báo cáo thực tâp tổng hợp khoa khách sạn du lịch tại CÔNG TY TNHH SAMIL HÀ NỘI VINA

Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn UBND: Ủy ban nhân dân WTO: Tổ chức thương mại giới P.TGĐ: Phó tổng giám đốc DANH MỤC BẢNG BIỂU Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SAMIL HÀ NỘI VINA Tên doanh nghiệp tiếng Việt: Công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Tên giao dịch quốc tế: Samil HaNoi Vina Co, LTD Địa chỉ: Km 52, quốc lộ 5, phường Bình Hàn, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương 1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina Công ty TNHH Samil Hà Nội ViNa công ty 100% vốn Hàn Quốc, thành lập theoo giấy phép đầu từ số 041043000037 ngày 18 tháng 04 năm 2008 Tiền thân Công ty TNHH Samil Hà Nội ViNa Công ty TNHH Stellar Việt Nam thành lập theo giấy phép 45/GP-HD UBND tỉnh Hải Dương cấp ngày 01 tháng 06 năm 2004 (thời gian hoạt động Công ty 50 năm tình từ thời điểm cấp phép) Cơng ty TNHH Stellar Việt Nam công ty 100% vốn Hàn Quốc, đầu tư công ty mẹ bên Hàn Quốc Công ty B.K SAK KOREA Co.,LTD với tổng vốn pháp định 2.000.000 USD Trụ sở cơng ty Km 52 Quốc lộ phường Bình Hàn, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương Qua năm tài năm 2005 2006, Cơng ty bổ sung vốn đầu tư nâng Sở Kế hoạch Đầu tư Hải Dương chứng nhận Giấy phép đầu tư điều chinh số 45/GPĐC1-HD 45/GPĐC2-HD Ngày, tháng 22/06/2005 22/06/2006 Vốn đầu tư 3.500.000 5.000.000 Vốn điều lệ 1.500.000 2.000.000 Ngày 04/01/2008 UBND tỉnh Hải Dương cấp giầy chứng nhận điêu chỉnh giấy phép đầu tư cho Công ty TNHH Stellar Việt Nam, theo sau gần năm hoạt động Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Cơng ty TNHH Stellar Việt Nam chuyển giao tồn cho chủ đầu tư Cơng ty TNHH Samil Tong Sang ViNa thuộc tập đoàn Samil Tong Sang Korea Hàn Quốc Công ty TNHH Samil Hà Nội ViNa thành lập bắt đầu năm tài 2008 với giấy phép đầu tư số 041043000037 ngày 18/04/2008 với tổng vốn điều lệ 32 tỷ đồng 1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Là doanh nghiệp 100% vốn Hàn Quốc công ty TNHH Samil Hà Nội Vina cấp phép sản xuất kinh doanh giày dép sản phẩm giày dép xuất Chính cơng ty khơng ngừng nỗ lực hồn thiện dây chuyền cơng nghệ đảm bảo sản xuất kinh doanh mục đích giấy phép hoạt động kinh doanh cấp Để đảm bảo lĩnh vực kinh doanh cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina cần thực nghĩa vụ trách nhiệm sau Trả tiền thuê địa điểm cho phủ Việt Nam theo thỏa thuận Tuân thủ sách, pháp luật nhà nước lĩnh vực đầu tư nước ngồi, sách quản lý kinh tế phủ Việt Nam Chịu tra, kiểm tra quan nhà nước theo quy định pháp luật Thực quy định nhà nước bảo vệ môi trường sinh thái, điều kiện làm việc an tồn cho cơng nhân, pḥịng cháy quy định có liên quan đến cơng ty Thực quy định, luật pháp nhà nước chế độ bảo hiểm xă hội, bảo hiểm y tế, bảo vệ môi trường, bảo đảm an ninh trật tự 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Là doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh giày dép sản phẩm giày dép xuất cấu cơng ty xếp bố trí cho đảm bảo tối ưu hóa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tạo liên kết Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy phận, tránh chồng chéo tổ chức hoạt động phận doanh nghiệp Chúng ta thấy điều qua sơ đồ cấu tổ chức công ty Tổng giám đốc Jeong Jong Jul P.TGĐ ( Tài chính) P.TGĐ ( Sản xuất) Lee Bang Woo Cho Rae Soo Phòng kế hoạch Phịng nhân Phịng kế tốn Phịng vật tư Phịng xuất nhập Xưởng chặt Xưởng may Xưởng đế Xưởng gị Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina 1.4 Nhân lực công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Là công ty sản xuất kinh doanh giày dép sản phẩm giày dép xuất với số lượng lớn nhân lực cơng ty đảm bảo số lượng mà chất lượng nguồn nhân lực cần đảm bảo coi trọng - Ban quản trị doanh nghiệp Gồm có tổng giám đốc phụ trách tồn hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Phó tổng giám đốc Lee Bang Woo phụ trách tài doanh nghiệp Phó tổng giám đốc Cho Rae Soo phụ trách hoạt động sản xuất, kế hoạch sản xuất, hoạt động xuất nhập hàng hóa Ngồi để tư vấn cho ban giám đốc lĩnh vực doanh nghiệp cịn có 06 chun gia Hàn Quốc hỗ trợ việc đưa định quản trị công ty - Nhân khối văn phịng Phịng kế tốn gồm 05 người,phịng nhân 06 người,phòng xuất nhập 07 người, phòng kế hoạch 05 người, phịng vật tư 05 người Tồn nhân khối văn phịng có trình độ cao đẳng, đại học có chun mơn nghề nghiệp, ngồi cơng ty cịn có kế hoạch bổ sung nghiệp vụ thường xun cho đội ngũ Chính hoạt động điều hành công ty phát huy tốt hiệu - Lao động sản xuất Tổng số lao động 2210 cơng nhân : Xưởng chặt 310 cơng nhân, xưởng may 1200 cơng nhân, xưởng gị 500 cơng nhân, xưởng đế 200 công nhân Đội ngũ công nhân công ty đảm bảo tay nghề, từ tuyển dụng sát hạch tuyển dụng đào tạo lại để nắm bắt dây chuyền công ty đảm bảo tay nghề nhằm đáp ứng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Là công ty chuyên sản xuất kinh doanh giày dép sản phẩm giày dép xuất sở vật chất kỹ thuật cơng ty cần có tương xứng với nhiệm vụ Từ tảng diện tích sản xuất hệ thống dây chuyền máy móc Tổng mặt sản xuất kinh doanh : 19.839 m2 Năng lực sản xuất 3.000.000 – 5.000.000 đôi giầy Phân xưởng sản xuất: 04 phân xưởng Tổng số máy móc cơng nghiệp 1029 máy: Xưởng may 809 máy, xưởng chặt 65 máy, xưởng gị 109 máy, xưởng đế 46 máy tính tới ngày 23/11/2012 1.6 Tài cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina Số vốn điều lệ 32 tỷ đồng Doanh thu qua năm gần 2010, 2011, 2012 Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Doanh thu từ bán hàng hóa dịch vụ Doanh thu khác 126.138 192.597 146.532 5.229 9.339 3.223 Lợi nhuận trước thuế 42.614 70.36 34.136 Đơn vị tính: Triệu đồng Bảng 1.1 Doanh thu cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina năm 2010,2011, 2012 (nguồn: phịng kế tốn) Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Chương 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SAMIL HÀ NỘI VINA 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Là doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh giày dép sản phẩm giày dép xuất với số lượng lớn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Samil Hà Nội Vina giữ trạng thái ổn định cao nhất, nhằm đảm bảo đơn hàng xuất hoạt động kinh doanh 2.1.1 Quy trình sản xuất cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina Là công ty sản xuất giày dép để xuất với số lượng lớn nên công ty cố gắng thực quy trình sản xuất cách khép kín nhằm đảm bảo đồng sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm cách tốt Q trình sản xuất công ty TNHH Samil Hà Nội Vina chia làm hai q trình chính: q trình chuẩn bị sản xuất trình sản xuất - Quá trình chuẩn bị sản xuất Để đảm bảo trình sản xuất trơn chu hoạt động liên tục cho trình sản xuất khâu chuẩn bị sản xuất vô quan trọng từ việc đảm bảo nguyên vật liệu sản xuất, hệ thống dây chuyền , cơng nhân, thiết kế quy trình quản lý sản xuất chất lượng sản phẩm, mẫu mã… + Nguyên vật liệu: Nguyên vật liệu cho việc sản xuất công ty chủ yếu nhập từ nước da, sản phẩm từ da, nguyên liệu đế, may giày,… có số vật liệu cho q trình hồn thiện sản phẩm bao bì, nhãn mác công ty đặt hàng đối tác Việt Nam Điều sách lựa chọn nguyên liệu yêu cầu số đối tác nguyên liệu cấu tạo nên sản phẩm Công nhân yếu tố quan trọng trình sản xuất Quyết định lớn tới hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty ln có sách bồi dưỡng tuyển dụng nhằm nâng cao tay nghề công nhân, công nhân công ty đạt tay nghề thợ 3/7 trở nên Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp - Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Q trình sản xuất Q trình sản xuất cơng ty quy trình khép kín từ khâu xử lý nguyên vật liệu q trình hồn thiện sản phẩm đóng gói lưu kho, đảm bảo thống liên kết chặt chẽ phân xưởng sản xuất nhằm đảm bảo tính đồng hóa sản xuất cơng ty Ngun vật liệu Xưởng chặt Xưởng đế Xưởng may Xưởng gò Kho thành phẩm Đóng gói Sơ đồ 1.2 Quy trình sản xuất giày công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Như thấy quy trình sản xuất công ty TNHH Samil Hà Nội Vina thiết kế cho luồng di chuyển nguyên vật liệu, bán thành phẩm phân xưởng tối ưu đảm bảo cho việc giám sát quy trình, đồng hóa sản phẩm Tiết kiệm thời gian chi phí sản xuất cho doanh nghiệp 2.1.2 Hệ thống công nghệ kỹ thuật công ty Với mục tiêu ngày đẩy mạnh hoạt động xuất mình, doanh thu cơng ty phụ thuộc hồn tồn vào việc xuất sản phẩm giày Chính dây chuyền công nghệ, hệ thống kỹ thuật, tiêu chuẩn mà công ty áp dụng cần tương xứng với mục tiêu chiến lược phát triển doanh nghiệp - Dây chuyền sản xuất ệ thống máy công nghiệp công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Dây chuyền sản xuất công ty TNHH Samil Hà Nội Vina dây chuyền sản xuất đại có đầu tư với nhiều máy móc đặc chủng cho phân xưởng nhằm mang lại hiệu sản xuất cao Như phân xưởng chặt trang bị máy Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy bào thớt xuất xứ Italia, máy chặt xuất xứ Hàn Quốc…, phân xưởng đế với máy gò mũi, máy ép phía, máy nén khí…, phân xưởng may với máy trục, máy kim… , phân xưởng gị máy gị gót, ép gót… Tất máy cơng nghiệp cơng ty hồn tồn nhập ngoại với tiêu chuẩn cao, mang lại cho công ty hiệu suất sản xuất cao, tiết kiệm chi phí nguyên liệu sản xuất, tiền điện… tạo cạnh tranh mạnh mẽ cho sản phẩm chất lượng chi phí thị trường quốc tế 2.1.3 Đặc điểm sản phẩm thị trường công ty TNHH Samil Hà Nội Vina - Đặc điểm sản phẩm Tuy công ty cấp phép kinh doanh với hoạt động sản xuất kinh doanh giày dép sản phẩm giày dép xuất khẩu, từ ngày đầu công ty xác định từ ngày đầu sản phẩm chủ lực tạo cạnh tranh thị trường quốc tế sản phẩm giày thể thao Chính cơng ty tiến hành xuất 100% sản phẩm giày thể thao qua thị trường Sản phẩm giày thể thao công ty xác định thay đổi mẫu mã phù hợp với nhiều thị trường, nhiều khách hàng từ sản phẩm giày thể thao phục vụ cho môn thể thao chuyên nghiệp sản phẩm giày thể thao phục vụ mục đích thời trang, nguyên liệu sản xuất giày thay đổi từ 100% da tự nhiên sản