dùng để đào tạo người lao động Công ty có thể hợp đồng với các đơn vị bên ngoài thuê giáo viên về dạy trong các đợt đào tạo ngắn hạn hoặc chính những người quản lý có kinh nghiệm và trình độ trong công ty mở các lớp ngắn hạn để đào tạo cho người lao động Phương pháp này của công ty được áp dụng khi công ty có nhu cầu đào tạo với số đông và được thực hiện ngay tại doanh... năm đều được đào tạo để nâng cao trình độ và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp Các cán bộ nhân viên trong Công ty chỉ cần mong muốn có nguyện vọng được tham gia khoá đào tạo nào đó và thấy phù hợp với công việc hiện tại và tương lai thì đều được công ty tạo điều kiện để họ tham gia Điều đó sẽ tạo động lực khuyến khích nhân viên tích cực tham gia các khoá đào tạo của tổ chức Các khoá đào tạo mọi người . VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐÔNG NAM Á I. Khái quát Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đông Nam Á i. 1. Giới thiệu về công ty 1.1 Quá trình. quát tình hình đào tạo của Công ty 12 iv. 2. Thực trạng công tác đào tạo tại công ty cổ phần CNTT Đông Nam Á 14 III. Đánh giá công tác đào tạo của Công ty Cổ phần CNTT Đông Nam Á 23 v. Thành công. .2 I. Khái quát Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đông Nam Á 2 i. 1. Giới thiệu về công ty 2 ii. 2. Đặc điểm các nguồn lực của công ty 4 II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC