CHNG 3 THNG DU LCH VÀ NGHIÊN C U THNG C A DOANH NGHIP DU LCH ! " #$ #$ " % & '()*% + ) ,* - " * ').' Khái nim thng du lch / !) ( )- ) * 0,'() ' c im ca thng du lch 1'** "&)* ' * "2 3 4 "0* ' 2 & '& 5) .'( & "4 c im ca thng du lch * ), '! #),' (.$64 4 % * ) 6 !) % (. " " ' ' Chc nng ca thng du lch " " " # " # $ , "7 "8 "9) "! " ", " : 4 *; Các loi thng du lch Quan h cung cu trên th trng du lch Ch th du lch Nhu cu du lch im du lch Nhu cu c trng tham quan gii trí thm nhn giá tr vt cht tinh thn Nhu cu b sung: thông tin mua sm chm sóc sc khe… Kinh doanh dch v lu trú, n ung Kinh doanh dch v vn chuyn Kinh doanh dch v vui chi gii trí và dch v khác Giá tr tài nguyên nhân vn Giá tr tài nguyên t nhiên Kinh doanh l hành Các l nh vc kinh doanh du lch Khách th du lch Nhu cu thit yu, n ung ng ngh i li % #&' ( * # $% % 4 , ) # ( ( ) * +! : , , , Khái nim nghiên cu marketing [...]... tiêu c a nghiên c u marketing du l ch " : & * % 4 " ' % " ) ' 1 ( : '$ % % #& ' Các n i dung chính nghiên c u marketing du l ch & ' (: ( # $ % #& Các giai o n nghiên c u marketing % 9 " 1! < 6 = ' ' !!! ' Khái ni m nghiên c u marketing ( * # ( ) * $ % # ' M c tiêu c a nghiên c u marketing du l ch " : & * % 4 " ' % " ) '$ 1 ' % : ( ' Các giai o n nghiên c u marketing % 9 " 1! < 6 = ' Các giai o n nghiên. .. = ' Các giai o n nghiên c u marketing ( % , < 4 - ) * 4 % ) % % * < & % % ' < % % % ; , ' Các giai o n nghiên c u marketing , # % ' Các giai o n nghiên c u marketing * # " ' $ # , ' ' Ph ng pháp Quan sát Kh o sát Th c nghi m Ph ng ti n Th i n tho i Cá nhân m ng Ch"n m#u n v m%u Công c B ng h"i Quy mô m%u D ng c k thu t Th t c m%u D ng c k thu t ' Các giai o n nghiên c u marketing -$ > # ?) 4 % # '!... B ng h"i Quy mô m%u D ng c k thu t Th t c m%u D ng c k thu t ' Các giai o n nghiên c u marketing -$ > # ?) 4 % # '! ' ; % @ 4 '! ( , #? ) ( ' ' ( 3 C! 4 , D( C>CC %; ) ' AB 5/ # $ ' Các giai o n nghiên c u marketing 6 = * , # % ( 4 / " # $ %& ' ()* ' ! ! #& % 0 # " 12 " #& ' ' ( 3 ' 5 ) #& # 4 To be continued… . CHNG 3 THNG DU LCH VÀ NGHIÊN C U THNG C A DOANH NGHIP DU LCH . * "2 3 4 "0* ' 2