phẩm giày giả da, giày vải… Kiểu cách giày biến đổi từ giày thể thao cho người lớn tới giày thể thao cho trẻ em… sản phẩm công ty phục vụ tập khách hàng lớn thị trường quốc tế - Đặc điểm thị trường công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Với ưu việt sản phẩm nên cơng ty có số lượng khách hàng quốc tế lớn, phục vụ thị trường khó tính có u cầu tiêu chuẩn sản phẩm cao Hoa Kỳ, EU… thị trường dễ tính HongKong, Panama… hiên sản phẩm công ty TNHH Samil Hà Nội Vina có mặt 20 quốc gia, chiếm lòng tin người tiêu dùng nhà nhập Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế với tư cách doanh nghiệp xuất giày thể thao lớn có mặt Việt Nam, cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina ngồi hoạt động hoạt động xuất giày thị trường nước mà nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty nhập lượng lớn nguyên liệu cho hoạt động sản xuất giày 2.2.1 Hoạt động nhập công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm yêu cầu số đối tác nên tới gần 95% nguyên vật liệu cho sản xuất giày công ty tiến hành nhập từ thị trường bên da, giả da, nguyên liệu sản xuất đế giày… Chính phụ thuộc cơng ty vào nguồn nguyên liệu ngoại nhập lớn 2.2.2 Hoạt động xuất công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Đây hoạt động mang lại doanh thu cho cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina Chính từ quy trình xuất khẩu, tới thị trường xuất khẩu… từ yếu tố nhỏ ảnh hưởng lớn tới hoạt động công ty 2.2.2.1Quy trình thực hợp đồng xuất cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina Bước 1: Gửi trả lời đặt hàng khách hàng Sau khách hàng gửi yêu cầu đặt hàng, công ty vào thực trạng công ty loại hàng mà khách hàng đặt có phản hồi lại với khách hàng Bước 2: Sản xuất gửi mẫu Khi nhận đặt hàng công ty TNHH Samil Hà Nội Vina khách hàng gửi mẫu công ty sản xuất thử khách hàng đặt mẫu công ty công ty gửi mẫu cho khách hàng Bước 3: Đàm phán ký hợp đồng Sau khách hàng ưng ý mẫu mà công ty gửi, hai bên tiến hàng đàm phán số lượng hàng, mức giá, hình thức giao nhận, hình thức tốn… 10 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Bước 4: Sản xuất Cơng ty ký xong hợp đồng tiến hành sản xuất nhằm đảm bảo đơn hàng ký với đối tác Bước 5: Chuẩn bị hàng xuất Công ty tiến hàng kiểm định lại số lượng chất lượng hàng hóa cần giao cho phía đối tác Bước Mở thủ tục tốn Cơng ty mở LC hình thức TT tùy hợp đồng Bước Tiến hành xuất hàng theo hình thức giao nhận quốc tế Sau thủ tục tốn hồn thành bước đầu hai bên công ty tiến hành xuất hàng theo điều kiện mà hai bên thỏa thuận, thường công ty TNHH Samil Hà Nội Vina xuất theo hình thức FOB Hải Phịng Do thủ tục hải quan xuất phòng xuất nhập đảm nhận Bước : Gửi chứng từ toán Sau thủ tục xuất hàng công ty tiến hành gửi giấy tờ cần thiết cho phía đối tác vận đơn, hóa đơn thương mại… Bước : Thanh khoản hợp đồng 2.2.2.2Kết hoạt động xuất công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Là công ty sản xuất kinh doanh giày thể thao xuất khẩu, sản phẩm công ty không tiến hành bán sản phẩm thị trường nội địa nên gần doanh thu từ bán hàng hóa dịch vụ có từ hoạt động xuất giày Qua gần năm thành lập phát triển công ty gây dựng uy tín thương hiệu với đối tác nước ngồi Cơng ty tạo lập cho thị trường truyền thống chủ đạo Mỹ, EU, Canada… Doanh thu công ty giữ mức ổn định 11 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Chỉ tiêu Kết xuất Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy 2010 2011 2012 126.138 192.597 146.532 (đơn vị tính: triệu đồng) Bảng 2.1 Kết xuất công ty TNHH Samil Hà Nội Vina giai đoạn 2010-2012 (nguồn : phịng kế tốn.) Chúng ta thấy doanh thu cơng ty TNHH Samil có tăng trưởng năm 2010 năm 2011 tới năm 2012 ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế thay đổi nhu cầu nên năm 2012 doanh thu xuất cơng ty có giảm sút so với năm 2011 Thị trường xuất công ty dàn trải 20 quốc gia vùng lãnh thổ để ổn định chiến lược phát triển cơng ty trọng vào thị trường mục tiêu Điều thể kết xuất công ty qua năm mà thấy qua bảng sau Thị Trường 2010 2011 2012 Mỹ 88292,6 146373,7 105503 70% 76% 72% 20182,08 26963,58 24910,44 16% 14% 17% 17659,32 19259,7 16118,52 14% 10% 11% EU Thị trường khác Đơn vị tính: Triệu đồng Bảng 2.2 Cơ cấu thị trường công ty TNHH Samil Hà Nội Vina giai đoạn 2010-2012 ( nguồn : phòng kế hoạch) Theo bảng ta thấy cơng ty TNHH Samil Hà Nội Vina có hai thị trường lên Mỹ EU Tại hai thị trường chiếm tỉ trọng cao trội 12 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Biểu đồ 2.1 : Tỷ trọng thị trường công ty TNHH Samil Hà Nội Vina năm 2012 Lý hai thị trường chiếm tỷ trọng cao công ty xác định thị trường mục tiêu hai thị trường ln có nhu cầu lớn với mặt hàng giày thể thao Hơn thị trường quốc tế hai thị trường chiếm lượng nhập lớn giới mặt hàng giày da Chính thiết kế sản phẩm áp dụng tiêu chuẩn để xâm nhập vào hai thị trường ln cơng ty trọng 13 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Chương 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI TẠI CÔNG TY TNHH SAMIL HÀ NỘI VINA VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Những thành công đạt công ty Hoạt động sản xuất công ty TNHH Samil Hà Nội Vina sau gần năm thành lập phát triển vào ổn định có phát triển thấy rõ Nguồn vốn đầu tư cho sản xuất kinh doanh có tăng trưởng Hoạt động sản xuất có phát triển mạnh mẽ chiểu rộng chiều sâu Những khó khăn ban đầu thị trường nguồn nhân lực bước đầu khắc phục, mặt sản xuất công ty đầu tư nâng cấp, hoạt động sản xuất mở rộng so với bước đầu thành lập Để hoạt động sản xuất đạt hiệu công ty áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 vào hoạt động sản xuất kinh doanh mình, qua ngồi việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh sản phẩm công ty đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường khó tính Mỹ, EU… Điều làm cho việc sản xuất công ty ổn định bị gián đoạn việc trả hàng đối tác hay việc tắc nghẽn luồng lưu thông hàng hóa thương mại quốc tế Cụ thể việc thị trường EU chấp nhận đơn hàng xuất sang thị trường giữ mức ổn định giao động khoảng 14%-17% tổng kim ngạch xuất công ty TNHH Samil Việc giữ thị trường lớn Mỹ hay EU trạng thái ổn định thành công lớn công ty tình hình khủng hoảng kinh tế tiếp tục chưa có dấu hiệu khởi sắc, việc cạnh tranh doanh nghiệp xuất vào thị trường liệt Chính việc áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng vào sản xuất bước đầu mang lại thành công định cho công ty Việc cải tiến sản phẩm mẫu mã bước đầu cơng ty trọng Ngồi việc sản xuất mẫu giày thể thao truyền thống giày thể thao dành cho chơi tenis, cầu lông…, chất liệu truyền thống da, chất liệu giả da… công ty có nghiên cứu mẫu mã qua năm nhằm đảm bảo thích ứng sản phẩm với thị trường thay đổi nhu cầu khách hàng quốc gia Đây điểm vơ quan trọng tạo nên cạnh tranh cho sản 14 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy phẩm cơng ty đặc biệt mặt hàng giày thể thao thị trường Mỹ Eu có xuất doanh nghiệp xuất giày Trung Quốc, Đài Loan với mẫu mã phong phú bắt măt Điều minh chứng qua kết kinh doanh công ty tổng kim ngạch xuất công ty không ngừng gia tăng từ 126 tỷ đồng năm 2010 lên 192 tỷ đồng vào năm 2011 chịu ảnh hưởng chung khủng hoảng kinh tế giới kim ngạch xuất công ty giữ mức 146 tỷ đồng vào năm 2012 , kết thể đơn hàng với số lượng lớn ký kết, có thêm nhiều bạn hàng quốc gia Panama, Australia… đơn hàng bước đầu xâm nhập vào thị trường công ty mở hướng cho cơng ty giai đoạn phát triển, kết ghi nhận cho nỗ lực ban đầu công ty việc cải tiến mẫu mã sản phẩm Hơn điều góp phần giúp cơng ty ổn định sản xuất mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh tương lai Đầu tư cho nguồn nhân lực để đảm bảo tương xứng với chiến lược công ty công ty đưa vào kế hoạch kinh doanh Ngồi việc nâng cao tay nghề công nhân từ tuyển công nhân phổ thơng chưa qua đào tạo cơng ty có bắt tay với trường dạy nghề địa bàn Hải Dương để tuyển dụng công nhân qua đào tạo để nâng cao lực sản xuất cụ thể công nhân công ty đạt tương đương chất lượng thợ 3/7 trở lên góp phần đảm bảo chất lượng sản phẩm xuất cơng ty Đội ngũ nhân viên văn phịng đặc biệt phòng xuất nhập liên tục cử học khóa học chi cục hải quan tổ chức nhằm nắm vững thay đổi sách, thủ tục hải quan nên việc nắm vững thủ tục hải quan bước đầu khai thác hệ thống khai hải quan qua mạng chi cục hải quan góp phần giảm thiểu chi phí cho cơng ty tiết kiệm thời gian làm thủ tục xuất nhập hàng hóa Ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất công ty TNHH Samil Hà Nội Vina triển khai sớm ký hợp đồng để ứng dụng khai hải quan điện tử hoạt động xuất nhập khẩu, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh 15 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy 3.2 Những vấn đề tồn tại công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Trong quy trình thực hợp đồng xuất cơng ty vấn đề làm ảnh hưởng tới hoạt động xuất cơng ty Trong q trình sản xuất việc xuất lỗi đơn hàng: lỗi sản phẩm , lỗi thời gian giao hàng nhiều Cụ thể tháng 12/2012 lỗi đơn hàng xuất giày qua Mỹ với số lượng 72 đôi lỗi đế khiến công ty phải sửa lại làm chậm đơn hàng ngày tính riêng năm 2012 tổng đơn hàng bị lỗi dẫn tới chậm 09 đơn hàng Năm 2011 chậm đơn hàng qua Mỹ 04 đơn hàng, qua thị trường khác 06 đơn hàng Tuy lượng đơn hàng lỗi không lớn so với tổng số đơn hàng công ty, điều cho thấy trình giám sát quản lý cơng ty cịn có thiếu sót chưa tìm ngun nhân có giải pháp tình trạng làm ảnh hưởng tới uy tín cơng ty giao dịch thương mại quốc tế, gây ảnh hưởng tới hình ảnh thương hiệu uy tín mà cơng ty gây dựng Khi sản xuất xong việc hồn thiện quy trình sản xuất việc lưu kho sản phẩm cơng ty cịn số vấn đề khâu quản lý, việc bố trí sản phẩm lưu kho cơng ty cịn số hạn chế không để việc hàng sản xuất lâu tồn kho tuân thủ nguyên tắc vào trước trước việc bố trí nhập kho đơi khó khăn cho việc xuất hàng ra, đội ngũ nhân viên kho công ty chưa đầy đủ khiến cho lần xuất kho thời gian cịn kéo dài, đơi có xe vận tải phải chờ tới 10 đêm để nhận hàng đơn hàng lớn công ty Việc ứng dụng hải quan điện tử vào hoạt động thiếu sót hoạt động khai báo làm thủ tục hải quan cho hàng hóa cơng ty khiến cho khơng lần hàng hóa công ty bị ứ đọng cảng ảnh hưởng tới tiến độ giao nhận hàng công ty Trong việc giao nhận chuyển giao giấy tờ thông quan cơng ty cịn tình trạng giấy tờ làm ảnh hưởng tới q trình thơng quan hàng hóa, theo thơng kê phịng xuất nhập năm 2012 02 vụ giấy tờ Việc giấy tờ làm thủ tục thông quan khiến cho việc khai báo thơng quan hàng hóa may sau cơng ty có biện pháp thu hồi giấy 16 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy tờ Nhưng tượng đáng lo ngại có giấy tờ hóa đơn, hay vận đơn khơng thể cấp lại nên việc giấy tờ khâu giao nhận nhân viên với công ty vận tải vấn đề đáng lo ngại, cần sớm có biện pháp để phịng ngừa khắc phục tình trạng nhằm giảm thiểu rủi ro cho công ty việc xuất nhập hàng hóa Việc ký hợp đồng xuất cơng ty cịn trạng thái bị động nhiều chủ động chủ yếu đối tác gửi đơn đặt hàng với công ty Điều khiến cho hoạt động sản xuất cơng ty chưa chủ động Theo thống kê có tới 90% đơn hàng khách hàng chủ động liên hệ với cơng ty Điều có hai mặt, thứ điều cho thấy công ty bắt đầu gây dựng thương hiệu uy tín với khách hàng quốc tế nên đối tác tìm tới cơng ty qua uy tín chất lượng sản phẩm, thứ hai việc chủ động phát triển mẫu sản phẩm cơng ty bị bó hẹp mẫu chủ yếu đối tác cung cấp đặt hàng cơng ty tiến hành cải tiến q trình đàm phán hợp đồng để phù hợp với công ty nên việc chủ động phát triển mẫu bị ảnh hưởng việc nhập nguyên phụ liệu công ty bị rơi vào trạng thái bị động theo, đặt tình trạng sản xuất cơng ty bị thụ động hoạt động sản xuất chạy theo đơn hàng gây ảnh hưởng tới kế hoạch sản xuất Hơn lực sản xuất công ty chưa thực tương xứng với tiềm công ty vốn có Xét theo lực sản xuất cơng ty theo đầu tư ban đầu kế hoạch sản xuất cơng ty cơng ty sản xuất xuất hàng năm từ triệu tới triệu đôi giày qua thị trường, thực tế sản xuất công ty năm qua giao động từ triệu tới triệu đôi Điều lãng phí nguồn lực lớn gây thất cho cơng ty ảnh hưởng tới chiến lược phát triển doanh nghiệp, công ty sản xuất lực cơng ty gia tăng sức mạnh tận dụng tối đa dây chuyền công nghệ mà công ty đầu tư Đối với thị trường Mỹ có hiệp định tự thương mại Việt- Mỹ việc Việt Nam gia nhập WTO tạo lợi lớn cho mặt hàng giày da xuất xứ Việt Nam lượng xuất mặt hàng giày thể thao vào thị trường Mỹ chưa thực 17 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy tương xứng với tiềm cơng ty, qua năm ta thấy doanh số xuất hàng vào thị trường Mỹ cơng ty có bước tiến chưa thực mạnh mẽ Theo dự kiến công ty theo thiết kế sản xuất ban đầu kim ngạch xuất qua thị trường Mỹ thị trường cơng ty chiếm 80% tổng kim ngạch xuất công ty qua năm kim ngạch đạt cao 76% vào năm 2011 điều làm cho việc tối đa hóa lợi nhuận công ty thị trường chưa thỏa mãn mong muốn ban quản trị Chính cơng ty cần có điều chỉnh sản phẩm sách để tiếp cận thâm nhập sâu vào thị trường chủ đạo mà lượng khách hàng tiềm công ty thị trường lớn, cơng ty khai thác gia tăng kim ngạch xuất vào thị trường thông qua hợp đồng xuất với đối tác thị trường • Nguyên nhân thực trạng Nguyên nhân chủ quan Việc quản lý quy trình sản xuất cơng ty cịn kẽ hở khiến cho sai sót sản xuất sản phẩm diễn Đơn giản điển hình việc đội ngũ kỹ thuật cơng ty phân xưởng mỏng khiến cho việc tư vấn truyền đạt việc đưa từ thiết kế mẫu vào sản xuất có sai lệch thơng tin, việc vận hành chuyển giao bán thành phẩm phân xưởng có sai sót Một nguyên nhân q trình sản xuất cơng nhân cơng ty có sản phẩm bị lỗi nhỏ khớp nối phân xưởng gò sai lệch trở nên q lớn khơng đảm bảo tiêu chuẩn sản phẩm nên phải tiến hành sửa lỗi từ đầu phân xưởng Cụ thể việc sản xuất phân xưởng chặt đế có sai sót giảm đế giày lẽ phân xưởng may có sai sót giảm nhỏ may mũ giày khắc phục độ sai xót lại mức tăng nên tới phân xưởng gò dẫn tới vênh gây nên tượng bẹp mũ giày nên sản phẩm lại quay lại quy trình sửa chữa trước quay lại phân xưởng gò Trong trình giao nhận giấy tờ hải quan với vận tải chủ quan hai bên nên dẫn tới tình trạng mang nhầm giấy tờ, rơi, thất lạc giấy tờ cơng ty nên có chắc khâu giao nhận 18 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm có đầu tư cịn thiếu sót số phận khách hàng, số thị trường Việc tiếp cận đơn hàng cách thụ động nên đàm phán sản xuất mẫu có việc đàm phán ký kết hợp đồng hồn thiện quy trình từ lời chào hàng với đối tác chưa thực diễn nghĩa đích thực nó, nên việc đàm phán hợp đồng cơng ty gần mang tính thủ tục đối tác có chào hàng mẫu hàng có đối tác gửi mẫu tư vấn mẫu Nên việc hồn thiện quy trình công ty chưa thực cách nghĩa - Nguyên nhân khách quan Việc lỗi hàng chậm đơn hàng có số đơn hàng phía đối tác đánh giá cần thay đổi nên gửi yêu cầu việc sản xuất bắt đầu cụ thể đơn hàng tháng 11 năm 2012 đối tác Austraila yêu cầu thay đổi màu sơn đế công ty bắt đầu sản xuất nên đơn hàng công ty bồi thường theo điều khoản hợp đồng Đây ngun nhân ngồi ý muốn cơng ty làm ảnh hưởng nhỏ tới việc sản xuất Việc tham gia vào WTO hiệp định thương mại Việt Mỹ ký xuất vào thị trường yêu cầu với sản phẩm cao liên tục thay đổi, cạnh tranh mạnh mẽ quốc gia xuất giày vào thị trường Trung Quốc, Đài Loan khiến cho việc xuất vào thị trường Mỹ công ty chưa mong muốn Việc mạng điện tử chi cục hải quan xảy nghẽn mạng trục trặc khiến cho việc khai báo tờ khai công ty gặp lỗi khiến cho việc xuất hàng dự định bị gián đoạn Đây nguyên nhân bất khả kháng với công ty cơng ty có điều chỉnh để tiến hành chuyển luồng khai mạng nghẽn để đảm bảo thơng suốt q trình làm thủ tục 19 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy 3.3 Đề xuất hướng đề tài nghiên cứu Thông qua tồn thông tin em xin đề xuất hướng đề tài nghiên cứu sau: Hướng đề tài I: Quản trị quy trình thực hợp đồng xuất giày thể thao sang thị trường Mỹ công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Hướng đề tài II: Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng giày thể thao sang thị trường Mỹ công ty TNHH Samil Hà Nội Vina 20 Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền ... nhận đặt hàng công ty TNHH Samil Hà Nội Vina khách hàng gửi mẫu công ty sản xuất thử khách hàng đặt mẫu công ty công ty gửi mẫu cho khách hàng Bước 3: Đàm phán ký hợp đồng Sau khách hàng ưng... chức công ty TNHH Samil Hà Nội Vina 1.4 Nhân lực công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Sinh viên thực : Vũ Đức Quyền Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Là cơng ty sản.. .Báo cáo thực tập tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Bích Thủy Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH SAMIL HÀ NỘI VINA Tên doanh nghiệp tiếng Việt: Công ty TNHH Samil Hà Nội Vina Tên